酒店如何做好網(wǎng)評(píng)工作

酒店如何做好網(wǎng)評(píng)工作如果只能做一件事好評(píng)如果只能做一件事我發(fā)現(xiàn)很多企業(yè)每年講我有新戰(zhàn)

略，但是從來(lái)不換人，不調(diào)組織，不

調(diào)KPI

，你等于沒(méi)換?！R云1如果只能做一件事考核總經(jīng)理好評(píng)優(yōu)先排名砍掉對(duì)好評(píng)沒(méi)有貢獻(xiàn)的事強(qiáng)化對(duì)好評(píng)有貢獻(xiàn)的組織ONE成功案例-好評(píng)優(yōu)先全城霸屏成功案例：好評(píng)優(yōu)先+歡迎度排序同城同星級(jí)雙領(lǐng)先渠道的過(guò)去、現(xiàn)在和未來(lái)？酒店哥版權(quán)所有，咨詢(xún)酒店哥OTA代運(yùn)營(yíng)業(yè)務(wù)、了解更多案例干貨請(qǐng)加微信：

gejian5攜程逄偉分享數(shù)據(jù)?

目標(biāo)不夠明確和具體?

心理建設(shè)未到位?

激勵(lì)制度常見(jiàn)的好評(píng)轉(zhuǎn)化工作慢的原因?目標(biāo)不是4.9

，而是好評(píng)優(yōu)先排名第一?明確每個(gè)階段的質(zhì)量、數(shù)量、進(jìn)度?

趕在旺季到來(lái)前實(shí)現(xiàn)明確目標(biāo)?

消費(fèi)者發(fā)評(píng)價(jià)的三種心理?

酒店員工的心理建設(shè)?業(yè)主/總經(jīng)理的心理建設(shè)心理建設(shè)?

引入“好評(píng)轉(zhuǎn)化率”?

動(dòng)態(tài)調(diào)整每個(gè)階段對(duì)好評(píng)轉(zhuǎn)化率的要求?建立非5分好評(píng)與5分好評(píng)的抵消關(guān)系并動(dòng)態(tài)調(diào)整激勵(lì)制度?總經(jīng)理高度重視（總經(jīng)理親自在微信群督戰(zhàn)）?十分出色的好評(píng)員（三個(gè)很）?

人海戰(zhàn)術(shù)?

激勵(lì)政策+標(biāo)桿示范+及時(shí)發(fā)放?埋頭做，不受任何情況的干擾5大共性差評(píng)差評(píng)回復(fù)對(duì)比1差評(píng)回復(fù)公式道歉+解釋+已改+去看+電我ONE好評(píng)好評(píng)回復(fù)對(duì)比酒萬(wàn)滑滑梯：看產(chǎn)品酒萬(wàn)滑滑梯：點(diǎn)預(yù)訂看差評(píng)à看差評(píng)回復(fù)à看好評(píng)à看好評(píng)回復(fù)à看產(chǎn)品à點(diǎn)預(yù)訂酒萬(wàn)滑滑梯好評(píng)帶來(lái)的量?jī)r(jià)雙升?

對(duì)線下公司?

對(duì)線下渠道?

對(duì)線下散客重要補(bǔ)充：好評(píng)對(duì)線下的帶動(dòng)作用亞朵大堂實(shí)拍1酒店哥版權(quán)所有，咨詢(xún)酒店哥OTA代運(yùn)營(yíng)業(yè)務(wù)、了解更多案例干貨請(qǐng)加微信：

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