品質控制方法的運用

品質控制方法的應用

編制：品管部什么是品質控制?1.0品質控制的益處:

1>立足于事故發(fā)生之前的預防作用；

2>利于生產流程和操作方法的改進；

3>可提高生產的效率和產品的質量；

4>降低質量成本,提高客戶滿意度；

5>可減少品管的抽樣數量和抽樣頻率；

6>自我增值。品質控制=所以說……2.0質量控制常用的手法

1>因果圖---用于分析質量特性與影響質量特性的因素之間關系的圖，其形狀如魚骨

2>排列圖---又稱柏拉圖，將影響質量問題的因素由大到小排列，并將所有問題所占的比率累積相加

3>直方圖---從總體中隨機抽樣,將從樣本中獲得的數據進行整理,從而找出數據變化的規(guī)律,以便預測工序質量的好壞

4>分層法---根據產生數據的特征(何人、何處、何種方法、何種設備等),將數據劃分成若干組的方法，稱為分層法

5>頭腦風暴法---采用會議的方式,引導每個參加會議的人圍繞某個中心議題,廣開言路,激發(fā)靈感,在自己的頭腦中掀起風暴,風刀霜劍表獨立見解的一種創(chuàng)造思維的方法3.0控制手法的運用

3.1

因果圖---又稱魚骨圖，其圖形的結構可分為

“四骨”，分別為主骨、大骨、中骨和小骨

主骨大骨中骨小骨人機物法環(huán)特性3.1.1因果圖作法:

1>選題,分析對象,確定質量特性;

2>組織討論,盡可能找出可能會影響結果的所有因素；

3>找出各因素之間的因果,將質量特性寫在紙的右側,

然后按魚骨的大小順序劃出框架；

4>根據對質量特性的影響嚴重程度填上各種原因

5>最后在因果圖上標出有關信息，例如標題、繪制人、

繪制時間等等

3.1.2注意事項：

1>確定原因時應通過大家集思廣益、充分發(fā)揚民主

（頭腦風暴法）；

2>確定時原因時應盡可能具體；

3>層次區(qū)分（原因、種類等的區(qū)分）；

4>重點與其它分析手法配合運用，以達到改善分析的目的。

3.1.3因果圖實例應用:

電池零電：零電使用時間長材質不好修具不好不水平,不垂直上下間隔配合不好極粉顆粒不適來料干濕不同上粉不均鎳網厚度差異極片擺放方式不好運輸顛簸取極片的手法不對方法物料機械刀不鋒利產生毛刺機器安裝不好產生毛刺極片脫粉產生毛刺極片密度小極片摩擦碰撞產生毛刺包裝齊片產生毛刺環(huán)境夏季環(huán)境溫度超高化成框擺放過緊密空調設備不足正極末端刺穿隔膜整形方法不好盒內無襯墊切速慢產生毛刺氣壓低極片超厚超寬極組螺旋卷繞壓力過大鎳網刺穿隔膜氣壓不穩(wěn)定正極末端未貼膠紙電池存放過久儲存電池溫度太高人收集電極片碰撞產生毛刺折曲極耳套鋼殼時套翻下隔膜正極帽與密封圈不匹配產生歪帽極片擺放不正正極偏正負極偏上隔膜紙放歪定位板不正上下輪不平行卷針歪斜3.2柏拉圖---其圖形是由大到小順序從左到右排列，從柏拉圖可以看出問題的影響程度，從而確定問題的主次，并可針對問題點采取改善措施。柏拉圖形狀如下:3.2.2使用柏拉圖的好處:1>可掌握主要問題點或影響不良的主要原因；

2>針對主要問題點制定改良措施，

3>可通過柏拉圖比較改善前后效果。3.2.3作柏拉圖的步驟：

1>確定所要調查的問題和收集的數據，計算總數、各項百分比和累積百分比；

2>設計一張數據記錄表，將數據按由大到小的順序填入表中；

3>用電腦EXCEL做成圖表。3.2.4使用柏拉圖注意事項：

1>明確問題的分類，不同的分類得到的柏拉圖也不同；

2>如果某一項所占的比率很大，則考慮重新分類識別3.3直方圖

3.3.1定義---從總體中隨機抽樣，將從樣本中獲得的數據進行整理，從而找出數據變化的規(guī)律，以便預測工序質量的好壞3.3.2直方圖的作用：

1>測量過程能力

2>測量有無假數據

3>快速顯示數據的潛在分布

4>制定規(guī)格線3.3.3直方圖的作法:1>確定所要調查的問題和收集樣本數據

2>確定組數:組數K=√n，n為樣本總數

3>計算極差和各組界線

R=Max-Minh=R/K

第一組上下界限=Min±h/2

第二組上界限=第一組上界限+組距下一組以此類推

4>統(tǒng)計各組的數據個數

5>畫直線圖，制成直方圖。

Minitab的作法如下：3.3.3直方圖的形狀分析:LSLUSL雙峰型LSLUSL獨島型LSLUSL平頂型標準型：左右對稱，是正常情況下的形狀雙峰型：個數相差較大的兩種分布混在一起獨島型：數據數量混有另一分布的少量數據平頂型：工序能力不足，或是儀器的精度不夠LSLUSL標準型3.4分層法

3.4.1定義---分門別類的收集數據以找出出其間差異的方法叫分層法(亦叫層次法)

3.4.2分層法的圖示如下:3.4.3分層法的方法和步驟:

1.明確分層的對象

1>以時間分層；

2>以作業(yè)人員分層；

3>以機器設備分層；

4>以原材料分層；

5>以作業(yè)環(huán)境分層；

2.收集數據，

3.根據不同的分層類別對數據進行分層；

4.運用EXCEL的作圖工具將數據畫成圖形。3.4.4分層法使用時的注意事項:1>分層要明確且易于收集統(tǒng)計數據；

2>可從品質、效率、成本、等項目的日報、周報、報發(fā)現問題；

3>同一問題有很多項目在一起應作多作分層；

4>分層所得的資料要能與對策相連接。

3.5.1頭腦風暴法:

定義---注重與會人員人人參與，暢所欲言地圍繞某一質量問題進行討論3.5.2頭腦風暴法的作用：

1>能識別質量問題的全面性和多樣性；

2>在解決方法和改善問題時提供不同的方案和措施；

3>能提高與會人員的表達和勾通能力，是提升個人能力的好途徑；

4>是解決問題常用的方法。3.5.3頭腦風暴法的應用步驟:1>準備階段，確定會議的組織者與會議的目的；

2>引發(fā)和產生創(chuàng)造思維的階段，應注意以下事項:a>與會者人人平等，無領導和被領導之分；

b>與會成員依次發(fā)表意見，成員可以相互補充各自的觀點，但不能評論、更不能批駁別人的觀點；

c>記錄員要把每個人的觀點毫無遺漏的記錄下來

d>持續(xù)到無人發(fā)表意見為止

3>整理階段：將每人的意見重