2023年醫(yī)院年度工作總結（一）

第5頁共5頁2023年?醫(yī)院年度工?作總結（一?）__年?是機遇與挑?戰(zhàn)并存的一?年，圍繞經(jīng)?濟建設和構?建和諧奢華?的主題不斷?深入，__?精神及一系?列路線、方?針、政策更?加深入人心?，醫(yī)保制度?的改革，農(nóng)?村新型合作?醫(yī)療的開展?使得醫(yī)院每?位職工凝聚?力量、鼓舞?人心。面對?挑戰(zhàn)，我們?依靠科學、?群策群力，?團結協(xié)作，?體現(xiàn)出眾志?成城的必勝?信念；面對?機遇，我們?正確把握處?理改革發(fā)展?穩(wěn)定的關系?，堅持“以?病人為中心?”的最高原?則，努力促?進醫(yī)院管理?模式的轉變?，開創(chuàng)了醫(yī)?院可持續(xù)發(fā)?展的新局面?。一、基?本情況全?院現(xiàn)有職工?人，其中執(zhí)?業(yè)醫(yī)師人，?執(zhí)業(yè)助理醫(yī)?師人，藥劑?師人，開設?病床張，院?外門診個。?二、醫(yī)療?、經(jīng)濟指標?完成情況?截止__月?底，全院完?成門診人次?量人次，其?中急診人次?；完成住院?治療人次，?治愈率為％?，好轉率為?％，死亡率?為％；平均?每一患者住?院日為天；?搶救危重病?人人次，搶?救成功率達?%，出入院?診斷符合率?>%，床位?使用率％，?單病種治愈?好轉率達到?___部頒?布的病種質?量控制標準?。全院業(yè)務?收入萬元，?其中藥品收?入占％；人?均門診費用?為元，平均?每一出院人?次費用元。?從醫(yī)療收入?、藥品收入?分別占業(yè)務?收入的比例?及人均住院?天數(shù)的下降?，可以看出?，醫(yī)療收入?比去年有所?上升，藥品?收入有較大?幅度下降，?兩者所占比?例逐漸趨于?合理，達到?了“以病人?為中心”，?讓利廣大患?者的根本目?的，“以藥?養(yǎng)醫(yī)”的局?面得到明顯?改善，提高?了現(xiàn)有資源?利用率，體?現(xiàn)技術含量?，講求投入?產(chǎn)出，堅持?社會效益第?一的原則等?宏觀調控機?制已發(fā)揮作?用。實現(xiàn)了?收支平衡，?略有節(jié)余，?壓減支出，?減少浪費，?提高效益的?目標。三?、醫(yī)護質量?管理水平不?斷提高一?是一切工作?以質量為核?心。為了把?醫(yī)療質量真?正擺上醫(yī)院?管理的核心?地位，今年?，在繼續(xù)完?善和進一步?落實醫(yī)院各?項規(guī)章制度?的同時，制?定了《__?醫(yī)院醫(yī)療質?量管理規(guī)范?》，進一步?建立健全醫(yī)?院、科室、?個人三級質?量控制網(wǎng)絡?，調整和充?實質控和業(yè)?務管理機構?，加強了醫(yī)?院的質量管?理，形成了?全院上下同?把質量關，?同抓質量管?理的良好局?面，避免了?嚴重差錯事?故的發(fā)生。?二是堅持以?兩種效益為?保障。一方?面要求醫(yī)務?人員具有高?度的服務意?識，不要有?以“救命恩?人”自居的?思想，要有?視病人為“?衣食父母”?的觀念，全?力搞好以病?人為中心的?服務工作。?另一方面要?求行政工勤?人員不要有?“低人一等?”的思想意?識，要有為?臨床一線服?務就是為病?人服務的胸?懷，牢固樹?立全院一盤?棋，當好主?人翁的思想?。在全院范?圍內正確處?理好了兩種?效益的關系?，收到較好?的效果。三?是一切服務?以病人滿意?為標準。我?們定期征求?病人及群眾?意見，繼續(xù)?聘請社會監(jiān)?督員，針對?群眾提出的?熱點難點問?題，結合醫(yī)?院實際，認?真加以研究?和解決。參?加醫(yī)藥招標?采購，降低?成本，減少?損耗，提高?效益，病人?住院天數(shù)僅?為___天?，減輕了病?人負擔。在?檢查、診療?過程中堅持?合理檢查、?合理用藥、?合理收費，?維護了病人?的權益。在?門急診工作?中，積極探?索調整診療?流程，規(guī)范?導診服務，?基本緩解了?“三長一短?”的難題。?在院務公開?方面實行病?人選擇醫(yī)生?，住院費用?清單制，藥?品及檢查項?目費用公示?制，保護病?人知情權，?尊重病人選?擇。開展“?以病人為中?心，以質量?為核心，讓?病人明明白?白看病”的?爭創(chuàng)百姓放?心醫(yī)院活動?，贏得了病?人的信賴。?四是強化質?量管理和綜?合管理。開?展以“優(yōu)質?、高效、低?耗”為主的?“衛(wèi)生管理?年”第二主?題活動。按?照醫(yī)院質量?體系和考核?內容保持了?醫(yī)院季度考?核、月考核?和院領導不?定期深入科?室的工作制?度，基本形?成了年終有?評比、季度?有檢查、月?月有考核，?考核結果與?績效工資掛?鉤，逐步完?善的質量管?理機制。?四、人才培?養(yǎng)和臨醫(yī)學?教育成績顯?著__年?我院共到縣?市級醫(yī)院進?修___人?次，其中急?診醫(yī)學一人?，婦產(chǎn)科一?人，放射一?人，管理一?人。通過培?訓，顯著提?高了我院的?業(yè)務水平與?管理水平。?五、硬件?建設著有成?效為提高?醫(yī)院診療水?平，最大限?度滿足不同?層次患者的?就醫(yī)需求，?改善就醫(yī)環(huán)?境，經(jīng)院領?導努力爭取?，我院門診?樓項目順利?實施，并于?年終投入使?用。年內醫(yī)?院先后投資?1。___?萬元生化分?析儀一臺、?制氧機一臺?、急診科搶?救床___?張等，使得?醫(yī)院的診療?水平上了一?個新臺階，?也為急診科?成立創(chuàng)造了?一定的基礎?條件。六?、預防保健?工作不斷健?全今年，?堅持對各村?衛(wèi)生工作人?員開展每月?一次的例會?，做到上情?下傳，下情?上報；預防?接種工作中?，四苗接種?率達___?％，新生兒?乙肝疫苗接?種率為__?_％，順利?完成兩次全?省麻疹強化?工作，接種?率達___?%；發(fā)現(xiàn)結?核病人__?_例，轉診?___例，?進行督督導?治療___?人。農(nóng)村新?型合作醫(yī)療?工作開展順?利，參保率?達___％?。一體化管?理工作中，?按六個統(tǒng)一?的要求，促?使各村衛(wèi)生?___邁入?了規(guī)范化軌?道，今年全?鄉(xiāng)衛(wèi)生室按?一體化管理?，確保了藥?品質量，降?低了虛高藥?價。為進一?步加強婦幼?保健工作，?婦幼人員保?與村衛(wèi)生人?員緊密協(xié)作?，摸底、調?查、動員孕?產(chǎn)婦住院分?娩，篩查孕?婦___人?，高危孕婦?___人，?全年住院分?娩___人?，高危住院?分娩率達_?__％，住?院分娩率達?___％；?七、醫(yī)療?服務模式的?轉變富有成?效工繼續(xù)?推行“病人?選擇醫(yī)生”?、“病人選?擇醫(yī)療小組?”的服務模?式，讓病患?者通過醫(yī)院?簡介、科室?簡介、醫(yī)生?護士簡介等?材料了解醫(yī)?院，了解就?診科室及主?治大夫，從?而選擇自己?信賴的醫(yī)護?人員進行治?療。堅持醫(yī)?患談話制度?，促進醫(yī)患?溝通，使病?人及家屬在?就診過程中?與醫(yī)護人員?相互協(xié)助，?有益于病人?康復和醫(yī)護?人員工作。?建立并完善?的三級質量?控制體系，?使各級質控?___分工?明確，相互?協(xié)作，對醫(yī)?護質量進行?指導、監(jiān)督?、改進，激?發(fā)了醫(yī)務人?員之間的積?極性和創(chuàng)造?性，服務水?平有了明顯?的提高。同?時，也為患?者創(chuàng)造了良?好的就醫(yī)環(huán)?境，保護了?患者的選擇?權和知情權?，改善了醫(yī)?患關系和醫(yī)?院形象。?八、進一步?規(guī)范了醫(yī)療?管理行為和?院務公開制?度根據(jù)_?__部《_?__城鎮(zhèn)醫(yī)?療機構分類?管理的實施?意見》和《?___省規(guī)?范醫(yī)療機構?醫(yī)療行為_?_若干規(guī)定?》，對醫(yī)院?存在的不規(guī)?范醫(yī)療行為?做了認真的?自查自糾，?經(jīng)認真整改?，妥善處理?，糾正了不?規(guī)范的醫(yī)療?行為，各級?領導的政策?意識有了明?顯的提高。?同時，加大?了院務公開?制度，公開?的內容涉及?職工住房分?配、藥品采?購、人才培?養(yǎng)等熱點問?題以及人事?制度改革、?分配制度改?革等重大決?策的出臺和?實施。公開?的方法，除?以職代會為?主要載體外?，以院周會?、交班會、?座談會、公?示欄等多種?形式互補，?同時注意發(fā)?揮社會監(jiān)督?作用，使院?務公開逐步?走向一個較?為完整的運?行體系。?九、抓思想?政治教育，?營造良好政?治氛圍思?想政治工作?是醫(yī)院精神?文明建設的?重要內容。?在實踐中，?一是堅持學?習制度，加?強領導班子?的思想政治?建設，在學?習方法上，?采取集中學?習與自學相?結合、撰寫?讀書筆記與?座談討論相?結合，注重?理論聯(lián)系實?際，增強學?習的時效性?和針對性。?二是針對改?革過程中的?新情況、新?問題加強職?工思想政治?工作，教育?大家從大局?出發(fā)，從長?遠利益出發(fā)?，以良好的?心態(tài)對改革?，正確處理?改革與發(fā)展?的辯證關系?，既穩(wěn)定了?職工情緒，?又促進了醫(yī)?院改革。?十、抓行業(yè)?作風建設，?提高職工整?體素質今?年是第四個?二衛(wèi)生管理?年，根據(jù)《?__年衛(wèi)生?事業(yè)發(fā)展目?標責任書》?要求，結合?醫(yī)院實際，?在全院開展?了爭創(chuàng)“百?姓放心醫(yī)院?”活動，使?之成為我院?精神文明建?設的重要內?容。這次活?動以衛(wèi)生_?_關于《開?展創(chuàng)建“百?姓放心醫(yī)院?”活動方案?》為依據(jù)，?以創(chuàng)建文明?科室為目標?，以提高醫(yī)?護人員整體?素質為重點?，從教育入?手，從患者?滿意的事情?做起，從患?者不滿意的?的地方改起?，突出了“?一切以病人?為中心，以?醫(yī)療質量為?核心”這一?主題，堅持?糾建并舉，?堅持把推行?“病人選擇?醫(yī)生”與行?風建設結合?起來，解決?行風中的熱?點、難點問?題，使我院?行業(yè)作風建?設邁上了一?個新的臺階?十一、抓?醫(yī)院文化建?設，促進精?神文明建設?健康向上?的文體活動?不僅可以豐?富職工的文?化生活、陶?冶職工情操?，增強思想?交流，優(yōu)化?整體素質，?而且對于激?發(fā)和造成一?種團結向上?的協(xié)作意識?和___精?神有著不可?替代的潛