團(tuán)隊(duì)協(xié)作的五大障礙

【美】帕特里克·蘭西奧尼站長(zhǎng)素材SC.CHINAZ.COM團(tuán)隊(duì)協(xié)作的五大障礙經(jīng)典語(yǔ)錄企業(yè)最根本的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)既不是來(lái)自資本實(shí)力、發(fā)展戰(zhàn)略、也不是來(lái)自技術(shù)，而是來(lái)自團(tuán)隊(duì)協(xié)作，因?yàn)閳F(tuán)隊(duì)協(xié)作能力是非常強(qiáng)大而且彌足珍貴的。缺乏信任一

一

缺乏信任—團(tuán)隊(duì)成員表現(xiàn)1、隱藏弱點(diǎn)和錯(cuò)誤2、不求幫助，不幫助人3、輕易對(duì)別人觀點(diǎn)下結(jié)論4、不愿意承認(rèn)和學(xué)習(xí)別人的技術(shù)和經(jīng)驗(yàn)5、對(duì)別人抱有

不滿和怨恨6、懼怕開(kāi)會(huì)，減少在一起的時(shí)間建立信任

建立公平透明的工作環(huán)境講信用相信別人最難做的事從對(duì)方的角度思考自爆弱點(diǎn)承擔(dān)責(zé)任要求下屬對(duì)自己反饋一

缺乏信任—建立信任的方法個(gè)人背景介紹團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)的任務(wù)個(gè)性及行為特點(diǎn)測(cè)試360度意見(jiàn)反饋集體外出實(shí)踐成員工作效率討論一

充滿信任的團(tuán)隊(duì)

承認(rèn)自己的弱點(diǎn)和錯(cuò)誤

主動(dòng)尋求幫助并會(huì)相互提醒

歡迎別人提出問(wèn)題并給予關(guān)注

把時(shí)間花在實(shí)際解決問(wèn)題上

必要時(shí)向別人道歉，接受道歉

珍惜集體會(huì)議和團(tuán)隊(duì)協(xié)作機(jī)會(huì)懼怕沖突二

一二

電影和開(kāi)會(huì)你喜歡哪個(gè)，為什么？電影有沖突會(huì)議太枯燥懼怕沖突的團(tuán)隊(duì)有以下特點(diǎn)團(tuán)隊(duì)會(huì)議非?？菰锸褂貌徽?dāng)手段在別人后面進(jìn)行人身攻擊避免討論容易引起爭(zhēng)論的問(wèn)題，而這些問(wèn)題對(duì)于團(tuán)隊(duì)協(xié)作成功非常必要不能正確處理團(tuán)隊(duì)成員之間的意見(jiàn)和建議把時(shí)間和經(jīng)理浪費(fèi)在表面形式上擁抱沖突的團(tuán)隊(duì)具有以下特點(diǎn)召開(kāi)活躍、有趣的會(huì)議汲取所有團(tuán)隊(duì)成員的意見(jiàn)快速的解決實(shí)際問(wèn)題將形式主義控制在最小范圍把大家持不同意見(jiàn)的問(wèn)題拿出來(lái)討論有意義的沖突融洽和和諧：不是在隱藏自己的真是意圖的想法不是被動(dòng)的、諷刺和暴力語(yǔ)言的溝通是有效的進(jìn)行爭(zhēng)論，并毫發(fā)無(wú)損的結(jié)束沒(méi)有有效的沖突，就沒(méi)有真正的共識(shí)如果我們沒(méi)有創(chuàng)造性沖突，我們就完了積極的爭(zhēng)論僅限于觀點(diǎn)不同，不針對(duì)個(gè)人，也不存在人身攻擊。二

有益的爭(zhēng)吵為團(tuán)隊(duì)的利益培養(yǎng)處理爭(zhēng)端的技巧問(wèn)題能盡早解決二

如何擁抱沖突挖掘爭(zhēng)論話題實(shí)時(shí)提醒沖突管理培訓(xùn)領(lǐng)導(dǎo)不要怕三

一二欠缺投入太不投入了！明天還要加班呢！三

真是個(gè)悲劇三

欠缺投入的團(tuán)隊(duì)表現(xiàn)隊(duì)伍中的指令和主要工作任務(wù)模糊不必要的拖延和過(guò)多分析而錯(cuò)過(guò)商機(jī)導(dǎo)致大家缺乏自信，懼怕失敗反復(fù)討論，無(wú)法做決定對(duì)決定質(zhì)疑全力投入的團(tuán)隊(duì)表現(xiàn)制定出明確的工作方向和工作重點(diǎn)公平聽(tīng)取全體成員的意見(jiàn)培養(yǎng)從失誤中學(xué)習(xí)的能力在競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手采取行動(dòng)欠把握住商機(jī)毫不猶豫，勇往直前必要時(shí)果斷地調(diào)整工作方向，不猶豫也不沒(méi)完沒(méi)了地內(nèi)疚欠缺投入由2部分組成欠缺投入由2部分組成闡明問(wèn)題達(dá)成共識(shí)兩個(gè)原因追求絕對(duì)一致絕對(duì)把握三

如何克服統(tǒng)一口徑低風(fēng)險(xiǎn)激進(jìn)法意外情況分析確定最終期限四

一二三逃避責(zé)任心懷怨恨甘于平庸時(shí)間觀念歸咎領(lǐng)導(dǎo)四

團(tuán)隊(duì)表現(xiàn)四

管理方式改進(jìn)五一二三四無(wú)視結(jié)果個(gè)人成績(jī)集體成績(jī)五

除了工作成果，還應(yīng)該關(guān)注五

我們是怎樣的不重視集體成績(jī)的團(tuán)隊(duì)重視集體成績(jī)的團(tuán)隊(duì)無(wú)法取得進(jìn)步有得力的員工加入無(wú)法戰(zhàn)勝競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手不提倡注重個(gè)人表現(xiàn)失去得力的員工正確對(duì)待成功和失敗只注