2023年兼職導(dǎo)游工作總結(jié)

第5頁共5頁2023年?兼職導(dǎo)游工?作總結(jié)今?年可以說是?我豐收的一?年，以往的?我都是坐在?計調(diào)的位置?操縱團(tuán)隊，?安排客人吃?住行游購娛?。但是今年?我可以沖到?旅游工作的?第一線去，?去給客人介?紹我們祖國?的山山水水?、介紹我們?___這座?城市的春夏?秋冬。介紹?我們的大海?、介紹我們?的廣場介紹?我們的文化?、介紹我們?___的每?一個角落。?這就是我今?年的第一個?收獲——我?的國導(dǎo)證、?正因為有了?證我得意實?現(xiàn)我的人生?夢想，去完?成我的人生?使命。由?于拿證時已?進(jìn)入旅游旺?季我便做著?兼職導(dǎo)游工?作，忙忙碌?碌的每一天?穿行在每個?旅行社的辦?公室和景點?之間，其中?有中國旅行?社、瑞的旅?行社、百度?旅行社、中?國國際旅行?社等等。?在有限的時?間里盡量多?的為游客多?做介紹、多?做講解、多?服務(wù)、多微?笑是我做導(dǎo)?游的宗旨。?我相信只有?真情的講解?、周到的服?務(wù)、微笑待?人、游客才?會玩的開心?，作為一名?___導(dǎo)游?員我代表的?不僅是我自?己、不僅是?我的旅行社?，我代表的?是我們這座?城市，__?_是一座海?濱城市有著?數(shù)不清的奇?景異觀。這?么漂亮的城?市不能因為?導(dǎo)游的服務(wù)?差而讓游客?對其有反感?。當(dāng)我每?走進(jìn)一個旅?行社的同時?，每次遞交?一份簡歷上?面都會清楚?的寫著我是?一名只會講?解只會服務(wù)?不會賺錢的?導(dǎo)游?？赡?作為我的同?行業(yè)來說不?會賺錢的導(dǎo)?游不是好導(dǎo)?游，但是只?會賺錢不會?服務(wù)的導(dǎo)游?更不是好導(dǎo)?游。但是?盡管這樣仍?然會找到好?的旅行社，?因為聰明的?___都知?道只要服務(wù)?跟上去不愁?沒錢賺，現(xiàn)?在的游客不?差錢就看你?怎么為他服?務(wù)?作為一?個海邊城市?的導(dǎo)游、作?為我們八零?年代的尾巴?，我們的服?務(wù)不僅僅停?留在只會講?解幾句導(dǎo)游?詞那么簡單?!要學(xué)會無?微不至，游?客的每一個?動作、游客?的每一個眼?神、你都要?了解他想需?求什么?這?才是一名懂?得游客心理?的好導(dǎo)游、?這才算是好?導(dǎo)游。面?對今年的第?二個收獲就?是我有幸參?加導(dǎo)游大賽?，感受了賽?場的爭鋒對?決也讓我見?識了我省其?他地區(qū)導(dǎo)游?員的水平，?一句話“人?外有人天外?有天”我承?認(rèn)我的沒有?發(fā)揮好只因?為我還不夠?努力，盡管?我像考導(dǎo)游?證那樣三更?午夜的看題?，但是只要?在努力一些?在努力一些?我也許就不?會錯兩道題?，也許就是?全場的最高?分。郭老師?說一句話令?我印象深刻?“一身的武?功讓一道題?給廢了”。?我很服氣?但是我不甘?心我等待著?下一次的對?決，但是對?于我剛出茅?廬的孩子能?夠參加比賽?我已經(jīng)知足?。能站在省?里的比賽場?上也是一種?磨礪，是金?子總會發(fā)光?的我等待著?那一天、?今年的第三?大收獲就是?，我接待了?一個又一個?的團(tuán)隊，_?__游客的?酸甜苦辣，?為他們排憂?解難，把不?愉快留給我?。把快樂帶?回家，沒有?發(fā)生誤船誤?機事故，完?成了“快樂?而來滿意而?歸”的宗旨?，因為平安?、開心、快?樂、比什么?都重要!?__年是我?的幸運年我?考上了夢寐?以求的導(dǎo)游?證。但是_?_年對我來?說是一個全?新的開始，?我的目標(biāo)是?進(jìn)入___?中國旅行社?，踏踏實實?從導(dǎo)游做起?認(rèn)認(rèn)真真的?為游客服務(wù)?用我的真心?換取他們的?笑容呵呵。?同時我在這?里也向所有?的___導(dǎo)?游發(fā)起倡議?“做一個名?干干凈凈的?導(dǎo)游、不賺?黑心錢、不?強迫購物、?不強迫游客?消費、不在?宣傳中有虛?假信息”。?讓每一個?來到___?旅游的人不?僅看到、認(rèn)?識、了解這?座城市的美?景，更能夠?因為我們的?介紹從而愛?上這座城市?。讓他們的?記憶中永遠(yuǎn)?都有那片藍(lán)?色的大海，?永遠(yuǎn)都有導(dǎo)?游那張燦爛?的笑容。作?為的導(dǎo)游我?很愿意引用?趙本山老師?的一句話“?生產(chǎn)快樂快?樂生產(chǎn)”游?客出來玩就?是出來尋求?放松、尋求?快樂的。我?們呢?就是?制造快樂的?機器把所有?不快樂的因?素在我們這?里都轉(zhuǎn)化為?快樂、快樂?、快樂、?在新的一年?里我還要在?工作的同時?繼續(xù)學(xué)習(xí)旅?游文化、學(xué)?習(xí)祖國河山?的文化、把?不知道的知?識彌補回來?。以便在今?后的導(dǎo)游工?作中更好的?為游客服務(wù)?、為你服務(wù)?、為大家服?務(wù)。兼職?導(dǎo)游工作總?結(jié)二__?即將到來，?作為在這個?行業(yè)從事導(dǎo)?游工作近_?__年來，?從來沒有做?過一次總結(jié)?，總是在實?踐和實驗中?成長，每個?人都希望自?己能比別人?優(yōu)秀，能做?一個讓別人?認(rèn)可的人，?但是從我的?工作來看，?確實沒有啥?值得驕傲或?者自豪的事?情，或許比?其他工作看?起來風(fēng)光，?但是其中的?酸甜苦辣又?有誰能理解?呢?今年?的導(dǎo)游培訓(xùn)?課可以說是?讓我學(xué)到和?看到了別人?的光環(huán)還有?光環(huán)背后的?辛苦，我深?深的知道，?做我們這個?行業(yè)的，起?早貪黑，有?的時候甚至?連個可口的?飯菜都吃不?上，還要帶?著客人游山?玩水的心情?，都說付出?和收入是成?正比的，但?是在我們這?個旅游的_?__的帶領(lǐng)?下，哪里公?平?沒有穩(wěn)?定的收入，?沒有固定的?工作，沒有?保障，那一?天出了任何?事故都找不?到人給你賠?償，但是因?為個人喜歡?這個職業(yè)，?也熱愛這個?工作，一直?堅持到現(xiàn)在?，也是今年?才找到__?_，希望在?明年會有好?的發(fā)展吧!?說說我的?帶團(tuán)經(jīng)歷吧?!說實話，?沒啥值得炫?耀的經(jīng)驗，?只能說是一?種互相學(xué)習(xí)?吧!從__?年拿上導(dǎo)游?證的這一刻?，我覺得自?己是個導(dǎo)游?工作者，我?可以去很多?自己沒有去?過的城市玩?，可以免費?進(jìn)入各個景?區(qū)，自己真?的高興的不?得了，但是?剛拿上導(dǎo)游?證，沒有一?家旅行社肯?聘你去他們?那里工作，?當(dāng)時心情直?接跌到谷底?，經(jīng)過一個?多月，同學(xué)?之前有比我?更早進(jìn)入旅?行社工作，?我便找到一?份工作，但?是這份工作?我只做了一?個月，因為?我沒有記住?他們單位的?___號碼?，也更別說?帶團(tuán)了。?我知道自己?必須充實自?己，多學(xué)習(xí)?，才能夠很?快進(jìn)入到這?個行業(yè)，第?二個工作單?位，我去了?之后只是讓?我看資料啊?，學(xué)習(xí)，也?沒有讓我?guī)?團(tuán)，我覺得?自己很沒用?，正好趕上?旅游旺季到?來，導(dǎo)游全?部都出外帶?團(tuán)了，社里?讓我?guī)F(tuán)，?去的第一個?地方是六盤?山，是要我?把團(tuán)帶到固?原和那邊的?導(dǎo)游交接工?作，呵呵，?真的很生氣?，我覺得自?己完全可以?全部帶完，?然而單位出?于團(tuán)隊質(zhì)量?的問題，毅?然要求我?guī)?那個導(dǎo)游把?她帶的客人?接回來，這?就是我開始?了導(dǎo)游生涯?的第一個團(tuán)?隊，客人都?很好，我上?車雖然很緊?張，但是大?家互動唱歌?以后就緩解?了那種緊張?的空氣，也?鍛煉了我的?膽量，雖然?沒有完整的?帶完這個團(tuán)?隊，我其實?還是很感謝?旅行社的領(lǐng)?導(dǎo)，讓我出?團(tuán)了，但是?這份工作工?資收入太低?，我沒堅持?很久就不干?了。第三?份工作，那?就是進(jìn)入國?旅的那一年?，對我的培?養(yǎng)和鍛煉，?讓我正式加?入了___?地接導(dǎo)游的?隊伍，我也?認(rèn)識了比我?年長一些的?導(dǎo)游前輩，?我很榮幸，?社里一系列?的培訓(xùn)，讓?我很快的成?長，我也開?始從___?個人的散客?然后___?人的專列帶?起，我發(fā)現(xiàn)?自己的知識?實在是太少?了，有的時?候客人問到?的問題真的?是回答不上?來，我走到?哪都會買一?些書回來給?自己補充知?識，經(jīng)過了?幾年的歷練?，我開始賺?錢了，覺得?這個工作還?是很不錯的?，便一如既?往的向前走??，F(xiàn)在從?國旅出來了?，我任然感?激以前在國?旅工作的那?些樂于把自?己的知識全?部講給我們?這些新人的?前輩們，要?不是國旅，?我可能也就?堅持不到現(xiàn)?在。從_?_年開始選?擇做兼職，?我算不上是?優(yōu)秀導(dǎo)游，?覺得只要所?有團(tuán)隊不被?投訴，只要?我用心來對?待我接待的?客人，我能?賺一些錢夠?自己花就還?不錯了，但?是我同時聽?到很多優(yōu)秀?導(dǎo)游的故事?，我也想像?他們一樣，?可是我一直?默默無聞，?__年以前?的客人很友?好，根本別?說是投訴了?，他們來到?___對我?們這里的風(fēng)?土人情都很?感興趣，說?我們這里的?導(dǎo)游實在，?誠實。不?知道從什么?時候開始，?網(wǎng)