銀行中層經(jīng)理竟聘演講稿

第44頁共44頁銀行中層經(jīng)理竟聘演講稿客服經(jīng)理竟聘演講稿(一)尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事：你們好!這次次競聘對我來說不僅是一個(gè)展示自我的舞臺，更是一次鍛煉、學(xué)習(xí)、進(jìn)步的時(shí)機(jī)，相信這次競聘將是我將來人生中的一大轉(zhuǎn)折。我叫xx，xx學(xué)歷，2000年畢業(yè)后應(yīng)聘進(jìn)入中國挪動金昌分公司，20xx-203xx年在營業(yè)廳做營業(yè)員，20xx-20xx年在營銷xx部任業(yè)務(wù)經(jīng)理，xx年至今在集團(tuán)大客戶工作。在這x年里我感受到挪動大家庭的溫暖，在這里學(xué)會了如何成為一名合格的客戶經(jīng)理，也在為客戶效勞的過程中實(shí)現(xiàn)了自我價(jià)值,我為能成為一名合格的挪動人而自豪。我這次競聘的崗位是“高級客戶經(jīng)理”。我對高級客戶經(jīng)理的理解是：客戶經(jīng)理作為公司的代表，擔(dān)負(fù)著公司與客戶之間的聯(lián)絡(luò)，承擔(dān)著多方面的職責(zé)，客戶經(jīng)理必須具備良好的思想道德素質(zhì)和專業(yè)素質(zhì)。良好的思想道德素質(zhì)首先要熱愛企業(yè)，忠于企業(yè);對待客戶要主動熱情，對于用戶提出的的問題要耐心解答，不能欺詐客戶，更不能以不正當(dāng)?shù)氖侄位蚍绞狡垓_客戶。其次，要樹立“溝通從心開始”的效勞理念，以“追求客戶滿意效勞”為效勞宗旨，培育自己吃苦耐勞、團(tuán)結(jié)合作、樂于奉獻(xiàn)的企業(yè)精神;在詳細(xì)工作中，要真心實(shí)意為客戶著想，全心全力為大客戶效勞;要遵守企業(yè)各項(xiàng)規(guī)章制度和勞動紀(jì)律;對自己的工作具有自豪感，有敬業(yè)的精神，有為公司和客戶負(fù)責(zé)的責(zé)任感;通過遵守道德，塑造客戶經(jīng)理的自我形象，探究大客戶效勞工作規(guī)律，創(chuàng)造高效能的工作業(yè)績?？蛻艚?jīng)理與客戶打交道，除了具備一定的思想理論根底和文化素養(yǎng)，最主要的是精通挪動業(yè)務(wù)，具有豐富的挪動通信營銷和效勞技能，即專業(yè)素質(zhì)。練掌握各類品牌的資費(fèi)情況，精通根本業(yè)務(wù)及新業(yè)務(wù)的使用方法，理解銷售渠道及促銷方式，熟知各業(yè)務(wù)的辦理流程等。三要熟悉大客戶市場，大客戶市場是客戶經(jīng)理效勞的根本舞臺，理解其運(yùn)行的根本原理和總體狀況，是客戶經(jīng)理獲得成功的重要條件。這主要包括現(xiàn)有大客戶的情況、潛在大客戶的情況、市場環(huán)境、市場占有率、競爭對手的情況等所有市場中關(guān)于大客戶方面的知識。四要具有一定的市場營銷知識，客戶經(jīng)理作為公司大客戶營銷與效勞工作主要提供者，就必須理解市場營銷知識，樹立正確的市場營銷效勞觀念，使客戶真正享受到挪動通信產(chǎn)生的有益效用，積極促使公司完成開展目的和開展戰(zhàn)略。五要具有一定的法律知識，尤其是電信法、消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法等是客戶經(jīng)理必須掌握的知識。這次演講我雖然沒有什么豪言壯語，但我相信有在座的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事的幫助、支持和配合，我有信心、有才能出色地做好這項(xiàng)工作，當(dāng)好一名稱職的客戶經(jīng)理。坦誠地說，我關(guān)注競聘結(jié)果，渴望參與成功。但我更重視參與的過程，因?yàn)閷τ谖襾碚f，參與的過程有時(shí)可能比結(jié)果更為重要。我想無論競聘成功與否，都不會改變我對事業(yè)的執(zhí)著。我愛這平凡的工作，而它確是不平凡的事業(yè)。以上是我的競聘演講，謝謝大家?？头?jīng)理竟聘演講稿(二)尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評委：大家上午好!今天，我要參加競聘的崗位是電信客戶經(jīng)理一職。首先，感謝州公司黨組、公司人力資部能為我們提供展示個(gè)人才華和實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值的時(shí)機(jī)。我叫xxx，退伍后就讀于云南省郵電學(xué)校，學(xué)習(xí)綜合電信專業(yè)，并于20xx年畢業(yè)。來自麻栗坡縣電信分公司。今年25歲，____員。我本人xx年參軍，20xx年參加電信工作，干過線務(wù)員、營業(yè)員、營銷員、技術(shù)支撐助理等工作。2年多來，我從事過傳輸、數(shù)據(jù)、九七系統(tǒng)、寬帶調(diào)測、局域網(wǎng)、光纖城域網(wǎng)等維護(hù)工作。我今天來參加電信客戶經(jīng)理的競聘有三個(gè)優(yōu)勢：第一、我具有扎實(shí)的運(yùn)行維護(hù)知識，有才能為商業(yè)客戶部工作提供優(yōu)越的技術(shù)支撐條件;第二、我具有較強(qiáng)的求知欲望和積極向上的進(jìn)取精神。在工作之余，20xx年參加xx?？频膶W(xué)習(xí)，在理論中邊學(xué)習(xí)邊運(yùn)用，努力進(jìn)步自己的專業(yè)理論知識和理論才能;第三、我具有較好的文化修養(yǎng)和年輕優(yōu)勢，并且適應(yīng)才能強(qiáng)，能吃苦、敢于拼搏，有朝氣、有闖勁。以上的優(yōu)勢加上對電信企業(yè)強(qiáng)烈的使命感和責(zé)任心，促使我今天走上州公司的競職演講臺，來參與商業(yè)客戶部技術(shù)支撐經(jīng)理一職的競聘。我先介紹一下以前的一些工作寬帶調(diào)測安裝和維護(hù)，網(wǎng)吧維護(hù)、各單位局域網(wǎng)，光纖城域網(wǎng)維護(hù)和各單位話費(fèi)包干、電腦的銷售安裝維護(hù)、ip超市安裝維護(hù)以及做一些業(yè)務(wù)技術(shù)方面的資料。當(dāng)時(shí)麻栗坡縣城adsl用戶有xxx多戶，一個(gè)人面對這么多用戶的維護(hù)工作，確實(shí)有些辛苦，但我始終把用戶的事放在第一位，把公司的“用戶至上，用心效勞的”宗旨放在第一位，做好了公司領(lǐng)導(dǎo)安排的工作任務(wù)。在競爭劇烈的今天，價(jià)格戰(zhàn)加劇的今天，有一支強(qiáng)有力的技術(shù)支撐隊(duì)伍就可以減少客戶流失。前一段時(shí)間，聯(lián)通用低價(jià)格誘惑網(wǎng)吧想要把我們的客戶搶走，我們經(jīng)過走訪調(diào)查，大部份客戶對我們的人員是滿意的，效勞是滿意的，不管是在休息時(shí)還是在晚上12：00，我做到了只要一到我就隨即到客戶的網(wǎng)吧，這樣客戶對我們就有了感情，有了感情作為根底，開展工作也很順利，也不能讓用戶感覺我們的效勞差”，這是在聯(lián)通介入網(wǎng)吧戰(zhàn)爭時(shí)，我首先給自己定的一個(gè)小小的目的。從維護(hù)工作中也學(xué)到了好多知識，我在理論中邊學(xué)習(xí)邊運(yùn)用，不但進(jìn)步了自己的專業(yè)理論知識和理論工作才能;而且還積累了豐富的維護(hù)經(jīng)歷。因?yàn)榉e累了以前一些工作經(jīng)歷，所以對于客戶經(jīng)理的競聘我充滿了信心。接下來，我將從五個(gè)方面來表達(dá)我的工作思路：一、當(dāng)好助手作為商業(yè)客戶部技術(shù)支撐經(jīng)理，我認(rèn)為在當(dāng)好本部門的“助手”外，還要負(fù)責(zé)一些重要的商業(yè)客戶，如網(wǎng)吧和多媒體大戶、經(jīng)營性中小型商業(yè)客戶的業(yè)務(wù)支撐、開展和管理工作，負(fù)責(zé)商業(yè)客戶的營銷管理、業(yè)務(wù)培養(yǎng)、潛在大客戶的培育工作，負(fù)責(zé)宏觀市場及個(gè)性化市場的跟蹤調(diào)查工作，同時(shí)還要做好本部門的市場調(diào)查、檔案和報(bào)表的管理等工作。二、把握先機(jī)商業(yè)客戶市場較為廣闊，潛力宏大，且用戶屬性較為復(fù)雜。隨著市場經(jīng)濟(jì)的不斷開展，商業(yè)客戶的市場價(jià)格和利益回報(bào)必將成為各通信運(yùn)營商爭奪的焦點(diǎn)，誰把握先機(jī)，誰就將贏得主動權(quán)。因此，對商業(yè)客戶的市場調(diào)查工作顯得尤為重要，我們將通過市場細(xì)分與整合，逐步將其形成制度化、日?；?、標(biāo)準(zhǔn)化，以便能隨時(shí)掌握市場動態(tài)，同時(shí)為其它部門提供準(zhǔn)確、完好的市場調(diào)查報(bào)告，實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)共享，為公司的下一步?jīng)Q策提供根據(jù)。三、積極的廣告宣傳和推廣對于電信企業(yè)而言，在劇烈的市場競爭中，本錢、技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)等要素都是可以模擬和取代的，只有企業(yè)的品牌、信譽(yù)是不可替代的。隨著通信技術(shù)的飛速進(jìn)步與普及，各電信企業(yè)提供的同類產(chǎn)品之間的差異越來越小。而正是這種微小的差異的存在，便產(chǎn)生出鮮明的品牌效應(yīng)?？蛻糇哌M(jìn)電信市場，受一種認(rèn)同感的驅(qū)使，毫不客氣地放棄哪些在滿足需求方面有微小差異的商品，而對超越同類商品差異的著名品牌商品愛不釋手。因此可以看出好的廣告和宣傳在現(xiàn)代市場營銷中是必不可少的一部分。四、細(xì)分客戶、建立技術(shù)資料庫在確定商業(yè)客戶的情況下首先對客戶進(jìn)展細(xì)分，商業(yè)客戶的范圍本身來說就非常廣闊，有個(gè)體私營、集體經(jīng)營、合資控股等等，其本身經(jīng)營的范圍和營銷的手段多得數(shù)不勝數(shù)。因此，我們只有根據(jù)商業(yè)客戶的本身價(jià)值、市場價(jià)值、當(dāng)前市場所占份額、潛在市場的開展空間、將來的開展趨勢等等進(jìn)展細(xì)分，才能根據(jù)細(xì)分情況定位出重點(diǎn)效勞對象、個(gè)性化效勞對象和一般效勞對象，然后建立客戶動態(tài)檔案庫、個(gè)性化效勞庫和技術(shù)資料庫，才能進(jìn)一步完善和細(xì)化效勞方式，進(jìn)步本部門的運(yùn)作效率。五、加強(qiáng)力量商業(yè)客戶部是為適應(yīng)市場競爭需要對客戶細(xì)分而建立的，面向商業(yè)客戶提供個(gè)性化營銷及效勞的部門。隨著市場經(jīng)濟(jì)的不斷開展和通信需求量的不斷增加，這些客戶將會逐步成為各通信運(yùn)營商爭奪的焦點(diǎn)，所以加強(qiáng)商業(yè)客戶部的力量是很有必要的。加強(qiáng)商業(yè)客戶的技術(shù)力量也是勢在必行。以上便是我個(gè)人的客戶經(jīng)理競聘演講，希望大家可以支持我，我一定不會辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)與同事們對我的期望!我的演講完了，謝謝大家?？头?jīng)理竟聘演講稿(三)尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們：大家好!首先，感謝公司領(lǐng)導(dǎo)為我們創(chuàng)造了這次公平競爭的時(shí)機(jī)!此次競聘，本人將以開放的心態(tài)，面對競爭，希望通過競爭，盡已所能，更好地實(shí)現(xiàn)自己的人生價(jià)值，同時(shí)，為公司、為社會作應(yīng)有的奉獻(xiàn)。今天，我站在這里競聘客服主管職位，內(nèi)容主要分為三個(gè)部分：一、客服存在的問題有哪些?如何解決?二、我的優(yōu)勢。三、我的任職目的以及主要工作思路和措施。一、你認(rèn)為目前我們客服團(tuán)隊(duì)存在的問題有哪些及解決方法1、客服整體的效勞意識和效勞質(zhì)量有待加強(qiáng)。舉例來說，我們在不斷的補(bǔ)充員工，我們其他部門的人員也在不斷的努力中，暫且撇開優(yōu)點(diǎn)，我認(rèn)為他們純熟度需要一個(gè)過程，而且因人而異，還有很多人效勞標(biāo)準(zhǔn)用語不標(biāo)準(zhǔn)，，回復(fù)用語和自己聊天一樣，那么如何迅速的完畢冗長的培訓(xùn)和指導(dǎo)，鍛煉一支成熟的隊(duì)伍，如何加強(qiáng)客服代表的職業(yè)心理素質(zhì)，把枯燥和單調(diào)的工作做得有聲有色，如何快速并有效的做的非常滿意，我想這這是我們值得考慮的問題。如何解決呢?建議培訓(xùn)關(guān)于效勞意識，情緒管理方面的培訓(xùn)，關(guān)于語言藝術(shù)，對點(diǎn)語言等培訓(xùn)，把效勞語言作為一項(xiàng)重點(diǎn)來考核,重點(diǎn)放在加大效勞監(jiān)視力度方面。目的是產(chǎn)生一批固定而且出色的客服代表，讓用戶感覺到我們很專業(yè)，并愿意成為我們的終身用戶。2、銷售意識方面：請大家考慮一個(gè)問題：在淘寶這個(gè)大舞臺上面，競爭對手強(qiáng)手如云，為什么別人要買你的衣服?為什么要在你家一直買你的衣服?為什么我要多買幾衣服?質(zhì)量，款式，價(jià)位差不多的比比皆是。你有什么優(yōu)勢可以競爭過別人?這是我們的銷售意識需要改進(jìn)的：不是普通的進(jìn)來買一件衣服，買2件衣服，而是要附件銷售。怎么樣才能多件銷售。他進(jìn)來不滿意，想考慮，想比照看看，是不是在這一步你就放棄堅(jiān)持銷售呢?如何改善這個(gè)呢?首先你想比別人賣的多，自身的軟件，硬件需要強(qiáng)大，強(qiáng)大的銷售意識需加強(qiáng)，這個(gè)會在過后我成為主管的時(shí)候，會和大家分享!二、我的優(yōu)勢，分為3個(gè)方面心態(tài)：我從XX年開始做客服效勞，這些年里面積累了很多經(jīng)歷，以前看的人會很害怕，當(dāng)我自己有了這個(gè)才能的時(shí)候，我對待顧客我是非常有自信，我是一個(gè)專業(yè)的導(dǎo)購師，每次顧客回訪的時(shí)候，夸贊我們的效勞以及才能的時(shí)候，這個(gè)是我最開心也是最自豪的，沒有比別人給你肯定最好的表達(dá)了。客服專家：在XX年的時(shí)候，剛開始進(jìn)來的時(shí)候，碰到很多顧客的投訴，罵人的也有，投訴嚴(yán)重的也有，不理解我們的也有，在這里，我首先和顧客溝通，{我先幫你解決問題，之后咱倆再溝通其他事情}平撫顧客的心態(tài)，站在顧客的立場，盡自己的才能幫顧客處理好他的事情。然后再和顧客商量其它的事情，最后幫處理完，顧客說，非常謝謝你，我不是對你生氣。培訓(xùn)和幫帶：很多時(shí)候，我們的思維都局限在常規(guī)思路里面?？傊铱紤]的是，每個(gè)員工將來在客服崗位的好與壞，對于我來說，我有著責(zé)任，我要扛起來，并帶好團(tuán)隊(duì)向前進(jìn)步。說完優(yōu)點(diǎn)，我想簡單談一下我的缺點(diǎn)：我的學(xué)習(xí)才能還不夠。今后我要給自己制定短期學(xué)習(xí)目的和長期學(xué)習(xí)目的。三、我的任職目的以及主要工作思路和措施任職目的：1、使我們小組的每位員工都可以充分發(fā)揮自己的優(yōu)勢和長處。2、與其他小組形成工作上競爭的良好狀態(tài)。3、形成學(xué)習(xí)為主的小組氣氛。為完成這些目的，我準(zhǔn)備按照以下思路開展工作：1、管理好自己，要成為一個(gè)優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)的管理者，自己在各方面一定要做的最好，是團(tuán)隊(duì)的典范，把自己優(yōu)良的工作作風(fēng)帶到團(tuán)隊(duì)中，影響到每一位團(tuán)隊(duì)中的成員，用真誠去打動每一位成員加強(qiáng)自身專業(yè)才能，在業(yè)務(wù)知識方面多學(xué)習(xí)，能指導(dǎo)組員工作。2、管理和溝通方面：我會及時(shí)總結(jié)日常工作，不斷反思，對本部門的現(xiàn)狀，問題作出分析^p、預(yù)測和規(guī)劃，反響給相關(guān)部門并提出有效的意見及建議，為高層決策提供相關(guān)根據(jù)和報(bào)告。做好跨部門間的溝通，本部門內(nèi)的溝通，員工工作中的問題、思想動態(tài)等等。3、在團(tuán)隊(duì)中建立好學(xué)習(xí)和培訓(xùn)工作，結(jié)合公司的文化把自己的工作技能運(yùn)用到實(shí)際工作中，傳授給團(tuán)隊(duì)中的每一個(gè)成員，在團(tuán)隊(duì)中培養(yǎng)良好嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)。最后我對今天這個(gè)競職演說做個(gè)總結(jié)，今天，我是本著鍛煉、學(xué)習(xí)、進(jìn)步的目的來參加競聘。假設(shè)我競聘成功，我會努力;假設(shè)我競聘不成，我會更努力。我將以這次競聘為新的起點(diǎn)：對待人生，會多一份夢想;對待工作，會多一份努力;對待領(lǐng)導(dǎo)，會多一份尊敬;對待同事，會多一份微笑;對待生活，會多一份熱愛;我相信，時(shí)機(jī)只會垂青那些有準(zhǔn)備的人。謝謝大家!銀行個(gè)人業(yè)務(wù)部經(jīng)理竟聘演講稿各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們：大家好！今天我競聘的崗位是個(gè)人業(yè)務(wù)部經(jīng)理在這里我以平常人的心態(tài)，參與這次三年一度的崗位競聘。首先應(yīng)感謝領(lǐng)導(dǎo)為我們創(chuàng)造了這次公平競爭的時(shí)機(jī)！對此，我非常珍惜這次時(shí)機(jī)，實(shí)現(xiàn)自己的人生價(jià)值。下面從四個(gè)方面向各位評委和代表陳述我的競聘報(bào)告一、工作簡歷我現(xiàn)年46歲，中共黨員，大學(xué)文化程度，經(jīng)濟(jì)師職稱。1975年4月至1975年10月在訥河縣團(tuán)委任干事，同時(shí)參加全國第一批道路教育，1975年10月至1978年8月在長春地質(zhì)學(xué)院讀書，1978年9月至1988年3月在地礦系統(tǒng)工作先后任組織干事、團(tuán)委書記、野外分隊(duì)黨支部書記兼分隊(duì)長、黨辦主任、政治處主任等職，1988年3月至1995年12月在建華區(qū)工作先后任紀(jì)檢委副書記、政法委副書記、街道辦事處黨委書記兼主任、經(jīng)委主任等職，1995的12月至今先后任建華信譽(yù)社主任、建華支行行長、龍華支行行長、紀(jì)檢委副書記、籌資處副處長、個(gè)人業(yè)務(wù)部副經(jīng)理。二、工作目的假設(shè)在競聘中我能得到大家的理解和支持，我在聘期內(nèi)工作目的是：力爭在2023年使我行儲蓄存款到達(dá)29億元純增16億元，發(fā)放個(gè)人消費(fèi)貸款11億元純增9億元，發(fā)卡量到達(dá)26萬張純增15萬張，卡內(nèi)存款到達(dá)2.4億元純增1.35億元，卡均存款900元，中間業(yè)務(wù)收入在3年內(nèi)實(shí)現(xiàn)660萬元，占三年利潤平均數(shù)的3.5％。經(jīng)過努力在全市金融行業(yè)中個(gè)人業(yè)務(wù)工作要上檔次，爭一流，從而使我行的開展步入一個(gè)新的階段，成為一家更具競爭實(shí)力和影響力的金融機(jī)構(gòu)。三、工作思路和措施〔一〕、抓好社區(qū)優(yōu)質(zhì)效勞工作，快速增加儲蓄存款。把社區(qū)效勞這項(xiàng)活動作為今后一個(gè)時(shí)期的重要工作不斷引向深化。一是根據(jù)社區(qū)環(huán)境的變化不斷改變本行進(jìn)社區(qū)工作的范圍、目的和切入點(diǎn)，經(jīng)常與各辦事處領(lǐng)導(dǎo)接觸、溝通協(xié)商、達(dá)成共識開展工作；二是要繼續(xù)總結(jié)和推廣好的經(jīng)歷和做法，促進(jìn)和推動今后工作的開展，實(shí)在解決各支行間開展不平衡的問題；三是既要宣傳我行的開展現(xiàn)狀又要進(jìn)一步向居民介紹我行的業(yè)務(wù)種類和效勞品種，更重要的是要掌握居民的消費(fèi)才能和消費(fèi)需求，制定相應(yīng)的對策、出臺一系列新的效勞方法和措施，最大限度地滿足客戶的需要，為客戶提供全方位理財(cái)效勞；四是加強(qiáng)客戶經(jīng)理隊(duì)伍的建立，要把各支行業(yè)務(wù)精、才能強(qiáng)、品質(zhì)好的員工充實(shí)到客戶經(jīng)理隊(duì)伍中來。從而到達(dá)進(jìn)步商行的知名度，集結(jié)人氣增強(qiáng)我行實(shí)力的目的?！捕?、根據(jù)客戶的需要不斷開展新的消費(fèi)貸款業(yè)務(wù)品種，同時(shí)制定相應(yīng)的考核管理方法，嚴(yán)格要求從事個(gè)人信貸工作的員工認(rèn)真履行信貸工作職責(zé)，保證我行信貸資金的平安。把現(xiàn)有的個(gè)人貸款業(yè)務(wù)品種進(jìn)展分類整理，針對客戶的收入程度、消費(fèi)才能、消費(fèi)趨向等各種特征有針對性的形成組合后推薦給居民。特別是住房抵押貸款、汽車消費(fèi)貸款等熱點(diǎn)貸款要加大推廣力度，進(jìn)步貸款發(fā)放數(shù)量。消費(fèi)貸款工作中特別要注意發(fā)揮個(gè)人消費(fèi)貸款中心貸款品種全、營業(yè)時(shí)間長、客戶選擇貸款品種更加靈敏方便的特點(diǎn)，充分發(fā)揮個(gè)人消費(fèi)貸款中心的作用，把我行的各項(xiàng)消費(fèi)貸款工作扎實(shí)有效地的開展起來，以此來滿足居民的貸款需求。同時(shí)開發(fā)綜合信貸業(yè)務(wù)系統(tǒng)，以降低貸款風(fēng)險(xiǎn)，進(jìn)步工作效率，保證資金平安?！踩场⒋罅﹂_展中間業(yè)務(wù)，培植新的利潤增長點(diǎn)根據(jù)我行的規(guī)模和地位，準(zhǔn)確細(xì)分市場，制定長遠(yuǎn)規(guī)劃，發(fā)揮本行的優(yōu)勢與特點(diǎn)。詳細(xì)開展好如下幾項(xiàng)傳統(tǒng)中間業(yè)務(wù)：代收業(yè)務(wù)類:代收水費(fèi)、代收電費(fèi)、代收費(fèi)、代收手機(jī)費(fèi)、代工商管理費(fèi)、代收保險(xiǎn)金、代收財(cái)政費(fèi)。代付業(yè)務(wù)類:代發(fā)工資、代發(fā)福利費(fèi)、代發(fā)養(yǎng)老金、代發(fā)保險(xiǎn)理賠金。代售火車票。代理業(yè)務(wù)類:代理投保、銀證通、銀證轉(zhuǎn)帳。根據(jù)當(dāng)前國內(nèi)的金融環(huán)境和實(shí)際情況，我行可采取以下策略來開展中間業(yè)務(wù)。新產(chǎn)品開發(fā)需經(jīng)立項(xiàng)、驗(yàn)收合格后正式投放市場。建立中間業(yè)務(wù)考核指標(biāo)體系，促進(jìn)中間業(yè)務(wù)的開展。把中間業(yè)務(wù)的開展納入經(jīng)營目的責(zé)任制，作為考評業(yè)績、年度評先的重要根據(jù)。在開展傳統(tǒng)中間業(yè)務(wù)的根底上，重點(diǎn)引進(jìn)和開發(fā)高層次的中間業(yè)務(wù)，開展高起點(diǎn)、高科技、高收益的中間業(yè)務(wù)如：遠(yuǎn)期結(jié)售匯、代理發(fā)行，承銷、擔(dān)保等各類衍生交易，以高科技效勞取勝于同業(yè)。開展代理路、橋、高速公路收費(fèi)，自動轉(zhuǎn)賬交易等品種，不斷拓展中間業(yè)務(wù)品種，實(shí)現(xiàn)收益多元化，進(jìn)步經(jīng)營效益。〔四〕、在開展傳統(tǒng)業(yè)務(wù)中，依托科技優(yōu)勢，加大創(chuàng)新力度，積極開發(fā)新的金融工具。注入創(chuàng)新機(jī)制，加快金融電子化建立，進(jìn)步傳統(tǒng)業(yè)務(wù)的科技含量，向業(yè)務(wù)多元化開展。針對不同的消費(fèi)層次和效勞需求，擴(kuò)大金鶴卡的增值效勞，爭取開通金鶴卡與外行卡的卡卡轉(zhuǎn)賬業(yè)務(wù)、跨行跨地存款業(yè)務(wù)和在港澳地區(qū)消費(fèi)業(yè)務(wù)。同時(shí)著重下力氣保持金鶴卡現(xiàn)有的全國城市商業(yè)銀行交易成功率排名第三的成績。把自助銀行的創(chuàng)辦工作作為今后工作的重點(diǎn)。針對我行將要進(jìn)展的系統(tǒng)晉級工作，我們將組織人力、抽出專門時(shí)間在科技部、結(jié)算部的協(xié)助下、參考支行意見搞好金鶴卡業(yè)務(wù)的晉級需求。向人民銀行申請發(fā)行貸記卡以完善我行的銀行卡品種，進(jìn)一步縮小我行與其他銀行在銀行卡功能上的差距。繼續(xù)開發(fā)pOS劃卡消費(fèi)市場，把pOS商戶的開發(fā)與客戶經(jīng)理的日常工作結(jié)合起來，鼓勵(lì)支行家家都開展自己的特約商戶。開展有獎消費(fèi)活動，對消費(fèi)量大的客戶和收銀員進(jìn)展獎勵(lì)，以激發(fā)客戶用卡消費(fèi)、收銀員受理金鶴卡的積極性。四、自身優(yōu)勢和競聘態(tài)度各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同仁，我所以參與這次崗位競聘，主要基于以下幾點(diǎn)：〔一〕、我具備金融領(lǐng)導(dǎo)干部的根本素質(zhì)和經(jīng)歷?？梢試?yán)格要求自己，恪盡職守，廉潔勤政，熟悉金融業(yè)務(wù)的操作規(guī)程，具有獨(dú)立操作技能?！捕?、我崇尚現(xiàn)代管理理念。堅(jiān)持以人為本，重視企業(yè)文化。勤于考慮，熱衷理論?？梢猿浞职l(fā)揮主觀能動性，開拓創(chuàng)新，注重實(shí)效?！踩?、我注重團(tuán)隊(duì)意識?？梢詧F(tuán)結(jié)同志，與人共事。比較理解人，關(guān)愛人，包容人。擅長協(xié)調(diào)關(guān)系，增強(qiáng)凝聚力，形成整體合力?！菜摹?、我具備政策法律觀念。深知銀行工作的政策性、法規(guī)性比較強(qiáng)，既要竭誠為經(jīng)濟(jì)建立和人民生活服好務(wù)，又要依法合規(guī)經(jīng)營?！参濉?、有多年支行和部門的工作經(jīng)歷，使我熟悉銀行經(jīng)營管理的各個(gè)環(huán)節(jié)，尤其熟悉個(gè)人業(yè)務(wù)工作，有利于推進(jìn)個(gè)人業(yè)務(wù)部整體業(yè)務(wù)的開展。假設(shè)通過這次競爭，自己沒有被競聘上，我也會加倍努力，干好工作，請領(lǐng)導(dǎo)和同志們放心！最后我要感謝各級領(lǐng)導(dǎo)對我的鼓勵(lì)和鞭策，同時(shí)也感謝在座各位對我的理解和支持。我愿與大家共創(chuàng)美妙的將來，迎接商行輝煌燦爛的明天。謝謝大家！銀行營業(yè)管理部經(jīng)理竟聘演講稿各位領(lǐng)導(dǎo)，各位同事：大家好!感謝支行領(lǐng)導(dǎo)創(chuàng)造了這次公平競爭的時(shí)機(jī)!它可以使年輕干部脫穎而出，營造一種發(fā)奮學(xué)習(xí)，勇于向上的企業(yè)文化氣氛。按照支行營業(yè)管理部竟聘方案，我競聘營業(yè)管理部經(jīng)理職務(wù)。下面從四個(gè)方面向各位評委和代表陳述我的竟職報(bào)告：一，工作簡歷我現(xiàn)年46歲，中共黨員，大專文化程度，經(jīng)濟(jì)師職稱。二，自身優(yōu)勢(一)夠嚴(yán)格要求自己，恪盡職守。我一直把“愛崗敬業(yè)，開拓進(jìn)取”作為自己的座右銘，無論干什么，都把事業(yè)放在心上，責(zé)任擔(dān)在肩上，盡職盡責(zé)，埋頭苦干，全身心的投入。96年、98年、99年、2000年被支行評為先進(jìn)金融工作者，99年被評為分行先進(jìn)金融工作者，2023年被評為分行優(yōu)秀____員。(三)可以團(tuán)結(jié)同志，與人共事，比較理解人、關(guān)愛人、包容人。擅長協(xié)調(diào)關(guān)系，增強(qiáng)凝聚力。具有調(diào)查，分析^p，研究才能，所寫稿件曾被各級行網(wǎng)訊采用過。(四)我深知銀行工作的政策性、法規(guī)性比較強(qiáng)，既要努力開展、開拓業(yè)務(wù)，又要依法合格經(jīng)營。(五)我有三年的營業(yè)部工作經(jīng)歷，熟悉營業(yè)管理部的各方面優(yōu)勢和薄弱環(huán)節(jié)。三，任職后的打算假設(shè)得到各位領(lǐng)導(dǎo)和同事的信任和支持，我將迅速找準(zhǔn)自己的位置，認(rèn)真履行職責(zé)。(一)提升效勞層次，豐富效勞內(nèi)涵。效勞是永久的主題。對客戶必須用“心”效勞，做到誠心、熱心、細(xì)心、耐心，要教育員工熟悉掌握客戶信息，把顧客看作是自己的親戚朋友，看作是自己的家人，把自己的工作變成傳遞溫馨的窗口，樹立工行的良好形象。只有這樣才能為各項(xiàng)業(yè)務(wù)的營銷工作打下良好的根底。(二)正視薄弱環(huán)節(jié)，迎難而上。鑒于今年績效工資考核的變化，鼓勵(lì)約束機(jī)制將有所減弱，這將給管理上帶來一定的難度。我認(rèn)為如何開展團(tuán)隊(duì)精神，使整個(gè)團(tuán)體具有高度的責(zé)任感，使命感和自我犧牲精神將是管理工作的重點(diǎn)和難點(diǎn)。除做好思想教育工作外，要在效勞、紀(jì)律、衛(wèi)生、風(fēng)險(xiǎn)防范上制訂實(shí)在可行的管理方法，注重制度創(chuàng)新，以制度促管理，以管理促經(jīng)營。(三)把開展作為主題，全面確定營業(yè)管理部的經(jīng)營指標(biāo)，并將指標(biāo)目的化。要重點(diǎn)抓好營銷工作。各項(xiàng)業(yè)務(wù)特別是個(gè)人金融業(yè)務(wù)要挑選出優(yōu)質(zhì)客戶上門進(jìn)展各項(xiàng)業(yè)務(wù)的營銷。要處理好業(yè)務(wù)營銷和柜臺效勞的關(guān)系，穩(wěn)定和開展優(yōu)質(zhì)客戶。(四)以人為本，調(diào)動和激發(fā)員工的工作熱情。人是消費(fèi)力中最活潑的因素，要用鼓勵(lì)政策和有效的行政手段相結(jié)合，政策透明、管理手段透明，整體要求，個(gè)別談心，使大家樂意工作，愿意奉獻(xiàn)，一切事情就好辦了。(五)注意團(tuán)結(jié)營業(yè)管理部一班人，放手使用年輕干部，做好傳幫帶。四，竟聘態(tài)度各位領(lǐng)導(dǎo)，各位同事，上述幾點(diǎn)是我對工作的考慮，我會為此賣力，同時(shí)建議支行大膽啟用年輕干部，如我落聘也請領(lǐng)導(dǎo)和大家放心，我會一如既往把干好工作，為華縣支行的開展添磚加瓦，積極努力。謝謝!銀行營業(yè)部經(jīng)理竟聘演講稿各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事：?大家好!?當(dāng)我平靜地坐在這挑戰(zhàn)與機(jī)遇并存,成功與失敗同在的講臺上時(shí)，內(nèi)心不僅充滿了舍我其誰的信心，同時(shí)也做好了勇于拼搏，敢挑重?fù)?dān)的準(zhǔn)備。這次能參與支行營業(yè)部營業(yè)經(jīng)理崗位的競聘，首先應(yīng)感謝支行領(lǐng)導(dǎo)為我們創(chuàng)造了這次公平競爭的時(shí)機(jī)!我現(xiàn)年35歲，大專文化程度，助理會計(jì)師專業(yè)技術(shù)職稱。1990年9月進(jìn)xx縣x行，先后在支行會計(jì)科、房地產(chǎn)信貸部、信貸科、xx分理處、xx分理處工作，分別擔(dān)任會計(jì)、信貸員、分理處副主任(兼主辦會計(jì))。此次競聘是為了響應(yīng)人事制度改革的召喚，在有可能的情況下實(shí)現(xiàn)自己的人生價(jià)值。拿破侖說過：不想當(dāng)將軍的士兵不是好士兵。適逢這次難得的時(shí)機(jī)，我本著鍛煉、進(jìn)步的目的走上講臺，展示自我，承受評判。在經(jīng)過十幾年銀行工作的鍛煉和1999年至2023年在xx學(xué)院財(cái)會班的進(jìn)修學(xué)習(xí)，以及從2023年8月至今，在xx分理處和xx分理處任副主任(兼主辦會計(jì))的一年多時(shí)間里，使自己在業(yè)務(wù)、柜面管理等方面都有了非常大的進(jìn)步，使自己比其他的競聘者更具優(yōu)勢，自己對能勝任營業(yè)部營業(yè)經(jīng)理這一崗位充滿了自信，同時(shí)十幾年的銀行工作也使我深深地感到機(jī)遇和挑戰(zhàn)并存，成功與辛酸同在。因?yàn)槲疑钌畹刂溃涸谶@充滿活力與活力的新世紀(jì)，在日新月異的知識經(jīng)濟(jì)時(shí)代，在競爭劇烈，觀念多元，人生面臨無數(shù)選擇的今天，做你所愛，愛你所做,或許這才是我抓住機(jī)遇，把握命運(yùn)的關(guān)鍵所在。假設(shè)我競聘成功，我的工作思路是：第一，以勤懇務(wù)實(shí)、勇于創(chuàng)新為信條，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，進(jìn)步自身素質(zhì)。一方面加強(qiáng)政治理論知識的學(xué)習(xí)，不斷進(jìn)步自己的政治理論修養(yǎng)和明辯大是大非的才能。另一方面是加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識和業(yè)務(wù)技能的學(xué)習(xí)和更新，在工作理論中辯證的對待自己的長處和短處、揚(yáng)長避短，團(tuán)結(jié)協(xié)作，不斷充實(shí)完善，使自己更加勝任本職工作。第二，以扎實(shí)的工作，銳意進(jìn)取的精神，當(dāng)好會計(jì)科長和營業(yè)機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人的參謀和助手。在工作中既要發(fā)揚(yáng)以往好的作風(fēng)、好的傳統(tǒng)，埋頭苦干，扎實(shí)工作，又注重在工作理論中探究經(jīng)歷、探究路子，多請示匯報(bào)，多交心通氣，當(dāng)好溝通員工與主管領(lǐng)導(dǎo)之間關(guān)系的橋梁。第三，以吃苦耐勞，務(wù)實(shí)創(chuàng)新的態(tài)度，找準(zhǔn)工作切入點(diǎn)。老實(shí)地講，在金融體制改革不斷深化，銀行業(yè)競爭日趨劇烈的形勢下，要保持我行各項(xiàng)業(yè)務(wù)的穩(wěn)步開展，將是一項(xiàng)長期而艱巨的任務(wù)。因此，我把堅(jiān)持開展以客戶為中心的優(yōu)質(zhì)效勞作為其重要手段，在創(chuàng)造良好的社會形象的同時(shí)，要求業(yè)務(wù)人員進(jìn)步工作效率，盡量方便客戶，讓客戶能主動上門尋求效勞。假設(shè)我競聘成功，我的處事原那么和風(fēng)格是：一個(gè)好的管理者除了對下屬嚴(yán)格要求，嚴(yán)密制度，嚴(yán)守紀(jì)律的大膽管理，還應(yīng)講究領(lǐng)導(dǎo)的藝術(shù)。我認(rèn)為，要把客戶當(dāng)上帝，首先要把員工當(dāng)上帝。因?yàn)?，客戶對建行的滿意度是從員工的滿意度開始的，并與員工的滿意度成正比例開展的。為此，我會把進(jìn)步員工的素質(zhì)，調(diào)發(fā)開工的積極性和創(chuàng)造性，建立融洽的人際關(guān)系，放在各項(xiàng)管理工作的首位。多層面、多角度地善待員工，努力做到大事講原那么，小事講風(fēng)格，共事講團(tuán)結(jié)，辦事講效率。對同事多理解，少抱怨;多尊重，少指責(zé);多情意，少冷漠。管人不整人，用人不疑人。以共同的目的團(tuán)結(jié)員工，以有效的獎懲鼓勵(lì)員工，以自身的行動帶發(fā)開工。我將用真情和愛心去善待我的每一位同事，使他們的人格得到充分尊重，給他們一個(gè)寬松的開展和創(chuàng)造空間。從而在與員工交往中凝聚合力，增強(qiáng)員工的集體榮譽(yù)感，在工作中形成動力，使我所屬的部門成為一支充滿活力和戰(zhàn)斗力的集體。假設(shè)我競聘成功，我的工作目的是：以支行下達(dá)的各工程標(biāo)任務(wù)為已任，認(rèn)真貫徹國家有關(guān)財(cái)經(jīng)法規(guī)和建立銀行各項(xiàng)財(cái)務(wù)會計(jì)規(guī)章制度及操作規(guī)程;正確組織會計(jì)核算，準(zhǔn)確、及時(shí)、完好地提供會計(jì)信息;嚴(yán)格崗位分工，標(biāo)準(zhǔn)柜面操作，防范柜面風(fēng)險(xiǎn);配合受派營業(yè)機(jī)構(gòu)合法依章開展經(jīng)營工作，定期提供會計(jì)管理信息;對受派營業(yè)機(jī)構(gòu)日常財(cái)會工作和重大會計(jì)事項(xiàng)按照規(guī)定進(jìn)展管理;落實(shí)上級行制定的各項(xiàng)柜面效勞標(biāo)準(zhǔn)化標(biāo)準(zhǔn)，進(jìn)步所在機(jī)構(gòu)的效勞質(zhì)量;催促落實(shí)整改上級檢查及外部審計(jì)發(fā)現(xiàn)的問題，并將整改結(jié)果反響有關(guān)部門;做好受派營業(yè)機(jī)構(gòu)會計(jì)人員崗位變動時(shí)重要物品、單證的監(jiān)交工作;按照會計(jì)會計(jì)檔案管理方法的規(guī)定，組織做好會計(jì)檔案的整理、保管、調(diào)閱、移交和銷毀工作;定期或不定期組織受派營業(yè)機(jī)構(gòu)會計(jì)人員進(jìn)展業(yè)務(wù)知識和操作技能的培訓(xùn)工作;對受派營業(yè)機(jī)構(gòu)所屬會計(jì)工作進(jìn)展業(yè)務(wù)指導(dǎo);配合受派營業(yè)機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人協(xié)調(diào)好與上級行及當(dāng)?shù)嘏c財(cái)會活動有關(guān)部門之間的關(guān)系;根據(jù)上級行有關(guān)規(guī)定，定期向支行會計(jì)科匯報(bào)工作情況。假設(shè)我競聘支行營業(yè)部營業(yè)經(jīng)理的崗位成功，我會盡自己最大的才能去管理好支行營業(yè)部的柜面業(yè)務(wù)操作和效勞質(zhì)量，為今后營業(yè)部的達(dá)標(biāo)、晉級打下更堅(jiān)實(shí)的根底。我相信：世上沒有絕望的處境，只有對處境絕望的人。疾風(fēng)知勁草，我會在以后的探究中，面對困難，更加朝氣蓬勃，更加主動地搞好工作，在工作理論中得到鍛煉，經(jīng)受考驗(yàn)。通過這次競聘，我愿在以后的工作當(dāng)中，勵(lì)精圖治，立足本職，專研業(yè)務(wù)，勤奮工作。在求真務(wù)實(shí)中認(rèn)識自己，在積極進(jìn)取中不斷追求，在拼搏奉獻(xiàn)中實(shí)現(xiàn)價(jià)值，在市場競爭中完善自己。勝固可喜，敗亦無悔!謝謝大家!客戶經(jīng)理竟聘演講稿客戶經(jīng)理竟聘演講稿尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)：大家好!我叫xxx，來自公司業(yè)務(wù)處營銷二科。今天可以站在這里參加競聘，我既緊張又興奮，緊張的是我將面臨各位領(lǐng)導(dǎo)和同志們對我的考評，我能否將自己的業(yè)務(wù)知識與才能真正的發(fā)揮出來，得到大家的認(rèn)可，最終獲得競聘成功；興奮的是，通過這次競聘，使我增強(qiáng)了競爭意識，對今后的工作既是一次促動又是一次挑戰(zhàn)，這也是我這次參加競聘的主要目的。下面，我先簡單介紹一下我的工作經(jīng)歷：20xx年7月我畢業(yè)于哈爾濱工業(yè)大學(xué)涉外會計(jì)專業(yè)，被分配到中國銀行哈爾濱市分行，先后從事了柜員崗位和事中監(jiān)視崗位的工作，由于我虛心學(xué)習(xí)，認(rèn)真請教，很快地熟悉了業(yè)務(wù)并成為業(yè)務(wù)能手，98年被評為支行先進(jìn)工作者。由于我在南通分理處工作優(yōu)秀，表現(xiàn)良好，2023年3月，我通過選拔、考核后，調(diào)入南崗支行公司業(yè)務(wù)部，開始從事信貸工作。我首先從事綜合統(tǒng)計(jì)工作，在這個(gè)崗位上，我根本掌握了信貸業(yè)務(wù)的有關(guān)知識和業(yè)務(wù)流程，使自己的綜合才能得到了進(jìn)步，為今后從事詳細(xì)信貸業(yè)務(wù)打下了良好根底；兼任信貸員以后，我先后主要負(fù)責(zé)了黑龍江大學(xué)、黑又亮、奮斗副食等14家企、事業(yè)單位的信貸業(yè)務(wù)。在工作中，我將綜合崗位學(xué)到的知識和自己積累的的工作經(jīng)歷運(yùn)用到詳細(xì)的信貸理論中，圓滿地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。在緊張的工作之余，我兼任南崗支行的團(tuán)支部書記，組織了諸如聯(lián)歡會、演講賽等一系列文體活動，使自己的組織才能、協(xié)調(diào)才能得到了進(jìn)步。由于在工作中的良好表現(xiàn)，自2000年參加工作以來，2023年我被評為支行先進(jìn)工作者，2023年調(diào)入支行信貸部后，2023年被評為支行先進(jìn)工作者，2023年被評為支行存款先進(jìn)個(gè)人，并借調(diào)省行保全處、風(fēng)險(xiǎn)管理處屢次，2023年通過考試調(diào)入省行公司業(yè)務(wù)處營銷二科。在省行公司業(yè)務(wù)處營銷二科，我負(fù)責(zé)北鶴木業(yè)、天鵝出租公司等六家貸款企業(yè)，貸款總額2億多元。由于有了在支行打下的根底和在保全處、風(fēng)險(xiǎn)處的工作經(jīng)歷，在領(lǐng)導(dǎo)和同志們的幫助下，我較快地適應(yīng)了省行的工作環(huán)境和工作要求，工作努力、踏實(shí)。除管好分管的貸款戶外，我還積極努力開發(fā)新客戶，曾和伊利乳業(yè)達(dá)成貸款意向，雖然最后未能合作，但是鍛煉了自己，積累了營銷經(jīng)歷，為今后的工作打下了良好根底。各位領(lǐng)導(dǎo)，以上是我的工作簡歷。今天我參與競聘的崗位是中級客戶經(jīng)理。客戶經(jīng)理制，是中行為適應(yīng)市場的需要而實(shí)行的先進(jìn)的管理形式，我認(rèn)為我會較快地適應(yīng)新形勢下的新任務(wù)，因?yàn)閾?dān)任客戶經(jīng)理我有如下優(yōu)勢：1.事業(yè)心、責(zé)任感強(qiáng)。我大學(xué)畢業(yè)后，參加工作就在中行，我熱愛中行，熱愛中行事業(yè)，愿意為中行的改革騰飛做奉獻(xiàn)。參加工作這幾年，我工作努力，成績突出，先后得到表彰屢次，govyi.從一名分理處柜員成長到今天省行公司業(yè)務(wù)處的一名信貸員，我的成長進(jìn)步除了領(lǐng)導(dǎo)、同志們的幫助、支持外，我個(gè)人的因素正是我有較強(qiáng)的事業(yè)心、責(zé)任感，所以無論在什么崗位，都可以努力做到兢兢業(yè)業(yè)，任勞任怨，努力進(jìn)取。2.具有一定的信貸工作經(jīng)歷。從2023年至今，已從事信貸工作4年，掌握了公司業(yè)務(wù)里前臺的營銷業(yè)務(wù)、后臺的綜合與管理業(yè)務(wù)，并熟悉保全業(yè)務(wù)、風(fēng)險(xiǎn)業(yè)務(wù)。先后管理貸款企業(yè)20余戶，涉及工業(yè)、商業(yè)、學(xué)校等各行各業(yè)。獨(dú)立從事過貸前調(diào)查、貸中審查、貸后跟蹤與管理的全過程。并純熟掌握貸款五級分類、信譽(yù)評級、新一代信貸系統(tǒng)等程序。我覺得，這些珍貴的工作經(jīng)歷是我完成信貸工作的重要前提。3.有信貸工作所需的根本專業(yè)知識與技能。我在大學(xué)學(xué)的是會計(jì)專業(yè)，專修了會計(jì)、金融、市場營銷、公共關(guān)系、管理、法律等40多門課程，并通過了中級經(jīng)濟(jì)師的考試。這些知識和專業(yè)思維為我順利的理解和掌握銀行各項(xiàng)業(yè)務(wù)，快速適應(yīng)崗位要求奠定了良好的根底。如今我對企業(yè)的帳務(wù)處理、財(cái)務(wù)報(bào)表、資金運(yùn)作等方面都比較熟悉和理解，通過運(yùn)用我的專業(yè)知識和業(yè)務(wù)技能，我可以最大程度地掌握企業(yè)的資產(chǎn)、負(fù)債、所有者權(quán)益等情況，理解企業(yè)的償債才能與盈利程度，可以將我行的貸款風(fēng)險(xiǎn)降到最低值，確保我行信貸資金平安，努力為我行爭取最大的收益。4.通過在我行工作的6年，我不僅是一名成手信貸員，我還熟悉、掌握儲蓄、會計(jì)、結(jié)算等業(yè)務(wù)，具有了客戶經(jīng)理所必備的根本素質(zhì)與要求，可以較為準(zhǔn)確把握市場信息、以高效、優(yōu)質(zhì)的效勞滿足客戶需求，并能較快、較好地適應(yīng)客戶經(jīng)理的新要求，馬上投入到新的工作中去。以上是我參加本次競聘的理由，假設(shè)本次競聘成功，獲得了客戶經(jīng)理的職位，我將不負(fù)所托，積極地尋找新客戶、挖掘新資，做好我行的推銷員、采購員和企業(yè)的效勞員，以客戶為中心，以追求我行效益最大化為目的，開拓創(chuàng)新，全心全意做好工作。假設(shè)競聘不成功，說明我還有一定的缺乏和差距，今后不管在哪個(gè)崗位，我都將一如既往地認(rèn)真工作，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，爭取早日到達(dá)客戶經(jīng)理的標(biāo)準(zhǔn)。業(yè)務(wù)經(jīng)理竟聘演講稿各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們：大家上午好！今天我競聘的崗位是個(gè)人業(yè)務(wù)部經(jīng)理在這里我以平常人的心態(tài)，參與這次三年一度的崗位競聘。首先應(yīng)感謝領(lǐng)導(dǎo)為我們創(chuàng)造了這次公平競爭的時(shí)機(jī)！對此，我非常珍惜這次時(shí)機(jī)，實(shí)現(xiàn)自己的人生價(jià)值。下面從四個(gè)方面向各位評委和代表陳述我的競聘報(bào)告一、工作簡歷我現(xiàn)年46歲，中國____黨員，大學(xué)文化程度，經(jīng)濟(jì)師職稱。1975年4月至1975年10月在訥河縣團(tuán)委任干事，同時(shí)參加全國第一批道路教育，1975年10月至1978年8月在長春地質(zhì)學(xué)院讀書，1978年9月至1988年3月在地礦系統(tǒng)工作先后任組織干事、團(tuán)委書記、野外分隊(duì)黨支部書記兼分隊(duì)長、黨辦主任、政治處主任等職，1988年3月至1995年12月在建華區(qū)工作先后任紀(jì)檢委副書記、政法委副書記、街道辦事處黨委書記兼主任、經(jīng)委主任等職，1995的12月至今先后任建華信譽(yù)社主任、建華支行行長、龍華支行行長、紀(jì)檢委副書記、籌資處副處長、個(gè)人業(yè)務(wù)部副經(jīng)理。二、工作目的假設(shè)在競聘中我能得到大家的理解和支持，我在聘期內(nèi)工作目的是：力爭在2023年使我行儲蓄存款到達(dá)29億元純增16億元，發(fā)放個(gè)人消費(fèi)貸款11億元純增9億元，發(fā)卡量到達(dá)26萬張純增15萬張，卡內(nèi)存款到達(dá)2.4億元純增1.35億元，卡均存款900元，中間業(yè)務(wù)收入在3年內(nèi)實(shí)現(xiàn)660萬元，占三年利潤平均數(shù)的3.5％。經(jīng)過努力在全市金融行業(yè)中個(gè)人業(yè)務(wù)工作要上檔次，爭一流，從而使我行的開展步入一個(gè)新的階段，成為一家更具競爭實(shí)力和影響力的金融機(jī)構(gòu)。三、工作思路和措施〔一〕、抓好社區(qū)優(yōu)質(zhì)效勞工作，快速增加儲蓄存款。把社區(qū)效勞這項(xiàng)活動作為今后一個(gè)時(shí)期的重要工作不斷引向深化。一是根據(jù)社區(qū)環(huán)境的變化不斷改變本行進(jìn)社區(qū)工作的范圍、目的和切入點(diǎn)，經(jīng)常與各辦事處領(lǐng)導(dǎo)接觸、溝通協(xié)商、達(dá)成共識開展工作；二是要繼續(xù)總結(jié)和推廣好的經(jīng)歷和做法，促進(jìn)和推動今后工作的開展，實(shí)在解決各支行間開展不平衡的問題；三是既要宣傳我行的開展現(xiàn)狀又要進(jìn)一步向居民介紹我行的業(yè)務(wù)種類和效勞品種，更重要的是要掌握居民的消費(fèi)才能和消費(fèi)需求，制定相應(yīng)的對策、出臺一系列新的效勞方法和措施，最大限度地滿足客戶的需要，為客戶提供全方位理財(cái)效勞；四是加強(qiáng)客戶經(jīng)理隊(duì)伍的建立，要把各支行業(yè)務(wù)精、才能強(qiáng)、品質(zhì)好的員工充實(shí)到客戶經(jīng)理隊(duì)伍中來。從而到達(dá)進(jìn)步商行的知名度，集結(jié)人氣增強(qiáng)我行實(shí)力的目的?！捕?、根據(jù)客戶的需要不斷開展新的消費(fèi)貸款業(yè)務(wù)品種，同時(shí)制定相應(yīng)的考核管理方法，嚴(yán)格要求從事個(gè)人信貸工作的員工認(rèn)真履行信貸工作職責(zé)，保證我行信貸資金的平安。把現(xiàn)有的個(gè)人貸款業(yè)務(wù)品種進(jìn)展分類整理，針對客戶的收入程度、消費(fèi)才能、消費(fèi)趨向等各種特征有針對性的形成組合后推薦給居民。特別是住房抵押貸款、汽車消費(fèi)貸款等熱點(diǎn)貸款要加大推廣力度，進(jìn)步貸款發(fā)放數(shù)量。消費(fèi)貸款工作中特別要注意發(fā)揮個(gè)人消費(fèi)貸款中心貸款品種全、營業(yè)時(shí)間長、客戶選擇貸款品種更加靈敏方便的特點(diǎn)，充分發(fā)揮個(gè)人消費(fèi)貸款中心的作用，把我行的各項(xiàng)消費(fèi)貸款工作扎實(shí)有效地的開展起來，以此來滿足居民的貸款需求。同時(shí)開發(fā)綜合信貸業(yè)務(wù)系統(tǒng)，以降低貸款風(fēng)險(xiǎn)，進(jìn)步工作效率，保證資金平安?！踩?、大力開展中間業(yè)務(wù)，培植新的利潤增長點(diǎn)根據(jù)我行的規(guī)模和地位，準(zhǔn)確細(xì)分市場，制定長遠(yuǎn)規(guī)劃，發(fā)揮本行的優(yōu)勢與特點(diǎn)。詳細(xì)開展好如下幾項(xiàng)傳統(tǒng)中間業(yè)務(wù)：代收業(yè)務(wù)類:代收水費(fèi)、代收電費(fèi)、代收費(fèi)、代收手機(jī)費(fèi)、代費(fèi)、代收金、代收財(cái)政費(fèi)。代付業(yè)務(wù)類:代發(fā)工資、代發(fā)福利費(fèi)、代發(fā)養(yǎng)老金、代發(fā)保險(xiǎn)理賠金。代售火車票。代理業(yè)務(wù)類:代理投保、銀證通、銀證轉(zhuǎn)帳。根據(jù)當(dāng)前國內(nèi)的金融環(huán)境和實(shí)際情況，我行可采取以下策略來開展中間業(yè)務(wù)。新產(chǎn)品開發(fā)需經(jīng)立項(xiàng)、驗(yàn)收合格后正式投放市場。建立中間業(yè)務(wù)考核指標(biāo)體系，促進(jìn)中間業(yè)務(wù)的開展。把中間業(yè)務(wù)的開展納入經(jīng)營目的責(zé)任制，作為考評業(yè)績、年度評先的重要根據(jù)。在開展傳統(tǒng)中間業(yè)務(wù)的根底上，重點(diǎn)引進(jìn)和開發(fā)高層次的中間業(yè)務(wù)，開展高起點(diǎn)、高科技、高收益的中間業(yè)務(wù)如：遠(yuǎn)期結(jié)售匯、代理發(fā)行，承銷、擔(dān)保等各類衍生交易，以高科技效勞取勝于同業(yè)。開展代理路、橋、高速公路收費(fèi)，自動轉(zhuǎn)賬交易等品種，不斷拓展中間業(yè)務(wù)品種，實(shí)現(xiàn)收益多元化，進(jìn)步經(jīng)營效益?！菜摹场⒃陂_展傳統(tǒng)業(yè)務(wù)中，依托科技優(yōu)勢，加大創(chuàng)新力度，積極開發(fā)新的金融工具。注入創(chuàng)新機(jī)制，加快金融電子化建立，進(jìn)步傳統(tǒng)業(yè)務(wù)的科技含量，向業(yè)務(wù)多元化開展。針對不同的消費(fèi)層次和效勞需求，擴(kuò)大金鶴卡的增值效勞，爭取開通金鶴卡與外行卡的卡卡轉(zhuǎn)賬業(yè)務(wù)、跨行跨地存款業(yè)務(wù)和在港澳地區(qū)消費(fèi)業(yè)務(wù)。同時(shí)著重下力氣保持金鶴卡現(xiàn)有的全國城市商業(yè)銀行交易成功率排名第三的成績。把自助銀行的創(chuàng)辦工作作為今后工作的重點(diǎn)。針對我行將要進(jìn)展的系統(tǒng)晉級工作，我們將組織人力、抽出專門時(shí)間在科技部、結(jié)算部的協(xié)助下、參考支行意見搞好金鶴卡業(yè)務(wù)的晉級需求。向人民銀行申請發(fā)行貸記卡以完善我行的銀行卡品種，進(jìn)一步縮小我行與其他銀行在銀行卡功能上的差距。繼續(xù)開發(fā)pOS劃卡消費(fèi)市場，把pOS商戶的開發(fā)與客戶經(jīng)理的日常工作結(jié)合起來，鼓勵(lì)支行家家都開展自己的特約商戶。開展有獎消費(fèi)活動，對消費(fèi)量大的客戶和收銀員進(jìn)展獎勵(lì)，以激發(fā)客戶用卡消費(fèi)、收銀員受理金鶴卡的積極性。四、自身優(yōu)勢和競聘態(tài)度各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同仁，我所以參與這次崗位競聘，主要基于以下幾點(diǎn)：〔一〕、我具備金融領(lǐng)導(dǎo)干部的根本素質(zhì)和經(jīng)歷?？梢試?yán)格要求自己，恪盡職守，廉潔勤政，熟悉金融業(yè)務(wù)的操作規(guī)程，具有獨(dú)立操作技能?！捕?、我崇尚現(xiàn)代管理理念。堅(jiān)持以人為本，重視。勤于考慮，熱衷理論?？梢猿浞职l(fā)揮主觀能動性，開拓創(chuàng)新，注重實(shí)效?！踩?、我注重團(tuán)隊(duì)意識。可以團(tuán)結(jié)同志，與人共事。比較理解人，關(guān)愛人，包容人。擅長協(xié)調(diào)關(guān)系，增強(qiáng)凝聚力，形成整體合力?！菜摹场⑽揖邆湔叻捎^念。深知銀行工作的政策性、法規(guī)性比較強(qiáng)，既要竭誠為經(jīng)濟(jì)建立和人民生活服好務(wù)，又要依法合規(guī)經(jīng)營?！参濉?、有多年支行和部門的工作經(jīng)歷，使我熟悉銀行經(jīng)營管理的各個(gè)環(huán)節(jié)，尤其熟悉個(gè)人業(yè)務(wù)工作，有利于推進(jìn)個(gè)人業(yè)務(wù)部整體業(yè)務(wù)的開展。假設(shè)通過這次競爭，自己沒有被競聘上，我也會加倍努力，干好工作，請領(lǐng)導(dǎo)和同志們放心！最后我要感謝各級領(lǐng)導(dǎo)對我的鼓勵(lì)和鞭策，同時(shí)也感謝在座各位對我的理解和支持。我愿與大家共創(chuàng)美妙的將來，迎接商行輝煌燦爛的明天。謝謝大家！竟聘銀行營業(yè)部經(jīng)理的演講稿竟聘銀行營業(yè)部經(jīng)理的演講稿竟聘銀行營業(yè)部經(jīng)理的演講稿各位領(lǐng)導(dǎo)，各位同事：大家好！感謝支行領(lǐng)導(dǎo)創(chuàng)造了這次公平競爭的時(shí)機(jī)！它可以使年輕干部脫穎而出，營造一種發(fā)奮學(xué)習(xí)，勇于向上的企業(yè)文化氣氛。按照支行營業(yè)管理部竟聘方案，我競聘營業(yè)管理部經(jīng)理職務(wù)。下面從四個(gè)方面向各位評委和代表陳述我的竟職報(bào)告：一，工作簡歷我現(xiàn)年歲，中____員，大專文化程度，經(jīng)濟(jì)師職稱。年月至年月在大荔師范學(xué)習(xí)；年月至年月在潼關(guān)縣從事教育工作；年月至年月任華縣文化館群眾文化辦公室主任；年月至年月在華縣支行蓮花寺分理處，華縣支行新花路儲蓄所從事儲蓄、出納、信貸等業(yè)務(wù)；年月至年月在華縣支行營業(yè)部從事出納管庫工作；年月至今任華縣營業(yè)管理部副經(jīng)理。二，自身優(yōu)勢〔一〕夠嚴(yán)格要求自己，恪盡職守。我一直把“愛崗敬業(yè)，開拓進(jìn)取”作為自己的座右銘，無論干什么，都把事業(yè)放在心上，責(zé)任擔(dān)在肩上，盡職盡責(zé)，埋頭苦干，全身心的投入。年、年、年、年被支行評為先進(jìn)金融工作者，年被評為分行先進(jìn)金融工作者，××年被評為分行優(yōu)秀____員?！捕澄沂冀K認(rèn)為，干好事業(yè)靠的是忠于事業(yè)，靠的是一絲不茍的責(zé)任心，并可以充分發(fā)揮主觀能動性，開拓創(chuàng)新，注重實(shí)效。任營業(yè)部副經(jīng)理主管個(gè)人金融工作以來，個(gè)人金融各項(xiàng)指標(biāo)都牽動著我的心，想方設(shè)法調(diào)動網(wǎng)點(diǎn)和員工的積極性，付出了一定的勞動，獲得了較好的成績。⒊年儲蓄存款分別完成分行下達(dá)全年任務(wù)的、，年增存占比到達(dá)同業(yè)、金融系統(tǒng)雙領(lǐng)先，比農(nóng)行高出個(gè)百分點(diǎn)；靈通卡⒊年分別完成下達(dá)任務(wù)的、；個(gè)貸營銷⒊年分別完成分行下達(dá)全年任務(wù)的、；個(gè)金中間業(yè)務(wù)收入年完成萬元，完成分行下達(dá)任務(wù)的，年完成萬元，同比多增萬元?！踩晨梢詧F(tuán)結(jié)同志，與人共事，比較理解人、關(guān)愛人、包容人。擅長協(xié)調(diào)關(guān)系，增強(qiáng)凝聚力。具有調(diào)查，分析^p，研究才能，所寫稿件曾被各級行網(wǎng)訊采用過?！菜摹澄疑钪y行工作的政策性、法規(guī)性比較強(qiáng)，既要努力開展、開拓業(yè)務(wù)，又要依法合格經(jīng)營?！参濉澄矣腥甑臓I業(yè)部工作經(jīng)歷，熟悉營業(yè)管理部的各方面優(yōu)勢和薄弱環(huán)節(jié)。三，任職后的打算假設(shè)得到各位領(lǐng)導(dǎo)和同事的信任和支持，我將迅速找準(zhǔn)自己的位置，認(rèn)真履行職責(zé)?！惨弧程嵘趯哟?，豐富效勞內(nèi)涵。效勞是永久的主題。對客戶必須用“心”效勞，做到誠心、熱心、細(xì)心、耐心，要教育員工熟悉掌握客戶信息，把顧客看作是自己的親戚朋友，看作是自己的家人，把自己的工作變成傳遞溫馨的窗口，樹立工行的良好形象。只有這樣才能為各項(xiàng)業(yè)務(wù)的營銷工作打下良好的根底?！捕痴暠∪醐h(huán)節(jié)，迎難而上。鑒于今年績效工資考核的變化，鼓勵(lì)約束機(jī)制將有所減弱，這將給管理上帶來一定的難度。我認(rèn)為如何開展團(tuán)隊(duì)精神，使整個(gè)團(tuán)體具有高度的責(zé)任感，使命感和自我犧牲精神將是管理工作的重點(diǎn)和難點(diǎn)。除做好思想教育工作外，要在效勞、紀(jì)律、衛(wèi)生、風(fēng)險(xiǎn)防范上制訂實(shí)在可行的管理方法，注重制度創(chuàng)新，以制度促管理，以管理促經(jīng)營?！踩嘲验_展作為主題，全面確定營業(yè)管理部的經(jīng)營指標(biāo)，并將指標(biāo)目的化。要重點(diǎn)抓好營銷工作。各項(xiàng)業(yè)務(wù)特別是個(gè)人金融業(yè)務(wù)要挑選出優(yōu)質(zhì)客戶上門進(jìn)展各項(xiàng)業(yè)務(wù)的營銷。要處理好業(yè)務(wù)營銷和柜臺效勞的關(guān)系，穩(wěn)定和開展優(yōu)質(zhì)客戶。〔四〕以人為本，調(diào)動和激發(fā)員工的工作熱情。人是消費(fèi)力中最活潑的因素，要用鼓勵(lì)政策和有〔更多精彩自“秘書不求人”〕效的行政手段相結(jié)合，政策透明、管理手段透明，整體要求，個(gè)別談心，使大家樂意工作，愿意奉獻(xiàn)，一切事情就好辦了。〔五〕注意團(tuán)結(jié)營業(yè)管理部一班人，放手使用年輕干部，做好傳幫帶。四，竟聘態(tài)度各位領(lǐng)導(dǎo)，各位同事，上述幾點(diǎn)是我對工作的考慮，我會為此賣力，同時(shí)建議支行大膽啟用年輕干部，如我落聘也請領(lǐng)導(dǎo)和大家放心，我會一如既往把干好工作，為華縣支行的開展添磚加瓦，積極努力。謝謝！銀行副行長竟聘演講稿銀行副行長竟聘演講稿尊敬的行領(lǐng)導(dǎo)、各位同仁：大家好！首先感謝行黨委給了我們這次展示自我才能、實(shí)現(xiàn)自身價(jià)值的公平競爭時(shí)機(jī)。我叫，年畢業(yè)于營口師專，入行后于年通過自考獲得東北財(cái)經(jīng)大學(xué)金融專業(yè)本科文憑并獲得經(jīng)濟(jì)師職稱，目前任支行營業(yè)部主任，我參聘的職位是支行對私條線副行長。自年入行以來，我大部分時(shí)間是從事對私業(yè)務(wù)的管理工作并獲得了不錯(cuò)的成績，這是我參加此次競聘的一個(gè)理由。另外，我深深認(rèn)同只爭朝夕、追求卓越的中行企業(yè)文化理念，它不但是激發(fā)中行員工敢于面對挫折、勇于迎接挑戰(zhàn)的內(nèi)在精神動力，也是我競聘這一職位的最主要理由。眾所周知，我們的經(jīng)濟(jì)開展較周邊地區(qū)落后，但我們在認(rèn)清缺乏的同時(shí)也不應(yīng)該妄自菲薄，地區(qū)民營經(jīng)濟(jì)具備深沉的傳統(tǒng)優(yōu)勢和宏大的開展?jié)摿?，地區(qū)的居民儲蓄存款也具有很大的挖掘潛力。結(jié)合省行行長提出的中高端開展戰(zhàn)略以及所競聘職位的職責(zé)要求，在以后的工作中，我行應(yīng)以中高端客戶資為營銷重點(diǎn)，以構(gòu)建新型零售銀行為開展方向，以拓展個(gè)人金融業(yè)務(wù)為打破口，重點(diǎn)做好業(yè)務(wù)人才的培養(yǎng)、目的客戶的營銷、產(chǎn)品效勞的創(chuàng)新、網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型的推進(jìn)等幾方面的工作，在同質(zhì)化競爭日趨劇烈的今天，充分發(fā)揮我行在中高端主戰(zhàn)場的比較優(yōu)勢和先發(fā)優(yōu)勢，全面提升我行的核心競爭力。假設(shè)我競聘成功，為實(shí)現(xiàn)上述目的，我將重點(diǎn)從以下四個(gè)方面開展工作。一、拓寬業(yè)務(wù)培訓(xùn)層面，加強(qiáng)專業(yè)化營銷隊(duì)伍建立，打造優(yōu)秀理財(cái)團(tuán)隊(duì)持久的競爭優(yōu)勢來于不斷的學(xué)習(xí)，沒有高素質(zhì)的員工就無法營銷到高端客戶、沒有學(xué)習(xí)氣氛的團(tuán)隊(duì)就注定要落后，這就要求我們必須大力倡導(dǎo)持續(xù)學(xué)習(xí)的意識、加大學(xué)習(xí)和培訓(xùn)力度，內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)、外樹形象。我們今后要制訂詳盡的學(xué)習(xí)培訓(xùn)方案，使員工形成終身學(xué)習(xí)和學(xué)以致用的良好意識，創(chuàng)造人人是學(xué)員、人人是教員的良性互動氣氛。為提升效勞內(nèi)涵，我們還必須裝備高素質(zhì)的理財(cái)經(jīng)理和大堂經(jīng)理隊(duì)伍，弱化傳統(tǒng)的封閉式柜臺業(yè)務(wù)，強(qiáng)化開放式柜臺和ｖｉｐ理財(cái)室建立，積極引導(dǎo)群眾客戶通過自助設(shè)備、電子銀行等現(xiàn)代金融效勞手段實(shí)現(xiàn)便捷的自助及網(wǎng)上交易，有效減輕柜臺效勞壓力，讓更多員工從傳統(tǒng)業(yè)務(wù)中擺脫出來去主動營銷和優(yōu)質(zhì)效勞于中高端客戶，把最優(yōu)秀和最有開展?jié)摿Φ娜瞬胚x拔和投入到零售業(yè)務(wù)中來，為中行打造一支優(yōu)秀的理財(cái)團(tuán)隊(duì)。二、找準(zhǔn)市場定位，把握市場時(shí)機(jī)，實(shí)現(xiàn)零售戰(zhàn)略轉(zhuǎn)移通過對我們支行零售客戶的分層分析^p，我們發(fā)現(xiàn)存款在萬以上的客戶在穩(wěn)定存量存款、購置新型理財(cái)產(chǎn)品方面具備較強(qiáng)的開展?jié)摿统砷L空間。行長在近期也屢次指出，中高端零售領(lǐng)域是商業(yè)銀行爭奪的主戰(zhàn)場，因此我們必須從多變的市場環(huán)境中去挖掘現(xiàn)實(shí)及潛在的中高端客戶資，盡快實(shí)現(xiàn)零售業(yè)務(wù)的戰(zhàn)略轉(zhuǎn)移。首先我們應(yīng)以開展個(gè)人金融業(yè)務(wù)為重點(diǎn)，本著有所為、有所不為的方針，著力開展中高端客戶的占比，建立完備的中高端客戶檔案，全面提升中高端客戶維護(hù)程度。其次，為更好地營銷客戶，我們必須提升我行產(chǎn)品的競爭力，充分整合現(xiàn)有的產(chǎn)品資，以拳頭產(chǎn)品、組合產(chǎn)品吸引高端客戶，不斷補(bǔ)充完善增值效勞體系，借助中行作為北京奧運(yùn)唯一銀行合作伙伴的良好契機(jī)，全方位、多角度擴(kuò)大和提升我行的社會影響力，在實(shí)現(xiàn)中高端戰(zhàn)略中搶占市場先機(jī)。另外，我們還要強(qiáng)化行內(nèi)部門之間的聯(lián)動，注重穿插營銷，實(shí)現(xiàn)公司客戶與個(gè)人客戶資共享，為其提供一攬子的產(chǎn)品、一站式的效勞。三、全面執(zhí)行和落實(shí)內(nèi)控制度，防范和化解各類金融風(fēng)險(xiǎn)隨著金融產(chǎn)品的不斷創(chuàng)新和效勞領(lǐng)域的不斷拓展，潛在的風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)也會隨之產(chǎn)生，而我們開展業(yè)務(wù)必須以合規(guī)操作和強(qiáng)化內(nèi)控建立為前提。我認(rèn)為內(nèi)控制度的執(zhí)行和落實(shí)最關(guān)鍵的因素是人，即各項(xiàng)內(nèi)控活動都應(yīng)以調(diào)動人的主動能動性為根本，為此我將在以下三方面加強(qiáng)工作：一是加強(qiáng)員工的國家政策、法律法規(guī)教育和職業(yè)道德強(qiáng)化訓(xùn)練；二是狠抓員工崗位培訓(xùn)，強(qiáng)化規(guī)章制度和業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)和根本功訓(xùn)練；三是適時(shí)進(jìn)展崗位輪換，它不僅是員工全面開展的手段，也是堵塞工作中存在的破綻和隱患的重要措施。我將本著對中行利益負(fù)責(zé)、對廣闊員工負(fù)責(zé)、更是對自己負(fù)責(zé)的態(tài)度，對違規(guī)操作者決不姑息，在全行筑起一道防范風(fēng)險(xiǎn)隱患的堅(jiān)實(shí)屏障，實(shí)在將內(nèi)控工作寓于管理活動之中，成為日常工作不可分割的一部分，從而防止風(fēng)險(xiǎn)的發(fā)生。