變更管理流程

變更管理流程文檔控制文檔分類版本控制版本日期^ 備注版本控制版本日期^ 備注版本日期備注文檔名稱：版本號碼：版本日期：作者：簽發(fā)人：簽發(fā)日期：批準(zhǔn)目錄概述 .錯誤未定義書簽。概述 .錯誤未定義書簽。TOC\o"1-5"\h\z\o"CurrentDocument"變更流程 3摘要 .3\o"CurrentDocument"提交變更申請 4\o"CurrentDocument"審核變更申請 ?5\o"CurrentDocument"識別變更可行性 ?5\o"CurrentDocument"批準(zhǔn)變更申請 .6\o"CurrentDocument"實施變更申請 .6變更任務(wù) -7變更申請人 -7變更經(jīng)理 -7變更可研小組 -7\o"CurrentDocument"變更審批小組 ?8\o"CurrentDocument"變更實施小組 ?8\o"CurrentDocument"變更登記 -8\o"CurrentDocument"變更模板 -81概述描述變更管理的目的。就項目中變更管理的總體流程提供一份概述，如：變更管理流程是成功交付項目的基礎(chǔ)變更管理流程確保對在項目環(huán)境中的每個變更在實施以前都得以恰當(dāng)?shù)亩x、評估和審批。對項目的變更管理是通過對以下五個關(guān)鍵步驟的實施引入的。?＞提交和接收變更申請＞審核和記錄變更申請＞確定變更申請的可行性＞批準(zhǔn)變更申請＞實施和結(jié)束變更申請2變更流程對將要執(zhí)行的流程和程序做一個圖表概述，以啟動、實施項目中的變更并審核其效果。例如：Provideadiagrammaticrepresentationoftheprocessesandprocedurestobeundertakeninordertoinitiate,implementandreviewtheeffectsofchangeswithintheproject.Anexamplefollows:概要下圖對將要執(zhí)行的變更流程和程序做了一個概述以有效地管理與項目相關(guān)的變更。同時也明確的變更管理中的職責(zé)分工。Change

Management

RoleChange

Management

RoleChange

Management

Process1.1ChangerequirementidentifiedChange iRequestor i； 1.0Submit! ChangeRequestr1.2ChangeRequestFormsubmittedi1Change !Manager :Change i2.1ChangeRequestFormreviewed! 2.0Review: ChangeRequestJisibilityquired?Yes； 3.0Identifyi ChangeFeasibilityNo■?.2.2FeStudyre3.1ChangeFeasibilityStudyperformed3.2ChangeFeasibilityStudyapproved■F3.3Changedocumentationsubmitted1ApprovalGroup !4.1Changedocumentationreviewed! 4.0Approvei ChangeRequestI?..4.2Change.,approved?5.1Changeimplementationscheduled15.2Changeimplementationtested5.0ImplementChangeRequesti1ChangeImplementationGroup5.3Cimplem(perfoiangesntationrmed■■5.4ChangeimplementationreviewedF15.5Changeclosed提交變更一申請本步驟中項目團(tuán)隊中的任何成員都可以提交項目變更申請，要完成以下工作：＞變更申請人識別項目中任何方面的變更需求（如范圍、可交付成果、時限、組織）.＞變更申請人完成變更申請表CRF），并將其呈交變更經(jīng)理。變更申請表對需要進(jìn)行的變更做一概述，包括：變更描述變更原因（包括商業(yè)驅(qū)動）變更利益變更成本變更帶來的影響支持性文件審核變更申請本步驟授權(quán)變更經(jīng)理對變更申請表進(jìn)行審核以決定是否需要一份充分的可行性研究報告以供變更批準(zhǔn)小組評估變更可能帶來的全部影響。出上述決定的基本依據(jù)是：A呈交的可選擇變更數(shù)目Nm陽兒廠ofchangeoptionspresentedA申請變更可選反性的復(fù)雜程度ComplexityofthechangeoptionsrequestedA提出的變更解決方案的衡量Caleofthechangesolutionsproposed變更經(jīng)理將不會在變更日志中打開一份變更申請并記錄是否需要一個變更可行性研究。TheChangeManagerwillopena慍hangeRequest’intheChangeLogandrecordwhetherornotachangefeasibilitystudyisrequired.識別變更可行性本步驟涉及完成一份完整的變更可行性研究以確保對所有的變更可選項進(jìn)行調(diào)查并上報，變更可行性研究包括對以下各項的定義：A變更需求A變更可選項ChangeoptionsA變更成本及利益A變更風(fēng)險及事項ChangerisksandissuesA變更帶來的影響A變更的建議和計劃對對可行性研究進(jìn)行認(rèn)真審核以確保研究是切題的同時確保（經(jīng)過變更后的）最終的可交付成果是可以通過白—那研究報告就可以上報變更審批小組了。變更經(jīng)理將整理所有變更文件并報變更審批小組做最終審核。這些文件包括：：＞原始的變更申請表＞已通過的變更可行性研究報告＞所有支持性文件批準(zhǔn)變更申請本步驟涉及變更審批小組對變更申請的正式審核變更審批小組可能做出下列任何一種結(jié)論：》拒絕變更RejectthechangeA要求與變更相關(guān)的更多信息?eq^estmoreinformationrelatedtothechangeA批準(zhǔn)變更申請ApprovethechangeasrequestedA在特定條件下批準(zhǔn)變更Approvethechangesubjecttospecifiedconditions決定是否變更的標(biāo)準(zhǔn)大致為：A實施變更給項目帶來的風(fēng)險A不實施變更給項目帶來的風(fēng)險A實施變更對項目產(chǎn)生的影響（時間、資源、財務(wù)、質(zhì)量方面）A實施變更申請本步驟涉及對變更的全面實施，包括A確定變更進(jìn)度（如：實施變更的日期）A實施前對變更進(jìn)行測試TestingthechangepriortoimplementationA實施變更A對實施變更的成功度進(jìn)行審核A就實施變更的成功度進(jìn)行溝通A在變更日志中結(jié)束變更3變更職責(zé)對項目中啟動、審核和實施變更所涉及的所有資源（包括項目中或項目之外的資源）的職責(zé)和責(zé)任進(jìn)行定義，如：變更申請人變更申請人最初意識到對項目進(jìn)行變更的必要性并就此需求與變更經(jīng)理進(jìn)行正式溝通。其主要職責(zé)為＞及早識別對項目進(jìn)行變更的需求＞通過完成變更需求表來完成對更申請的正式文件＞將變更申請表提交變更經(jīng)理以供審變更經(jīng)理變更經(jīng)理對一個項目中所有的變更進(jìn)行接收、記錄、監(jiān)測和控制。其主要職責(zé)為：＞接收所有的變更申請并將其記錄于變更登記簿中＞將所有的變更申請進(jìn)行分類、優(yōu)選＞審核所有變更申請以確定在提交變更審核小組前是否還需增加有關(guān)信息＞確定是否需要進(jìn)行一個正式的可行性研究并提交變更審核小組＞通過委派變更可行性研究小組來啟動變更可行生研＞對所有的變更申請進(jìn)展情況進(jìn)行監(jiān)測以確保項目按時完成＞將所有的變更申請問題和風(fēng)險上報變更審批小組＞就變更審批小組做出的所有決定進(jìn)行下達(dá)和溝通變更可行性研究（可研）小組變更可行性小組負(fù)責(zé)完成由變更經(jīng)理簽發(fā)的對于某變更申請的正式的可行性研究，主要職責(zé)為：＞通過進(jìn)行摸擬研究來確定變更可能的要素：成本、利益和變更帶來的影響。＞將變更可行性研究報告中的所有發(fā)現(xiàn)形成文字＞對報告進(jìn)行認(rèn)真審核并批準(zhǔn)交其上報。＞將報告轉(zhuǎn)變更經(jīng)理以提交變更審批小組＞變更審批小組變更審批小組決定是否批準(zhǔn)變更經(jīng)理轉(zhuǎn)來的所有變更申請。主要職責(zé)為：＞審核變更經(jīng)理轉(zhuǎn)來的所有變更申請＞考慮所有變更支持性文件＞根據(jù)每個變更申請的相關(guān)價值決定批準(zhǔn)還是拒絕＞解決變更爭議（當(dāng)兩個或兩以上變更撞車時）A解決變更問題Resolvingchangeissues＞決定實施變更時間表變更實施小組變更實施小組對項目中所有變更的實施進(jìn)行計劃落實和審