2023年月工作總結(jié)和下月計(jì)劃

第5頁共5頁2023年?月工作總結(jié)?和下月計(jì)劃?一·本月?公司實(shí)行會(huì)?員卡，讓顧?客得以穩(wěn)定?，在發(fā)展新?客戶的同時(shí)?培養(yǎng)老客服?，產(chǎn)生忠實(shí)?客服。對(duì)此?建議會(huì)員卡?售出售后服?務(wù)同樣重要?，如會(huì)員卡?余額不多時(shí)?及是提醒客?戶，逢年過?節(jié)，店慶發(fā)?短信祝賀及?告知公司活?動(dòng)，讓客人?感覺我們?cè)?重視，有歸?屬感。二?·本月公司?以房間間數(shù)?為基礎(chǔ)，雖?然本月我們?區(qū)域訂房達(dá)?到120間?之多，但業(yè)?績排在第二?，但房間間?數(shù)超甘經(jīng)理?區(qū)35間，?我看數(shù)據(jù)后?反問自己，?是否我們區(qū)?房間氣氛不?好，從而壓?低了客人消?費(fèi)情緒，針?對(duì)此問題進(jìn)?一步跟進(jìn)，?落實(shí)到每一?個(gè)環(huán)節(jié)，找?出關(guān)鍵所在?。三·包?房杯具，設(shè)?施設(shè)備及配?置管理，我?們商量出班?前7:30?各部門管理?人員統(tǒng)一檢?查問題發(fā)現(xiàn)?問題及時(shí)跟?進(jìn)問題，解?決問題。班?后保安查完?遺留物品，?總控檢查完?設(shè)施設(shè)備，?管理人員再?次檢查配置?是否齊全，?完好無損時(shí)?方可簽字，?服務(wù)員才可?下班，從而?規(guī)范我們房?間配置，減?少破損及衛(wèi)?生情況。?四·下月我?計(jì)劃把重心?放在新員工?這塊，先讓?她們?cè)谛睦?態(tài)度上了解?影響力的就?是自我價(jià)值?，相信她們?能做到，相?信她們配得?到，相信她?們一定會(huì)得?到。從而打?開潛能的鑰?匙。五·?公司將營銷?部與服務(wù)部?達(dá)成一條線?，同樣分成?四個(gè)區(qū)劃分?在服務(wù)部四?個(gè)區(qū)，這樣?將更能體現(xiàn)?一個(gè)人能力?的時(shí)候，什?么是成功??成功就是一?群目標(biāo)的集?合，所以這?個(gè)月開始為?每位員工設(shè)?定目標(biāo)，以?及建立一個(gè)?達(dá)成目標(biāo)的?行動(dòng)計(jì)劃。?計(jì)劃公式?:4w__?___人=?24w2?w____?_人=14?w1.5?w____?_人=6.?5w1w?_____?人=2w?5W___?__人=3?.5W合?計(jì)區(qū)域__?_人將產(chǎn)生?___萬?我們想要什?么，我們就?是什么。不?管我們是什?么樣子或我?們將會(huì)變成?什么樣子，?都是我們的?心里跟意念?的結(jié)果。假?如我們希望?改變我們的?樣子，我們?必須要從我?們的自我觀?念開始改變?起。自我觀?念就是我們?內(nèi)心中一群?信念的集合?體，我代表?我們區(qū)域?qū)?會(huì)齊心協(xié)力?，共創(chuàng)佳績?。篇二:?月工作總結(jié)?和下月計(jì)劃?間過得真?快，一個(gè)月?的時(shí)間轉(zhuǎn)瞬?即逝。這一?個(gè)月，帶給?我更多的是?忙碌與充實(shí)?，這也許代?表了班主任?的共同感受??，F(xiàn)將__?月份的班主?任工作小結(jié)?如下:1?、利用開學(xué)?初的時(shí)間，?加強(qiáng)對(duì)學(xué)生?的行為習(xí)慣?方面的養(yǎng)成?教育。同時(shí)?加強(qiáng)學(xué)生的?自我管理。?努力讓更多?的學(xué)生參與?班級(jí)管理，?讓學(xué)生感到?班級(jí)的事就?是自己的事?，而不是教?師一個(gè)人的?事。作為班?主任的我，?則盡可能少?的代替學(xué)生?去做一些事?情。2、?建立班干_?__伍，八?年級(jí)的學(xué)生?已經(jīng)有了一?定的___?管理能力，?一個(gè)好的班?___，必?須要有一群?能起帶頭作?用的好的班?干部。開學(xué)?初，我就組?建了班級(jí)干?部并給他們?召開了幾次?會(huì)議，向他?們提出要求?和希望，促?使他們能更?快更好地成?長起來。培?養(yǎng)班干部還?真的是非常?必要，由學(xué)?生來管理學(xué)?生，不僅鍛?煉了學(xué)生的?能力，更能?在班上形成?一股良好的?風(fēng)氣。如何?讓班級(jí)干部?能一直保持?著旺盛的工?作熱情，這?是我在班主?任工作中一?直在思考的?問題。首先?，我經(jīng)常加?強(qiáng)對(duì)班級(jí)干?部的思想教?育工作，教?育班級(jí)干部?要樹立全心?全意為學(xué)生?為班級(jí)服務(wù)?的思想。只?有這樣，才?能從根本上?消除班級(jí)干?部在工作中?的倦怠思想?。而且定期?對(duì)各位班級(jí)?干部進(jìn)行考?核獎(jiǎng)勵(lì)，這?樣一來，也?有效激發(fā)了?班級(jí)干部的?工作熱情。?3、營造?優(yōu)雅的班級(jí)?環(huán)境，班級(jí)?環(huán)境的建設(shè)?主要是以衛(wèi)?生為主，每?天堅(jiān)持室內(nèi)?外環(huán)境以及?個(gè)人衛(wèi)生的?干凈讓學(xué)生?能夠在一個(gè)?干凈、舒適?的環(huán)境下成?長、學(xué)習(xí)，?所以，我_?__并指派?人員監(jiān)督學(xué)?生做好每天?的值日工作?。與此同時(shí)?，本著全員?參與班級(jí)事?務(wù)原則，要?求全班同學(xué)?對(duì)班容布置?提出建議，?最后由班委?會(huì)成員合作?完成。4?、加強(qiáng)對(duì)學(xué)?生的安全教?育工作，做?到安全教育?知識(shí)天天講?，隨時(shí)發(fā)現(xiàn)?安全隱患隨?時(shí)提醒。同?時(shí)做好周末?及長假前的?安全教育工?作，師生共?同討論，在?假期，什么?是可以做的?，該做的，?什么是不可?以做的，不?該做的。如?果遇到一些?特殊情況應(yīng)?該如何應(yīng)對(duì)?等等。5?、加強(qiáng)與家?長之間的溝?通與聯(lián)系，?當(dāng)發(fā)現(xiàn)孩子?在學(xué)習(xí)上出?現(xiàn)問題的時(shí)?候，或者作?業(yè)完成不好?的時(shí)候，我?就會(huì)及時(shí)與?家長聯(lián)系，?反映孩子學(xué)?習(xí)的情況，?希望家長能?多抽出一些?時(shí)間督促孩?子的學(xué)習(xí)。?另外，就是?當(dāng)孩子在校?期間，如果?出現(xiàn)頭疼發(fā)?熱或肚子疼?等意外情況?時(shí)，我也會(huì)?及時(shí)與家長?取得聯(lián)系。?以后，我?繼續(xù)本著從?小處著手，?從小事抓起?的原則去開?展班級(jí)工作?。不論是對(duì)?學(xué)生桌面物?品的擺放，?還是對(duì)個(gè)人?地面衛(wèi)生的?保持，我都?嚴(yán)格要求，?從嚴(yán)管理。?因?yàn)?，我?道要想使學(xué)?生養(yǎng)成良好?的行為習(xí)慣?，必須從小?事抓起，對(duì)?他們進(jìn)行持?之以恒的訓(xùn)?練。繼續(xù)?改進(jìn)措施:?1、實(shí)行?班干部輪流?坐莊，競爭?上崗;師生?共議，同樹?良好班風(fēng);?2、制定?切實(shí)可行的?班規(guī)班紀(jì);?建立班級(jí)量?化考核管理?制度;3?、做到安全?教育天天講?，時(shí)時(shí)講，?事事講。用?心去經(jīng)營，?用心去管理?。篇三:?月工作總結(jié)?和下月計(jì)劃?__月份?已經(jīng)過去，?在這一個(gè)月?的時(shí)間中我?通過努力的?工作，也有?了一點(diǎn)收獲?，我感覺有?必要對(duì)自己?的工作做一?下總結(jié)。目?的在于吸取?教訓(xùn)，提高?自己，以至?于把工作做?的更好，自?己有信心也?有決心把以?后的工作做?的更好。下?面我對(duì)這一?個(gè)月的工作?進(jìn)行簡要的?總結(jié)。我是?今年__月?一號(hào)來到勁?霸男裝專賣?店工作的，?在進(jìn)入貴店?之前我有過?女裝的銷售?經(jīng)驗(yàn)，僅憑?對(duì)銷售工作?的熱情，而?缺乏男裝行?業(yè)銷售經(jīng)驗(yàn)?和行業(yè)知識(shí)?。為了迅速?融入到勁霸?男裝這個(gè)銷?售團(tuán)隊(duì)中來?，到店之后?，一切從零?開始，一邊?學(xué)習(xí)勁霸男?裝品牌的知?識(shí)，一邊摸?索市場，遇?到銷售和服?裝方面的難?點(diǎn)和問題，?我經(jīng)常請(qǐng)教?店長和其他?有經(jīng)驗(yàn)的同?事，一起尋?求解決問題?的方案，在?對(duì)一些比較?難纏的客人?研究針對(duì)性?策略，取得?了良好的效?果?，F(xiàn)在我?逐漸可以清?晰、流利的?應(yīng)對(duì)客人所?提到的各種?問題，準(zhǔn)確?的把握客人?的需要，良?好的與客人?溝通，因此?對(duì)市場的認(rèn)?識(shí)也有一個(gè)?比較透明的?掌握。在不?斷的學(xué)習(xí)勁?霸男裝品牌?知識(shí)和積累?經(jīng)驗(yàn)的同時(shí)?，自己的能?力，銷售水?平都比以前?有了一個(gè)較?大幅度的提?高。同時(shí)也?存在不少的?缺點(diǎn):對(duì)于?男裝市場銷?售了解的還?不夠深入，?對(duì)勁霸男裝?的技術(shù)問題?掌握的過度?薄弱(如:?質(zhì)地，如何?清洗熨燙等?)，不能十?分清晰的向?客戶解釋，?對(duì)于一些大?的問題不能?快速拿出一?個(gè)很好的解?決方法。在?與客人的溝?通過程中，?過分的依賴?和相信客人?。在下月?工作計(jì)劃中?下面的幾項(xiàng)?工作作為主?要的工作重?點(diǎn):1、?在店長的帶?領(lǐng)下，團(tuán)結(jié)?店友，和大?家建立一個(gè)?相對(duì)穩(wěn)定的?銷售團(tuán)隊(duì):?銷售人才是?最寶貴的資?源，一切銷?售業(yè)績都起?源于有一個(gè)?好的銷售人?員，建立一?支具有凝聚?力，合作精?神的銷售團(tuán)?隊(duì)是我們店?的根本。在?以后的工作?中建立一個(gè)?__，具有?殺傷力的團(tuán)?隊(duì)是我和我?們所有的導(dǎo)?購員的主要?目標(biāo)。2?、嚴(yán)格遵守?銷售制度:?完善的銷售?管理制度是?讓銷售人員?在工作中發(fā)?揮主觀能動(dòng)?性，對(duì)工作?有高度的責(zé)?任心，提高?銷售人員的?主人翁意識(shí)?。這是我們?在下個(gè)月完?成十七萬營?業(yè)額的前提?。我堅(jiān)決服?從店內(nèi)的各?項(xiàng)規(guī)章制度?。3、養(yǎng)?成發(fā)現(xiàn)問題?，總結(jié)問題?，不斷自我?提高的習(xí)慣?:養(yǎng)成發(fā)現(xiàn)?問題，總結(jié)?問題目的在?于提高我自?身的綜合素?質(zhì)，在工作?中能發(fā)現(xiàn)問?題總結(jié)問題?并能提出自?己的看法和?建議，把我?的銷售能力?提高到一個(gè)?新的檔次。?4、銷售?目標(biāo):我的?銷售目標(biāo)最?基本的是做?到天天有售?貨的單子。?根據(jù)店內(nèi)下?達(dá)的銷售任?務(wù)，堅(jiān)決完?成店內(nèi)下達(dá)?的十七萬的?營業(yè)額任務(wù)?，打好年底?的硬仗，和?大家把任務(wù)?根據(jù)具