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文檔簡介

企業(yè)員工培訓(xùn)方案范文匯總六篇1.培訓(xùn)目標(biāo)

為提高企業(yè)員工的綜合素養(yǎng),激發(fā)全體員工的積極性、制造性,增加全體員工對公司的使命感和責(zé)任心,更好地適應(yīng)市場變化和企業(yè)治理的要求,制定本方法。

2.培訓(xùn)規(guī)劃與治理

2.1綜合部是公司員工培訓(xùn)的主管部門,人力資源部、企業(yè)治理部幫助。

2.2對公司全體員工的培訓(xùn)要納入公司進展規(guī)劃。每年12月底前各部門要提報下一年度的培訓(xùn)規(guī)劃,并填寫培訓(xùn)登記表(附件一)報總公司綜合部。

3.培訓(xùn)方式

3.1公司員工培訓(xùn)分為定期和不定期培訓(xùn)兩種方式;

3.2全體員工每年至少安排一個星期的脫產(chǎn)培訓(xùn)學(xué)習(xí);

3.3財務(wù)、合同、質(zhì)量治理人員的定期培訓(xùn)不少于10日,重點是新法律法規(guī)和業(yè)務(wù)培訓(xùn)。

4.定期培訓(xùn)

定期培訓(xùn)要事先擬定規(guī)劃,安排經(jīng)費,做好教學(xué)安排,安排課程表(附件二)。每期授課完畢后要進展考試,考試合格的發(fā)給合格證(附件三)。考試成績記入員工檔案,作為年終考評的依據(jù)之一。

5.不定期培訓(xùn)

依據(jù)公司的進展需要,在全體員工中開展不定期的業(yè)務(wù)培訓(xùn)。不定期培訓(xùn)由綜合部根據(jù)專題提前安排,報公司經(jīng)理睬議爭論打算。不定期培訓(xùn)可以實行專題形式,針對熱點問題安排學(xué)習(xí)的內(nèi)容。

6.培訓(xùn)教材

6.1公司全體員工的培訓(xùn)教材由綜合部依據(jù)培訓(xùn)內(nèi)容選擇,報公司領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后購置。教材費用每人每年________元;

6.2各部門培訓(xùn)的教材由部門經(jīng)理打算,經(jīng)費掌握在________元以內(nèi)。

7.部門培訓(xùn)

各部室依據(jù)自身業(yè)務(wù)的需要,也可以結(jié)合本職工作安排學(xué)習(xí)內(nèi)容。各部室的培訓(xùn)規(guī)劃應(yīng)當(dāng)報公司綜合部備案。

8.嘉獎

8.1公司培訓(xùn)考試成績優(yōu)秀者,公司賜予一次嘉獎________元;特殊優(yōu)秀的,可安排到外地考察或者實習(xí)。

8.2考試不合格的,準(zhǔn)予補考一次;補考仍不合格的,扣發(fā)________%的年終獎。

9.培訓(xùn)紀(jì)律

參與公司培訓(xùn)的人員,除因重大疾病或者經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)外,不得請假,并在規(guī)定的時間內(nèi)向綜合部門報到。

10.附則

10.1本方法自公布之日起實施。

10.2本方法修改需經(jīng)公司董事會打算。

企業(yè)員工培訓(xùn)方案篇2

大力開展員工培訓(xùn),是持續(xù)提升員工職業(yè)素養(yǎng),提高企業(yè)組織績效,營造學(xué)習(xí)工作良好氣氛,促進企業(yè)可持續(xù)進展的重要現(xiàn)代企業(yè)治理途徑。開展員工培訓(xùn),對經(jīng)營治理、企業(yè)進展、制度建立和完善有著非常重要的意義。依據(jù)集團公司20xx年經(jīng)營治理模式的轉(zhuǎn)變,為適應(yīng)企業(yè)現(xiàn)實需求和進展需要,特制定本方案。

一、指導(dǎo)思想

以集團公司20xx年戰(zhàn)略指導(dǎo)思想和經(jīng)營指導(dǎo)思想為標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)則,以各子公司各負(fù)其責(zé)、集團加強宏觀調(diào)控和監(jiān)視為原則,以入職培訓(xùn)、崗位技能培訓(xùn)、經(jīng)營理念培訓(xùn)為重點,以素養(yǎng)和力量建立為核心,逐步形成與企業(yè)進展相適應(yīng)、符合員工成長規(guī)律的多層次、分類別、多形式、重實效、布滿活力的培訓(xùn)格局,建立一支學(xué)習(xí)型、實干型、創(chuàng)新型的員工隊伍,為骨干員工構(gòu)建福田生涯規(guī)劃供應(yīng)方向,也為企業(yè)進展戰(zhàn)略供應(yīng)人力保證。

二、總體目標(biāo)

通過培訓(xùn),解決不同層面存在的不同問題,增加員工對企業(yè)的認(rèn)同和歸屬感,提高組織和個人的應(yīng)變、適應(yīng)力量,提高工作績效水平和工作力量。

1、普工層:解決對企業(yè)文化、行為標(biāo)準(zhǔn)、戰(zhàn)略目標(biāo)、指導(dǎo)思想領(lǐng)悟不夠不深,職業(yè)素養(yǎng)、工作技能、學(xué)習(xí)意識不強等問題;

2、營銷層:解決效勞意識、業(yè)務(wù)力量不強,市場拓展力量缺乏等問題;

3、技術(shù)層:解決技術(shù)創(chuàng)新不夠,技術(shù)意識不強,工藝和骨干人才培育緩慢等問題;

4、治理層:解決跨部門、跨子公司溝通與合作欠缺,規(guī)劃與目標(biāo)治理技能缺乏,治理角色定位不準(zhǔn)、執(zhí)行力不強等問題。

5、經(jīng)營層:解決戰(zhàn)略思維不清楚,現(xiàn)代企業(yè)治理理念滯后,創(chuàng)業(yè)激情減退、中心觀念薄弱等問題。

三、原則方法

1、改革培訓(xùn)模式。20xx年的培訓(xùn)除集團及董事會確定的培訓(xùn)人員外,以各子公司自行組織為主,內(nèi)容、方法、時間自定;集團公司對培訓(xùn)經(jīng)費進展核查,集團人力資源部負(fù)責(zé)制訂總體培訓(xùn)方案、培訓(xùn)過程的監(jiān)視和不定期進展跟蹤問效。

2、推行培訓(xùn)積分制。集團公司以培訓(xùn)積分的方式對各子公司的培訓(xùn)工作進展評估考核。單位主管為培訓(xùn)學(xué)習(xí)第一責(zé)任人,各級經(jīng)理均負(fù)有培訓(xùn)下屬的職責(zé),通過日常工作對員工進展有規(guī)劃的培訓(xùn),使員工具備工作必需的學(xué)問、技能、工作態(tài)度和解決問題的力量。

3、注意培訓(xùn)實效。把理論學(xué)問學(xué)習(xí)、核心力量訓(xùn)練與討論解決實際問題結(jié)合起來,圍繞企業(yè)制度改革與進展的重點、難點問題,著眼于提高員工素養(yǎng)和力量,有針對性地制訂符合本公司實際的可行性培訓(xùn)規(guī)劃,精選培訓(xùn)內(nèi)容,細(xì)心組織、設(shè)計,加強培訓(xùn)過程治理,健全和完善自身培訓(xùn)評估考核制度,切實保證培訓(xùn)的質(zhì)量和實際效果。

4、內(nèi)訓(xùn)與外訓(xùn)相結(jié)合。強化各級職務(wù)的培訓(xùn)職責(zé),加強內(nèi)部講師培訓(xùn),依靠骨干員工開展一線員工的培訓(xùn)工作;加強對時代光華培訓(xùn)課程的學(xué)習(xí),依據(jù)各層面力量提升方向制定學(xué)習(xí)內(nèi)容;積極利用社會優(yōu)秀師資力氣,可外請專家學(xué)者進入企業(yè)授課,培訓(xùn)資源共享,也可安排不同層面的外派學(xué)習(xí),開展提高型的高層次培訓(xùn);各單位自行組織培訓(xùn)課程,對課程面較廣的可邀請其他兄弟單位相關(guān)崗位人員共同參與。

5、集訓(xùn)與自學(xué)相結(jié)合。實行集中培訓(xùn)和自學(xué)兩條腿走路,實行分區(qū)域、分層次地進展集中培訓(xùn),同時,留意引導(dǎo)和鼓勵員工提高主動學(xué)習(xí)意識,各公司人事治理部門要積極想方法,為員工供應(yīng)學(xué)習(xí)所需的相關(guān)專業(yè)書籍、報刊及音像教材,制造員工自學(xué)條件;開展以老帶新活動,提倡新的師徒關(guān)系,不斷完善人才梯隊架構(gòu)。

6、理論與實踐相結(jié)合。培訓(xùn)內(nèi)容應(yīng)圍繞工作的實踐操作選定,積極開展實踐操作的指導(dǎo),不斷改良技術(shù)和流程,提高效勞的標(biāo)準(zhǔn)和質(zhì)量;開展讀書與專題案例爭論活動,準(zhǔn)時溝通信息,了解行業(yè)動態(tài),達成資源共享,提高分析問題、解決問題的力量,解決實際工作中遇到的問題。

四、實施重點

1、入職培訓(xùn)

(1)目標(biāo):使新入職員工了解企業(yè)治理狀況,根本理解企業(yè)治理制度和工作要求,根本認(rèn)同企業(yè)的理念和價值取向,根本把握崗位操作的標(biāo)準(zhǔn)和各項規(guī)程,盡快熟識工作環(huán)境,適應(yīng)工作崗位。

(2)培訓(xùn)內(nèi)容:企業(yè)概況、企業(yè)理念、企業(yè)辦公系統(tǒng)和網(wǎng)站的功能及使用、質(zhì)量治理體系及運行、員工手冊和治理制度、崗位操作規(guī)程、公司環(huán)境參觀、新員工座談。

(3)實施要求:

A、各公司統(tǒng)一組織集中培訓(xùn),每隔兩月或新入職人員滿10人舉辦一期;

B、崗位職責(zé)、崗位操作規(guī)程等針對性課程由各相關(guān)部門安排;

C、培訓(xùn)完畢組織書面考核,人事部門要組織各操作類別專業(yè)考核;

D、參與并通過考核是員工轉(zhuǎn)正的條件之一。

2、崗位技能培訓(xùn)

(1)目標(biāo):增進員工對制度規(guī)劃、業(yè)務(wù)素養(yǎng)要求的理解和熟悉,把握工作技能和技巧,提高工作績效,保證效勞標(biāo)準(zhǔn)和質(zhì)量。

(2)培訓(xùn)內(nèi)容:效勞觀念與職業(yè)精神,專業(yè)學(xué)問及操作技巧,工作標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)程,文化和團隊建立。

(3)實施要求:

A、各子公司自行組織安排,集團人力資源及相關(guān)職能部門進展指導(dǎo)和監(jiān)視;

B、各子公司自行編制根底課程的授課大綱及培訓(xùn)規(guī)劃;

C、各子公司每年至少組織一次書面考核或?qū)嶋H操作考核。

3、經(jīng)營理念培訓(xùn)

(1)目標(biāo):培育和造就一支政治業(yè)務(wù)素養(yǎng)高、系統(tǒng)把握現(xiàn)代治理學(xué)問,經(jīng)營治理力量強、具有創(chuàng)新精神、能適應(yīng)市場競爭的治理隊伍。

(2)課程內(nèi)容:思想作風(fēng)建立;工作問題討論及流程改造;治理的方法與藝術(shù);溝通技巧與團隊建立;沖突和沖突的解決訓(xùn)練;企業(yè)治理、法律法規(guī)、財務(wù)、房地產(chǎn)經(jīng)營治理等業(yè)務(wù)學(xué)問。

(3)實施要求:

A、此培訓(xùn)為各子公司治理人員,由各子公司統(tǒng)一組織安排;

B、各子公司要制訂每年培訓(xùn)重點及課程實施規(guī)劃;

C、實行自修與外派學(xué)習(xí)相結(jié)合形式,各子公司每年至少組織一次學(xué)習(xí)研討會,到達資源共享,共同提高。

4、培訓(xùn)師培訓(xùn)

(1)目標(biāo):培育一批對企忠誠,富有激情,根底學(xué)問扎實,專業(yè)技能嫻熟,具有創(chuàng)新與奉獻精神,愿為團隊建立出力的內(nèi)部培訓(xùn)師隊伍。

(2)培訓(xùn)內(nèi)容:專業(yè)技術(shù)學(xué)問、時事政治學(xué)問,經(jīng)濟與企業(yè)治理學(xué)問,團隊建立學(xué)問,演講與口才,福田文化構(gòu)建,禮儀與職業(yè)素養(yǎng),信息收集與處理。

(3)實施要求:

A、集團統(tǒng)一組織安排,實行相對集中時間進展兩到三次為期一天的培訓(xùn);

B、邀請治理學(xué)問、閱歷較豐富的集團領(lǐng)導(dǎo)及外請專業(yè)講師授課培訓(xùn),并開展針對性訓(xùn)練;

C、不定期組織溝通活動,信息共享。

五、培訓(xùn)積分

培訓(xùn)工作的評估實行積分制,由集團人力資源部依據(jù)各子公司上報的培訓(xùn)記錄、考核成績及積分登記,實行電話抽查、實地考察、深入調(diào)查等方式,核實培訓(xùn)狀況后準(zhǔn)時填入《員工培訓(xùn)積分表》,每季度公布一次。

1、培訓(xùn)積分目標(biāo):

2、培訓(xùn)積分方法:

(1)公司或部門組織的內(nèi)部培訓(xùn):根本積分為10分/次。

A、進展考試的,按成績賜予積分:成績X≥80分時給根本積分再加獎積分3分;成績80分≥X≥60分時給根本積分;成績X<60分時不給積分。

B、以培訓(xùn)總結(jié)、問卷等形式代替了考試的:完成的給根本積分,未完成的不給積分。

C、對于違反培訓(xùn)、考試紀(jì)律的,將予以扣積分處理:曠課的,不給根本積分并扣8分/課次;接聽手機、遲到、早退和中途擅自離開課堂30分鐘及以上的,在根本積分里扣5分/課次;其它課堂、考試違紀(jì)行為在根本積分里扣3分/課次。

D、請假程序:

1、由集團公司統(tǒng)一組織的培訓(xùn):集團董事會、經(jīng)營班子成員培訓(xùn)請假需書面報請董事長批準(zhǔn);集團副經(jīng)理一級人員培訓(xùn)請假需書面報請各分管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn);其他人員培訓(xùn)請假需書面報各部門負(fù)責(zé)人批準(zhǔn);全部假條需報集團人力資源部備案,對無批準(zhǔn)假條的不管何緣由一律倒扣本次應(yīng)有積分;經(jīng)批準(zhǔn)本次未參與培訓(xùn)的,屬集團董事會、經(jīng)營班子成員、工會主席、各子公司主要領(lǐng)導(dǎo)的如無董事長另外允許,屬其他成員的如無集團分管人力資源領(lǐng)導(dǎo)另外允許,一律不得抵扣本年度的培訓(xùn)積分要求,必需另選時間完成相應(yīng)的培訓(xùn)積分。

2、各子公司組織的培訓(xùn):經(jīng)營班子成員培訓(xùn)請假需書面報請總經(jīng)理批準(zhǔn);部門副經(jīng)理級以上人員需報請各分管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn);其他人員培訓(xùn)請假需報各部門負(fù)責(zé)人批準(zhǔn),全部假條需報各子公司人力資源相關(guān)部門備案,對無批準(zhǔn)假條的不管何緣由一律倒扣本次應(yīng)有積分;經(jīng)批準(zhǔn)本次未參與培訓(xùn)的,屬經(jīng)營班子成員的如無子公司的集團分管領(lǐng)導(dǎo)另外允許,屬部門副經(jīng)理的如無子公司主要領(lǐng)導(dǎo)另外允許,屬其他成員的如無子公司分管人力資源領(lǐng)導(dǎo)另外允許,一律不得抵扣本年度的培訓(xùn)積分要求,必需另選時間完成相應(yīng)的培訓(xùn)積分。

(2)公司組織的外部培訓(xùn):

A、外派培訓(xùn)單位頒發(fā)資格證書的,積分按獲得資格證書的初級/中級/高級分別賜予15分/20分/25分;如資格證未分級,則賜予根本積分15分。

B、外派培訓(xùn)單位不頒發(fā)資格證書的,以培訓(xùn)報告或行動規(guī)劃給分。準(zhǔn)時提交了培訓(xùn)報告或行動規(guī)劃的給根本積分15分;培訓(xùn)報告或行動規(guī)劃中寫出了對公司、部門有建立性方案的由受訓(xùn)人直接上級賜予評定,可在根本積分上再加獎積分5—8分;報告或行動規(guī)劃中寫出了對公司、部門有建立性方案并在公司實施的給根本積分再加獎積分10—15分;未準(zhǔn)時提交培訓(xùn)報告、行動規(guī)劃的扣積分10分。

(3)以個人名義參與外部培訓(xùn)及網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)(以主辦單位頒發(fā)的資格證書為準(zhǔn)嘉獎積分):

A、與崗位工作相關(guān)(親密)的培訓(xùn)和學(xué)習(xí),取得資格證書的,初級/中級/高級分別嘉獎積分10分/15分/20分;

B、通過音像、網(wǎng)絡(luò)、書籍學(xué)習(xí)與工作崗位相關(guān)或親密的培訓(xùn),并準(zhǔn)時提交了心得體會的,由部門主管賜予評定積分,分別嘉獎積分10—20分。

3、賜予積分程序:

(1)內(nèi)訓(xùn):各公司培訓(xùn)規(guī)劃實施→考試或總結(jié)記錄存檔于人事治理部門→總經(jīng)理(主管)給出初步積分→集團人力資源部依實登記確認(rèn)積分。

(2)外訓(xùn):填寫外出培訓(xùn)申請表→上交外出培訓(xùn)評估報告、培訓(xùn)(資格)證書復(fù)印件至各人事治理部門→總經(jīng)理(主管)給出初步積分→集團人力資源部依實登記確認(rèn)積分。

(3)個人名義參訓(xùn):向各公司人事治理部門上交資格證書原件/心得體會→總經(jīng)理(主管)給出初步積分評定→將資格證書原件/心得體會報集團人力資源部→集團人力資源部留存資格證書復(fù)印件并依實登記確認(rèn)積分。

4、培訓(xùn)積分獎懲:

(1)積分嘉獎:

年度完成積分目標(biāo),且員工全部達標(biāo)的單位,可賜予單位嘉獎,人數(shù)在20人(含)以下嘉獎總額600元,人數(shù)在20-100人嘉獎總額1000元,人數(shù)在100人以上嘉獎1500元。

(2)積分懲辦:

年度積分不達標(biāo)的員工,扣除第12個月當(dāng)月工資的10%作為懲罰,并不得晉升、加薪和參加評優(yōu);年度積分有不達標(biāo)員工且在5人以上的單位,從單位集團分管領(lǐng)導(dǎo)及總經(jīng)理(主管)第12個月當(dāng)月工資中各扣除500元作為懲罰。

六、日常評估

1、受訓(xùn)人員在培訓(xùn)完畢后,人均發(fā)放《員工受訓(xùn)意見調(diào)查表》,了解對培訓(xùn)的反響及收獲。主要包括:對課程內(nèi)容設(shè)計的反響;對教材內(nèi)容、質(zhì)量的反響;對培訓(xùn)組織的反響;培訓(xùn)所學(xué)的學(xué)問和技能是否能在將來的工作得到應(yīng)用,收益如何。

2、了解受訓(xùn)人員對學(xué)問、技能的把握狀況,評估受訓(xùn)人員培訓(xùn)后,是否把握了學(xué)問、技能,通過培訓(xùn)前后考試成績的比擬,或要求受訓(xùn)人員在肯定時間內(nèi)提交一份培訓(xùn)心得,評價培訓(xùn)效果。

3、采納考察、考核、調(diào)研等方法,了解受訓(xùn)人員對學(xué)問、技能的應(yīng)用以及行為和業(yè)績的改善程度。直接領(lǐng)導(dǎo)考察日常工作,由受訓(xùn)人員給出工作中培訓(xùn)結(jié)果運用實例,證明實踐培訓(xùn)的內(nèi)容;直接領(lǐng)導(dǎo)考核,假如沒有實踐,要求受訓(xùn)人提出改良方法,連續(xù)實踐,反復(fù)應(yīng)用,到達培訓(xùn)效果。

4、培訓(xùn)的日常評估由各公司人力資源治理部門自行組織,集團人力資源部不定期抽查記錄,以記錄為準(zhǔn)。

七、主要措施

1、加強培訓(xùn)領(lǐng)導(dǎo)小組工作。培訓(xùn)領(lǐng)導(dǎo)小組由分管人力資源的總裁助理任組長,集團人力資源部負(fù)責(zé)人、各子公司總經(jīng)理(主管)為成員,辦公室設(shè)在集團人力資源部,負(fù)責(zé)相關(guān)方案的制定、解釋及評估、獎懲確實認(rèn),保證集團整體培訓(xùn)效果。

2、加強內(nèi)部師資隊伍的建立。積極鼓舞和培育骨干員工報名擔(dān)當(dāng)相關(guān)課程的講授,對合格的內(nèi)部講師從總培訓(xùn)經(jīng)費中予以適當(dāng)授課補貼;依據(jù)實際需求,派出有潛質(zhì)的內(nèi)部師資參與外部培訓(xùn),培育優(yōu)秀的內(nèi)部培訓(xùn)師。

3、建立社會師資的檔案庫。人事治理部門應(yīng)廣泛搜尋和評核社會師資,查找理論根底扎實、實踐閱歷豐富、授課力量較強的師資,建立相應(yīng)檔案庫,滿意培訓(xùn)需求。

4、建立培訓(xùn)約束機制。把參與培訓(xùn)的時間列入人員考核內(nèi)容;把培訓(xùn)與人事治理制度結(jié)合,培訓(xùn)的考核結(jié)果作為人員考核、任職、定級、晉升客觀標(biāo)準(zhǔn)之一。

5、設(shè)立治理溝通平臺。要求中層以上治理人員每年依據(jù)實際工作寫一篇治理論文,在內(nèi)部辦公系統(tǒng)、集團網(wǎng)站及《奔向500》上發(fā)表,并鼓舞其他治理人員積極提交治理論文。在治理人員中培育探討問題、討論問題的良好氣氛。

企業(yè)員工培訓(xùn)方案篇3

為了適應(yīng)市場的不斷進展,調(diào)整適應(yīng)其進展的市場策略,為了全面提升員工們的綜合素養(yǎng)和工作力量,建立高質(zhì)量,優(yōu)效勞的動漫培訓(xùn)隊伍,讓新廣在同行中處于領(lǐng)先位置,從而到達提高新廣的知名度。

培訓(xùn)目標(biāo)

通過不定期的培訓(xùn),讓員工們提高自身的素養(yǎng)、工作力量,工作效率,每日保持飽滿的工作狀態(tài),同時使員工們對自身有明確的職業(yè)規(guī)劃,工作時有努力的方向,有追求的目標(biāo),最終能實現(xiàn)自我的要求。

培訓(xùn)原則

在培訓(xùn)的過程當(dāng)中,需要明確的是:“為何培訓(xùn)”“培訓(xùn)什么”“培訓(xùn)效果”

那么,培訓(xùn)應(yīng)堅持以下幾點原則:

一)堅持實效性。部門員工培訓(xùn)規(guī)劃表人力資源部屆時將會準(zhǔn)時做好培訓(xùn)后的記錄歸檔和效果的評估,并讓員工填寫自己感興趣的培訓(xùn)內(nèi)容,為人力資源部做好下期培訓(xùn)內(nèi)容供應(yīng)考量。

二)堅持中心內(nèi)部自主培訓(xùn)為主,外委培訓(xùn)為輔。

三)堅持培訓(xùn)人員、培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)時間的落實到位。屆時人力資源部將會做好通知及其培訓(xùn)時間。

培訓(xùn)的內(nèi)容

培訓(xùn)內(nèi)容由培訓(xùn)師進展安排。在培訓(xùn)的課程設(shè)置大致分如下的幾點:

一)新員工的培訓(xùn)

主要是關(guān)于公司歷史、進展、制度、文化、崗位職責(zé)、職業(yè)著裝、職業(yè)操守、人際溝通、財務(wù)申請、報銷等方面的培訓(xùn)。同時讓新員工談?wù)勛约喝肼毟惺芗芭嘤?xùn)心得。

二)職員的培訓(xùn)

不同的部門培訓(xùn)的課程設(shè)置需要有針對性

市場部:主要是面對生源,銷售的培訓(xùn)則處于重要的位置。在銷售培訓(xùn)方面:有銷售技巧、銷售心態(tài)、銷售禮儀、把握消費心理、溝通技術(shù)、電話銷售技巧、客戶關(guān)系的維護等。

綜合辦/拓展部:著重于工作職責(zé)的明確,工作的協(xié)作,處理應(yīng)急大事的方法。在日常工作中如何不斷求新、保持飽滿的工作狀態(tài)。

培訓(xùn)的方式:

由培訓(xùn)教師敏捷安排如:現(xiàn)場講授、分組爭論、案例分析、嬉戲演練等等方式。

在培訓(xùn)師方面主要有兩形式。

1:推舉教學(xué)部的史亮教師。主要源于史教師的前職工作就是培訓(xùn)師,有豐富的培訓(xùn)閱歷,同時在中心的任職時間較長,了解中心的進展?fàn)顩r及其員工的具體狀況,更有針對性,有效性的進展培訓(xùn)。

2:聘用外委培訓(xùn)師。

外委培訓(xùn)師有系統(tǒng)化,完整性的的培訓(xùn)體系,能夠針對不同的需要做培訓(xùn),由此產(chǎn)生的費用也相對高一些。

培訓(xùn)的后續(xù)追蹤

1、人力資源部屆時將會準(zhǔn)時做好培訓(xùn)后的記錄歸檔和效果的評估,(《員工效果調(diào)查表》見附件)或是要求培訓(xùn)后的員工們提交培訓(xùn)感受。

2、做好培訓(xùn)后期調(diào)查統(tǒng)計、總結(jié),關(guān)注培訓(xùn)的效果,交給上級審核。

3、對培訓(xùn)表現(xiàn)佳的員工進展贊揚。

4、后期仍不定期的安排相關(guān)培訓(xùn)活動。

培訓(xùn)需要的支持

1、上級領(lǐng)導(dǎo)的審核及批準(zhǔn)。

2、各部門主管的支持同協(xié)作。

3、教學(xué)部教師的支持-培訓(xùn)師史亮教師的支持。

4、網(wǎng)絡(luò)部教師將相關(guān)的培訓(xùn)信息放到網(wǎng)站上,做好前期的宣傳通知工作。

5、中心可將公司的相關(guān)考勤、績效考核做成小冊本子,人手一本,便利大家的閱讀。

培訓(xùn)的對象

新廣人才教育中心市場部、綜合辦、就業(yè)拓展部及各局部領(lǐng)導(dǎo),其他部門人員屆時另行安排。

培訓(xùn)時間:

培訓(xùn)時間安排初步定在12月份,利用周六時間。

市場部:上午10:00-11:30

綜合辦/拓展部:下午14:00-15:00

培訓(xùn)地點:

演講廳

企業(yè)員工培訓(xùn)方案篇4

培訓(xùn)勝利與否的秘訣是∶打算培訓(xùn)的根底是什么?假如培訓(xùn)規(guī)劃的制定,完全是以治理者所認(rèn)為的職工“應(yīng)當(dāng)”感興趣的東西為根底,那么根本上可以有把握地預(yù)言,參與學(xué)習(xí)者的態(tài)度肯定頗為冷淡。相反,假如培訓(xùn)規(guī)劃是在常常了解培訓(xùn)對象的需要和興趣根底上制定的,那么肯定是個富強勝利的規(guī)劃。

很多人(包括治理者和教育工)往往拿兒童教育的那一套,移用到成人教育上面來。假設(shè)對象是兒童,你可以命令他們學(xué)這些那些,“否則,有你好看的”!成人卻是“有”東西需要“學(xué)習(xí)”,以便能夠生存、就業(yè)、幸福等等,兒童根本上是強制學(xué)習(xí)者,假如他們不去學(xué)他們應(yīng)當(dāng)學(xué)的東西,社會就要懲處他們。然而,成人卻是自愿學(xué)習(xí)者,這就是說,假如他們不去學(xué)習(xí)他們應(yīng)當(dāng)學(xué)的東西,社會不會(至少是不會直接地)懲處他們。兒童教育和成人教育的關(guān)鍵差異也正在這里,這些差異將極大地影響學(xué)習(xí)的內(nèi)容和方法。

然而,很多培訓(xùn)治理者總是無視這一環(huán)節(jié)的`重要性,他們往往憑自己的感覺行事。一種特別典型的狀況是∶那些敏感的、有責(zé)任心的人力資源治理者感覺到自己企業(yè)的某些弱項,看到了培訓(xùn)的必要性;然后,在沒有對培訓(xùn)需要作清楚界定的狀況下,就與培訓(xùn)機構(gòu)商討培訓(xùn)的詳細(xì)內(nèi)容,如課程、時間安排等等,并以自己的閱歷和理解作為取舍的主要標(biāo)準(zhǔn)。這種過于急躁的做法往往導(dǎo)致培訓(xùn)效果的不抱負(fù)。

這些治理者往往會很確定地說∶我固然知道我們單位的需要是什么,否則也不會要求做培訓(xùn)了。若對這種自信加以剖析,就會發(fā)覺問題出在以下幾點上∶

一、對需要內(nèi)涵的理解∶

“我們”固然要有“培訓(xùn)的需要”,但從效果上來講,更重要的是要有“詳細(xì)培訓(xùn)什么的需要”,亦即“由需要引發(fā)的、明確的培訓(xùn)目標(biāo)”。沒有對這些詳細(xì)內(nèi)容的深刻分析,所謂的:“需要”就僅僅是籠統(tǒng)的感覺而已。需要必需詳細(xì)化、明確化、目標(biāo)化,這是規(guī)律上必不行少的環(huán)節(jié)。

二、以推想、而不是深入討論來實現(xiàn)需要的詳細(xì)化∶

這些治理者在沒有對企業(yè)內(nèi)部的缺乏進展科學(xué)討論的狀況下就做出推斷,選定某些認(rèn)為要培訓(xùn)的東西。這里簡單犯的幾個錯誤是∶

1、本身學(xué)識、眼界、閱歷的限制;

2、對形勢的誤判;

3、不正確的假設(shè);

4、錯誤的推理過程等等。

這樣做出來的培訓(xùn)工程設(shè)計就很難有效地滿意企業(yè)的實際需要,效果上難免要大打折扣。因此,無論從理論上的要求,還是從訂正實踐中的常見錯誤動身,都要求我們非常重視這一步驟,不能草率對待,更不能省略。

設(shè)計年度培訓(xùn)規(guī)劃

培訓(xùn)規(guī)劃最根本的內(nèi)容是∶為什么要培訓(xùn)?誰承受培訓(xùn)?培訓(xùn)些什么?誰實施培訓(xùn)?如何培訓(xùn)?把全年的培訓(xùn)工程完整地規(guī)劃好后,培訓(xùn)工作便可開頭實施。

首先要確定培訓(xùn)所要到達的目標(biāo)。

培訓(xùn)目標(biāo)的作用有以下幾點∶

1、可以結(jié)合受訓(xùn)者、治理者等方面的需要∶上述兩方面的需要總是有差異的,但是培訓(xùn)目標(biāo)必需妥當(dāng)?shù)丶右匀嗪?,以到達整體的滿足效果;

2、治理方面的需要∶利用培訓(xùn)以改善治理、提高銷量及利潤;

3、受訓(xùn)人員方面的需要∶利用培訓(xùn)來獲得以下收益,如較優(yōu)越的感覺、較多的工資收入、較高的工作技能、較大的工作滿意感、較強的自信、晉升時機等等。

其次,用來協(xié)調(diào)培訓(xùn)所需達成的目標(biāo)與企業(yè)目標(biāo)的全都性∶

培訓(xùn)目標(biāo)必需聽從于企業(yè)目標(biāo),這在理論上是勿庸置疑的,但在實踐中經(jīng)常被遺忘。如是這樣,越是勝利的培訓(xùn),對企業(yè)的整體治理越有破壞性。

企業(yè)員工培訓(xùn)方案篇5

一、方案總則

培訓(xùn)部自成立至今,得到了公司領(lǐng)導(dǎo)、各分公司經(jīng)理及員工的大力支持和專心協(xié)作,為了盡快搭建企業(yè)培訓(xùn)機構(gòu),實行標(biāo)準(zhǔn)化操作,依據(jù)公司副總經(jīng)理許總指示,培訓(xùn)部現(xiàn)面對各相關(guān)部門招賢納士,公開聘請內(nèi)部培訓(xùn)師.

二、聘請要求

1、品德要求:

喜愛公司,喜愛自我從事的職務(wù),對培訓(xùn)工作有興趣,待人熱忱,喜愛挑戰(zhàn)自我,做事情有韌性,在公司工作1年以上.

2、專業(yè)要求:

精通本部門的工作流程,產(chǎn)品制造,產(chǎn)品構(gòu)造,把握相關(guān)技術(shù),具備相關(guān)

資格證書者優(yōu)先思索.

3、潛力要求:

能夠獨立編寫相關(guān)培訓(xùn)教材,考核試卷,有較強的課堂掌握潛力,擅長表

達,有較強的學(xué)習(xí)潛力.

三、級別鑒定

1、A級培訓(xùn)師

大學(xué)本科以上學(xué)歷,具有中級及中級以上相關(guān)資格證書,工作閱歷3年以

上.有較強的動手潛力和表達潛力.

2、B級培訓(xùn)師

大學(xué)專科以上學(xué)歷,具有相關(guān)資格證書,工作閱歷2年以上.有必需的動手潛力,擅長表達.

3、C級培訓(xùn)師

中專以上學(xué)歷,工作閱歷2年以上.有必需的動手潛力和根本表達潛力.

四、內(nèi)部培訓(xùn)師考核

1、培訓(xùn)教材使用審批,技術(shù)類培訓(xùn)由生產(chǎn)技術(shù)部林強順部長負(fù)責(zé)審批,公共類培訓(xùn)由許總負(fù)責(zé)審批.

2、培訓(xùn)效果考核,

①問卷考核.培訓(xùn)部當(dāng)場發(fā)放培訓(xùn)課時效果調(diào)查表,依據(jù)學(xué)員打分,計算平均分

評定,80分以上為A級,60分以上為B級,60分以下為C級.(此類適用全部培訓(xùn))

②工作模擬考核.培訓(xùn)部將在培訓(xùn)完畢一星期內(nèi),安排學(xué)員進展相應(yīng)的技能操練,及格率在80%以上的為A級,60%以上的為B級,60%以下的為C級.考核由質(zhì)量部鄧永杰部長全面負(fù)責(zé).(此類針對技術(shù)性培訓(xùn)).

③績效考核.培訓(xùn)部將在培訓(xùn)完畢一星期內(nèi),向?qū)W員所在部門發(fā)放調(diào)查問卷,由學(xué)員上級對學(xué)員培訓(xùn)前后的工作態(tài)度、員工士氣、員工流淌率等作出評估.80分以上為A級,60分以上為B級,60分以下為C級.(此類針對公共類/銷售技能類培訓(xùn)).

五、待遇

1、公司頒發(fā)內(nèi)部培訓(xùn)師證書,正式聘用.

2、A級培訓(xùn)師每節(jié)課補貼xx0元,考核A級xx0元,B級50元,C級-20元.

B級培訓(xùn)師每節(jié)課補貼80元,考核A級xx0元,B級50元,C級-20元.

C級培訓(xùn)師每節(jié)課補貼50元,考核A級xx0元,B級50元,C級-20元.

每節(jié)課時時間為45-60分鐘,酬勞為:課時補貼+考核補貼,問卷考核/工作模擬考核/績效考核三類考核得分不累計,以單項所得最高分賜予補貼.

3.xx人以下培訓(xùn)不分等級統(tǒng)一為30元,新員工入職培訓(xùn)不計.

六、附2xxx年公司培訓(xùn)規(guī)劃表

打造學(xué)習(xí)型團隊,超越創(chuàng)新,需要各位員工的大力支持,專心參加,需要相關(guān)部門負(fù)責(zé)人專心推舉,嚴(yán)格把關(guān),請以上分公司負(fù)責(zé)人在規(guī)定時間內(nèi)向培訓(xùn)部推舉3名人才,培訓(xùn)部將從中選擇1-2名.

企業(yè)員工培訓(xùn)方案篇6

時下,培訓(xùn)的重要性已經(jīng)成為共識,許多企業(yè)都在加強員工的培訓(xùn)與提升,對于新員工更是要進展崗前培訓(xùn),培訓(xùn)的內(nèi)容也是五花八門。筆者結(jié)合自己的工作閱歷,認(rèn)為新員工的培訓(xùn)應(yīng)當(dāng)

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