銀行中層經(jīng)理竟聘演講稿

第44頁共44頁銀行中層經(jīng)理竟聘演講稿客服經(jīng)理竟聘演講稿(一)尊敬的各位領導、各位同事：你們好!這次次競聘對我來說不僅是一個展示自我的舞臺，更是一次鍛煉、學習、進步的時機，相信這次競聘將是我將來人生中的一大轉(zhuǎn)折。我叫xx，xx學歷，2000年畢業(yè)后應聘進入中國挪動金昌分公司，20xx-203xx年在營業(yè)廳做營業(yè)員，20xx-20xx年在營銷xx部任業(yè)務經(jīng)理，xx年至今在集團大客戶工作。在這x年里我感受到挪動大家庭的溫暖，在這里學會了如何成為一名合格的客戶經(jīng)理，也在為客戶效勞的過程中實現(xiàn)了自我價值,我為能成為一名合格的挪動人而自豪。我這次競聘的崗位是“高級客戶經(jīng)理”。我對高級客戶經(jīng)理的理解是：客戶經(jīng)理作為公司的代表，擔負著公司與客戶之間的聯(lián)絡，承擔著多方面的職責，客戶經(jīng)理必須具備良好的思想道德素質(zhì)和專業(yè)素質(zhì)。良好的思想道德素質(zhì)首先要熱愛企業(yè)，忠于企業(yè);對待客戶要主動熱情，對于用戶提出的的問題要耐心解答，不能欺詐客戶，更不能以不正當?shù)氖侄位蚍绞狡垓_客戶。其次，要樹立“溝通從心開始”的效勞理念，以“追求客戶滿意效勞”為效勞宗旨，培育自己吃苦耐勞、團結合作、樂于奉獻的企業(yè)精神;在詳細工作中，要真心實意為客戶著想，全心全力為大客戶效勞;要遵守企業(yè)各項規(guī)章制度和勞動紀律;對自己的工作具有自豪感，有敬業(yè)的精神，有為公司和客戶負責的責任感;通過遵守道德，塑造客戶經(jīng)理的自我形象，探究大客戶效勞工作規(guī)律，創(chuàng)造高效能的工作業(yè)績?？蛻艚?jīng)理與客戶打交道，除了具備一定的思想理論根底和文化素養(yǎng)，最主要的是精通挪動業(yè)務，具有豐富的挪動通信營銷和效勞技能，即專業(yè)素質(zhì)。練掌握各類品牌的資費情況，精通根本業(yè)務及新業(yè)務的使用方法，理解銷售渠道及促銷方式，熟知各業(yè)務的辦理流程等。三要熟悉大客戶市場，大客戶市場是客戶經(jīng)理效勞的根本舞臺，理解其運行的根本原理和總體狀況，是客戶經(jīng)理獲得成功的重要條件。這主要包括現(xiàn)有大客戶的情況、潛在大客戶的情況、市場環(huán)境、市場占有率、競爭對手的情況等所有市場中關于大客戶方面的知識。四要具有一定的市場營銷知識，客戶經(jīng)理作為公司大客戶營銷與效勞工作主要提供者，就必須理解市場營銷知識，樹立正確的市場營銷效勞觀念，使客戶真正享受到挪動通信產(chǎn)生的有益效用，積極促使公司完成開展目的和開展戰(zhàn)略。五要具有一定的法律知識，尤其是電信法、消費者權益保護法等是客戶經(jīng)理必須掌握的知識。這次演講我雖然沒有什么豪言壯語，但我相信有在座的各位領導、各位同事的幫助、支持和配合，我有信心、有才能出色地做好這項工作，當好一名稱職的客戶經(jīng)理。坦誠地說，我關注競聘結果，渴望參與成功。但我更重視參與的過程，因為對于我來說，參與的過程有時可能比結果更為重要。我想無論競聘成功與否，都不會改變我對事業(yè)的執(zhí)著。我愛這平凡的工作，而它確是不平凡的事業(yè)。以上是我的競聘演講，謝謝大家?？头?jīng)理竟聘演講稿(二)尊敬的各位領導、各位評委：大家上午好!今天，我要參加競聘的崗位是電信客戶經(jīng)理一職。首先，感謝州公司黨組、公司人力資部能為我們提供展示個人才華和實現(xiàn)自我價值的時機。我叫xxx，退伍后就讀于云南省郵電學校，學習綜合電信專業(yè)，并于20xx年畢業(yè)。來自麻栗坡縣電信分公司。今年25歲，____員。我本人xx年參軍，20xx年參加電信工作，干過線務員、營業(yè)員、營銷員、技術支撐助理等工作。2年多來，我從事過傳輸、數(shù)據(jù)、九七系統(tǒng)、寬帶調(diào)測、局域網(wǎng)、光纖城域網(wǎng)等維護工作。我今天來參加電信客戶經(jīng)理的競聘有三個優(yōu)勢：第一、我具有扎實的運行維護知識，有才能為商業(yè)客戶部工作提供優(yōu)越的技術支撐條件;第二、我具有較強的求知欲望和積極向上的進取精神。在工作之余，20xx年參加xx專科的學習，在理論中邊學習邊運用，努力進步自己的專業(yè)理論知識和理論才能;第三、我具有較好的文化修養(yǎng)和年輕優(yōu)勢，并且適應才能強，能吃苦、敢于拼搏，有朝氣、有闖勁。以上的優(yōu)勢加上對電信企業(yè)強烈的使命感和責任心，促使我今天走上州公司的競職演講臺，來參與商業(yè)客戶部技術支撐經(jīng)理一職的競聘。我先介紹一下以前的一些工作寬帶調(diào)測安裝和維護，網(wǎng)吧維護、各單位局域網(wǎng)，光纖城域網(wǎng)維護和各單位話費包干、電腦的銷售安裝維護、ip超市安裝維護以及做一些業(yè)務技術方面的資料。當時麻栗坡縣城adsl用戶有xxx多戶，一個人面對這么多用戶的維護工作，確實有些辛苦，但我始終把用戶的事放在第一位，把公司的“用戶至上，用心效勞的”宗旨放在第一位，做好了公司領導安排的工作任務。在競爭劇烈的今天，價格戰(zhàn)加劇的今天，有一支強有力的技術支撐隊伍就可以減少客戶流失。前一段時間，聯(lián)通用低價格誘惑網(wǎng)吧想要把我們的客戶搶走，我們經(jīng)過走訪調(diào)查，大部份客戶對我們的人員是滿意的，效勞是滿意的，不管是在休息時還是在晚上12：00，我做到了只要一到我就隨即到客戶的網(wǎng)吧，這樣客戶對我們就有了感情，有了感情作為根底，開展工作也很順利，也不能讓用戶感覺我們的效勞差”，這是在聯(lián)通介入網(wǎng)吧戰(zhàn)爭時，我首先給自己定的一個小小的目的。從維護工作中也學到了好多知識，我在理論中邊學習邊運用，不但進步了自己的專業(yè)理論知識和理論工作才能;而且還積累了豐富的維護經(jīng)歷。因為積累了以前一些工作經(jīng)歷，所以對于客戶經(jīng)理的競聘我充滿了信心。接下來，我將從五個方面來表達我的工作思路：一、當好助手作為商業(yè)客戶部技術支撐經(jīng)理，我認為在當好本部門的“助手”外，還要負責一些重要的商業(yè)客戶，如網(wǎng)吧和多媒體大戶、經(jīng)營性中小型商業(yè)客戶的業(yè)務支撐、開展和管理工作，負責商業(yè)客戶的營銷管理、業(yè)務培養(yǎng)、潛在大客戶的培育工作，負責宏觀市場及個性化市場的跟蹤調(diào)查工作，同時還要做好本部門的市場調(diào)查、檔案和報表的管理等工作。二、把握先機商業(yè)客戶市場較為廣闊，潛力宏大，且用戶屬性較為復雜。隨著市場經(jīng)濟的不斷開展，商業(yè)客戶的市場價格和利益回報必將成為各通信運營商爭奪的焦點，誰把握先機，誰就將贏得主動權。因此，對商業(yè)客戶的市場調(diào)查工作顯得尤為重要，我們將通過市場細分與整合，逐步將其形成制度化、日?；?、標準化，以便能隨時掌握市場動態(tài)，同時為其它部門提供準確、完好的市場調(diào)查報告，實現(xiàn)數(shù)據(jù)共享，為公司的下一步?jīng)Q策提供根據(jù)。三、積極的廣告宣傳和推廣對于電信企業(yè)而言，在劇烈的市場競爭中，本錢、技術、網(wǎng)絡等要素都是可以模擬和取代的，只有企業(yè)的品牌、信譽是不可替代的。隨著通信技術的飛速進步與普及，各電信企業(yè)提供的同類產(chǎn)品之間的差異越來越小。而正是這種微小的差異的存在，便產(chǎn)生出鮮明的品牌效應。客戶走進電信市場，受一種認同感的驅(qū)使，毫不客氣地放棄哪些在滿足需求方面有微小差異的商品，而對超越同類商品差異的著名品牌商品愛不釋手。因此可以看出好的廣告和宣傳在現(xiàn)代市場營銷中是必不可少的一部分。四、細分客戶、建立技術資料庫在確定商業(yè)客戶的情況下首先對客戶進展細分，商業(yè)客戶的范圍本身來說就非常廣闊，有個體私營、集體經(jīng)營、合資控股等等，其本身經(jīng)營的范圍和營銷的手段多得數(shù)不勝數(shù)。因此，我們只有根據(jù)商業(yè)客戶的本身價值、市場價值、當前市場所占份額、潛在市場的開展空間、將來的開展趨勢等等進展細分，才能根據(jù)細分情況定位出重點效勞對象、個性化效勞對象和一般效勞對象，然后建立客戶動態(tài)檔案庫、個性化效勞庫和技術資料庫，才能進一步完善和細化效勞方式，進步本部門的運作效率。五、加強力量商業(yè)客戶部是為適應市場競爭需要對客戶細分而建立的，面向商業(yè)客戶提供個性化營銷及效勞的部門。隨著市場經(jīng)濟的不斷開展和通信需求量的不斷增加，這些客戶將會逐步成為各通信運營商爭奪的焦點，所以加強商業(yè)客戶部的力量是很有必要的。加強商業(yè)客戶的技術力量也是勢在必行。以上便是我個人的客戶經(jīng)理競聘演講，希望大家可以支持我，我一定不會辜負領導與同事們對我的期望!我的演講完了，謝謝大家?？头?jīng)理竟聘演講稿(三)尊敬的各位領導、同事們：大家好!首先，感謝公司領導為我們創(chuàng)造了這次公平競爭的時機!此次競聘，本人將以開放的心態(tài)，面對競爭，希望通過競爭，盡已所能，更好地實現(xiàn)自己的人生價值，同時，為公司、為社會作應有的奉獻。今天，我站在這里競聘客服主管職位，內(nèi)容主要分為三個部分：一、客服存在的問題有哪些?如何解決?二、我的優(yōu)勢。三、我的任職目的以及主要工作思路和措施。一、你認為目前我們客服團隊存在的問題有哪些及解決方法1、客服整體的效勞意識和效勞質(zhì)量有待加強。舉例來說，我們在不斷的補充員工，我們其他部門的人員也在不斷的努力中，暫且撇開優(yōu)點，我認為他們純熟度需要一個過程，而且因人而異，還有很多人效勞標準用語不標準，，回復用語和自己聊天一樣，那么如何迅速的完畢冗長的培訓和指導，鍛煉一支成熟的隊伍，如何加強客服代表的職業(yè)心理素質(zhì)，把枯燥和單調(diào)的工作做得有聲有色，如何快速并有效的做的非常滿意，我想這這是我們值得考慮的問題。如何解決呢?建議培訓關于效勞意識，情緒管理方面的培訓，關于語言藝術，對點語言等培訓，把效勞語言作為一項重點來考核,重點放在加大效勞監(jiān)視力度方面。目的是產(chǎn)生一批固定而且出色的客服代表，讓用戶感覺到我們很專業(yè)，并愿意成為我們的終身用戶。2、銷售意識方面：請大家考慮一個問題：在淘寶這個大舞臺上面，競爭對手強手如云，為什么別人要買你的衣服?為什么要在你家一直買你的衣服?為什么我要多買幾衣服?質(zhì)量，款式，價位差不多的比比皆是。你有什么優(yōu)勢可以競爭過別人?這是我們的銷售意識需要改進的：不是普通的進來買一件衣服，買2件衣服，而是要附件銷售。怎么樣才能多件銷售。他進來不滿意，想考慮，想比照看看，是不是在這一步你就放棄堅持銷售呢?如何改善這個呢?首先你想比別人賣的多，自身的軟件，硬件需要強大，強大的銷售意識需加強，這個會在過后我成為主管的時候，會和大家分享!二、我的優(yōu)勢，分為3個方面心態(tài)：我從XX年開始做客服效勞，這些年里面積累了很多經(jīng)歷，以前看的人會很害怕，當我自己有了這個才能的時候，我對待顧客我是非常有自信，我是一個專業(yè)的導購師，每次顧客回訪的時候，夸贊我們的效勞以及才能的時候，這個是我最開心也是最自豪的，沒有比別人給你肯定最好的表達了?？头＜遥涸赬X年的時候，剛開始進來的時候，碰到很多顧客的投訴，罵人的也有，投訴嚴重的也有，不理解我們的也有，在這里，我首先和顧客溝通，{我先幫你解決問題，之后咱倆再溝通其他事情}平撫顧客的心態(tài)，站在顧客的立場，盡自己的才能幫顧客處理好他的事情。然后再和顧客商量其它的事情，最后幫處理完，顧客說，非常謝謝你，我不是對你生氣。培訓和幫帶：很多時候，我們的思維都局限在常規(guī)思路里面?？傊?，我考慮的是，每個員工將來在客服崗位的好與壞，對于我來說，我有著責任，我要扛起來，并帶好團隊向前進步。說完優(yōu)點，我想簡單談一下我的缺點：我的學習才能還不夠。今后我要給自己制定短期學習目的和長期學習目的。三、我的任職目的以及主要工作思路和措施任職目的：1、使我們小組的每位員工都可以充分發(fā)揮自己的優(yōu)勢和長處。2、與其他小組形成工作上競爭的良好狀態(tài)。3、形成學習為主的小組氣氛。為完成這些目的，我準備按照以下思路開展工作：1、管理好自己，要成為一個優(yōu)秀團隊的管理者，自己在各方面一定要做的最好，是團隊的典范，把自己優(yōu)良的工作作風帶到團隊中，影響到每一位團隊中的成員，用真誠去打動每一位成員加強自身專業(yè)才能，在業(yè)務知識方面多學習，能指導組員工作。2、管理和溝通方面：我會及時總結日常工作，不斷反思，對本部門的現(xiàn)狀，問題作出分析^p、預測和規(guī)劃，反響給相關部門并提出有效的意見及建議，為高層決策提供相關根據(jù)和報告。做好跨部門間的溝通，本部門內(nèi)的溝通，員工工作中的問題、思想動態(tài)等等。3、在團隊中建立好學習和培訓工作，結合公司的文化把自己的工作技能運用到實際工作中，傳授給團隊中的每一個成員，在團隊中培養(yǎng)良好嚴謹?shù)墓ぷ髯黠L。最后我對今天這個競職演說做個總結，今天，我是本著鍛煉、學習、進步的目的來參加競聘。假設我競聘成功，我會努力;假設我競聘不成，我會更努力。我將以這次競聘為新的起點：對待人生，會多一份夢想;對待工作，會多一份努力;對待領導，會多一份尊敬;對待同事，會多一份微笑;對待生活，會多一份熱愛;我相信，時機只會垂青那些有準備的人。謝謝大家!銀行個人業(yè)務部經(jīng)理竟聘演講稿各位領導、同志們：大家好！今天我競聘的崗位是個人業(yè)務部經(jīng)理在這里我以平常人的心態(tài)，參與這次三年一度的崗位競聘。首先應感謝領導為我們創(chuàng)造了這次公平競爭的時機！對此，我非常珍惜這次時機，實現(xiàn)自己的人生價值。下面從四個方面向各位評委和代表陳述我的競聘報告一、工作簡歷我現(xiàn)年46歲，中共黨員，大學文化程度，經(jīng)濟師職稱。1975年4月至1975年10月在訥河縣團委任干事，同時參加全國第一批道路教育，1975年10月至1978年8月在長春地質(zhì)學院讀書，1978年9月至1988年3月在地礦系統(tǒng)工作先后任組織干事、團委書記、野外分隊黨支部書記兼分隊長、黨辦主任、政治處主任等職，1988年3月至1995年12月在建華區(qū)工作先后任紀檢委副書記、政法委副書記、街道辦事處黨委書記兼主任、經(jīng)委主任等職，1995的12月至今先后任建華信譽社主任、建華支行行長、龍華支行行長、紀檢委副書記、籌資處副處長、個人業(yè)務部副經(jīng)理。二、工作目的假設在競聘中我能得到大家的理解和支持，我在聘期內(nèi)工作目的是：力爭在2023年使我行儲蓄存款到達29億元純增16億元，發(fā)放個人消費貸款11億元純增9億元，發(fā)卡量到達26萬張純增15萬張，卡內(nèi)存款到達2.4億元純增1.35億元，卡均存款900元，中間業(yè)務收入在3年內(nèi)實現(xiàn)660萬元，占三年利潤平均數(shù)的3.5％。經(jīng)過努力在全市金融行業(yè)中個人業(yè)務工作要上檔次，爭一流，從而使我行的開展步入一個新的階段，成為一家更具競爭實力和影響力的金融機構。三、工作思路和措施〔一〕、抓好社區(qū)優(yōu)質(zhì)效勞工作，快速增加儲蓄存款。把社區(qū)效勞這項活動作為今后一個時期的重要工作不斷引向深化。一是根據(jù)社區(qū)環(huán)境的變化不斷改變本行進社區(qū)工作的范圍、目的和切入點，經(jīng)常與各辦事處領導接觸、溝通協(xié)商、達成共識開展工作；二是要繼續(xù)總結和推廣好的經(jīng)歷和做法，促進和推動今后工作的開展，實在解決各支行間開展不平衡的問題；三是既要宣傳我行的開展現(xiàn)狀又要進一步向居民介紹我行的業(yè)務種類和效勞品種，更重要的是要掌握居民的消費才能和消費需求，制定相應的對策、出臺一系列新的效勞方法和措施，最大限度地滿足客戶的需要，為客戶提供全方位理財效勞；四是加強客戶經(jīng)理隊伍的建立，要把各支行業(yè)務精、才能強、品質(zhì)好的員工充實到客戶經(jīng)理隊伍中來。從而到達進步商行的知名度，集結人氣增強我行實力的目的?！捕?、根據(jù)客戶的需要不斷開展新的消費貸款業(yè)務品種，同時制定相應的考核管理方法，嚴格要求從事個人信貸工作的員工認真履行信貸工作職責，保證我行信貸資金的平安。把現(xiàn)有的個人貸款業(yè)務品種進展分類整理，針對客戶的收入程度、消費才能、消費趨向等各種特征有針對性的形成組合后推薦給居民。特別是住房抵押貸款、汽車消費貸款等熱點貸款要加大推廣力度，進步貸款發(fā)放數(shù)量。消費貸款工作中特別要注意發(fā)揮個人消費貸款中心貸款品種全、營業(yè)時間長、客戶選擇貸款品種更加靈敏方便的特點，充分發(fā)揮個人消費貸款中心的作用，把我行的各項消費貸款工作扎實有效地的開展起來，以此來滿足居民的貸款需求。同時開發(fā)綜合信貸業(yè)務系統(tǒng)，以降低貸款風險，進步工作效率，保證資金平安?！踩?、大力開展中間業(yè)務，培植新的利潤增長點根據(jù)我行的規(guī)模和地位，準確細分市場，制定長遠規(guī)劃，發(fā)揮本行的優(yōu)勢與特點。詳細開展好如下幾項傳統(tǒng)中間業(yè)務：代收業(yè)務類:代收水費、代收電費、代收費、代收手機費、代工商管理費、代收保險金、代收財政費。代付業(yè)務類:代發(fā)工資、代發(fā)福利費、代發(fā)養(yǎng)老金、代發(fā)保險理賠金。代售火車票。代理業(yè)務類:代理投保、銀證通、銀證轉(zhuǎn)帳。根據(jù)當前國內(nèi)的金融環(huán)境和實際情況，我行可采取以下策略來開展中間業(yè)務。新產(chǎn)品開發(fā)需經(jīng)立項、驗收合格后正式投放市場。建立中間業(yè)務考核指標體系，促進中間業(yè)務的開展。把中間業(yè)務的開展納入經(jīng)營目的責任制，作為考評業(yè)績、年度評先的重要根據(jù)。在開展傳統(tǒng)中間業(yè)務的根底上，重點引進和開發(fā)高層次的中間業(yè)務，開展高起點、高科技、高收益的中間業(yè)務如：遠期結售匯、代理發(fā)行，承銷、擔保等各類衍生交易，以高科技效勞取勝于同業(yè)。開展代理路、橋、高速公路收費，自動轉(zhuǎn)賬交易等品種，不斷拓展中間業(yè)務品種，實現(xiàn)收益多元化，進步經(jīng)營效益。〔四〕、在開展傳統(tǒng)業(yè)務中，依托科技優(yōu)勢，加大創(chuàng)新力度，積極開發(fā)新的金融工具。注入創(chuàng)新機制，加快金融電子化建立，進步傳統(tǒng)業(yè)務的科技含量，向業(yè)務多元化開展。針對不同的消費層次和效勞需求，擴大金鶴卡的增值效勞，爭取開通金鶴卡與外行卡的卡卡轉(zhuǎn)賬業(yè)務、跨行跨地存款業(yè)務和在港澳地區(qū)消費業(yè)務。同時著重下力氣保持金鶴卡現(xiàn)有的全國城市商業(yè)銀行交易成功率排名第三的成績。把自助銀行的創(chuàng)辦工作作為今后工作的重點。針對我行將要進展的系統(tǒng)晉級工作，我們將組織人力、抽出專門時間在科技部、結算部的協(xié)助下、參考支行意見搞好金鶴卡業(yè)務的晉級需求。向人民銀行申請發(fā)行貸記卡以完善我行的銀行卡品種，進一步縮小我行與其他銀行在銀行卡功能上的差距。繼續(xù)開發(fā)pOS劃卡消費市場，把pOS商戶的開發(fā)與客戶經(jīng)理的日常工作結合起來，鼓勵支行家家都開展自己的特約商戶。開展有獎消費活動，對消費量大的客戶和收銀員進展獎勵，以激發(fā)客戶用卡消費、收銀員受理金鶴卡的積極性。四、自身優(yōu)勢和競聘態(tài)度各位領導、各位同仁，我所以參與這次崗位競聘，主要基于以下幾點：〔一〕、我具備金融領導干部的根本素質(zhì)和經(jīng)歷?？梢試栏褚笞约?，恪盡職守，廉潔勤政，熟悉金融業(yè)務的操作規(guī)程，具有獨立操作技能?！捕?、我崇尚現(xiàn)代管理理念。堅持以人為本，重視企業(yè)文化。勤于考慮，熱衷理論?？梢猿浞职l(fā)揮主觀能動性，開拓創(chuàng)新，注重實效?！踩场⑽易⒅貓F隊意識?？梢詧F結同志，與人共事。比較理解人，關愛人，包容人。擅長協(xié)調(diào)關系，增強凝聚力，形成整體合力?！菜摹?、我具備政策法律觀念。深知銀行工作的政策性、法規(guī)性比較強，既要竭誠為經(jīng)濟建立和人民生活服好務，又要依法合規(guī)經(jīng)營?！参濉?、有多年支行和部門的工作經(jīng)歷，使我熟悉銀行經(jīng)營管理的各個環(huán)節(jié)，尤其熟悉個人業(yè)務工作，有利于推進個人業(yè)務部整體業(yè)務的開展。假設通過這次競爭，自己沒有被競聘上，我也會加倍努力，干好工作，請領導和同志們放心！最后我要感謝各級領導對我的鼓勵和鞭策，同時也感謝在座各位對我的理解和支持。我愿與大家共創(chuàng)美妙的將來，迎接商行輝煌燦爛的明天。謝謝大家！銀行營業(yè)管理部經(jīng)理竟聘演講稿各位領導，各位同事：大家好!感謝支行領導創(chuàng)造了這次公平競爭的時機!它可以使年輕干部脫穎而出，營造一種發(fā)奮學習，勇于向上的企業(yè)文化氣氛。按照支行營業(yè)管理部竟聘方案，我競聘營業(yè)管理部經(jīng)理職務。下面從四個方面向各位評委和代表陳述我的竟職報告：一，工作簡歷我現(xiàn)年46歲，中共黨員，大專文化程度，經(jīng)濟師職稱。二，自身優(yōu)勢(一)夠嚴格要求自己，恪盡職守。我一直把“愛崗敬業(yè)，開拓進取”作為自己的座右銘，無論干什么，都把事業(yè)放在心上，責任擔在肩上，盡職盡責，埋頭苦干，全身心的投入。96年、98年、99年、2000年被支行評為先進金融工作者，99年被評為分行先進金融工作者，2023年被評為分行優(yōu)秀____員。(三)可以團結同志，與人共事，比較理解人、關愛人、包容人。擅長協(xié)調(diào)關系，增強凝聚力。具有調(diào)查，分析^p，研究才能，所寫稿件曾被各級行網(wǎng)訊采用過。(四)我深知銀行工作的政策性、法規(guī)性比較強，既要努力開展、開拓業(yè)務，又要依法合格經(jīng)營。(五)我有三年的營業(yè)部工作經(jīng)歷，熟悉營業(yè)管理部的各方面優(yōu)勢和薄弱環(huán)節(jié)。三，任職后的打算假設得到各位領導和同事的信任和支持，我將迅速找準自己的位置，認真履行職責。(一)提升效勞層次，豐富效勞內(nèi)涵。效勞是永久的主題。對客戶必須用“心”效勞，做到誠心、熱心、細心、耐心，要教育員工熟悉掌握客戶信息，把顧客看作是自己的親戚朋友，看作是自己的家人，把自己的工作變成傳遞溫馨的窗口，樹立工行的良好形象。只有這樣才能為各項業(yè)務的營銷工作打下良好的根底。(二)正視薄弱環(huán)節(jié)，迎難而上。鑒于今年績效工資考核的變化，鼓勵約束機制將有所減弱，這將給管理上帶來一定的難度。我認為如何開展團隊精神，使整個團體具有高度的責任感，使命感和自我犧牲精神將是管理工作的重點和難點。除做好思想教育工作外，要在效勞、紀律、衛(wèi)生、風險防范上制訂實在可行的管理方法，注重制度創(chuàng)新，以制度促管理，以管理促經(jīng)營。(三)把開展作為主題，全面確定營業(yè)管理部的經(jīng)營指標，并將指標目的化。要重點抓好營銷工作。各項業(yè)務特別是個人金融業(yè)務要挑選出優(yōu)質(zhì)客戶上門進展各項業(yè)務的營銷。要處理好業(yè)務營銷和柜臺效勞的關系，穩(wěn)定和開展優(yōu)質(zhì)客戶。(四)以人為本，調(diào)動和激發(fā)員工的工作熱情。人是消費力中最活潑的因素，要用鼓勵政策和有效的行政手段相結合，政策透明、管理手段透明，整體要求，個別談心，使大家樂意工作，愿意奉獻，一切事情就好辦了。(五)注意團結營業(yè)管理部一班人，放手使用年輕干部，做好傳幫帶。四，竟聘態(tài)度各位領導，各位同事，上述幾點是我對工作的考慮，我會為此賣力，同時建議支行大膽啟用年輕干部，如我落聘也請領導和大家放心，我會一如既往把干好工作，為華縣支行的開展添磚加瓦，積極努力。謝謝!銀行營業(yè)部經(jīng)理竟聘演講稿各位領導、各位同事：?大家好!?當我平靜地坐在這挑戰(zhàn)與機遇并存,成功與失敗同在的講臺上時，內(nèi)心不僅充滿了舍我其誰的信心，同時也做好了勇于拼搏，敢挑重擔的準備。這次能參與支行營業(yè)部營業(yè)經(jīng)理崗位的競聘，首先應感謝支行領導為我們創(chuàng)造了這次公平競爭的時機!我現(xiàn)年35歲，大專文化程度，助理會計師專業(yè)技術職稱。1990年9月進xx縣x行，先后在支行會計科、房地產(chǎn)信貸部、信貸科、xx分理處、xx分理處工作，分別擔任會計、信貸員、分理處副主任(兼主辦會計)。此次競聘是為了響應人事制度改革的召喚，在有可能的情況下實現(xiàn)自己的人生價值。拿破侖說過：不想當將軍的士兵不是好士兵。適逢這次難得的時機，我本著鍛煉、進步的目的走上講臺，展示自我，承受評判。在經(jīng)過十幾年銀行工作的鍛煉和1999年至2023年在xx學院財會班的進修學習，以及從2023年8月至今，在xx分理處和xx分理處任副主任(兼主辦會計)的一年多時間里，使自己在業(yè)務、柜面管理等方面都有了非常大的進步，使自己比其他的競聘者更具優(yōu)勢，自己對能勝任營業(yè)部營業(yè)經(jīng)理這一崗位充滿了自信，同時十幾年的銀行工作也使我深深地感到機遇和挑戰(zhàn)并存，成功與辛酸同在。因為我深深地知道：在這充滿活力與活力的新世紀，在日新月異的知識經(jīng)濟時代，在競爭劇烈，觀念多元，人生面臨無數(shù)選擇的今天，做你所愛，愛你所做,或許這才是我抓住機遇，把握命運的關鍵所在。假設我競聘成功，我的工作思路是：第一，以勤懇務實、勇于創(chuàng)新為信條，加強學習，進步自身素質(zhì)。一方面加強政治理論知識的學習，不斷進步自己的政治理論修養(yǎng)和明辯大是大非的才能。另一方面是加強業(yè)務知識和業(yè)務技能的學習和更新，在工作理論中辯證的對待自己的長處和短處、揚長避短，團結協(xié)作，不斷充實完善，使自己更加勝任本職工作。第二，以扎實的工作，銳意進取的精神，當好會計科長和營業(yè)機構負責人的參謀和助手。在工作中既要發(fā)揚以往好的作風、好的傳統(tǒng)，埋頭苦干，扎實工作，又注重在工作理論中探究經(jīng)歷、探究路子，多請示匯報，多交心通氣，當好溝通員工與主管領導之間關系的橋梁。第三，以吃苦耐勞，務實創(chuàng)新的態(tài)度，找準工作切入點。老實地講，在金融體制改革不斷深化，銀行業(yè)競爭日趨劇烈的形勢下，要保持我行各項業(yè)務的穩(wěn)步開展，將是一項長期而艱巨的任務。因此，我把堅持開展以客戶為中心的優(yōu)質(zhì)效勞作為其重要手段，在創(chuàng)造良好的社會形象的同時，要求業(yè)務人員進步工作效率，盡量方便客戶，讓客戶能主動上門尋求效勞。假設我競聘成功，我的處事原那么和風格是：一個好的管理者除了對下屬嚴格要求，嚴密制度，嚴守紀律的大膽管理，還應講究領導的藝術。我認為，要把客戶當上帝，首先要把員工當上帝。因為，客戶對建行的滿意度是從員工的滿意度開始的，并與員工的滿意度成正比例開展的。為此，我會把進步員工的素質(zhì)，調(diào)發(fā)開工的積極性和創(chuàng)造性，建立融洽的人際關系，放在各項管理工作的首位。多層面、多角度地善待員工，努力做到大事講原那么，小事講風格，共事講團結，辦事講效率。對同事多理解，少抱怨;多尊重，少指責;多情意，少冷漠。管人不整人，用人不疑人。以共同的目的團結員工，以有效的獎懲鼓勵員工，以自身的行動帶發(fā)開工。我將用真情和愛心去善待我的每一位同事，使他們的人格得到充分尊重，給他們一個寬松的開展和創(chuàng)造空間。從而在與員工交往中凝聚合力，增強員工的集體榮譽感，在工作中形成動力，使我所屬的部門成為一支充滿活力和戰(zhàn)斗力的集體。假設我競聘成功，我的工作目的是：以支行下達的各工程標任務為已任，認真貫徹國家有關財經(jīng)法規(guī)和建立銀行各項財務會計規(guī)章制度及操作規(guī)程;正確組織會計核算，準確、及時、完好地提供會計信息;嚴格崗位分工，標準柜面操作，防范柜面風險;配合受派營業(yè)機構合法依章開展經(jīng)營工作，定期提供會計管理信息;對受派營業(yè)機構日常財會工作和重大會計事項按照規(guī)定進展管理;落實上級行制定的各項柜面效勞標準化標準，進步所在機構的效勞質(zhì)量;催促落實整改上級檢查及外部審計發(fā)現(xiàn)的問題，并將整改結果反響有關部門;做好受派營業(yè)機構會計人員崗位變動時重要物品、單證的監(jiān)交工作;按照會計會計檔案管理方法的規(guī)定，組織做好會計檔案的整理、保管、調(diào)閱、移交和銷毀工作;定期或不定期組織受派營業(yè)機構會計人員進展業(yè)務知識和操作技能的培訓工作;對受派營業(yè)機構所屬會計工作進展業(yè)務指導;配合受派營業(yè)機構負責人協(xié)調(diào)好與上級行及當?shù)嘏c財會活動有關部門之間的關系;根據(jù)上級行有關規(guī)定，定期向支行會計科匯報工作情況。假設我競聘支行營業(yè)部營業(yè)經(jīng)理的崗位成功，我會盡自己最大的才能去管理好支行營業(yè)部的柜面業(yè)務操作和效勞質(zhì)量，為今后營業(yè)部的達標、晉級打下更堅實的根底。我相信：世上沒有絕望的處境，只有對處境絕望的人。疾風知勁草，我會在以后的探究中，面對困難，更加朝氣蓬勃，更加主動地搞好工作，在工作理論中得到鍛煉，經(jīng)受考驗。通過這次競聘，我愿在以后的工作當中，勵精圖治，立足本職，專研業(yè)務，勤奮工作。在求真務實中認識自己，在積極進取中不斷追求，在拼搏奉獻中實現(xiàn)價值，在市場競爭中完善自己。勝固可喜，敗亦無悔!謝謝大家!客戶經(jīng)理竟聘演講稿客戶經(jīng)理竟聘演講稿尊敬的各位領導：大家好!我叫xxx，來自公司業(yè)務處營銷二科。今天可以站在這里參加競聘，我既緊張又興奮，緊張的是我將面臨各位領導和同志們對我的考評，我能否將自己的業(yè)務知識與才能真正的發(fā)揮出來，得到大家的認可，最終獲得競聘成功；興奮的是，通過這次競聘，使我增強了競爭意識，對今后的工作既是一次促動又是一次挑戰(zhàn)，這也是我這次參加競聘的主要目的。下面，我先簡單介紹一下我的工作經(jīng)歷：20xx年7月我畢業(yè)于哈爾濱工業(yè)大學涉外會計專業(yè)，被分配到中國銀行哈爾濱市分行，先后從事了柜員崗位和事中監(jiān)視崗位的工作，由于我虛心學習，認真請教，很快地熟悉了業(yè)務并成為業(yè)務能手，98年被評為支行先進工作者。由于我在南通分理處工作優(yōu)秀，表現(xiàn)良好，2023年3月，我通過選拔、考核后，調(diào)入南崗支行公司業(yè)務部，開始從事信貸工作。我首先從事綜合統(tǒng)計工作，在這個崗位上，我根本掌握了信貸業(yè)務的有關知識和業(yè)務流程，使自己的綜合才能得到了進步，為今后從事詳細信貸業(yè)務打下了良好根底；兼任信貸員以后，我先后主要負責了黑龍江大學、黑又亮、奮斗副食等14家企、事業(yè)單位的信貸業(yè)務。在工作中，我將綜合崗位學到的知識和自己積累的的工作經(jīng)歷運用到詳細的信貸理論中，圓滿地完成了各項工作任務。在緊張的工作之余，我兼任南崗支行的團支部書記，組織了諸如聯(lián)歡會、演講賽等一系列文體活動，使自己的組織才能、協(xié)調(diào)才能得到了進步。由于在工作中的良好表現(xiàn)，自2000年參加工作以來，2023年我被評為支行先進工作者，2023年調(diào)入支行信貸部后，2023年被評為支行先進工作者，2023年被評為支行存款先進個人，并借調(diào)省行保全處、風險管理處屢次，2023年通過考試調(diào)入省行公司業(yè)務處營銷二科。在省行公司業(yè)務處營銷二科，我負責北鶴木業(yè)、天鵝出租公司等六家貸款企業(yè)，貸款總額2億多元。由于有了在支行打下的根底和在保全處、風險處的工作經(jīng)歷，在領導和同志們的幫助下，我較快地適應了省行的工作環(huán)境和工作要求，工作努力、踏實。除管好分管的貸款戶外，我還積極努力開發(fā)新客戶，曾和伊利乳業(yè)達成貸款意向，雖然最后未能合作，但是鍛煉了自己，積累了營銷經(jīng)歷，為今后的工作打下了良好根底。各位領導，以上是我的工作簡歷。今天我參與競聘的崗位是中級客戶經(jīng)理?？蛻艚?jīng)理制，是中行為適應市場的需要而實行的先進的管理形式，我認為我會較快地適應新形勢下的新任務，因為擔任客戶經(jīng)理我有如下優(yōu)勢：1.事業(yè)心、責任感強。我大學畢業(yè)后，參加工作就在中行，我熱愛中行，熱愛中行事業(yè)，愿意為中行的改革騰飛做奉獻。參加工作這幾年，我工作努力，成績突出，先后得到表彰屢次，govyi.從一名分理處柜員成長到今天省行公司業(yè)務處的一名信貸員，我的成長進步除了領導、同志們的幫助、支持外，我個人的因素正是我有較強的事業(yè)心、責任感，所以無論在什么崗位，都可以努力做到兢兢業(yè)業(yè)，任勞任怨，努力進取。2.具有一定的信貸工作經(jīng)歷。從2023年至今，已從事信貸工作4年，掌握了公司業(yè)務里前臺的營銷業(yè)務、后臺的綜合與管理業(yè)務，并熟悉保全業(yè)務、風險業(yè)務。先后管理貸款企業(yè)20余戶，涉及工業(yè)、商業(yè)、學校等各行各業(yè)。獨立從事過貸前調(diào)查、貸中審查、貸后跟蹤與管理的全過程。并純熟掌握貸款五級分類、信譽評級、新一代信貸系統(tǒng)等程序。我覺得，這些珍貴的工作經(jīng)歷是我完成信貸工作的重要前提。3.有信貸工作所需的根本專業(yè)知識與技能。我在大學學的是會計專業(yè)，專修了會計、金融、市場營銷、公共關系、管理、法律等40多門課程，并通過了中級經(jīng)濟師的考試。這些知識和專業(yè)思維為我順利的理解和掌握銀行各項業(yè)務，快速適應崗位要求奠定了良好的根底。如今我對企業(yè)的帳務處理、財務報表、資金運作等方面都比較熟悉和理解，通過運用我的專業(yè)知識和業(yè)務技能，我可以最大程度地掌握企業(yè)的資產(chǎn)、負債、所有者權益等情況，理解企業(yè)的償債才能與盈利程度，可以將我行的貸款風險降到最低值，確保我行信貸資金平安，努力為我行爭取最大的收益。4.通過在我行工作的6年，我不僅是一名成手信貸員，我還熟悉、掌握儲蓄、會計、結算等業(yè)務，具有了客戶經(jīng)理所必備的根本素質(zhì)與要求，可以較為準確把握市場信息、以高效、優(yōu)質(zhì)的效勞滿足客戶需求，并能較快、較好地適應客戶經(jīng)理的新要求，馬上投入到新的工作中去。以上是我參加本次競聘的理由，假設本次競聘成功，獲得了客戶經(jīng)理的職位，我將不負所托，積極地尋找新客戶、挖掘新資，做好我行的推銷員、采購員和企業(yè)的效勞員，以客戶為中心，以追求我行效益最大化為目的，開拓創(chuàng)新，全心全意做好工作。假設競聘不成功，說明我還有一定的缺乏和差距，今后不管在哪個崗位，我都將一如既往地認真工作，加強學習，爭取早日到達客戶經(jīng)理的標準。業(yè)務經(jīng)理竟聘演講稿各位領導、同志們：大家上午好！今天我競聘的崗位是個人業(yè)務部經(jīng)理在這里我以平常人的心態(tài)，參與這次三年一度的崗位競聘。首先應感謝領導為我們創(chuàng)造了這次公平競爭的時機！對此，我非常珍惜這次時機，實現(xiàn)自己的人生價值。下面從四個方面向各位評委和代表陳述我的競聘報告一、工作簡歷我現(xiàn)年46歲，中國____黨員，大學文化程度，經(jīng)濟師職稱。1975年4月至1975年10月在訥河縣團委任干事，同時參加全國第一批道路教育，1975年10月至1978年8月在長春地質(zhì)學院讀書，1978年9月至1988年3月在地礦系統(tǒng)工作先后任組織干事、團委書記、野外分隊黨支部書記兼分隊長、黨辦主任、政治處主任等職，1988年3月至1995年12月在建華區(qū)工作先后任紀檢委副書記、政法委副書記、街道辦事處黨委書記兼主任、經(jīng)委主任等職，1995的12月至今先后任建華信譽社主任、建華支行行長、龍華支行行長、紀檢委副書記、籌資處副處長、個人業(yè)務部副經(jīng)理。二、工作目的假設在競聘中我能得到大家的理解和支持，我在聘期內(nèi)工作目的是：力爭在2023年使我行儲蓄存款到達29億元純增16億元，發(fā)放個人消費貸款11億元純增9億元，發(fā)卡量到達26萬張純增15萬張，卡內(nèi)存款到達2.4億元純增1.35億元，卡均存款900元，中間業(yè)務收入在3年內(nèi)實現(xiàn)660萬元，占三年利潤平均數(shù)的3.5％。經(jīng)過努力在全市金融行業(yè)中個人業(yè)務工作要上檔次，爭一流，從而使我行的開展步入一個新的階段，成為一家更具競爭實力和影響力的金融機構。三、工作思路和措施〔一〕、抓好社區(qū)優(yōu)質(zhì)效勞工作，快速增加儲蓄存款。把社區(qū)效勞這項活動作為今后一個時期的重要工作不斷引向深化。一是根據(jù)社區(qū)環(huán)境的變化不斷改變本行進社區(qū)工作的范圍、目的和切入點，經(jīng)常與各辦事處領導接觸、溝通協(xié)商、達成共識開展工作；二是要繼續(xù)總結和推廣好的經(jīng)歷和做法，促進和推動今后工作的開展，實在解決各支行間開展不平衡的問題；三是既要宣傳我行的開展現(xiàn)狀又要進一步向居民介紹我行的業(yè)務種類和效勞品種，更重要的是要掌握居民的消費才能和消費需求，制定相應的對策、出臺一系列新的效勞方法和措施，最大限度地滿足客戶的需要，為客戶提供全方位理財效勞；四是加強客戶經(jīng)理隊伍的建立，要把各支行業(yè)務精、才能強、品質(zhì)好的員工充實到客戶經(jīng)理隊伍中來。從而到達進步商行的知名度，集結人氣增強我行實力的目的?！捕场⒏鶕?jù)客戶的需要不斷開展新的消費貸款業(yè)務品種，同時制定相應的考核管理方法，嚴格要求從事個人信貸工作的員工認真履行信貸工作職責，保證我行信貸資金的平安。把現(xiàn)有的個人貸款業(yè)務品種進展分類整理，針對客戶的收入程度、消費才能、消費趨向等各種特征有針對性的形成組合后推薦給居民。特別是住房抵押貸款、汽車消費貸款等熱點貸款要加大推廣力度，進步貸款發(fā)放數(shù)量。消費貸款工作中特別要注意發(fā)揮個人消費貸款中心貸款品種全、營業(yè)時間長、客戶選擇貸款品種更加靈敏方便的特點，充分發(fā)揮個人消費貸款中心的作用，把我行的各項消費貸款工作扎實有效地的開展起來，以此來滿足居民的貸款需求。同時開發(fā)綜合信貸業(yè)務系統(tǒng)，以降低貸款風險，進步工作效率，保證資金平安?！踩场⒋罅﹂_展中間業(yè)務，培植新的利潤增長點根據(jù)我行的規(guī)模和地位，準確細分市場，制定長遠規(guī)劃，發(fā)揮本行的優(yōu)勢與特點。詳細開展好如下幾項傳統(tǒng)中間業(yè)務：代收業(yè)務類:代收水費、代收電費、代收費、代收手機費、代費、代收金、代收財政費。代付業(yè)務類:代發(fā)工資、代發(fā)福利費、代發(fā)養(yǎng)老金、代發(fā)保險理賠金。代售火車票。代理業(yè)務類:代理投保、銀證通、銀證轉(zhuǎn)帳。根據(jù)當前國內(nèi)的金融環(huán)境和實際情況，我行可采取以下策略來開展中間業(yè)務。新產(chǎn)品開發(fā)需經(jīng)立項、驗收合格后正式投放市場。建立中間業(yè)務考核指標體系，促進中間業(yè)務的開展。把中間業(yè)務的開展納入經(jīng)營目的責任制，作為考評業(yè)績、年度評先的重要根據(jù)。在開展傳統(tǒng)中間業(yè)務的根底上，重點引進和開發(fā)高層次的中間業(yè)務，開展高起點、高科技、高收益的中間業(yè)務如：遠期結售匯、代理發(fā)行，承銷、擔保等各類衍生交易，以高科技效勞取勝于同業(yè)。開展代理路、橋、高速公路收費，自動轉(zhuǎn)賬交易等品種，不斷拓展中間業(yè)務品種，實現(xiàn)收益多元化，進步經(jīng)營效益?！菜摹?、在開展傳統(tǒng)業(yè)務中，依托科技優(yōu)勢，加大創(chuàng)新力度，積極開發(fā)新的金融工具。注入創(chuàng)新機制，加快金融電子化建立，進步傳統(tǒng)業(yè)務的科技含量，向業(yè)務多元化開展。針對不同的消費層次和效勞需求，擴大金鶴卡的增值效勞，爭取開通金鶴卡與外行卡的卡卡轉(zhuǎn)賬業(yè)務、跨行跨地存款業(yè)務和在港澳地區(qū)消費業(yè)務。同時著重下力氣保持金鶴卡現(xiàn)有的全國城市商業(yè)銀行交易成功率排名第三的成績。把自助銀行的創(chuàng)辦工作作為今后工作的重點。針對我行將要進展的系統(tǒng)晉級工作，我們將組織人力、抽出專門時間在科技部、結算部的協(xié)助下、參考支行意見搞好金鶴卡業(yè)務的晉級需求。向人民銀行申請發(fā)行貸記卡以完善我行的銀行卡品種，進一步縮小我行與其他銀行在銀行卡功能上的差距。繼續(xù)開發(fā)pOS劃卡消費市場，把pOS商戶的開發(fā)與客戶經(jīng)理的日常工作結合起來，鼓勵支行家家都開展自己的特約商戶。開展有獎消費活動，對消費量大的客戶和收銀員進展獎勵，以激發(fā)客戶用卡消費、收銀員受理金鶴卡的積極性。四、自身優(yōu)勢和競聘態(tài)度各位領導、各位同仁，我所以參與這次崗位競聘，主要基于以下幾點：〔一〕、我具備金融領導干部的根本素質(zhì)和經(jīng)歷?？梢試栏褚笞约?，恪盡職守，廉潔勤政，熟悉金融業(yè)務的操作規(guī)程，具有獨立操作技能?！捕场⑽页缟鞋F(xiàn)代管理理念。堅持以人為本，重視。勤于考慮，熱衷理論?？梢猿浞职l(fā)揮主觀能動性，開拓創(chuàng)新，注重實效?！踩场⑽易⒅貓F隊意識?？梢詧F結同志，與人共事。比較理解人，關愛人，包容人。擅長協(xié)調(diào)關系，增強凝聚力，形成整體合力。〔四〕、我具備政策法律觀念。深知銀行工作的政策性、法規(guī)性比較強，既要竭誠為經(jīng)濟建立和人民生活服好務，又要依法合規(guī)經(jīng)營?！参濉?、有多年支行和部門的工作經(jīng)歷，使我熟悉銀行經(jīng)營管理的各個環(huán)節(jié)，尤其熟悉個人業(yè)務工作，有利于推進個人業(yè)務部整體業(yè)務的開展。假設通過這次競爭，自己沒有被競聘上，我也會加倍努力，干好工作，請領導和同志們放心！最后我要感謝各級領導對我的鼓勵和鞭策，同時也感謝在座各位對我的理解和支持。我愿與大家共創(chuàng)美妙的將來，迎接商行輝煌燦爛的明天。謝謝大家！竟聘銀行營業(yè)部經(jīng)理的演講稿竟聘銀行營業(yè)部經(jīng)理的演講稿竟聘銀行營業(yè)部經(jīng)理的演講稿各位領導，各位同事：大家好！感謝支行領導創(chuàng)造了這次公平競爭的時機！它可以使年輕干部脫穎而出，營造一種發(fā)奮學習，勇于向上的企業(yè)文化氣氛。按照支行營業(yè)管理部竟聘方案，我競聘營業(yè)管理部經(jīng)理職務。下面從四個方面向各位評委和代表陳述我的竟職報告：一，工作簡歷我現(xiàn)年歲，中____員，大專文化程度，經(jīng)濟師職稱。年月至年月在大荔師范學習；年月至年月在潼關縣從事教育工作；年月至年月任華縣文化館群眾文化辦公室主任；年月至年月在華縣支行蓮花寺分理處，華縣支行新花路儲蓄所從事儲蓄、出納、信貸等業(yè)務；年月至年月在華縣支行營業(yè)部從事出納管庫工作；年月至今任華縣營業(yè)管理部副經(jīng)理。二，自身優(yōu)勢〔一〕夠嚴格要求自己，恪盡職守。我一直把“愛崗敬業(yè)，開拓進取”作為自己的座右銘，無論干什么，都把事業(yè)放在心上，責任擔在肩上，盡職盡責，埋頭苦干，全身心的投入。年、年、年、年被支行評為先進金融工作者，年被評為分行先進金融工作者，××年被評為分行優(yōu)秀____員?！捕澄沂冀K認為，干好事業(yè)靠的是忠于事業(yè)，靠的是一絲不茍的責任心，并可以充分發(fā)揮主觀能動性，開拓創(chuàng)新，注重實效。任營業(yè)部副經(jīng)理主管個人金融工作以來，個人金融各項指標都牽動著我的心，想方設法調(diào)動網(wǎng)點和員工的積極性，付出了一定的勞動，獲得了較好的成績。⒊年儲蓄存款分別完成分行下達全年任務的、，年增存占比到達同業(yè)、金融系統(tǒng)雙領先，比農(nóng)行高出個百分點；靈通卡⒊年分別完成下達任務的、；個貸營銷⒊年分別完成分行下達全年任務的、；個金中間業(yè)務收入年完成萬元，完成分行下達任務的，年完成萬元，同比多增萬元?！踩晨梢詧F結同志，與人共事，比較理解人、關愛人、包容人。擅長協(xié)調(diào)關系，增強凝聚力。具有調(diào)查，分析^p，研究才能，所寫稿件曾被各級行網(wǎng)訊采用過?！菜摹澄疑钪y行工作的政策性、法規(guī)性比較強，既要努力開展、開拓業(yè)務，又要依法合格經(jīng)營?！参濉澄矣腥甑臓I業(yè)部工作經(jīng)歷，熟悉營業(yè)管理部的各方面優(yōu)勢和薄弱環(huán)節(jié)。三，任職后的打算假設得到各位領導和同事的信任和支持，我將迅速找準自己的位置，認真履行職責?！惨弧程嵘趯哟?，豐富效勞內(nèi)涵。效勞是永久的主題。對客戶必須用“心”效勞，做到誠心、熱心、細心、耐心，要教育員工熟悉掌握客戶信息，把顧客看作是自己的親戚朋友，看作是自己的家人，把自己的工作變成傳遞溫馨的窗口，樹立工行的良好形象。只有這樣才能為各項業(yè)務的營銷工作打下良好的根底。〔二〕正視薄弱環(huán)節(jié)，迎難而上。鑒于今年績效工資考核的變化，鼓勵約束機制將有所減弱，這將給管理上帶來一定的難度。我認為如何開展團隊精神，使整個團體具有高度的責任感，使命感和自我犧牲精神將是管理工作的重點和難點。除做好思想教育工作外，要在效勞、紀律、衛(wèi)生、風險防范上制訂實在可行的管理方法，注重制度創(chuàng)新，以制度促管理，以管理促經(jīng)營?！踩嘲验_展作為主題，全面確定營業(yè)管理部的經(jīng)營指標，并將指標目的化。要重點抓好營銷工作。各項業(yè)務特別是個人金融業(yè)務要挑選出優(yōu)質(zhì)客戶上門進展各項業(yè)務的營銷。要處理好業(yè)務營銷和柜臺效勞的關系，穩(wěn)定和開展優(yōu)質(zhì)客戶?！菜摹骋匀藶楸?，調(diào)動和激發(fā)員工的工作熱情。人是消費力中最活潑的因素，要用鼓勵政策和有〔更多精彩自“秘書不求人”〕效的行政手段相結合，政策透明、管理手段透明，整體要求，個別談心，使大家樂意工作，愿意奉獻，一切事情就好辦了。〔五〕注意團結營業(yè)管理部一班人，放手使用年輕干部，做好傳幫帶。四，竟聘態(tài)度各位領導，各位同事，上述幾點是我對工作的考慮，我會為此賣力，同時建議支行大膽啟用年輕干部，如我落聘也請領導和大家放心，我會一如既往把干好工作，為華縣支行的開展添磚加瓦，積極努力。謝謝！銀行副行長竟聘演講稿銀行副行長竟聘演講稿尊敬的行領導、各位同仁：大家好！首先感謝行黨委給了我們這次展示自我才能、實現(xiàn)自身價值的公平競爭時機。我叫，年畢業(yè)于營口師專，入行后于年通過自考獲得東北財經(jīng)大學金融專業(yè)本科文憑并獲得經(jīng)濟師職稱，目前任支行營業(yè)部主任，我參聘的職位是支行對私條線副行長。自年入行以來，我大部分時間是從事對私業(yè)務的管理工作并獲得了不錯的成績，這是我參加此次競聘的一個理由。另外，我深深認同只爭朝夕、追求卓越的中行企業(yè)文化理念，它不但是激發(fā)中行員工敢于面對挫折、勇于迎接挑戰(zhàn)的內(nèi)在精神動力，也是我競聘這一職位的最主要理由。眾所周知，我們的經(jīng)濟開展較周邊地區(qū)落后，但我們在認清缺乏的同時也不應該妄自菲薄，地區(qū)民營經(jīng)濟具備深沉的傳統(tǒng)優(yōu)勢和宏大的開展?jié)摿?，地區(qū)的居民儲蓄存款也具有很大的挖掘潛力。結合省行行長提出的中高端開展戰(zhàn)略以及所競聘職位的職責要求，在以后的工作中，我行應以中高端客戶資為營銷重點，以構建新型零售銀行為開展方向，以拓展個人金融業(yè)務為打破口，重點做好業(yè)務人才的培養(yǎng)、目的客戶的營銷、產(chǎn)品效勞的創(chuàng)新、網(wǎng)點轉(zhuǎn)型的推進等幾方面的工作，在同質(zhì)化競爭日趨劇烈的今天，充分發(fā)揮我行在中高端主戰(zhàn)場的比較優(yōu)勢和先發(fā)優(yōu)勢，全面提升我行的核心競爭力。假設我競聘成功，為實現(xiàn)上述目的，我將重點從以下四個方面開展工作。一、拓寬業(yè)務培訓層面，加強專業(yè)化營銷隊伍建立，打造優(yōu)秀理財團隊持久的競爭優(yōu)勢來于不斷的學習，沒有高素質(zhì)的員工就無法營銷到高端客戶、沒有學習氣氛的團隊就注定要落后，這就要求我們必須大力倡導持續(xù)學習的意識、加大學習和培訓力度，內(nèi)強素質(zhì)、外樹形象。我們今后要制訂詳盡的學習培訓方案，使員工形成終身學習和學以致用的良好意識，創(chuàng)造人人是學員、人人是教員的良性互動氣氛。為提升效勞內(nèi)涵，我們還必須裝備高素質(zhì)的理財經(jīng)理和大堂經(jīng)理隊伍，弱化傳統(tǒng)的封閉式柜臺業(yè)務，強化開放式柜臺和ｖｉｐ理財室建立，積極引導群眾客戶通過自助設備、電子銀行等現(xiàn)代金融效勞手段實現(xiàn)便捷的自助及網(wǎng)上交易，有效減輕柜臺效勞壓力，讓更多員工從傳統(tǒng)業(yè)務中擺脫出來去主動營銷和優(yōu)質(zhì)效勞于中高端客戶，把最優(yōu)秀和最有開展?jié)摿Φ娜瞬胚x拔和投入到零售業(yè)務中來，為中行打造一支優(yōu)秀的理財團隊。二、找準市場定位，把握市場時機，實現(xiàn)零售戰(zhàn)略轉(zhuǎn)移通過對我們支行零售客戶的分層分析^p，我們發(fā)現(xiàn)存款在萬以上的客戶在穩(wěn)定存量存款、購置新型理財產(chǎn)品方面具備較強的開展?jié)摿统砷L空間。行長在近期也屢次指出，中高端零售領域是商業(yè)銀行爭奪的主戰(zhàn)場，因此我們必須從多變的市場環(huán)境中去挖掘現(xiàn)實及潛在的中高端客戶資，盡快實現(xiàn)零售業(yè)務的戰(zhàn)略轉(zhuǎn)移。首先我們應以開展個人金融業(yè)務為重點，本著有所為、有所不為的方針，著力開展中高端客戶的占比，建立完備的中高端客戶檔案，全面提升中高端客戶維護程度。其次，為更好地營銷客戶，我們必須提升我行產(chǎn)品的競爭力，充分整合現(xiàn)有的產(chǎn)品資，以拳頭產(chǎn)品、組合產(chǎn)品吸引高端客戶，不斷補充完善增值效勞體系，借助中行作為北京奧運唯一銀行合作伙伴的良好契機，全方位、多角度擴大和提升我行的社會影響力，在實現(xiàn)中高端戰(zhàn)略中搶占市場先機。另外，我們還要強化行內(nèi)部門之間的聯(lián)動，注重穿插營銷，實現(xiàn)公司客戶與個人客戶資共享，為其提供一攬子的產(chǎn)品、一站式的效勞。三、全面執(zhí)行和落實內(nèi)控制度，防范和化解各類金融風險隨著金融產(chǎn)品的不斷創(chuàng)新和效勞領域的不斷拓展，潛在的風險點也會隨之產(chǎn)生，而我們開展業(yè)務必須以合規(guī)操作和強化內(nèi)控建立為前提。我認為內(nèi)控制度的執(zhí)行和落實最關鍵的因素是人，即各項內(nèi)控活動都應以調(diào)動人的主動能動性為根本，為此我將在以下三方面加強工作：一是加強員工的國家政策、法律法規(guī)教育和職業(yè)道德強化訓練；二是狠抓員工崗位培訓，強化規(guī)章制度和業(yè)務知識的學習和根本功訓練；三是適時進展崗位輪換，它不僅是員工全面開展的手段，也是堵塞工作中存在的破綻和隱患的重要措施。我將本著對中行利益負責、對廣闊員工負責、更是對自己負責的態(tài)度，對違規(guī)操作者決不姑息，在全行筑起一道防范風險隱患的堅實屏障，實在將內(nèi)控工作寓于管理活動之中，成為日常工作不可分割的一部分，從而防止風險的發(fā)生。