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《領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)與藝術(shù)》教學(xué)作業(yè)3一、單項(xiàng)選擇題1.下列領(lǐng)導(dǎo)班子成員的整體規(guī)定錯(cuò)誤的是(?C)。A.要顧全大局B.要大度包容C.無須協(xié)商配合D.要各盡其責(zé).2.下列不屬于對(duì)副職要充足信任的表現(xiàn)是(B)。A.要充足信任,大膽授權(quán)B.對(duì)副職要盡量少商議、多命令C.要積極為副職工作中出現(xiàn)的問題承擔(dān)責(zé)任D.對(duì)副職的工作失誤不宜當(dāng)眾批評(píng)3.下列不是領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)溝通的基本方法的是(D)。A.一是向下溝通B.二是向上溝通C.三是橫向溝通D.前后溝通4.下列化解矛盾沖突、增強(qiáng)團(tuán)結(jié)的措施最有效的是(A)。A.積極溝通B.被動(dòng)溝通C.等待別人溝通D.回避矛盾5.下列不屬于領(lǐng)導(dǎo)者與上級(jí)關(guān)系的特點(diǎn)的是(B)。A.權(quán)力的制約性B.地位平等C.共識(shí)同向性D.集中統(tǒng)一性6.下面關(guān)于領(lǐng)導(dǎo)者與同級(jí)關(guān)系的特點(diǎn)不對(duì)的的是(A)。A.權(quán)力的制約性B.目的一致C.地位平等D.互相依存7.領(lǐng)導(dǎo)者協(xié)調(diào)下級(jí)關(guān)系不宜采用的方法是(C)。?A.增進(jìn)了解,心理相融B.言傳身教,關(guān)心愛惜C.用權(quán)力命令D.避免爭(zhēng)論,善待抱怨8.領(lǐng)導(dǎo)者協(xié)調(diào)下級(jí)關(guān)系的原則不應(yīng)當(dāng)(A)。 A.憑個(gè)人喜好B.處以公心,不謀私利C.平等待人,平易近人D.尊重信任、責(zé)權(quán)明確9.領(lǐng)導(dǎo)者與下級(jí)關(guān)系的特點(diǎn)表述錯(cuò)誤的是(D)。A.服務(wù)性B.平等性C.依存性D.附屬性10.領(lǐng)導(dǎo)在表揚(yáng)中錯(cuò)誤的方法是(D)。A.表揚(yáng)人和表揚(yáng)事B.當(dāng)面表揚(yáng)和背后表揚(yáng)C.當(dāng)眾表揚(yáng)和個(gè)別表揚(yáng)D.只表揚(yáng)個(gè)人不表揚(yáng)集體二、多項(xiàng)選擇題1.領(lǐng)導(dǎo)權(quán)力的特性(ABCD)。A.階級(jí)性B.普遍性C.層次性D.強(qiáng)制性2.領(lǐng)導(dǎo)用權(quán)的原則(ACD)。A.民主原則B.專制的原則C.依法原則D.廉潔原則3.下列屬于衡量領(lǐng)導(dǎo)班子團(tuán)結(jié)基本標(biāo)準(zhǔn)的是(ABCD)。?A.共同的事業(yè)基礎(chǔ)B.有融洽的感情紐帶C.班子成員眼界和胸懷寬闊D.“一把手”、“二把手”密切配合4.在領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)中副職領(lǐng)導(dǎo)者要扮演好的角色有(ABCD)。A.要有“配合”意識(shí)B.要有“積極”精神C.大事要請(qǐng)示,小事不干擾D.避免在公眾場(chǎng)合與正職發(fā)生爭(zhēng)執(zhí)5.領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)中溝通的作用有(ABCD)。A.加深感情B.加深理解C.統(tǒng)一結(jié)識(shí)D.決定取舍6.領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)中人際關(guān)系一般涉及(ABCD)。A.領(lǐng)導(dǎo)集團(tuán)內(nèi)部成員之間的關(guān)系B.領(lǐng)導(dǎo)者與被領(lǐng)導(dǎo)者之間的關(guān)系C.被領(lǐng)導(dǎo)者之間的關(guān)系D.個(gè)人與群體之間的關(guān)系、群體與群體之間的關(guān)系7.領(lǐng)導(dǎo)者協(xié)調(diào)人際關(guān)系的原則(ABCD)。A.平等原則B.利益原則C.誠(chéng)信原則D.奉獻(xiàn)原則8.領(lǐng)導(dǎo)者協(xié)調(diào)人際關(guān)系的基本規(guī)定(ABCD)。A.注重尊重B.重視了解C.積極給予D.合理索求9.領(lǐng)導(dǎo)者協(xié)調(diào)人際關(guān)系的形式(ABCD)。?A.會(huì)議協(xié)調(diào)B.個(gè)別談心C.聯(lián)合協(xié)商形式D.自我調(diào)節(jié)10.領(lǐng)導(dǎo)者對(duì)的解決與上級(jí)關(guān)系的原則有(ABC)。A.尊重不崇敬B.服從而不盲從C.局部服從全局D.完全遵從上級(jí)三、名詞解釋1.權(quán)力權(quán)利是指通過法定程序授予的、為實(shí)現(xiàn)組織目的、在實(shí)行領(lǐng)導(dǎo)過程中,對(duì)下屬施行的強(qiáng)制性影響力和制約力 2.領(lǐng)導(dǎo)用權(quán)所謂領(lǐng)導(dǎo)用權(quán),就是領(lǐng)導(dǎo)者使用或行使權(quán)力。被人們稱之為用權(quán)之道,就是領(lǐng)導(dǎo)者在遵循用權(quán)原則的基礎(chǔ)上,發(fā)明性地使用權(quán)力來實(shí)行有效領(lǐng)導(dǎo)。3.人際關(guān)系人際關(guān)系是指社會(huì)生活中由于利益關(guān)系促成的人與人之間直接的交往關(guān)系。4.激勵(lì)所謂激勵(lì)就是領(lǐng)導(dǎo)者遵循人的行為規(guī)律,運(yùn)用物質(zhì)、精神和情感相結(jié)合的手段,采用有效的方法,最大限度地激發(fā)下屬工作的積極性、積極性和發(fā)明性,以保證組織目的的實(shí)現(xiàn)。四、簡(jiǎn)答題1.領(lǐng)導(dǎo)用權(quán)的誤區(qū)和解決對(duì)策。領(lǐng)導(dǎo)用權(quán)的誤區(qū)有:1、越權(quán)2、唯權(quán)是從3、用權(quán)家長(zhǎng)制4、放任用權(quán)5、有權(quán)不用6、玩弄權(quán)術(shù)克服領(lǐng)導(dǎo)用權(quán)誤區(qū)的對(duì)策有:1、用權(quán)要公正2、用權(quán)要誠(chéng)信3、用權(quán)要清廉2.領(lǐng)導(dǎo)者用權(quán)的藝術(shù)有哪些?領(lǐng)導(dǎo)用權(quán)的藝術(shù)有:1、大權(quán)獨(dú)攬,小權(quán)分散2、實(shí)行重大決策,先放“探空氣球”3、嚴(yán)格執(zhí)行決這下頭,防止朝令夕改4、寬猛相濟(jì),德威并重5、巧妙運(yùn)用權(quán)力的強(qiáng)制力3.簡(jiǎn)述領(lǐng)導(dǎo)班子之間沖突的因素、危害與對(duì)策。1、導(dǎo)致領(lǐng)導(dǎo)班子沖突的因素有?1)年齡差異所引起的沖突2)結(jié)識(shí)不同而引起的沖突3)個(gè)性差異所引起的沖突4)崗位不同所引起的沖突5)信息占有的差異所引起的沖突6)價(jià)值觀不同引起的沖突7)不良的小團(tuán)隊(duì)意識(shí)所導(dǎo)致的沖突8)對(duì)有限資源泉的爭(zhēng)奪所導(dǎo)致的沖突9)組織結(jié)構(gòu)設(shè)立不合理所引發(fā)的沖突10)組織協(xié)調(diào)不妥所導(dǎo)致的沖突11)競(jìng)賽或競(jìng)爭(zhēng)引的沖突2、領(lǐng)導(dǎo)班子之間沖突的危害1)沖突使領(lǐng)導(dǎo)者產(chǎn)生心理壓力,影響身心健康2)由于沖突發(fā)生,組織內(nèi)的某種正常程序被打知己,影響組織機(jī)構(gòu)的正常運(yùn)轉(zhuǎn)3)沖突形成后,各方都想給對(duì)方制造障礙,進(jìn)而導(dǎo)致領(lǐng)導(dǎo)者之間沖突的升級(jí)4)沖突會(huì)給心存不良者以可乘之機(jī),同時(shí)也會(huì)影響領(lǐng)導(dǎo)者的工作積極性3、妥善解決領(lǐng)導(dǎo)班子之間沖突的對(duì)策一是要看到領(lǐng)導(dǎo)班子之間的工作中產(chǎn)生矛盾與沖突是正常的,只要不是原則問題,只要不影響和妨礙工作,大可不必大驚小怪,可采用回避辦法進(jìn)行冷解決。二是涉及原則問題的矛盾與沖突,不能回避,必須采用有效措施及時(shí)進(jìn)行熱解決。4.馬斯洛的需求層次理論重要內(nèi)容。著名心理學(xué)家馬斯洛把
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