銷售內(nèi)勤崗位職責(zé)說明書（12篇）

第5頁共5頁銷售內(nèi)勤?崗位職責(zé)?說明書?1、為客?戶提供房?屋咨詢、?買賣、租?賃服務(wù)等?相關(guān)業(yè)務(wù)?;2、?在現(xiàn)有基?礎(chǔ)上完善?盤源客源?，挖掘潛?在客戶，?及時(shí)將客?戶信息、?盤源信息?錄入公司?系統(tǒng);?3、熟練?掌握所負(fù)?責(zé)樓盤詳?細(xì)情況，?實(shí)地勘察?物業(yè)狀況?，確認(rèn)權(quán)?屬，對(duì)物?業(yè)進(jìn)行專?業(yè)評(píng)估，?簽訂業(yè)務(wù)?委托書，?收取鑰匙?;4、?接待客戶?，提供業(yè)?務(wù)咨詢，?帶客看房?、跟進(jìn)磋?商、談判?簽約，收?集相關(guān)資?料;5?、主動(dòng)收?集市場信?息，為公?司發(fā)展提?供合理化?建議;?6、樹立?品牌意識(shí)?，注重把?公司品牌?宣傳貫穿?到工作的?全過程。?銷售內(nèi)?勤崗位職?責(zé)說明書?（二）?1、輔助?銷售工作?，整理并?統(tǒng)計(jì)銷售?訂單數(shù)據(jù)?;2、?負(fù)責(zé)開票?、輸卡、?系統(tǒng)錄入?等工作;?3、負(fù)?責(zé)門店銷?售相關(guān)系?統(tǒng)的各類?報(bào)表管理?及經(jīng)營數(shù)?據(jù)的維護(hù)?，保證數(shù)?據(jù)的準(zhǔn)確?性及反饋?的及時(shí)性?;4、?負(fù)責(zé)店內(nèi)?日常行政?事務(wù)銷?售內(nèi)勤崗?位職責(zé)說?明書（三?）1、?全面負(fù)責(zé)?部門內(nèi)勤?工作，為?銷售人員?提供支持?;2、?負(fù)責(zé)與外?部銷售人?員的協(xié)調(diào)?工作;?3、負(fù)責(zé)?日常發(fā)貨?、寄件、?做好各類?銷售報(bào)表?的統(tǒng)計(jì)、?協(xié)議檔案?管理工作?;4、?負(fù)責(zé)協(xié)助?銷售業(yè)務(wù)?人員做好?與客戶關(guān)?系維護(hù)工?作;5?、負(fù)責(zé)本?部門文件?的收發(fā)工?作及部門?資料的檔?案管理工?作;6?、完成領(lǐng)?導(dǎo)交辦的?其他工作?。銷售?內(nèi)勤崗位?職責(zé)說明?書（四）?1.協(xié)?助銷售主?管辦理銷?售訂單的?受理、審?核，推廣?公司生產(chǎn)?的陶瓷等?產(chǎn)品;?2.協(xié)助?銷售主管?進(jìn)行業(yè)務(wù)?的跟進(jìn)、?客戶的溝?通;3?.負(fù)責(zé)客?戶的接待?以及資料?的整理工?作;4?.協(xié)助銷?售主管拓?展銷售渠?道，開發(fā)?優(yōu)質(zhì)客戶?，維護(hù)、?管理客戶?關(guān)系;?5.能夠?根據(jù)公司?崗位需要?，進(jìn)行配?合協(xié)調(diào)等?方面的工?作。銷?售內(nèi)勤崗?位職責(zé)說?明書（五?）1、?負(fù)責(zé)統(tǒng)計(jì)?電商平臺(tái)?運(yùn)營數(shù)據(jù)?報(bào)表;?2、負(fù)責(zé)?行政各類?辦公用品?的采購、?登記、保?管、發(fā)放?工作;?3、協(xié)助?組織公司?各項(xiàng)定期?和不定期?集體活動(dòng)?;4、?輔助人事?招聘工作?;5、?協(xié)助公司?辦公室內(nèi)?的其他行?政事務(wù)性?工作。?銷售內(nèi)勤?崗位職責(zé)?說明書（?六）1?、配合營?銷人員完?成銷售工?作。2?、建立客?戶檔案并?及時(shí)更新?。3、?客戶訂單?的處理、?產(chǎn)銷協(xié)調(diào)?、發(fā)貨安?排;貨物?到貨情況?跟蹤、回?款等售后?服務(wù)工作?。4、?銷售數(shù)據(jù)?的整理，?各類銷售?報(bào)表的制?作。5?、來訪客?戶的接待?。6、?完成上級(jí)?交給的其?他工作。?銷售內(nèi)?勤崗位職?責(zé)說明書?（七）?1.與客?戶聯(lián)絡(luò)溝?通、報(bào)價(jià)?、接收訂?單(合同?)、下發(fā)?訂單、跟?進(jìn)訂單制?作、發(fā)貨?及協(xié)調(diào)相?關(guān)驗(yàn)收工?作;2?.與客戶?進(jìn)行對(duì)賬?、請(qǐng)款、?開票、回?收款項(xiàng)等?相關(guān)工作?;3.?反饋客戶?提出的要?求和問題?，并及時(shí)?跟進(jìn)解決?。銷售?內(nèi)勤崗位?職責(zé)說明?書（八）?1、協(xié)?助銷售部?經(jīng)理和銷?售人員輸?入、維護(hù)?、匯總銷?售數(shù)據(jù)，?為公司的?運(yùn)行提供?及時(shí)和可?靠的數(shù)據(jù)?基礎(chǔ);?2、編制?銷售月報(bào)?，為公司?制定正確?的銷售策?略提供及?時(shí)、準(zhǔn)確?的決策依?據(jù);3?、進(jìn)行成?本核算，?提供商務(wù)?報(bào)表及部?門銷售業(yè)?績的統(tǒng)計(jì)?、查詢、?管理;?4、依據(jù)?統(tǒng)計(jì)整理?的數(shù)據(jù)資?料，向主?管提交參?考建議與?方案，用?于改善經(jīng)?營活動(dòng);?5、整?理公司訂?單，合同?的執(zhí)行并?歸檔管理?;6、?隨時(shí)了解?客戶的變?化，配合?銷售人員?的業(yè)務(wù)工?作，保證?公司能夠?及時(shí)滿足?客戶的需?求;7?、協(xié)助公?司做好售?后服務(wù)工?作;8?、內(nèi)部收?支、往來?賬核對(duì)等?賬目處理?;9、?接待來訪?客戶及綜?合協(xié)調(diào)日?常行政事?務(wù)。銷?售內(nèi)勤崗?位職責(zé)說?明書（九?）1、?負(fù)責(zé)營銷?部門內(nèi)部?管理工作?;2、?負(fù)責(zé)各類?行業(yè)相關(guān)?信息匯總?;3、?負(fù)責(zé)部門?內(nèi)各種文?檔管理;?4、負(fù)?責(zé)訂單，?交貨等相?關(guān)文件的?書面和電?話處理;?5、負(fù)?責(zé)公司內(nèi)?部各部門?間的協(xié)調(diào)?溝通;?6、負(fù)責(zé)?為銷售人?員提供全?方位支持?;7、?定期向領(lǐng)?導(dǎo)匯報(bào)銷?售情況，?市場分析?和銷售目?標(biāo)達(dá)成等?情況;?8、完成?領(lǐng)導(dǎo)交辦?的各項(xiàng)臨?時(shí)工作。?銷售內(nèi)?勤崗位職?責(zé)說明書?（十）?1.負(fù)責(zé)?各項(xiàng)表格?編撰、設(shè)?計(jì)，按時(shí)?收取、匯?總各項(xiàng)報(bào)?表;2?.記錄、?計(jì)算、統(tǒng)?計(jì)銷售各?項(xiàng)數(shù)據(jù)，?匯總業(yè)務(wù)?進(jìn)度、進(jìn)?展;3?.跟進(jìn)合?同執(zhí)行及?款項(xiàng)回收?，每周匯?總提交;?4.統(tǒng)?計(jì)、制作?、收取日?報(bào)表及客?戶資料定?期更新;?5.銷?售會(huì)議記?錄、整理?、備案，?整理市場?調(diào)查報(bào)告?資料、重?要檔案管?理保存;?6.配?合銷售部?活動(dòng)、宣?傳及其他?銷售經(jīng)理?交辦的工?作;銷?售內(nèi)勤崗?位職責(zé)說?明書（十?一）1?、負(fù)責(zé)客?戶郵件、?傳真、電?話訂單的?處理及有?效溝通，?有問題及?時(shí)反映給?銷售部長?協(xié)調(diào)。?2、根據(jù)?客戶包裝?要求，編?制包裝嘜?頭、條碼?、送貨單?，并打印?。3、?負(fù)責(zé)開具?每日發(fā)貨?通單。?4、根據(jù)?客戶訂單?的要貨時(shí)?間要求，?跟蹤庫房?發(fā)貨進(jìn)展?情況。?5、根據(jù)?客戶訂單?情況，負(fù)?責(zé)編制每?日生產(chǎn)計(jì)?劃，并下?達(dá)給生產(chǎn)?部。6?、負(fù)責(zé)急?件、差件?產(chǎn)品的工?作協(xié)調(diào)，?并報(bào)告生?產(chǎn)部長和?銷售部長?。7、?負(fù)責(zé)編制?每日生產(chǎn)?完成的入?庫產(chǎn)量及?成品出入?庫數(shù)量統(tǒng)?計(jì)報(bào)表。?銷售內(nèi)?勤崗位職?責(zé)說明書?（十二）?1、負(fù)?責(zé)公司銷?售合同等?文件資料?的管理、?歸類、整?理、建檔?和保管;?2、負(fù)?責(zé)各類銷?售指標(biāo)的?月度、季?度、年度?統(tǒng)計(jì)報(bào)表?和報(bào)告的?制作、編?寫，并隨?時(shí)