企業(yè)管理的實(shí)習(xí)報告范文合集七篇

企業(yè)管理的實(shí)習(xí)報告范文合集七篇經(jīng)過五天的使我懂得了許多，也使我生活充實(shí)了許多。通過這次實(shí)習(xí)，有一次刷新了我人生中的目標(biāo)！我學(xué)的是工商企業(yè)治理專業(yè)，以前我選擇這個專業(yè)，我認(rèn)為可以輕松的實(shí)現(xiàn)我的愿望。但是我錯了，經(jīng)過實(shí)習(xí)我發(fā)覺我真的差得很遠(yuǎn)！

古人有云：“紙上得來終覺淺，絕知此事要躬行”。自從走進(jìn)了大學(xué)，距離工作就不遠(yuǎn)了，學(xué)校為了拓展我們學(xué)生自身的學(xué)問面，擴(kuò)大與社會的接觸面，增加個人在社會競爭中的閱歷，熬煉和提高我們的力量，以便在以后畢業(yè)后能真正走入社會，能夠適應(yīng)國內(nèi)外的經(jīng)濟(jì)形勢的變化，在學(xué)習(xí)治理專業(yè)學(xué)問過程中，組織我們進(jìn)展熟悉實(shí)習(xí)。熟悉實(shí)習(xí)是教學(xué)與生產(chǎn)實(shí)際相結(jié)合的重要實(shí)踐性教學(xué)環(huán)節(jié)。它不僅讓我們學(xué)到了許多在課堂上根本就學(xué)不到的閱歷學(xué)問，還使我們開闊了視野，增長了見識，了解一個企業(yè)是怎樣進(jìn)展工作的，怎樣進(jìn)展生產(chǎn)的。為我們以后更好把所學(xué)的學(xué)問運(yùn)用到實(shí)際工作中打下堅(jiān)實(shí)的根底。在熟悉實(shí)習(xí)過程中，學(xué)校也以培育學(xué)生觀看問題、解決問題和向生產(chǎn)實(shí)際學(xué)習(xí)的力量和方法為目標(biāo)。

第一天，我和幾個朋友去校內(nèi)的幾個超市進(jìn)展了調(diào)查。在調(diào)查的過程中我們了以下幾點(diǎn)：

1要選擇好地理位置

2取一個好的店名

3超市的戰(zhàn)略性治理的方案

4商品的銷售與信息治理

5顧客效勞與價值治理

6員工的治理與制勝的策略

7員工治理制勝的策略

調(diào)查完畢后我感覺開一家超市還真不是一件簡單的事，除了調(diào)查的結(jié)果我還總結(jié)了一些我自己的看法。例如我認(rèn)為開一家店要認(rèn)清自己所面對的消費(fèi)者的種類，就像學(xué)校的超市一樣，他們面對的是90%的大學(xué)生。然而大學(xué)生的特點(diǎn)就是：處在學(xué)習(xí)階段沒有經(jīng)濟(jì)收入。所以在校內(nèi)的超市最重要的是講究，經(jīng)濟(jì)、實(shí)惠、種類齊全、等適合大學(xué)生特色的超市。假如是一家珍貴超市專賣稀有物品的并且價格昂貴的。我想他在大學(xué)的校園里是生存不下去的！假如我開一家超市的話，唯恐困難還挺多的！所以我還要連續(xù)努力！

其次天教師帶著我們乘車去了金士百啤酒有限公司。在講解員的帶著下，我在了解金士百。據(jù)說鐘天地之靈氣的仙馬泉，是金士百啤酒集團(tuán)公司的取水地。仙馬泉自然礦泉水自然純潔、品質(zhì)優(yōu)良、無污染，是釀制啤酒的絕好佳品。甘甜的泉水，經(jīng)過金士百人的細(xì)心釀造，便有了現(xiàn)在包括D牌、金士百、順牌、甲天泉、凱賓等五個品牌，三十余個系列清爽可口，享譽(yù)東北、華北的優(yōu)質(zhì)啤酒。公司擁有自己的麥芽生產(chǎn)車間，生產(chǎn)的麥芽質(zhì)量穩(wěn)定，可滿意絕大局部生產(chǎn)需要，保證了啤酒口味的恒定。

百啤酒集團(tuán)公司和金士百的全部員工，有著非凡的制造力、分散力和進(jìn)取精神。公司獲得了“中國經(jīng)濟(jì)企業(yè)五百強(qiáng)”、“科學(xué)進(jìn)步獎”等稱號；產(chǎn)品還屢次獲得省、部優(yōu)稱號。其中“金士百”和“甲天泉”分別獲吉林省名牌產(chǎn)品稱號；于20xx初被中國食品工業(yè)協(xié)會授予“國家質(zhì)量達(dá)標(biāo)產(chǎn)品”和“國家質(zhì)量信譽(yù)品牌”的稱號，并在**年“3、15明明白白消費(fèi)”活動中獲得“消費(fèi)者信得過產(chǎn)品”稱號。使企業(yè)的知名度和美譽(yù)度有了很大提高，并使產(chǎn)品在強(qiáng)手如林的市場競爭中占有一席之地。20xx年，金士百啤酒通過中國綠色食品進(jìn)展中心的綠色食品認(rèn)證，成為吉林省首家通過綠色食品認(rèn)證的啤酒，從而實(shí)現(xiàn)了啤酒質(zhì)量及產(chǎn)品檔次的全面升級，保持了純生啤酒的技術(shù)在行業(yè)中的領(lǐng)先地位。金士百綠色啤酒，選用優(yōu)質(zhì)到達(dá)綠色食品標(biāo)準(zhǔn)的原輔：

麥芽——選用來自陽光充足、空氣干凈的加拿大腹地出產(chǎn)的優(yōu)質(zhì)大麥精巧而成的綠色麥芽。

大米——選用綠色基地出產(chǎn)的綠A級大米。

酒花——選用綠色基地出產(chǎn)的綠A級酒花。

水源——采納優(yōu)質(zhì)、純潔的仙馬泉水。

幾天的實(shí)習(xí)生活雖然短暫，可是有了教師的幫忙，我們得以深入到啤酒生產(chǎn)的各個環(huán)節(jié)中，從而學(xué)到了許多書本上沒有的東西。讓我們抽象的學(xué)問，在現(xiàn)代化流水線生產(chǎn)中得到了更充分的。更加加深了對我國傳統(tǒng)釀造技術(shù)到現(xiàn)代生產(chǎn)工藝革新的了解。另外，我還從啤酒廠的進(jìn)展史中大體了解了我國國有企業(yè)的進(jìn)展道路和將來進(jìn)展前景，這為我們?nèi)蘸笸渡砺殘?，更快的適應(yīng)企業(yè)文化有很大的幫忙。

第三天我們?nèi)チ藷煵輰Ｙu局那里的高科技和極少的人數(shù)使我震動。那里的一切我感覺我都追不上國家的進(jìn)展的步伐，要不是有人和我解釋我真的不明白許多。但是使我能通過這次的參觀實(shí)習(xí)使我明白人員的配備和貨物的有效運(yùn)輸是很重要的！短短的時間里我能知道這么多的知，在內(nèi)心里感到很快樂，這意味著我又能進(jìn)一步接觸社會！

第四天在教師的帶著下，我們參觀了學(xué)校內(nèi)的工廠，在哪里跟著教師的介紹我們了了解許多自動化機(jī)械。我們所接觸到的那些操作技能，也不僅僅是通過幾項(xiàng)工種所要求我們熬煉的幾種力量，更多的則需要我們每個人在實(shí)習(xí)完畢后依據(jù)自己的狀況去感悟，去反思，勤時自勉，有所收獲，使這次實(shí)習(xí)到達(dá)了他的真正目的。我們知道制作是一門實(shí)踐性的技術(shù)根底課，是高等院校工科學(xué)生學(xué)習(xí)機(jī)械制造的根本工藝方法和技術(shù)，完成工程根本訓(xùn)練的重要必修課。它不僅可以讓我們獲得了機(jī)械制造的根底學(xué)問，了解了機(jī)械制造的一般操作，提高了自己的操作技能和動手力量，而且加強(qiáng)了理論聯(lián)系實(shí)際的熬煉，提高了工程實(shí)踐力量，培育了工程素養(yǎng)。對我們來說，機(jī)加實(shí)習(xí)是一次很好的學(xué)習(xí)、熬煉的時機(jī)，甚至是我們生活態(tài)度的教育的一次時機(jī)！

第五天我們參觀調(diào)查了學(xué)校的食堂，一開頭，我認(rèn)為去食堂實(shí)踐只是去取樂一下，沒想到竟是受益匪淺。食堂被治理的井井有條比方：用具實(shí)行“四過關(guān)”：一洗、二刷、三沖、四消毒。環(huán)境衛(wèi)生實(shí)行“四定”方法：定人、定物、定時間、定質(zhì)量，劃片分工，包干負(fù)責(zé)。個人衛(wèi)生做到“四勤”：勤洗手、剪指甲；勤洗澡、理發(fā)；勤洗衣服；勤換工作服。定時做好餐具消毒工作，防止穿插污染；食品實(shí)行“五隔離”，即主食與副食、生與熟、成品與半成品，食品與雜食，食品與鼠藥、農(nóng)藥隔離，不得混放；生、熟食刀案及冷葷配餐用具必需分開專用，并有明顯標(biāo)志。置食品的櫥柜、貨架應(yīng)當(dāng)保持清潔，無霉斑、鼠跡、蒼蠅、蟑螂；倉庫應(yīng)當(dāng)通風(fēng)良好。制止存放有毒、有害物品及個人生活用品。食品應(yīng)當(dāng)分類、分架、隔墻、離地存放，并定期檢查、處理變質(zhì)或超過保質(zhì)期的食品。食品原料在使用前必需洗凈，蔬菜應(yīng)當(dāng)與肉類、水產(chǎn)品類分池清洗，禽蛋在使用前應(yīng)當(dāng)進(jìn)展清洗，必要時進(jìn)展消毒處理。原料、半成品、成品的刀、墩、板、桶、盆、筐、抹布以及其他工具、容器必需標(biāo)志明顯，并做到分開使用，定位存放，用后洗凈，保持清潔。沖洗操作間灶具和地面，仔細(xì)擦拭餐廳地面和桌椅，每星期集中大掃除一次，重點(diǎn)為操作間墻壁、天花板、灶臺、案板、飯臺、廚柜、餐具、容器清潔，用具擺放有序，防塵、防蠅、防鼠設(shè)施齊全，食堂內(nèi)無鼠、無蠅，無污染、無雜物及餐廳地面、門窗、玻璃以及周邊環(huán)境衛(wèi)生。對食品從業(yè)人員的教育，常常進(jìn)展養(yǎng)分、衛(wèi)生、職業(yè)道德和法治紀(jì)律教育，努力提高從業(yè)人員的業(yè)務(wù)水平，樹立愛崗敬業(yè)精神。學(xué)校相關(guān)要常常檢查飯菜質(zhì)量，抓好衛(wèi)生制度落實(shí)，保證學(xué)生就餐。嚴(yán)禁閑雜、生人進(jìn)入食堂。學(xué)校每天都要對食堂治理、環(huán)境衛(wèi)生、個人衛(wèi)生、后勤效勞等工作進(jìn)展全面督導(dǎo)檢查，總結(jié)閱歷，查找缺乏，改良工作。統(tǒng)一使用一卡通。如發(fā)覺食物中毒事故，準(zhǔn)時上報校、醫(yī)院實(shí)行積極措施。這都是治理好食堂的必備條件。我想正由于有這些規(guī)章制度，才有這么合格的食堂！

短暫的實(shí)習(xí)轉(zhuǎn)瞬而過，回憶實(shí)習(xí)生活，我在實(shí)習(xí)的過程中，既有收獲的喜悅，也有一些圓滿。那就是對企業(yè)治理有些工作的熟悉僅僅停留在外表，只是在看人做，聽人講如何做，未能夠親身感受、詳細(xì)處理一些工作，所以未能領(lǐng)悟其精華。但時通過實(shí)習(xí)，加深了對工商治理根本學(xué)問的理解，豐富了我的實(shí)際治理學(xué)問，使我對日常治理工作有了深層次的感性和理性熟悉。熟悉到要做好日常企業(yè)治理工作，既要注意治理理論學(xué)問的學(xué)習(xí)，更重要的是要把實(shí)踐與理論兩者嚴(yán)密相結(jié)合。

企業(yè)治理的實(shí)習(xí)報告篇2

前言

時逛飛逝，幾年的大學(xué)學(xué)習(xí)馬上完畢，現(xiàn)在進(jìn)入到實(shí)習(xí)階段。我認(rèn)為實(shí)習(xí)是讓我們從學(xué)習(xí)當(dāng)中走向生活的一個非常重要的環(huán)節(jié)，它是學(xué)校與社會的一個連接過程，也就是所謂的“斷奶”過程。它將是我們把書本學(xué)問融入到工作當(dāng)中的過程，也是是我們認(rèn)知社會，接觸社會的第一步，我們應(yīng)當(dāng)好好的珍惜利用這次實(shí)習(xí)的時機(jī)來豐富我們社會閱歷，來讓我們熟悉到社會的豐富多彩，我信任它將使我們受益匪淺！

實(shí)習(xí)目的：

1.穩(wěn)固、聯(lián)系、充實(shí)、加深、擴(kuò)大所學(xué)學(xué)問的根底理論和專業(yè)學(xué)問。

2.提高運(yùn)用所學(xué)學(xué)問，解決實(shí)際問題的力量。

3.敢于創(chuàng)新，并能正確地將獨(dú)創(chuàng)精神與科學(xué)態(tài)度相結(jié)合。

4.初步把握商業(yè)治理的工作流程和方法。

5.養(yǎng)成嚴(yán)厲仔細(xì)，熱忱對待工作的態(tài)度。

實(shí)習(xí)時間：

20xx年9月16日至20xx年9月30日

實(shí)習(xí)地點(diǎn)：

深圳市寶安區(qū)福永107國道懷德路段

實(shí)習(xí)單位和部門：

公司：深圳市紅灣家具有限公司

部門：經(jīng)營治理部

崗位：治理員

實(shí)習(xí)類容：

我的實(shí)習(xí)地點(diǎn)和類容是深圳市紅灣家具有限公司的一個家具商場做現(xiàn)場治理。每天的工作類容就是負(fù)責(zé)商場的一個正常運(yùn)營。是商場有一個良好的經(jīng)營環(huán)境和購物環(huán)境，這就是我們工作的主要目的。

來到紅灣有許多的同事，他們都很專業(yè)，也很敬業(yè)。跟著他們學(xué)習(xí)感覺自己進(jìn)步了不少。首先是一個對工作環(huán)境的了解和熟識的過程。同事們說“不要讓環(huán)境了解自己，肯定要主動去了解自己工作的環(huán)境，這樣才會跟好的適應(yīng)工作。”于是我便跟著同事們一起去商戶那里了解他們的一些狀況。如經(jīng)營狀況如何啊、他們有什么樣的想法和對商場好的建議啊，等等都是我們現(xiàn)場治理的一個重要環(huán)節(jié)。它使我們能夠第一時間把握到一個市場的需求和供應(yīng)狀況，也能夠看到我們自己的下一步工作該朝一個怎樣的方向進(jìn)展。我感覺這是很重要的。在這里我知道了，一個建材市場的需求和供應(yīng)是與當(dāng)?shù)氐姆康禺a(chǎn)嚴(yán)密結(jié)合的，當(dāng)市場上面的房地產(chǎn)不景氣的時候必定導(dǎo)致我們的家具市場低迷、不景氣，而房地產(chǎn)行業(yè)又與國家的政策有很大的關(guān)聯(lián)。當(dāng)國家出臺各種各樣的房地產(chǎn)調(diào)控政策的時候，我們的家具行業(yè)必定跟著房地產(chǎn)一起進(jìn)入一個低迷的階段。但我信任只要在一個行業(yè)做，就回去關(guān)懷與他有關(guān)的一切。包括行業(yè)近況，國家很地方政策。好比今年的政府的工作報告中提出的中國將要建立20xx萬套保障房，這既是對房地長行業(yè)的一個扶持，同時對家具行業(yè)也有很大的幫忙。還有深圳去年就有已經(jīng)有了30多家上了規(guī)模的家具商場和銷售市場，而今年上半年深圳有多出了幾家家具商場，這既說明白這個行業(yè)很熾熱，有利潤可以賺，但同時又有一個很嚴(yán)峻的問題在考慮著大家，那就是原來一個市場只需要那么大的供應(yīng)量，而現(xiàn)在又多出來了這么多的供求，就會產(chǎn)生這樣一種狀況，那就是供求過剩。或者通俗一點(diǎn)說是一個蛋糕原來2個人吃夠了，但是又來了一個人，現(xiàn)在3個人分吃一個蛋糕確定大家都沒有方法吃夠。所以說在實(shí)習(xí)期間感覺了解這些東西，真的很重要。

在一個就是與人打交道。不管什么東西都可以從書本上面學(xué)到，但是只有與人打交道是不能夠從書本上面學(xué)到的。在這段實(shí)習(xí)期間，我們要和商戶打成一片，還要處理各種各樣的客戶投訴。我們既要讓商戶認(rèn)為我們是站在他們的立場考慮問題，同時又要讓顧客感覺到我們是在幫忙他們說話。這樣我們的治理工作才能夠順當(dāng)開展。在實(shí)習(xí)期間我就遇到并處理過多起客戶投訴的事情。有的顧客投訴商品的質(zhì)量問題，有的投訴商戶的效勞態(tài)度問題，最難處理的就是顧客買了東西之后要求退貨的情形。由于顧客認(rèn)為自己只要買了東西沒有用的狀況下都是可以退的，但是作為商家來說，退貨是有一個期限的，還有就是不是全部的東西都可以退的。因此現(xiàn)場治理的工作人員就得起到一個協(xié)調(diào)處理的作用，在大家都能夠承受的條件下事故顧客同商家之間達(dá)成一樣的共識，并且承受我們的協(xié)調(diào)，只有大家都情愿承受這樣的條件，我們的協(xié)調(diào)工作才算得上是勝利的。還有就是有的顧客找到我們工作人員要求商戶保修商品，但是商家撤場之后的投訴。這種投訴也是很難處理的，他們認(rèn)為我們商場有義務(wù)給他們保修。但是作為商場來說，不行能為已經(jīng)離開本商場的商戶業(yè)主買單，我們就只能跟他們說明狀況，讓他們自己擔(dān)當(dāng)這種損失，或者我們幫他們聯(lián)系其他商家?guī)兔π蘩恚M(fèi)用由顧客自己出。這就是我們現(xiàn)場治理的重要所在。假如說我們處理這種投訴時還得讓老板自己掏錢處理問題，那他就不會花錢請我們治理人員來做了?；ㄥX請人做事的目的就是少花錢或不花錢處理好其他的事情。所以感覺在這段實(shí)習(xí)期間與人打交道真的是需要許多的技巧，既不能得罪人家，又要讓人家心服口服，這真是一門很重要的學(xué)問。

在實(shí)習(xí)期間還讓我明白了專業(yè)學(xué)問的重要性。像這種效勞性值得工作，首先得清晰我們自己的行業(yè)行規(guī)，還有一些其他的專業(yè)學(xué)問。在這里我就學(xué)到了許多其他的專業(yè)學(xué)問。像物業(yè)治理的的一些學(xué)問、消費(fèi)者權(quán)益的`一些法律法規(guī)，一些經(jīng)營方面專業(yè)學(xué)問技巧，還有商業(yè)活動的籌劃和組織，商場的品質(zhì)治理和品牌推廣等都是很重要的，必需把握的學(xué)問。真的是“學(xué)海無涯”。

實(shí)習(xí)總結(jié)：

首先感謝深圳市紅灣家具有限公司為自己的這次崗位實(shí)習(xí)供應(yīng)了一個學(xué)習(xí)的時機(jī)。

有一名話叫做：不經(jīng)過風(fēng)雨，怎么見彩虹？我想改一下：不真正進(jìn)入社會，怎能了解社會呢？

在這次實(shí)習(xí)中，給我收獲最大的是我覺得許多工作需要我去摸索和探討，要不怕吃苦，勇于激流勇進(jìn)，有的工作雖然單挑又重復(fù)，但這是磨練意志最有效的方法，我告誡自己要仔細(xì)完成，對每項(xiàng)工作都要他看成是公司對自己的一次考核，做到每一件事的過程中遇到困難，肯定要爭取不拋棄，不放棄，堅(jiān)持“戰(zhàn)斗”，只要盼望還在，成功肯定屬于我們。

作為學(xué)生，我們更多的是課本的學(xué)問的理解，理論的優(yōu)勢是我們的特色，但是怎樣將理論結(jié)合實(shí)際卻是擺在我們面前的難題。

作為應(yīng)屆畢業(yè)生，在畢業(yè)前的這次專業(yè)實(shí)習(xí)，無疑是給了我們對工商企業(yè)治理專業(yè)的清楚熟悉，這也是做為工商企業(yè)治理專業(yè)的學(xué)生的最大感悟。固然實(shí)習(xí)中還有著更多的感受，包括學(xué)習(xí)，生活，工作各個方面。

就學(xué)習(xí)而言，專業(yè)實(shí)習(xí)它更偏重于應(yīng)用，更加細(xì)致，要求也更加嚴(yán)格。作為應(yīng)屆畢業(yè)生的我們要想適合自己的工作，在實(shí)際中實(shí)現(xiàn)自己的抱負(fù)，必需不斷的增加自己的力量，做事情更加專注。

就生活而言，專業(yè)學(xué)習(xí)展現(xiàn)給我們看各個不同的行業(yè)的人們的生活，不同行業(yè)的人們將自己的行業(yè)融入自己的生活，這樣大的人群的生活展現(xiàn)給我們將來的生活遠(yuǎn)景，選擇什么樣的生活也是我們現(xiàn)在的最重要的選擇。一旦下定決心，也就要開頭為自己的生活做預(yù)備，成功是屬于有預(yù)備的人的?，F(xiàn)在的我就要為自己的生活做預(yù)備，不斷的充實(shí)自己。

就工作而言，無疑的本次的現(xiàn)場專業(yè)實(shí)習(xí)，展現(xiàn)給我們了多種職業(yè)，而作為應(yīng)屆畢業(yè)生，擇業(yè)的選擇是大多數(shù)人所面對的問題。就我們工商企業(yè)治理專業(yè)而言，面試時常遇見的問題就是“工商企業(yè)治理專業(yè)是干什么的？”或許大多數(shù)的學(xué)生跟我一樣對工商企業(yè)治理專業(yè)并沒有清楚的概念，所以也并不能很好的答復(fù)這樣的問題。不管怎樣，勤勞的人是讓人欽敬的，但所接觸的朋友說“多年的工作讓我清晰這個社會的運(yùn)轉(zhuǎn)不是掌握在辛勤勞動的人手上，而是那一班根深帝固的政治家、資本家手中...工作中的仔細(xì)負(fù)責(zé)不是為了討好表現(xiàn)，而是為了要

冶練自己的品性，是在為自己，不是為老板”。

上面的熟悉都是正面的，也是自己受益的主要局部，但就個人而言，本次的現(xiàn)場專業(yè)實(shí)習(xí)更多的是讓自己熟悉到自己的缺乏。作為一個馬上畢業(yè)的應(yīng)屆生，通過此次的實(shí)習(xí)，更多的是對大學(xué)三年的回憶和反省。進(jìn)入了社會，和學(xué)校的感覺是完全不一樣的。只有在剛進(jìn)入公司的一個月里，大家還把你當(dāng)作新人，時間久了公司的領(lǐng)導(dǎo)就把你與其它同事相比擬；當(dāng)你開頭跑客戶時，客戶把你與做了許多年的銷售相比擬，沒人把再把你當(dāng)新人對待，而你把你當(dāng)作一個正式的有力量的人使用。

看著那些員工忙勞碌碌的來來去去，堅(jiān)決的態(tài)度是那么一點(diǎn)一滴在鑄就起來，一個被人認(rèn)可的人首先肯定是一個仔細(xì)負(fù)責(zé)的人，一個仔細(xì)負(fù)責(zé)的人無論到哪里都可以站得正。相對于閱歷和技術(shù)而言，這些都是可以積存的，可以日久能熟的，但是否能有正確的態(tài)度卻是因人而異的，有的人永久讓人感覺畏鎖。我從來沒有把現(xiàn)在的工作當(dāng)作實(shí)習(xí)，我就是認(rèn)定我是在工作，而不是來學(xué)習(xí)東西的。我是為工作而學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)是為了把工作做得更好。

總的來說，我們這一次實(shí)習(xí)是比擬勝利的，大家都能學(xué)習(xí)到了許多在校園、在課堂上、課本上學(xué)不到的東西，也了解許多和懂得了做人的道理，特殊是體會到生活中的艱辛和找工作的不簡單。

感謝這次實(shí)習(xí)，感謝這次實(shí)習(xí)的教師，感謝為我們爭取了這實(shí)習(xí)時機(jī)的領(lǐng)導(dǎo)。這次實(shí)習(xí)，肯定會令我的人生走向新一頁！

企業(yè)治理的實(shí)習(xí)報告篇3

人性化治理作為企業(yè)文化治理的一種手段，對企業(yè)生存與進(jìn)展起到了不行估量的作用，成為企業(yè)進(jìn)展的主要基石和打算企業(yè)興衰的靈魂精神。在當(dāng)今新形勢的狀況下，營造以人為本、創(chuàng)新為本的企業(yè)文化，可以為戰(zhàn)略治理供應(yīng)最有力、最長效的平臺。縱觀勝利企業(yè)的進(jìn)展史，無一例外地都有深厚的自身文化的沉淀。但人性化治理理念又是企業(yè)治理中最模糊的領(lǐng)域，也是迄今為止對每個企業(yè)來說最具挑戰(zhàn)性的一環(huán)。它反映在企業(yè)的價值觀、士氣和溝通的方式中，也反映在全體員工的行為習(xí)慣中。這說明人性化治理和企業(yè)治理有著必定的聯(lián)系，人是企業(yè)進(jìn)展任務(wù)的承載者，與企業(yè)的生存與進(jìn)展息息相關(guān)，打算著企業(yè)的生死存亡。自然而然，企業(yè)文化成為企業(yè)的靈魂支柱，人性化治理應(yīng)當(dāng)是企業(yè)文化治理的中心論點(diǎn)，企業(yè)要進(jìn)展，與企業(yè)實(shí)行人性化的治理分不開。那么人性化治理在企業(yè)文化領(lǐng)域里畢竟是如何運(yùn)作，對企業(yè)有著怎樣的重要性，會有哪些方面的影響以及對企業(yè)治理發(fā)揮著何等的作用，本文將就此綻開爭論。

一、企業(yè)文化的定義以及和人性治理的辯正關(guān)系

什么是企業(yè)文化呢?自20世紀(jì)80年月,，“企業(yè)文化”這一概念從日本、美國引入我國，經(jīng)過20余年的消化、汲取和進(jìn)展，“企業(yè)文化”開頭被我國的理論界與企業(yè)界所關(guān)注。特殊是當(dāng)大家都開頭意識到，出色而勝利的公司大都有強(qiáng)有力的企業(yè)文化的時候，建立自身企業(yè)文化便被納入到眾多企業(yè)的治理議程中。正值企業(yè)文化的建立在企業(yè)如火如荼的開展，我們不由得要反問一句：究竟什么是企業(yè)文化?企業(yè)文化就是企業(yè)信奉并附諸于實(shí)踐的價值理念，也就是說，企業(yè)信奉和提倡并在實(shí)踐中真正實(shí)行的價值理念。作為企業(yè)治理的一種新觀念，是指企業(yè)等經(jīng)濟(jì)實(shí)體在生產(chǎn)經(jīng)營中，伴隨著自身的經(jīng)濟(jì)富強(qiáng)而逐步形成和確立并深深植根于企業(yè)每一個成員頭腦中的獨(dú)特的精神成果和思想觀念，是企業(yè)的精神文化靈魂支柱。

企業(yè)文化從某一個企業(yè)來綻開論述，是治理者選擇什么樣的方式進(jìn)展經(jīng)營手段。治理的主體和對象都與人有關(guān)，所以人是治理的主要因素，怎樣處理治理事務(wù)中人的關(guān)系，是企業(yè)治理的方向和內(nèi)涵。人性化的治理在企業(yè)中的運(yùn)用主要表達(dá)在，主要是以人文關(guān)心為根底，以員工需要為動身點(diǎn)、敬重員工的意見和要求以及選擇，從而最大限度地激發(fā)員工仆人翁的責(zé)任心，形成一種合力，來促進(jìn)企業(yè)的進(jìn)展。所以，人性化治理不僅是現(xiàn)代化治理的需要，而且已經(jīng)上升到企業(yè)進(jìn)展的重要層面。

這樣，企業(yè)文化包括了人性化治理的內(nèi)涵，而人性化治理的實(shí)施過程也正是企業(yè)文化建立的主要環(huán)節(jié)，在整個過程中對企業(yè)文化起到引導(dǎo)作用，是企業(yè)文化建立的先鋒。

二、人性化治理的本質(zhì)和內(nèi)涵

人性化治理從本質(zhì)上看是企業(yè)治理中的一種文化現(xiàn)象，它的消失與現(xiàn)代企業(yè)治理在理論和實(shí)踐的進(jìn)展密不行分。從治理者的角度看，人性治理是為到達(dá)治理目標(biāo)而應(yīng)用的治理手段，因此，人性化治理不僅具有文化現(xiàn)象的本質(zhì)，而且還具有作為治理手段的內(nèi)涵。我們從三個方面論述：

首先，人性化治理是以企業(yè)治理者的主體意識為主導(dǎo)，追求和實(shí)現(xiàn)肯定企業(yè)目的的治理意識形態(tài)，并不是企業(yè)內(nèi)部全部人員的思想、觀念等文化形態(tài)的大雜燴。從肯定意義上說，人性化治理方式就是企業(yè)治理者的治理文化表達(dá)。

其次，企業(yè)文化是一種組織文化，有自己的共同目標(biāo)、群體意識及與之相適應(yīng)的組織機(jī)構(gòu)和制度。所以作為企業(yè)文化的載體，人性化治理手段所包含的價值觀、行為準(zhǔn)則等意識形態(tài)和物質(zhì)形態(tài)均是企業(yè)群體共同認(rèn)可的，與無組織的個體文化、超組織的民族文化、社會文化是不同的。、

再次，人性化治理是企業(yè)追求“經(jīng)濟(jì)文化”的一局部。人性化治理是企業(yè)的人在經(jīng)營生產(chǎn)過程和治理活動中漸漸形成的，應(yīng)當(dāng)說企業(yè)治理的目的就是為了追求企業(yè)的經(jīng)濟(jì)目標(biāo)，所以優(yōu)秀的企業(yè)文化中一之一包涵著先進(jìn)的人性化治理模式，離開企業(yè)的經(jīng)濟(jì)活動，企業(yè)文化的形成的目標(biāo)就不明確，企業(yè)的進(jìn)展方向選擇就沒有目標(biāo)，做為治理主體的人便缺失了建立優(yōu)秀企業(yè)文化的必要性。

所以，人性化的治理的本質(zhì)和內(nèi)涵都與企業(yè)進(jìn)展有著密不行分的聯(lián)系。我們不僅要重視人性化治理的團(tuán)體性和組織性，而且還要它的治理目的是為了實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)目標(biāo)。

三、人性化治理在企業(yè)文化中的三個層面

人性化治理是企業(yè)在長期經(jīng)營實(shí)踐中所凝聚起來的一種文化氣氛、企業(yè)精神、經(jīng)營理念，并表達(dá)在企業(yè)全體員工所共有的價值觀念、道德標(biāo)準(zhǔn)和行為方式，這可以從三個層面理解：

1、外層是企業(yè)物質(zhì)文化，包括企業(yè)的產(chǎn)品風(fēng)格、技術(shù)與裝備特色，這些為個人供應(yīng)進(jìn)展和實(shí)現(xiàn)自我價值的空間。工廠廠容廠貌的規(guī)劃干凈和綠化，能為職員供應(yīng)較好的生產(chǎn)和生活環(huán)境，以及由此折射出的企業(yè)經(jīng)營者的特點(diǎn)、風(fēng)格和作風(fēng)等;

2、中層是企業(yè)制度文化，包括企業(yè)的規(guī)章、標(biāo)準(zhǔn)以及滲透到員工思想所共同遵循的道德觀念、行為準(zhǔn)則等;這中間表達(dá)出企業(yè)為職員的工作和企業(yè)行為標(biāo)準(zhǔn)制定的標(biāo)準(zhǔn)，人性化包涵的內(nèi)容與企業(yè)為員工供應(yīng)的工作環(huán)境、薪酬、福利、休假等，不僅把職員的進(jìn)展前景制度化，而且為職員工作之外的待遇納入公司治理，作為一種文化來保持員工的忠誠度。

3、內(nèi)層是企業(yè)精神文化，包括企業(yè)的經(jīng)營哲學(xué)、經(jīng)營戰(zhàn)略、價值取向，以及由此表達(dá)的企業(yè)員工的共同追求、共同意志、共憐憫感等，這中間往往多是企業(yè)通過組建培訓(xùn)部，或是

通過外來培訓(xùn)機(jī)構(gòu)組織承受新的治理學(xué)問，從而不斷更新和提高企業(yè)的治理水平。

三個層面中，物質(zhì)文化是根底，制度文化是關(guān)鍵，精神文化是核心和靈魂。這中間都有人性化治理文化的存在和延展，也是企業(yè)文化各不一樣的主要因素。

四、人性化治理的自身特點(diǎn)

一個好的企業(yè)文化，不肯定適應(yīng)另一個企業(yè)的進(jìn)展需要，人性化治理是企業(yè)文化具有獨(dú)立性的主要緣由之一。人性化治理作為企業(yè)文化的一種手段，其具有自身的特點(diǎn)：

1.人性化治理手段對于不同企業(yè)各不一樣，每個企業(yè)有他獨(dú)特的文化氣氛，企業(yè)精神，經(jīng)營理念，有自己企業(yè)里形成的價值觀，因此他所形成的人性化治理文化也是各不一樣的，各自有其特點(diǎn)。

2、人性化治理文化是為該企業(yè)內(nèi)部成員所認(rèn)同的并用來教育新成員的一套價值體系。甲企業(yè)優(yōu)秀的人性化治理模式，是能被甲企業(yè)成員認(rèn)同的一套價值體系，能極大的促進(jìn)甲企業(yè)的進(jìn)展，但他出自甲企業(yè)，不肯定能被乙企業(yè)成員認(rèn)同，也不肯定能適合乙企業(yè)，對乙企業(yè)未必能起到促進(jìn)作用。

3、現(xiàn)化企業(yè)的核心競爭力，技術(shù)創(chuàng)新可以仿照，但企業(yè)文化不能仿照。企業(yè)文化有其獨(dú)特性，是一套特別簡單的價值體系。因此，人性化治理的方式在許多方面可以一樣，但在實(shí)質(zhì)內(nèi)容上是不能照抄照搬的。

五、人性化治理的建立和實(shí)踐

集團(tuán)是世界大型知名玩具制造企業(yè)，1977年在香港創(chuàng)業(yè)，1983年在廣州開設(shè)分公司公司進(jìn)展至今，已創(chuàng)立(廣州)有限公司、廣州鎮(zhèn)達(dá)玩具有限公司、廣州茂澤模具公司、海珠有限公司、(中國)工業(yè)有限公司及(廣東)工業(yè)有限公司，公司廠房總面積32萬平方米，員工總?cè)藬?shù)超過四萬人，年出口總值20多億港元。集團(tuán)公司產(chǎn)品主要以塑料、電子、毛絨玩具為主，兼營禮品、家電和兒童用品，產(chǎn)品100%銷往歐美?，F(xiàn)已成為粵、港、澳玩具業(yè)頗具代表性及影響力的旗艦。1999年，集團(tuán)制造了年出口總值24億港元的記錄。集團(tuán)在自身不斷進(jìn)展壯大的同時，一向奉公守法，嚴(yán)格遵守《勞動法》要求，為每位雇員購置養(yǎng)老保險，結(jié)合公司狀況，雇員享有有薪年假、婚假、喪假、產(chǎn)假。公司內(nèi)部具備完善的生活配套設(shè)施，如飯?zhí)谩⑺奚?、儲蓄所、醫(yī)務(wù)室、圖書室、卡拉ok廳、文化夜校、球場等;公司設(shè)有每日專線巴士，便于集團(tuán)各公司工作往來及雇員上下班;為準(zhǔn)時報導(dǎo)公司動態(tài)，反映員工心聲，公司開設(shè)申訴渠道，創(chuàng)辦了企業(yè)報《之聲》。每年一次的新春幸運(yùn)大抽獎、秋季旅游和每月一次的員工生日晚會，深受公司職員歡送。

物質(zhì)資源總有一天會枯竭，但是企業(yè)文化卻是生生不息的，它會成為支撐企業(yè)可持續(xù)成長的支柱。世界上聞名的長壽公司都有一個共同特征，就是他們都有一套堅(jiān)持不懈的核心價值觀，有其獨(dú)特的企業(yè)文化。雖說沒有好的企業(yè)文化的企業(yè)也可以成長，但沒有好的企業(yè)文化的企業(yè)卻難以實(shí)現(xiàn)可持續(xù)成長。沒有文化就似乎沒有靈魂，沒有指引企業(yè)長期進(jìn)展的明燈，因而無法獲得牽引企業(yè)不斷向前進(jìn)展的動力。文化不解決企業(yè)贏利不贏利的問題，文化只解決企業(yè)成長持續(xù)不持續(xù)的問題。

企業(yè)文化作為一種新型治理模式，是一種應(yīng)用型文化，其實(shí)質(zhì)是以人為本的治理，調(diào)動人的積極性和制造性，促進(jìn)人的全面進(jìn)展，實(shí)現(xiàn)企業(yè)利潤最大化，其定位應(yīng)表達(dá)在經(jīng)營治理戰(zhàn)略上，表達(dá)在經(jīng)營思想和治理方式上，最終表達(dá)在詳細(xì)運(yùn)作上，要實(shí)現(xiàn)人性化治理，需建立和諧企業(yè)文化。下面我們結(jié)合廣東集團(tuán)在企業(yè)文化建立中的實(shí)例，來闡述人性化治理在企業(yè)中的運(yùn)用，以及它在運(yùn)作過程中對企業(yè)進(jìn)展所起的作用。

全球最大玩具廠商——公司經(jīng)過長期討論發(fā)覺，企業(yè)的競爭力可分為三個層面：

第一層面是產(chǎn)品層，包括企業(yè)產(chǎn)品生產(chǎn)及質(zhì)量掌握力量、企業(yè)的效勞、本錢掌握、營銷、研發(fā)力量;

其次層面是制度層，包括各經(jīng)營治理要素組成的構(gòu)造平臺、企業(yè)內(nèi)外環(huán)境、資源關(guān)系、企業(yè)運(yùn)行機(jī)制、企業(yè)規(guī)模、品牌、企業(yè)產(chǎn)權(quán)制度;

第三層面是核心層，包括以企業(yè)理念、企業(yè)價值觀為核心的企業(yè)文化、內(nèi)外全都的企業(yè)形象、企業(yè)創(chuàng)新力量、差異化共性化的企業(yè)特色、穩(wěn)健的財務(wù)、擁有卓越的遠(yuǎn)見和長遠(yuǎn)的全球化進(jìn)展目標(biāo)。

這樣，我們可以清楚地看到第一層面是表層的競爭力;其次層面是支持平臺的競爭力;第三層面是最核心的競爭力，即企業(yè)文化。從這一結(jié)論中我們可以看出，企業(yè)文化中的對人的治理對企業(yè)增加競爭力所起到的重要作用。

集團(tuán)從最初創(chuàng)業(yè)時的20幾人，進(jìn)展到現(xiàn)在40000多人的世界級大集團(tuán)公司，這不能不說是一個奇跡，與先進(jìn)的企業(yè)文化有著密不行分的關(guān)系，主要表達(dá)在以人為本的治理上，使治理更貼近人性，更敬重員工，更張揚(yáng)員工的共性。

1.在公平的根底上讓員工感受到被敬重

與十年、二十年前相比，現(xiàn)在的員工素養(yǎng)發(fā)生了巨大變化。據(jù)了解，各廠生產(chǎn)車間工人中，初中生、高中生所占比例逐年增大，目前大、中專生也很常見。“他們懂得法律，勞工意識很強(qiáng);對新奇事物很敏感;不再象上輩人那樣為衣食打工，更需要敬重和工作的歡樂;多數(shù)人情愿對工作負(fù)責(zé)，尋求發(fā)揮力量的時機(jī);大都布滿活力、想象力和制造力，有自己獨(dú)立的見解;時常會對上司的治理提出質(zhì)疑”。車間主管現(xiàn)在對員工們作出這樣的評價。以理服人以情管人員工得到更多敬重。面對這種新形勢，集團(tuán)各廠生產(chǎn)車間的治理思維和治理方法也在發(fā)生著與時俱進(jìn)的變化?！拔覀儼炎约簲[在了與員工公平的位置上，以理服人，以情管人”，幾乎全部的車間主管都持這種態(tài)度。

這種公平表達(dá)出治理者的策略是讓員工時刻感受到被敬重，這種感受是無形的，是可以轉(zhuǎn)化為生產(chǎn)力的意識形態(tài)。

2.建立良好的溝通渠道

在廠生產(chǎn)部，人性化治理表現(xiàn)在與員工開展更多的溝通，為員工解決更多的實(shí)際問題。這個部門在去年5月開頭實(shí)行“員工代表溝通會”制度，各車間每月召開一次或兩次溝通會，與會人員都是從各工種各工位選派出的員工代表。溝通會上，這些代表可以將他們在工作或生活中遇到的困難和疑問，亳無保存地提出來。代表們所提出的問題，車間仔細(xì)對待，做到件件有回復(fù)有落實(shí)。去年8月份b4車間的一次溝通會上，開搪膠機(jī)的員工提出，她們在飯?zhí)贸燥堃砰L時間的隊(duì)，這樣影響到開機(jī)。車間認(rèn)為代表們提出的問題有道理，就馬上與廠部協(xié)商解決。最終，廠部辦理“優(yōu)先用餐卡”發(fā)給開機(jī)的員工，他們到飯?zhí)镁筒蜁r可憑卡到指定窗口打飯，無須再排隊(duì)，節(jié)約了他們的就餐時間。后來這個制度推及到全廠有此狀況的其它車間。

(中國)廠生產(chǎn)部將“人性化”理念，納入到治理人員治理根底學(xué)問的培訓(xùn)課程中。“治理根底學(xué)問”首條就是：“滿意員工對自由、尊嚴(yán)和榮譽(yù)的需要;想員工之所想，急員工之所急;多表揚(yáng)，少批判，不辱罵;敬重員工，對做得好的員工要在班會上進(jìn)展表揚(yáng)，賜予員工成就感和價值感”。為確保這些制度執(zhí)行下去，生產(chǎn)部還在員工中做對基層治理人員態(tài)度滿足度的調(diào)查，讓員工對自己上司的態(tài)度進(jìn)展評說。這樣就促使了車間基層治理人員與員工之間進(jìn)展溝通，進(jìn)展“溫柔治理”。

海珠廠生產(chǎn)部為扭轉(zhuǎn)少數(shù)治理人員簡潔、粗暴的工作態(tài)度，在前兩年曾開展起“民主評議”活動。評議實(shí)行無記名方式，由員工對治理員、組長、助理平常的工作態(tài)度打分。凡滿足率到達(dá)95%的治理員會得到公司的嘉獎;滿足率在20%以下治理員則被降職。這次評議活動，促使基層