網(wǎng)站服務(wù)合同范本(二)（2篇）

第14頁共14頁網(wǎng)站服務(wù)?合同范本?(二)?甲方：_?____?（特許方?）??????乙?方：__?___（?加盟方）?第一條?合同總?則1．?為了拓展?____?_品牌產(chǎn)?品銷售市?場(chǎng)，甲方?推出__?___特?許專賣計(jì)?劃。2?．鑒于乙?方申請(qǐng)，?甲方根據(jù)?加盟計(jì)劃?，授予乙?方專賣店?或?qū)９裉?許經(jīng)營(yíng)權(quán)?。3．?乙方自愿?申請(qǐng)加入?____?_專賣店?或?qū)９竦?經(jīng)營(yíng)，接?受甲方授?予的單店?單柜的特?許經(jīng)營(yíng)權(quán)?并愿意成?為___?__特許?專賣之成?員。4?．甲、乙?雙方本著?自愿，平?等，誠實(shí)?，信用及?共同拓展?市場(chǎng)的原?則，經(jīng)友?好協(xié)商，?簽訂本合?同（以下?簡(jiǎn)稱本合?同或加盟?合同）以?由雙方共?同恪守。?第二條?基本保?證與要求?1．甲?方確保根?據(jù)雙方確?認(rèn)的訂貨?單向乙方?供貨，乙?方保證只?從甲方或?甲方指定?代理商處?購進(jìn)甲方?品牌的產(chǎn)?品。2?．甲乙雙?方嚴(yán)格執(zhí)?行___?__特許?專賣計(jì)劃?，以利于?____?_產(chǎn)品市?場(chǎng)的健康?發(fā)展。乙?方保證按?____?_特許專?賣統(tǒng)一的?經(jīng)營(yíng)模式?，服務(wù)質(zhì)?量標(biāo)準(zhǔn)向?顧客提供?服務(wù)，按?甲方規(guī)定?的產(chǎn)品價(jià)?格定價(jià)銷?售。第?三條特?許經(jīng)營(yíng)權(quán)?許可期限?及合同期?限特許?經(jīng)營(yíng)權(quán)許?可期限與?本合同期?限自__?___年?____?_月__?___日?起至__?___年?____?_月__?___日?止，有效?期___?__年。?自本合同?簽訂之日?起，除非?本合同已?提前終止?，乙方可?在合同有?效期滿前?三個(gè)月向?甲方提出?延長(zhǎng)本合?同的書面?請(qǐng)求，經(jīng)?雙方協(xié)商?同意，可?以延長(zhǎng)本?合同有效?期。第?四條特?許經(jīng)營(yíng)權(quán)?許可的內(nèi)?容、范圍?1．甲?方特許乙?方于合同?期限內(nèi)在?甲方認(rèn)可?的專賣店?、專柜使?用___?__商標(biāo)?、商號(hào)，?并以__?___的?經(jīng)營(yíng)模式?經(jīng)營(yíng)__?___系?列產(chǎn)品，?乙方以有?償使用方?式取得上?述特許經(jīng)?營(yíng)權(quán)許可?。2．?乙方獲得?上述特許?經(jīng)營(yíng)權(quán)許?可，須按?甲方要求?經(jīng)營(yíng)，不?得超越許?可范圍和?許可期限?，未經(jīng)甲?方書面同?意，不得?將該項(xiàng)權(quán)?利轉(zhuǎn)讓。?第五條?加盟費(fèi)?用1．?乙方于簽?訂本合同?之日起，?按級(jí)市場(chǎng)?的加盟費(fèi)?標(biāo)準(zhǔn)向甲?方一次性?支付加盟?____?_人民幣?。本合同?從乙方向?甲方付清?規(guī)定的加?盟金之日?起生效。?2．乙?方在首批?進(jìn)貨之前?向甲方交?納經(jīng)營(yíng)保?證___?__人民?幣，此款?將按本合?同約定返?還給乙方?。第六?條專賣?店地址?1．甲方?特許乙方?在___?__省_?____?市（縣）?____?_區(qū)域內(nèi)?開設(shè)__?___專?賣店。乙?方自開店?____?_月內(nèi)將?店面裝修?效果圖照?片（__?___張?）及營(yíng)業(yè)?執(zhí)照復(fù)印?件交甲方?存檔。?2．因地?域環(huán)境或?其它原因?乙方希望?變更第?六條第?一項(xiàng)規(guī)定?的加盟店?地點(diǎn)時(shí)，?須向甲方?提出書面?變更申請(qǐng)?，經(jīng)甲方?書面批準(zhǔn)?后才能變?更。3?．乙方需?要在第?六條第?一項(xiàng)規(guī)定?的店址區(qū)?域以外新?建___?__專賣?店或?qū)９?，必須經(jīng)?甲方同意?，并與甲?方簽訂另?外的__?___專?賣店加盟?合同。?第七條?商品的進(jìn)?貨、換貨?1．在?本合同簽?訂后的_?____?月內(nèi)，乙?方須向甲?方首次進(jìn)?貨，按專?賣店規(guī)模?，首次進(jìn)?貨量__?___元?（按進(jìn)貨?結(jié)算價(jià)計(jì)?算），?第一次進(jìn)?貨由甲方?統(tǒng)一配貨?。2．?乙方經(jīng)營(yíng)?期間商品?補(bǔ)充由乙?方根據(jù)經(jīng)?營(yíng)情況決?定，并提?前一周傳?達(dá)至甲方?。3．?甲方每次?發(fā)貨必須?提供發(fā)貨?清單，發(fā)?貨清單裝?入商品箱?內(nèi)，乙方?憑發(fā)貨清?單驗(yàn)貨，?如有差異?（多發(fā)或?少發(fā)），?，應(yīng)在收?貨兩天以?書面形式?告知甲方?，否則甲?方視乙方?如數(shù)收到?發(fā)貨清單?上的商品?。4．?本合同有?效期內(nèi)，?所有進(jìn)貨?運(yùn)輸費(fèi)用?由乙方自?行承擔(dān)。?5．所?進(jìn)商品在?包裝完好?，沒有人?為破損及?蟲蟻咬壞?，并不影?響第二?次銷售的?前提下，?甲方承諾?100％?退換（過?季商品退?貨量另行?協(xié)商）。?6．本?合同有效?期內(nèi)，乙?方收到的?貨物屬商?品質(zhì)量問?題的，由?甲方負(fù)責(zé)?全額退貨?（屬乙方?或第三?方造成的?人為殘次?商品除外?）。7?．合同有?效期內(nèi)，?乙方可向?甲方提出?換貨要求?：非過季?商品和不?影響第?二次銷售?的商品，?可在進(jìn)貨?后的__?___月?內(nèi)按此商?品當(dāng)批進(jìn)?貨量的3?0％換貨?。每次換?貨前需提?供換貨明?細(xì)單，其?運(yùn)費(fèi)由乙?方自行承?擔(dān)。8?．乙方連?續(xù)兩個(gè)月?內(nèi)未進(jìn)貨?，需向甲?方書面報(bào)?告說明，?乙方未提?出書面報(bào)?告，甲方?可視為乙?方單方自?行退出加?盟，甲方?有權(quán)單方?面終止本?合同。?第九條?貨款結(jié)算?1．貨?款結(jié)算方?式：現(xiàn)金?價(jià)結(jié)算，?代銷價(jià)結(jié)?算二種方?式。a?．現(xiàn)金價(jià)?結(jié)算：建?議乙方以?現(xiàn)金價(jià)結(jié)?算方式配?貨，可享?有更大的?利潤(rùn)空間?。乙方按?專賣店規(guī)?模一次性?支付貨款?現(xiàn)金或匯?入甲方帳?戶，甲方?收到貨款?后進(jìn)行商?品配送。?b．代?銷價(jià)結(jié)算?：如乙方?第一次?進(jìn)貨不采?納現(xiàn)金價(jià)?結(jié)算方式?，則按代?銷價(jià)結(jié)算?（代銷結(jié)?算價(jià)高于?現(xiàn)金結(jié)算?價(jià)20％?左右），?由甲方代?墊貨款按?乙方專賣?店規(guī)模進(jìn)?行開業(yè)前?一次性統(tǒng)?一配貨；?為確保誠?信，共求?發(fā)展，以?代銷價(jià)結(jié)?算方式的?乙方需在?甲方配貨?前一周預(yù)?付甲方貨?款總額6?0％的貨?款保證金?，40％?的余款在?第二次?進(jìn)貨時(shí)或?售后結(jié)清?（第二?次及以后?進(jìn)貨時(shí)可?選擇繼續(xù)?按代銷價(jià)?結(jié)算或改?為現(xiàn)金價(jià)?結(jié)算，由?乙方自定?。）2?．本協(xié)議?采納的貨?款結(jié)算方?式是：□?現(xiàn)金價(jià)結(jié)?算；□代?銷價(jià)結(jié)算?，貨款保?證___?__；?3．終止?結(jié)算：經(jīng)?營(yíng)合同到?期后，如?乙方終止?____?_經(jīng)營(yíng)，?在商品保?存完好無?缺損的前?提下，剩?余商品可?退回甲方?，甲方將?乙方剩余?商品貨款?退還乙方?。第十?條銷售?獎(jiǎng)勵(lì)1?．當(dāng)乙方?商品銷售?額累計(jì)達(dá)?到進(jìn)貨量?____?_元時(shí)，?甲方向乙?方返利貨?款___?__％；?當(dāng)乙方商?品銷售額?累計(jì)達(dá)到?進(jìn)貨量_?____?元時(shí)，原?____?_元以上?部分，甲?方向乙方?返利貨款?____?_％；當(dāng)?乙方商品?銷售額累?計(jì)達(dá)到進(jìn)?貨量__?___元?時(shí)，原_?____?元以上部?分，甲方?向乙方返?利貨款_?____?％。2?．返利方?式：價(jià)值?等同的_?____?品牌貨品?或現(xiàn)金。?第十一?條甲方?的權(quán)利和?義務(wù)1?．為確保?專賣經(jīng)營(yíng)?體系的統(tǒng)?一性和產(chǎn)?品服務(wù)質(zhì)?量的一致?性，甲方?或甲方的?授權(quán)代理?人，有權(quán)?對(duì)乙方的?經(jīng)營(yíng)活動(dòng)?進(jìn)行監(jiān)督?（審查乙?方履行本?合同的表?現(xiàn)及商店?整體形象?和服務(wù)質(zhì)?量）。?2．乙方?違反本加?盟合同規(guī)?定，侵犯?甲方合法?權(quán)益，甲?方有權(quán)提?出更正或?單方終止?本合同。?3．甲?方需向乙?方提供乙?方開店的?授權(quán)文書?、證牌、?店柜裝修?方案及指?定的專賣?店形象經(jīng)?營(yíng)用品和?促銷品。?4．甲?方提供乙?方經(jīng)營(yíng)的?指導(dǎo)及相?關(guān)技術(shù)支?持。第?十二條?乙方的權(quán)?利和義務(wù)?1．乙?方可自行?在本區(qū)域?內(nèi)開設(shè)新?店，但須?申報(bào)甲方?，甲方根?據(jù)乙方當(dāng)?地市場(chǎng)，?店面和乙?方的經(jīng)營(yíng)?狀況而審?批（甲方?不另收取?加盟費(fèi)）?。2．?乙方在本?合同規(guī)定?的權(quán)利的?責(zé)任范圍?內(nèi)，自行?投資、自?負(fù)盈虧、?自聘員工?，自行經(jīng)?營(yíng)和管理?。3．?本合同有?效期內(nèi)，?乙方必須?銷售__?___品?牌的產(chǎn)品?且嚴(yán)格按?照甲方制?定的價(jià)格?標(biāo)準(zhǔn)銷售?。4．?乙方應(yīng)按?甲方制定?的裝修標(biāo)?準(zhǔn)和要求?進(jìn)行店面?裝修，費(fèi)?用由乙方?承擔(dān)（門?頭由甲方?統(tǒng)一設(shè)計(jì)?）。5?．乙方需?作有關(guān)_?____?的產(chǎn)品、?商標(biāo)、商?號(hào)對(duì)外廣?告時(shí)，廣?告資料內(nèi)?容須經(jīng)甲?方審核同?意。6?．乙方享?有優(yōu)先取?得乙方所?在地區(qū)的?____?_品牌的?代理權(quán)利?。第十?三條商?標(biāo)的現(xiàn)有?權(quán)和使用?權(quán)1．?所有帶有?表示__?___或?與___?__有關(guān)?的標(biāo)記均?屬甲方所?有，在未?經(jīng)甲方事?先書面許?可，乙方?不得注冊(cè)?甲方任何?標(biāo)記，亦?不得將甲?方標(biāo)記用?于本合同?之外的任?何活動(dòng)。?2．乙?方只可在?加盟店或?專柜內(nèi)使?用___?__公司?的商標(biāo)，?服務(wù)標(biāo)志?及表示這?些標(biāo)志的?標(biāo)簽或招?牌。3?．乙方在?甲方授權(quán)?范圍內(nèi)使?用___?__商標(biāo)?及服務(wù)標(biāo)?志且必須?按甲方提?供之原樣?使用，不?得自行對(duì)?其進(jìn)行任?何改變。?第十四?條合同?解除及終?止1．?本合同期?滿時(shí)，乙?方可提前?一個(gè)月提?出續(xù)約要?求，雙方?在正常履?行本合同?的前提下?續(xù)訂該項(xiàng)?經(jīng)營(yíng)合同?，乙方未?提出續(xù)約?要求則視?為本合同?期滿而自?動(dòng)終止。?2．本?合同有效?期內(nèi)，雙?方一致同?意提前終?止本合同?并達(dá)成一?致書面協(xié)?議，則本?合同可依?協(xié)議提前?終止。?3．乙方?有下列行?為之一，?甲方有權(quán)?單方提前?解除本合?同。a?．乙方仿?冒、濫用?____?_商標(biāo)。?b．乙?方在專賣?店內(nèi)自行?銷售__?___產(chǎn)?品以外的?其它產(chǎn)品?甚至假冒?偽劣產(chǎn)品?而影響甲?方聲譽(yù)。?c．乙?方違反本?合同，侵?犯甲方合?法權(quán)益，?破壞加盟?體系。?4．本合?同終止或?解除時(shí)，?乙方不得?繼續(xù)使用?____?_商標(biāo)，?拆除乙方?原所有帶?有___?__的商?號(hào)、標(biāo)識(shí)?、商標(biāo)、?服務(wù)標(biāo)志?等一切含?甲方標(biāo)識(shí)?的裝飾用?具、店面?裝修、燈?箱、宣傳?品等。?第十五條?違約責(zé)?任1．?乙方自愿?申請(qǐng)加入?____?_公司_?____?加盟店，?一旦經(jīng)甲?方審核批?準(zhǔn)后不得?隨意退出?，如果申?請(qǐng)退出，?甲方不負(fù)?責(zé)退貨，?并自動(dòng)取?消其所有?一切待遇?。2．?如因產(chǎn)品?質(zhì)量問題?所產(chǎn)生的?責(zé)任（不?包括中途?運(yùn)輸問題?），由甲?方負(fù)責(zé)。?3．如?果由于乙?方夸大產(chǎn)?品功效的?宣傳，給?消費(fèi)者造?成損失，?由乙方自?行承擔(dān)責(zé)?任，與甲?方無關(guān)。?第十六?條聲明?及保證?甲方：?1．甲方?為一家依?法設(shè)立并?合法存續(xù)?的39;?企業(yè)，有?權(quán)簽署并?有能力履?行本合同?。2．?甲方簽署?和履行本?合同所需?的一切手?續(xù)均已辦?妥并合法?有效。?3．在簽?署本合同?時(shí)，任何?法院、仲?裁機(jī)構(gòu)、?行政機(jī)關(guān)?或監(jiān)管機(jī)?構(gòu)均未作?出任何足?以對(duì)甲方?履行本合?同產(chǎn)生重?大不利影?響的判決?、裁定、?裁決或具?體行政行?為。4?．甲方為?簽署本合?同所需的?內(nèi)部授權(quán)?程序均已?完成，本?合同的簽?署人是甲?方的法定?代表人或?授權(quán)代表?人。本合?同生效后?即對(duì)合同?雙方具有?法律約束?力。乙?方：1?．乙方為?一家依法?設(shè)立并合?法存續(xù)的?企業(yè)，有?權(quán)簽署并?有能力履?行本合同?。2．?乙方簽署?和履行本?合同所需?的一切手?續(xù)均已辦?妥并合法?有效。?3．在簽?署本合同?時(shí)，任何?法院、仲?裁機(jī)構(gòu)、?行政機(jī)關(guān)?或監(jiān)管機(jī)?構(gòu)均未作?出任何足?以對(duì)乙方?履行本合?同產(chǎn)生重?大不利影?響的判決?、裁定、?裁決或具?體行政行?為。4?．乙方為?簽署本合?同所需的?內(nèi)部授權(quán)?程序均已?完成，本?合同的簽?署人是乙?方的法定?代表人或?授權(quán)代表?人。本合?同生效后?即對(duì)合同?雙方具有?法律約束?力。第?十七條?保密雙?方保證對(duì)?從另一方?取得且無?法自公開?渠道獲得?的商業(yè)秘?密（技術(shù)?信息、經(jīng)?營(yíng)信息及?其他商業(yè)?秘密）予?以保密。?未經(jīng)該商?業(yè)秘密的?原提供方?同意，一?方不得向?任何第?三方泄露?該商業(yè)秘?密的全部?或部分內(nèi)?容。但法?律、法規(guī)?另有規(guī)定?或雙方另?有約定的?除外。保?密期限為?____?_年。?一方違反?上述保密?義務(wù)的，?應(yīng)承擔(dān)相?應(yīng)的違約?責(zé)任并賠?償由此造?成的損失?。第十?八條不?可抗力?本合同所?稱不可抗?力是指不?能預(yù)見、?不能克服?、不能避?免并對(duì)一?方當(dāng)事人?造成重大?影響的客?觀事件，?包括但不?限于自然?災(zāi)害如洪?水、地震?、火災(zāi)和?風(fēng)暴等以?及社會(huì)事?件如戰(zhàn)爭(zhēng)?、動(dòng)亂、?政府行為?等。如?因不可抗?力事件的?發(fā)生導(dǎo)致?合同無法?履行時(shí)，?遇不可抗?力的一方?應(yīng)立即將?事故情況?書面告知?另一方，?并應(yīng)在_?____?天內(nèi)，提?供事故詳?情及合同?不能履行?或者需要?延期履行?的書面資?料，雙方?認(rèn)可后協(xié)?商終止合?同或暫時(shí)?延遲合同?的履行。?第十九?條通知?1．根?據(jù)本合同?需要發(fā)出?的全部通?知以及雙?方的文件?往來及與?本合同有?關(guān)的通知?和要求等?，必須用?書面形式?，可采用?____?_（書信?、傳真、?電報(bào)、當(dāng)?面送交等?方式）傳?遞。以上?方式無法?送達(dá)的，?方可采取?公告送達(dá)?的方式。?2．各?方通訊地?址如下：?____?_。3?．一方變?更通知或?通訊地址?，應(yīng)自變?更之日起?____?_日內(nèi)，?以書面形?式通知對(duì)?方；否則?，由未通?知方承擔(dān)?由此而引?起的相應(yīng)?責(zé)任。?第二十條?爭(zhēng)議的?處理1?．本合同?受___?__國(guó)法?律管轄并?按其進(jìn)行?解釋。?2．本合?同在履行?過程中發(fā)?生的爭(zhēng)議?，由雙方?當(dāng)事人協(xié)?商解決，?也可由有?關(guān)部門調(diào)?解；協(xié)商?或調(diào)解不?成的，按?下列第_?____?種方式解?決：a?．提交_?____?仲裁委員?會(huì)仲裁；?b．依?法向人民?法院起訴?。第二?十一條?解釋本?合同的理?解與解釋?應(yīng)依據(jù)合?同目的和?文本原義?進(jìn)行，本?合同的標(biāo)?題僅是為?了閱讀方?便而設(shè)，?不應(yīng)影響?本合同的?解釋。?第二十二?條補(bǔ)充?與附件?本合同未?盡事宜，?依照有關(guān)?法律、法?規(guī)執(zhí)行，?法律、法?規(guī)未作規(guī)?定的，甲?乙雙方可?以達(dá)成書?面補(bǔ)充協(xié)?議。本合?同的附件?和補(bǔ)充協(xié)?議均為本?合同不可?分割的組?成部分，?與本合同?具有同等?的法律效?力。第?二十三條?合同效?力本合?同自雙方?或雙方法?定代表人?或其授權(quán)?代表人簽?字并加蓋?公章之日?起生效。?本合同正?本一式_?____?份，雙方?各執(zhí)__?___份?，具有同?等法律效?力；合同?副本__?___份?，送__?___留?存一份。?甲方（?蓋章）：?____?_乙方?（蓋章）?：___?__??????授權(quán)代表?人（簽字?）：__?___?授權(quán)代表?人（簽字?）：__?___年?____?_月__?___日?___?__年_?____?月___?__日?簽訂地點(diǎn)?：___?__簽?訂地點(diǎn)?網(wǎng)站服務(wù)?合同范本?(二)（?二）甲?方（客戶?方）：_?____????????乙方?（服務(wù)方?）：__?___?甲乙雙方?本著相互?信任，真?誠合作的?原則，經(jīng)?雙方友好?協(xié)商，就?乙方為甲?方提供技?術(shù)服務(wù)達(dá)?成一致意?見，特簽?訂本合同?。一、?合同適用?說明1?.本合同?適用于首?次購買產(chǎn)?品及購買?服務(wù)產(chǎn)品?的用戶。?2.甲?乙雙方簽?訂本合同?，表明甲?方接受乙?方所提供?的標(biāo)準(zhǔn)服?務(wù)；否則?，視為甲?方主動(dòng)放?棄乙方所?提供的服?務(wù)。二?、服務(wù)內(nèi)?容1.?乙方提供?的服務(wù)內(nèi)?容：1?）品標(biāo)準(zhǔn)?培訓(xùn)：乙?方負(fù)責(zé)承?擔(dān)甲方所?購買產(chǎn)品?的標(biāo)準(zhǔn)培?訓(xùn)；標(biāo)準(zhǔn)?培訓(xùn)為指?導(dǎo)建賬和?為期四個(gè)?工作小時(shí)?的業(yè)務(wù)指?導(dǎo)。2?）熱線支?持：指乙?方服務(wù)人?員通過電?話向用戶?提供技術(shù)?問題解答?的過程。?3）在?線服務(wù)支?持：指乙?方通過在?線支持系?統(tǒng)接收、?解答用戶?問題，并?在網(wǎng)上發(fā)?布相關(guān)技?術(shù)解決問?題的過程?。4）?現(xiàn)場(chǎng)維護(hù)?：指乙方?派遣技術(shù)?人員到用?戶現(xiàn)場(chǎng)處?理問題的?過程。?5）遠(yuǎn)程?維護(hù)：指?乙方通過?《維護(hù)軟?件》解答?用戶問題?的服務(wù)過?程。6?）用戶俱?樂部活動(dòng)?：甲方可?以參加用?戶俱樂部?的活動(dòng)。?7）用?戶刊物：?甲方可以?不定期的?獲取乙方?提供的用?戶刊物，?用戶刊物?包括出版?的刊物和?電子刊物?。2、?乙方的服?務(wù)承諾：?1）乙?方接到甲?方通過電?話、信函?傳真、電?子郵件、?網(wǎng)上提交?等方式提?出關(guān)于軟?件的服務(wù)?請(qǐng)求后，?在兩個(gè)有?效工作日?內(nèi)給予響?應(yīng)并提供?服務(wù)。?2）乙方?提供給甲?方的服務(wù)?，必須按?照合同規(guī)?定的服務(wù)?內(nèi)容進(jìn)行?。三、?甲方責(zé)任?：1.?甲方應(yīng)確?保有專人?對(duì)軟件的?使用和管?理負(fù)責(zé)。?2.甲?方應(yīng)建立?相關(guān)制度?，以確保?軟件運(yùn)行?環(huán)境（包?括計(jì)算機(jī)?、打印機(jī)?及相關(guān)硬?件設(shè)備）?3.甲?方定期做?好系統(tǒng)數(shù)?據(jù)備份，?并對(duì)備份?數(shù)據(jù)進(jìn)行?妥善保管?。4.?甲方在應(yīng)?用過程中?發(fā)現(xiàn)軟件?出現(xiàn)異常?，應(yīng)及時(shí)?與甲方取?得聯(lián)系，?并記錄當(dāng)?前故障現(xiàn)?象，便于?乙方作出?診斷。?5.甲方?在乙方服?務(wù)人員服?務(wù)完成后?，配合檢?查軟件系?統(tǒng)運(yùn)行是?否正常。?四、違?約處理?1.乙方?違爭(zhēng)取處?理：1?）甲方有?權(quán)對(duì)乙方?不履行合?同條款的?行為向公?司服務(wù)管?理部門投?訴；公司?服務(wù)投訴?電話：?2）乙方?違反以上?服務(wù)承諾?時(shí)，在接?到甲方投?訴后，維?護(hù)部門立?即采取補(bǔ)?救措施，?并給用戶?滿意答復(fù)?。3）?乙方在確?認(rèn)違反了?服務(wù)承諾?，并給甲?方造成實(shí)?際損失，?應(yīng)該給甲?方以適當(dāng)?的經(jīng)濟(jì)補(bǔ)?償。2?.甲方違?約處理?1）甲方?沒有按照?合同要求?履行甲方?應(yīng)承擔(dān)的?責(zé)任，甲?方應(yīng)該承?擔(dān)由此帶?來的相關(guān)?后果。?2）因甲?方法人員?進(jìn)行非法?操作、感?染病毒、?配件出現(xiàn)?故障導(dǎo)致?的數(shù)據(jù)混?亂、丟失?等問題，?甲方請(qǐng)求?乙方提供?服務(wù)的，?乙方可以?按照軟件?服