2023年電大行管本科行政領導學形成性考核冊答案

《行政領導學基礎》作業(yè)答案

一、名詞解釋

1.柔性領導:指在研究人們心理和行為的基礎上,依靠領導者的非權力影響力，采用非強制命令的方式，在人們心目中產(chǎn)生一種潛在的說服力，使其自覺服從和認同組織意志,從而把組織意志變?yōu)槿藗冏杂X地行動的領導行為。

2.不充足授權：也稱特定授權或剛性授權，是指上級行政主體對于下屬的工作范圍、內(nèi)容、應達成的目的和完畢工作的具體途徑等有具體規(guī)定,下級行政主體必須嚴格執(zhí)行這些規(guī)定。

?

３.矩陣式:是一種在混合式領導組織結構的基礎上,按照數(shù)學上的矩形方陣原理建立起來的領導體制,又稱“規(guī)劃-目的”結構形式。

?

4.文化生態(tài)學：是研究人與文化、環(huán)境及其關系的學科。他的重要觀點是:強調(diào)物質(zhì)環(huán)境的作用是不和生活方式的決定因素。

二、單項選擇題

?

1．(

Ｂ．人本思想）

2．（Ｃ領導力）

3．(D傳統(tǒng)社會)

４．(A

直線式

)

５.(Ｄ

一長制與委員會制

)

?

６．（

Ｄ

任務的明確限度和對任務的負責限度

)７．(C物質(zhì)文化

）

8.(

B擅長領導與管理的專家)

9．（

D

矩陣式)

１０．（B呈正相關關系

)

三、多項選擇題

1.組織的核心競爭力重要涉及四個方面,它們是(ACDＥ

)。

A．管理體現(xiàn)

C.個人品質(zhì)

Ｄ.知識與技能

E.價值觀念與組織文化

2．根據(jù)內(nèi)隱領導理論,領導概念重要有四個方面的因素構成,分別是(BＣDE

）。

?

B．人際能力

C．個人品質(zhì)

D.目的有效性

Ｅ.才干多面性

3.下列屬于權力載體的承擔者的有(

ABCＤＥ

)

A．政黨

B．地位

Ｃ.血緣

D．年齡

Ｅ.知識

4．個人家長式領導重要表現(xiàn)為(ABE

)。

?

A.君主專制

B.世襲制

E．中央集權制

5．下面列舉了有關正式領導者和非正式領導者的幾種說法，其中對的的是(ＡBＥ

）。

A．領導者按照產(chǎn)生的方式可以分為正式領導者和非正式領導者兩種類型

?

B.正式領導者擁有組織指定的正式職位、權力和地位,其重要功能是通過領導活動達成組織目的

?

Ｅ.一個成功的領導者應當集正式領導者與非正式領導者于一身。

四、簡答題（含辨析題)

?

1.領導權力只能用權力進行制約。

答：這種觀點是錯誤的。由于對領導權力進行制約，單靠某一種制約方式,都也許給權力擁有者留下濫用權力的空間，從而以權謀私,產(chǎn)生權力腐敗。對于領導權力的制約應當是與領導權力同生并存的,是由權力自身的特性決定的。而要對領導權力進行有效的制約，就必須建立完善合理的制約機制，除了以權力制約權力這種權力制約機制外,還應有以道德制約權力的道德制約機制，以及以權利制約權力的權利制約機制。并且這三種制約機制應互相配合,互相支持，共同作用,才干真正達成有效制約權力的目的。

?

2．簡述我國領導體制的演變歷程。

答：⑴1949—１95６年,為領導體制的基本確立階段。這是從分散的根據(jù)地政權到建立全國統(tǒng)一的、中央集中領導的領導體制階段;⑵195６-１966年，為領導體制的探索與調(diào)整并走向集權化階段;

⑶1966年-１976年，為領導體制的混亂與畸形階段;⑷1９76年至今，為領導體制的改革發(fā)展階段。

3.簡述領導文化的功能。

?

答：1、內(nèi)化功能2、規(guī)范功能

3、導向功能

4、調(diào)適功能

?

五、論述題（含案例分析題)

?

１．列舉領導的三種功能，并做簡要分析。

答:⑴引導功能。領導從主線上規(guī)定了組織發(fā)展目的,規(guī)范了組織前進的方向。

?

⑵組織功能。組織功能是指按照目的合理地設立結構、建立體制、分派權力、調(diào)配資源等。⑶指揮功能。指揮是領導的一項重要功能，是保證決策得以執(zhí)行的重要條件。指揮功能有兩種重要的實現(xiàn)形式：①命令；②合理授權。

２．結合ＷTＯ的規(guī)定，試述我國領導體制改革的方向和前景。

?

答：面對WTO的規(guī)則動作，對中國領導體制進行改革，使其適應并融入國際經(jīng)濟大潮，從而解決領導體制的滯后性,實現(xiàn)政府自身管理改革的目的:精干，高效，公正，廉潔，是中國入世所要解決的首要任務。為此,我國必須在七個方面進行努力。

?第一，實現(xiàn)領導權力劃分科學化。第二,建立與WＴO規(guī)則對接的政府法律體系,嚴格依法行政。?第三,推行政務公開，健全監(jiān)督機制。第四，加快政府管理信息化、網(wǎng)絡化建設進程。

第五、改善公共服務方式。第六、按照國際市場經(jīng)濟通行規(guī)則,改善行政審批制度。

第七、加強公務員培訓,努力樹立良好的政府領導形象。

?

《領導學基礎》作業(yè)2答案

一、名詞解釋

1、道德素質(zhì)：是指一定群體或組織乃至整個社會在一定期期調(diào)節(jié)人與人之間互相關系的價值標準和價值判斷、道德規(guī)范和道德規(guī)定內(nèi)化為心靈內(nèi)容后形成的整個精神內(nèi)涵,是充滿價值內(nèi)容和主觀取向的領導精神素質(zhì)。

2、非正式群體:由于一些臨時的具體的特定的共同目的，在物理空間意義上聚集在一起的人群,叫做“HYPＥRＬINK"＂\t"_blａnk＂非正式群體”,比如電影院里的觀眾人群,等著買火車票的排隊人群，廣場上慶賀某節(jié)日的聚會人群等等，其特點是這種群體沒有長期的、穩(wěn)定的、抽象的社會性屬性，一旦組成這個群體的具體目的完畢或取消，這個群體立即就會自然散去。

３、決策樹法：“決策樹”法是風險決策的一般性方法。是把決策過程用樹狀圖來表達。樹狀圖一般由決策點、方案枝、狀態(tài)結點、概率枝、結果點幾個關鍵部分組成。4、近因效應:指過多地依賴最近的表現(xiàn)對人做出評價,而不考慮他的所有歷史和一貫表現(xiàn)的一種現(xiàn)象。

?二、單項選擇題

1.在現(xiàn)代社會中，一個人大約有(A90%

)的知識是在工作實踐和職業(yè)學習中獲得的。

?

2．領導者素質(zhì)在內(nèi)外環(huán)境與矛盾的共同作用下，會不斷發(fā)生變化，重要走向(Ｃ正負兩種方向)。

3．一方面提出正式群體和非正式群體分類的是(A梅奧)。

4.縮小應有狀態(tài)與實際狀態(tài)之間的差距而制定的總體設想是(A決策目的)。

5．不屬于漸進決策模型的特點有(D最佳原則)。

6.按決策問題的出現(xiàn)概率分類有(Ａ程序性決策和非程序性決策)。

７．人力資源區(qū)別于物質(zhì)資源的主線所在是由于它的(D能動性）。

8．提出公平理論的人是(A亞當斯)。

9、（Ｃ權力)是領導關系存在的前提。

1０.有效防止和避免危機事件的發(fā)生的方法是（Ａ危機預警)。

三、多項選擇題

1.傳統(tǒng)測評方法的重要弊端有（ABE)。A.重歷史表現(xiàn)，輕發(fā)展?jié)摿?/p>

Ｂ.重定性,輕定量

E．重經(jīng)驗與印象,輕客觀測量

2．下列關于沖突哪些說法是對的的?(BＤＥ)

Ｂ.單面的態(tài)度和行為不構成沖突

D．沖突是目的和利益不一致情況下發(fā)生的

Ｅ．沖突發(fā)生于個人與組織之間

3．按照老子原則解決沖突的重要方法有(BDE)

Ｂ．防止法

Ｃ.理順法E.避開法

4.德爾斐法具有的特點有(BCE）。

B．多輪反饋溝通C.預測結果的記錄特性E．匿名性

?

5、挫折與失敗的區(qū)別重要有(BE

）。

B.失敗是一種客觀事實

Ｅ.挫折是一種主觀感受

?

四、簡答題

?

1.領導智能結構與領導的知識結構沒有區(qū)別

答:這種說法是錯誤的。由于⑴知識結構是指在一個領導群體中,不同知識積累和背景的成員之間的搭配組合狀態(tài)。

⑵智能結構是指一個領導群體中，不同智能優(yōu)勢的人才個體的構成比例及其互相關系。

⑶

領導的知識化及其效能與他運用知識的能力有關，即領導不僅要有知識,并且還要會運用知識，這就是智能的問題。智能,是知識技能、能力諸方面的綜合體,反映人類知識和實踐的綜合能力。智能重要涉及:學習能力、研究能力、思維能力、表達能力、組織能力和發(fā)明能力等。

2．簡述競爭與合作的客觀性。

?

答:競爭與合作作為領導關系互動行為的運動形態(tài),實質(zhì)上是構成領導關系的各種因素和力量之間的矛盾性與統(tǒng)一性的必然反映。領導關系中競爭與合作的存在,具有不以人們的意志為轉移的客觀必然性。

第一,領導關系中存在競爭重要是由于領導關系各組成部分在客觀上都有差異性和特殊性，與這種差異性和特殊性相聯(lián)系的是相對獨立性和自主性。

?

第二，與競爭相對立的,是領導關系各組成部分之間的合作。假如說領導關系系統(tǒng)中各組成部分之間的差異性和特殊性決定了其競爭的客觀性,那么領導關系系統(tǒng)中各組成部分之間的統(tǒng)一性和共同性則決定了其合作的客觀性。

?３.簡述激勵的方法。

?

答:一般來說,激勵的方法重要有兩種:一種是外在的激勵方法,它涉及福利、晉升、授銜、表揚、嘉獎、認可等;一種是內(nèi)在的激勵方法，它涉及學習新知識和新技能、責任感、光榮感、勝任感、成就感等。

?

具體來說，激勵方法可以分為以下十一種方法：

⑴目的激勵法。⑵榮譽激勵法。

⑶自我價值實現(xiàn)激勵法。⑷尊重激勵法。⑸情感激勵法。

⑹公平激勵法。⑺宣泄激勵法。⑻危機激勵法。⑼領導行為激勵法。

?（10)正強化激勵法。（11)全方位激勵法。五、論述題(含案例分析)

1.如何結識戰(zhàn)略制定的原則？戰(zhàn)略管理有哪些環(huán)節(jié)？

答：⑴戰(zhàn)略制定原則。制定科學的戰(zhàn)略是現(xiàn)代領導者最重要的職能之一,能否制定對的的戰(zhàn)略也是關系組織未來生死存亡的關鍵，領導戰(zhàn)略的制定不僅有賴于科學的預測,同時還要遵循如下三個原則：第一,充足掌握影響與制約領導戰(zhàn)略的環(huán)境因素。

第二,追求長期效應。第三,必須選擇好戰(zhàn)略重點。⑵戰(zhàn)略管理環(huán)節(jié)。進行戰(zhàn)略管理需要掌握以下四個環(huán)節(jié):

?

第一，環(huán)境分析。第二，戰(zhàn)略形成。

第三,實行戰(zhàn)略。

第四評估和控制。2.試述人力資源管理與傳統(tǒng)人事管理的區(qū)別。

?

答:人力資源管理絕不是一組人事管理活動的簡樸集合,而是要協(xié)調(diào)地管理組織的人力資源,配合其他資源的運用來實現(xiàn)組織效率和公平的整體目的。人力資源管理與傳統(tǒng)人事管理的區(qū)別表現(xiàn)在如下幾方面：

第一,在傳統(tǒng)人事管理看來,人只是一種成本或生產(chǎn)的工具，他們的存在無非是要滿足組織工作性質(zhì)的需要,與組織工作相比，人的地位是附屬性的；而人力資源管理將組織中的人視作組織發(fā)展的主體。

第二,傳統(tǒng)人事管理的內(nèi)容比較簡樸,重要從事錄用、考核、獎懲、工資等管理活動;人力資源管理的內(nèi)容則大大地豐富了,不僅包含傳統(tǒng)人事行政管理的基本內(nèi)容,并且適應現(xiàn)代社會發(fā)展和人力資源發(fā)展的需求，重視和增長了一些新的管理內(nèi)容。

?

第三，傳統(tǒng)人事管理強調(diào)的是組織成員的現(xiàn)狀,它比較注重現(xiàn)有人員的使用，而不重視其素質(zhì)的進一步開發(fā);人力資源管理不僅強調(diào)人力資源的使用，也非常重視人力資源的開發(fā)，一方面要充足發(fā)揮現(xiàn)有人員的智慧才干,同時，還要充足挖掘他們的潛能，使其在未來發(fā)展中具有較大的彈性,這就是現(xiàn)代人力資源管理的“全方位拓潛”的功能。

《領導學基礎》作業(yè)3答案

一、名詞解釋

?

1.自然性影響力。又叫非權力性影響力，源于個人自身的特點，通過潛移默化的自然過程,轉化為某種動機的形式而發(fā)生作用。

?

2．領導行為方式。是一種具有權威性與結果性的組織行為方式和社會行為方式，是領導主體以其特定的作風、習慣、性格、態(tài)度、傾向、思想和教育素質(zhì)在特定的領導環(huán)境制約下形成的、對領導客體做出反映并施加影響的基本行為方式。

3．模擬測評法。是一種比較直觀的測評方法，具體說來就是讓被測評的領導者進入一個模擬的工作環(huán)境，規(guī)定他按照既定的條件進行模擬操作，同時運用多種方法觀測他的行為方式、心理素質(zhì)、反映能力等，并根據(jù)這些觀測的結果來評價他的領導效能。

?

4．虛擬政府。是電子政務最重要的涉及精髓,是跨越時間地點部門的全天候的政府服務體系。虛擬政府是在以網(wǎng)絡建設，政府與公民互動、垂直整合、水平整合階段工作完畢的基礎上，最終得以公民為中心“一站式”和無縫的公共服務,即公民可以在網(wǎng)站上方便地實現(xiàn)所有與政府打交道的事物。

二、單項選擇題

1．C.技術創(chuàng)新2．C.文化手段的便利

3.A.分析相關利益者

４．Ａ．領導溝通

５．C.審美功能

?

6．Ｂ．領導目的

７.Ｃ．對偶爾事件的敏感限度

８.B.組織特性

9．A．利克特

10.B．８9%

三、多項選擇題

1．情緒和情感的體驗形式涉及(ABD)。

A.心境

B.應激

D.激情

?

2.下面是有關直覺思維的幾種說法,其中對的的是(ABＣ）。

?

Ａ．直覺的發(fā)明功能重要表現(xiàn)在對事物的直觀判斷、猜測和預感上

Ｂ．直覺不是憑空產(chǎn)生的，而是以豐富的知識和經(jīng)驗為基礎的靈感

C.皰丁解牛，中醫(yī)通過望、聞、問、切擬定病因,都是直覺思維的典型

３．領導形象有（ＡＢ)。

A.視聽形象

B.人格形象

?

4.定性測評與定量測評的關系是(BC)。

B．定量測評是定性測評的深化和精確化

C.定性測評是定量測評的基礎

５．電子政務對外體現(xiàn)為(CD)。

C.便民服務

Ｄ．信息公開

?

四、簡答題(含辨析題）

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1．簡述發(fā)散思維與收斂思維在思維創(chuàng)新中的作用與關系。

答：從作用看,發(fā)散思維在思維創(chuàng)新中拓展了思維視野;而在創(chuàng)新思維中又必須集中于有價值的東西,設定明確的目的，這就是收斂思維的作用。兩者的關系表現(xiàn)在：在創(chuàng)新的開始階段,領導者一方面要開拓思維的自由度,采用發(fā)散思維；而在最終擬定創(chuàng)新方案時,則需要以創(chuàng)新目的為核心進行收斂思維。發(fā)散思維是擴散性思維活動,收斂思維則擬定了思維關注的方向，明確了創(chuàng)新的目的。任何思維創(chuàng)新都是發(fā)散思維與收斂思維的對立統(tǒng)一。在思維活動中，發(fā)散思維和收斂思維互相聯(lián)系,相輔相成，并在對立中互相轉化。

2.請你談談有益沖突有哪些作用?（P35０頁）

答：有益沖突是可以促進組織發(fā)展的沖突,假如沒有這種沖突，組織就會停滯不前。有益沖突的有益性表現(xiàn)在五個方面：一是群體內(nèi)的分歧與對抗,能導致一個各社會部門互相支持的社會體系；二是讓沖突暴露出來，恰如提供一個出氣孔,使對抗的成員采用適當方式發(fā)泄不滿，否則壓抑怒氣反而會釀成極端反映；三是沖突增長內(nèi)聚力，組織在外部壓力下反而會更加團結,一致對外；四是兩大集團的沖突可以顯現(xiàn)出它們的實力,并最后達成權力平衡，結束無休止的斗爭;五是沖突可以促進聯(lián)合,以求共存,或為了戰(zhàn)勝更強大的敵人而結成同盟。

3.簡述政府與公民之間電子政務的內(nèi)容。

答：政府與公民之間的電子政務是指政府與公民之間的互動，重要涉及政府對居民和居民對政府兩個部分。具體內(nèi)容涉及:第一，教育培訓服務。

第二,電子醫(yī)療服務。

第三,社會保險網(wǎng)絡服務。

第四,公民信息服務。

第五,交通管理服務。第六，電子證件服務。第七,公民電子稅務。

第八,報警服務。

?五、論述題(含案例分析題)

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1.結合實際論述領導效能測評的原則。

答：測評是對客觀存在的領導效能狀態(tài)的主觀反映和結識，測評與測評對象的關系,就是反映與被反映的關系。因此測評的基本原則和總規(guī)定,就是實事求是、客觀公正、民主公開。實事求是,即反映與被反映的東西相一致。在“實事求是、客觀公正、民主公開”這樣的一個總原則和總規(guī)定的指導下,我們還要根據(jù)具體情況，在測評工作中堅持以下5個原則：

⑴主觀與客觀測評相結合的原則。⑵靜態(tài)與動態(tài)相結合的原則。⑶直接與間接相結合的原則。⑷定性、定量測評相結合的原則。⑸整體與局部相結合的原則。

?２.１954年中國代表團在日內(nèi)瓦會議上舉行初次新聞發(fā)布會，請你根據(jù)領導學的原理，談談周恩來在解決該問題時所表現(xiàn)出的領導藝術。

?

答:第一，體現(xiàn)了周恩來解決該問題時的領導藝術靜態(tài)美。領導藝術美的功利性重要表現(xiàn)為善,表現(xiàn)為領導者個人的品德修養(yǎng)，即靜態(tài)美。王家根規(guī)定參與日內(nèi)瓦會議，被我新聞聯(lián)絡官拒絕入場,周恩來批評道：“不能抽象地講警惕,警惕規(guī)定事實根據(jù)，沒有根據(jù)的警惕是主觀主義………”這就說明了周恩來的事實說話,客觀、公正的解決問題的領導藝術靜態(tài)美。

第二，體現(xiàn)了周恩來領導的團隊藝術。團隊是一群人,他們在一定的時間內(nèi)互相配合，互相依賴也互相尊重,在行動上規(guī)范一致,并為一個目的或多個目的共同努力。中國代表團赴日內(nèi)瓦會議,這就是一個團隊，而臺灣國民黨被我新聞聯(lián)絡官拒絕入場，這是與中國此團隊的目的不相符的。由于，我們的目的是要堅持一個中國，而將王家根拒之門外，正如周恩來所講的：“這于情理人合，反而給人家導致了‘兩個中國的假象’”。

?

第三，體現(xiàn)了周恩來領導溝通的藝術。周恩來這所以批評我新聞聯(lián)絡官將王家根拒之門外,是由于你還沒有根據(jù)說人家是國民黨的官方代表,再說，也不利于人家了解我們的真實情況。也就是說，讓人家參會后，我們可以了解人家是什么觀點和態(tài)度，也讓人家了解我們的真實情況，更便于我們進行溝通,做好轉化工作。通過溝通,使自己團隊內(nèi)部達成思想一致,行為一致。

第四，體現(xiàn)了周恩來領導協(xié)調(diào)的藝術。所謂協(xié)調(diào),就是對也許影響組織和諧的各種矛盾，沖突進行調(diào)整，控制，使組織保持一種平衡狀態(tài)。以實現(xiàn)組織的預定目的。當我新聞聯(lián)絡官結識到自己的錯了之后,周恩來又通過自己的領導協(xié)調(diào)藝術，教給我新聞聯(lián)絡官的補救辦法。這都體現(xiàn)了周恩來領導藝術的非凡才華。

《領導學基礎》作業(yè)4答案

領導應當具有的素質(zhì)

一名出類拔萃的領導者，必須在工作、生活各個方面具有過硬的素質(zhì)。從某種意義上說,領導者必須成為所有員工的抱負楷模。這不僅是指通常所理解的“德”,并且也是指同樣重要的“智”。領導者的基本素質(zhì)直接決定了員工的基本素質(zhì),正所謂:“愚”將手下無強兵，“智”將手下無弱兵。這個問題至關重要，但卻經(jīng)常被我們忽視。

?

一、知識的領導者

1．加強理論學習。作為領導者，只有理論上清醒、堅定，政治上才干清醒、堅定，從而保證自身領導力的對的導向。平時要加強馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論和“三個代表”重要思想的學習。努力掌握理論體系和精神實質(zhì),用發(fā)展的馬列主義武裝頭腦，指導工作,這樣才干“站得高,看得遠”。

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２.加強專業(yè)知識的學習。根據(jù)工作的需要,廣泛學習現(xiàn)代經(jīng)濟、管理、教育、科技、法律、郵政、營銷等方面的知識。同時，通過廣泛的學習開闊眼界、拓寬思緒、創(chuàng)新思維，增強科學決策和指導實踐的能力。

3．注重學習領導藝術和現(xiàn)代管理理念。以科學的理論指導自己的管理實踐，努力加強工作的計劃性,科學設定階段目的，營造出寬松、和諧、進取的團隊氛圍，合理配置人、財、物資源,使團隊效能得到最佳釋放。

領導者只有不斷加強學習，才干不斷增強自身知識與能力,才干連續(xù)增強自身素質(zhì)。而只有經(jīng)常不斷地充實提高自己，才干更好地提高自身的領導力，才干更好地對組織成員施加影響,推動各項工作的開展，促進組織事業(yè)的發(fā)展。

二、當“領頭羊”的領導者