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文檔簡介
企業(yè)年度培訓(xùn)計劃模板六篇一、培訓(xùn)工作的指導(dǎo)思想
指導(dǎo)思想:
堅持“安全生產(chǎn)”指導(dǎo)原則和“安全第一、預(yù)防為主、綜合治理”的方針,仔細(xì)貫徹落實《安全生產(chǎn)法》、《安全生產(chǎn)培訓(xùn)治理方法》等法律法規(guī)和有關(guān)要求,緊緊圍繞公司安全生產(chǎn)工作部署,明確安全生產(chǎn)教育培訓(xùn)目標(biāo),實現(xiàn)公司安全生產(chǎn)教育培訓(xùn)工作實現(xiàn)標(biāo)準(zhǔn)化、制度化、科學(xué)化治理。
二、培訓(xùn)教育工作的目標(biāo)
通過安全生產(chǎn)教育培訓(xùn),公司工業(yè)人員全面承受安全生產(chǎn)教育培訓(xùn),是安全生產(chǎn)素養(yǎng)和治理水平明顯增加,“三違”明確下降,力爭公司全部工作人員持證上崗率到達(dá)100%。
三、培訓(xùn)內(nèi)容
1.國家安全生產(chǎn)方針、政策和有關(guān)安全生產(chǎn)的法律、法規(guī)、規(guī)章及標(biāo)準(zhǔn);
2.安全生產(chǎn)治理、安全生產(chǎn)技術(shù)、職業(yè)衛(wèi)生等學(xué)問;
3.傷亡事故統(tǒng)計、報告及職業(yè)危害的調(diào)查處理方法;
4.應(yīng)急治理、應(yīng)急預(yù)案編制以及應(yīng)急處置的內(nèi)容和要求;
5.國內(nèi)外先進(jìn)的安全生產(chǎn)治理閱歷
6.典型事故和應(yīng)急救援案例分析
7.其他需要培訓(xùn)的內(nèi)容。
四、培訓(xùn)教育工作的時間
1.公司法人代表和各部門經(jīng)理每年不少于30學(xué)時
2.安全治理人員和技術(shù)人員每年不少于40學(xué)時
3.其他治理和技術(shù)人員每年不少于20學(xué)時
4.特別工種每年不少于20學(xué)時
5.其他職工每年不少于15學(xué)時
6.待、轉(zhuǎn)、換崗重新上崗前,承受一次不少于20學(xué)時的培訓(xùn)
7.新工人的公司、車間、班組三級培訓(xùn)教育時間分別不少于24學(xué)時、24學(xué)時、24學(xué)時
五、教育和培訓(xùn)的形式與內(nèi)容
按等級、形式和工作性質(zhì)分別進(jìn)展,治理人員的重點是安全意識和安全治理水平,作業(yè)人員的重點是遵章守紀(jì)、自我愛護(hù)和提高防范事故的力量。
(一)新工人三級安全教育
對新工人和調(diào)換工種的工人必需按規(guī)定進(jìn)展安全教育和技術(shù)培訓(xùn),經(jīng)考核合格方準(zhǔn)上崗。
三級安全教育是每個剛進(jìn)公司的新工人必需承受的首次安全生產(chǎn)方面的根本教育,三級安全教育是指公司、車間、班組這三級。對新工人和調(diào)換工種的工人,必需按規(guī)定進(jìn)展安全教育和技術(shù)培訓(xùn),經(jīng)考核合格,方準(zhǔn)上崗。
公司級新工人在進(jìn)入公司前八天每天上午9:00至11:00
新工人再安排到公司之前必需進(jìn)展初步的安全教育,教育內(nèi)容如下:
1.勞動愛護(hù)意義和任務(wù)的一般教育;
2.安全生產(chǎn)方針、政策、法規(guī)、標(biāo)準(zhǔn)、標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)程和安全學(xué)問;
3.公司安全規(guī)章制度等;
車間級新工人被安排到車間前八天每天上午9:00至11:00車間級教育是新工人被安排車間以后進(jìn)展的安全教育。教育內(nèi)容如下:
車間工人安全生產(chǎn)技術(shù)操作一般規(guī)定;2.車間安全治理規(guī)章制度3安全生產(chǎn)紀(jì)律和文明生產(chǎn)要求
4.車間內(nèi)部的工作環(huán)境和工作特點可能存在擔(dān)心全因素的危急作業(yè)部位及必需遵守的事項
班組級安排到班組前十天每天上午9:00至11:00
崗位教育實行工人被安排到班組后開頭工作前的教育,教育內(nèi)容如下:
1.本人從事工作的性質(zhì),必要的安全學(xué)問,設(shè)備及安全防護(hù)設(shè)施的性能和作用
2.本工種的安全操作規(guī)程
3.班組安全生產(chǎn)的要求和勞動紀(jì)律4.本工種事故案例剖析,易發(fā)事故部位及勞動防護(hù)用品的使用要求
(二)特定狀況下的適時安全教育
1.季節(jié)性加強(qiáng)冬季、夏季、雨雪天、訊臺期工作
2.節(jié)假日前后
3.節(jié)假日加班或突擊趕任務(wù)
4.工作對象轉(zhuǎn)變、公種交換的培訓(xùn)時間為上崗前五天上午9:00至11:00;下午3:00至5:00
5.新工藝、新操作、新設(shè)備、新技術(shù)操作前五天上午9:00至11:00;下午3:00至5:00
6.發(fā)覺事故隱患,和發(fā)生事故后
(三)常常性安全教育
在做好上述培訓(xùn)和教育工作的同時還必需把常常性的安全教育貫徹于工作當(dāng)中,并依據(jù)承受教育對象的不同特點,實行多層次、多渠道和多種方法進(jìn)展
1.安全生產(chǎn)意識宣傳教育每月第一周周五上午9:00至11:00
2.普及安全生產(chǎn)學(xué)問宣傳教育每月第一周周五上午9:00至11:00
3.公司定期的安全日于當(dāng)天進(jìn)展安全教育活動
4.班組每天三上崗(上崗交底、上崗檢查、上崗記錄)、和一講評
(安全講評活動)。上崗前半小時
六、培訓(xùn)評價
1.了解熟識公司的治理方針、目標(biāo)、質(zhì)量、安全和環(huán)保意識、相關(guān)法律、法規(guī)治理體系的標(biāo)準(zhǔn)、員工紀(jì)律。
2.安全教育和培訓(xùn)要表達(dá)全面、全員、全過程的原則,掩蓋施工現(xiàn)場全部人員,確保只通過安全教育的人才能上崗。
七、安全教育記錄清單
1.安全教育記錄
2.安全教育培訓(xùn)檔案
3.安全員、特種作業(yè)、操作人員名冊。
4.中小型機(jī)械操作人員名冊
5.安全教育評價記錄
以上條款由安全治理部建立臺賬不定期抽查。
企業(yè)年度培訓(xùn)規(guī)劃篇2
為了提高員工和治理人員的素養(yǎng),提高企業(yè)的治理水平,保證企業(yè)可持續(xù)性進(jìn)展;依據(jù)總企業(yè)20xx年進(jìn)展目標(biāo),提高整體人員素養(yǎng),培育一批具有專業(yè)技能和治理學(xué)問的人才為目標(biāo),特制定本培訓(xùn)規(guī)劃方案。
一、培訓(xùn)類別:
1、一級培訓(xùn):企業(yè)大政方針、進(jìn)展戰(zhàn)略、員工心態(tài)、治理技能、新技術(shù)、新學(xué)問、團(tuán)隊建立等前瞻性教育和培訓(xùn)。培訓(xùn)對象為企業(yè)中層以上治理人員和全體治理人員。組織部門為人力資源部。
2、二級培訓(xùn):各部門治理人員及各班組長以上培訓(xùn),主要內(nèi)容是企業(yè)內(nèi)部治理、企業(yè)文化建立和教育、溝通和溝通技能、本單位規(guī)章制度及安全生產(chǎn)和消防學(xué)問的操作規(guī)程;負(fù)責(zé)人為部門主管、車間主任。
3、三級培訓(xùn):各車間班組負(fù)責(zé)對所管轄的全體員工的培訓(xùn),主要內(nèi)容是崗位職責(zé)、操作規(guī)程、安全操作規(guī)程、消防學(xué)問和操作規(guī)程、崗位工作流程和工藝技能專業(yè)學(xué)問、作業(yè)指導(dǎo)書等,負(fù)責(zé)人是各車間班組的負(fù)責(zé)人。利用每天的班前會班后會,反復(fù)學(xué)習(xí)本崗位職責(zé)的工藝流程和安全操作規(guī)程。
4、各部門專業(yè)業(yè)務(wù)技能學(xué)問的培訓(xùn),主要內(nèi)容是四個方面:一是工藝技術(shù)學(xué)問的培訓(xùn),二是機(jī)械設(shè)備維護(hù)和保養(yǎng)學(xué)問的培訓(xùn),三是生產(chǎn)治理學(xué)問的培訓(xùn),消防學(xué)問和操作演練的培訓(xùn)。
5、新員工的崗前培訓(xùn):新員工集中聘請10人以上者由企業(yè)人力資源部組織培訓(xùn),主要內(nèi)容是企業(yè)簡介、進(jìn)展歷程、戰(zhàn)略目標(biāo)、企業(yè)文化、產(chǎn)品介紹、通用規(guī)章制度和通用安全生產(chǎn)、消防學(xué)問的操作規(guī)程,新員工到車間后(或班組)進(jìn)展崗位職責(zé)和操作規(guī)程的培訓(xùn),第一個月內(nèi)在車間實際培訓(xùn)不得少于6小時,使每個員工到崗后明確本崗位的工作職責(zé)范圍,本崗應(yīng)知、應(yīng)會,應(yīng)做什么,不能做什么;本崗位工作做到什么標(biāo)準(zhǔn),明確本崗位操作規(guī)程和安全操作規(guī)程。新員工在上崗二個月后要有書面考試,考試成績納入試用期轉(zhuǎn)正的考核評定中。對于平常補(bǔ)充聘請到崗的新員工人力資源部每月集中進(jìn)展一次崗前培訓(xùn)。
6、各部門(如銷售、財務(wù)、選購、人力資源、國際貿(mào)易等)專業(yè)學(xué)問的培訓(xùn)由部門負(fù)責(zé)人組織統(tǒng)計,依據(jù)實際內(nèi)容要求結(jié)合工作實際運行中消失的專業(yè)問題,與企業(yè)綜合部聯(lián)系作出培訓(xùn)規(guī)劃或內(nèi)訓(xùn)或外聘教師對本部門相關(guān)專業(yè)的學(xué)問進(jìn)展系統(tǒng)培訓(xùn),進(jìn)展探討溝通,教會下屬如何去做好工作,提高低屬的專業(yè)技能,培訓(xùn)形式多種多樣,目的就是提高人員素養(yǎng)和工作質(zhì)量、產(chǎn)品質(zhì)量。
二、培訓(xùn)的考核和評估
培訓(xùn)規(guī)劃的有效運行要有組織上的保證,并要用制度的形式確定下來,對培訓(xùn)結(jié)果要跟蹤。建立治理人員培訓(xùn)檔案,把治理人員參與培訓(xùn)、培訓(xùn)作業(yè)上交等狀況納入檔案治理和全年的考核之中??己耸莾蓚€方面,一是對培訓(xùn)組織者的考核,二是對員工參訓(xùn)后的評價和考核;要保證培訓(xùn)工作落實到位。使培訓(xùn)工作真正成為企業(yè)的根底工作,培訓(xùn)真正起到作用,有效地提高治理人員和員工的素養(yǎng),并使之能科學(xué)、扎實而又有效地開展起來,變員工要我培訓(xùn)為我要培訓(xùn),塑造學(xué)習(xí)型企業(yè),以適應(yīng)企業(yè)的高速進(jìn)展,同時表達(dá)企業(yè)和個人的各階層價值。
三、培訓(xùn)要求
企業(yè)各部門擬定本部門的年度培訓(xùn)需求及規(guī)劃,培訓(xùn)年度工作規(guī)劃于一月二十日前報綜合部;培訓(xùn)規(guī)劃中要明確培訓(xùn)的組織者、責(zé)任人,培訓(xùn)時間,培訓(xùn)主題及內(nèi)容,培訓(xùn)形式,參訓(xùn)人員,培訓(xùn)主講,培訓(xùn)要有記錄,對培訓(xùn)結(jié)果要進(jìn)展評估和跟蹤;培訓(xùn)形式可多種多樣,嚴(yán)格按培訓(xùn)規(guī)劃執(zhí)行;人力資源部每月至少進(jìn)展一次檢查指導(dǎo)。
四、培訓(xùn)形式
培訓(xùn)將采納內(nèi)部培訓(xùn)、外聘講師,以走出去請進(jìn)來的方式進(jìn)展。企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)以本企業(yè)相關(guān)治理人員及專業(yè)技術(shù)人員為授課人。外聘講師則依據(jù)培訓(xùn)內(nèi)容要求由企業(yè)綜合部與外部培訓(xùn)機(jī)構(gòu)協(xié)商確定,如市職培中心、**教育集團(tuán)等。
企業(yè)年度培訓(xùn)規(guī)劃篇3
一、背景分析與關(guān)鍵問題分析
XXX百貨是一個高速進(jìn)展的百貨企業(yè)。在將要完畢的20xx年,公司先后開辦了珠海店、蘭州店、陽江店,積極籌備東莞店、連店等,這一年是公司前所未有的、進(jìn)展速度最快的一年。20xx年,XXX將連續(xù)在全國快速擴(kuò)張,對人才的需求提出了新的要求:一是人才的數(shù)量要求增加,無論是分公司還是總部都需要增加量的治理人員及一般員工;二是對現(xiàn)有人員的素養(yǎng)提出了新的要求,原有的治理觀念有待于更新,原有的治理方法有待于改善。隨著公司的快速擴(kuò)張,公司員工數(shù)量急劇增加,對公司的企業(yè)文化、分散力提出了新的問題,如何深入宣導(dǎo)企業(yè)文化、提高員工對企業(yè)的分散力是培訓(xùn)所要面臨的一個重要課題!
近幾年,百貨業(yè)進(jìn)展快速,人才需求激增,而人才數(shù)量的增加受肯定的時間限制。在20xx年的聘請中,公司所需的很多職位難以招到適宜的人選,特殊是具有行業(yè)特性的職位,如招商、分公司中高層治理者。鑒于此,人力資源開發(fā)中心制定20xx年人才培育開發(fā)規(guī)劃,重點培育公司急需的人才。
二、培訓(xùn)需求調(diào)查結(jié)果分析
20xx年x月,人力資源開發(fā)中心在深圳總部及三家分店(華僑城店、量販店、華發(fā)北店)、分公司(治理參謀、音像)范圍內(nèi)開展了一次培訓(xùn)需求調(diào)查,共發(fā)出665份調(diào)查問卷,收回645份有效
問卷。本次調(diào)查廣泛收集了員工的實際培訓(xùn)需要、了解員工的工作心態(tài)和現(xiàn)狀,為合理、科學(xué)的制定年度培訓(xùn)規(guī)劃供應(yīng)了充分的依據(jù)。
總部、分店、分公司基層員工認(rèn)為:
1、需要進(jìn)展治理學(xué)問培訓(xùn)的51%;
2、情愿休息時間參與培訓(xùn)的45.2%;
3、內(nèi)部培訓(xùn)師對公司進(jìn)展作用較作用以上的約50%;
4、個人可以擔(dān)當(dāng)培訓(xùn)費用的占32.5%,不擔(dān)當(dāng)費用的占51%;
5、認(rèn)為培訓(xùn)能夠提升工作績效的占35%,不能夠的占15.2%,說不定的占37.9%;
6、可以承受簽訂協(xié)議的占32.7%,不行以承受的占43.2%。
分析以上數(shù)據(jù),說明基層員工對培訓(xùn)有了較初步的熟悉,在某些方面仍有較的改善空間。在課程的需求方面,較急需《溝通技巧》、《人際交往談判技巧》、《顧客效勞技巧》等課程,而絕多數(shù)員工認(rèn)為《百貨業(yè)崗位技能》、《百貨業(yè)營運學(xué)問》是必需的培訓(xùn)課程。
總部、分公司經(jīng)理助理以上、分店組長以上員工認(rèn)為:
1、個人可以擔(dān)當(dāng)局部培訓(xùn)費用的占35.8%;
2、培訓(xùn)能夠提升工作績效的占34.3%,不能夠的占11.9%;
3、可以承受簽訂協(xié)議的占37.3%,不行以承受的占49.3%;
4、情愿利用休息時間參與培訓(xùn)的占50.8%,不情愿的占43.3%;
5、認(rèn)為內(nèi)部培訓(xùn)師對公司進(jìn)展作用較以上的占52.3%。
從數(shù)據(jù)上看,中層治理者對培訓(xùn)的熟悉和基層員工的相差不,在某些方面略有提高。這是培訓(xùn)組織部門急需解決的一個重要問題。中層治理者急需的是《人際交往談判技巧》、《時間治理》等課程,《企業(yè)文化》、《有效領(lǐng)導(dǎo)與鼓勵》、《職業(yè)經(jīng)理的績效治理》、《如何塑造優(yōu)秀團(tuán)隊》等課程是必需的課程。
公司高層治理者認(rèn)為:
1、可以擔(dān)當(dāng)局部培訓(xùn)費用的占62.5%,
2、培訓(xùn)能夠提升工作績效的占100%,
3、可以承受簽訂協(xié)議的占87.5%,
4、情愿利用是休息時間參與培訓(xùn)的占62.5%,
5、認(rèn)為內(nèi)部培訓(xùn)師對公司進(jìn)展的作用很的占62.5%,較的占37.5%;
6、現(xiàn)場評估培訓(xùn)效果最正確的占37.5%,閉卷考試的占37.5%,崗位技能測試的占25%。
公司高層治理者對培訓(xùn)的熟悉明顯比基層員工及中層治理者高許多,這為公司開展培訓(xùn)工作供應(yīng)了有利保障。高層治理者對急需的課程是《人力資源治理》《團(tuán)隊建立》,必需的課程包括《企業(yè)文化》《人際交往談判技巧》《影響力與領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格》《如何授權(quán)》。
從問卷反映的其他數(shù)據(jù)還可以看出,員工在公司任職期間參與的由公司組織的培訓(xùn)較少,且難以形成系統(tǒng),而員工對公司培訓(xùn)的期望還較高。公司存在的一些問題也能反映出公司的培訓(xùn)需要力提升,以提高員工的職業(yè)素養(yǎng)和治理技能。
三、培訓(xùn)目標(biāo)
XXX百貨快速進(jìn)展的20xx年,人力資源開發(fā)中心將在培訓(xùn)方面為公司進(jìn)展供應(yīng)力支持,力求達(dá)
成以下培訓(xùn)目標(biāo):
1、完善基層員工的培訓(xùn)課程,加強(qiáng)培訓(xùn),顯著提高基層員工的專業(yè)學(xué)問、效勞技能;
2、執(zhí)行人才開發(fā)規(guī)劃,培育一批公司急需的中層治理者;
3.提高現(xiàn)有中層治理者的職業(yè)素養(yǎng)與治理技能;
4、為公司高層治理者提高自身治理技能供應(yīng)條件;
5.進(jìn)展規(guī)模的團(tuán)隊建立培訓(xùn),加強(qiáng)部門、員工的溝通;
6、積極宣傳企業(yè)文化,增加員工對企業(yè)的認(rèn)同,提高企業(yè)對員工的分散力。
四、培訓(xùn)體系運作規(guī)劃
20xx年,在既有的《XXX培訓(xùn)課程名目》的根底上,連續(xù)豐富和完善課程體系。重點開發(fā)一線員工(導(dǎo)購員、收銀員、防損員)的業(yè)務(wù)技能與效勞意識培訓(xùn)課程、中層以上員工職業(yè)素養(yǎng)培訓(xùn)課程,同時引進(jìn)重要職位所需的技能培訓(xùn)課程、治理技能課程。引進(jìn)的方式有兩種,一是派遣內(nèi)部培訓(xùn)師參與外部培訓(xùn)課程,進(jìn)展二次開發(fā),形成公司內(nèi)部培訓(xùn)課程;一是直接聘請外部培訓(xùn)師,形成外部培訓(xùn)課程及外部培訓(xùn)師團(tuán)。通過以上各種方式,最終形成一套較完善的培訓(xùn)課程體系。培訓(xùn)師資的培育是20xx年培訓(xùn)組織部門的工作重點之一。根據(jù)新的培訓(xùn)治理方法,20xx年x月x日后,全部的培訓(xùn)師應(yīng)取得資格證后才能開展培訓(xùn)活動。總部需要培訓(xùn)一批較高素養(yǎng)的公共課程培訓(xùn)師,各分公司(分店)需要培訓(xùn)一批擔(dān)負(fù)一線員工技能培訓(xùn)的培訓(xùn)師和一些公共課程培訓(xùn)師,在新的培訓(xùn)治理方法生效后,至少保證每個分公司的每個現(xiàn)場部門有一名崗位技能培訓(xùn)師。在本培訓(xùn)年度內(nèi),人力資源開發(fā)中心為內(nèi)部培訓(xùn)師制造多種時機(jī)提高培訓(xùn)技能,供應(yīng)開發(fā)課程便利,使內(nèi)部培訓(xùn)師能高效地實現(xiàn)培訓(xùn)目標(biāo)。
20xx年,連續(xù)完善培訓(xùn)設(shè)施,力爭總部能建立一個獨立的適宜的培訓(xùn)教室,各分公司有自己的培訓(xùn)場地。總部應(yīng)添置光學(xué)投影儀、攝像機(jī)、數(shù)碼相機(jī)、便攜式CD機(jī)、DVD刻錄機(jī)等培訓(xùn)設(shè)施。20xx年,連續(xù)完善培訓(xùn)治理制度,依據(jù)執(zhí)行反應(yīng)的狀況修改現(xiàn)有的治理制度,增加新的培訓(xùn)治理制度。在整個公司(包括分公司)內(nèi)部建立培訓(xùn)治理員體系,年底前到達(dá)每個分公司(分店)有一至兩名素養(yǎng)較高的培訓(xùn)治理員,有一個運行良好的培訓(xùn)治理體系。
五、人才培訓(xùn)開發(fā)規(guī)劃
近期人才培訓(xùn)開發(fā)規(guī)劃主要以培訓(xùn)行業(yè)特色較濃的職位人才和具有很高協(xié)調(diào)力量和效勞意識的中層治理者為主,包括營運經(jīng)理、樓層主任、防損經(jīng)理、防損組長、收銀主管、收銀組長、物管部主任、財務(wù)主管等分公司(分店)中層治理者和總經(jīng)理、副總經(jīng)理等高層治理者,同時培育現(xiàn)有的中高層干部,提升其職業(yè)素養(yǎng),提高其工作效率。通過培訓(xùn)開發(fā),培育XXX自己的人才梯隊,使公司的人力資源適應(yīng)公司進(jìn)展的需要。
較長遠(yuǎn)的人才培訓(xùn)開發(fā)規(guī)劃則主要考慮到公司兩年以上的人才需求,通過較長時間的培育完全融入XXX企業(yè)文化、獨擋一面的人才。
人才培訓(xùn)開發(fā)規(guī)劃的實行以下步驟執(zhí)行:
第一步:確定人才需求
人才需求主要是依據(jù)兩個方面的狀況來確定。一是公司的新店開業(yè)規(guī)劃。依據(jù)開業(yè)規(guī)劃,確定適合分公司需求的人才;二是動態(tài)人才需求。公司的人才可能因員工離職、人才晉升、職位調(diào)動、公司進(jìn)展部門增編等狀況而消失的職位空缺。依據(jù)以上兩種狀況,人力資源開發(fā)中心統(tǒng)計整個公
司所需要的人才。
其次步:確定人才的來源
人才的來源有兩種方式,一種是內(nèi)部競聘、選拔。通過在公司現(xiàn)有的人力資源中選拔來實現(xiàn)人才需求,可激發(fā)員工的潛力,提高員工的積極性,而選拔的人才也更了解公司的狀況,更易于融入整個團(tuán)隊當(dāng)中。另一種方式是外部聘請。通過聘請選拔適合公司需要的人才,能準(zhǔn)時滿意公司的人才需求,并可以使公司獲得較新奇的觀念、方法。
第三步:培育的方式
人才的培育采納以下方式,一是進(jìn)展崗位熬煉,在崗位熬煉中由上一級治理者進(jìn)展工作指導(dǎo),這是一種最直接、快速其崗位技能、積存行業(yè)閱歷的培訓(xùn)方式,;一是在不同崗位、不同的地區(qū)進(jìn)展實習(xí),通過此種方式,培育較高層次治理者的;一是根據(jù)職業(yè)素養(yǎng)模型對其進(jìn)展培訓(xùn),提高其職業(yè)素養(yǎng),治理技能。
企業(yè)年度培訓(xùn)規(guī)劃篇4
一、根本思路
1、加強(qiáng)“安全第一、預(yù)防為主、綜合治理”的安全意識教育。安全意識教育就是通過對員工深入細(xì)致的思想工作,幫忙員工端正事項,提高他們對安全生產(chǎn)的重要性的.熟悉。在提高思想意識的根底上,才能正確理解并積極貫徹執(zhí)行相關(guān)的安全生產(chǎn)規(guī)章制度,加強(qiáng)自身的愛護(hù)意識,不違章操作,不違反勞動紀(jì)律,做到“四不損害”:不損害自己、不損害他人、不被他人損害、愛護(hù)人不受損害。
同時對公司各級治理人員(包括領(lǐng)導(dǎo)、公司各部室治理人員、技術(shù)人員等)也應(yīng)加強(qiáng)安全思想意識教育,確保他們在工作時做好帶頭作用,從關(guān)懷人、愛惜人的生命與安康動身,重視安全生產(chǎn),做到不違章指揮。
2、將安全教育貫穿于生產(chǎn)的全過程中,加強(qiáng)全員參加的積極性和安全教育的長期性。做到“全員、全面、全過程”的安全教育。由于生產(chǎn)與安全是不行分割的統(tǒng)一體,哪里有生產(chǎn),哪里就需要進(jìn)展安全教育。
3、開展多種渠道、多種形式的安全教育。安全教育形式要因地制宜,因人而異,敏捷多用,盡量采納符合人的熟悉特點的、感興趣的、易于承受的方式。針對我公司的詳細(xì)狀況,安全教育的形式分為內(nèi)部培訓(xùn)和外部培訓(xùn)。主要有以下幾個途徑:
(1)會議。主要有:安全學(xué)問講座、座談會、報告會、先進(jìn)閱歷溝通會、事故教訓(xùn)現(xiàn)場會等。
(2)張掛。主要有:安全宣傳橫幅、標(biāo)語、標(biāo)志、圖片、安全宣傳欄等。
(3)音像。主要有:安全教育光碟、安全講座錄象等。
(4)現(xiàn)場觀摩演示。主要有:安全操作方法演示、消防演習(xí)等。
4、嚴(yán)格執(zhí)行公司的三級安全教育制度,杜絕未經(jīng)三級安全教育就直接上崗的現(xiàn)象。對于新進(jìn)廠的員工新工人,應(yīng)嚴(yán)格要求進(jìn)展三級安全教育(包括公司級、部門級、班組級安全教育),學(xué)習(xí)內(nèi)容包括安全技術(shù)學(xué)問、設(shè)備性能、操作規(guī)程、安全制度和嚴(yán)禁事項,并經(jīng)考核合格前方可進(jìn)入操作崗位,考核狀況要記錄在案,三級安全教育時間不少于24學(xué)時。
5、在崗人員按規(guī)定參與再培訓(xùn),每年再培訓(xùn)總學(xué)時在20學(xué)時以上,培訓(xùn)涵蓋規(guī)章制度、操作規(guī)程、危急源辨識與掌握等內(nèi)容。
二、主要的培訓(xùn)內(nèi)容及規(guī)劃
主要的培訓(xùn)內(nèi)容及規(guī)劃見附表。
三、要求
1、培訓(xùn)完畢后,要對培訓(xùn)的效果進(jìn)展評估。
2、不能按期進(jìn)行的安全培訓(xùn)教育活動,要準(zhǔn)時向上級報告,說明進(jìn)行的詳細(xì)時間和緣由。
企業(yè)年度培訓(xùn)規(guī)劃篇5
一、熟悉公司
1、學(xué)員之間相互介紹-----讓銷售員之間相互熟悉
2、介紹公司背景、公司架構(gòu)、各部門的職能分工等
3、介紹公司的治理制度、部門的治理制度、獎懲制度及提成方案
二、熟識產(chǎn)品
1、銷售員要先熟識了解自己公司的產(chǎn)品,全方位了解自己所做業(yè)務(wù)的專業(yè)學(xué)問(不需要精通,但必需要了解、明白;在向客人推銷你的產(chǎn)品時假如無法精確明白地描述產(chǎn)品,是沒有人會信任你的產(chǎn)品的)
2、熟識公司現(xiàn)有的產(chǎn)品資料是首要的步驟,其次就是要拓展產(chǎn)品的學(xué)問,通過多方面的別的渠道。
2、在熟識產(chǎn)品這段過程中可以安排一些熟悉產(chǎn)品的教程,比方由公司內(nèi)部資深人員進(jìn)展相關(guān)的培訓(xùn)課程,或是通過網(wǎng)上視屏去了解等。
3、可在實踐中去了解產(chǎn)品,所謂百聞不如一見,可讓銷售員多接觸一些實際操作的見習(xí)
三、了解市場
1、熟悉目標(biāo)客戶群。公司要給出一個客戶群范圍,之后再進(jìn)展區(qū)域的分工合作銷售員要徹底了解產(chǎn)品的需求群體;(把握客戶群資料,包括工廠的選購人員的相關(guān)資料)
2、了解市場潛力。分析市場,在同價位的產(chǎn)品上做到質(zhì)量高,效勞高的優(yōu)越性。
3、熟悉競爭對手。
四、開發(fā)客戶
1、訪問法。通過上門訪問的方式,與客戶進(jìn)展良好有效的溝通,對于初次訪問客戶的銷售員可與閱歷豐富的銷售人員一同前往,可在訪問的過程中學(xué)習(xí)到一些必要的技巧,收集有效信息,對于今后與客戶的溝通會有很大的幫忙。
2、連鎖法。在漸漸的實踐過程中,熟悉的客戶也會越來越多,可通過舊客戶熟悉新客戶
3、中心法。在日后的銷售過程中去發(fā)覺有影響力的中心人物,通過中心人物去拓展業(yè)務(wù)。
4、個人觀看法。銷售人員在平常的日常生活中可以多觀看,去發(fā)覺潛在客戶。
五、維護(hù)客戶
1、公司要組織好銷售人員,在重大的節(jié)假日里送禮品或發(fā)祝愿短信給重要的客戶,維護(hù)好與客戶之間的關(guān)系
2、公司可組織一些出游活動,邀請客戶一同參加,這樣可增進(jìn)公司銷售人員與客戶之間的關(guān)系。
六、怎樣做好銷售
1、對于一個新手來說,怎么樣去做好銷售,是很重要的課題。而新手往往不知道如何去做好銷售,特殊是剛剛踏入這個行業(yè)的生手,
銷售沒有頭緒,這樣一來就會很簡單在初期不在狀態(tài)里。所以要多專心去請教前輩。不要一開頭給自己訂過高的目標(biāo),但看準(zhǔn)一家客戶后肯定要持之以恒(但請不要過于功利,讓你的客戶感覺到你是優(yōu)秀的,他們會先認(rèn)同一個人,才會認(rèn)同那個人的產(chǎn)品)
2、對于新手,公司要有肯定時期的培訓(xùn)規(guī)劃,包括制定定期的培訓(xùn)規(guī)劃??梢允钱a(chǎn)品的培訓(xùn)或是與客戶之間的關(guān)系處理的培訓(xùn)。
企業(yè)年度培訓(xùn)規(guī)劃篇6
一、目的
為了加強(qiáng)對新入職員工的治理,使其盡快熟識公司的各項規(guī)章制度、工作流程和工作職責(zé),嫻熟地把握和使用本職工作的設(shè)備和辦公設(shè)施,到達(dá)各個崗位的工作標(biāo)準(zhǔn),滿意公司對人才的要求。
二、培訓(xùn)工作流程
1、到職前培訓(xùn)預(yù)備
A、新員工到達(dá)公司報到(人力資源部負(fù)責(zé),主要是住宿安排、預(yù)備生活用品、食堂位置及相關(guān)辦公場所指引等)
B、正式上班第一天(人力資源部負(fù)責(zé):填寫報到表、提交相關(guān)證件資料)C、簡潔的部門新員工歡送儀式,介紹相關(guān)人員熟悉。
D、由指定人員給新員工指引工作場所、分發(fā)工作用具(人辦資源部指定人員)E、分發(fā)公司內(nèi)訓(xùn)材料及課程表
F、指定一個老員工做新員工的引導(dǎo)人。
2、正式培訓(xùn)(講課式,報到其次天,時間為一天)
A、講師(人力資源部主管、相關(guān)部門經(jīng)理)
B、培訓(xùn)流程(人力資源部→相關(guān)部門→公司領(lǐng)導(dǎo)總結(jié)→爭論→完畢)C、培訓(xùn)內(nèi)容
a、人力資源部門(9:00-12:00)
①公司介紹:企業(yè)進(jìn)展、理念、歷程、前景、目標(biāo)、主要業(yè)務(wù)、榮譽、組織構(gòu)架
②企業(yè)文化:標(biāo)志含義、公司宗旨、內(nèi)部刊物、公司網(wǎng)站、愛心協(xié)會
③公司制度:入離職制度、考勤制度、休假制度、治理問責(zé)制度、獎懲制度、宿舍治理方法、食堂就餐制度、差旅制度、培訓(xùn)制度、保密制度、財務(wù)報帳流程、員工禮儀、勞保制度、安全制度
④公司福利:法定節(jié)假日休假、公司供應(yīng)的消遣設(shè)施
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