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指尖上的微商朋友圈里覓商機
微商故事剛過完這周周末,市民吳小圖松了一口氣。就在周五周六,她還每天忙于給微友發(fā)貨、包裝、打電話、送貨,忙得暈頭轉向?!半m然有份穩(wěn)定的工作,但我一直渴望在業(yè)余時間有自己的第二職業(yè)?!眳切D告訴記者,因為有同學在英國,所以就嘗試做微商。早上上班之前在朋友圈發(fā)一次產品消息,中午休息時間發(fā)一次產品信息,下午下班在微信上統(tǒng)一回復咨詢產品信息的顧客,晚上確定訂單,再發(fā)給英國的同學——吳小圖就是這樣一點點地“撿起”每個零散的業(yè)余時間,經營著自己的生意藍圖。吳小圖主要代購國外的奶粉,“之前做淘寶積攢了一定的人脈資源,去年年初她又開始接觸微商,經新老顧客、朋友轉發(fā),她的知名度越來越高,越開越紅火,最忙的時候一天下來就能接到數十單的生意?!薄白约翰粌H在朋友圈上賣東西,也習慣了在朋友圈上買東西?!眳切D說,作為正品代購的她心里清楚是朋友間的信任提供了好環(huán)境。但是,“微商”中確實存在售賣假冒、偽劣產品的現象,破壞了“微商”的整體形象。“別人把服裝圖片和文字發(fā)給我,我再發(fā)到我的朋友圈,賺一點差價,而且沒有庫存壓力。”某面膜代理“閑女子”坦言,朋友圈里做生意的大多是純轉發(fā)的“二手生意”,貨源是否真實對于很多代理商而言是不確定的?!盁o需門面租金,無需開網店,選對了產品,動動指尖就能談成一筆生意?!薄伴e女子”說,而且做代理無需任何加盟費,直接拿夠2000元的貨物就可以直接展開銷售。拿貨越多,等級就越高。與其他微商相比,“閑女子”算是細心的,她認真地記下每個顧客購買面膜的時間和數量,發(fā)一條私人的問候咨詢使用心得,為做好顧客維護,預計顧客快要用完面膜的時候,再發(fā)一條消息看顧客是否還有購買的需要。這使“閑女子”的生意慢慢做大。“因為賣得都是同一品牌的面膜,有些同行給出的價錢非常低,一看就知道發(fā)的是虛假信息,這讓我覺得很不真誠,擾亂了微商圈的市場?!薄伴e女子”無奈坦言。微友看微商“‘微商’是繼‘電商’之后現代生活必不可少的一個購物平臺?!蔽⒂褩钇媪钟X得現在微商挺有意思,充分利用朋友圈來做生意,既方便了朋友的需求,自己也賺了錢。“這是你情我愿的事,只要是正品,我都支持?!薄白觥⑸獭醚?,對于我們這些即將畢業(yè)的大學生來說,既解決了自己的就業(yè)問題,也減輕了社會的就業(yè)壓力,一舉兩得?!蔽⒂褎⒀澎o力挺微商?!拔⑿攀且粋€圈子文化,信息流轉都是在朋友熟人之間,生意做得好,朋友之間可以雙贏,如果有欺騙或者以次充好的行為,不但生意沒有下一單,就連朋友也做不成?!痹趧⒀澎o看來,微商做的不是商品,而是“人品”,誠信交易最重要?!按蜷_微信進入朋友圈,一看到鋪天蓋地的商品信息,還讓不讓人消停。”微友杜玉告訴記者,朋友圈是為了方便聯(lián)絡,如果朋友圈總將商品信息“刷屏”,就失去原本的意義。微友羅亮認為,微信是三朋好友分享心情的凈地,不是商品廣告的平臺?!拔⒂选壁w小楠覺得自己還能接受刷屏,但她也在擔心:在朋友圈里有賣正品的、有賣假貨的,還有的真假摻混著賣,而且也沒有經商的執(zhí)照。東西質量難以確保。微友付敏就上過當。“我曾經通過朋友介紹,在一個微商那里買過一盒面膜,使用后,滿臉起疹,我就聯(lián)系我的朋友,但我的朋友最后也聯(lián)系不上她了?!备睹粽f,自己向110、工商部門都投訴過,但最終都沒有結果。微商管理“曾經許久未見的舊友、沉默少言的同學,現今都以微商身份活躍在朋友圈中,推廣著各自的商品。”不少微友如是說。“微商的興起給生活在移動互聯(lián)網時代的年輕人帶來了更多的創(chuàng)業(yè)創(chuàng)富機會,尤其是大學生,更是從事微商的主力人群?!笔泄ど绦姓芾砭志W絡監(jiān)管科一相關負責人介紹,一方面,微商的發(fā)展為一部分年輕人帶來了創(chuàng)業(yè)的機會;但另一方面,由于依托于社交關系和熟人經濟發(fā)展,微商也給消費者帶來了諸多困擾:有人在刷屏、有人賣假貨。原本簡單、純粹的社交關系也變味了?!痹撠撠熑烁嬖V記者,朋友圈里的買賣是個人與個人之間的交易,很難界定是經營者和消費者之間的關系,監(jiān)管和維權都有一定的難度。“微信屬于人對人的信任交易,未經第三方平臺。目前針對網絡購物方面的監(jiān)管法規(guī),主要是針對京東、淘寶等這類電商平臺,而像微信商這樣依靠社交工具來經營的監(jiān)管,現在還沒有明確的相關規(guī)定?!笔泄ど绦姓芾砭志W絡監(jiān)管科另一相關負責人表示,目前沒有法律法規(guī)明確規(guī)定網絡經營必須要進行工商營業(yè)執(zhí)照的登記。如果不進行營業(yè)執(zhí)照的登記,那么工商部門就無法掌握其經營地址,即使有消費者權益受到侵害,工商部門也無法找到具體的查處地址,就算是有心也是無力?!啊⑸獭切迈r事物,目前法律法規(guī)存在空白,其是不是市場主體也沒有定論,微信購物在監(jiān)管和維權上都有一定難度?!痹撠撠熑苏f,對微信營銷的監(jiān)管亟待出臺相應的法規(guī),有個渠道逐漸正規(guī)化,有個平臺統(tǒng)一管理,比如通過制定保證金制度、相關處罰規(guī)定,以及雙方合作協(xié)議等。同時該負責人建議,消費者在購買產品時需要擦亮眼睛、謹慎選擇,盡量從正規(guī)的微商渠道購物。同時微信終端屏蔽虛假廣告,凈化微信空間,使
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