技術(shù)已成營銷成敗的關(guān)鍵點

技術(shù)已成營銷成敗的關(guān)鍵點

為何營銷需要注入新活力傳統(tǒng)的營銷廣告已經(jīng)做了不少的年頭，從電視機里到書刊雜志再到互聯(lián)網(wǎng)的廣告，可以說長期不變的形式已經(jīng)讓我們產(chǎn)生了疲勞感，現(xiàn)在用戶接受信息的渠道和接受內(nèi)容的形式都發(fā)生了改變，對于不符合胃口的內(nèi)容直接過濾掉，對此現(xiàn)象，不少營銷人都感慨現(xiàn)在營銷不好做，用戶需求不好把握等等。面對這樣不利的局面要如何破局，讓營銷可以做到不被用戶反感呢？不少營銷人都在思考如何給營銷注入新的活力讓其會更加性感和吸引用戶。比如Facebook和twitter這樣社交平臺的興起和他們做的營銷內(nèi)容讓我們發(fā)現(xiàn)原來營銷可以做成這樣，于是乎新的營銷陣地被發(fā)現(xiàn)了，但是對于社交平臺產(chǎn)生的大量數(shù)據(jù)該如何利用，如何讓大數(shù)據(jù)驅(qū)動營銷，成了大家關(guān)心的問題。為何技術(shù)成為營銷新寵不久前《哈佛商業(yè)評論》以《數(shù)字營銷革命》為題針對營銷的變革做了新的闡述，文章中強調(diào)了技術(shù)對于營銷的幫助，以及技術(shù)對于營銷的重要性，讓技術(shù)的元素融入到營銷當(dāng)中去只有這樣才能做到打動人的營銷效果。又比如在“騰訊智慧峰會”上來自騰訊的劉勝義提出CMT(ChiefMarketingTechnologists)的概念，即首席技術(shù)營銷官。他認為未來的營銷領(lǐng)軍人應(yīng)該是這樣的一群人，他們有著marketing的內(nèi)核，并且洞悉技術(shù)能夠帶來的所有可能性，技術(shù)營銷可以帶來和傳統(tǒng)營銷不一樣的可能性。由此不難發(fā)現(xiàn)技術(shù)驅(qū)動營銷已經(jīng)成了大勢所趨的勢頭，不然不會有騰訊這樣在行業(yè)里有影響力的企業(yè)提及。而且運用技術(shù)驅(qū)動營銷的事情現(xiàn)在已經(jīng)悄然出現(xiàn)在我們的面前，不信？往下看。成功案例一.春秋航空如何利用大數(shù)據(jù)實現(xiàn)ROI14:1近年來國民生活質(zhì)量的不斷提高以及國民對出行旅游需求的不斷增加，使航空公司獲得了更大的商機。春秋航空作為國內(nèi)唯一一家低成本航空公司，面臨大量競品及旅行社的鋪天蓋地的宣傳，如何借助價格優(yōu)勢，進行宣傳呢，讓我們看看春秋航空的合作伙伴時趣是如何做的吧。首先，利用大數(shù)據(jù)技術(shù)為社會化廣告投放提供方向和依據(jù)：精準鎖定目標人群，進行定向推廣(搜集信息范圍包括產(chǎn)品潛在粉絲、競品消費者、背包客達人粉絲等)。其次，把廣告變成內(nèi)容，讓傳播更加自然：制定了四組適合社會化傳播的內(nèi)容方向，包括：99系列特價機票活動、感恩節(jié)專享機票秒殺活動、訂閱粉絲享優(yōu)惠方向、春運親情套票方向，建立起與目標消費者聯(lián)系的橋梁。最后，將大數(shù)據(jù)技術(shù)捕捉到的精準畫像與內(nèi)容方向進行匹配：制定不同投放組合計劃進行輪播展示，測試出互動率最高的傳播組合進行重點推廣，確保每一分推廣費用都花在刀刃上。如果春秋航空的例子不足以讓您信服運用技術(shù)手段帶領(lǐng)的營銷效果的話，我們在舉一個例子讓您看看技術(shù)對營銷的影響力。成功案例二.看李寧如何借力大數(shù)據(jù)尋找最佳代言人現(xiàn)在運動品牌的爭奪是非常激烈，作為國產(chǎn)知名運動品牌廠商李寧來說也遇到了很大的困難，內(nèi)憂外患的局面讓李寧很是被動，如何讓消費者對李寧產(chǎn)生足夠的關(guān)注呢？讓我們看看李寧的合作伙伴時趣是怎樣通過大數(shù)據(jù)分析幫助李寧選定合作明星Jessica，又是如何利用數(shù)據(jù)進行后續(xù)的精準營銷吧。首先，基于大數(shù)據(jù)的人群洞察——找到品牌與消費者的最優(yōu)連接者在社交媒體上進行全方位的人群洞察，幫助李寧在年輕化、女性群體身上找到了自己新品系列的基礎(chǔ)調(diào)性：小清新，運動，時尚，陽光。找到了這個具有與李寧新產(chǎn)品系列屬相相似的“連接“——韓國頂級女團少女時代成員鄭秀妍Jessica。其次，匹配明星信息——確保信息精準抵達通過數(shù)據(jù)中心通過采集、清洗、存儲、計算并整合新浪微博海量微博內(nèi)容數(shù)據(jù)及相關(guān)用戶數(shù)據(jù)、關(guān)系數(shù)據(jù)等做橫向和縱向的對比，把Jessica粉絲的集中傾向?qū)傩院屠顚幮庐a(chǎn)品系列調(diào)性進行了綜合匹配，確保了其推送信息可以精準抵達目標消費者，并且這個抵達過程速度極快，范圍很廣，單位抵達成本小的驚人。最后，建立預(yù)測響應(yīng)機制——優(yōu)化后續(xù)營銷活動設(shè)計根據(jù)用戶在社交媒體上的活動建立數(shù)據(jù)收集模型，通過模型完成數(shù)據(jù)的加工和分析，為品牌下一步的產(chǎn)品策劃與營銷提供更加有意義的數(shù)據(jù)參考。正是因為這樣，在7月4日，李寧首度宣布與Jessica合作當(dāng)日，李寧官微創(chuàng)下自身官微互動記錄，#型自西卡#也沖熱門話題榜冠軍，參與互動的30%以上的網(wǎng)友都明確表示具有購買欲望。7月6日，【LI-NINGXJessica】跨界合作產(chǎn)品在李寧官方商城正式開始預(yù)售，瞬間就吸引了數(shù)以萬計的用戶蜂擁而至。從上面兩個例子不難看出，如果沒有通過技術(shù)手段去做大數(shù)據(jù)的分析想必目標人群精準度的鎖定一定非常困難，更別說針對不同人群做傳播內(nèi)容了，由此可見，在營銷的初始階段中技術(shù)起到的作用有多大。如果不運用技術(shù)手段去做分析研究的化營銷會做成什么樣子呢？這里舉個反面教材吧。失敗案例.“開封菜”的雞腿PK戰(zhàn)大家是否還記得那句廣告詞“誰能代表肯德基，誰去誰留你來決定”說實話，演員長得夠帥，但是傻呆呆的拿著雞腿說來說去難免有些搞笑，去留問題用戶不在意，在意的是我能否用5塊錢買倆雞腿吃。從這個例子我們不難看出，如果不運用技術(shù)結(jié)合大數(shù)據(jù)分析做營銷，那么這樣的內(nèi)容其實用戶并不關(guān)心，我去吃東西為了是用有限的金額吃飽、吃好，這個道理不是一個雞腿是否存在而改變的。所以，對于企業(yè)來說利用技術(shù)手段去做營銷可以可做