月末工作總結(jié)

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****年**月以來，經(jīng)受一個月現(xiàn)場實際工作?，F(xiàn)從兩方面進行總結(jié)，其一個人，其二公司。

對于個人主要工作如下：

第一：提高自身素養(yǎng)，履行自己的工作職責(zé)。

為了適應(yīng)當(dāng)前工作的需要，就應(yīng)時刻把學(xué)習(xí)放在第一位，提高自身管理類專項素養(yǎng)，并逐步涉獵電玩方面的知識。能夠快速融入公司團隊，了解并提高新的業(yè)務(wù)素養(yǎng);學(xué)習(xí)公司的規(guī)章制度，掌控宣威大眾娛樂傾向的最新動態(tài)以及公司相關(guān)資料;上心參與公司召開的大小會議并主動激發(fā)員工的主觀能動性。視員工為姐妹，關(guān)懷她們?nèi)粘Ｉ钪械膯栴}，常常溝通交心，為她們營造一個舒適溫馨的工作環(huán)境。再者，要提高她們的工作效率，首先要提高我自己的綜合素養(yǎng)。

第二：堅決執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)交辦的任務(wù)

精益求精工作思路，根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)的要求，合理安排員工工作日程。耐煩客觀地對員工實施引導(dǎo)監(jiān)督作用。

第三：把管理落到實處。

實時處理員工與顧客之間的關(guān)系，維護好公司的忠誠顧客，實時解決危機顧客問題。關(guān)注員工心理動態(tài)，平常上心鼓舞他們、信任她們、讓她們放手去干，目的是發(fā)揮各職能部門的主觀能動性，做到各司其責(zé)，處理問題的失誤更少。而我，嚴(yán)格要求自己，做到以身作那么，起到了良好的帶頭模范作用。

第四：工作中優(yōu)點和不足之處。

在一個月的實際工作中，我能熟識公司業(yè)務(wù)的基本流程和管理框架，對于明確的工作任務(wù)能夠上心響應(yīng)，高效率的完成。但也存在不足之處：做事主動性不夠，由于在工作完成之余過于放松。另外，缺乏對管理類理論與業(yè)務(wù)知識的深入了解，在今后的工作中，我會更加上心努力提高自己，不斷總結(jié)閱歷教訓(xùn)，在工作中如有不對的地方，還需領(lǐng)導(dǎo)批判指正。性格指出，此刻我們在做"美味大餐'和"捕魚達人'兩種機器的活動，每一天人流集中，在接下來的工作中，我會更加人性化安排她們的上班方式，有機協(xié)調(diào)，合理安排任務(wù)。

對于公司：

無極是一家領(lǐng)先同類電玩行業(yè)的系統(tǒng)化的公司。但公司要快速進展以致在行業(yè)中處于領(lǐng)先地位，還需要在許多方面需要完善。

第一：嚴(yán)格的制度化管理

一個公司假如沒有一套嚴(yán)格的管理制度，整個公司就像一盤散沙，沒有約束，沒有凝集力，何談提高效益?制度好定執(zhí)行難，公司每制定一項制度，先試行，一段時間后正式執(zhí)行。執(zhí)行管理制度的時候，無論是誰，制度面前人人同等。

第二：內(nèi)部管理方面。

我們需要建立核心的企業(yè)文化，文化是價值的基礎(chǔ)，有了共同的精神支柱，整個團隊目標(biāo)全都、步調(diào)全都，企業(yè)就具有了持續(xù)進展的動力。我推舉常常舉辦內(nèi)部的小型培訓(xùn)班，努力提高員工的職業(yè)素養(yǎng)。

第三：在員工內(nèi)部營造良性競爭的氛圍

依據(jù)這幾個月的閱歷來看，職責(zé)細化到個人，能避開偷懶懈怠現(xiàn)象的發(fā)生。公司經(jīng)理營造良性競爭的另外一個關(guān)鍵是和員工之間建立信任、實時溝通的氛圍，公司經(jīng)理要有"員工、顧客無小事'，事事有人管，人人都管事，實時幫忙他們解決困難和問題。

綜上所述，是我一月以來學(xué)習(xí)、工作得來的感悟和體會的總結(jié)，望各位領(lǐng)導(dǎo)批判指正，在今后的工作中挖掘更大的潛能，加快成才成型的步伐，為公司制造價值。

月末工作總結(jié)

一個月時間就這樣很快的結(jié)束了，回顧自己這月以來的工作，可以說是有許多的地方值得去回憶。作為一名行政助理，我要做的工作有許多，不過我始終覺得說起來也挺小事情的，這些小事都在我不斷的工作中漸漸的去解決，自己的工作技能也得到了很大的提高。社會就是這樣，有許多熬煉人的地方，我相信自己可以做好，不過這些都是需要自己一貫不斷的努力下去，我相信自己會做好的。在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷支持和同事們的熱忱援助下，不斷加強自身建設(shè)，努力提高自身修養(yǎng)，仔細履行崗位職責(zé)，較好地完成了各項工作任務(wù)?？偨Y(jié)起來，主要有以下六個方面：

一、嚴(yán)以律己，樹立良好形象。

嚴(yán)格遵守辦公室的各項規(guī)章制度，時時到處以工作為先，大局為重，遇有緊急任務(wù)，加班加點，毫無怨言。領(lǐng)導(dǎo)下達了指令，會想方設(shè)法去完成。聽從領(lǐng)導(dǎo)、聽從安排，對于領(lǐng)導(dǎo)和辦公室安排的每一份工作，不論大小，都高度重視，總是盡職盡責(zé)、認(rèn)仔細真地去完成，從不計較個人得失、打折扣、講條件。常常自省自勵，開展批判與自我批判，嚴(yán)格約束自己的一言一行、一舉一動，樹立起了辦公室工作人員的良好形象。

二、加強學(xué)習(xí)，不斷提高業(yè)務(wù)素養(yǎng)。

虛心的向同事學(xué)習(xí)，常常利用網(wǎng)絡(luò)工具和同崗位的同事溝通心得，逐步的完善自我。在工作中，時時到處以領(lǐng)導(dǎo)和優(yōu)秀同事為榜樣，不會的就學(xué)，不懂的就問，取人之長，補己之短，始終保持了虛心謹(jǐn)慎勤奮好學(xué)的積極立場，綜合技能顯著提高。

三、積極工作，完成各項任務(wù)。

九月份有個中秋節(jié)，對于我們服務(wù)行業(yè)來講，凡是節(jié)假日對我們的營業(yè)都有極大的沖擊力。所以在節(jié)日來臨之前，需要把各項工作的相關(guān)事宜一切預(yù)備妥當(dāng)。根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)的安排，仔細做好各類文件、通知、打印、校對以及傳達工作;全方位為領(lǐng)導(dǎo)搞好服務(wù)，常請示、勤匯報，努力做好參謀助手，為整個辦公室工作有條不紊的開展發(fā)揮了積極作用。同時，常常深入基層調(diào)查討論，了解員工思想動態(tài)，為領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)決策提供了牢靠依據(jù)。

四、人事管理方面。

相對來講，我們?nèi)耸鹿ぷ鬟€存在很大需要改善的地方。這個月涌現(xiàn)了一個嚴(yán)峻的問題就是總公司已經(jīng)下文要做好留人計劃方案這項工作，即"與員工談話'，可是還沒落實好，有些部門做了，可是也沒按要求做，由此可見這件事并未引起管理人員的高度重視，員工思想我們都沒了解好，我們談何留人。這幾個月基本上是新進與離職的人員旗鼓相當(dāng)，本月是離職人數(shù)大于新進。從這里面可以看出做了解員工思想工作的重要性。其中這工作沒完成有極大方面的緣由是我沒做好督查工作，這是我工作失職的表現(xiàn)。這件事表達了我的執(zhí)行力不夠強，在以后的工作中我要加強這方面的技能。

五、加強著重環(huán)節(jié)工作立場，加強語言功底，清除焦灼心理。

文員工作，細心極其的關(guān)鍵。比如下一份文，我也會琢磨，可是會由于焦灼讓大腦產(chǎn)生短路，這種表現(xiàn)就像潘總說的一句話是缺乏運籌帷幄的處事技能，急了就亂了。不過她說這種技能也與閱歷有關(guān)，經(jīng)受多了，自然也會有所提高的。

六、個人方面的事情。

這個月我的激情感覺不是很高漲。領(lǐng)導(dǎo)囑咐做的事情，也做了，和同事們相處感覺也挺好的，覺得跟他們比以前都更熟了?？墒俏覅s發(fā)覺自己在待人接物方面沒有了剛開始的那種耐性，見面我也笑呵呵的，可是我自己覺得有點假了。我找過緣由，可能真的是由于從學(xué)校出來工作這個過渡期做得不夠好，產(chǎn)生了工作疲乏綜合癥。我總有自己還是個孩子的感覺，有許多事情是關(guān)乎到人情世故的東西，我覺得處理這些事情很累，也不懂得怎么樣才能做好，真的很困惑，以致越來越?jīng)]激情。

月末工作總結(jié)

本月的工作又到了結(jié)尾的時候，在月度的尾聲，為了自己之后更好的完成自己的工作，也為了更好的端詳自己在工作上的立場和做法，我將對自己這一個月的工作作出總結(jié)，盼望自己在下一個月的時間里，改正這一個月不好的地方，將自己做的好的地方更好的去發(fā)揚，不遺余力的完成自己的工作，為公司的將來而努力。

這個月，我的工作也都還是和平常的一樣，依據(jù)公司的崗位的缺失來招人，維護好公司的正常的上班秩序，將公司的全部員工的考勤狀況實時的登記和管理，完成員工的入職和離職的手續(xù)，以及在有員工合同到期的時候，根據(jù)公司的規(guī)定，以及領(lǐng)導(dǎo)的交代續(xù)簽或是接觸合同，自己基本上的日常的工作也都是根據(jù)這些來定的，所以許多的時候，我也需要在工作上面仔細的對待自己每一個工作，謹(jǐn)慎細致的去做好自己的事情，在自己的工作崗位上面矜矜業(yè)業(yè)的去完成全部的事情，堅守自己的工作崗位，做好自己應(yīng)當(dāng)要做的事情。

在工作上，我一貫都極其的仔細和細致，也很仔細的去完成自己的工作，在確保工作順當(dāng)?shù)倪M行的同時，我也會盡自己力所能及的事情去援助其他的同事了開展工作，在招人的環(huán)節(jié)之下，我也會實時的爭取各部門主管的看法，以及公司領(lǐng)導(dǎo)的建議，做到每一個從我手上進來的人都是牢靠而又上進的，我也會關(guān)注全部的員工的想法，盡力的維護好公司和員工的關(guān)系，而我們?nèi)耸戮褪沁B接公司和員工的重要崗位，我也有盡全力的去為公司，為全部的員工著想。

在思想上，盡管自己在工作上間或會感到特別的疲乏，但是由于自己工作的熱忱，以及對待工作時的細致，自己身上所肩負(fù)的責(zé)任感和義務(wù)也都讓我堅持下來了，我也并不是一個輕言放棄的人，我會做好自己的工作，也會堅持自己所一貫努力的東西，上心的對待公司，對待自己的工作，始終對自己