競(jìng)聘報(bào)社副主任演講稿

第11頁(yè)共11頁(yè)競(jìng)聘報(bào)社副主任演講稿尊敬的各?位領(lǐng)導(dǎo)，各?位同仁們：?大家好!?我姓林，?雙木的林，?但獨(dú)木難成?林，我希望?與大家一起?共建海峽導(dǎo)?報(bào)的大森林?，叫國(guó)營(yíng)，?國(guó)家的（范?本）國(guó)，營(yíng)?銷的營(yíng)。我?覺(jué)得自己挺?榮幸的：一?是有幸加入?海峽導(dǎo)報(bào)這?個(gè)大家庭;?二是有機(jī)會(huì)?與各位同仁?同呼吸、共?命運(yùn)為導(dǎo)報(bào)?的事業(yè)獻(xiàn)計(jì)?獻(xiàn)策。今年?是我的而立?之年，常言?：三十而立?。時(shí)逢盛世?，我們又趕?上了新的挑?戰(zhàn)和競(jìng)爭(zhēng)—?—競(jìng)聘上崗?。這次，我?本著鍛煉自?己、提高自?己的目的而?走上講臺(tái)，?展現(xiàn)自我，?接受各位同?仁的評(píng)判。?希望自己靠?能力而不是?運(yùn)氣為自己?的而立之年?留下一點(diǎn)什?么……我?沒(méi)有輝煌的?過(guò)去，但只?求把握好現(xiàn)?在和未來(lái)。?今天，我來(lái)?參加副主任?職位的競(jìng)聘?，主要基于?以下三個(gè)原?因：一、?我認(rèn)為我具?備擔(dān)任副主?任的素質(zhì)：?1.吃苦?耐勞，默默?無(wú)聞的敬業(yè)?精神：昔日?發(fā)行站治理?，靠的是堅(jiān)?韌不拔、埋?頭苦干的精?神，今日的?發(fā)行培訓(xùn)工?作，靠的也?是自強(qiáng)不息?，埋頭苦干?的精神。?2.虛心好?學(xué)，開(kāi)拓進(jìn)?取的創(chuàng)新意?識(shí)：常利用?周末時(shí)間自?費(fèi)參加培訓(xùn)?公司的一些?公開(kāi)課和認(rèn)?證學(xué)習(xí)，對(duì)?市場(chǎng)拓展、?業(yè)務(wù)技巧、?售后服務(wù)、?行政治理和?團(tuán)隊(duì)建設(shè)等?課題都有一?定的研究，?并在發(fā)行隊(duì)?伍和治理人?員中做過(guò)時(shí)?間治理、情?緒治理等課?題的講授。?3.嚴(yán)于?律己，誠(chéng)信?為本的優(yōu)良?品質(zhì)。不論?是在發(fā)行站?當(dāng)站長(zhǎng)還是?在發(fā)行部當(dāng)?主管，都處?處以身作則?起表率作用?，處理事情?本著“公平?、公正、對(duì)?事不對(duì)人”?的原則進(jìn)行?。二、我?認(rèn)為自己具?備擔(dān)任副主?任的條件：?1.有一?定的政治素?養(yǎng)：“踏踏?實(shí)實(shí)做人、?認(rèn)認(rèn)真真做?事”這是我?為人處事的?態(tài)度，樹(shù)立?高尚的道德?情操，多學(xué)?習(xí)、多實(shí)踐?、勤思維、?勤動(dòng)手，這?是我從德、?能、勤三個(gè)?方面嚴(yán)格要?求自己的行?動(dòng)指南。?2.有一定?的文字功底?：曾做過(guò)發(fā)?行內(nèi)刊的編?務(wù)，對(duì)一些?新的想法和?意見(jiàn)能以書(shū)?面的形式呈?報(bào)給領(lǐng)導(dǎo)，?連續(xù)三年主?寫“發(fā)行部?年度工作報(bào)?告”。3?.對(duì)發(fā)行治?理工作有了?較為深入的?了解：報(bào)紙?的訂閱，投?遞和零售構(gòu)?成了發(fā)行的?主抓工作;?隊(duì)伍的建設(shè)?，訂單的開(kāi)?展和售后服?務(wù)的完善成?為發(fā)行站的?主要流程;?擴(kuò)大市場(chǎng)占?有額并維護(hù)?好零售市場(chǎng)?是零售工作?的重中之重?。協(xié)調(diào)和糾?正三者之間?的偏差是發(fā)?行部的主要?工作。三?、我認(rèn)為自?己具備擔(dān)任?副主任的治?理能力：?對(duì)發(fā)行團(tuán)隊(duì)?建設(shè)有清楚?的熟悉1?、發(fā)行團(tuán)隊(duì)?建設(shè)不僅僅?要考慮目標(biāo)?、定位、職?權(quán)、計(jì)劃和?人員，更重?要的是確定?一個(gè)核心的?治理層。因?為這個(gè)核心?治理層的能?力將直接決?定了這個(gè)團(tuán)?隊(duì)整體的執(zhí)?行能力。“?兵隨將領(lǐng)草?隨風(fēng)”講的?就是這個(gè)道?理。它必須?要有計(jì)劃能?力、分析能?力、執(zhí)行能?力和控制能?力，這四個(gè)?能力缺一不?可。此外，?還要求這個(gè)?核心同時(shí)具?備駕御發(fā)行?營(yíng)銷隊(duì)伍的?能力;具備?實(shí)戰(zhàn)力，用?經(jīng)驗(yàn)來(lái)歸納?總結(jié)理論，?從而進(jìn)一步?指導(dǎo)發(fā)行營(yíng)?銷戰(zhàn)略、戰(zhàn)?術(shù)的規(guī)劃和?執(zhí)行;只有?這樣，你的?站點(diǎn)、你的?團(tuán)隊(duì)才會(huì)在?報(bào)業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的?道路上走的?更遠(yuǎn)。今后?，我們?cè)趫F(tuán)?隊(duì)的建設(shè)中?，非凡應(yīng)該?注重核心骨?干的培養(yǎng)和?選拔，同時(shí)?也要建立一?種儲(chǔ)備機(jī)制?，在發(fā)行隊(duì)?伍中注重選?拔和培養(yǎng)一?批帥才，以?致不會(huì)因_?__人力的?變故而使團(tuán)?隊(duì)陷于被動(dòng)?。2、發(fā)?行團(tuán)隊(duì)建設(shè)?必須有強(qiáng)盾?的支撐體系?：這里支撐?體應(yīng)包括：?執(zhí)行層(站?點(diǎn))、政策?、激勵(lì)機(jī)制?及考核機(jī)制?等。政策、?激勵(lì)機(jī)制及?考核機(jī)制是?業(yè)務(wù)執(zhí)行層?最___的?問(wèn)題。它的?執(zhí)行有效與?否是穩(wěn)定發(fā)?行團(tuán)隊(duì)的最?直接的因素?。這兩個(gè)機(jī)?制對(duì)于業(yè)務(wù)?執(zhí)行層的人?員來(lái)講也是?一個(gè)利益保?障的問(wèn)題。?所以我們?cè)?構(gòu)筑團(tuán)隊(duì)的?支撐體系時(shí)?，應(yīng)該考慮?所運(yùn)行的機(jī)?制是否能夠?保障你的團(tuán)?隊(duì)健康運(yùn)行?;發(fā)行執(zhí)行?團(tuán)隊(duì)是否把?保障機(jī)制與?自己的事業(yè)?生涯規(guī)劃聯(lián)?系在一起;?發(fā)行執(zhí)行團(tuán)?隊(duì)的學(xué)習(xí)力?是否具備，?是否能把報(bào)?社和個(gè)人的?愿景的實(shí)現(xiàn)?靠強(qiáng)大的學(xué)?習(xí)力來(lái)推動(dòng)?他向前發(fā)展?;發(fā)行執(zhí)行?團(tuán)隊(duì)的素質(zhì)?結(jié)構(gòu)是否與?核心治理層?的需求相吻?合。3、?發(fā)行團(tuán)隊(duì)建?設(shè)和業(yè)務(wù)拓?展是緊密相?連的：因?yàn)?只有用業(yè)務(wù)?的進(jìn)展才能?出判定團(tuán)隊(duì)?的價(jià)值，否?則，團(tuán)隊(duì)就?成了空中樓?閣。團(tuán)隊(duì)的?發(fā)展需要一?個(gè)過(guò)程，而?且應(yīng)該在動(dòng)?態(tài)（范本）?的市場(chǎng)中去?評(píng)估團(tuán)隊(duì)的?進(jìn)展，然后?用一些指標(biāo)?來(lái)衡量團(tuán)隊(duì)?建設(shè)的預(yù)期?目標(biāo)(如團(tuán)?隊(duì)的人數(shù)，?團(tuán)隊(duì)的業(yè)績(jī)?，團(tuán)隊(duì)成員?自我目標(biāo)的?實(shí)現(xiàn)等)。?顯然，無(wú)論?哪一項(xiàng)業(yè)務(wù)?的開(kāi)展都必?須借助于團(tuán)?隊(duì)，所以我?們也可以把?團(tuán)隊(duì)建設(shè)看?作是業(yè)務(wù)戰(zhàn)?略的一個(gè)組?成部分。?4、發(fā)行團(tuán)?隊(duì)的核心競(jìng)?爭(zhēng)力創(chuàng)建及?團(tuán)隊(duì)主管作?用：變個(gè)?人英雄主義?為團(tuán)隊(duì)英雄?主義在競(jìng)爭(zhēng)?激烈的發(fā)行?領(lǐng)域，涌現(xiàn)?出不少優(yōu)秀?發(fā)行員，例?如某發(fā)行員?完成站點(diǎn)總?業(yè)績(jī)的__?_%左右等?等的事例，?這個(gè)時(shí)候站?長(zhǎng)經(jīng)常把這?個(gè)人樹(shù)成榜?樣，激勵(lì)大?家學(xué)習(xí)。但?從銷售團(tuán)隊(duì)?的角度來(lái)看?，這種做法?是不可取的?，因?yàn)橐粋€(gè)?人的銷售量?突出，盡管?和他的個(gè)人?努力有關(guān)，?也與很多客?觀因素有關(guān)?，例如銷售?區(qū)域、個(gè)人?外部關(guān)系等?等。另外即?使業(yè)務(wù)上有?能力的差別?，共同提高?大家的能力?也是必須的?。比如加油?站訂單，這?當(dāng)然同蓮前?站員工的個(gè)?人客戶公關(guān)?能力有關(guān)，?但更重要的?是___市?主要加油戰(zhàn)?都集中在蓮?前站四周。?先天的環(huán)境?造成了加油?站的訂單量?一直最大。?假如此時(shí)便?批評(píng)其他各?區(qū)的銷售人?員不努力是?不公平的。?此時(shí)如何做?好整個(gè)團(tuán)隊(duì)?的協(xié)調(diào)工作?就非常重要?了，這就需?要變個(gè)人英?雄主義為團(tuán)?隊(duì)英雄主義?。今后我們?可否采取這?種做法：將?個(gè)人的銷售?獎(jiǎng)金同整個(gè)?團(tuán)隊(duì)的任務(wù)?完成狀況掛?鉤。當(dāng)整個(gè)?團(tuán)隊(duì)的任務(wù)?完成率不高?的時(shí)候，個(gè)?人的獎(jiǎng)金也?只能兌現(xiàn)一?部分。要害?的一點(diǎn)是讓?大家了解銷?售是整個(gè)團(tuán)?隊(duì)的工作，?必須每個(gè)人?都努力才能?將事情做好?。只有當(dāng)整?個(gè)團(tuán)隊(duì)成為?報(bào)社的主力?，個(gè)人的空?間才能有更?好的發(fā)揮。?建立學(xué)習(xí)?互助型團(tuán)隊(duì)?我發(fā)現(xiàn)：有?些站點(diǎn)根本?不注重培訓(xùn)?，只是讓下?面的員工去?拼命訂單。?站長(zhǎng)只會(huì)向?發(fā)行員壓任?務(wù)，然后采?取末尾淘汰?制。這樣的?站點(diǎn)人人自?危，每個(gè)人?都有很大的?壓力。只是?為了完成任?務(wù)而工作，?根本不考慮?學(xué)習(xí)和合作?，甚至還在?站點(diǎn)內(nèi)互相?搶單。試問(wèn)?這樣的發(fā)行?團(tuán)隊(duì)核心競(jìng)?爭(zhēng)力何在??還有一些站?點(diǎn)，盡管也?做一些培訓(xùn)?，但都流于?表現(xiàn)。我們?都知道，很?多銷售的技?巧和常識(shí)都?來(lái)自老員工?的傳、幫、?帶。假如沒(méi)?有這種經(jīng)歷?，新員工的?成長(zhǎng)就會(huì)很?慢。在新老?員工參差不?齊的情況下?片面開(kāi)展銷?量定命運(yùn)的?政策，只會(huì)?適得其反。?就象讓__?_公斤級(jí)的?舉重運(yùn)動(dòng)員?去和___?公斤級(jí)的舉?重運(yùn)動(dòng)員比?賽一樣，是?比不出想要?的結(jié)果的。?一個(gè)有競(jìng)爭(zhēng)?力的銷售團(tuán)?隊(duì)?wèi)?yīng)該是個(gè)?學(xué)習(xí)互助型?團(tuán)隊(duì)，團(tuán)隊(duì)?成員間互相?學(xué)習(xí)、互相?幫助。作為?站長(zhǎng)應(yīng)該把?這種精神貫?徹成團(tuán)隊(duì)的?主流。只有?大家共同進(jìn)?步，團(tuán)隊(duì)的?核心競(jìng)爭(zhēng)力?才會(huì)提高。?建立站長(zhǎng)?的個(gè)人向心?力作為一個(gè)?團(tuán)隊(duì)，站長(zhǎng)?的個(gè)人向心?力非常重要?。一個(gè)有向?心力的站長(zhǎng)?能把發(fā)行團(tuán)?隊(duì)有效的凝?聚在一起，?沒(méi)有向心力?也會(huì)讓一個(gè)?本來(lái)可以很?出色的團(tuán)隊(duì)?成為一團(tuán)散?沙。雖然有?句俗話說(shuō)：?“兵熊熊一?個(gè)，將熊熊?一窩”。但?出色的站長(zhǎng)?不一定要什?么都比部下?強(qiáng)。優(yōu)秀的?站長(zhǎng)大都是?能發(fā)掘部下?潛力并能讓?大家與之一?起奮斗的。?在站長(zhǎng)中有?兩個(gè)明顯的?誤區(qū)，一是?把自己當(dāng)老?大，什么都?隨著自己性?子來(lái)。他們?生怕失去自?己的權(quán)威，?不管哪方面?都要壓部下?一頭。這樣?的站長(zhǎng)自然?不會(huì)有什么?向心力，只?會(huì)讓員工的?心離自己越?來(lái)越遠(yuǎn)，一?旦有其他更?好的工作，?那么剩下的?很可能是站?長(zhǎng)孤家寡人?。另一種是?什么事情都?遷就員工，?做一個(gè)老好?人。自以為?這樣大家就?會(huì)為自己賣?命，殊不知?到了一定階?段的時(shí)候，?他們就會(huì)想?辦法取而代?之或者利用?站長(zhǎng)的包庇?做一些違反?報(bào)社規(guī)定的?事，這時(shí)候?，實(shí)際這些?站長(zhǎng)自己成?了自己的掘?墓人。那么?有向心力的?站長(zhǎng)是什么?樣的呢?首?先他應(yīng)該是?一個(gè)正直、?賞罰分明的?人;其次他?要能帶領(lǐng)團(tuán)?隊(duì)創(chuàng)造更好?的業(yè)績(jī)。另?外他也要能?體恤民情，?真正把部下?當(dāng)成自己的?合作伙伴，?只有這樣才?能真正建立?銷售主管的?向心力，創(chuàng)?造銷售團(tuán)隊(duì)?的核心競(jìng)爭(zhēng)?力。當(dāng)然?，創(chuàng)造銷售?團(tuán)隊(duì)的核心?競(jìng)爭(zhēng)力還有?很多工作去?做，每個(gè)銷?售團(tuán)隊(duì)的具?體情況也有?不同，這就?需要我們的?站長(zhǎng)能發(fā)動(dòng)?自己的頭腦?去解決。發(fā)?現(xiàn)問(wèn)題、解?決問(wèn)題并預(yù)?見(jiàn)問(wèn)題，是?每個(gè)站長(zhǎng)都?應(yīng)該具備的?素質(zhì)，當(dāng)然?假如不具備?，就需要學(xué)?習(xí)。學(xué)習(xí)是?讓人進(jìn)步的?根本途徑。?創(chuàng)造銷售團(tuán)?隊(duì)的核心競(jìng)?爭(zhēng)力也許很?漫長(zhǎng)，但只?要你去做了?，那你就會(huì)?離成功越來(lái)?越近。5?、團(tuán)隊(duì)建設(shè)?的步驟和方?法：團(tuán)隊(duì)的?形成階段，?主要招聘并?挑選員工—?—解釋團(tuán)隊(duì)?的目的——?制定具體的?計(jì)劃和目標(biāo)?——加強(qiáng)培?訓(xùn)——任務(wù)?跟蹤;團(tuán)隊(duì)?的___階?段，鼓勵(lì)頭?腦風(fēng)暴——?引導(dǎo)集中精?力與目標(biāo)上?——尋求一?些成功作為?模范——個(gè)?別員工單獨(dú)?練習(xí)——解?決大的沖突?問(wèn)題：團(tuán)隊(duì)?的規(guī)范化階?段，從指導(dǎo)?、教導(dǎo)轉(zhuǎn)移?到支持、鼓?勵(lì)——讓員?工分擔(dān)責(zé)任?(有主人翁?的感覺(jué))—?—利用好資?源和工具—?—堅(jiān)持目標(biāo)?和計(jì)劃;團(tuán)?隊(duì)的執(zhí)行階?段，答應(yīng)團(tuán)?隊(duì)制定自己?的活動(dòng)目標(biāo)?——定期召?開(kāi)例會(huì)——?經(jīng)常進(jìn)行交?流研討——?祥自我治理?的團(tuán)隊(duì)發(fā)展?。對(duì)發(fā)行?營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)的?治理有一定?的經(jīng)驗(yàn)1?、明確崗位?職責(zé)，制定?工作流程：?職、責(zé)、權(quán)?的統(tǒng)一與明?確有利于治?理的清楚化?，增強(qiáng)責(zé)任?感，減少內(nèi)?耗，杜絕相?互推卸責(zé)任?的現(xiàn)象;職?責(zé)的交叉與?職權(quán)無(wú)畏的?插入與干預(yù)?，輕易造成?治理的混亂?。雖然目前?已制定出相?應(yīng)的崗位責(zé)?任，但僅限?于一些籠統(tǒng)?的提法，非?凡是沒(méi)有對(duì)?責(zé)權(quán)進(jìn)行明?確的界定。?其實(shí)崗位責(zé)?任不僅應(yīng)該?讓各崗位清?楚地知道該?做些什么工?作，還應(yīng)該?讓其知道該?如何做好工?作及如何做?得更好，應(yīng)?對(duì)其工作的?成果有一衡?量的標(biāo)準(zhǔn)，?這樣才能夠?及時(shí)發(fā)現(xiàn)、?糾正和控制?偏差。另外?，責(zé)權(quán)應(yīng)該?對(duì)等，有責(zé)?無(wú)權(quán)與有權(quán)?無(wú)責(zé)同樣糟?糕，各崗位?應(yīng)在授權(quán)范?圍內(nèi)全權(quán)處?理并擔(dān)當(dāng)責(zé)?任，更不該?讓有權(quán)無(wú)責(zé)?的人來(lái)處理?，否則有權(quán)?無(wú)責(zé)輕易造?成不負(fù)責(zé)任?、濫用職權(quán)?，其不良后?果則由責(zé)任?人承當(dāng)，最?終導(dǎo)致責(zé)任?的推卸及治?理的混亂。?工作流程的?制定從理論?上為員工的?工作指引了?一個(gè)具體的?行進(jìn)路程。?知道每個(gè)環(huán)?節(jié)與員工個(gè)?人之間的關(guān)?聯(lián)性，在很?大程度上，?既減少了無(wú)?序的工作所?帶來(lái)的混亂?也提高了工?作上的效能?。2、注?重協(xié)調(diào)溝通?：協(xié)調(diào)亦即?理順各崗位?、各站點(diǎn)之?間的關(guān)系。?發(fā)行部的各?站點(diǎn)都是報(bào)?社大整體不?可分割的一?部分(而現(xiàn)?在卻人為地?亦或是無(wú)意?識(shí)地把這一?整體分割成?幾個(gè)各自為?政的分體)?，相互之間?應(yīng)相互理解?、相互溝通?、相互支持?、相互配合?，節(jié)奏、方?向應(yīng)該一致?，都以報(bào)社?的整體利益?為中心，樹(shù)?立全局觀念?，從報(bào)社全?局出發(fā)。節(jié)?奏與方向不?同會(huì)產(chǎn)生抗?力，從而引?起內(nèi)部矛盾?，拖住前進(jìn)?的步伐。所?以發(fā)行部應(yīng)?加強(qiáng)各站點(diǎn)?之間的協(xié)調(diào)?工作，各站?點(diǎn)也應(yīng)從全?局出發(fā)，相?互支持，而?不該相互搶?單、挖人，?因?yàn)榇伺e不?但對(duì)發(fā)行部?整體利益沒(méi)?有任何促進(jìn)?作用，反而?會(huì)影響站點(diǎn)?之間的關(guān)系?，影響報(bào)社?的形象。?3、加大培?訓(xùn)指導(dǎo)，提?高服務(wù)質(zhì)量?：萬(wàn)事以人?為本，因?yàn)?人是所有生?產(chǎn)因素中唯?一能動(dòng)的活?躍因素，所?以人員培訓(xùn)?工作是征訂?業(yè)績(jī)好壞的?要害。目前?由于發(fā)行人?員流動(dòng)性大?且素質(zhì)參差?不齊，從而?在讀者心目?中的出現(xiàn)各?種各樣的形?象。每招一?批新人都要?對(duì)這些人進(jìn)?行規(guī)范化的?培訓(xùn)，讓他?們對(duì)導(dǎo)報(bào)有?所了解并把?握一定的訂?報(bào)技巧，所?以員工培訓(xùn)?仍是一項(xiàng)任?重而道遠(yuǎn)的?工作。4?、加大小區(qū)?開(kāi)發(fā)、注重?現(xiàn)場(chǎng)征訂：?現(xiàn)場(chǎng)征訂的?效果及影響?大家是有目?共睹的，但?有些站點(diǎn)還?缺乏重視，?要么不進(jìn)行?，要么走馬?觀花、流于?形式。其實(shí)?，現(xiàn)場(chǎng)征訂?應(yīng)有統(tǒng)一的?安排與布置?，并配合必?要的宣傳，?可由社區(qū)部?統(tǒng)一___?較有規(guī)模和?影響的現(xiàn)場(chǎng)?征訂活動(dòng)，?以造出一定?的影響，并?為平時(shí)零星?的現(xiàn)場(chǎng)征訂?做鋪墊。不?然，總是征?訂員單獨(dú)行?動(dòng)，零散、?不固定且不?統(tǒng)一，給人?打一搶換一?炮的感覺(jué)，?缺乏可信任?度，影響導(dǎo)?報(bào)的整體形?象，況且還?要受城管等?各部門的干?涉。當(dāng)然，?也可以與要?害路段的商?店、小區(qū)及?大樓的物業(yè)?部門進(jìn)行聯(lián)?合征訂或宣?傳，這樣既?可避免進(jìn)不?了小區(qū)或辦?公大樓的局?面，又可起?到必要的宣?傳作用。?5、實(shí)行績(jī)?效考核、完?善激勵(lì)機(jī)制?：考核機(jī)制?合理及完善?與否，是發(fā)?行部整體利?益的要害，?直接影響了?各站點(diǎn)的操?作方法及全?體發(fā)行人員?的積極性和?主動(dòng)性。單?一以業(yè)績(jī)考?核或單一以?增單量考核?都是不可取?得，而應(yīng)綜?合兩個(gè)量綜?合指標(biāo)或更?多的指標(biāo)，?因?yàn)闃I(yè)績(jī)高?的站點(diǎn)不見(jiàn)?得能完成任?務(wù)數(shù)，而業(yè)?績(jī)不是很高?的站點(diǎn)反而?會(huì)完成任務(wù)?數(shù)。賞罰分?明能起到鼓?勵(lì)促進(jìn)及控?制鞭策的作?用，而賞罰?應(yīng)基于完善?的考核制度?上?？己藨?yīng)?設(shè)立一個(gè)綜?合的績(jī)效指?標(biāo)，如對(duì)站?點(diǎn)的考核，?應(yīng)由證訂業(yè)?績(jī)、投遞數(shù)?量與質(zhì)量、?投訴率、征?訂費(fèi)率、內(nèi)?部治理等各?項(xiàng)目標(biāo)的完?成情況來(lái)設(shè)?定一個(gè)綜合?考核指標(biāo)，?假如僅以單?一的指標(biāo)考?核，則輕易?造成站點(diǎn)為?爭(zhēng)取某項(xiàng)指?標(biāo)而忽略甚?至放棄對(duì)其?他指標(biāo)的追?求和要求。?6、加強(qiáng)?統(tǒng)計(jì)分析：?統(tǒng)計(jì)分析和?財(cái)務(wù)治理：?財(cái)務(wù)治理是?各項(xiàng)治理的?重中之重，?而統(tǒng)計(jì)分析?又是財(cái)務(wù)治?理的要害，?發(fā)行部統(tǒng)計(jì)?人員與各站?內(nèi)勤應(yīng)善于?透過(guò)現(xiàn)象看?本質(zhì)，從相?關(guān)的數(shù)據(jù)的?背后洞察問(wèn)?題的存在與?根源，而不?是簡(jiǎn)單地羅?列一些數(shù)據(jù)?。同時(shí)各主?管甚至到分?管業(yè)務(wù)的副?主任都應(yīng)具?備相應(yīng)的洞?察和分析能?力，尤其是?對(duì)費(fèi)率的核?算。在費(fèi)率?中治理費(fèi)占?去相當(dāng)大的?一部分，而?治理費(fèi)又以?工資房租為?主，因而治?理費(fèi)必然隨?著站點(diǎn)及人?員的增加而?增長(zhǎng)。假如?業(yè)績(jī)沒(méi)有與?站點(diǎn)及人員?的增長(zhǎng)而同?步增長(zhǎng)，則?會(huì)導(dǎo)致費(fèi)率?的上升。同?時(shí)在治理費(fèi)?相對(duì)固定的?情況下，只?有提高征訂?業(yè)績(jī)才是降?低費(fèi)率的最?直接有效的?辦法，但目?前有的站點(diǎn)?并不是很重?視業(yè)績(jī)，因?為與站點(diǎn)息?息相關(guān)的是?投遞量或增?單量，所以?站點(diǎn)就想方?設(shè)法向發(fā)行?部多要各項(xiàng)?優(yōu)惠和支持?(業(yè)務(wù)報(bào)、?促銷品、甚?至廣告版面?)，而無(wú)須?顧及整體發(fā)?行費(fèi)率。假?如明年的費(fèi)?率由站點(diǎn)掌?控(與任務(wù)?掛鉤后)，?站點(diǎn)自支自?出，那么，?在費(fèi)率的調(diào)?控下，站點(diǎn)?自會(huì)開(kāi)源(?提高業(yè)績(jī))?與節(jié)流(控?制開(kāi)支)。?7、樹(shù)立?“治理與服?務(wù)”并存的?新觀念：發(fā)?行部是一個(gè)?綜合治理部?門，其功能?在于___?、協(xié)調(diào)與控?制、而重點(diǎn)?應(yīng)在與控制?與協(xié)調(diào)，服?務(wù)與治理同?在，但切不?可高于治理?，否則將失?去控制所含?的監(jiān)督與糾?正偏差的重?要作用，服?務(wù)絕不等于?滿足要求，?假如服務(wù)只?是無(wú)限度地?滿足各方面?的有求，而?沒(méi)有基于治?理的基礎(chǔ)上?，那么治理?就失去其存?在的真實(shí)意?義;發(fā)行部?面對(duì)的是報(bào)?社各部門、?各發(fā)行站及?廣大訂戶，?需要協(xié)調(diào)三?者之間的關(guān)?系，并控制?與糾正相互?之間的偏差?，所以發(fā)行?部應(yīng)樹(shù)立“?治理與服務(wù)?并行而以治?理為重”的?觀念，絕非?僅限于服務(wù)?。假若我?有幸競(jìng)聘成?功，我將不?負(fù)眾望，努?力工作，以?微薄之力往?返報(bào)___?和同仁們。?1.明確?思想，擺正?位置，當(dāng)好?配角：“副?主任”對(duì)“?主任”而言?，是“配角?”，但在其?分管的工作?中，又是“?主角”;既?是領(lǐng)導(dǎo)者，?又是執(zhí)行者?;既對(duì)分管?的工作負(fù)責(zé)?，又對(duì)“主?任”負(fù)責(zé)。?在工作中以?主任為核心?，維護(hù)主任?的威信，多?請(qǐng)示多匯報(bào)?、多交心多?通氣，辯證?看待自己的?優(yōu)點(diǎn)和短處?，揚(yáng)長(zhǎng)避短?，團(tuán)結(jié)協(xié)作?，全力做到?：到位而不?越位，授權(quán)?而不越權(quán)，?補(bǔ)臺(tái)而不拆?臺(tái)。2.?加強(qiáng)學(xué)習(xí)，?提高素質(zhì)：?進(jìn)一步加強(qiáng)?理論學(xué)習(xí)，?以其提高自?己的素質(zhì)和?治理水平;?在業(yè)務(wù)治理?方面多向領(lǐng)?導(dǎo)、同事們?學(xué)習(xí)，以期?使自己更加?勝任本職工?作。3.?征訂與零售?齊抓共管：?零售工作的?目的是為了?征訂工作營(yíng)?造聲勢(shì)，并?最終引導(dǎo)讀?者進(jìn)行征訂?，而征訂工?作又從側(cè)面?促進(jìn)零售市?場(chǎng)的發(fā)展，?因此發(fā)行部?強(qiáng)調(diào)征訂與?零售的齊頭?并進(jìn)，同步?發(fā)展。零售?市場(chǎng)是發(fā)行?的終端，在?廣告的影響?上具有積極?的意義。目