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文檔簡介
《現代公司管理概論》作業(yè)題第一章名詞解釋合作公司:合作公司是由兩個以上的自然人投資創(chuàng)辦的公司。合作公司的優(yōu)點是:第一,設立容易,手續(xù)簡便;第二,擴大了資金的來源和信用能力,易于集資;第三,提高了決策能力。其缺陷是:第一,資本有限,責任太重,承擔無限責任;第二,職責分散,容易產生矛盾;第三,公司壽命不易持久,重組困難?,F代公司制度:現代公司制度,特別是在現代市場經濟中居支配地位的公司制度,是適應商品經濟的發(fā)展和社會化大生產的出現而逐步形成的,其物質基礎是生產社會化的發(fā)展和經營的專業(yè)化趨勢,直接因素是帶來的所有權主體的多元化。填空題:從公司制度的發(fā)展來看,獨資公司、合作公司和公司制公司三者漸次產生,逐步發(fā)展的;但在現代市場經濟生活中,這三種公司形式又同時并存,共同發(fā)展的。選擇題:公司公司的組織形式涉及:(A、B、C、D、E)A.無限公司B.有限公司C.股份有限公司D.兩合公司E.股份兩合公司F.獨資公司判斷分析題:公司公司與合作公司的重要區(qū)別是公司是法人,合作公司自然人是法人。錯公司是法人公司,具有法人資格;合作公司是自然人公司,沒有法人資格,這是兩者的重要區(qū)別。簡答題:如何理解產權界定是現代公司制度的基礎?產權式所有制的核心和重要內容,涉及物權、債權、股權和知識產權等各類財產權。建立歸屬清楚、責權明確、保護嚴格、流轉順暢的現代產權制度,是完善基本經濟制度的內在規(guī)定,是構建現代公司制度的重要基礎。產權制度是指以產權為依托,對財產關系進行合理有效的組合、調節(jié)的制度安排。這個制度安排具體表現為建立在一定的生產資料所有制基礎上,對財產占有、使用、收益和處分過程中所形成的各類產權主體的地位、行為權利、責任、互相關系加以規(guī)范的法律制度。(一)一種產權制度一旦形成,便會發(fā)揮出一定的功能。產權制度的功能重要有:界區(qū)功能。即界定批準財產上不同產權主體之間、產權主體與非產權主體之間的權利、義務區(qū)間的功能。激勵功能。即因產權的確立而使產權主體產生積極努力行為的功能。約束功能。即產權制度對產權主體行為所產生的約束力。交易功能。是指產權制度確立產權作為商品進行互換的行為規(guī)則的功能。公司產權制度的基本內容公司產權制度具有明晰的產權關系,它以公司的法人財產為基礎,以出資者原始所有權、公司法人產權與公司經營權互相分離為特性,并以股東會、董事會、執(zhí)行機構作為法人治理結構來確立所有者、公司法人、經營者之間的權利責任和利益關系。產權的運營產權的運營是指各項財產權能在不同經濟主體之間的轉移、讓渡。在市場經濟條件下,公司產權的運營必須實現市場化,使公司的股份和法人產權成為市場交易的對象;同時,公司自身作為獨立的法人,也是產權市場交易的主體,參與產權的買賣?,F代公司制度的突出特點就是產權清楚、責權明確。界定產權關系就是要明確界定國家的終極所有權和公司法人所有權(法人財產權)并確立公司法人所有權。這一界定和確立,使公司法人以其法人財產承負有限經營責任,為公司經營機制的轉換,建立現代公司制度奠定前提和基礎。第二章名詞解釋:1.決策:所謂決策,重要是對公司遠期或近期的奮斗目的以及與實現此目的有關的一些重大問題所作出的選擇和決定??刂?控制是為了保證公司系統(tǒng)按預定規(guī)定動作而進行的一系列工作,涉及根據計劃標準,檢查和監(jiān)督各部門、各環(huán)節(jié)的工作,判斷工作結果與計劃規(guī)定是否有偏差;假如存在偏差,則要分析偏差產生的因素以及產生偏差后對公司經營的影響限度;在此基礎上,假如有必要的話,還要針對因素,制定并實行糾正偏差的措施,以保證計劃活動的順利進行和計劃目的的有效實現。填空題:公司管理的基本職能涉及:決策與計劃、組織、領導(指揮)、控制、調節(jié)、激勵?,F代管理科學階段的重要代表人物是西蒙,他在1978年獲得諾貝爾經濟學獎。選擇題:1.公司管理的基本職能涉及:(A、B、C、D、E、F)A.決策與計劃B.組織C.領導D.控制E.調節(jié)F.激勵判斷分析題:系統(tǒng)論、控制論、信息論在管理中的實際運用,形成了系統(tǒng)工程。對現代管理科學,盡管學派林立,研究的問題側重點各異,但他們都有如下的共同特點:第一,在科學管理的基礎上突出經營決策,把信息、預測、決策視為成敗的關鍵。第二,廣泛地使用電子計算機等現代化手段。第三,廣泛運用運籌學、數學、記錄學等原理和方法。第四,系統(tǒng)論、控制論、信息論在管理中的實際運用,形成了系統(tǒng)工程。第五,行為科學的推廣和應用。簡答題:如何理解馬克思的管理二重性原理?公司的生產活動是生產力和生產關系的統(tǒng)一體。因此,對這個統(tǒng)一體的管理必然要同時體現構成統(tǒng)一體的兩個方面的規(guī)定。這就是馬克思在《資本論》中曾反復闡述過的管理的二重性原理。他認為,凡是直接生產過程具有社會結合過程的形態(tài),都具有管理的二重性——自然屬性和社會屬性。公司管理的自然屬性(一般性)公司管理的自然屬性,即一般性,就是指公司管理具有生產力屬性。我們知道,管理是由于共同勞動中分工協(xié)作而產生的,是隨著社會生產力發(fā)展而逐漸發(fā)展起來的。管理的作用就是根據生產過程中,分工協(xié)作的規(guī)律,來組織、指揮、協(xié)調公司活動有秩序地進行,從而實現一定的生產目的。只要是協(xié)作勞動,只要是社會化大生產,就必須有人進行指揮和監(jiān)督,而這些指揮和監(jiān)督活動,就是管理職能的具體體現?!吧a過程的社會結合”這是馬克思對管理在生產力中的作用的高度概括。生產力發(fā)展到現階段,其中一個重要特性就是聯系性和系統(tǒng)性越來越強。就生產力總體而言,它不是生產力各種因素的機械湊合,而是一個有機的結合系統(tǒng),是一個系統(tǒng)工程。管理的本質就是一種生產勞動,是生產力的一個因素。公司的社會屬性(特殊性)公司管理的社會屬性,是指在不同的社會制度下,受不同的社會生產方式所制約而表現出來的經濟管理活動的具體形式。資本主義公司管理的社會屬性是剝削性和資本主義的獨裁性;社會主義公司管理是實現社會生產的目的,打到共同富裕目的的手段。管理二重性原理的意義馬克思關于二重性的原理具有重要的指導意義,它是我們對的結識資本主義公司管理、乃至一切不同社會經濟形態(tài)公司管理的區(qū)別和聯系的一把鑰匙;是我們對的解決學習和借鑒國外管理理論、管理方法問題的理論基礎??傊?,馬克思管理二重性的原理,是指導我們對的地吸取和借鑒國外現代先進的管理理論和方法,建立社會主義現代化公司管理理論的基礎。第三章名詞解釋:系統(tǒng):系統(tǒng)就是指由互相作用和互相依賴的若干組成部分結合而成的,具有特定功能的有機整體,系統(tǒng)的特性表現在一般性和特殊性兩方面。系統(tǒng)工程:系統(tǒng)工程是把對象作為系統(tǒng)來加以解決的工程技術,是組織管理各類系統(tǒng)具有普遍意義的科學方法。填空題:1.系統(tǒng)的一般性涉及:系統(tǒng)的集合性、系統(tǒng)的有序性、系統(tǒng)的相關性。2.系統(tǒng)的特殊性涉及:系統(tǒng)的目的性、環(huán)境適應性、環(huán)境改造性。四、簡答題:1.為什么說公司生產經營系統(tǒng)是一個動態(tài)系統(tǒng)?公司系統(tǒng)由輸入和輸出兩個流程構成,公司生產經營活動不管有多少子系統(tǒng)或分系統(tǒng),它自身仍然是一個轉換機構,其中有輸入、輸出、執(zhí)行、反饋。也是一個控制系統(tǒng)。這個系統(tǒng)以外的諸因素,則構成外部環(huán)境,公司管理系統(tǒng)和環(huán)境的關系,表現為輸入和輸出。就是說,公司按照環(huán)境提供的人力、物力、財力及信息等客觀條件編制生產經營計劃,再根據計劃進入轉換機構——組織生產,把原料變成產品,產品走出生產過程,轉換過程即告結束,然后又通過輸出(銷售)到環(huán)境(市場)中去?,F代公司管理,不僅要解決公司內部的各種問題,還要解決與外部(社會)的各類關系。因此,它是一個開放的系統(tǒng),它既受環(huán)境的影響,又影響環(huán)境。他在環(huán)境互相影響中達成動態(tài)平衡。公司同它周邊環(huán)境,涉及用戶、競爭對手、市場以及其他各種各樣的機構,都具有一種動態(tài)的互相作用。它從周邊環(huán)境輸入物質、能量和信息,通過公司轉換系統(tǒng),輸出產品和勞務,又回到環(huán)境中去,為了使公司系統(tǒng)具有適應能力,增強其對環(huán)境的適應性,必須經常開展外部環(huán)境的調查研究,進行市場預測,研究市場信息,把握公司的外部環(huán)境的狀況及其發(fā)展趨勢,以便使公司適應環(huán)境的變化,作出相應的決策,促進公司的發(fā)展。第四章一、名詞解釋:1.公司組織管理:所謂公司組織管理就是將整個公司的生產行政指揮系統(tǒng),按分工協(xié)作關系適當劃分,并對各個層次或緩解明確職責、權限、義務以及信息溝通方式,并互相配置一定數量和能力的管理人員的過程。事業(yè)部制:事業(yè)部制是美國通用汽車公司總裁斯隆于1924年一方面提出來的。它也是從直線職能參謀制轉化而來的。其特點是,公司的生產經營活動按產品大類或地區(qū)劃分部門,設立經營事業(yè)部。填空題:現代組織理論的重要學派有:系統(tǒng)學派組織理論、決策學派組織理論、行為學派組織理論、權變學派組織理論?,F在組織結構形式重要有:事業(yè)部制、超事業(yè)部制、矩陣制、多維立體組織結構。選擇題:賦予專家協(xié)助直線人員做好工作的權利是:(B)A.直線職權B.參謀職權C.職能職權判斷分析題:直線參謀制與直線職能參謀制是同一種組織結構形式的兩種不同叫法。錯直線職能參謀制是直線參謀制的補充和發(fā)展。簡答題:什么是事業(yè)部制?其優(yōu)缺陷重要是什么?事業(yè)部制是美國通用汽車公司總裁斯隆于1924年一方面提出來的。它也是從直線職能參謀制轉化而來的。其特點是,公司的生產經營活動按產品大類或地區(qū)劃分部門,設立經營事業(yè)部。各事業(yè)部都是實現總公司目的的責任單位;各事業(yè)部統(tǒng)一管理所屬產品或地區(qū)的生產、銷售、采購等所有活動、在經營管理上是擁有相應自主權的“自制經營管理”單位。對公司賦予的任務負所有責任。優(yōu)點:分權給事業(yè)部,有助于統(tǒng)一管理,獨立核算,承擔盈虧責任;公司最上層擺脫了平常事務,能集中精力研究公司發(fā)展的戰(zhàn)略性問題;有助于把專業(yè)化分工和寫作結合起來;各事業(yè)部之間互相比較競爭,可以促進整體效率的提高,等等。缺陷:事業(yè)部之間協(xié)調難度大;總公司和各事業(yè)部都建立職能機構,導致機構重疊,會增長管理費用。公司組織內部溝通的障礙有哪些?克服這些障礙的方法重要有哪些?溝通的障礙重要來自這樣幾個方面:知覺。知覺是人們在感覺基礎上對事物的理解,但在不同的人由于經歷不同,或知識結構不同,對信息的知覺(理解)不同,從而使互相之間的溝通出現障礙。語義學上的問題。語言常用來傳遞意思,但由于對同一個字或詞不同人也許會有不用的解釋,使溝通出現障礙。發(fā)送者的可信賴限度。接受者對發(fā)送者的信賴限度會影響他對信息的解釋,從而有時成為溝通障礙。傾聽的技巧。發(fā)送者和接受者傾聽技巧不佳,會導致溝通的中斷。溝通渠道被掐斷。信息承擔過重。當個人收到的信息量,超過了他的解決能力時,就會出現對信息解決不妥而使溝通中斷??朔贤ㄕ系K的重要方法。使用“神入”?!吧袢搿笔侵冈O身處地從對方的立場、觀點來看問題的能力。用于信息溝通,就是發(fā)送者可以設身處地地從接受者的立場、觀點來理解信息,從而知道接受者將如何解釋它。使用“神入”能提高溝通的有效性。建立坦率和信任的人際關系。建立有效的傾聽習慣。傾聽不同于聽取,傾聽涉及聽取、注意、理解和記憶。注意溝通的語言藝術。做到口齒清楚、態(tài)度誠懇、思緒清楚易懂、尊重對方。第五章名詞解釋:公司領導制度:公司領導制度是關于公司領導層中職權的劃分、歸屬及如何行使的規(guī)定?;蛘哒f是公司領導層中機構設立、從屬關系、職權劃分、領導工作和工作制度的總稱。X理論和Y理論:領導行為和作風,對被領導者的影響作用,與領導人對被領導者的見解有密切關系。X、Y理論是不同的領導者如何看待被領導者的理論。公司家:對公司家最早進行定義的是法國經濟學家賽伊(U.B.Say)。他在182023前后指出,把經濟資源從生產率較低、產量較小的領域轉到生產率較高、產量更大的領域的人,便是公司家。填空題:現代公司組織領導機構重要涉及股東大會(股東會)、董事會、監(jiān)事會、經理班子。比較典型的現代領導理論有X理論和Y理論、領導的素質理論、領導的行為理論、領導的權變理論。選擇題:全面深化改革時期的公司領導制度是:(C)A.黨委領導下的廠長負責制B.三結合的領導制度C.廠長(經理)負責制判斷分析題:公司組織領導機構是各自為政,各行其事的機構。錯公司領導組合機構之間的授權和領導關系是一種互相制衡的關系。我國當前實行的廠長經理負責制是對過去實行過的廠長負責制的簡樸恢復。錯我國當前的公司領導制度,是在繼續(xù)實行廠長(經理)負責制的基礎上,探討科學的符合現代公司制度規(guī)范的公司領導制度?,F代公司制度,重要是現代公司法人制度。簡答題:現代公司領導制度的重要特點是什么?隨著公司制度的進一步發(fā)展,公司領導制度也隨之在實踐中得到不斷的完善和發(fā)展?,F代公司領導制度同傳統(tǒng)公司領導制度相比,已發(fā)生了主線變化,出現了一些新的特性。重要表現在:現代公司具有完善的互相制衡的組織領導機構;公司各組織領導機構具有以法律或公司章程規(guī)定的明確職權范圍;現代公司領導制度中實行的是以縱向授權為特性的授權制度;現代公司領導層中的領導活動以維護出資者利益為出發(fā)點并對出資者負責;現代公司的領導已呈專家化、集團化、和民主化的趨勢。我國各個時期公司領導制度情況如何?我國公司領導制度是從土地革命戰(zhàn)爭時期蘇區(qū)公營公司的基礎上逐步演變過來的,它發(fā)展到今天,盡管其間經歷了數次反復,但總體上看,我國公司領導制度是向前發(fā)展的。新中國誕生前的公司領導制度土地革命戰(zhàn)爭時期蘇區(qū)的廠長負責制;抗戰(zhàn)時期的廠長一元化領導;解放戰(zhàn)爭時期的工廠管理委員會與職工代表會議制度。改革開放前的公司領導制度社會主義改造時期公司領導制度華北地區(qū)公司中實行的黨委領導下的廠長負責制;東北地區(qū)公司中實行的廠長負責制(一長制);開始全面建設社會主義時期的公司領導制度“文化大革命”時期的公司領導制度撥亂反正時期的公司領導制度改革開放后的公司領導制度初步進行改革時期的公司領導制度全面深化改革時期的公司領導制度建立社會主義市場經濟體制時期的公司領導制度第六章名詞解釋:決策管理:決策管理,就是指在管理工作中,運用現代決策理論和技術的一種科學管理方法,涉及決策目的、決策方法、決策環(huán)節(jié)、決策組織、決策效果及其互相關系等內容。擬定型決策:擬定型決策。是指選中的方案在執(zhí)行后有一定擬定的結果的決策。風險型決策:風險型決策,是指選中的方案在執(zhí)行后會出現幾種不同的結果,每一種結果出現的概率和將會帶來的經濟效益可以事先估計出來的決策。填空題:現代決策理論是以西蒙和馬奇的決策理論為標志的,在這之前的決策理論稱為傳統(tǒng)的決策理論。非擬定型決策分析法常用的方法有等概率決策法、最大最小收益法、最小最大后悔值法、樂觀系數決策法。風險型決策分析法常用的方法有決策圖表法、決策樹法、概率分析法。選擇題:風險型決策分析法通常采用的方法有:(D)線性規(guī)劃法、量本利分析法等概率決策法、小中取大法、大中取小法、樂觀系數發(fā)暢談會法、哥頓法、對演法決策圖表法、決策樹法、概率分析法判斷分析題:現代決策理論的出發(fā)點是把進行決策的個人或公司當作是“理性的人”或“經濟人”。在進行決策時,他們的行為準則是受“最優(yōu)化”原則的支配。對現代決策理論的出發(fā)點是把進行決策的個人或公司當作是“理性的人”或“經濟人”。在進行決策時,他們的行為準則是受“最優(yōu)化”原則的支配,進行最優(yōu)化方案的選擇,并假定決策者的目的不變,有著所有可供選擇的方案。傳統(tǒng)決策是建立在純粹的邏輯推理基礎上的,是一種封閉式的決策模型。簡答題:公司決策的基本原則重要涉及哪些內容?公司決策的基本原則有:系統(tǒng)性原則可行性原則優(yōu)化原則信息原則預測原則反饋原則第七章名詞解釋:計劃管理:所謂計劃管理,就是根基客觀經濟規(guī)律和社會需要,用計劃來組織、指揮、監(jiān)督、調節(jié)生產經營活動,以取得最佳的經濟效果,實現一定的經營目的的一套管理原則、制度和方法。滾動計劃:所謂滾動計劃,是指根據計劃的執(zhí)行情況和外部條件的變化,調整和修訂未來計劃,并逐期先前移動,把近期計劃和長期計劃結合起來的一種計劃。填空題:去特護高壓的編制應依照靈活性、有效性、銜接性、協(xié)調性、綜合性、效益性等原則來進行。選擇題:按計劃指標的表現形態(tài)分類,計劃指標可分為:(B)數量指標、質量指標B.實物指標、C.價格指標正指標、負指標判斷與分析題:公司目的管理中的目的同公司中長期計劃和平常工作標準時一回事。錯公司中長期計劃的編制過程,事實上是經營決策及其貫徹的過程。公司目的管理中的目的不用公司中長期計劃和平常工作標準:(1)目的管理中的目的是一個系統(tǒng)的、有機的、互相聯系與控制的目的體系;(2)目的管理中的目的必須充足注意到公司內外條件對它的影響。簡答題:公司中長期計劃和年度綜合經營計劃各自涉及哪幾個方面重要內容?中長期計劃的編制程序擬定目的周期,即擬定計劃期;進行經營環(huán)境和內部條件分析和預測;提出公司中長期經營計劃的各種方案;編制中長期計劃的單項計劃;對各種方案進行可執(zhí)行性分析;選擇最佳方案;作出全面規(guī)劃。(二)準備階段編制計劃草案階段:提出年度經營目的探索和擬定可行性方案計算評估與論證方案綜合平衡并選擇最優(yōu)方案計劃擬定階段目的管理的重要內容有哪些?目的的擬定公司目的的內容計劃目的市場目的發(fā)展目的利潤目的確立公司目的的過程掌握情報信息擬定目的方案評估目的方案目的的開展目的分解目的對策目的協(xié)商目的責任目的展開圖目的的實行實行前的準備工作目的的自我控制實行目的的監(jiān)督與檢查實行目的中的調節(jié)目的成果評價目的成果評價內容目的成果評價方法第八章一、名詞解釋:4.流水生產流水生產也叫流水作業(yè)、流水線。它是把對象專業(yè)化的生產組織和勞動對象的平行移動或平行順序移動方式有機地結合起來的一種先進生產組織形式。經濟訂購批量經濟訂購批量是指某種屋子的訂購費用和保管費用之和達成最小的訂購批量。填空題:合理配備職工必須做到:1.每個職工都能發(fā)揮各自的專長和積極性;2.每個職工都有足夠的工作量,并適當擴大職工的工作范圍;3.每個職工都有明確的責任。實際庫存量的控制方法有定期訂購方式和定量訂購方式兩種。選擇題:公司及其各個生產環(huán)節(jié)的工作按計劃有節(jié)奏地進行,這是生產過程的(D)。適應性;B.連續(xù)性;C.平行性;D.均衡性;E.比例性;判斷與分析題:公司勞動定額必須保持平均合理水平。錯制定勞動定額的基本規(guī)定,是定額水平必須先進合理。勞動定額只有保持先進合理的水平,才干充足調動勞動者的生產積極性。問答題:分析比較工藝專業(yè)化和對象專業(yè)化的優(yōu)缺陷,并說明這兩種專業(yè)化形式在公司實際工作中的應用條件。(一)工藝專業(yè)化:工藝專業(yè)化又叫工藝原則,它是按照生產工藝的特點來設立生產單位。工藝專業(yè)化的優(yōu)點是,產品在制造順序上有一定的選擇性,比較靈活,對產品品種變化的適應性強,提高了生產設備和生產面積的運用率,相應地減少了設備的投資費用和縮小了生產空間,便于進行專業(yè)化的技術管理和技術指導工作,有助于培養(yǎng)技術力量,提高工人的技術水平。工藝專業(yè)化的缺陷是,運送費用和保管費用較高;占用較多的流動資金;計劃組織和管理工作比較復雜。(二)對象專業(yè)化:對象專業(yè)化也稱對象原則,它是以產品(或零、部件)為對象來設立生產單位。對象專業(yè)化的優(yōu)點:流動資金周轉快;簡化了組織管理工作;各生產單位責任明確,有助于按期、按質、按量、成套地完畢任務。對象專業(yè)化的缺陷:適應產品品種變化的能力差;需要較多的生產設備,投資費用大,運用率低;不便于對工藝進行專業(yè)化管理和指導。在實際工作中的應用條件當公司專業(yè)化方向比較穩(wěn)定,產量足夠大,機器設備負荷較充足時,采用對象專業(yè)化形式;產品品種不穩(wěn)定、產量較小,往往采用工業(yè)專業(yè)化形式。流水生產的特性是什么?公司組織流水生產應具有哪些條件?流水生產的特性:工作地專業(yè)化限度高;各工作地按照對象加工的順序排列;生產具有明顯的節(jié)奏性;流水線上各工序之間的生產能力時平衡的。流水生產的組織條件:制品的產量要足夠大;產品結構和生產工藝要相對穩(wěn)定;工藝過程應能分為簡樸的工序。第九章名詞解釋:市場營銷:市場營銷,又稱“行銷”,是通過擬定市場對產品和服務的需求,使公司按照產品和服務的最終消費者的需求來從事研究和發(fā)展工作,在賺錢的條件下生產并銷售產品的服務,滿足市場的需求。市場預測:市場預測,是運用預測科學原理與手段,對市場互換活動及其影響因素的未來發(fā)展狀況及其變化趨勢做出的定性和定量的估計。市場營銷策略:市場營銷策略,又稱市場營銷組合,是指公司為實現市場營銷所制定的市場營銷的政策或策略。填空題:市場營銷環(huán)境分析的內容重要有:公司內部及公司之間環(huán)境、社會文化環(huán)境、經濟環(huán)境、政治法律環(huán)境。購買者行為一般由尋找、選擇、購買、使用和評估五個部分組成。市場營銷決策的內容重要涉及營銷目的決策、營銷方針決策、市場選擇決策、市場營銷組合因素決策。選擇題:購買者在市場上購買行為往往表現出不同類型,按購買者在購買現場的情感反映不同可分為:(C)全擬定型、擬定型、不擬定型習慣型、慎重型、價格型、沖動型、疑惑型、隨意型陳實型、溫順型、健談型、反感型、傲慢型判斷分析題:當公司產品處在產品壽命周期中的衰退期時,應采用大力推銷現有產品,充足展現產品的新特點的決策。錯公司在這一階段策略是對老產品有計劃地減少和轉產,有計劃地淘汰老產品,并推出新產品。簡答題:3.市場營銷組合中的產品策略類型重要有哪些?(一)產品組合策略1.產品組合擴展策略2.產品組合簡化策略3.產品組合改善策略4.產品組合價格策略(二)產品差異化和產品定位策略1.產品差異化策略2.產品定位策略(三)產品包裝、商標策略1.產品包裝策略2.產品商標策略(四)產品壽命周期策略1.產品壽命周期各階段策略2.延長產品壽命周期策略4.市場營銷祝賀中的促銷策略的類型重要有哪些?(一)人員推銷策略1.刺激——反映策略2.啟發(fā)——配合策略3.需求——滿足策略(二)營業(yè)推廣策略1.有賺錢策略2.有限時間策略3.有限規(guī)模策略4.最佳推廣途徑策略(三)廣告宣傳策略1.集中宣傳策略2.延續(xù)不斷宣傳策略3.階段性宣傳策略(四)公共關系策略第十章名詞解釋:人員任用:所謂人員任用,就是指由于職位出現空缺,公司根據從事該項職位的工作所應具有的條件,運用測試、考核等手段,通過外部錄用或內部調整、晉升等渠道,選拔、任命工作人員。助手制度:助手制度是挑選一些有發(fā)展?jié)摿Φ娜藛T充當公司各類主管干部的助手,如總經理助理、見習經理等。填空題:公司人員任用的一半程序是:①初次面談;②審查求職申請表;③就職測試;④檢查經歷和旁證材料;⑤任用面試;⑥體格檢查;⑦決定任用。公司職工培訓的重要意義是:①公司承擔的重要社會責任;②科學技術不斷發(fā)展的客觀需要;③公司造就人才,提高員工隊伍素質的重要措施。選擇題:工作能力的考核范圍是職工的(D)業(yè)務能力和素質能力;素質能力;基礎能力和業(yè)務能力;基礎能力、業(yè)務能力和素質能力;學徒工培訓是工人(C)的一種形式。職前培訓;B.實習培訓;C.在職培訓;四、判斷分析題:1.公司結識考核就是考試。錯考試是一次性的,具有偶爾性,而績效考核通常以大量事實為依據,對一段時間內員工的時機工作情況進行全面的分析和評價,它能填補考試的局限性,糾正用人的不妥。簡答題:為什么說職工的工作成績不能完全反映他的工作能力?員工的能力涉及三個方面,即基礎能力、業(yè)務能力和素質能力,前兩種能力屬于能力考核范圍,素質能力重要通過適應性考察來評價。第十一章名詞解釋:2.流動負債:流動負債是指可以在一年內或超過一年的一個營業(yè)周期內嘗還的債務,涉及短期借款、應付短期債務、預提費用、應付及預收款項等。存款:存款是指公司在生產經營過程中為銷售或者耗用而儲備的物資。后進先出法:后進先出法是指先采購進來的存貨先發(fā)出,根據進貨先后順序來擬定各批存貨的實際成本。利潤總額:利潤總額是指公司在一定期期內實現盈虧的總額,集中反映公司生產經營活動各方面的效益,是公司最終的財務成果。填空題:公司資本金管理的基本規(guī)定是:明確資本金的產權關系和保證資本金價值的完整性。公司進行事前成本控制的重要方法有:目的成本、決策成本和價值工程。選擇題:公司應付及預收款項屬于公司的(B)流動負債;B.流動資產;C.長期負債;D.固定資產;判斷分析題:目的成本就是傳統(tǒng)成本管理中的計劃成本。錯目的成本和傳統(tǒng)的計劃成本有主線的不同。計劃成本是先擬定成本指標,然后根據成本的多少來定利潤水平。目的成本則相反,是先擬定利潤目的,再據以擬定目的成本。簡答題:公司負債管理應注意哪些方面?公司負債的規(guī)模和結構直接關系到公司的生存與發(fā)展,加強對負債的管理具有重要意義。為此,公司對負債的管理應明確并解決好以下三個關系:長期負債和流動負債的關系;發(fā)行長期債券和發(fā)行股票的關系;資產和負債的關系。簡述公司可分派利潤的構成及分派順序。公司利潤分派是利潤管理的重要內容。公司利潤的分派應兼顧國家、公司、公司職工和出資人四者的經濟利益,進行合理分派。公司利潤分派的順序和相關概念是:主營業(yè)務利潤;營業(yè)利潤;利潤總額;可分派利潤;稅后利潤;可供投資者分派利潤。第十二章名詞解釋:科學研究:科學研究一般是指運用科研手段與裝備,對客觀自然現象的奧秘進行探索,以獲得對自然現象的科學結識,解釋它們之間的內在聯系,為發(fā)明發(fā)明新的技術提供理論依據。技術開發(fā):技術開發(fā)是指科學上的發(fā)現或發(fā)明,通過應用研究、開發(fā)研究,轉化為社會生產的全過程。技術改造:技術改造就是在堅持技術進步的前提下,把科學技術或成果應用于公司生產的各個領域,用先進的
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