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文檔簡介

一、單項(xiàng)選擇題(共

10

道試題,共

20

分。)1.

在會面禮中,日本、韓國、朝鮮等國,(

)的運(yùn)用十分廣泛。A.擁抱禮B.合十禮C.鞠躬禮D.點(diǎn)頭禮

滿分:2

分2.

社交禮儀規(guī)定,在交談中應(yīng)遵守(

)原則A.積極交流B.熱情大方C.坦誠相待D.雙向共感

滿分:2

分3.

介紹兩人相識的順序一般是:()A.先把上級介紹給下級B.先把晚輩介紹給長輩C.先把客人介紹給長輩D.先把早到的客人介紹給晚到的客人

滿分:2

分4.

應(yīng)酬式名片,又稱(

)A.本名式名片B.社交式名片C.公務(wù)式名片D.單位式名片

滿分:2

分5.

當(dāng)前,在中國乃至世界各國最為通行的見面禮節(jié)只有一種,就是(

)A.點(diǎn)頭禮B.握手禮C.擁抱禮D.脫帽禮

滿分:2

分6.

自我介紹時(shí)一定要力求簡潔,總的原則,如無特殊情況,最佳不要長于(

)分鐘A.0.5B.1C.2D.3

滿分:2

分7.

在普通情況下,與別人握手的時(shí)間不宜過短或過長。大體來講,握手的所有時(shí)間應(yīng)控制在(

),握上一兩下即可。A.3秒鐘以內(nèi)B.5秒鐘以內(nèi)C.1分鐘以內(nèi)D.1分鐘以上

滿分:2

分8.

在東南亞、南亞信奉佛教的國家以及我國的傣族聚居地,最為通用的會面禮是(

)A.鞠躬禮B.合十禮C.擁抱禮D.親吻禮

滿分:2

分9.

除握手之外,會面禮節(jié)中最適合于向距離較遠(yuǎn)的熟人打招呼的是(

)A.舉手禮B.注目禮C.點(diǎn)頭禮D.脫帽禮

滿分:2

分10.

我國民間傳統(tǒng)的會面禮是(

)A.脫帽禮B.點(diǎn)頭禮C.拱手禮D.注目禮

滿分:2

分二、多項(xiàng)選擇題(共

5

道試題,共

20

分。)1.

在人際交往中使用稱呼時(shí),一定要回避以下(

)失敬于人的錯(cuò)誤做法。A.綽號B.錯(cuò)誤的稱呼C.過時(shí)的稱呼D.不通行的稱呼

滿分:4

分2.

集體介紹,應(yīng)當(dāng)注意(

)。A.注意時(shí)間簡短B.不要使用易生歧義的簡稱C.注旨在恰當(dāng)?shù)牡攸c(diǎn)D.不要開玩笑、捉弄人

滿分:4

分3.

根據(jù)介紹者,即何人作介紹的不同,介紹可以分為(

)A.自我介紹B.別人介紹C.集體介紹D.工作介紹

滿分:4

分4.

在語言方面,交談的總規(guī)定是(

)A.精心B.文明C.禮貌D.準(zhǔn)確

滿分:4

分5.

交往禮儀中“三A原則”,是指(

)A.接受對方B.重視對方C.了解對方D.贊同對方

滿分:4

分三、判斷題(共

10

道試題,共

30

分。)1.

平常生活中所用的名片,應(yīng)酬名片、社交名片、公務(wù)名片,這三種,一般又統(tǒng)稱為個(gè)人名片(

)A.錯(cuò)誤B.對的

滿分:3

分2.

任何人在社會生活中,都是難以離開與其別人交往的。A.錯(cuò)誤B.對的

滿分:3

分3.

在對外交往中,“同志”這種稱呼可以隨便使用。A.錯(cuò)誤B.對的

滿分:3

分4.

在交談之中,要善于聆聽別人的意見,若對方所述無傷大雅、無關(guān)大是大非,一般不宜當(dāng)面否認(rèn),免得讓對方下不了臺。(

)A.錯(cuò)誤B.對的

滿分:3

分5.

按慣例,吻手禮的受禮者只能是婦女,應(yīng)當(dāng)是未婚婦女。A.錯(cuò)誤B.對的

滿分:3

分6.

“夫人”這一稱呼,在商務(wù)活動(dòng)中使用很頻繁。A.錯(cuò)誤B.對的

滿分:3

分7.

在社交場合,“兄弟”、“哥們”等稱呼可以隨時(shí)使用。A.錯(cuò)誤B.對的

滿分:3

分8.

在英國,人們姓名一般是名字在前,姓氏在后。A.錯(cuò)誤B.對的

滿分:3

分9.

社交場合的先至者與后來者握手,應(yīng)由后來者一方面伸出手來A.錯(cuò)誤B.對的

滿分:3

分10.

印制名片時(shí),一般認(rèn)為,中文名片以采用豎式為佳。(

)A.錯(cuò)誤B.對的

滿分:3

分四、簡答題(共

道試題,共

30

分。)1.

簡述什么是交往禮儀中的“三A原則”。提醒:答題框內(nèi)不能輸入超過2023個(gè)字符。假如超過2023字符,請使用附件上傳功能。是規(guī)定人們在與其別人進(jìn)行交往的過程中要努力地以自身的實(shí)際行動(dòng)去接愛對方、重視對方、贊同對方。接受對方指的是規(guī)定同存異容納對方不要對對方見外排斥。重視對方指的是要使對方感受到自己尊重對方對方在自已心目中十分重要而非無足掛齒。贊同對方則指的是要善于發(fā)現(xiàn)對方之長善于發(fā)現(xiàn)彼此的共同之片并及時(shí)加以肯定既不要自高自大又不要曲意奉承對方。在人際交往中運(yùn)用該原則是非常必要的所以務(wù)必銘記在心。?

滿分:10

分2.

做自我介紹時(shí),需要注意一些什么問題?提醒:答題框內(nèi)不能輸入超過2023個(gè)字符。假如超過2023字符,請使用附件上傳功能。1、自我介紹的時(shí)機(jī):一是本人希望結(jié)辨認(rèn)人;二是別人希望結(jié)識本人;三是本人認(rèn)為有必要令別人了解或結(jié)識自己。2、自我介紹的內(nèi)容:分為應(yīng)酬式、工作式、交流式、禮典禮、問答式。

3、自我介紹的分寸:注意時(shí)間:自我介紹時(shí)還要簡潔,言簡意賅盡也許地節(jié)省時(shí)間,以半分鐘左右為佳。為了節(jié)省時(shí)間,作自我介紹時(shí),還可運(yùn)用名片、介紹信加以輔助。

自我介紹還應(yīng)在適當(dāng)?shù)臅r(shí)間進(jìn)行,對方有愛好時(shí),對方有空閑時(shí),對方情緒好時(shí),對方干擾少時(shí),對方有此規(guī)定期。

講究態(tài)度:態(tài)度一定要自然、友善、親切、隨和。應(yīng)鎮(zhèn)定自信、落落大方、彬彬有禮。在自我介紹時(shí),一定要充滿信心和勇氣。語氣要自然,語速要正常,語音要清楚。力求真實(shí):進(jìn)行自我介紹時(shí)所表述的各項(xiàng)內(nèi)容,一定要實(shí)事求是,真實(shí)可信。

?

滿分:10

分3.

簡述在交談中遵循的雙向共感原則提醒:答題框內(nèi)不能輸入超過2023個(gè)字符。假如超過2023字符,請使用附件上傳功能。這一原則具有兩重含義。一、雙向。它規(guī)定人們

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