2023年電大管理案例分析形成性考核王雷和張立分別是這家企業(yè)哪一層次的管理人員管理案例分析作業(yè)案例分析新

管理案例分析形成性考核HYPERLINＫ"＂\o＂默認(rèn)分類"默認(rèn)分類20２3-１1－2709:４5：3２閱讀２705評論1

字號：大中小

訂閱管理案例分析形成性考核1.王雷和張立分別是這家公司哪一層次的管理人員？

答:王雷是中層管理人員，張立是基層的管理人員。?2．關(guān)于鎖的裝配不善問題,公司總經(jīng)理應(yīng)當(dāng)一方面責(zé)成誰負(fù)起最終責(zé)任？這依據(jù)的是什么原則？

答:生產(chǎn)部長應(yīng)負(fù)起最終責(zé)任，依據(jù)的是責(zé)任的不可下授原則。

3．王雷向總經(jīng)理報(bào)告說他這星期做了幾件重要的工作，請說明這些工作所體現(xiàn)的活動或職能性質(zhì)。

答：體現(xiàn):計(jì)劃、領(lǐng)導(dǎo)、組織、非管理工作活動及組織、控制職能性質(zhì)。?4.依據(jù)王雷所提供的資料分析，金星公司上半年的賺錢狀況如何?假如按照王雷的方案對生產(chǎn)活動進(jìn)行調(diào)整,下半年的賺錢將會如何??答:上半年獲得利潤０萬元,假如按照王雷的方案對生產(chǎn)活動進(jìn)行調(diào)整下半年利潤將增長到9９0萬元。管理案例分析作業(yè)1案例分析新東方的戰(zhàn)略選擇

1.為新東方未來的發(fā)展提供適當(dāng)?shù)膽?zhàn)略建議。

答:進(jìn)行第二次產(chǎn)業(yè)擴(kuò)張。?戰(zhàn)略一:定位培訓(xùn)行業(yè)，根植于培訓(xùn)行業(yè)的定位戰(zhàn)略，是新東方此后很長的一段時間里面發(fā)展戰(zhàn)略中的重點(diǎn)。?戰(zhàn)略二:加強(qiáng)細(xì)分市場，產(chǎn)業(yè)一體化，發(fā)展民辦大學(xué)。

2.針對日益強(qiáng)勁的競爭對手,新東方應(yīng)當(dāng)采用哪些競爭戰(zhàn)略??答：

戰(zhàn)略一:打公關(guān)牌，提高社會地位。

1.結(jié)合黨中央“西部大開發(fā)”的號召，新東方應(yīng)發(fā)動講師團(tuán)到中國西部落后地區(qū)進(jìn)行無償義教活動或免費(fèi)就業(yè)培訓(xùn)。?2．聯(lián)合教育部舉辦大型高校義講活動。?３.建立“新東方基金”,作為高?；蚱渌愋偷慕逃痦?xiàng)目。?戰(zhàn)略二:完善渠道（ＰＬAＣE）管理。?根據(jù)不同業(yè)務(wù)性質(zhì)，分別加強(qiáng)渠道經(jīng)銷的作用。如以高校學(xué)生為市場目的的項(xiàng)目,就應(yīng)當(dāng)在各高校（或每一個區(qū)域)設(shè)立代理服務(wù)。

戰(zhàn)略三：增長品牌宣傳途徑。?1.相對加強(qiáng)大眾傳媒的宣傳力度。（如電視、報(bào)紙、相應(yīng)的雜志等等）?２．聯(lián)合電臺,推出英語教育節(jié)目，提高品牌美譽(yù)度。（相對電視成本較低）?3．嘗試舉行社會活動，增強(qiáng)品牌影響力。（如大型英語比賽)

4.贊助或聯(lián)合其他有影響的活動（如申請做各類大型活動的官方全民英語培訓(xùn)機(jī)構(gòu)。）

管理案例分析作業(yè)2小組討論案例：喬森家具公司的五年目的1．你認(rèn)為約翰遜董事長為公司制定的發(fā)展目的合理嗎？為什么?你能否從本案例中概括出制定目的需要注意哪些基本規(guī)定??答:這些目的并非從公司發(fā)展和市場的實(shí)際出發(fā)制定的，而是出于某種目的的,但又很難說不合理,只重要看他的戰(zhàn)略意圖，假如他是為了賣掉公司,這個目的的短期實(shí)現(xiàn)有助于這個戰(zhàn)略目的。但假如說是為了公司的長期經(jīng)營目的,不切實(shí)際的目的必然犧牲公司的長期利益來換取短期的經(jīng)營業(yè)績。

目的是組織在一定期期內(nèi)通過努力爭取達(dá)成的抱負(fù)狀態(tài)或盼望獲得的成果,它涉及組織的目的、任務(wù),具體的目的項(xiàng)目和指標(biāo)，以及指標(biāo)的時限。在擬定目的的具體問題上,由于組織的各部門職能不同,不同時期、不同條件的目的不同,其目的的擬定肯定是各有千秋,但是從總體上考察,要使目的合理有效,就必須遵循以下基本原則:1、統(tǒng)一性。任何組織最重要的是擬定組織的總目的。2、系統(tǒng)性。目的的擬定要注意目的之間的協(xié)調(diào)關(guān)系。3、預(yù)見性。目的是組織希望達(dá)成的預(yù)期效果。4、應(yīng)變性。組織的外部環(huán)境和內(nèi)部條件都是在不斷發(fā)展變化的,組織的目的應(yīng)當(dāng)隨著情況的變化而相應(yīng)地調(diào)整或作出必要的修改。5、科學(xué)性。目的必須在對象、規(guī)定和時限上是明確的和單義的。

2.約翰董事長的目的制定體現(xiàn)了何種決策和領(lǐng)導(dǎo)方式？其利弊如何？?答:獨(dú)斷專制，這么做會直接導(dǎo)致兩種結(jié)果。第一種結(jié)果,領(lǐng)導(dǎo)能力非常強(qiáng),非常有遠(yuǎn)見,并且恰好制定的目的非常合理,這種也許性是比較低的。此種情況雖然目的制定非常合理,但由于沒有和其他高管探討交流,并且對目的的制定因素等沒有進(jìn)行闡述說明，很也許導(dǎo)致其他高管不支持和不贊成，沒有其別人員的配合執(zhí)行，目的也是空談。第二種結(jié)果,由于沒有調(diào)研和與其他高管進(jìn)行探討,制定目的不合理，最后的結(jié)果就是失敗。?3．假如你是托馬斯,假如董事長在聽取了你的意見后批準(zhǔn)重新考慮公司目的的制定,并責(zé)成你提出更合理的公司發(fā)展目的，你將怎么做？?答:依據(jù)目的制定過程，一方面和中高層管理人員進(jìn)行公司戰(zhàn)略的分析,然后做公司內(nèi)外部的調(diào)研,最后根據(jù)綜合調(diào)研和分析結(jié)果，做目的的制定和分解,保證目的制定的合理性。并且,在目的宣貫時要得到大多數(shù)人的支持和認(rèn)可,以保證大家能同心合力的為實(shí)現(xiàn)目的而努力,最終實(shí)現(xiàn)既定目的。

管理案例分析作業(yè)3案例分析樂百氏的組織結(jié)構(gòu)?1、樂百氏的初期組織結(jié)構(gòu)為什么是有效的,而后來卻不適應(yīng)了？

答：初期的組織結(jié)構(gòu)是直線職能制組織結(jié)構(gòu),這種組織結(jié)構(gòu)是絕大多數(shù)剛成型的公司的首選，之所以在初期有效,是公司高層管理者能將公司的發(fā)展目的有效的傳遞到公司基層，作為高層管理者也可以有效的監(jiān)管。當(dāng)公司的發(fā)展目的對的,高層決策無誤的情況下，公司能得到很好的發(fā)展。但是，隨著公司的發(fā)展和壯大,本來事必躬親的高層管理者就必須抽身出來,把時間注重于公司的長遠(yuǎn)發(fā)展規(guī)劃與戰(zhàn)略決策。而這正是樂百氏的初期組織結(jié)構(gòu)是有效的，而后來卻不適應(yīng)了的真實(shí)因素。?２.結(jié)合本案例，談?wù)剺钒偈辖M織結(jié)構(gòu)變化的歷程。

答:從198９年創(chuàng)業(yè)到2023年8月，樂百氏一直都采用的直線職能制,按產(chǎn)、供、銷提成幾大部門，再由全國各分公司負(fù)責(zé)銷售；從202３年8月到2023年3月,實(shí)行了產(chǎn)品事業(yè)部制,這在樂百氏歷史上雖然實(shí)行的時間很短，但為現(xiàn)在實(shí)行區(qū)域事業(yè)部制奠定了基礎(chǔ)，實(shí)現(xiàn)了組織結(jié)構(gòu)變革中的平穩(wěn)過渡。?３．組織結(jié)構(gòu)與人的心理與行為有關(guān)系嗎?為什么？?答:組織結(jié)構(gòu)與人的心理與行為有關(guān)系。因素在于：組織結(jié)構(gòu)擬定了人與人之間的關(guān)系,而這種關(guān)系的擬定直接決定了人們在工作中對與別人關(guān)系的解決心理與解決方式。組織結(jié)構(gòu)也決定了人在組織系統(tǒng)的位置和定位,而這種位置和定位直接決定了人們對于自我的定位，涉及責(zé)任的定位、利益的定位以及工作權(quán)限和方法的定位。

4.結(jié)合本案例討論各種組織結(jié)構(gòu)的合用性及特點(diǎn)？是否存在一種完美無缺的組織結(jié)構(gòu)??答:案例可以看出來前期使有的直線

后面事業(yè)部制．(產(chǎn)品和區(qū)域事業(yè)部)?直線職能制,以職銜制為基礎(chǔ)，在行政領(lǐng)導(dǎo)下,相應(yīng)的職能,在這種直線制統(tǒng)一指揮的原則下.增長參謀機(jī)會.

而事業(yè)部以某個產(chǎn)品地區(qū)或顧客和依據(jù)，將相關(guān)的研究開發(fā),采購,生產(chǎn)銷售等部門結(jié)合成相對一個獨(dú)立的組織形式.重要表現(xiàn)在公司領(lǐng)導(dǎo)下面設(shè)立各多個事業(yè)部,各事業(yè)部有獨(dú)立性產(chǎn)品和市場.在市場上有獨(dú)立性和自主性..實(shí)行獨(dú)立核算,屬于分權(quán)式的．管理結(jié)構(gòu).?,這事業(yè)部制在管理組織中屬于M型組織結(jié)構(gòu)，也就是多單位的公司.?它的特點(diǎn)按照公司的產(chǎn)出將業(yè)務(wù)的活動組織起來成立專業(yè)化的經(jīng)營管理部門及事業(yè)部,這樣的部門按縱向的關(guān)系上,按照集中政策,分算經(jīng)營的原則,促進(jìn)高層領(lǐng)導(dǎo)與事業(yè)部之間的關(guān)系．

在橫向關(guān)系方面.各事業(yè)部均為利潤中心．實(shí)行獨(dú)立核算

.三,公司高層和事業(yè)內(nèi)部仍然按職能結(jié)構(gòu)進(jìn)行設(shè)計(jì)．?重要優(yōu)點(diǎn)有?一．事業(yè)部有自己的產(chǎn)品和市場,可以規(guī)劃未來的發(fā)展.可以靈活的的適應(yīng)自主市場出現(xiàn)的新情況迅速做出反映．有高度的靈活性和適應(yīng)性.?二有助于高層領(lǐng)導(dǎo)擺托平常的行政事務(wù)，和直接管理平常的煩雜事務(wù).使各事業(yè)部發(fā)揮積極性和發(fā)明性.提高公司的整體效益．

三.事業(yè)部是獨(dú)立經(jīng)營的.有助于培養(yǎng)全面的管理人才,為公司的未來發(fā)展儲備干部.

四.事業(yè)部作為利潤中心,便于衡量進(jìn)行嚴(yán)格的考核,益于評價各種產(chǎn)品對公司總利潤奉獻(xiàn)的大小.用以指導(dǎo)公司發(fā)展的戰(zhàn)略目的和決策.

五.按照產(chǎn)品劃分事業(yè)部,便于組織專業(yè)化生產(chǎn)形成經(jīng)濟(jì)規(guī)模．有益于提高勞動生產(chǎn)力和公司的經(jīng)濟(jì)效益.．?六.各事業(yè)部之間互相盡責(zé)，促進(jìn)公司的全面發(fā)展.?七,各事業(yè)部自主經(jīng)營，責(zé)任明確,使得目的管理和自我控制能力有效的進(jìn)行.在這樣的條件下，高層領(lǐng)導(dǎo)的管理幅度,便可適時的擴(kuò)大．

缺陷:機(jī)構(gòu)重疊，管理人員浪費(fèi)，事業(yè)部獨(dú)立核算，只顧自己的利益，管理案例分析作業(yè)4案例分析題諾基亞的工作團(tuán)隊(duì)

１、請分析諾基亞工作團(tuán)隊(duì)的構(gòu)建有什么特點(diǎn)？

答：重要以自我管理型團(tuán)隊(duì)為主,強(qiáng)調(diào)員工自我管理的模式.經(jīng)營過程和經(jīng)營狀態(tài),在生產(chǎn)手機(jī)通訊產(chǎn)品服務(wù)等方面.對員工的自身的狀態(tài),自我管理型的團(tuán)隊(duì)。?2、結(jié)合諾基亞工作團(tuán)隊(duì)的案例,分析如何構(gòu)建高績效的工作團(tuán)隊(duì)？?答:任務(wù)導(dǎo)向法構(gòu)筑高效團(tuán)隊(duì)要注意以下幾項(xiàng):，(一)構(gòu)筑工作團(tuán)隊(duì)規(guī)模不要超過1２人,(二,)高績效工作團(tuán)隊(duì)成員能力結(jié)構(gòu)問題,規(guī)定技術(shù)專長,決策技術(shù)和解決人際關(guān)系的能力．(三)角色分派,分為九種．第一創(chuàng)新革新的角色.第二種,探索和發(fā)明者.第三種，平價者和開放者．第四，推動和組織者．第五.總結(jié)者和生產(chǎn)者．第六．控制和檢查者.第七.支持者和維護(hù)者.第八.報(bào)告者和建議者.第九．團(tuán)隊(duì)聯(lián)絡(luò)者．建立高績效團(tuán)隊(duì),共同目的的承諾，建立具體的目的,擬定有有效的領(lǐng)導(dǎo)和組織的結(jié)構(gòu).強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊(duì)必須有責(zé)任心.恰當(dāng)?shù)目冃Э己撕驮u懲體系.培養(yǎng)互相信任的精神