拒絕禮儀與技巧拒絕禮儀教案

拒絕禮儀與技巧拒絕禮儀教學(xué)設(shè)計在我們的平時生活和工作中，老是有不得不張口拒絕他人的時候，張口拒絕一怕他人說您吝嗇，二怕關(guān)系疏遠，其實這些都不是問題，您需要掌握的是拒絕的禮儀和技巧，下邊是WTT為大家收集整理出來的相對于拒絕禮儀與技巧，!拒絕的常用好方法NO.1偷梁換柱所謂偷梁換柱法就是當(dāng)對方提出甲件事情的時候，你不需要正面回應(yīng)他，而是用乙件事進行拒絕，如他人問你借款，你能夠說：我也想幫你，但你知道我的錢都投入股票里，現(xiàn)在的股票行情你大體也知道，現(xiàn)在取出來也行，但會虧大了!別人也不好心思再問你了。NO.2自言自語當(dāng)你不好心思拒絕某事的時候，你能夠找好時機在要求人的眼前不經(jīng)意說出來的你犯難。NO.3一會再答復(fù)你有時你不得不先看看自己的日程才敢承諾于他人。但請記著。假如你內(nèi)心根本不愿意幫忙，這個方法其實不太合用。這樣會浪費求援者的時間，有這個時間或許能夠讓他找到另一個愿意幫忙的人了。NO.4不好心思，現(xiàn)在我真沒時間假如你太忙沒有時間幫助對方，能夠直接告訴對方這個時間段已經(jīng)有其余安排。其他建議進行解說，讓對方知道詳細緣故，平時對方會賞賜理解。NO.5我認為我不是幫你解決難題的最正確人選，你介紹當(dāng)你發(fā)現(xiàn)自己根本不行能幫上什么忙時，但又很希望幫助對方，正好你認識的某個人更適合解決這個難題，能夠?qū)⑦@個人介紹給求援者，這個方法在工作中非常合用。NO.6我情愿拒絕也不想搪塞了事第1頁共5頁假如當(dāng)你知道自己沒能力勝任某項工作時，能夠直接說明，對方會賞識你的坦誠。為了有更好的收效，你還能夠這樣增補：我情愿現(xiàn)在拒絕也不希望今后有負于你。NO.7我很愿意，但是這平時是一種特別紳士的拒絕他人的方式。告訴他人自己很愿意做，表示自己贊成他人的想法，但確實無法幫忙。NO.8轉(zhuǎn)移話題朋友要求你做一件你不想做的事，能夠，奇妙地利用示意的方法讓對方知道，你對他提出的建議不感興趣，他就會知道你的意思了。比方，你這個周末與某個朋友在一同玩，他希望你下個周末還陪他出去，而你則還有自己的安排，不如就說：今節(jié)氣間不早了，周末玩得太累會影響工作的，我該回去歇息了。這樣說，你就給對方一個示意，你其實不打算再在周末的時候和他一同出去，對方就理解你話里的意思了。委宛拒絕他人是一種藝術(shù)，前提都要成立在真摯的基礎(chǔ)上!辦公場合拒絕禮儀設(shè)定讓所有人都認識的界線，并堅決履行讓有關(guān)人士清楚你需要優(yōu)先解決的事情和界線。在何時有空或哪些懇求能夠接受等問題上，不要老是損壞你自己設(shè)定的規(guī)矩。你一定言行切合，假如你內(nèi)心想拒絕，就不要說是。先查察日程表，再給明確答復(fù)在給出回答以前查察一下日程安排或與其余負責(zé)人進行交流，是能夠接受的商業(yè)行為。不要立刻贊成你無法做到的事情，也不要就地拒絕，由于這可能損壞雙方的關(guān)系。不論怎樣，務(wù)必承諾一個給出最后決定的日期或時間。相信你的第素來覺要意識到，你的大腦和身體所記下的信息，平時比樂觀的情緒反響，也許在辛苦工作一天今后所做的負面情緒反響更為正確。在做出任何回答以前，深呼吸，除掉大腦中的外面攪亂，解析^p你的直覺反響。向值得相信的同事說出兩種選擇的利害第2頁共5頁高聲說出自己的考慮，能夠保證你能全面認識接受和拒絕懇求的影響。接受懇求將增添你的工作量，而拒絕可能讓你將來的時機變?yōu)榕萦啊Ｕf出自己的忌憚，也能夠為你博得緩沖時間。探究互惠互利的可能性這樣做會讓懇求者認識其懇求的影響，并且有可能會從頭考慮。在其余狀況下，你獲得的回報可能遠遠高于付出。固然你的工作會增添，但每一次必定的回答，都應(yīng)當(dāng)是一個共贏的場面，正如戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系能夠帶動兩家企業(yè)迅速增添相同。在拒絕以前解說自己的苦處沒有任何原由的拒絕，經(jīng)常示意懇求不合理，也許懇求者自己有問題。提出懇求的人也許其實不清楚你的估算限制、當(dāng)前的工作量或競爭壓力。在這種背景下，你也能夠?qū)淼膽┣笞龀黾钚缘纳昝鳌κ虏粚θ吮ＷC懇求者清楚你對他們的態(tài)度是必定的，只管基于你當(dāng)前的工作量、策略或其余限制，你無法達成懇求的任務(wù)。這樣一來，懇求者就不會認為你的拒絕是一種對個人的欺侮。用踴躍的原由來解說拒絕的原由經(jīng)過踴躍的解說，讓你的回答聽上去更順耳。比方：假如你的合作伙伴要求你去參加一次會議，但你的產(chǎn)品開發(fā)截止日期立刻到來，你能夠向?qū)Ψ浇庹f這些任務(wù)(必定)，它們怎樣讓你脫不開身(否認)，最后證明自己的要點是準(zhǔn)時交托一款產(chǎn)品(再次必定)。推延到更適合的時間做出決定要求在你能夠賞賜懇求者所有注意力的時候，再與對方議論其懇求。創(chuàng)業(yè)早期，紛亂是常態(tài)，在這種狀況下，兩方很簡單產(chǎn)生誤會。要注意不要做出那種經(jīng)常會讓否認回應(yīng)更犯難以接受的身體語言和語調(diào)。使用非防衛(wèi)性語言，但必定要表述清楚第3頁共5頁假如懇求者將你輕柔的拒絕，理解成是或允許能，最后只會兩敗俱傷。而長篇大論的解說，平時會被理解成防衛(wèi)或抗?fàn)?。你的回答?yīng)當(dāng)是堅決的，不能夠感情用事。你只需明確地拒絕就能夠，拒絕時不如報以對不起的微笑。你沒有必需為了被其余人視為領(lǐng)導(dǎo)者，而成為凡事都說OK的人。事實上，看看你四周的領(lǐng)導(dǎo)者，你會發(fā)現(xiàn)他們其實不懼怕對傳統(tǒng)見解說不，并且這樣做反而為他們博得了尊敬。他們掌握了拒絕的藝術(shù)，不論拒絕仍是贊成，他們都能以相同的信念和激情說出自己的決定。這才是改變世界和挽救自己的最好方式，所以就從今天開始吧。酒桌上拒絕禮儀在飯桌上的飲酒禮儀是中國人特別看重的，也不免有感情深一口悶，感情淺舔一舔的俗話。想必，聚會飲酒是飲食禮儀的重要一部分，但是，在平時中不免會碰到不想飲酒的時候，那么，這時面對友人熱忱的敬酒，我們應(yīng)當(dāng)怎樣拒絕呢?拒絕敬酒的方法常有三種:第一種方法：主動要一些非酒類的飲料，并說明自己不飲酒的原由。第二種方法：讓對方在自己眼前的杯子里稍許斟一些酒，此后輕輕以手推開酒瓶。依據(jù)禮儀，杯子里的酒是能夠不喝的。第三種方法：當(dāng)敬酒者向自己的酒杯里斟酒時，用手輕輕敲擊酒杯的邊沿，這種做法的含義就是我不飲酒，感謝。當(dāng)主人或朋友們向自己熱忱地敬酒時，不要東躲，更不要把酒杯翻過來，或?qū)⑺怂吹木旗o靜倒在地上。其余，需要我們注意的是，飲酒要盡量恰到好處。在敬酒時，需要上身挺直，雙腿站穩(wěn)，以雙手舉起酒杯，待對方飲酒時，再隨著飲，敬酒的態(tài)度要熱忱而大方。正式宴會中主人皆有敬酒之舉，會飲酒的人應(yīng)當(dāng)回敬一杯。這些敬酒禮儀都是我們需要注意的。拒絕后致歉的禮儀第一、致歉語應(yīng)當(dāng)文明而規(guī)范。有愧對他人之處，宜說深感歉疚，特別愧疚。盼看見諒，需說：多多海涵，請您體諒。有勞他人，可說：打攪了，麻煩了。一般場合，則能夠講對不起，很對不起，失儀了。第4頁共5頁第二、致歉應(yīng)當(dāng)實時。知道自己錯了，立刻就要說對不起，不然越拖得久，就越會讓人家窩火，越簡單令人誤會。致歉實時，還有助于當(dāng)事人退一步海闊天寬，防備因小失大。第三、致歉應(yīng)當(dāng)大方。致歉絕非羞愧，故而應(yīng)當(dāng)大大方方，正大光明，完整完全。不要遮蓋蓋掩，欲說還休，卻道天涼好個秋。不要過分貶斥自己，說什么我真笨，我真不是個東西，這可能讓人看不起，也有可能被人貪得無厭，欺善怕惡。第四、致歉可能借助于物語。有些致歉的話當(dāng)面難以開口，寫在信上寄去也成。對西方婦女而言，令其轉(zhuǎn)怒為喜，既往不咎的最正確致歉方式，無過于送上一束鮮花，婉詞示錯。這種借物表意的致歉物