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**、1965年波特在其著作《公司戰(zhàn)略論》一書(shū)中,把公司戰(zhàn)略實(shí)現(xiàn)要素概括為四個(gè)方面。(×**、20世紀(jì)60年代初,美國(guó)著名管理學(xué)家錢德勒的《競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略》一書(shū)出版,首開(kāi)公司戰(zhàn)略問(wèn)題之先河(×
**、AAR法是公司信息采集的一種方法。(√)**、BPR的實(shí)現(xiàn)必然要依靠信息技術(shù)的支持,而信息技術(shù)在公司中的典型應(yīng)用就是各種類型的信息系統(tǒng).因此,可以說(shuō)信息系統(tǒng)是BPR的利器。(√)
**、CIO的職位職責(zé)與CIO所負(fù)責(zé)的信息功能組織的職能等同?!?*、CIO是從公司的全局和整體需要出發(fā),直接領(lǐng)導(dǎo)與主持全公司的信息資源管理工√**、CIO是從公司的全局和整體需要出發(fā),直接領(lǐng)導(dǎo)與主持全公司的信息資源管理工作的公司高層管理人員.CIO產(chǎn)生于信息管理發(fā)展的競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)階段。(√)**、CKO管理的對(duì)象是信息,重要解決的是信息管理與學(xué)習(xí)問(wèn)題。(×)**、CKO是從CEO發(fā)展而來(lái)的,但并不是CEO的簡(jiǎn)樸延伸(×)**、CKO是一個(gè)全新的職位,其重要職責(zé)是制定明確的知識(shí)管理程序,促進(jìn)知識(shí)創(chuàng)新.從目前看,CIO更多偏重于信息技術(shù)與經(jīng)營(yíng)管理的組合管理,而CKO更多的是對(duì)知識(shí),人員,技術(shù)與經(jīng)營(yíng)的組合管理。(√)
**、CRM定位于公司外部資源特別是原材料和零部件等資源與公司生產(chǎn)制造過(guò)程的集成管理。X**、CRM中關(guān)系僅指一種行為方式。(×**、DSS的一個(gè)特點(diǎn)是可以代替高層決策者制定決策(×**、DSS是以管理學(xué),運(yùn)籌學(xué),控制論和行為科學(xué)為基礎(chǔ),以計(jì)算機(jī)和仿真技術(shù)為手段,輔助決策者解決結(jié)構(gòu)化決策問(wèn)題的人機(jī)交互信息系統(tǒng)。(×)**、DSS是以管理學(xué)、運(yùn)籌學(xué)、控制論和行為科學(xué)為基礎(chǔ),以計(jì)算機(jī)和仿真技術(shù)為手段,輔助決策者解決結(jié)構(gòu)化決策問(wèn)題的人機(jī)交互信息系統(tǒng)。×**、EDl的主線特性在于標(biāo)準(zhǔn)的國(guó)際化,標(biāo)準(zhǔn)化是實(shí)現(xiàn)EDl的關(guān)鍵環(huán)節(jié)?!蹋?、ERP的核心管理思想就是實(shí)現(xiàn)對(duì)整個(gè)供應(yīng)鏈的有效管理?!?*、IP地址中A類地址的第一個(gè)字節(jié)表達(dá)網(wǎng)絡(luò)地址?!蹋?、IP地址中A類地址的第一個(gè)字節(jié)表達(dá)主機(jī)地址。(×)**、IT項(xiàng)目的監(jiān)理是由第三方即監(jiān)理方實(shí)行的,在成本、進(jìn)度和質(zhì)量中重要考慮成本,另一方面是進(jìn)度,最后才是質(zhì)量。(ⅹ**、IT選型的前提是必須具有明確的信息化戰(zhàn)略和完整的IT規(guī)劃。√**、MIS解決的大多數(shù)是非結(jié)構(gòu)化問(wèn)題(×**、SCM與ERP,CRM之間是你中有我,我中有你的關(guān)系,其中,ERP定位于公司外部資源特別是原材料和零部件等資源與公司生產(chǎn)制造過(guò)程的集成管理。(×)**、SWOT的是一種最常用的公司外部環(huán)境因素綜合分析方法。(
×**、TPS(EDPS)支持作業(yè)層的管理人員解決結(jié)構(gòu)化決策問(wèn)題,OAS支持知識(shí)層的行政管理人員解決結(jié)構(gòu)化及一部分半結(jié)構(gòu)化的決策問(wèn)題。√A、按公司區(qū)劃名稱字順為序的整序方法被稱為市場(chǎng)整序。(×B、白盒子測(cè)試模式是在已知產(chǎn)品內(nèi)部活動(dòng)方式的情況下,測(cè)試產(chǎn)品的內(nèi)部活動(dòng)是否都符合設(shè)計(jì)規(guī)定。測(cè)試通常要由軟件質(zhì)量工程師來(lái)做。×B、閉環(huán)MRP在基本MRP的基礎(chǔ)上補(bǔ)充了一些功能,其中就涉及反映資金流(×B、不合理IT外包也許導(dǎo)致公司的戰(zhàn)略柔性喪失。(√B、不合理的IT外包也許導(dǎo)致公司的戰(zhàn)略柔性喪失。(V)C、操作控制活動(dòng)規(guī)定的信息具體、大部分是內(nèi)源信息;使用頻率高,準(zhǔn)確性高(√C、層次分析法的基本思緒是一種先綜合,后分解的系統(tǒng)思想。(×C、差異化戰(zhàn)略的核心是取得某種對(duì)顧客有價(jià)值的商品。(×C、差異化戰(zhàn)略是指公司通過(guò)有效途徑減少成本,使公司的所有成本低于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手成本,從而獲得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的一種戰(zhàn)略。(×C、產(chǎn)品進(jìn)入成熟期后,銷售的增長(zhǎng)速度下降,各公司還要保持其自身增長(zhǎng)率就必須降價(jià)。從而使產(chǎn)業(yè)內(nèi)公司競(jìng)爭(zhēng)加劇。(×C、產(chǎn)品——市場(chǎng)戰(zhàn)略是由世界著名戰(zhàn)略家波特一方面提出來(lái)的。(
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C、從廣義上講,信息解決器是由系統(tǒng)的硬件和軟件,計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)以及安頓這些資源的×C、從廣義上講,信息解決器是由系統(tǒng)的硬件和軟件,計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)以及安頓這些資源的設(shè)施組成。(×)C、從公司中知識(shí)的生命周期來(lái)看,知識(shí)解決分為知識(shí)生成,知識(shí)存儲(chǔ)、知識(shí)編碼、知識(shí)轉(zhuǎn)移四個(gè)階段,不同階段需要相應(yīng)的公司知識(shí)管理的工具。(×)
C、從實(shí)踐考察公司戰(zhàn)略管理的演進(jìn),大體經(jīng)歷了三個(gè)階段。(×C、從信息系統(tǒng)對(duì)信息的解決過(guò)程來(lái)看,信息系統(tǒng)的概念結(jié)構(gòu)由。×C、從信息系統(tǒng)對(duì)信息的解決過(guò)程來(lái)看,信息系統(tǒng)的概念結(jié)構(gòu)由信息管理者,信息源、信息解決器,信息用戶四個(gè)重要部件組成。(×)C、從戰(zhàn)略分析角度看,衰退產(chǎn)業(yè)是指在相稱長(zhǎng)的一段時(shí)間里,產(chǎn)業(yè)中產(chǎn)品的銷售是連續(xù)上升的產(chǎn)業(yè)。(
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C、從資本市場(chǎng)看,公司的長(zhǎng)期資金來(lái)源重要有普通股、優(yōu)先股、公司債券三種。(√D、大量使用信息技術(shù)只是實(shí)現(xiàn)公司信息化的前提和基礎(chǔ)。(√D、德?tīng)柗品ㄗ鳛橐环N信息分析的方法,具有多輪反饋、匿名性、博取眾長(zhǎng)等優(yōu)點(diǎn)。(√D、訂貨點(diǎn)法可以保證穩(wěn)定均衡消耗情況下不出現(xiàn)短缺,也可起到減少庫(kù)存的作用。ⅹD、對(duì)公司經(jīng)營(yíng)資源進(jìn)行分析的一個(gè)常用工具是波特專家提出的SWOT。(×D、對(duì)信息資源進(jìn)行有效管理,不僅要考慮信息系統(tǒng)的輸入部分和輸出部分,更應(yīng)當(dāng)重視將輸入數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)換成輸出信息的信息解決部分?!蹋?、對(duì)于分析層面難度大、技術(shù)層面難度不大的信息系統(tǒng),合用于用結(jié)構(gòu)化方法開(kāi)發(fā)。(ⅹD、對(duì)于公司計(jì)算機(jī)系統(tǒng)的數(shù)據(jù)錄入,錄入員要保證錄入的數(shù)據(jù)與字面的數(shù)據(jù)嚴(yán)格一致,對(duì)于數(shù)據(jù)的具體含義承擔(dān)責(zé)任。(×D、對(duì)于公司信息化的發(fā)展階段,不同的學(xué)者有不同的論述,建立了不同的模型。比較著名的模型有兩個(gè),一個(gè)是世界銀行報(bào)告中提出的信息技術(shù)的擴(kuò)散模型,另一個(gè)是諾蘭模型。VD、對(duì)于有關(guān)產(chǎn)品和服務(wù)的活動(dòng)在定義公司過(guò)程時(shí)應(yīng)收集有關(guān)資料,和有經(jīng)驗(yàn)的管理人員討論、分析、研究,擬定公司戰(zhàn)略規(guī)劃和管理控制方面的過(guò)程?!罝、對(duì)于知識(shí)型項(xiàng)目的管理,更重要的是強(qiáng)調(diào)人本管理和過(guò)程管理,而不是目的管理。(ⅹF、防火墻是指一個(gè)由軟件系統(tǒng)和硬件設(shè)備組合而成的,在內(nèi)部網(wǎng)和外部網(wǎng)之間的界面上構(gòu)造的保護(hù)屏障?!蘁、防火墻重要涉及安全操作系統(tǒng),過(guò)濾器,網(wǎng)關(guān),域名服務(wù)和E-mail解決五部分(√)F、放棄戰(zhàn)略是指公司采用轉(zhuǎn)向戰(zhàn)略無(wú)效時(shí)而采用的穩(wěn)定型戰(zhàn)略。(×F、分段轉(zhuǎn)換方式是在舊系統(tǒng)停止運(yùn)營(yíng)的某一時(shí)刻,新系統(tǒng)立即投入運(yùn)營(yíng).系統(tǒng)轉(zhuǎn)換風(fēng)險(xiǎn)大,轉(zhuǎn)換費(fèi)用低。(×)F、分群隨機(jī)抽樣規(guī)定各群體之間具有相同性,每一群體內(nèi)部的成員則具有一定的差異性,抽取的對(duì)象是某一群;類型隨機(jī)抽樣規(guī)定各類型小組之間具有差異性,每一小組內(nèi)部的成員則具有相同性,抽取的對(duì)象是一個(gè)個(gè)的小組成員。(√F、服務(wù)器托管方式是指將一臺(tái)服務(wù)器整機(jī)的硬盤劃分,每塊硬盤空間可以被配置成具有獨(dú)立域名和IP地址的服務(wù)器,租用給客戶?!罣、根據(jù)諾蘭模型,在信息管理階段,信息系統(tǒng)面向公司整個(gè)管理層次,從低層的事務(wù)解決到高層的預(yù)測(cè)與決策都能提供信息支持。√G、根據(jù)信息技術(shù)擴(kuò)散模型,在集成階段,公司通過(guò)總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),開(kāi)始結(jié)識(shí)到運(yùn)用系統(tǒng)的方法,從總體出發(fā),全面規(guī)劃,進(jìn)行信息系統(tǒng)的建設(shè)與改造?!罣、根據(jù)資金流向的不同,市場(chǎng)增長(zhǎng)率—相對(duì)市場(chǎng)占有率矩陣把公司從事的多項(xiàng)業(yè)務(wù)分為四類,即問(wèn)號(hào)類、明星類、金牛類和瘦狗類。(√G、工作成果的考評(píng),指的是通過(guò)考察一定期期內(nèi)公司信息管理者在擔(dān)任某一職務(wù)的過(guò)程中所完畢的實(shí)際工作,來(lái)評(píng)估其對(duì)實(shí)現(xiàn)公司目的的奉獻(xiàn)限度?!蹋恰⒐?yīng)鏈的目的是利潤(rùn)最大化,它可以用單個(gè)參與者的利潤(rùn)衡量?!粒?、供應(yīng)鏈的目的是系統(tǒng)運(yùn)營(yíng)通暢。(×G、供應(yīng)鏈管理的目的是利潤(rùn)最大化,這個(gè)利潤(rùn)指的事制造商收益。(X)G、故障管理側(cè)重于防止故障,防患于未然;性能管理側(cè)重于故障發(fā)生后的診斷與解決。(×G、顧客價(jià)值矩陣由世界著名的戰(zhàn)略管理學(xué)家??思{和魁因一方面提出。(×G、關(guān)聯(lián)推導(dǎo)和因果推導(dǎo)的區(qū)別在于因果推導(dǎo)是時(shí)間上先后的關(guān)聯(lián),先有因,后有果;關(guān)聯(lián)推導(dǎo)是同時(shí)發(fā)生的事件之間的關(guān)聯(lián)。(√G、關(guān)系的直觀解釋是二維表,表中每一列的值只能取自同一個(gè)域。(√G、關(guān)系中的主碼可以取空值。(×G、關(guān)于信息管理發(fā)展階段,現(xiàn)在普遍認(rèn)為經(jīng)歷了三個(gè)階段:傳統(tǒng)文獻(xiàn)信息管理、現(xiàn)代信息技術(shù)管理、當(dāng)代信息資源管理。(√)G、管理信息系統(tǒng)是僅僅服務(wù)于管理控制層的信息系統(tǒng),所以從廣義上,MIS對(duì)各個(gè)子系統(tǒng)具有管理、控制、計(jì)劃的功能?!粒?、管理型OAS的技術(shù)基礎(chǔ)是知識(shí)庫(kù)系統(tǒng)和專家系統(tǒng)。(√G、管理一般分為高,中,低三層,信息相應(yīng)的分為戰(zhàn)略級(jí),策略級(jí)和執(zhí)行級(jí).不同層次的信息其性質(zhì)不相同。(√)
G、管理一般分為高、中、低三層,信息相應(yīng)的分為戰(zhàn)略級(jí)、策略級(jí)和執(zhí)行級(jí)。不同層次的信息其性質(zhì)不相同?!蘂、管理者的素質(zhì)涉及管理者的知識(shí)修養(yǎng)、能力水平、道德觀念和心理品質(zhì)。(√G、管理者的招聘考核和培訓(xùn)是公司人力資源管理工作的重要組成部分。(√)G、國(guó)家信息化是公司信息化的前提和基礎(chǔ)。(×H、核心理念由價(jià)值觀和核心目的構(gòu)成。(√H、衡量和評(píng)價(jià)核心能力能否形成可連續(xù)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的標(biāo)準(zhǔn)是占用性、耐久性、轉(zhuǎn)移性、復(fù)制性。(√H、衡量公司信息管理效率的方法有兩個(gè):一個(gè)是差額測(cè)評(píng)法,一個(gè)是比率測(cè)評(píng)法。通過(guò)差額測(cè)評(píng)法和比率測(cè)評(píng)法得到的數(shù)據(jù)是不同的,它們所反映的實(shí)質(zhì)也是不同。(×H、劃分時(shí)應(yīng)同時(shí)遵循兩點(diǎn)原則:沿對(duì)角線一個(gè)接一個(gè)地畫(huà)小方塊,即不能重疊,又不能漏掉任何一個(gè)數(shù)據(jù)和過(guò)程;小方塊的劃分是任意的,但必須將所有的“C”元素都包含在小方塊內(nèi)?!蘃、會(huì)議議程的安排應(yīng)當(dāng)遵循先緊后松、先重后輕、先共同后個(gè)別的原則。(√H、活動(dòng)是否都符合設(shè)計(jì)規(guī)定.測(cè)試通常要由軟件質(zhì)量工程師來(lái)做(×)J、基于瀑布模型的信息系統(tǒng)開(kāi)發(fā)生命周期提倡并允許返工。(
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J、計(jì)劃工作的全過(guò)程就是信息管理的過(guò)程。(√)J、計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)不只是技術(shù)解決方案,還是業(yè)務(wù)和組織結(jié)構(gòu)的解決方案。(√J、價(jià)值活動(dòng)可以分為基本活動(dòng)和支持活動(dòng)兩大類。(×J、價(jià)值鏈分析的重點(diǎn)在于價(jià)值活動(dòng)分析。(
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J、價(jià)值鏈分析的重點(diǎn)在于經(jīng)營(yíng)資源活動(dòng)分析。(×J、監(jiān)理作為信息化項(xiàng)目的第三方而存在,必須與甲方(公司用戶)和乙方(開(kāi)發(fā)方)同時(shí)簽訂監(jiān)理協(xié)議。(ⅹ)J、鑒別是解決信息的可靠性,依據(jù)的標(biāo)準(zhǔn)是信息的信息管理者的主觀需求;篩選是解決信息的合用性,依據(jù)的標(biāo)準(zhǔn)是信息的客觀事實(shí)自身。(×)J、結(jié)構(gòu)化方法比較適合于小型系統(tǒng)和某些局部系統(tǒng)的開(kāi)發(fā),特別適合于對(duì)系統(tǒng)功能規(guī)定不高但用戶界面豐富的系統(tǒng)。(×J、結(jié)構(gòu)化開(kāi)發(fā)方法按用戶至上的原則,嚴(yán)格區(qū)分工作階段,整個(gè)開(kāi)發(fā)過(guò)程工程化?!蘆、進(jìn)程的一致性和數(shù)據(jù)的集成是所有供應(yīng)鏈功能的一致規(guī)定。(√J、進(jìn)入威脅的大小重要取決于進(jìn)入壁壘高低,以及現(xiàn)有公司的反映限度。(√J、競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)與商業(yè)諜報(bào)活動(dòng)沒(méi)有本質(zhì)的區(qū)別。(×J、競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略重要類型有成本領(lǐng)先、差異化、集中化。(√J、局域網(wǎng)的覆蓋范圍介于廣域網(wǎng)和城域網(wǎng)之間。
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)J、決策過(guò)程和決策方法有一定的規(guī)律可遵循,但又不完全擬定的情況,屬于非結(jié)構(gòu)化決策問(wèn)題?!罦、決策支持系統(tǒng)(DSS)作為一種現(xiàn)代化管理工具,它可以替代管理人員做出決策。(ⅹ)J、決策制定的差別可按管理層次分類.不同管理層次的管理職能不同,所認(rèn)為管理者提供決策支持服務(wù)的信息系統(tǒng)類型也不同。(√)K、可以說(shuō),電子商務(wù)將是信息時(shí)代公司商務(wù)的主流模式。(Ⅴ)K、客戶關(guān)系的退化期只出現(xiàn)穩(wěn)定期發(fā)展之后。(X)K、客戶機(jī)/服務(wù)器體系結(jié)構(gòu)可用于局域網(wǎng)、廣域網(wǎng)和WWW.這三種用途迥異的網(wǎng)絡(luò)的一個(gè)共同特點(diǎn)是工作負(fù)荷在服務(wù)器和客戶機(jī)之間的分派。(√)K、客戶數(shù)據(jù)的分析是CRM最關(guān)鍵的內(nèi)容。
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)K、客體信息系統(tǒng)決定了系統(tǒng)能達(dá)成的最高水平。(×K、控制的過(guò)程就是信息管理的過(guò)程,整個(gè)控制屬于信息反饋。(√)L、歷時(shí)性理念,指的是公司管理者在管理中必須注意管理客體的產(chǎn)生、發(fā)展的過(guò)程及其未來(lái)的發(fā)展趨勢(shì),要把管理客體當(dāng)作是一個(gè)隨時(shí)間推移而變化著的系統(tǒng)來(lái)考察,根據(jù)管理客體在形成的過(guò)程中表現(xiàn)出來(lái)的規(guī)律來(lái)結(jié)識(shí)客體。(√L、例常知識(shí)是指重要依靠人參與,特別是行家里手根據(jù)實(shí)際情況靈活解決的知識(shí)。(ⅹL、例外知識(shí)指的是通過(guò)實(shí)踐的檢查已經(jīng)很成熟的知識(shí),可以編碼,進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)化解決,×L、例外知識(shí)指的是通過(guò)實(shí)踐的檢查已經(jīng)很成熟的知識(shí),可以編碼,進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)化解決,建成知識(shí)庫(kù),以利于計(jì)算機(jī)解決?!粒?、流程再造的最終目的是變公司中傳統(tǒng)的職能導(dǎo)向?yàn)轭櫩蛯?dǎo)向。(×L、邏輯模型描述系統(tǒng)要做"什么",或者說(shuō)系統(tǒng)具有哪些功能,物理模型描述系統(tǒng)"如何做",或者說(shuō)如何實(shí)現(xiàn)這些功能。√M、每一條供應(yīng)鏈都有一個(gè)核心公司。供應(yīng)鏈?zhǔn)怯珊诵墓鞠蚬?yīng)鏈前、后擴(kuò)充形成的綜合網(wǎng)絡(luò)。(√)M、某公司有一個(gè)職工考勤二級(jí)子系統(tǒng),因負(fù)責(zé)職工考勤的是車間中的記錄員,按公司組織機(jī)構(gòu)來(lái)看,記錄員屬于生產(chǎn)系統(tǒng),所以職工考勤二級(jí)子系統(tǒng)應(yīng)屬于信息系統(tǒng)的生產(chǎn)子系統(tǒng)?!罬、目前采用鑒定樹(shù)、鑒定表和原型法三種半形式化的方式編寫(xiě)基本說(shuō)明?!罭、內(nèi)容分析法的第一步是選擇樣本,即選擇公開(kāi)資料的工作。(×)N、內(nèi)容分析法的重要依據(jù)是分析中所采用的分析單元的類型,因此有詞頻分析和篇幅分析兩大類(√)P、評(píng)估判斷一個(gè)公司的現(xiàn)實(shí)經(jīng)營(yíng)能力,一方面應(yīng)對(duì)公司的財(cái)務(wù)狀況進(jìn)行客觀公正地分析。(√P、瀑布模型在有些情況下允許返工。(×Q、公司CIO面臨的壓力重要來(lái)自公司外部客戶的需求與評(píng)價(jià)壓力。(×)Q、公司CIO在信息系統(tǒng)建設(shè)和終止以及重要的信息技術(shù)的決策方面沒(méi)有決定權(quán)(×)Q、公司把信息業(yè)務(wù)外包,既是業(yè)務(wù)外包的行為,也是信息化的行為。(√)Q、公司必須將零散的知識(shí)進(jìn)行挖掘,搜集和整理,然后根據(jù)本公司自身特點(diǎn),建立本公司的知識(shí)庫(kù).因此,建立知識(shí)庫(kù)是實(shí)現(xiàn)知識(shí)(管理的基本條件和方法。(√)Q、公司必須將零散的知識(shí)進(jìn)行挖掘、搜集和整理,然后根據(jù)本公司自身特點(diǎn),建立本公司的知識(shí)庫(kù)。因此,建立知識(shí)庫(kù)是實(shí)現(xiàn)知識(shí)管理的基本條件和方法?!蹋?、公司財(cái)務(wù)管理的客體對(duì)象是財(cái)務(wù)信息,所以,財(cái)務(wù)管理過(guò)程也就是信息管理過(guò)程。(√)Q、公司的競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略目的在于使公司內(nèi)部處在最佳狀態(tài),有效地運(yùn)用信息系統(tǒng)有助于公司抗擊五種競(jìng)爭(zhēng)作用力,從而獲得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)?!蹋?、公司的外部環(huán)境重要涉及宏觀環(huán)境,產(chǎn)業(yè)環(huán)境,微觀環(huán)境。(×Q、公司過(guò)程法是列出實(shí)體/數(shù)據(jù)類矩陣,在水平方向上列出公司實(shí)體,在垂直方向上列出數(shù)據(jù)類。×Q、公司核心能力是指核心的產(chǎn)品和市場(chǎng)。(×Q、公司計(jì)算機(jī)系統(tǒng)的維護(hù)涉及系統(tǒng)硬件設(shè)備的維護(hù)和系統(tǒng)軟件的維護(hù)。(√Q、公司計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)是一個(gè)人-機(jī)系統(tǒng),人員是系統(tǒng)的重要組成部分。(√)Q、公司進(jìn)入網(wǎng)絡(luò)行業(yè)不管采用哪種方式,都要有明確的目的。公司進(jìn)入網(wǎng)絡(luò)行業(yè)的目的是把原先從事的產(chǎn)品搬到網(wǎng)上開(kāi)拓市場(chǎng),最佳自己創(chuàng)建網(wǎng)絡(luò)公司或是并購(gòu)已有網(wǎng)絡(luò)公司XQ、公司決策方案的選擇標(biāo)準(zhǔn)是“滿意”而不是“最優(yōu)”。(√)Q、公司里一個(gè)會(huì)議的議題和目的通常應(yīng)當(dāng)盡量擬定足夠多個(gè)。(×Q、公司流程設(shè)計(jì)的依據(jù)是工序,而非結(jié)果。(×Q、公司人力資源管理的核心就是要設(shè)法獲得高水平的員工和管理者,有了人就有了人力資源×Q、公司實(shí)行信息化,大量使用信息技術(shù)將導(dǎo)致公司組織結(jié)構(gòu)發(fā)生變革。(×)Q、公司實(shí)行知識(shí)管理,努力營(yíng)造軟硬環(huán)境,也就是建立一個(gè)全局化的規(guī)范化的公司知識(shí)管理體系,其內(nèi)容涉及公司知識(shí)管理的創(chuàng)新組織、運(yùn)營(yíng)機(jī)制及公司知識(shí)庫(kù)管理。√Q、公司通過(guò)信息系統(tǒng)收集解決客戶信息,用來(lái)定位具體細(xì)分的消費(fèi)群體.把力量集中在特定的細(xì)分市場(chǎng),全力滿足某類顧客的需求或顧客的某類需求.這屬于差別化戰(zhàn)略(×)Q、公司網(wǎng)絡(luò)的拓?fù)浣Y(jié)構(gòu),是指公司網(wǎng)絡(luò)各個(gè)結(jié)點(diǎn)(涉及服務(wù)器、客戶機(jī)和網(wǎng)絡(luò)連接設(shè)備)的連接方法和形式。(√Q、公司網(wǎng)站的建立重要用于公司內(nèi)發(fā)布信息、為員工提供網(wǎng)絡(luò)服務(wù),同時(shí)向客戶提供產(chǎn)品和服務(wù),實(shí)行電子商務(wù)。(√Q、公司為了更多地占領(lǐng)市場(chǎng)和開(kāi)拓新市場(chǎng),或避免單一經(jīng)營(yíng)的風(fēng)險(xiǎn),往往會(huì)選擇進(jìn)入新的領(lǐng)域,這一戰(zhàn)略就是一體化戰(zhàn)略。
(×Q、公司信息管理的宏觀績(jī)效是微觀績(jī)效的基礎(chǔ),離開(kāi)了宏觀績(jī)效,微觀績(jī)效就要落空。(×Q、公司信息管理的目的是通過(guò)對(duì)信息資源的開(kāi)發(fā)和運(yùn)用,發(fā)明更大的信息價(jià)值。(V)Q、公司信息管理的效益是反映“管理者業(yè)績(jī)”的指標(biāo),重要是“財(cái)務(wù)效益”;公司信息管理的效率和公司信息管理的滿意度是反映是反映“公司經(jīng)濟(jì)效益”的指標(biāo),重要是資產(chǎn)運(yùn)營(yíng)、發(fā)展能力等。(×Q、公司信息管理績(jī)效的靜態(tài)測(cè)評(píng)和動(dòng)態(tài)測(cè)評(píng)是絕然不同的。靜態(tài)測(cè)評(píng)的結(jié)果組成是反映不了公司信息管理績(jī)效的發(fā)展動(dòng)態(tài)的。(×Q、公司信息管理績(jī)效評(píng)價(jià)的客體,即績(jī)效評(píng)價(jià)的行為對(duì)象,是由測(cè)評(píng)主體根據(jù)需要擬定的√Q、公司信息管理就是對(duì)公司信息的管理。(×)Q、公司信息管理就是公司管理者為了實(shí)現(xiàn)公司目的,把信息作為待開(kāi)發(fā)的資源,充足使用信息技術(shù),對(duì)信息的采集、加工、傳播、存儲(chǔ)、創(chuàng)新、共享和運(yùn)用進(jìn)行有效的管理。×Q、公司信息管理是公司信息資源意義實(shí)現(xiàn)的必要前提條件。(√)Q、公司信息管理者的群體素質(zhì)不等于群體決策指揮者的素質(zhì),而是組成該群體的各個(gè)個(gè)體的素質(zhì)之和。(×)Q、公司信息管理者的素質(zhì)、修養(yǎng)、能力3者與主體行為之間的作用機(jī)制是以修養(yǎng)為先導(dǎo),借助素質(zhì),表現(xiàn)為主體的行為能力。(×Q、公司信息管理者隊(duì)伍的配置,其核心在于“過(guò)程”。(×)Q、公司信息化過(guò)程中,組織變革的本質(zhì)是為了適應(yīng)公司大量使用信息技術(shù)的形勢(shì),理順公司的管理體制,解決的是信息化過(guò)程管理的組織機(jī)構(gòu)和組織規(guī)則問(wèn)題。(√Q、公司信息化水平的測(cè)評(píng),最簡(jiǎn)樸的定量測(cè)評(píng)方法是簡(jiǎn)樸平均法,最簡(jiǎn)樸的定性測(cè)評(píng)方法就是評(píng)選打分法。(×)Q、公司信息化戰(zhàn)略也稱為IT戰(zhàn)略,是公司戰(zhàn)略的有機(jī)組織部分,是關(guān)于公司目的及其實(shí)現(xiàn)的總體謀劃。(×Q、公司信息基礎(chǔ)設(shè)施指的是可以維持本公司信息管理需要的、最起碼的信息系統(tǒng)及其相關(guān)設(shè)施,是由通信網(wǎng)絡(luò)、計(jì)算機(jī)、數(shù)據(jù)庫(kù)、平常信息技術(shù)設(shè)備組成的機(jī)械系統(tǒng)。(×Q、公司信息具有經(jīng)濟(jì)性特性,可見(jiàn)公司信息都是經(jīng)濟(jì)信息。(×)Q、公司信息網(wǎng)絡(luò)管理中的配置管理,其目的是有效維護(hù)公司信息網(wǎng)絡(luò)歷史的、當(dāng)前的以及未來(lái)的、應(yīng)具有的公司信息網(wǎng)絡(luò)配置具體記錄。(√Q、公司信息網(wǎng)絡(luò)就是公司內(nèi)由計(jì)算機(jī)系統(tǒng)相連接而形成的公司局域網(wǎng)。(×)Q、公司信息網(wǎng)絡(luò)性能管理的目的是:快速定位并隔離公司信息網(wǎng)絡(luò)中的故障源,或發(fā)現(xiàn)潛在故障并盡快排除。(×Q、公司信息系統(tǒng)的開(kāi)發(fā)方法可以分為生命周期法,原型法,面向?qū)ο蟮姆椒?。(?
Q、公司信息系統(tǒng)的開(kāi)發(fā)方法可以分為生命周期法、原型法、面向?qū)ο蟮姆椒ā!罳、公司信息系統(tǒng)很難實(shí)測(cè)公司的各種運(yùn)營(yíng)情況。(×)
Q、公司信息資源集成戰(zhàn)略的內(nèi)容涉及信息組織集成、信息資源集成、信息系統(tǒng)集成?!蹋?、公司——行業(yè)互動(dòng)模式的動(dòng)因重要來(lái)自公司內(nèi)在感受到的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)壓力,以及信息技術(shù)在公司中的擴(kuò)散和滲透形成的外在推動(dòng)力。(ⅹQ、公司形象視(聽(tīng))覺(jué)辨認(rèn)是公司電子商務(wù)系統(tǒng)形象設(shè)計(jì)的核心內(nèi)容。(ⅹQ、公司要建立創(chuàng)新失敗寬容機(jī)制,就應(yīng)當(dāng)對(duì)各個(gè)崗位和職位予以定級(jí),根據(jù)不同的級(jí)別定出可以失敗的次數(shù)、項(xiàng)目數(shù)、時(shí)間和經(jīng)費(fèi)規(guī)模。(Ⅴ)Q、公司愿景是公司戰(zhàn)略家對(duì)公司前景和發(fā)展方向一個(gè)高度概括的描述。(√
Q、公司愿景是由核心理念和對(duì)未來(lái)的展望部分組成。(√Q、公司愿景由核心觀念和公司使命兩部分組成的。(
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Q、公司在線信息系統(tǒng)設(shè)計(jì)又稱為物理設(shè)計(jì),是根據(jù)新系統(tǒng)的邏輯模型提出物理實(shí)現(xiàn)的具體方案,解決“做什么”的問(wèn)題。(×Q、公司戰(zhàn)略管理最早出現(xiàn)在英國(guó)。(×Q、公司戰(zhàn)略和公司信息化戰(zhàn)略要根據(jù)公司內(nèi)外環(huán)境情況不斷調(diào)整,因此兩者不必保持一致性(
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Q、公司戰(zhàn)略聯(lián)盟是公司競(jìng)爭(zhēng)方式發(fā)展的結(jié)果,是在信息技術(shù)的支撐下得以實(shí)現(xiàn)的。(√)Q、公司戰(zhàn)略是指公司在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì),競(jìng)爭(zhēng)劇烈的環(huán)境中,為謀求生存和發(fā)展而做出的決策。(×Q、公司之間在信息化建設(shè)的決策方面存在著多輪博弈,其結(jié)果是給客戶帶來(lái)了更大的價(jià)值、更多的利益,而公司自身并不一定享受到了明顯的經(jīng)濟(jì)效益。(Ⅴ)Q、公司知識(shí)管理中,基礎(chǔ)知識(shí)是哺育核心知識(shí)的土壤,是公司成功的關(guān)鍵因素。(×Q、公司組織變革是使用信息技術(shù)的必然結(jié)果,是公司管理者為了充足發(fā)揮信息技術(shù)的潛在功能而采用的一種衍生的管理行為。(×)Q、潛值信息和高值信息是相對(duì)的,是可以互相轉(zhuǎn)化的。(√)Q、求經(jīng)常發(fā)生變化,管理及業(yè)務(wù)解決不穩(wěn)定的情況?!蘍、全面的公司信息管理績(jī)效測(cè)評(píng),應(yīng)當(dāng)是以滿意度為基礎(chǔ)的測(cè)評(píng)。在滿意度符合規(guī)定的基礎(chǔ)上,再考察公司信息管理的效益和效率,最終綜合測(cè)評(píng)公司信息管理的績(jī)效。(√R、人力資源管理有一半的任務(wù)是管理者管好自己。(√)R、任何信息都是通過(guò)一定的編碼方式,以代碼的形式輸入并存儲(chǔ)在計(jì)算機(jī)中的。(ⅤR、假如一個(gè)產(chǎn)業(yè)的進(jìn)入壁壘比較低,對(duì)產(chǎn)業(yè)的現(xiàn)有公司的威脅就越小。(
×R、軟件配置是一個(gè)系統(tǒng)軟件在生存周期內(nèi),各種形式、各種版本的程序和文檔的總稱。(√S、設(shè)計(jì)學(xué)派是以哈佛商學(xué)院的波特專家以及其同仁們?yōu)榇淼?。(?/p>
S、社會(huì)對(duì)公司信息管理者群體的結(jié)識(shí),并不是看每個(gè)公司信息管理者的工作如何,而是看該群體對(duì)社會(huì)所做的奉獻(xiàn)如何?!蘏、滲透定價(jià)策略是指公司產(chǎn)品以低于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的價(jià)格進(jìn)入市場(chǎng),以便“滲透”到競(jìng)爭(zhēng)者的市場(chǎng)中,取得一定的利潤(rùn)。(×S、生命周期法按用戶至上的原則,嚴(yán)格區(qū)分工作階段,整個(gè)開(kāi)發(fā)過(guò)程工程化。(√)S、世界著名戰(zhàn)略管理權(quán)威安索夫提出了行業(yè)中的競(jìng)爭(zhēng)存在五種基本競(jìng)爭(zhēng)力量。(×S、市場(chǎng)進(jìn)入戰(zhàn)略,根據(jù)不同的情況和條件,可以采用不同的戰(zhàn)略方式:它涉及強(qiáng)化營(yíng)銷、一體營(yíng)銷、多元化營(yíng)銷。(√S、市場(chǎng)開(kāi)發(fā)戰(zhàn)略是由現(xiàn)有產(chǎn)品領(lǐng)域與現(xiàn)有市場(chǎng)領(lǐng)域組合而成的一種公司成長(zhǎng)戰(zhàn)略。(×S、市場(chǎng)細(xì)分的實(shí)質(zhì)是需求的細(xì)分。(√
S、數(shù)據(jù)流程圖是系統(tǒng)的邏輯模型,是信息流在系統(tǒng)中流動(dòng)情況的反映,結(jié)構(gòu)圖是系統(tǒng)的物理模型,它反映系統(tǒng)構(gòu)成模塊的層次結(jié)構(gòu)關(guān)系和模塊的調(diào)用關(guān)系?!蹋?、數(shù)據(jù)是記錄下來(lái)的可以被鑒別的符號(hào)。(V)S、數(shù)據(jù)是已經(jīng)被解決成某種形式的信息。×S、數(shù)字署名,是只有信息的發(fā)送者才干產(chǎn)生,而別人無(wú)法偽造的一段數(shù)字串,這段數(shù)字串同時(shí)也是對(duì)發(fā)送者發(fā)送信息的真實(shí)性的一個(gè)有效證明?!蹋印⑺^目的信息,是指公司管理者想要得到,但還沒(méi)有獲得的信息。(√T、通過(guò)技術(shù)手段保護(hù)公司信息的方式有制度式、密碼式和技術(shù)創(chuàng)新。(×)T、同一信息在不同的時(shí)間、不同的地點(diǎn)、對(duì)于不同的決策目的和決策者應(yīng)具有相同的價(jià)值。(×T、頭腦風(fēng)暴法采用“暫緩評(píng)價(jià)”原則,不允許互相爭(zhēng)論,而對(duì)演法強(qiáng)調(diào)的就是互相辯論,互攻對(duì)方之短處。(√)T、推式供應(yīng)鏈中,消費(fèi)者是主體。(×W、外化過(guò)程強(qiáng)調(diào)明確、固定的知識(shí)的傳送,而內(nèi)化針對(duì)的則是那些無(wú)法編碼存儲(chǔ)于公司知識(shí)庫(kù)中的知識(shí),它將知識(shí)尋求者和最佳知識(shí)源相匹配。×W、外聯(lián)網(wǎng)并不具有真正意義上的開(kāi)放性,它只是一種技術(shù)。×W、外顯知識(shí)是通過(guò)編撰的,可以用正規(guī)化的、系統(tǒng)化的語(yǔ)言來(lái)傳遞的知識(shí)。(ⅤW、外源性信息是公司管理者管理公司的重要手段,一般是通過(guò)正式傳播渠道傳遞的。(×W、網(wǎng)絡(luò)管理員與一般用戶在網(wǎng)絡(luò)性能方面規(guī)定不同。網(wǎng)絡(luò)管理員關(guān)心網(wǎng)絡(luò)的響應(yīng)時(shí)間和費(fèi)用,用戶重要關(guān)心網(wǎng)絡(luò)的負(fù)載和吞吐率。(×)W、網(wǎng)站投資選擇有兩種實(shí)現(xiàn)方式,一種是建立獨(dú)立的網(wǎng)站,另一種是外購(gòu)整體網(wǎng)絡(luò)服務(wù)方式。√W、為了辨認(rèn)信息,系統(tǒng)分析員向決策者詢問(wèn)有關(guān)具體工作的內(nèi)容,過(guò)程,這種方法屬于決策者辨認(rèn)(×)W、委托開(kāi)發(fā)的一個(gè)關(guān)鍵問(wèn)題是要解決技術(shù)人員與公司的業(yè)務(wù)人員之間的溝通問(wèn)題。√)W、文獻(xiàn)保護(hù)中,必須貫徹“以防為主,防治結(jié)合”的指導(dǎo)思想(√)W、我們將軟件版本之間第一級(jí)的數(shù)字相同的修改和完善稱為系統(tǒng)升級(jí),而將版本之間第一級(jí)數(shù)字的增長(zhǎng)規(guī)定為系統(tǒng)維護(hù),如SPSS軟件9.0到10.1版。(ⅹW、我們可以根據(jù)信息來(lái)預(yù)測(cè)自己的未來(lái)發(fā)展趨勢(shì),其理論依據(jù)是信息具有時(shí)效性。(×)X、系統(tǒng)分析是技術(shù)開(kāi)發(fā)人員根據(jù)公司《項(xiàng)目任務(wù)書(shū)》,所擬定的范圍,對(duì)公司擬建的新系統(tǒng)進(jìn)行問(wèn)題辨認(rèn)、具體調(diào)查、可行性分析、系統(tǒng)化分析,最終完畢新系統(tǒng)邏輯設(shè)計(jì)方案的過(guò)程。(×X、系統(tǒng)開(kāi)發(fā)生命周期法的一個(gè)重要特點(diǎn)就是邏輯設(shè)計(jì)與物理設(shè)計(jì)結(jié)合在一起同時(shí)進(jìn)行?!粒?、系統(tǒng)維護(hù)工作直接受到系統(tǒng)可維護(hù)性影響。信息系統(tǒng)可維護(hù)性是指對(duì)信息系統(tǒng)進(jìn)行維護(hù)的難易程序的度量。√X、系統(tǒng)運(yùn)營(yíng)日記不僅可認(rèn)為信息系統(tǒng)的運(yùn)營(yíng)情況提供歷史資料,并且可認(rèn)為查找系統(tǒng)故障提供線索。系統(tǒng)運(yùn)營(yíng)日記涉及時(shí)間、操作人員、系統(tǒng)運(yùn)營(yíng)情況、值班人員的簽字內(nèi)容×X、狹義的信息化項(xiàng)目評(píng)價(jià)是指在項(xiàng)目建成并投入運(yùn)營(yíng)之后所進(jìn)行的全面、綜合的評(píng)價(jià)。(ⅤX、狹義信息系統(tǒng)評(píng)價(jià)是指從信息系統(tǒng)開(kāi)發(fā)的開(kāi)始到結(jié)束的每一階段都需要進(jìn)行評(píng)價(jià).假如按評(píng)價(jià)的時(shí)間與信息系統(tǒng)所處階段之間的關(guān)系劃分。(×)X、現(xiàn)代供應(yīng)鏈?zhǔn)且环N網(wǎng)鏈結(jié)構(gòu),由產(chǎn)品驅(qū)動(dòng),是高度一體化的提供產(chǎn)品和服務(wù)的增值過(guò)程。(×X、現(xiàn)代公司的競(jìng)爭(zhēng)已不是單一公司與單一公司之間的競(jìng)爭(zhēng),而是一個(gè)公司供應(yīng)鏈與另一個(gè)公司供應(yīng)鏈之間的競(jìng)爭(zhēng)?!蘕、相對(duì)指數(shù)法的優(yōu)點(diǎn)是以公司的某一年為基年,可以用來(lái)評(píng)價(jià)公司測(cè)評(píng)年的公司信息化指數(shù),了解公司自身縱向的公司信息化水平的發(fā)展,也可以用來(lái)比較不同公司的信息化水平。(√X、項(xiàng)目質(zhì)量管理是指為使項(xiàng)目能達(dá)成用戶滿意的預(yù)先規(guī)定的質(zhì)量規(guī)定和標(biāo)準(zhǔn)所進(jìn)行的一系列管理與控制工作。涉及進(jìn)行質(zhì)量規(guī)劃,安排質(zhì)量保證措施,設(shè)定質(zhì)量控制點(diǎn),對(duì)每項(xiàng)活動(dòng)進(jìn)行質(zhì)量檢查和控制等?!蘕、銷售渠道分析涉及分析銷售渠道結(jié)構(gòu),銷售渠道管理和中間商評(píng)價(jià),其中重點(diǎn)是對(duì)銷售渠道管理進(jìn)行評(píng)價(jià)分析。(
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X、效益標(biāo)準(zhǔn)反映了公司信息管理工作取得的實(shí)際成果,反映了公司信息管理工作的有效限度,所以效益標(biāo)準(zhǔn)又稱為“有效性標(biāo)準(zhǔn)”。(√X、新聞發(fā)布會(huì)是公司向用戶和消費(fèi)者公開(kāi)信息的最重要的渠道。(×)X、信號(hào)在信首中傳輸經(jīng)常受到噪聲干擾,這重要是由于技術(shù)因素千萬(wàn)了信息的歪曲、走漏、堵塞,所以應(yīng)不斷改善介質(zhì),提高信號(hào)在信道中的傳輸速度?!罼、信息不隨載體的性質(zhì)而改變,而數(shù)據(jù)的具體形式卻取決于載體的性質(zhì)。(√X、信息采集的需求有顯性需求和潛性需求的區(qū)別。(√X、信息產(chǎn)品的定價(jià)是根據(jù)生產(chǎn)成本來(lái)定的,而不是顧客價(jià)值。(×)X、信息產(chǎn)生后被獲得的時(shí)間越短,其使用價(jià)值就越高。(√)X、信息的豐富產(chǎn)生注意力的貧乏,于是產(chǎn)生了注意力經(jīng)濟(jì)學(xué)。(√)X、信息的共享性即可分享性,是不同于物質(zhì)商品的特性?!蘕、信息的內(nèi)涵開(kāi)發(fā)是指對(duì)已經(jīng)掌握的信息進(jìn)行深度加工、重組、激活,以求發(fā)現(xiàn)這些信息新的社會(huì)功能。(√X、信息的使用價(jià)值相對(duì)于該信息持有者的不同而不同。(√)X、信息共享原則是指全社會(huì)對(duì)所有信息進(jìn)行共享。(×X、信息管理的激活原則是對(duì)所獲得的公司信息進(jìn)行分析和轉(zhuǎn)換,使公司信息活化,為我所用的管理思想。(√)X、信息管理的意義在于:變信息資源的也許性為現(xiàn)實(shí)性。(√)X、信息管理是對(duì)信息的管理和對(duì)信息活動(dòng)的管理。(√)X、信息化建設(shè)對(duì)于公司來(lái)講,已經(jīng)不是獲利多少的問(wèn)題,而是生存還是死亡的問(wèn)題。(Ⅴ)X、信息化項(xiàng)目的標(biāo)準(zhǔn)化工作中,指標(biāo)體系的標(biāo)準(zhǔn)化不是單純的信息解決問(wèn)題,而一方面在于業(yè)務(wù)指導(dǎo)思想和觀點(diǎn)的統(tǒng)一。(Ⅴ)X、信息技術(shù)對(duì)供應(yīng)鏈管理的促進(jìn)作用重要體現(xiàn)在MRP、MRPII、BRP三個(gè)軟件包的應(yīng)用?!罼、信息加密技術(shù)在加密和解密過(guò)程中,都要涉及信息,規(guī)則和密鑰三項(xiàng)內(nèi)容。(√)X、信息就是資源。(×)X、信息運(yùn)用,性質(zhì)也是一種開(kāi)發(fā)它是針對(duì)信息內(nèi)容的深層功能的開(kāi)發(fā)。(×)X、信息系統(tǒng)采用數(shù)學(xué)方法和人工智能技術(shù),其中數(shù)學(xué)方法是指一般的科學(xué)計(jì)算、算術(shù)運(yùn)算和邏輯運(yùn)算?!罼、信息系統(tǒng)測(cè)試重要是測(cè)試系統(tǒng)是否忠實(shí)于公司的實(shí)際運(yùn)作原型,并且重要是從技術(shù)上進(jìn)行測(cè)試。ⅹ)X、信息系統(tǒng)的安全管理技術(shù)重要涉及以下幾個(gè)方面:實(shí)體安全,數(shù)據(jù)安全,軟件安全,運(yùn)營(yíng)安全,防病毒破壞或干擾,防計(jì)算機(jī)犯罪等。(√)X、信息系統(tǒng)的安全管理技術(shù)重要涉及以下幾個(gè)方面:實(shí)體安全、數(shù)據(jù)安全、軟件安全、運(yùn)營(yíng)安全、防病毒破壞或干擾、防計(jì)算機(jī)犯罪等?!蘕、信息系統(tǒng)的開(kāi)發(fā)應(yīng)當(dāng)面向數(shù)據(jù)解決過(guò)程,而不應(yīng)當(dāng)面向數(shù)據(jù)類。(ⅹX、信息系統(tǒng)的運(yùn)營(yíng)管理工作是系統(tǒng)研制工作的繼續(xù),其重要工作任務(wù)涉及平常運(yùn)營(yíng)的管理、運(yùn)營(yíng)情況的記錄以及對(duì)系統(tǒng)的運(yùn)營(yíng)情況進(jìn)行檢查與評(píng)價(jià)?!蘕、信息系統(tǒng)的戰(zhàn)略規(guī)劃應(yīng)具有動(dòng)態(tài)性,應(yīng)隨著公司的組織機(jī)構(gòu)、管理體制的變化而變化?!罼、信息系統(tǒng)對(duì)組織的作用是直接的。X
X、信息系統(tǒng)集成涉及硬件集成,軟件集成和應(yīng)用集成三部分.其中,軟件集成是核心,在一個(gè)公司內(nèi)部,軟件集成經(jīng)歷了供應(yīng)鏈管理,,客戶關(guān)系管理等發(fā)展階段(×)X、信息系統(tǒng)經(jīng)濟(jì)效益的重要特性涉及廣泛性,間接性,轉(zhuǎn)移性,層次性,遞進(jìn)性,遲效性,無(wú)形性等。(×)
X、信息系統(tǒng)經(jīng)濟(jì)效益的重要特性涉及廣泛性、間接性、轉(zhuǎn)移性、層次性、遞進(jìn)性、遲效性、無(wú)形性等?!罼、信息系統(tǒng)審計(jì)的內(nèi)容是根據(jù)審計(jì)的目的而擬定的,具體涉及內(nèi)部控制制度審計(jì)、應(yīng)用程序?qū)徲?jì)、數(shù)據(jù)文獻(xiàn)審計(jì)、解決系統(tǒng)綜合審計(jì)、系統(tǒng)開(kāi)發(fā)審計(jì)等內(nèi)容。√X、信息資源的構(gòu)成要素是具有經(jīng)濟(jì)價(jià)值的信息(數(shù)據(jù))、信息解決器、人的因素?!蘕、信息資源的獲得與開(kāi)發(fā)者無(wú)關(guān),其使用價(jià)值的實(shí)現(xiàn)與使用者有關(guān)。(×)X、信息資源集成重要涉及:來(lái)自公司外部的信息資源與來(lái)自公司內(nèi)部的信息資源間的集成;非數(shù)字化和數(shù)字化信息資源的集成;戰(zhàn)略型、管理型和業(yè)務(wù)型信息資源的集成?!罼、虛擬公司應(yīng)當(dāng)建立一個(gè)面向全公司的電子文獻(xiàn)柜,把公司員工需要接觸的協(xié)議、協(xié)議、過(guò)去用過(guò)的函件等信息都存在這里,員工在全天任何時(shí)候都可提取電子文獻(xiàn)柜里的信息,不需要等到上班時(shí)間進(jìn)入辦公室才干得到所需要的信息。(√X、需求分析是公司信息網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃的基礎(chǔ),而合理的公司信息網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃目的,是使設(shè)備的能力與公司業(yè)務(wù)規(guī)定相匹配的前提。(√)X、許多公司都能從記錄到的客戶銷售數(shù)據(jù)中通過(guò)仔細(xì)分析得到潛在的客戶需求并極力追求進(jìn)一步的市場(chǎng)份額,這說(shuō)明了信息系統(tǒng)可以改善公司的生產(chǎn)銷售方式。√X、選型的前提是必須具有明確的信息化戰(zhàn)略和完整的IT規(guī)劃?!蘗、要建立快速學(xué)習(xí)型公司,關(guān)鍵是員工素質(zhì)的水平。(ⅹY、一般來(lái)講,用戶對(duì)新信息系統(tǒng)的驗(yàn)收測(cè)試都是在試運(yùn)營(yíng)之前的。(ⅹY、一個(gè)競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)系統(tǒng)重要是由情報(bào)收集子系統(tǒng)、加工解決子系統(tǒng)及情報(bào)服務(wù)子系統(tǒng)三部分構(gòu)成?!罽、一個(gè)公司往往可以提供多種產(chǎn)品和服務(wù),有些適合在網(wǎng)上交易,有些不適合網(wǎng)上交易。與計(jì)算機(jī)有關(guān)的產(chǎn)品,不適于網(wǎng)上經(jīng)營(yíng)?!粒佟⒁粋€(gè)信息系統(tǒng)由輸入部分,信息解決部分和輸出部分組成,從廣義上講,信息解決器涉及系統(tǒng)的軟件,硬件,計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)以及安頓這些資源的設(shè)備。(×)Y、以技術(shù)為中心的信息管理強(qiáng)調(diào)信息在戰(zhàn)略決策和戰(zhàn)略規(guī)劃等高層管理上發(fā)揮資源的作用?!粒?、以美國(guó)學(xué)者李維特(H.J.Leavitt)為代表的信息中心學(xué)派,認(rèn)為管理人員是一個(gè)信息中心,管理人員的作用就是接受信息、儲(chǔ)存信息和發(fā)出信息。(√)Y、以信息資源的開(kāi)發(fā)與運(yùn)用為中心的信息管理強(qiáng)調(diào)以計(jì)算機(jī)技術(shù)為核心,以管理信息系統(tǒng)為重要陣地,以解決大量數(shù)據(jù)解決和檢索問(wèn)題為重要任務(wù)?!罽、因特網(wǎng)重要由通信線路、路由器、服務(wù)器和信息資源組成。(X)Y、硬件維護(hù)工作占到整個(gè)系統(tǒng)維護(hù)工作量的一半以上,是系統(tǒng)維護(hù)的重要內(nèi)容。(ⅹY、用BSP法進(jìn)行系統(tǒng)戰(zhàn)略規(guī)劃,可以使信息系統(tǒng)在組織結(jié)構(gòu)和管理體制改變時(shí)保持工作能力。(√)
Y、用戶使用權(quán)限檢查是指用戶在使用系統(tǒng)資源時(shí),事先檢查是否規(guī)定了用戶有訪問(wèn)數(shù)據(jù)資源的權(quán)力。(×)
Y、用于信息系統(tǒng)規(guī)劃的方法很多,最常用的方法有戰(zhàn)略目的集轉(zhuǎn)化法,關(guān)鍵成功因素法,和公司實(shí)體法。(×)Y、由E-R圖導(dǎo)出關(guān)系數(shù)據(jù)模型時(shí),如兩實(shí)體間是1:n聯(lián)系,應(yīng)把一方實(shí)體的關(guān)鍵字納入另一方實(shí)體的關(guān)系中,同時(shí)把聯(lián)系的屬性也一并納入另一方的關(guān)系中。(×)
Y、由直接上級(jí)進(jìn)行考評(píng)這種方式的重要優(yōu)點(diǎn)是:可以促進(jìn)上級(jí)關(guān)心下級(jí)的工作,建立融洽的員工關(guān)系;由于下級(jí)是被管理對(duì)象,因此最了解上級(jí)的管理能力,可以發(fā)現(xiàn)上級(jí)在工作方面存在的問(wèn)題?!罽、與計(jì)算機(jī)有關(guān)的產(chǎn)品不適于網(wǎng)上經(jīng)營(yíng),互聯(lián)網(wǎng)使用者是極具開(kāi)發(fā)潛力的服務(wù)市場(chǎng)。(×)Y、員工股份制依據(jù)的理論假設(shè)在于,當(dāng)人們?yōu)樽约簞趧?dòng)時(shí),他們就有更大的積極性工作,而員工為自己勞動(dòng)的關(guān)鍵在于擁有公司的財(cái)產(chǎn)。(Ⅴ)Y、原型法充足運(yùn)用最新的軟件工具不久形成原型.一方面,將系統(tǒng)調(diào)查,系統(tǒng)分析、系統(tǒng)設(shè)計(jì)三個(gè)階段融為一體,縮短了開(kāi)發(fā)周期。(√)Y、原型法的重要優(yōu)勢(shì)在于能更有效地辨認(rèn)用戶需求。為此,原型法合用于用戶需求不清,且需求經(jīng)常發(fā)生變化,管理及業(yè)務(wù)解決不穩(wěn)定的情況?!蘗、原則上講,信息化應(yīng)當(dāng)自下而上,由里而外,由于這樣數(shù)據(jù)才取自于源頭,真實(shí)、有效。(Ⅴ)信息系統(tǒng)應(yīng)用的一個(gè)共同趨勢(shì)是:從單項(xiàng)應(yīng)用走向綜合繼承、從技術(shù)至上走向技術(shù)社會(huì)一體化、從對(duì)具體業(yè)務(wù)的支持走向?qū)竞诵母?jìng)爭(zhēng)力的支持。(ⅹZ、在產(chǎn)品——市場(chǎng)3×3矩陣中,相關(guān)產(chǎn)品與相關(guān)市場(chǎng)相應(yīng)的公司戰(zhàn)略是市場(chǎng)創(chuàng)新。(×Z、在對(duì)這些信息的加工中
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