2023年天津廣播電視大學(xué)行政管理專業(yè)本科社會調(diào)查報告

關(guān)于天津河北區(qū)王串場社區(qū)調(diào)查報告1、調(diào)查時間:2023年6月１5日至202３年7月２5日2、調(diào)查地點(diǎn):河北區(qū)王串場居委會３、調(diào)核對象：本次調(diào)查受訪人員共計(jì)50人，其中宇萃里里居民36人,占72%,附近居民1４人,占2８%;社區(qū)干部、社區(qū)黨員、志愿者３0人，占6０%;附近居民10人，占20%。調(diào)核對象的年齡段重要在24－７５歲之間，有老年人也有少部分年輕人,大多數(shù)人為初中,高中的文化限度,少數(shù)為本科或本科以上學(xué)歷。４、調(diào)查方法：通過采訪及讀者座談會的方式對5０名調(diào)核對象進(jìn)行問卷調(diào)查,并對問卷及座談筆記進(jìn)行記錄、分析,得出結(jié)論。5、調(diào)查目的：了解社區(qū)居民對社區(qū)管理的滿意度與改善方向。一、王串場社區(qū)的基本概況:王串場社區(qū)地處周村城區(qū)中心,轄區(qū)面積26０萬平方米，共有居民10萬余人，屬于河北區(qū)的老城區(qū)。近年來王串場社區(qū)居委會本著“上為政府分憂，下為百姓解愁”的工作方針，加強(qiáng)社區(qū)建設(shè),開展便民利民活動,為社區(qū)建設(shè)的全面發(fā)展做出了積極奉獻(xiàn)，贏得了居民的信任和支持。社區(qū)內(nèi)生活氣氛和睦鄰里間互幫互助、互通有無,但由于社區(qū)內(nèi)老齡化限度較高、公共設(shè)施老化和衛(wèi)生環(huán)境等因素,由此產(chǎn)生了居民生活種種的不便。二、調(diào)查過程:以下是對５0名受訪者進(jìn)行的問卷及座談?wù){(diào)查,調(diào)查涉及:社區(qū)公共衛(wèi)生、社區(qū)內(nèi)老年人的生活狀態(tài)、社區(qū)居民對周邊環(huán)境的感受。從中總結(jié)出社區(qū)居民的幸福限度和當(dāng)下社會的文明限度，并找出當(dāng)下社區(qū)管理的改善方向。1、您對社區(qū)衛(wèi)生環(huán)境的感受序號選項(xiàng)人數(shù)比例1有人定期打掃環(huán)境比較滿意3060%2打掃不徹底大體上還行1530％3無人打掃環(huán)境較差５10％數(shù)據(jù)顯示,居民對社區(qū)內(nèi)的衛(wèi)生情況滿意度較高,但仍有部分衛(wèi)生死角沒有解決。2、社區(qū)內(nèi)老年人的活動項(xiàng)目:序號活動項(xiàng)目人數(shù)比例１體育運(yùn)動2０40%2棋牌活動５１0%3在家照顧孩子2040%４其它510%數(shù)據(jù)顯示，社區(qū)內(nèi)老年人活動項(xiàng)目比較豐富多數(shù)人喜歡體育運(yùn)動對晚年的身體保養(yǎng)較為重視,但對于代替子女照顧孩子仍占較高占比。３、你對社區(qū)的管理的意見？序號選項(xiàng)人數(shù)比例1認(rèn)為管理粗放希望進(jìn)行細(xì)化２0４0%2認(rèn)為公共設(shè)施老化嚴(yán)重需要更新15３0%3認(rèn)為安全措施有待提高1５３０％數(shù)據(jù)顯示,隨著社會的發(fā)展城市居民對社區(qū)管理及相關(guān)設(shè)施的需求已有顯著提高。舊有的社區(qū)管理方式已經(jīng)無法滿足人們的需要,希望有所改善。三、調(diào)查結(jié)果分析：1、城市社區(qū)發(fā)展現(xiàn)狀:自2０世紀(jì)80年代改革開放以后,社會發(fā)展日益復(fù)雜化、動態(tài)化、多樣化,單位體制逐漸萎縮,其所具有的社區(qū)的功能也逐漸淡化,而政府行政機(jī)構(gòu)、市場、非營利性組織逐漸成為部分社會資源的主體。為此，政府提出“社區(qū)建設(shè)”的發(fā)展思緒。城市社區(qū)的發(fā)展對于深化城市政治經(jīng)濟(jì)體制改革,提高居民的物質(zhì)和文化生活水平，強(qiáng)化城市基層基礎(chǔ)工作，推動社會主義精神文明建設(shè),起到了一定的成效和促進(jìn)作用。但同時也存在一系列問題,需要我們加以解決或改善。2、城市社區(qū)的發(fā)展方向:“管治”到“自治”:社區(qū)治理形態(tài)變遷

治理是“各種公共的或私人的機(jī)構(gòu)和個人管理其共同事務(wù)的諸多方式總和”（聯(lián)合國，１995;俞可平,2０２3）。社區(qū)治理重要是指一定的社區(qū)內(nèi)部各種機(jī)構(gòu)、團(tuán)隊(duì)或組織，為了維持社區(qū)的正常秩序，促進(jìn)社區(qū)的發(fā)展和繁榮,滿足社區(qū)居民物質(zhì)和文化活動等特定需要而進(jìn)行的一系列的自我管理或行政管理的活動。20世紀(jì)以來,中國城市社區(qū)治理方式經(jīng)歷了三次重大變遷。第一次變遷發(fā)生在20世紀(jì)上半葉，重要是從傳統(tǒng)社區(qū)向法定社區(qū)(市政層級)演變;第二次變遷發(fā)生在新中國成立以后，城市社會治理方式開始由法定社區(qū)為主向單位社區(qū)為主轉(zhuǎn)變;第三次變遷發(fā)生在2０世紀(jì)末、但在21世紀(jì)初快速推動，即由單位制向社區(qū)制轉(zhuǎn)變。以單位進(jìn)行社會空間的組織與分派，一直是建國以來城市居民空間集聚的重要方式。在這種模式下,單位是城市居民一切生活的中心,單位不僅是城市居民的工作空間，并且也是城市居民的直接治理者,城市居民面對的是職業(yè)與生活上的雙重熟人體系。與此相應(yīng)的單位社區(qū)也承擔(dān)了對居民進(jìn)行職業(yè)治理與生活治理的雙重責(zé)任。對居民的治理上，單位社區(qū)呈現(xiàn)出明顯的“管治”特色，即采用類似于政府行政治理手段類似的方法、借助國家權(quán)力與單位權(quán)力對兼具職工與居民雙重身份的居住者進(jìn)行治理。隨著改革開放和現(xiàn)代化、市場化進(jìn)一步發(fā)展，特別是各種類型的單位逐漸退出對居民生活領(lǐng)域的直接治理,在城市居民住房商品化制度改革的推動下,城市居民單位制的居住特性才逐漸打破，城市居民的空間集聚邏輯由“單位型”開始向“市場型”、“社會型”轉(zhuǎn)變，與此同時,在“小政府、大社會”的框架下，公共權(quán)力機(jī)構(gòu)逐漸退出對基層城市居民的直接管治，而以城市居民的社區(qū)自治取而代之。當(dāng)前，城市社區(qū)在治理方式上重要以社區(qū)居民為主體,聯(lián)合社區(qū)內(nèi)各種社會組織、機(jī)構(gòu)、駐區(qū)單位，共同參與社區(qū)事務(wù)的管理,實(shí)行民主自治管理。這種自治型城市社區(qū)當(dāng)前在新建的商品住房社區(qū)中表現(xiàn)得尤為明顯。由于大部分的鄰居來自不同地區(qū)、單位,彼此之間不熟悉，使得傳統(tǒng)單位型治理方式已經(jīng)落后于城市經(jīng)濟(jì)社會的變革，城市基層社會治理形態(tài)正在通過“自治”以適應(yīng)“社會型”、“市場型”城市社區(qū)。城市社區(qū)從單位型向社會型轉(zhuǎn)型既是一種基層社會組織結(jié)構(gòu)的變遷,也是城市社會基層治理方式的變革，即由“管治”型向“自治型”的深刻轉(zhuǎn)變。綜上所述，我對本次社會實(shí)踐調(diào)查收獲了許多,故就總結(jié)了許多,對本次實(shí)踐調(diào)查.我對我所研究的主題又有了進(jìn)一步的結(jié)識和我的一些感受.看到了我省社區(qū)發(fā)展發(fā)展的前景,雖然其中還是存在一些問題,但是我認(rèn)為我們的發(fā)展會越來越好。附件:附錄原始調(diào)查資料老年人的出行方式問卷調(diào)查您好：感謝您閱讀這份調(diào)查問卷,此卷是為了了解老年人的出行方式而設(shè)計(jì)的。請您仔細(xì)地閱讀這份調(diào)查問卷,并在合適的字母下打鉤。在此，我們對您給予這一調(diào)研工作的幫助表達(dá)真摯的感謝。謝謝！您的性別?A.男B．女您的年齡？A.25以下Ｂ.25~55Ｃ.55~8５D.85以上是否與子女或父母同住?A.是B.否4．您的生活來源?A.退休工資B.子女提供C.勞動所得D．其他您每月的收入?A.500以下B.50０－1000C.1500-202３Ｄ．2０2３以上您對社區(qū)管理的感受?Ａ.滿意B.一般C.不滿意每月社區(qū)活動的頻率?A.0次B.1次C.2次D.3次以上1０.您對社區(qū)安全的感受Ａ.滿意Ｂ.一般C．不滿意１１．社區(qū)老人娛樂都去什么地方？A公園B麻將館C花卉或?qū)櫸锸袌鯠其他（大街上散步活動中心）1２.您參與社區(qū)服務(wù)的態(tài)度有哪些?□發(fā)揮一技之長為居民服務(wù)提供□參與社區(qū)組織的公益活動□不樂意做□其他13.您對社區(qū)開展的便民服務(wù)活動是否了解?A比較了解B不太了解C不了解14.您對社區(qū)衛(wèi)生的感受？A.滿意B．一般C.不滿意15.您最希望社區(qū)提供哪些服務(wù)？Ａ保潔保安B改善社區(qū)環(huán)境Ｃ提供健身場合D醫(yī)療保健Ｅ運(yùn)動設(shè)施及機(jī)構(gòu)F為困難家庭排憂解難G幫助解決就業(yè)困難Ｈ代收電話費(fèi)I征詢J其他16．當(dāng)社區(qū)沒能解決好您所反映的問題時，您會采用什么措施?Ａ向街道辦事處投訴B向職能部門投訴C不配合社區(qū)工作17.您目前對社區(qū)服務(wù)最不滿意的是什么？A提供社區(qū)服務(wù)項(xiàng)目不合用B服務(wù)質(zhì)量差C收費(fèi)及亂收費(fèi)項(xiàng)目18.您認(rèn)為社區(qū)對其家庭生活幫助最大的是哪方面？A改善社區(qū)環(huán)境衛(wèi)生B改善社區(qū)治安C發(fā)展完善社區(qū)醫(yī)療及急救站D豐富老年人生活Ｅ提供健身場合及設(shè)施F家政服務(wù)Ｇ各類問題征詢１9.下列服務(wù)中您認(rèn)為實(shí)用性最強(qiáng)、對您而言最重要的服務(wù)是哪些?A保潔保安B幼兒看護(hù)C老人看護(hù)