企業(yè)社會(huì)工作實(shí)習(xí)報(bào)告

企業(yè)社會(huì)工作實(shí)習(xí)報(bào)告企業(yè)社會(huì)工作實(shí)習(xí)報(bào)告

企業(yè)社會(huì)工作實(shí)習(xí)報(bào)告

為期不長的企業(yè)社會(huì)工作實(shí)習(xí)，帶給我許多不一樣的體會(huì)。自己的心理經(jīng)受了幾個(gè)變化的過程，讓我自己重新端詳了許多事物，也提示自己在以后的學(xué)習(xí)生活中一點(diǎn)點(diǎn)改良。

一開頭，自己熱忱高漲，信念百倍，覺得自己肯定可以很仔細(xì)，很美麗的完成這次實(shí)習(xí)，結(jié)果卻以另一種狀態(tài)告終。這其中有許多不滿足，但是也有許多感受。

從面試到最終的上崗，我只堅(jiān)持到了簽約的階段，后面的崗前培訓(xùn)和正式工作我并沒有參加，也沒方法看到問題的實(shí)質(zhì)，因此，我的感受也就僅限于前面階段的體會(huì)。一、面試：

許多人去富士康都是通過勞務(wù)公司這個(gè)渠道，自己直接去應(yīng)聘的很少，這說明許多人對(duì)于聘請的信息并不是非常了解。每天，在富士康的聘請中心，都有幾百人的面試，雖然消失了十幾跳的大事，仍舊有許多人選擇來這里工作，一方面是由于富士康供應(yīng)的工資相對(duì)較高，能滿意許多人的需求；另一方面，是求職者本身的學(xué)歷學(xué)問水平的限制，他們沒有更多的選擇時(shí)機(jī)，沒有職業(yè)競爭力，因此也只能選擇這種勞動(dòng)力需求大，技術(shù)含量相對(duì)較低的工廠，以此來獲得經(jīng)濟(jì)收入，維持家庭生活，尤其現(xiàn)在物價(jià)不斷上漲的今日，讓更多的人沒有太多的時(shí)間和精力考慮太多。

面試的程序都是集團(tuán)統(tǒng)一的規(guī)定流程，主要包括形體檢測，信息填寫，心理測試，常規(guī)面試，形體檢測，信息錄入等根本環(huán)節(jié)。一般面試過程中，只要心理測試的分?jǐn)?shù)不太高，能夠承受集團(tuán)供應(yīng)的工資、工作時(shí)間安排等事項(xiàng)，都能通過面試，并在隔天參與體檢。

這中間，有幾個(gè)稱為“教官”的人在現(xiàn)場維護(hù)秩序，他們根本沒有把這些求職者放在一個(gè)公平的位置，所以也談不上敬重彼此，他們都是大聲叫賣著讓大家進(jìn)展面試的每一步，在他們眼里，這些求職者什么都不懂，對(duì)于這份工作，有著萬分的看重和依靠。造成這樣的局面，主要有兩方面的緣由：第一，求職者本身，他們自身沒有太多文化學(xué)問，對(duì)自身沒有太多的信念，就算他們對(duì)這樣的環(huán)境和這樣的態(tài)度不滿足，但是他們大多項(xiàng)選擇擇緘默。其次，集團(tuán)治理，他們對(duì)于流水線的工人，不存在太多的敬重與公平，把自己的位置放得較高；二、體檢：

體檢在集團(tuán)公寓旁邊進(jìn)展，胸透這一工程是在醫(yī)院的專用設(shè)備車上進(jìn)展的，其他工程（血壓，視力，抽血）在比擬簡潔的一個(gè)房間里進(jìn)展，這個(gè)時(shí)候，才發(fā)覺來這里工作的，有許多還是未成年人（他們比成年人多一項(xiàng)心電的體檢）。這些青少年，來到這里工作，他們四周的朋友紛繁簡單，既有同齡人，也有比自己年齡大的，由于工作的勞碌和疲乏，一般都不會(huì)有太多的時(shí)間休閑放松，因此很可能造成青少年的性格孤僻和、交友戀愛困難。三、物資領(lǐng)?。?/p>

由于人數(shù)太多，造成工作效率低下，整個(gè)過程中，許多人沒有需要的資料，集團(tuán)不會(huì)提前通知需要預(yù)備的資料，一般都是現(xiàn)場說需要什么，沒有的再去預(yù)備，比方身份證復(fù)印件幾張，固體膠等等，雖然東西都比擬簡潔，但是當(dāng)許多人都沒有的時(shí)候，就造成了工作效率的低下。填資料，領(lǐng)臨時(shí)廠牌，工作服等工程下來，根本上需要3個(gè)多小時(shí)左右的時(shí)間。人數(shù)眾多，許多人帶著行李，有的放在臨時(shí)宿舍，所以有特地的時(shí)間等待大家拿行李，再集體乘坐集團(tuán)的車到工作廠區(qū)。期間，許多時(shí)候是在等待，并且不知道接下來的步驟是什么，信息不暢，天氣酷熱等緣由，簡單讓人急躁擔(dān)心。四、簽約：

簽約是在廠區(qū)的辦公樓里進(jìn)展的，在簽訂合同之前，有人負(fù)責(zé)講解，并在PPT上把需要填寫的資料預(yù)備好，大家只是負(fù)責(zé)把信息填在適宜的位置，也就是說大家沒有自主選擇權(quán)，合同的簽訂，都是在集團(tuán)的指導(dǎo)下進(jìn)展的。這中間，有人可能原來有社?？ǎ械臎]有，這樣的狀況，集團(tuán)分開對(duì)待，有社?？ǖ倪B續(xù)使用原來的社保卡，沒有的則需要重新辦理。其實(shí)手續(xù)很簡潔，但是由于人數(shù)眾多，指導(dǎo)人員反復(fù)敘述應(yīng)當(dāng)怎么樣簽訂合同。在整個(gè)大房間里，有許多時(shí)候是空余的，免不了大家相互交談，熟悉朋友，但是根本上指導(dǎo)人員都不允許大家講話，并且屢次呵斥，這樣的氣氛中感受不到自由和敬重，只有遵守和聽從。冰冷的環(huán)境，燥熱的天氣，生氣的語氣，漫長的等待，早已讓在這里求職的人們擔(dān)心，大家只想抓緊完畢這一天的流程，回到家里或者宿舍好好休息一下，其次天在進(jìn)展。五、宿舍安排：

宿舍的安排，首先是女生安排，然后是男生的安排。在安排之前，集體敘述了寢室的規(guī)章制度，宿舍設(shè)備，然后大家簽訂了合同，最終才領(lǐng)取鑰匙，進(jìn)入宿舍。有許多人領(lǐng)取了宿舍鑰匙，但并不肯定能立刻入住，由于有可能床位還有人住著，但一般會(huì)在當(dāng)天晚上解決好。宿舍為8人間，有空調(diào)，電視，寬帶設(shè)備，但是很有可能一個(gè)宿舍來自不同的車間，上不同的班制，因此，宿舍也相對(duì)缺乏彼此的溝通時(shí)間。

參加到這個(gè)流程的時(shí)候，我已經(jīng)沒有士氣連續(xù)堅(jiān)持下去，由于帶著較大的心理壓力，比擬長時(shí)間的到崗時(shí)間，一個(gè)人參加，這些，多少給我?guī)砹诵┰S壓力；另外，我自身比擬缺乏士氣和毅力，也沒有很好的準(zhǔn)時(shí)與教師溝通，這可能是造成自己沒有堅(jiān)持下去的主要緣由。回到學(xué)校，我不斷的反思自己，問過自己許多次，是不是做事情半途而廢了，是不是沒有決心去做好一件事。最終，我明白，不要輕易打算一件事情，假如打算了，那就肯定要堅(jiān)持，不管過程如何，有多少困難，都要努力克制，多給自己一些鼓舞，或許就可以走得更遠(yuǎn)，就能堅(jiān)持下去。

從面試中，熟悉了些許一起面試的人，根本都是成家的人了，從她們那里，我看到了生活的無奈，也看到了心靈的陽光和頑強(qiáng)。和她們相比，我們真的是太幸福了，一瞬間覺得在學(xué)校的日子特殊寶貴。每個(gè)人，都為了生活在不斷努力，由于學(xué)問文化水平的限制，讓他們沒有太多的選擇，就算工作環(huán)境不好，就算上級(jí)不近人情，他們也都可以忍受六、緣由分析

富士康消失十幾跳，引起社會(huì)廣泛關(guān)注，主要以青少年為主。這里，僅從自身感受動(dòng)身，試圖總結(jié)出幾條富士康職員跳樓的可能性緣由：

1、嚴(yán)峻的治理制度。富士康有嚴(yán)格標(biāo)準(zhǔn)的治理制度，沒有太大的彈性。在富士康，根本做許多事情都需要得到上一級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的同意，或者有許多手續(xù)需要完成，比方宿舍治理制度等等，因此在里面工作的員工沒有太多的自由。長時(shí)間的這種模式，簡單讓人壓抑；

2、單調(diào)乏味的工作。流水線上的工作，雖然簡潔，技術(shù)含量不是太大，但是單調(diào)乏味，工作強(qiáng)度較大。雖然合同和規(guī)定上班時(shí)間為8小時(shí)，但是大局部員工為了得到較高的工資，都需要加班工作，根本上每天工作都在到12個(gè)小時(shí)左右。并且，在工作的時(shí)候，員工之間不允許講話，這根本讓人與人之間失去了溝通，剝奪了人的自由言論權(quán)利，很可能造成員工的性格孤僻和怪異，就算有什么問題，別人也不簡單發(fā)覺，自己一個(gè)人很難解決的，一時(shí)也很難找到幫忙途徑；

3、昂貴浪費(fèi)的休閑。工廠四周，有一些簡潔的休閑消遣設(shè)施，比方網(wǎng)吧，飲吧，練歌房，臺(tái)球室等等，但都價(jià)格比擬高，一般的員工沒有太多時(shí)間去休閑消遣，也沒有額外的金錢允許有過多的精神消費(fèi)。大局部員工下班之后，都選擇在宿舍睡覺，沒有太多精力再到外面去消遣，豐富自己的業(yè)余生活，這也讓許多員工缺乏合理的釋放壓力的渠道；

4、壓抑冰冷的環(huán)境。工廠的工作環(huán)境，設(shè)備密集，帶給人壓抑的感覺。大家在燈光下都穿著統(tǒng)一的工作服，沒有陽光，也沒有植物，看不到綠色的生命，更不像高層治理者擁有午后咖啡等福利，這些員工，每天面對(duì)的都是一樣的，沒有生命的機(jī)器和零件，思維得不到進(jìn)展，視野得不到拓展，學(xué)問得不到更新，無法滿意心理的進(jìn)展和需求，無法跟上時(shí)代的步伐，假如離開工廠，他們沒有相應(yīng)的競爭力，沒有更多的選擇權(quán)；

5、生活的經(jīng)濟(jì)壓力。在流水線上工作的員工，家庭經(jīng)濟(jì)條件都不是太好，大多家里都是依靠這些員工的工資生活。若是跟線長關(guān)系不是很好，或者違反了某些規(guī)定，加班的時(shí)機(jī)削減，那么一個(gè)月的工資就沒有保證，家里的生活也將面臨較大的困難，因此，員工也將面臨較大的心理壓力；

6、親切關(guān)系的缺乏。由于工作時(shí)間較長，沒有太多時(shí)間交朋友，談戀愛，在青年時(shí)期，親切關(guān)系無法建立，缺乏朋友、愛人等的關(guān)愛與體會(huì)，造成人生階段進(jìn)展的不完整，缺乏親切感。

7、員工自身性格緣由。有的員工，性格內(nèi)向，本身不愿與人溝通，可能會(huì)與人之間疏遠(yuǎn)，隨著時(shí)間的積存，就會(huì)讓人越來越孤僻，不想跟人說話，遇到問題也不情愿向別人尋求幫忙，因此，遇到壓力和困難的時(shí)候，沒有適宜的出口，壓抑自己，最終選擇用極端的方式解決問題；

8、之前跳樓的人的示范和影響。當(dāng)沒有適宜的途徑和出口來解決問題的時(shí)候，之前的跳樓起到了示范和影響作用。由于，這樣的方式能夠引起關(guān)注，并能肯定程度上解脫自己，這對(duì)他們來說，或許是最簡潔，最簡單實(shí)踐的方法。七、應(yīng)對(duì)措施

這樣的大事，引起了社會(huì)的廣泛關(guān)注，富士康也在肯定程度上做出了轉(zhuǎn)變，從招工到員工關(guān)愛中心的設(shè)立，但這些好像都沒有起到什么實(shí)質(zhì)性的作用，一般的員工不會(huì)主動(dòng)去關(guān)愛中心尋求幫忙，都會(huì)自己解決。那么，究竟該如何盡可能避開這樣的悲劇發(fā)生呢？

首先，富士康集團(tuán)應(yīng)當(dāng)對(duì)員工福利（工資的提高，工作環(huán)境的改善，制度的敏捷性，食堂伙食，職工免費(fèi)消遣設(shè)施，職工聯(lián)誼活動(dòng)等）進(jìn)展調(diào)整。雖然現(xiàn)在富士康集團(tuán)在廠區(qū)修建了職工運(yùn)動(dòng)場，能夠真正使用的職工卻很少，大局部是一些青年男職工使用，對(duì)于青年女職工來說，可以利用的休閑消遣設(shè)施有限。其中，尤其應(yīng)當(dāng)注意員工之間的溝通、聯(lián)誼和工作環(huán)境的改善，這樣，在肯定程度上豐富員工的工作生活內(nèi)容，填補(bǔ)他們單一的精神生活，改善孤獨(dú)、高壓的狀態(tài)。

其次，員工的家人朋友，應(yīng)當(dāng)多關(guān)懷和關(guān)注，時(shí)間和經(jīng)濟(jì)允許的話，可以適宜的去探望在富士康工作的家人、朋友，給他們帶去暖和，新奇的信息，良好的心情，等等，這樣，讓在富士康工作的家人和朋友感到自己不是一個(gè)人遠(yuǎn)離了社會(huì)，遠(yuǎn)離了時(shí)代，其實(shí)自己是被關(guān)懷，被關(guān)注的，這樣，當(dāng)他們遇到問題，也會(huì)主動(dòng)積極解決，避開許多悲劇的發(fā)生。

另外，員工自己要學(xué)會(huì)在自己的同事中交朋友，不要把自己封起來，與大家搞好關(guān)系。這樣，輕松有利的環(huán)境，會(huì)在肯定程度上削減工作壓力，宿舍就像家一樣，疲乏的身軀回到家里，就會(huì)感覺沒那么累了。

最終，政府應(yīng)當(dāng)增加對(duì)工廠員工的技術(shù)培訓(xùn)，提升員工技術(shù)力量，整合資源到工廠和工廠宿舍（比方購置社會(huì)工作效勞，定期定點(diǎn)到工廠開展活動(dòng)，包括一線員工，也包括治理者）、加大對(duì)工廠企業(yè)的監(jiān)視和治理，提倡企業(yè)工廠的人性化治理和進(jìn)展，比方，工廠和企業(yè)的工作環(huán)境輕松美麗，政府賜予肯定的優(yōu)待政策，若是不合符要求，政府增加稅收或者削減優(yōu)待政策，等等。

在較短時(shí)間內(nèi)，不行能了解到太多的信息，要削減或者盡可能避開悲劇的發(fā)生，其路照舊漫漫遠(yuǎn)兮！

擴(kuò)展閱讀：企業(yè)社會(huì)工作實(shí)習(xí)總結(jié)

企業(yè)社會(huì)工作實(shí)習(xí)總結(jié)

企業(yè)社會(huì)工作這門課程完畢以后，同學(xué)們便開頭查找各個(gè)企業(yè)去實(shí)習(xí)，把自己在課堂上學(xué)到的東西應(yīng)運(yùn)到時(shí)間中去。經(jīng)過與香坊黑天鵝電器商場經(jīng)理的交談和考核，他允許我在他們商場以一名員工助理的身份進(jìn)展觀看學(xué)習(xí)。

我的實(shí)習(xí)時(shí)間被安排在了9月23號(hào)到10月7號(hào)，為期兩周。我的主要職責(zé)有以下幾個(gè)方面：

1、發(fā)放離職單與離職調(diào)查問卷，后期對(duì)離職人員進(jìn)展訪談。發(fā)放離職單與離職調(diào)查問卷可能是自己認(rèn)為接觸的最早的正式的“工作”，后期，開頭對(duì)離職人員進(jìn)展簡潔的交談，在征得其同意后進(jìn)展訪談工作，對(duì)離職緣由、去向及工廠的各方面工作的缺乏進(jìn)展簡要的了解，以改良工作，使得員工更加安心的工作。

2、參與各種培訓(xùn)、約談及座談。

3、幫助商場員工進(jìn)展銷售活動(dòng)。體驗(yàn)員工生活。由于讀書的原因始終與打工的人員有很大的距離，不是很了解，此次實(shí)習(xí)時(shí)機(jī)也給了我進(jìn)一步熟悉打工人員生活的時(shí)機(jī)。在整個(gè)實(shí)習(xí)過程中，自己曾經(jīng)跟隨員工一起吃員工餐，與他們在生產(chǎn)現(xiàn)場進(jìn)展簡潔的工作。通過體驗(yàn)員工的生活，使得自己更加珍惜現(xiàn)有的生活。4、幫助售后部門協(xié)調(diào)客戶和商場的關(guān)系。

實(shí)習(xí)心得：

●關(guān)于社會(huì)工作專業(yè)

記得在實(shí)習(xí)前還在學(xué)校的時(shí)候，教師就始終囑托無論什么時(shí)候都不要遺忘了自己是社會(huì)工作專業(yè)的學(xué)生，要記得時(shí)刻用專業(yè)的視角去對(duì)待各種問題。在整個(gè)實(shí)習(xí)過程中，對(duì)自己所學(xué)習(xí)的專業(yè)又有了很多新的熟悉。

社會(huì)工作專業(yè)的學(xué)生大多數(shù)人都認(rèn)為通常理論比擬難，比擬晦澀難以理解，許多人都比擬喜愛實(shí)踐，參加各種實(shí)習(xí)?？墒峭ㄟ^這次裕元的實(shí)習(xí)，我覺得不是，實(shí)踐的開展需要理論的指導(dǎo)，也就是說不把握扎實(shí)的理論，實(shí)踐的效果與績效性也是很難保證的。在大陸社會(huì)工作的進(jìn)展并沒有得到廣泛的熟悉，也有許多人疑心社工存在的價(jià)值，但是我覺得有的時(shí)候社工學(xué)生就輕視了自己專業(yè)，認(rèn)為就算沒有較強(qiáng)的理論指導(dǎo)，也可以去處理個(gè)案，帶著小組或者組織社區(qū)活動(dòng)，假如連我們社工的學(xué)生，都如此輕視自己的專業(yè)，那么社工在大陸的進(jìn)展真的是存在著肯定的困難。

在社工的價(jià)值觀方面，我并沒有由于生輔的價(jià)值中立或者價(jià)值觀沖突產(chǎn)生太多懷疑，但是關(guān)于“憐憫”，卻困擾我很久。學(xué)了社會(huì)工作專業(yè)，不知道什么時(shí)候開頭自己就成為了一個(gè)憐憫心泛濫的人。記不清哪位一位教師告知我，“憐憫”不是社工的專業(yè)價(jià)值觀，由于當(dāng)我們抱著憐憫的態(tài)度對(duì)待案主，就是一種自視比其他人有優(yōu)勢，將對(duì)方放在一個(gè)弱者的地位的做法。在周座談的時(shí)候我們也爭論過這個(gè)問題，當(dāng)時(shí)就有人說出為什么不行以憐憫，那是每個(gè)人都會(huì)有的感情？確實(shí)，這真的是每個(gè)人都無法避開的感情，有一次參與活動(dòng)，清晰的記得有位社區(qū)工在談到流浪社區(qū)的時(shí)候那種心酸的淚水，莫非他沒有憐憫的成分么？不斷的反思中，我明白，憐憫不是錯(cuò)，或許這可以讓人更加和善，讓我可以在社工路走的更加長遠(yuǎn)。其實(shí)最重要的是我們對(duì)待案主，是否可以做到敬重，我們不應(yīng)因憐憫而帶有施舍式幫忙，由于那是社工的倒退，我們應(yīng)當(dāng)專心，真誠的對(duì)待我們的案主。兩個(gè)月來，我覺得自己走出這個(gè)困惑，收獲就很大。

社會(huì)工作中我們總會(huì)強(qiáng)調(diào)“人在情境中”，發(fā)覺企業(yè)社工我們強(qiáng)調(diào)的就是“人在工組中”。這次的實(shí)習(xí)，始終在思考工業(yè)社會(huì)工作與其他領(lǐng)域社工的不同，最初發(fā)覺許多的專業(yè)技巧、方法都是一樣的，覺得其實(shí)工業(yè)社工不過是社會(huì)工作的一種，但是后來慢慢發(fā)覺，工業(yè)社工有很多的無奈之處，例如干部與員工的糾紛，我們做的更多的是去安撫工人的心情，很少解決實(shí)質(zhì)性的問題。于是發(fā)覺做工業(yè)社工有種被哄騙的感覺。有一天看到了關(guān)于工業(yè)社會(huì)工作的一個(gè)定義：工業(yè)社會(huì)工作是解決員工在工作環(huán)境中產(chǎn)生的問題，目的是使工作中的人們形成“良好的工作適應(yīng)關(guān)系”，以充實(shí)他們的工作意義，提升工作效率，滿意他們在勞動(dòng)過程中對(duì)“經(jīng)濟(jì)利益與生活素養(yǎng)”的需要。這樣在明曉其目