社會工作者能力要求知識點

社會工作者能力要求知識點社會工作者能力要求知識點社會工作者的能力要求社會工作是實務(wù)型的工作，它的實質(zhì)是以一系列的具體活動將社會工作者與服務(wù)對象聯(lián)結(jié)起來，通過相互配合與努力，改變服務(wù)對象的困境狀態(tài)。技術(shù)能力技術(shù)是處理問題的具體手段和方法。技術(shù)不但包括與自然科學(xué)相對應(yīng)的技術(shù)(科學(xué)技術(shù))，也包括處理社會事務(wù)的技術(shù)(社會技術(shù))。技術(shù)能力具體反映為人們處理具體問題的動手能力。文化能力文化是人們在生活實踐中創(chuàng)造和習(xí)得的價值觀念、行為規(guī)則、生活習(xí)慣和生活方式等，文化能力是指理解文化現(xiàn)象的能力。心理素質(zhì)是一個人對外部事物的刺激做出反應(yīng)的能力和特征良好的心理素質(zhì)包括：遇到問題要沉穩(wěn)、冷靜，要有良好的判斷力和快速反應(yīng)能力，要經(jīng)得住困難和復(fù)雜問題的壓力，要富有同情心又不感情化，要有樂觀的心態(tài)等。只有具備較好的心理素質(zhì)，才熊處變不驚、充滿信心，才能有效地與服務(wù)對象合作，有效地應(yīng)對和解決問題。持續(xù)學(xué)習(xí)能力是由于面對的困難和問題的復(fù)雜，社會工作者原來學(xué)得的知識和技能可能是不足夠的，而需要不斷用各種知識豐富自己，以適應(yīng)工作之需要。社會工作者不但注重經(jīng)驗積累，也注重不斷學(xué)習(xí)，就需要有持續(xù)學(xué)習(xí)的能力。社會工作者不但要參加專業(yè)團體所要求的專業(yè)培訓(xùn)，而且要留意各種機會，增加自己的知識和能力。社會工作者的能力要求社會工作是實務(wù)型的工作，它以一系列的具體活動將社會工作者與服務(wù)對象聯(lián)結(jié)起來，利用多種資源去實現(xiàn)助人目標，這就需要社會工作者具備較強的能力，以下幾種能力對社會工作者來說是重要的。溝通與建立關(guān)系的能力社會工作是做人的工作，也是與人一起工作，所以社會工作者要有良好的溝通和建立關(guān)系的能力。社會工作者既要同服務(wù)對象建立專業(yè)關(guān)系，也要同機構(gòu)成員及其他機構(gòu)建立工作關(guān)系，并發(fā)展和維護這種關(guān)系，以推進社會服務(wù)。社會工作者要能夠與不同的人打交道、進行有效溝通，要能察覺不同觀點，并積極促進共同價值的認同。促進和使能的能力服務(wù)對象因本身技能的問題或社會制度安排方面的原因而深陷不利處境，社會工作者要有能力把他們從不利處境中解脫出來，這就需要社會工作者有促進和使能的能力，協(xié)助服務(wù)對象改善其生活機會。社會工作者要向服務(wù)對象提供資訊或建議，必要時要協(xié)助處于危機狀態(tài)的服務(wù)對象爭取權(quán)益。評估和計劃的能力面對服務(wù)對象的特定問題，社會工作者要對問題進行預(yù)估，了解問題的現(xiàn)狀和性質(zhì)，確認并分析所遇問題可能給服務(wù)對象帶來的風(fēng)險與傷害，制訂計劃，動員和合理分配資源，與服務(wù)對象一起有效地處理和解決問題。這要求社會工作者具備問題評估、服務(wù)計劃的能力。提供服務(wù)和干預(yù)能力社會工作者的核心工作是向服務(wù)對象提供適當?shù)姆?wù)，服務(wù)提供能力是其基本的能力。服務(wù)提供能力包括與服務(wù)對象建立專業(yè)關(guān)系促進雙方良好互動與合作的能力，具體提供服務(wù)的能力。在服務(wù)過程中，社會工作者對服務(wù)對象要表示關(guān)心、支持和保護，對服務(wù)對象的某些偏差行為進行干預(yù)和指導(dǎo)，要有步驟地推進服務(wù)，進而達到計劃的目標。在組織中工作的能力任何社會工作都是在一定的組織體系中進行的，這個組織體系既包括某一個具體的社會服務(wù)機構(gòu)，也包括社會服務(wù)機構(gòu)與其他組織的關(guān)系系統(tǒng)。社會工作者是依靠組織化的運作來實現(xiàn)助人目標的，要能夠合理配置組織資源，有效地輸送社會福利資源，監(jiān)督這一過程的合理性與有效性，有效地促進服務(wù)任務(wù)的完成。這都需要社會工作者具備在組織中工作的'能力。發(fā)展專業(yè)的能力社會工作者不是一般的服務(wù)提供者，而是運用專業(yè)方法助人并促進社會和諧及社會公平正義的專業(yè)力量。除了直接的助人活動外，社會工作者有責(zé)任去宣傳社會工作的價值觀，總結(jié)服務(wù)經(jīng)驗，促進社會福利事業(yè)的發(fā)展。同時，要求社會工作者進行嚴格的專業(yè)自律自我評估，這要求社會工作者要具有專業(yè)反思和提升自己專業(yè)素質(zhì)的能力。社會工作者的知識基礎(chǔ)理論方面的知識科學(xué)的助人要把問題放到現(xiàn)實的社會背景下來認識和分析，這就要求社會工作者具備較豐富的關(guān)于人類社會、社會現(xiàn)象方面的科學(xué)知識，這里包括社會學(xué)、心理學(xué)等知識。政策方面的知識政策是政府制定的、涉及社會財富和公共利益分配的制度性安排。政府的政策也稱公共政策，它是面對公眾的社會政策或社會福利政策是針對困難群體，對其給予優(yōu)惠以促進社會公正的制度安排，社會政策是社會工作得以開展的重要基礎(chǔ)。社會政策主要涉及就業(yè)、社會保障、住房保障、醫(yī)療保障、教育權(quán)利老人與殘疾人服務(wù)等領(lǐng)域，涉及兒童、老人、婦女、殘疾人等弱勢群體的權(quán)益保護，這些都是社會工作的基本領(lǐng)域。技術(shù)方面的知識社會工作者要有效地達到助人目的，就必須掌握多種技術(shù)方面的知識。重要的包括調(diào)查研究方面的知識、現(xiàn)代資訊