電信員工述職報告

———電信員工述職報告電信員工述職報告（通用19篇）

電信員工述職報告篇1

我喜愛我的工作。我能在職場這條路上找到自己心儀的工作，跟我從工作歷程中找到自己的特質(zhì)，有著很大的關系。在此之前我是做傳媒的，在報社和雜志社做過記者和編輯，之后，經(jīng)伴侶介紹我正式進入職場，就在湖南電信郴州分公司做營業(yè)員。我挺喜愛這個工作，它讓我發(fā)覺自己的特質(zhì)：很有親和力，不怕與人接觸，抗壓性高。我在工作中，彷佛在做一份不同的工作，秘訣在于我保持對公司與工作的愛好。

作為一名剛進電信公司的新員工，對全部的一切都感到新奇和奇怪???，以往是走進電信公司接受服務，感受電信公司上帝般的感覺，而現(xiàn)在我要作為服務者來面對廣闊的客戶群體，來為客戶服務，這對我可以說是一個很大的人生挑戰(zhàn)。

我的工作主要是與電信客戶直接面對面溝通。也就是要關心客戶可以順當使用電信公司的服務。電信的客戶分布甚廣，各行各業(yè)的都有，甚至還有國家機關，像國稅局、工商局等。我因此交了許多伴侶，跟不同產(chǎn)業(yè)的人共享著不同的閱歷，這也成為我工作上另一項樂趣。

營業(yè)員的工作內(nèi)容重復性較高。許多人都覺得它很隱性，看不到有形的成果，我卻覺得這項工作很有意思，它的喜悅與苦痛都來自于客戶?？措娨?、電影，念書時，好象全部的對錯都很清晰，非白即黑，但面對客戶的反應，許多時候有理說不清，我得冷靜面對他們心情性的埋怨，甚至是謾罵的字眼。

剛開頭我也常想，電信公司又不是我家開的，客戶不順，干嘛不分青紅皂白地罵我，我也常被客戶無理的反應搞得郁悶不已。但同時我也擁有筆墨難以形容的喜悅。記得我在做營業(yè)員的其次個星期，有位客戶不太會使用自己的小靈通，連存電話號碼都不知道，我很有急躁地教他操作，花了近半個小時的時間，最終把他教會了，聽到客戶的感謝聲音，我差點興奮地躍起來了。

之后，他每次到營業(yè)臺辦理業(yè)務，都會一再地向我表達謝意，聽到他的贊揚，我特殊興奮，并表示這是我份內(nèi)該做的事。后來他甚至向旁邊的人宣揚，說他特別滿足我們的服務。

營業(yè)員終究是要解決問題的，除了親切之外，還得要學會冷靜面對客戶的心情，不要被他們的心情牽著走。有時候客戶會說不清晰問題在哪里，營業(yè)員也得冷靜地關心客戶發(fā)覺問題，以便順當解決。

由于營業(yè)員的工作很瑣碎，往往挫折感大于成就感，但一有成就感又會樂上好幾天。所以做營業(yè)員就要有點雞婆共性，假如你是個比較自我的人，很難樂在其中。有人問我，你一個大男人什么不好干，偏要跑到電信做營業(yè)員，公司究竟給我什么?我覺得公司給我一個工作的舞臺，一個連續(xù)深造的機會。假如一味埋怨工作辛苦，太斤斤計較，那就太辜負任用你的公司，也辜負了這個機會。

我自己平常在個人形象上沒有太多的要求，什么自然啊、親切啊、微笑啊，感覺不是那么重要。進入電信公司以后，看似簡潔的事情原來也不是那么簡潔，就拿每天早上8點半前的迎賓崗說，站要直、衣要整、語要勤，全部的一切都代表電信公司的形象，通過自己的工作，讓自己真正融入到電信公司，享受客戶對我們滿足的目光與贊許，同時也讓我明白了一件是事：做好一件事不難，難的是要如何堅持!

說話是我們每天都離不了的，但如何說、怎么說又是一門藝術，如何讓客戶感受到上帝的感覺也不是一時半會能達到的。"您好!歡迎光臨!'、"您好!交費是嗎?您請坐，請報號碼'，一句句多么簡潔的語言，多么樸實的話語，卻代表了電信公司對客戶的真誠與關愛!這也教會我要如何為人處事，如何做一個真誠的人!

通過工作的這些日子，讓我在各方面的技能都得到提高，也讓我感受到電信公司不光光是一個服務型的企業(yè)，他更多的是培育人才的搖籃，讓進入公司的員工都能夠更快的進入角色。我的打字水平始終以來是我的弱項，也沒有太多的重視，進入公司后，發(fā)覺自己已經(jīng)很落后了，于是就每天練習、摸索，雖然現(xiàn)在的速度還不盡人意，但相比以前，不知快了多少，我信任通過努力，我肯定會達到公司要求，這對我以后的學習生活也肯定大有關心的。

工作中比較讓我擔憂的是我有什么會讓客戶覺得不滿足，我要怎么為客戶供應貼心服務，不知自己的力量如何。首先，我以"用戶歡樂所以我歡樂'當作我的工作理念，為自己的工作積蓄了充分的后勁。同時，我向公司的業(yè)務能手學習很重要，它能關心我不斷地提高自己。另外，我會常常閱讀一些勵志書籍，盤點一下自己的工作力量是否符合工作需求。我覺得這個檢視自我力量的方法還不錯。對我來講，我的人生不會比進金融業(yè)、高科技產(chǎn)業(yè)的同學差，而且比他們豐富，由于在營業(yè)員這個工作崗位上，可以學到許多東西。

人的一生，總是離不開工作的?，F(xiàn)在的我雖勞碌，卻很歡樂，很滿意。盡管現(xiàn)在，我還是一名新員工，但是我盼望自己在公司能夠發(fā)揮自己的光和熱，真正發(fā)揮自己的潛能，不斷學習，不斷進步，能與電信共成長，見證電信公司走向新的輝煌，能夠做好客戶的貼心服務將是我最大的心愿!

申請人：

X年XX月XX日

電信員工述職報告篇2

各位領導、同事們：

現(xiàn)在，我把自己三年來工作狀況作一匯報，請予審議，范文之述職報告:電信述職報告。

一、職責履行狀況

我經(jīng)受了三個階段的工作。第一階段在辦公室，其次階段在考核辦公室，第三階段在程控機房工作。

初到公司時，辦公室正在進行辦公自動化網(wǎng)絡的建設。作為一名剛高校畢業(yè)的本科生，我被指派參加了此項工作。根據(jù)省公司的工作部署，辦公網(wǎng)的建設總共分為三步，一是辦公網(wǎng)的組網(wǎng)，二是辦公網(wǎng)客戶端的安裝調(diào)試及辦公自動化軟件的培訓工作，三是辦公網(wǎng)的維護及客戶端的長期維護工作。我主要負責后兩步的工作。在工作期間，我本著更快更好的溶入公司，服務公司的宗旨，樂觀學習，努力工作，力爭仔細把自己分內(nèi)的工作做的更好，同時樂觀的完成上級交辦的其他任務。

在我對對辦公室各方面工作熟識，已經(jīng)能很好的勝任本職工作后，隨著考核辦公室的成立，考核工作的急需進行，我被調(diào)入到考核辦公室，在主任的領導下獨立完成公司的考核工作，取得肯定成效。第一這是一項牽涉面廣，操作簡單的工作，我本著仔細負責的態(tài)度使考核作到公正、公正。二是在進行考核的同時，我又深化了解工作涉及的各個環(huán)節(jié)，樂觀提出合理的考核方法，使考核日趨完善。

在從事管理工作的同時，我深刻意識到在科技發(fā)達的今日，作為一名通訊行業(yè)的一分子，對技術不了解，就意味著行業(yè)的文盲，在做管理的時候就沒有科學依據(jù)，就無法把工作做的更好，于是，在去年開發(fā)區(qū)局開局建設的同時，我樂觀響應組織學習技術的號召，自發(fā)申請到機房工作至今。

由于我是機房初建時開頭跟工的，機房從無到有的每一個過程我都有充分的把握，我的努力學習使我在后來的工作中受益非淺。我主要負責EWSD交換機的局數(shù)據(jù)和技術支撐工作，同時有華為CC08128模交換機的日常維護工作。在工作中，作為一名專業(yè)的技術人員，我本著刻苦敬業(yè)、仔細負責的精神做好自己的本職工作，努力學習提高自己的技術水平，樂觀檢查設備的運行狀況，確保交換機的穩(wěn)定運行，德國西門子公司的EWSD交換機型最大的優(yōu)點就是運行穩(wěn)定牢靠，但同時還存在著OMT不直觀的缺點，由于是英文平臺,操作不夠敏捷，給維護工作帶來了肯定的難度。

針對這種特點，在日常的維護工作中，我重點在專業(yè)英語方面下工夫，在對機型的整體運行，單板結構功能有了很好把握后，我又對維護端操作平臺作了系統(tǒng)的學習并逐步實踐，很大的提高了我的技術水平，讓故障能在很短的時間內(nèi)推斷定位并協(xié)調(diào)排解。作為網(wǎng)關局，重要性是顯而易見的。我作為網(wǎng)關局的技術支撐人員，責任重大,沒有過硬的技術，很好的素養(yǎng)，是無法勝任工作，把工作做的更好的。

網(wǎng)關局最重要的是網(wǎng)間計費和互聯(lián)互通，EWSD15版所具備的網(wǎng)間計費和聯(lián)機計費以及完善的路由性能和網(wǎng)管掌握性能為網(wǎng)間計費和不同網(wǎng)絡的互聯(lián)互通供應了有效保障，我特地對以上方面作了系統(tǒng)的學習并實踐，迄今為止，已經(jīng)嫻熟的完成了聯(lián)通CDMA133及移動MSC2局和電信的電路的開通運行、網(wǎng)間計費，互聯(lián)互通及其他的一系列后續(xù)工作。隨著網(wǎng)關局工作的日益加重，我想我的技術水平也會日臻提高，工作會作的更好。

二、培訓學習狀況

當今科技創(chuàng)新日新月異，我深刻意識到今日學問更新太快了，作為一個技術人員，不進步就等于落后，不學習就會被淘汰。為了更好完成自己的工作，必需不斷地學習，努力提高自己的技術水平和工作力量。三年來，我在自己學習、增加新學問上下了不少功夫，取得了一些效果。在業(yè)余時間，我采納科技手段才能更快更多獵取信息，加快學問的更新。我主要實行兩種方法，一用電腦充電，二是書海學問來加快新學問的占有量。

三、存在的問題和今后努力方向

回顧檢查自身存在的問題，我認為主要有兩點“第一、自己作為技術支撐人員，專業(yè)學問不夠全面，有待更好的學習，好為企業(yè)服務。其次、我現(xiàn)在還很年輕，到我們企業(yè)的時間還很短，有好多方面還很欠缺，盼望大家多批判指正。

今后怎么辦，我想，絕不能辜負大家對自己的重托和期望，肯定要努力做到以下三點：

1、嚴格要求、仔細負責作好自己的本職工作。

2、努力學習，提高素養(yǎng)，提高技術水平，提高工作力量，力求創(chuàng)新，為企業(yè)進展作出貢獻。

感謝大家!

電信員工述職報告篇3

讀了省公司總經(jīng)理致全省電信員工的信和在全省經(jīng)營進展工作布置會上的重要講話后，他感受頗深。

以前的他，總是煩躁自己的工作太多、壓力太大、任務太重。開頭他真的很不理解，認為領導有點過于嚴峻，做事太較真了。但當他讀完廖總的信和重要講話后，心中竟然有了一種豁然開朗的感覺。這些話讓他轉(zhuǎn)變了以前不成熟的思想，讓他明白了工作的意義。每個人都需要工作,工作應當是一種制造的過程，在制造中查找樂趣和意義，才是工作的最高境界。

工作是什么呢?工作就是為了拓寬、加深、提高自身的技能，將自身全面進展成為和諧、漂亮的人，工作是一個施展自身才能的舞臺，人的學問、應變力、決斷力、適應力以及協(xié)調(diào)力都將在這個舞臺上得到展現(xiàn)。他從走上工作崗位到現(xiàn)在已經(jīng)整整十一年，在這十一年中，他從一個懵懂時期，已漸漸步入成熟;在這十一年中，每天重復的就是工作中的現(xiàn)事。剛開頭還是懷著滿腔的熱忱和激情，可隨著時間的推移，這種熱忱和激情稍有退卻。工作時間久了，一提到"工作'兩個字，立即想到的就是工作所帶來的壓力和苦惱、枯燥與乏味。在對工作有時會產(chǎn)生牢騷的時候，從未曾靜下心來想過這個簡潔而又深刻、內(nèi)涵的問題，"我,在為誰工作?'

我在為誰工作呢?他說：假如讓我來回答這個問題的話，先從現(xiàn)實一點來講，不說是為家人、為社會、為企業(yè)之類的大道理，我們想沒想過是在為自己而工作呢?其實我們首先是為自己能學到一技之長而工作，為個人的成長而工作，為自己喜愛的事業(yè)而工作，為自己幸福的生活而工作，由于人生并不是只有現(xiàn)在，而是有更長遠的將來。

作為電信企業(yè)的員工，無論是剛剛踏入職場的新員工，還是工作多年的老職員，在工作中不管做任何事，都應抱著學習的態(tài)度，對工作應心懷感謝。我們每一天都要盡心盡力的工作，哪怕是每一件小事情，都要力爭高效地去完成。由于在每一天的工作中，我們都能從中獲得豐富的學問和專業(yè)技術上的閱歷，在每一天的工作中，我們都能從中感受到充實所帶來的歡樂。要知道，我們在為他人工作的同時，也是在為自己工作，決不是只為了看到領導的笑臉，而是為了自身的不斷進步、拓展和加強自身力量。我們要時刻保持著一顆進取心，由于不斷進取的過程更是重塑自我的過程。我們要時時設定新的目標，不斷增加工作所需的力量，決不能安于現(xiàn)狀，要不斷創(chuàng)新，在工作中需要有責任感，使命感和激情。廖總的講話，讓我們在黑暗中找到了一盞才智的明燈，讓我們把減退的激情和熱忱在這一刻重新燃燒，讓我們在以后的人生中找到了自己前進的方向!

現(xiàn)實生活中，我們雖然轉(zhuǎn)變不了環(huán)境，但可以轉(zhuǎn)變自己;我們不能預知明天，但可以把握今日;我們不行能樣樣順當，但可以事事盡力。我們的工作從今變得歡樂，即使每一天都是簡潔重復著，我們也不再覺得枯燥與乏味;即使工作中依舊布滿壓力和苦惱，可我們的心情卻不再浮躁。讓我們以飽滿的激情和熱忱來努力工作吧!從工作中發(fā)覺樂趣。為了我們更好的成長，讓我們嘗試著超越自己，在工作的激情中制造自己的奇跡吧!

當機遇來臨時，我們已經(jīng)做好了充分把握住它的預備，由于我們歡樂的面對工作，歡樂的面對生活!

電信員工述職報告篇4

10000號是一個大家庭，為了更好的工作，新生力氣不斷地充入進來。我作為一名老師傅，關心新同志盡快地熟識工作是我義不容辭的責任。由于這里是一個非凡的戰(zhàn)場，有很多員工是直接面對社會聘請進來的，對于電信的一些業(yè)務學問相對來說比較生熟。針對這一點，我常常向她們介紹電信業(yè)務學問，并主動把自已平常處理問題時遇到的一些典型案例講給她們聽，進行爭論總結。她們在工作中遇到的疑難問題向我請教時，我總是把自己多年來的工作閱歷的毫無保留地全告知她們，教她們?nèi)绾芜M行處理、解決問題。

10000號是企業(yè)與客戶進行溝通的渠道。如何把握、運用良好的服務技巧便成為優(yōu)質(zhì)服務的重中之中，也是我們服務工作中的要害一環(huán)。于是我樂觀參與各種業(yè)務培訓班自覺地學習相關服務技巧以及各項業(yè)務處理流程，來不斷提高自己的業(yè)務處理水平，并將其有效地運用到日常的工作中去。在七月份的一天，我正在值中班，一位公話超市的機主徐先生來電反映：用戶張先生在他的公話超市3584284上撥打江西黃女生的手機，通話完畢后計費器上顯示話費六十多元，但用戶說撥打的是長途手機，不行能有這么高費用?？捎嬞M器上顯示的號碼是00，按國際長途收費，為此兩個爭吵不休。聽到這件事情后，我立刻試撥了用戶供應的手機號碼，對于證明自己的確是江西的手機，與此同時又通知網(wǎng)絡監(jiān)控中心，得知該電話不具有國際直撥權限，于是就立刻回復徐先生：已核實該手機確是江西手機，屬計費器的緣由導致計費錯誤，請按公話超市國內(nèi)長途資費標準收取費用。但公話機主卻說："不行，你們要立刻派人過來，六十多元錢，不查清晰不能讓張先生走'之類的。透過用戶的話氣，我感覺到他的生氣，于是即刻通知商戶部負責公話的蔡師傅速去查看。不到非常鐘，蔡師傅回電稱，當他趕到現(xiàn)場時，機主已經(jīng)叫了一群社會上的混混在那里，假如張先生再不交費就要動手砍人，雙方僵持不下，蔡師傅和機主解釋，機主并不理睬。得知事情的嚴峻性，我立刻與機主取得聯(lián)系，并告知蔡師傅是負責公話超市的，此來是特地解決該事情的，而且該電話沒有開通國際長權，是不行能撥通國際電話的，最終在我方的保證下：由我方作擔保按國內(nèi)長途收費，到月底為他打清單，假如這個電話是按國際長途收費的話由我方協(xié)調(diào)退費。徐先生這才同意按國內(nèi)長途收取，至此該事情得到圓滿解決。事后，我在心里著實捏了一把汗，假如我在哪個環(huán)節(jié)上慢了一拍，將會導致一場流血大事的發(fā)生，這無論對于企業(yè)還是用戶都將是一個不小的損失。

bpr流程重組后，10000號平臺也由原來對客戶單一的服務轉(zhuǎn)型為營銷服務。這對于我來說就提出了更高的要求，只有通過不斷的學習才能適應新形式的要求。服務無小事，營銷無大小，在平常的工作中，我抓住每一機會主動向用戶推介我們的新業(yè)務，新產(chǎn)品。在今年二月份東城區(qū)沿316國道一段在搞開發(fā)建設，拆遷戶比較多，而且為響應市政府的建設，這一段的線路改造也較多，因此多種緣由導致用戶電話不通，而該地段又是鐵通與我們中國電信競爭激勵的地段。因此不少臨街的商業(yè)客戶，他們都特別需要一個無時差的服務，時間就是金錢，他們連一天都耽擱不起，因此他們對電話的修障、移機等時限提出種種要求。雖然我們的裝移機時限是28天，修障時限規(guī)定的是48小時，但就這種"損失'的緣由是無庸置疑就加在了中國電信的頭上。其實，摘掉這項"帽子'的方法很簡潔，作個呼叫轉(zhuǎn)移即可為移動客戶供應無時差服務，本身就是中國電信在競爭激勵的環(huán)境中提高服務水平、完善服務體制的要求。我們?nèi)缒茉谟脩艮k理移機手續(xù)時，向用戶宣揚呼叫轉(zhuǎn)移功能，并問用戶是否需要供應該項服務，是否需要把要移的電話轉(zhuǎn)移到其指定的電話、手機或"小靈通'上，這樣既提高了我們的服務水平，又便利了客戶，還增加了企業(yè)的經(jīng)濟收入(轉(zhuǎn)移呼叫產(chǎn)生的二次通話費)。而對于障礙早告戶來說，為其做了轉(zhuǎn)移呼叫，即便利服用戶，削減了用戶的損失，又緩解了企業(yè)與用戶之間的沖突。

10000號是企業(yè)對外的服務窗口。在這里，我們對外代表著隨州電信，對內(nèi)代表著電信客戶。為了伴演好這樣一個雙重角色，我只有一方面仔細學習電信公司的各項文件、方針政策，以及最新的宣揚活動，將電信的各項服務標準落到實處;另一方面把平常接到用戶的看法、建議中反映的熱點問題準時向相關部門、相關領導反映，并做好全程跟蹤回訪，在工作中不斷地充實自己，完善自己，才能真正做到急用戶之所急，想用戶之所想，將"用戶至上、用心服務'的服務理念演澤得淋漓至盡。

電信員工述職報告篇5

敬重的各位領導、各位同事：

您們好!

時間飛逝，須臾間我在電信工作已有三年了，回首三年，發(fā)覺自己從一個緘默寡言的女孩轉(zhuǎn)變?yōu)橐粋€活潑開朗的姑娘，真為之感到興奮!

20xx年，在家人的鼓舞下，我來到了電信公司，在號百部門做一些基礎性的工作，由于之前沒有接觸過電信的業(yè)務，所以在號百學習了電信的基礎學問，了解了電信的業(yè)務。

20xx年4月調(diào)離號百到客服中心，擔當寬帶回訪一職位，剛開頭的時候很不適應，每天要給用戶打電話通知用戶寬帶續(xù)費，或者詢問使用狀況如何，在每打一個電話前都要想好怎樣與用戶溝通，用戶可能會問什么樣的問題，我需要怎么給用戶解答，解答后用戶是否可以滿足，每打一個電話至少要預備5分鐘。之前沒有寬帶維系的這個崗位，我是第一個做的，許多問題我都不懂，不知道怎么做，沒有問的地方，很是束手無策，在長達3個月的時間才有了頭緒。

20xx年4月調(diào)離客服中心到了維系中心，擔當了一名移動用戶維系經(jīng)理，剛開頭以為移動維系和寬帶一樣，只是需要給用戶打電話，告知用戶的費用，其實不然，在回訪過程中擔當好大的責任，其中包括了了解電信繁瑣的業(yè)務，懂得與客戶溝通，明白如何幫客戶解決使用電信產(chǎn)品時遇到的困難。工作中每天都會遇到這樣的用戶，禮貌的，粗魯?shù)?，講理的，無理的，但在解決用戶一個又一個難題后，用戶真誠的道謝和滿足的笑聲是我們真正體會到了自己的價值，做位一名維系經(jīng)理，不僅要求我們專心服務，更重要的是要像對待家人一樣的操勞。只要我們專心去做，就能贏得精彩，專心去服務，就能贏得市場，只要我們關注細節(jié)，就能有效地與客戶進行溝通。

在今后的工作中，我將加倍努力，在領導和同事的關懷關心下樂觀努力工作，不拖進展后退，取長補短，奮勉進取，團結全都，為我們維系隊伍的進一步進展盡心盡力，多做貢獻!

以上述職，敬請領導和同事們批判指正。

電信員工述職報告篇6

20xx年，是我站實現(xiàn)跨越式進展中承上啟下的一年，也是全站干部職工迎接挑戰(zhàn)、經(jīng)受考驗、努力克服困難、精彩完成全年任務的一年。我調(diào)度室在站黨總支和站委會的正確領導下，各部門同仁的大力支持下，圍繞"兩量一本'這一主旋律，以飽滿的工作熱忱和奮勉向上的精神狀態(tài)，卓有成效地開展各項工作，取得了顯著成果。

這一年的調(diào)度工作我總結為以下幾點：

一、勤于做事，扮好角色，立足本職，創(chuàng)新工作。

在站領導的親切關懷下，我們步伐堅決地走出了一條"科學調(diào)度，規(guī)范運行，精確高效，爭創(chuàng)一流'之路。根據(jù)《調(diào)度章程》科學調(diào)度，規(guī)范運行，實現(xiàn)了全年無差錯、無違規(guī)操作的目標，在有效降低電話費的同時，仔細準時地維護線路，保障了通信的暢通。

千里之行，始于足下。正是這些看似平淡、甚至微不足道的工作，卻凝聚了我們調(diào)度室為煤站悄悄奉獻的每一份光和熱。全部調(diào)度員同志心往一處想，勁往一處使，克服種種主觀或客觀的困難，堅持出夜勤、出滿勤，樂觀參與學習，準時精確?????地上報報表數(shù)據(jù)，而且還保持了良好的環(huán)境衛(wèi)生狀態(tài)，多次受到領導和職工的好評。

抓思想，提素養(yǎng)，練力量成為我服務煤站的重要方法之一。為了起到"快馬加鞭'的作用，我引入了激勵和獎罰制度?？剖胰藛T在完成好本職工作之余，主動關心兄弟部門做些力所能及的工作，收到了很好的效果。

二、勤于學習，苦練內(nèi)功，思想素養(yǎng)是保障。

學習是一個人吸取學問養(yǎng)分的最佳手段，創(chuàng)新是一個企業(yè)進步的靈魂。

始終以來，我都非常清晰學習對人一生的重要意義。因此，在提高思想熟悉和學習方面，我樂觀組織科室人員參與會議，加強理論學習，明是非，辨美丑，知榮辱，實事求是，追求進步，準時完成各級領導交付的任務，親密協(xié)作兄弟部門的工作。

打鐵必需自身硬。多年的工作實踐，為我供應了很多珍貴的學習機會，向勞動模范學習，向先進典型學習，向優(yōu)秀黨員學習，向勤政廉潔的領導干部學習，時時到處事事以他們?yōu)榘駱樱⒁饧訌妭€人修養(yǎng)和黨性修養(yǎng)，領先垂范，奉公守法，樹立正確的人生觀、世界觀、價值觀，遠離黃、賭、毒，提高拒腐防變力量。

選拔任用年輕領導干部最基本的條件，就是要求我們能夠自省、自警、自勵，要求我們每個年輕黨員同志政治合格、作風優(yōu)良、嚴于律己、技術過硬，尤其要注意學習新學問，把握新本事，形成與崗位職責相適應的學問結構，努力提高工作的前瞻性、科學性和制造性。參與工作至今，十年時間我都從事通信和計算機網(wǎng)絡工作，憑借自己的專業(yè)基礎，虛心求教、刻苦鉆研、仔細思索，不斷豐富、提高自己的專業(yè)學問，盼望能為企業(yè)的進展鞠躬盡瘁。

三、勤于反省，嚴格要求，始終保持高標準。

在向組織匯報工作前，我仔細地端詳了自己，認為還存在兩點不足之處：

1、在工作方面：方式、方法、策略單純，使有效資源和自身潛力沒有得到充分發(fā)揮;

2、在管理方面：有時消失只求"過得去'，不求"過得硬'的現(xiàn)象，管理時緊時松;

今后我還會連續(xù)向有閱歷的領導和同志們多請教、多學習。

律己足以服人，量寬足以待人，身先足以率人。我經(jīng)常以此為鏡來比照自己的言行。浩然正氣鑄大業(yè)，心底無私天地寬。工作中，我堅持以德為本，帶頭講正氣、講奉獻，堅持誠以待上、保持政通;誠以待下、保持人和;誠以律己、保持廉潔;誠以處事、虛懷若谷;樂觀向上、不怕困難。在工作和生活中，嚴格要求自己既要干事、又要潔凈。準時克服工作中消失的不足和問題，努力做到任前任后全都、態(tài)度行動全都、對上對下全都、對官對民全都、人前人后全都，以自己良好的形象和人格力氣去做事做人。

任職調(diào)度室副主任已經(jīng)是第六個年頭了，我深切感覺到：觀念打算思路，思路打算出路。觀念新，思路對，進展就有盼望，那么，調(diào)度工作如何與煤站發(fā)運和市場經(jīng)濟的進展同步，實現(xiàn)跨越式進展?

我認為，在有效利用傳統(tǒng)調(diào)度管理方法加強管理外，還要摸索煤站調(diào)度運行的規(guī)律，樂觀采納新技術、新手段，實行有效措施，不斷提高部門的整體質(zhì)量、工作質(zhì)量、服務質(zhì)量、技術含量以及人才素養(yǎng)等，使調(diào)度工作始終處于進展與進步的前沿。在我看來，企業(yè)的進展，必需依靠科學技術的進步和員工素養(yǎng)的提高，建設一支素養(yǎng)優(yōu)良、技術精湛的人才隊伍，是"做強，造福員工'的必由之路。

總結過去，是為了更好的面對將來。我將把這次述職評議作為組織對我個人支持、監(jiān)督和關心的極好機會，進一步總結閱歷，克服不足，團結全體干部職工，開拓創(chuàng)新，克難奮進，為推動我站的改革和進展事業(yè)做出新的、更大的貢獻!

以上述職，敬請領導和同志們批判指正。

申請人：

X年XX月XX日

電信員工述職報告篇7

春風送暖，辭舊迎新，在一場場揪心的大雪中即將迎來了新的一年。我自20xx年xx月進廠以來，近5年的工作中，在各位領導和同事的支持、協(xié)作和關心下，工作得以順當開展，在此我表示誠心感謝。

現(xiàn)將20xx年工作匯報如下：

一、20xx年工作總結：

本人工作仔細負責，態(tài)度樂觀，不遲到，不早退，不跟同事扯皮，按時保質(zhì)完成工作任務。忘我的工作精神值得大家敬佩，常被同事們戲稱為："勞模'。為廣闊同事樹立典范，時刻緊跟黨的步伐，在20xx年工作中雖有小小不足，但自我感覺還好。

二、完成主要工作：

1、工作中自覺遵守廠規(guī)廠紀，自覺遵守各項規(guī)章制度，樂觀、仔細協(xié)作領導、班長工作，并樂觀按規(guī)定做好定置管理工作，保證工作環(huán)境的潔凈、舒適。

2、工作上做好本職工作，包括故障處理、查號工作及用戶拆、裝、移機的跳線工作。準時做好線序資料的記錄和微機輸入工作。協(xié)作電信局、外線組和調(diào)度機組的排障、裝機等工作。

3、接到電信局裝機單后，第一時間裝通機房內(nèi)線路并協(xié)作外線組進行調(diào)試，完成后準時通知電信局開通新裝電話，并記錄輸入線序具體資料。故障的排查。受理用戶申告的故障后，準時檢查推斷其問題所在，若是機房內(nèi)線路問題，即時排解故障，恢復線路通暢。若檢查線路后，推斷是外線問題，則應盡快通知外線組，協(xié)作他們查出問題并處理故障，以保證用戶在申告故障后，能在最短的時間內(nèi)正常使用。

三、對將來工作的期盼：

1.領導漲我薪水。

2.勤于學習、擅長思索，積累閱歷，不斷創(chuàng)新，為公司建設獻計獻策，以良好的姿勢迎接新的挑戰(zhàn)與考驗。

3.改進工作方法，提高工作力量，提高服務意識。提高工作水平，切實以過硬的本事來完成好領導交辦的各項工作。

以上是我的述職報告，歡迎廣闊領導、同事批判和指正。

申請人：

X年XX月XX日

電信員工述職報告篇8

歲末將至回望一年來的工作通信技術中心走過了布滿坑洼的坎坷道路也正是這些困難使得我們在業(yè)務管理、技術力量等方面得到了進一步的加強和改善，在比去年總體維護業(yè)務單價下滑的狀況下，通信技術中心依靠自身的努力及公司領導的關懷支持下仍舊全面完成了年初的預算指標。以下就各業(yè)務全年完成狀況進行總結：

一、電纜、寬帶維護業(yè)務第一版權全部

電纜、寬帶維護業(yè)務始終是我中心業(yè)務收入占比最大的業(yè)務收入來源，所以中心對此始終是重管理、嚴要求，不允許有絲毫的差錯，并協(xié)作主業(yè)編制了《終端服務規(guī)范手冊》，規(guī)范了各項終端維護工作，并加強完善了各項考核制度。

通過努力，我中心全年完成市本級電纜維護業(yè)務收入萬元裝拆移機收入萬元寬帶維護業(yè)務收入萬元完成開化、常山事業(yè)部數(shù)據(jù)寬帶維護收入萬元接入點機房發(fā)電收入萬元總計完成業(yè)務收入萬元

二、移動光纜維護

自年我中心就始終擔當著衢州市移動公司男片的⒊網(wǎng)光纜的維護業(yè)務，維護工作也始終被移動公司所確定，年移動公司將原先未予以代維的光纜線路也交由我中心維護管理，維護線路由原有公里增加至公里，同時移動公司依據(jù)省公司要求也加強了對代維單位的要求及考核力度，我中心針對此次管理考核方法的制定同時對年維護工作進行了總結，制定出了相應的內(nèi)部維護管理的相關管理條例，并對我中心維護工作中的薄弱環(huán)節(jié)進行針對性的整治加強。

通過移動維護管理員及各巡線員的共同努力，維護工作取得了肯定的成果，其中完成主要工作有：向施工地派駐"三盯'人員人次，排解障礙隱患點處，整理線路公里，清洗人孔管道公里，修理管道處，更換人手孔蓋板塊;備用纖測試總芯數(shù)芯;更換(新立)電桿根;進行移動搶修次，其中因松鼠咬斷纖次，被車刮斷次，被槍擊斷纖次，森林火災次，因外力施工斷纖次，自然斷纖次，全年搶修超時次;巡線員徒步巡回天;特別巡回天;線路維護質(zhì)量檢查天;護線宣揚平均每人天，對沿線個村莊張貼了宣揚標語，與沿線名村支書及村長的建立了聯(lián)系，同時為了保障巡線員的平安工作，中心為其配備了各項平安生產(chǎn)工具及勞動愛護器具，并定期召開平安生產(chǎn)會議強調(diào)平安生產(chǎn)的重要性，鑒于以上措施平安生產(chǎn)工作也取得了階段性成果，自年至今移動維護年未發(fā)生一起責任性平安生產(chǎn)事故。確保了企業(yè)的良性進展。

以上工作移動公司都給以了充分的確定，截至月我中心共完成維護業(yè)務收入萬元。

三、設備安裝業(yè)務

設備安裝對于我中心來說是白手起家，從無到有，在經(jīng)受了協(xié)作學習階段、加強嫻熟階段，到目前為止我中心設備安裝項目部已嫻熟把握了各接入機房設備的安裝工藝，全年估計完成綜合工日余工，估計業(yè)務收入達到萬元左右。

四、其它業(yè)務

期間我中心還承接了主業(yè)公司的線路資源工作和交接箱整治工作，截至目前為止，業(yè)務收入為萬元左右。

全年光纜熔接施工芯左右，由于未進行單獨核算，所以業(yè)務收入無法估計。

當然，在取得成果的同時，我們也看到了自身存在的很多問題，其中管理上還是存在漏洞，線務員的思想教育及業(yè)務素養(yǎng)還有欠缺，與用戶的溝通力量不夠等問題，在新一年的工作中將進一步改善。

通信技術中心年工作方案

為貫徹市公司優(yōu)化組合的運作理念和接應主業(yè)區(qū)域?qū)俚鼗芾淼男枰?，公司撤銷了原網(wǎng)絡維護分公司，繼而成立了通信技術中心，目的在于進一步加強光纜維護、光纜熔接、設備安裝工程、智能大樓布線等方面的專業(yè)化操作力量，提高各項維護工作的質(zhì)量與水平，增加綜合競爭力?，F(xiàn)在就通信技術中心下步工作思路匯報如下：

一、以提升服務質(zhì)量為契機，狠抓業(yè)務進展。

年以來經(jīng)過大家的共同努力，維護業(yè)務收入取得了可喜的成果，并實現(xiàn)了利潤的持續(xù)增長，在接下來的工作中，我將連續(xù)轉(zhuǎn)好服務質(zhì)量管理，掌握成本，全面完成業(yè)務收入預算指標。

⒈光纜維護方面。連續(xù)做好光纜維護的日常管理、督察工作，加強維護隊伍素養(yǎng)建設，進一步完善計件考核方法，加大巡線員考核力度，根據(jù)簽訂的代維協(xié)議和移動公司的考核標準，嚴格做好每一項工作，讓移動公司滿足，讓市公司放心。

⒉光纜熔接方面。加強熔接人員的業(yè)務學問培訓，定期組織技能大比武，不斷提高熔接人員的業(yè)務技能水平，同時要嚴格做好每次的割接、搶修工作，堅持做到搶修、割接不超時，樂觀打造優(yōu)秀的品牌形象。

⒊設備安裝工程方面。連續(xù)協(xié)作主業(yè)做好設備安裝工作，嚴格根據(jù)主業(yè)對設備安裝工程的質(zhì)量、工期的要求，保質(zhì)保量的完成設備安裝工作，取得業(yè)務上的突破。

⒋智能大樓布線及商務領航方面。智能大樓及商務領航的進展已經(jīng)是大勢所趨，而此兩項業(yè)務也無可非議的可以成為我們通信技術中心今后新的利潤增長點。為此，接下來我們將利用公司現(xiàn)有的人力、技術、設備資源，大力開展智能布線及商務領航這兩項業(yè)務的業(yè)務學問培訓，快速建立一支業(yè)務技能扎實的骨干隊伍，拓展該類業(yè)務。

二、進一步明確崗位職責，增加員工工作責任感。第一版權全部

工作責權不明確，分工不清楚，往往是造成員工的工作樂觀性下降，工作效率不高的主要緣由，為此，通信技術中心下步將依據(jù)業(yè)務劃分后的實際狀況，進一步細分崗位職責，規(guī)范施工流程，使每位員工充分熟悉和明確各自的崗位職責和權限，各司其職，避開工作盲目性，清晰什么崗位做什么事以及該做什么，不該做什么，以此明確員工的工作目標，強化員工的責任和流程意識，完成各種資源的合理配備，進一步提高工作效率。

三、進一步加強內(nèi)部管理，完善監(jiān)督、檢查和考核制度。

連續(xù)強化監(jiān)督、檢查管理，建立健全監(jiān)督、檢查和考核體制，切實加強內(nèi)部管理。依據(jù)市公司的總體戰(zhàn)略目標和通信技術中心的進展方向，充分結合每個崗位的實際工作，狠抓責任，落實到人，進一步加大對員工個人的考核力度，科學評價員工的工作實績，形成科學的考核機制。定期深化施工維護現(xiàn)場進行全面的監(jiān)督檢查，并實行現(xiàn)場落實、現(xiàn)場考核，依據(jù)不同的考核結果，實行有差別培育，形成科學有效的激勵約束機制，提高員工工作樂觀性。

四、完善服務質(zhì)量分析制度，不斷提高維護服務質(zhì)量。

進一步提高對每月服務質(zhì)量數(shù)據(jù)分析的力量，從數(shù)據(jù)中找問題，對發(fā)覺的問題作出準時響應，針對消失問題準時做出維護方案及專項整治支配。通過服務質(zhì)量分析逐步提高線路維護質(zhì)量，發(fā)掘優(yōu)秀線務員和淘汰不合格線務員，促進人員的良性循環(huán)。

五、連續(xù)抓好平安生產(chǎn)、平安保衛(wèi)工作。

通信技術中心將連續(xù)落實平安生產(chǎn)、平安保衛(wèi)各項基礎工作，樹立"以人為本，平安第一'的方針，健全監(jiān)督、檢查、考核體系，加強平安學問教育，提高全員平安防范意識，進行不定期的平安生產(chǎn)檢查，整治薄弱環(huán)節(jié)，準時消退隱患，確保企業(yè)平安穩(wěn)定運行。

年即將結束，通信技術中心下步工作任務任重而道遠，在市公司的領導和支持下，以市公司的總體戰(zhàn)略和進展方向為指導，仔細貫徹落實上級的有關通知和指示精神，與時俱進，擺正位置、扎實工作，連續(xù)做好對主業(yè)的服務支撐工作，并在已取得成果的基礎上，再接再厲，同心同德，團結拼搏，為更好地完成下年度各項工作目標任務而努力奮斗。

電信員工述職報告篇9

大家好!我是中國電信XX部門的一名員工。

時間過的飛速，從入職到現(xiàn)在近三個月了。為自己將要完成試用期的學習且要成為一名正式員工感到興奮。在這三個月有過喜悅，有過勞碌但卻充實，有過很多的無奈但卻有更多的無微不至的關懷。這三個月專心、用勤學、用好問、用努力走過去，學到許多許多的學問和學習方法?；赝业脑囉闷冢萌湓挘翰粩鄬W習，學會歡樂思索;不斷探究，學會歡樂做事;不斷謀求改進，學會把握歡樂原則。

一、不斷學習，學會歡樂思索

記得查良鏞留給我們蘇高校子的兩句話中有一句就是活到老學到老。學習可以提高我們技術技能，推動著工作水平的進步。在不斷的學習中提升自己的思想水平和人生境界。很喜愛這樣一句話：歡樂思索，簡潔生活。在勞碌的學習中，讓自己和大家在其中獲得成長的歡樂，這個才是重要的。

(一)電信計費系統(tǒng)需要了解的有許多

這三個月，我通過讀文檔、實踐和寫日報會等多種形式的學習，對計費系統(tǒng)熟悉在逐步加深，每加深一點理解，便增加一分歡樂。通過不斷地學習，對計費的熟悉和理解就會不斷的變化，不斷訂正自己的錯誤;通過不斷的學習，我熟悉到正確的學習方法能夠達到事半功倍的效果，反之則會鋪張我們許多的時間;通過不斷的學習，我熟悉到與同事間的溝通是至關重要，夸張的說是生死存亡。

(二)學會思索

愛迪生說過:不下決心培育思索習慣的人，便失去了生活中最大的樂趣。思索的范圍很大，大到思索國家將來、民族的前途，我這里的思索就僅僅是學而不思則罔的思索。在平常學習的過程中，遇到問題時要多問幾個為什么，讓問號變成句號，這是一個思索的過程。第一個為什么是源于我們的無知，其次個為什么是源于我們的思索，第三個為什么是源于我們的探究和細心。其實前兩個就能解開問號了，而第三個這是一個自我創(chuàng)新的階段。思索能關心我們閃出思維火花，迸出精彩選題。多問幾個為什么，會不會也給你的生活帶來驚喜和財寶呢?

二、不斷探究，學會歡樂做事

有人說做我們軟件這一行有許多的苦惱，這樣的工作似乎很難與歡樂兩字聯(lián)系起來?？墒牵艺J為關鍵還是在于你對工作的熟悉態(tài)度，不是說態(tài)度打算一切嗎?假如你認為工作是歡樂的，你做起來就會覺得歡樂;假如你認為工作枯燥乏味的，你做起工作來就無歡樂而言了。在我覺得平常的工作當中最歡樂的事情莫過于最終成功完成了任務可以交待了的歡樂。

總結前三個月主要做了以下工作：

(一)學習計費系統(tǒng)

進公司以來的主要工作就是學習計費系統(tǒng)，在學習的時候遇到了許多的問題，同時也學到了許多的答案。在工作當中很多領導和同事給了我很大的關心，內(nèi)心里很感謝他們。學習計費系統(tǒng)也許有三個階段：

(1)整體的學習計費系統(tǒng)，通過學習中國電信計費模型文檔，學習了三戶模型、產(chǎn)品域、賬務域、客戶域、定價域、地域域。通過學習計費功能介紹PPT也許了解每個模塊的功能。

怎么看數(shù)據(jù)庫相關表的變化。

(3)學習計費每個模塊詳細的代碼，這一階段學習了具體設計文檔，學習每個模塊代碼詳細的實現(xiàn)，學習了系統(tǒng)如何去讀取cfg配置信息，然后如何去處理的，如何讀取共享內(nèi)存的，如何通過消息隊列將每個模塊連接起來，如何能夠修改和編譯部分代碼。

(二)完成寧煤部分套餐配置

依據(jù)關健的要求：完成寧煤新增套餐--這也是我進入公司以來做的第一件事情。我很仔細去完成這件事，雖然添加的套餐不多，但是每個套餐我都檢查了幾遍，生怕自己把某個套餐添加錯了。添加完成后得到了確定，內(nèi)心多增加了幾分自信。通過配套餐我學會了做事情要仔細這樣才能把事情做好!

(三)完成寧煤部分對賬工作

寧煤對賬工作是我始終在做的工作，在寧煤正式上線之的對賬查出計費不同緣由，從而修改套餐配置，上線之后的對賬查出計費與老系統(tǒng)資費不同的緣由。對賬工作讓我感受到在正式庫上查詢和修改是要多么的當心翼翼，多了正式庫的系統(tǒng)權限，其實多了一份責任。

三、不斷謀求改進，學會把握歡樂原則

回顧這三個月的工作和學習狀況，學到了不少的學問，能夠勝任一些工作了，我首先感謝我的領導和同事們的關心和支持。當然還存在不少有待改進的地方。從主觀上找緣由，我覺得自己在學習的時候沒有專心去感悟，缺少刻苦專研的精神。在今后工作中，我將不斷的努力，不斷學習，討論文檔，學習更多的業(yè)務學問。以全新的工作理念，努力工作，總結累積閱歷，改進自己的學習方法，大膽實踐，熬煉自己、完善自己，是自己成為一名優(yōu)秀的員工，握每一次機會，再接再厲，取得更優(yōu)異的成果。

我的述職匯報完畢，請領導和同事們審查，感謝!

電信員工述職報告篇10

各位領導、同事：

大家好!

春風送暖，辭舊迎新，在一場場揪心的大雪中即將迎來了新的一年。我自20xx年xx月進廠以來，近5年的工作中，在各位領導和同事的支持、協(xié)作和關心下，工作得以順當開展，在此我表示誠心感謝。

現(xiàn)將20xx年工作匯報如下：

一、20xx年工作總結：

本人工作仔細負責，態(tài)度樂觀，不遲到，不早退，不跟同事扯皮，按時保質(zhì)完成工作任務。忘我的工作精神值得大家敬佩，常被同事們戲稱為："勞模'。為廣闊同事樹立典范，時刻緊跟黨的步伐，在20xx年工作中雖有小小不足，但自我感覺還好。

二、完成主要工作：

1、工作中自覺遵守廠規(guī)廠紀，自覺遵守各項規(guī)章制度，樂觀、仔細協(xié)作領導、班長工作，并樂觀按規(guī)定做好定置管理工作，保證工作環(huán)境的潔凈、舒適。

2、工作上做好本職工作，包括故障處理、查號工作及用戶拆、裝、移機的跳線工作。準時做好線序資料的記錄和微機輸入工作。協(xié)作電信局、外線組和調(diào)度機組的排障、裝機等工作。

3、接到電信局裝機單后，第一時間裝通機房內(nèi)線路并協(xié)作外線組進行調(diào)試，完成后準時通知電信局開通新裝電話，并記錄輸入線序具體資料。故障的排查。受理用戶申告的故障后，準時檢查推斷其問題所在，若是機房內(nèi)線路問題，即時排解故障，恢復線路通暢。若檢查線路后，推斷是外線問題，則應盡快通知外線組，協(xié)作他們查出問題并處理故障，以保證用戶在申告故障后，能在最短的時間內(nèi)正常使用。

三、對將來工作的期盼：

1.領導漲我薪水。

2.勤于學習、擅長思索，積累閱歷，不斷創(chuàng)新，為公司建設獻計獻策，以良好的姿勢迎接新的挑戰(zhàn)與考驗。

3.改進工作方法，提高工作力量，提高服務意識。提高工作水平，切實以過硬的本事來完成好領導交辦的各項工作。

以上是我的述職報告，歡迎廣闊領導、同事批判和指正

電信員工述職報告篇11

敬重的各位領導、同志們：

大家好!

20xx年，是我站實現(xiàn)跨越式進展中承上啟下的一年，也是全站干部職工迎接挑戰(zhàn)、經(jīng)受考驗、努力克服困難、精彩完成全年任務的一年。我調(diào)度室在站黨總支和站委會的正確領導下，各部門同仁的大力支持下，圍繞"兩量一本'這一主旋律，以飽滿的工作熱忱和奮勉向上的精神狀態(tài)，卓有成效地開展各項工作，取得了顯著成果。

這一年的調(diào)度工作我總結為以下幾點：

一、勤于做事，扮好角色，立足本職，創(chuàng)新工作。

在站領導的親切關懷下，我們步伐堅決地走出了一條"科學調(diào)度，規(guī)范運行，精確高效，爭創(chuàng)一流'之路。根據(jù)《調(diào)度章程》科學調(diào)度，規(guī)范運行，實現(xiàn)了全年無差錯、無違規(guī)操作的目標，在有效降低電話費的同時，仔細準時地維護線路，保障了通信的暢通。

千里之行，始于足下。正是這些看似平淡、甚至微不足道的工作，卻凝聚了我們調(diào)度室為煤站悄悄奉獻的每一份光和熱。全部調(diào)度員同志心往一處想，勁往一處使，克服種種主觀或客觀的困難，堅持出夜勤、出滿勤，樂觀參與學習，準時精確?????地上報報表數(shù)據(jù)，而且還保持了良好的環(huán)境衛(wèi)生狀態(tài)，多次受到領導和職工的好評。

抓思想，提素養(yǎng)，練力量成為我服務煤站的重要方法之一。為了起到"快馬加鞭'的作用，我引入了激勵和獎罰制度?？剖胰藛T在完成好本職工作之余，主動關心兄弟部門做些力所能及的工作，收到了很好的效果。

二、勤于學習，苦練內(nèi)功，思想素養(yǎng)是保障。

學習是一個人吸取學問養(yǎng)分的最佳手段，創(chuàng)新是一個企業(yè)進步的靈魂。

始終以來，我都非常清晰學習對人一生的重要意義。因此，在提高思想熟悉和學習方面，我樂觀組織科室人員參與會議，加強理論學習，明是非，辨美丑，知榮辱，實事求是，追求進步，準時完成各級領導交付的任務，親密協(xié)作兄弟部門的工作。

打鐵必需自身硬。多年的工作實踐，為我供應了很多珍貴的學習機會，向勞動模范學習，向先進典型學習，向優(yōu)秀黨員學習，向勤政廉潔的領導干部學習，時時到處事事以他們?yōu)榘駱樱⒁饧訌妭€人修養(yǎng)和黨性修養(yǎng)，領先垂范，奉公守法，樹立正確的人生觀、世界觀、價值觀，遠離黃、賭、毒，提高拒腐防變力量。

選拔任用年輕領導干部最基本的條件，就是要求我們能夠自省、自警、自勵，要求我們每個年輕黨員同志政治合格、作風優(yōu)良、嚴于律己、技術過硬，尤其要注意學習新學問，把握新本事，形成與崗位職責相適應的學問結構，努力提高工作的前瞻性、科學性和制造性。參與工作至今，十年時間我都從事通信和計算機網(wǎng)絡工作，憑借自己的專業(yè)基礎，虛心求教、刻苦鉆研、仔細思索，不斷豐富、提高自己的專業(yè)學問，盼望能為企業(yè)的進展鞠躬盡瘁。

三、勤于反省，嚴格要求，始終保持高標準。

在向組織匯報工作前，我仔細地端詳了自己，認為還存在兩點不足之處：

1、在工作方面：方式、方法、策略單純，使有效資源和自身潛力沒有得到充分發(fā)揮;

2、在管理方面：有時消失只求"過得去'，不求"過得硬'的現(xiàn)象，管理時緊時松;

今后我還會連續(xù)向有閱歷的領導和同志們多請教、多學習。

律己足以服人，量寬足以待人，身先足以率人。我經(jīng)常以此為鏡來比照自己的言行。浩然正氣鑄大業(yè)，心底無私天地寬。工作中，我堅持以德為本，帶頭講正氣、講奉獻，堅持誠以待上、保持政通;誠以待下、保持人和;誠以律己、保持廉潔;誠以處事、虛懷若谷;樂觀向上、不怕困難。在工作和生活中，嚴格要求自己既要干事、又要潔凈。準時克服工作中消失的不足和問題，努力做到任前任后全都、態(tài)度行動全都、對上對下全都、對官對民全都、人前人后全都，以自己良好的形象和人格力氣去做事做人。

任職調(diào)度室副主任已經(jīng)是第六個年頭了，我深切感覺到：觀念打算思路，思路打算出路。觀念新，思路對，進展就有盼望，那么，調(diào)度工作如何與煤站發(fā)運和市場經(jīng)濟的進展同步，實現(xiàn)跨越式進展?

我認為，在有效利用傳統(tǒng)調(diào)度管理方法加強管理外，還要摸索煤站調(diào)度運行的規(guī)律，樂觀采納新技術、新手段，實行有效措施，不斷提高部門的整體質(zhì)量、工作質(zhì)量、服務質(zhì)量、技術含量以及人才素養(yǎng)等，使調(diào)度工作始終處于進展與進步的前沿。在我看來，企業(yè)的進展，必需依靠科學技術的進步和員工素養(yǎng)的提高，建設一支素養(yǎng)優(yōu)良、技術精湛的人才隊伍，是"做強，造福員工'的必由之路。

總結過去，是為了更好的面對將來。我將把這次述職評議作為組織對我個人支持、監(jiān)督和關心的極好機會，進一步總結閱歷，克服不足，團結全體干部職工，開拓創(chuàng)新，克難奮進，為推動我站的改革和進展事業(yè)做出新的、更大的貢獻!

以上述職，敬請領導和同志們批判指正。

篇四：中國電信員工工作總結

我喜愛我的工作。我能在職場這條路上找到自己心儀的工作，跟我從工作歷程中找到自己的特質(zhì)，有著很大的關系。在此之前我是做傳媒的，在報社和雜志社做過記者和編輯，之后，經(jīng)伴侶介紹我正式進入職場，就在湖南電信郴州分公司做營業(yè)員。我挺喜愛這個工作，它讓我發(fā)覺自己的特質(zhì)：很有親和力，不怕與人接觸，抗壓性高。我在工作中，彷佛在做一份不同的工作，秘訣在于我保持對公司與工作的愛好。

作為一名剛進電信公司的新員工，對全部的一切都感到新奇和奇怪???，以往是走進電信公司接受服務，感受電信公司上帝般的感覺，而現(xiàn)在我要作為服務者來面對廣闊的客戶群體，來為客戶服務，這對我可以說是一個很大的人生挑戰(zhàn)。

我的工作主要是與電信客戶直接面對面溝通。也就是要關心客戶可以順當使用電信公司的服務。電信的客戶分布甚廣，各行各業(yè)的都有，甚至還有國家機關，像國稅局、工商局等。我因此交了許多伴侶，跟不同產(chǎn)業(yè)的人共享著不同的閱歷，這也成為我工作上另一項樂趣。

電信員工述職報告篇12

我喜愛我的工作。我能在職場這條路上找到自己心儀的工作，跟我從工作歷程中找到自己的特質(zhì)，有著很大的關系。在此之前我是做傳媒的，在報社和雜志社做過記者和編輯，之后，經(jīng)伴侶介紹我正式進入職場，就在湖南電信郴州分公司做營業(yè)員。我挺喜愛這個工作，它讓我發(fā)覺自己的特質(zhì)：很有親和力，不怕與人接觸，抗壓性高。我在工作中，彷佛在做一份不同的工作，秘訣在于我保持對公司與工作的愛好。

作為一名剛進電信公司的新員工，對全部的一切都感到新奇和奇怪???，以往是走進電信公司接受服務，感受電信公司上帝般的感覺，而現(xiàn)在我要作為服務者來面對廣闊的客戶群體，來為客戶服務，這對我可以說是一個很大的人生挑戰(zhàn)。

我的工作主要是與電信客戶直接面對面溝通。也就是要關心客戶可以順當使用電信公司的服務。電信的客戶分布甚廣，各行各業(yè)的都有，甚至還有國家機關，像國稅局、工商局等。我因此交了許多伴侶，跟不同產(chǎn)業(yè)的人共享著不同的閱歷，這也成為我工作上另一項樂趣。

營業(yè)員的工作內(nèi)容重復性較高。許多人都覺得它很隱性，看不到有形的成果，我卻覺得這項工作很有意思，它的喜悅與苦痛都來自于客戶?？措娨?、電影，念書時，好象全部的對錯都很清晰，非白即黑，但面對客戶的反應，許多時候有理說不清，我得冷靜面對他們心情性的埋怨，甚至是謾罵的字眼。

剛開頭我也常想，電信公司又不是我家開的，客戶不順，干嘛不分青紅皂白地罵我，我也常被客戶無理的反應搞得郁悶不已。但同時我也擁有筆墨難以形容的喜悅。記得我在做營業(yè)員的其次個星期，有位客戶不太會使用自己的小靈通，連存電話號碼都不知道，我很有急躁地教他操作，花了近半個小時的時間，最終把他教會了，聽到客戶的感謝聲音，我差點興奮地躍起來了。

之后，他每次到營業(yè)臺辦理業(yè)務，都會一再地向我表達謝意，聽到他的贊揚，我特殊興奮，并表示這是我份內(nèi)該做的事。后來他甚至向旁邊的人宣揚，說他特別滿足我們的服務。

營業(yè)員終究是要解決問題的，除了親切之外，還得要學會冷靜面對客戶的心情，不要被他們的心情牽著走。有時候客戶會說不清晰問題在哪里，營業(yè)員也得冷靜地關心客戶發(fā)覺問題，以便順當解決。

由于營業(yè)員的工作很瑣碎，往往挫折感大于成就感，但一有成就感又會樂上好幾天。所以做營業(yè)員就要有點雞婆共性，假如你是個比較自我的人，很難樂在其中。有人問我，你一個大男人什么不好干，偏要跑到電信做營業(yè)員，公司究竟給我什么?我覺得公司給我一個工作的舞臺，一個連續(xù)深造的機會。假如一味埋怨工作辛苦，太斤斤計較，那就太辜負任用你的公司，也辜負了這個機會。

我自己平常在個人形象上沒有太多的要求，什么自然啊、親切啊、微笑啊，感覺不是那么重要。進入電信公司以后，看似簡潔的事情原來也不是那么簡潔，就拿每天早上8點半前的迎賓崗說，站要直、衣要整、語要勤，全部的一切都代表電信公司的形象，通過自己的工作，讓自己真正融入到電信公司，享受客戶對我們滿足的目光與贊許，同時也讓我明白了一件是事：做好一件事不難，難的是要如何堅持!

說話是我們每天都離不了的，但如何說、怎么說又是一門藝術，如何讓客戶感受到上帝的感覺也不是一時半會能達到的。"您好!歡迎光臨!'、"您好!交費是嗎?您請坐，請報號碼'，一句句多么簡潔的語言，多么樸實的話語，卻代表了電信公司對客戶的真誠與關愛!這也教會我要如何為人處事，如何做一個真誠的人!

通過工作的這些日子，讓我在各方面的技能都得到提高，也讓我感受到電信公司不光光是一個服務型的企業(yè)，他更多的是培育人才的搖籃，讓進入公司的員工都能夠更快的進入角色。我的打字水平始終以來是我的弱項，也沒有太多的重視，進入公司后，發(fā)覺自己已經(jīng)很落后了，于是就每天練習、摸索，雖然現(xiàn)在的速度還不盡人意，但相比以前，不知快了多少，我信任通過努力，我肯定會達到公司要求，這對我以后的學習生活也肯定大有關心的。

工作中比較讓我擔憂的是我有什么會讓客戶覺得不滿足，我要怎么為客戶供應貼心服務，不知自己的力量如何。首先，我以"用戶歡樂所以我歡樂'當作我的工作理念，為自己的工作積蓄了充分的后勁。同時，我向公司的業(yè)務能手學習很重要，它能關心我不斷地提高自己。另外，我會常常閱讀一些勵志書籍，盤點一下自己的工作力量是否符合工作需求。我覺得這個檢視自我力量的方法還不錯。對我來講，我的人生不會比進金融業(yè)、高科技產(chǎn)業(yè)的同學差，而且比他們豐富，由于在營業(yè)員這個工作崗位上，可以學到許多東西。

人的一生，總是離不開工作的?，F(xiàn)在的我雖勞碌，卻很歡樂，很滿意。盡管現(xiàn)在，我還是一名新員工，但是我盼望自己在公司能夠發(fā)揮自己的光和熱，真正發(fā)揮自己的潛能，不斷學習，不斷進步，能與電信共成長，見證電信公司走向新的輝煌，能夠做好客戶的貼心服務將是我最大的心愿!

電信員工述職報告篇13

大家好!我是中國電信XX部門的一名員工。

時間過的飛速，從入職到現(xiàn)在近三個月了。為自己將要完成試用期的學習且要成為一名正式員工感到興奮。在這三個月有過喜悅，有過勞碌但卻充實，有過很多的無奈但卻有更多的無微不至的關懷。這三個月專心、用勤學、用好問、用努力走過去，學到許多許多的學問和學習方法?；赝业脑囉闷?，用三句話：不斷學習，學會歡樂思索;不斷探究，學會歡樂做事;不斷謀求改進，學會把握歡樂原則。

一、不斷學習，學會歡樂思索

記得查良鏞留給我們蘇高校子的兩句話中有一句就是活到老學到老。學習可以提高我們技術技能，推動著工作水平的進步。在不斷的學習中提升自己的思想水平和人生境界。很喜愛這樣一句話：歡樂思索，簡潔生活。在勞碌的學習中，讓自己和大家在其中獲得成長的歡樂，這個才是重要的。

(一)電信計費系統(tǒng)需要了解的有許多

這三個月，我通過讀文檔、實踐和寫日報會等多種形式的學習，對計費系統(tǒng)熟悉在逐步加深，每加深一點理解，便增加一分歡樂。通過不斷地學習，對計費的熟悉和理解就會不斷的變化，不斷訂正自己的錯誤;通過不斷的學習，我熟悉到正確的學習方法能夠達到事半功倍的效果，反之則會鋪張我們許多的時間;通過不斷的學習，我熟悉到與同事間的溝通是至關重要，夸張的說是生死存亡。

(二)學會思索

愛迪生說過:不下決心培育思索習慣的人，便失去了生活中最大的樂趣。思索的范圍很大，大到思索國家將來、民族的前途，我這里的思索就僅僅是學而不思則罔的思索。在平常學習的過程中，遇到問題時要多問幾個為什么，讓問號變成句號，這是一個思索的過程。第一個為什么是源于我們的無知，其次個為什么是源于我們的思索，第三個為什么是源于我們的探究和細心。其實前兩個就能解開問號了，而第三個這是一個自我創(chuàng)新的階段。思索能關心我們閃出思維火花，迸出精彩選題。多問幾個為什么，會不會也給你的生活帶來驚喜和財寶呢?

二、不斷探究，學會歡樂做事

有人說做我們軟件這一行有許多的苦惱，這樣的工作似乎很難與歡樂兩字聯(lián)系起來?？墒?，我認為關鍵還是在于你對工作的熟悉態(tài)度，不是說態(tài)度打算一切嗎?假如你認為工作是歡樂的，你做起來就會覺得歡樂;假如你認為工作枯燥乏味的，你做起工作來就無歡樂而言了。在我覺得平常的工作當中最歡樂的事情莫過于最終成功完成了任務可以交待了的歡樂。

總結前三個月主要做了以下工作：

(一)學習計費系統(tǒng)

進公司以來的主要工作就是學習計費系統(tǒng)，在學習的時候遇到了許多的問題，同時也學到了許多的答案。在工作當中很多領導和同事給了我很大的關心，內(nèi)心里很感謝他們。學習計費系統(tǒng)也許有三個階段：

(1)整體的學習計費系統(tǒng)，通過學習中國電信計費模型文檔，學習了三戶模型、產(chǎn)品域、賬務域、客戶域、定價域、地域域。通過學習計費功能介紹PPT也許了解每個模塊的功能。

怎么看數(shù)據(jù)庫相關表的變化。

(3)學習計費每個模塊詳細的代碼，這一階段學習了具體設計文檔，學習每個模塊代碼詳細的實現(xiàn)，學習了系統(tǒng)如何去讀取cfg配置信息，然后如何去處理的，如何讀取共享內(nèi)存的，如何通過消息隊列將每個模塊連接起來，如何能夠修改和編譯部分代碼。

(二)完成寧煤部分套餐配置

依據(jù)關健的要求：完成寧煤新增套餐--這也是我進入公司以來做的第一件事情。我很仔細去完成這件事，雖然添加的套餐不多，但是每個套餐我都檢查了幾遍，生怕自己把某個套餐添加錯了。添加完成后得到了確定，內(nèi)心多增加了幾分自信。通過配套餐我學會了做事情要仔細這樣才能把事情做好!

(三)完成寧煤部分對賬工作

寧煤對賬工作是我始終在做的工作，在寧煤正式上線之的對賬查出計費不同緣由，從而修改套餐配置，上線之后的對賬查出計費與老系統(tǒng)資費不同的緣由。對賬工作讓我感受到在正式庫上查詢和修改是要多么的當心翼翼，多了正式庫的系統(tǒng)權限，其實多了一份責任。

三、不斷謀求改進，學會把握歡樂原則

回顧這三個月的工作和學習狀況，學到了不少的學問，能夠勝任一些工作了，我首先感謝我的領導和同事們的關心和支持。當然還存在不少有待改進的地方。從主觀上找緣由，我覺得自己在學習的時候沒有專心去感悟，缺少刻苦專研的精神。在今后工作中，我將不斷的努力，不斷學習，討論文檔，學習更多的業(yè)務學問。以全新的工作理念，努力工作，總結累積閱歷，改進自己的學習方法，大膽實踐，熬煉自己、完善自己，是自己成為一名優(yōu)秀的員工，握每一次機會，再接再厲，取得更優(yōu)異的成果。

我的述職匯報完畢，請領導和同事們審查，感謝!

電信員工述職報告篇14

各位領導、同事：

大家好!

春風送暖，辭舊迎新，在一場場揪心的大雪中即將迎來了新的一年。我自20xx年xx月進廠以來，近5年的工作中，在各位領導和同事的支持、協(xié)作和關心下，工作得以順當開展，在此我表示誠心感謝。

現(xiàn)將20xx年工作匯報如下：

一、20xx年工作總結：

本人工作仔細負責，態(tài)度樂觀，不遲到，不早退，不跟同事扯皮，按時保質(zhì)完成工作任務。忘我的工作精神值得大家敬佩，常被同事們戲稱為："勞模'。為廣闊同事樹立典范，時刻緊跟黨的步伐，在20xx年工作中雖有小小不足，但自我感覺還好。

二、完成主要工作：

1、工作中自覺遵守廠規(guī)廠紀，自覺遵守各項規(guī)章制度，樂觀、仔細協(xié)作領導、班長工作，并樂觀按規(guī)定做好定置管理工作，保證工作環(huán)境的潔凈、舒適。

2、工作上做好本職工作，包括故障處理、查號工作及用戶拆、裝、移機的跳線工作。準時做好線序資料的記錄和微機輸入工作。協(xié)作電信局、外線組和調(diào)度機組的排障、裝機等工作。

3、接到電信局裝機單后，第一時間裝通機房內(nèi)線路并協(xié)作外線組進行調(diào)試，完成后準時通知電信局開通新裝電話，并記錄輸入線序具體資料。故障的排查。受理用戶申告的故障后，準時檢查推斷其問題所在，若是機房內(nèi)線路問題，即時排解故障，恢復線路通暢。若檢查線路后，推斷是外線問題，則應盡快通知外線組，協(xié)作他們查出問題并處理故障，以保證用戶在申告故障后，能在最短的時間內(nèi)正常使用。

三、對將來工作的期盼：

1.領導漲我薪水。

2.勤于學習、擅長思索，積累閱歷，不斷創(chuàng)新，為公司建設獻計獻策，以良好的姿勢迎接新的挑戰(zhàn)與考驗。

3.改進工作方法，提高工作力量，提高服務意識。提高工作水平，切實以過硬的本事來完成好領導交辦的各項工作。

以上是我的述職報告，歡迎廣闊領導、同事批判和指正

電信員工述職報告篇15

今年二月的一天下午已經(jīng)下班了，我正預備回家，一位用戶來到營業(yè)廳摸索的問我："我的手機不能上網(wǎng)了，你能不能幫我看看?'我馬上放下手里的東西，拿過用戶的手機幫用戶看了起來，原來是用戶不會使用，我就向用戶介紹怎樣使用以及上網(wǎng)的資費。講解一遍后，我看用戶的神色好象還不太明白又不好意思再問的樣子，就立刻說："我可能講的不太明白，我再給您講一遍好嗎?'我又一點一點的向用戶講解起來，邊講邊指導用戶操作，直到用戶完全把握了使用方法為止。我不僅在營業(yè)廳仔細工作，以熱忱、急躁的服務接待每一位用戶，而且在業(yè)余時間，甚至有時走在下班路上還有人擋住我，向我詢問業(yè)務，每當這個時候，我都會停下腳步，急躁的向用戶講解，直到用戶明白為止。真誠的服務贏得了用戶的信任，一次休息，我和同學在街上遇到了一位常常到營業(yè)廳辦業(yè)務的用戶，他見到我就焦急的說："我現(xiàn)在有點急事，你能去幫我交50元話費嗎?'說完，把錢給我就走了，我二話沒說立刻到營業(yè)廳為用戶交了50元話費，從這以后，這位用戶每次到營業(yè)廳辦理業(yè)務，都要特地到我所在的柜臺，跟我打個招呼。我喜愛營業(yè)這項工作，在工作中，我品嘗了酸甜苦辣的人生百味，休會到了它給我?guī)淼臍g樂與哀痛，感悟到了人與人之間的真情與理解。哪怕客戶的一句"感謝'，都給我?guī)頍o盡的歡快，然而在工作中并非都是歡樂的。有的客戶會因心情所致，破口大罵，由于對業(yè)務的不了解，誤認為是你的無能，試想一下，有誰能在挨罵的同時，心情開心的起來呢?要說不難受那是假話，可是換個位置為客戶想一下，他們由于手機不能使用，給自己帶來不便，故而脾氣急躁，我們是應當理解的。這就要求我們用良好的心理素養(yǎng)，嫻熟的業(yè)務學問，與客戶進行溝通，讓他了解我們的業(yè)務，避開不必要的誤會。記的我們領導曾經(jīng)說過這樣一句話："微笑是上帝送給人們最好的禮物，它能敲開每扇緊閉的心門，人們的笑容將是解決問題最好的方法。'這句話我始終牢記在心，它給我的工作帶來巨大的動力。

微笑服務，看起來簡潔，有人說笑一下不就行了，實則不然。其實人與人的溝通是很微妙的，專心感受一下便會了解。就是這真誠的服務，真心的微笑換來客戶的滿足，對我們工作的確定，對企業(yè)的好感，為公司贏來更多的效益。在為客戶直接的服務中，從他們感謝的目光，滿足的笑容中，我享受到了一種從未享受過的東西，在我看來，我只是做了我應當做的，盡了自己應盡的義務。但從用戶的眼中，我好像又讀懂了許多，明白了很多。八百多個工作日中，我用真情服務每位客戶，同時許多熱心的客戶反饋給我許多對工作的建議，拉近了我們之間的距離，真正達到了心與心的溝通。在電信事業(yè)蓬勃進展的今日，客戶更多關注的是我們的服務，新業(yè)務的不斷推出，增加自身素養(yǎng)，提高業(yè)務水平，加強服務意識，勢在必行?？烊炅耍ㄟ^自己的努力，我得到了大家的認可，并受到了公司領導及同事們的贊揚，取得了肯定的成果，這些成果的取得讓我感覺到一名營業(yè)員工作的價值與充實，而這種享受源于我平凡而單調(diào)的營業(yè)工作。

伴侶們，讓我們快行動起來吧，通過大家共同努力，多充實自我，以更加飽滿的熱忱投入到工作中去，爭取以更大的成果回報公司的培育。用我心換你心，真心面對每一位客戶。

客戶的滿足，我們的追求，客戶的笑容，我們的心愿。電信給了我們一片嶄新的天地，我們就是最亮的星，就讓我們在崗位上充分發(fā)揮自己的光和熱，電信公司是一個大的整體，把全部的光和熱分散在一起，通過我們不懈地努力，由我做起，永不放棄，爭創(chuàng)一流服務，我們電信公司的明天將再創(chuàng)輝煌。在此我要說："我為電信多拼搏，電信因我而精彩!'現(xiàn)在，我深為自己是一名電信員工而感到傲慢和驕傲。

電信員工述職報告篇16

20xx年，是我站實現(xiàn)跨越式進展中承上啟下的一年，也是全站干部職工迎接挑戰(zhàn)、經(jīng)受考驗、努力克服困難、精彩完成全年任務的一年。我調(diào)度室在站黨總支和站委會的正確領導下，各部門同仁的大力支持下，圍繞"兩量一本'這一主旋律，以飽滿的工作熱忱和奮勉向上的精神狀態(tài)，卓有成效地開展各項工作，取得了顯著成果。

這一年的調(diào)度工作我總結為以下幾點：

一、勤于做事，扮好角色，立足本職，創(chuàng)新工作。

在站領導的親切關懷下，我們步伐堅決地走出了一條"科學調(diào)度，規(guī)范運行，精確高效，爭創(chuàng)一流'之路。根據(jù)《調(diào)度章程》科學調(diào)度，規(guī)范運行，實現(xiàn)了全年無差錯、無違規(guī)操作的目標，在有效降低電話費的同時，仔細準時地維護線路，保障了通信的暢通。

千里之行，始于足下。正是這些看似平淡、甚至微不足道的工作，卻凝聚了我們調(diào)度室為煤站悄悄奉獻的每一份光和熱。全部調(diào)度員同志心往一處想，勁往一處使，克服種種主觀或客觀的困難，堅持出夜勤、出滿勤，樂觀參與學習，準時精確?????地上報報表數(shù)據(jù)，而且還保持了良好的環(huán)境衛(wèi)生狀態(tài)，多次受到領導和職工的好評。

抓思想，提素養(yǎng)，練力量成為我服務煤站的重要方法之一。為了起到"快馬加鞭'的作用，我引入了激勵和獎罰制度?？剖胰藛T在完成好本職工作之余，主動關心兄弟部門做些力所能及的工作，收到了很好的效果。

二、勤于學習，苦練內(nèi)功，思想素養(yǎng)是保障。

學習是一個人吸取學問養(yǎng)分的最佳手段，創(chuàng)新是一個企業(yè)進步的靈魂。

始終以來，我都非常清晰學習對人一生的重要意義。因此，在提高思想熟悉和學習方面，我樂觀組織科室人員參與會議，加強理論學習，明是非，辨美丑，知榮辱，實事求是，追求進步，準時完成各級領導交付的任務，親密協(xié)作兄弟部門的工作。

打鐵必需自身硬。多年的工作實踐，為我供應了很多珍貴的學習機會，向勞動模范學習，向先進典型學習，向優(yōu)秀黨員學習，向勤政廉潔的領導干部學習，時時到處事事以他們?yōu)榘駱?，注意加強個人修養(yǎng)和黨性修養(yǎng)，領先垂范，奉公守法，樹立正確的人生觀、世界觀、價值觀，遠離黃、賭、毒，提高拒腐防變力量。

選拔任用年輕領導干部最基本的條件，就是要求我們能夠自省、自警、自勵，要求我們每個年輕黨員同志政治合格、作風優(yōu)良、嚴于律己、技術過硬，尤其要注意學習新學問，把握新本事，形成與崗位職責相適應的學問結構，努力提高工作的前瞻性、科學性和制造性。參與工作至今，十年時間我都從事通信和計算機網(wǎng)絡工作，憑借自己的專業(yè)基礎，虛心求教、刻苦鉆研、仔細思索，不斷豐富、提高自己的專業(yè)學問，盼望能為企業(yè)的進展鞠躬盡瘁。

三、勤于反省，嚴格要求，始終保持高標準。

在向組織匯報工作前，我仔細地端詳了自己，認為還存在兩點不足之處：

1、在工作方面：方式、方法、策略單純，使有效資源和自身潛力沒有得到充分發(fā)揮;

2、在管理方面：有時消失只求"過得去'，不求"過得硬'的現(xiàn)象，管理時緊時松;

今后我還會連續(xù)向有閱歷的領導和同志們多請教、多學習。

律己足以服人，量寬足以待人，身先足以率人。我經(jīng)常以此為鏡來比照自己的言行。浩然正氣鑄大業(yè)，心底無私天地寬。工作中，我堅持以德為本，帶頭講正氣、講奉獻，堅持誠以待上、保持政通;誠以待下、保持人和;誠以律己、保持廉潔;誠以處事、虛懷若谷;樂觀向上、不怕困難。在工作和生活中，嚴格要求自己既要干事、又要潔凈。準時克服工作中消失的不足和問題，努力做到任前任后全都、態(tài)度行動全都、對上對下全都、對官對民全都、人前人后全都，以自己良好的形象和人格力氣去做事做人。

任職調(diào)度室副主任已經(jīng)是第六個年頭了，我深切感覺到：觀念打算思路，思路打算出路。觀念新，思路對，進展就有盼望，那么，調(diào)度工作如何與煤站發(fā)運和市場經(jīng)濟的進展同步，實現(xiàn)跨越式進展?

我認為，在有效利用傳統(tǒng)調(diào)度管理方法加強管理外，還要摸索煤站調(diào)度運行的規(guī)律，樂觀采納新技術、新手段，實行有效措施，不斷提高部門的整體質(zhì)量、工作質(zhì)量、服務質(zhì)量、技術含量以及人才素養(yǎng)等，使調(diào)度工作始終處于進展與進步的前沿。在我看來，企業(yè)的進展，必需依靠科學技術的進步和員工素養(yǎng)的提高，建設一支素養(yǎng)優(yōu)良、技術精湛的人才隊伍，是"做強，造福員工'的必由之路。

總結過去，是為了更好的面對將來。我將把這次述職評議作為組織對我個人支持、監(jiān)督和關心的極好機會，進一步總結閱歷，克服不足，團結全體干部職工，開拓創(chuàng)新，克難奮進，為推動我站的改革和進展事業(yè)做出新的、更大的貢獻!

電信員工述職報告篇17

勞碌的恍惚間，20xx年的工作接近了尾聲，進入到年度的收官整個階段，在