圖書館物業(yè)管理內(nèi)容與要求

一、物業(yè)托管基本（一）1、華技大學(xué)館建筑面積總計(jì)64230㎡其中主館43808㎡，123788044㎡。25311、3、全館共設(shè)置有3個(gè)集“消防、安防”于一體的技防安全監(jiān)、（二）窗、煙霧系統(tǒng)、手推/手提滅火器等；3、安全技防設(shè)施：室內(nèi)、外紅外系統(tǒng)、室內(nèi)、外系統(tǒng)4、空調(diào)及換氣設(shè)施：單元多聯(lián)機(jī)、風(fēng)管機(jī)、天井吸頂機(jī)、柜等類型5＼67部（773部，552部，662部663442（三）二、管理服務(wù)１、館舍本體的與管理。建筑物主體及配套設(shè)施的與管理；建筑維修；庭院院墻、道路、花壇圍欄養(yǎng)護(hù)及維修；其他相關(guān)設(shè)施的與管理。動(dòng)系統(tǒng)、消防水泵及消防栓系統(tǒng)、噴淋水泵及噴淋系統(tǒng)、安防系統(tǒng)、樓宇明等）及衛(wèi)生潔具的日常；其他相關(guān)設(shè)施的與管理。渠、下水管道疏通；館（室）內(nèi)殺菌；其他相關(guān)區(qū)域及設(shè)備。護(hù)；協(xié)助館做好會(huì)前布置；提供會(huì)議期間茶水供應(yīng)等會(huì)務(wù)保障服務(wù)。６安全秩序工作門禁系統(tǒng)值守探訪人員記消防、安保人員均為義務(wù)消防隊(duì)員，適時(shí)進(jìn)行義務(wù)消防訓(xùn)練，結(jié)合館特點(diǎn)制定各類８交通秩序根據(jù)館要求規(guī)范管理門前廣場機(jī)動(dòng)車和非機(jī)動(dòng)車；遇有大型接待任務(wù)，調(diào)整、疏導(dǎo)館內(nèi)部及車輛；其他相關(guān)工作。三、管理質(zhì)量標(biāo)（一）安全工124天（含夜間）2全館共設(shè)置有3個(gè)集“消防、安防、”于一體的技防安全監(jiān)控室。分設(shè)于主館、醫(yī)學(xué)分館和東區(qū)分館。每個(gè)室，確保晝夜24小時(shí)有人值班。程控總機(jī)與室值班并機(jī)，確保外線轉(zhuǎn)接隨時(shí)有人接聽。營造安全和諧氛圍制止攜帶寵物品易燃易爆品入館的行為，規(guī)勸并制止在非餐飲區(qū)用餐或吃零食行為安全巡邏人員發(fā)現(xiàn)并處置可疑物，當(dāng)遇到無法確認(rèn)可疑物或需要技術(shù)支持時(shí)，須立即向館或校處報(bào)告并保護(hù)好現(xiàn)場，以防發(fā)生次生。確保技術(shù)防范能力。正確操作和使用安防、消防設(shè)備或設(shè)施，積極時(shí)修。無關(guān)人員不得擅自進(jìn)入室，除館及校處、門因及時(shí)處置異常情況。凡帶有疑似館物品（如設(shè)備、儀器、家具、館藏書等）出館者，若沒有相關(guān)陪同或出具的放行批條，放人及校處同告，并視情做好保護(hù)現(xiàn)場、配合取證等相關(guān)工作。接到讀者報(bào)案需要調(diào)閱相關(guān)資料時(shí)，需有報(bào)案人員填寫，鎖定嫌疑人后，在上注備相關(guān)時(shí)段信息，由報(bào)案人到處報(bào)案。；重點(diǎn)關(guān)注事項(xiàng)。負(fù)責(zé)館門前廣場正常秩序，及時(shí)制止汽車、自行車停放現(xiàn)象；按館要求履行臨時(shí)賦予的職責(zé)閉館前全館安檢22小時(shí)需巡視一次，要求有記錄有考勤；若有安保人員因事請假，需有頂班人員；完善管理、館藏防內(nèi)盜等內(nèi)部管理措施；健全安全責(zé)任制度；定期檢查和消防設(shè)施，及時(shí)；安全規(guī)范完整。安全內(nèi)容包括：各種安全預(yù)案、消防安防，2遵章守紀(jì)。自覺遵守各項(xiàng)規(guī)章制度，在館內(nèi)值班及停留期間，置得當(dāng)；做到能按時(shí) 、不誤班、不脫崗，逐日值班記錄完整、登記齊全4、派駐規(guī)范。按崗配置，相對固定，搭配合適。如因人員離職、物業(yè)5、必要資質(zhì)。擔(dān)負(fù)總室值班的安保人員，須經(jīng)過專業(yè)培訓(xùn)，并持有相（二）衛(wèi)生保潔工64581（43959㎡，東區(qū)分館8044㎡）內(nèi)所有設(shè)施。包括：閱覽室、、書庫（含書架、①建筑內(nèi)所有內(nèi)庭院、屋面（含玻璃屋面 館四周環(huán)形道路及其內(nèi)側(cè)與館外墻之間的花壇、草坪、排水2～3次，內(nèi)庭院消防蓄水池水面定期清消防蓄水池每年一次，特殊情況（污水倒灌）需立即。網(wǎng)、無揚(yáng)塵、無張貼物。廢棄家具放到指定地點(diǎn)。、廁所的隔墻、便池、門窗、玻璃達(dá)到“六無無污物、無揚(yáng)塵、無臟跡（含涂鴉、書寫字跡等、無異味、無蜘蛛網(wǎng)、無張貼物。、（四）禮貌待人。工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，講文明，講禮貌，不大聲喧嘩儀表大方。著裝整齊，舉止得體，掛盡職盡責(zé)。愛護(hù)公物，保潔器具按規(guī)定放置，規(guī)范有序遵章守紀(jì)。擔(dān)負(fù)夜間保潔任務(wù)且在館夜宿者，自覺遵守館規(guī)章制度，做到不亂拉電線、不在館做飯、服從管理。（三）運(yùn)行管理與隨房設(shè)施工各閱覽室及公共場所照明燈具電扇水電設(shè)施的日常維修運(yùn)試；安全、消防、室系統(tǒng)設(shè)備的日常月）館舍內(nèi)所有電梯（包括客梯、貨梯）理組織，不斷提高隨房設(shè)施工作的管理水平與維保質(zhì)量。有相關(guān)從業(yè)資質(zhì)，如電工證、相關(guān)技工等遵守館禁煙規(guī)定，在館內(nèi)正常上班和停留期間，做到不吸煙、不酗酒、不喧嘩，不與他人發(fā)生。年度物業(yè)用開支范圍：人員工資、水電維修工具、保潔器具及耗材、辦公費(fèi)、辦公設(shè)備、器具、、稅費(fèi)。室外下水道等重要隨房設(shè)施，若發(fā)生故障不能正常工作時(shí)，物業(yè)公司報(bào)館，由館向總務(wù)長呈報(bào)維修計(jì)劃，由學(xué)校解決維修問題。五、物業(yè)管理綜合質(zhì)量考1585分。㈡以物業(yè)酬金的10%作為物業(yè)管理工作質(zhì)量的績效浮動(dòng)基金，按㈢考核工作由業(yè)主后勤管理部門定期或不定期進(jìn)行檢查、、記錄、確況支付上一季度物業(yè)。㈣有下列情形之一的，扣發(fā)物業(yè)公司年度物業(yè)的30%設(shè)施設(shè)備在運(yùn)行過程中，發(fā)現(xiàn)了設(shè)備故障，而未及告，又未采取應(yīng)急措施，造成嚴(yán)重的（導(dǎo)致的經(jīng)濟(jì)損失由物業(yè)公司全額承擔(dān)；因人員操作不當(dāng)導(dǎo)致機(jī)電動(dòng)力設(shè)備運(yùn)行終止，影響正常辦公和開放秩序，造成嚴(yán)重的（導(dǎo)致的經(jīng)濟(jì)損失由物業(yè)公司全額承擔(dān)；不達(dá)標(biāo)的；以及業(yè)主下發(fā)整改通知書的；物業(yè)公司對特殊崗位人員的調(diào)整業(yè)主確認(rèn)，充實(shí)的人員又不符合業(yè)主壞公、私財(cái)物，導(dǎo)致發(fā)生，造成嚴(yán)重的；的問卷滿意率不足80%以上單項(xiàng)低于70%，扣發(fā)物業(yè)公司年度物業(yè)10%；物業(yè)公司對業(yè)主的考核結(jié)果疑義，可在15個(gè)工作日內(nèi)向業(yè)主后勤管理部門申請復(fù)議，復(fù)議后仍有疑義的可在5個(gè)工作日內(nèi)向館申請復(fù)議。本考核辦法物業(yè)公司修定需由業(yè)主后勤管理部門確認(rèn)自物業(yè)公司六．合同終結(jié)的善后處2、合同終止前，新的中標(biāo)物業(yè)公司會(huì)提前進(jìn)駐館，新老中標(biāo)物業(yè)公司著相關(guān)業(yè)務(wù)交接的問題在館主管監(jiān)督下進(jìn)行移交內(nèi)容包括：物業(yè)資料。各類建筑配電圖紙、機(jī)電設(shè)備操作說明書、配電房資料、各類維修記錄、安全工作存檔資料等；各部位門房培