第二章人力資源規(guī)劃

第二章人力資源規(guī)劃教學(xué)目的和要求 ?了解：人力資源規(guī)劃的意義。 ?掌握：人力資源規(guī)劃的性質(zhì)。 ?重點掌握：人力資源規(guī)劃程序，人力資源供給、需求分析方法。第一節(jié)人力資源規(guī)劃的性質(zhì)一、人力資源規(guī)劃的內(nèi)涵人力資源規(guī)劃是指通過對組織現(xiàn)在及未來各種人才需求與供給的分析、評估與預(yù)測，以期有效達成人才在質(zhì)和量、長期和短期供需上的動態(tài)平衡。

員工招聘工作分析測試與選拔培訓(xùn)與開發(fā)企業(yè)目標(biāo)人力資源計劃職業(yè)計劃 報酬系統(tǒng)

業(yè)績評估員工問題及其處理二、人力資源規(guī)劃的內(nèi)容

第二節(jié)人力資源規(guī)劃的程序確立目標(biāo)收集信息制定人力資源計劃預(yù)測人力資源需求預(yù)預(yù)測人力資源供應(yīng)實施人力資源計劃收集反饋信息一、人力資源規(guī)劃的程序圖第三節(jié)人力資源規(guī)劃的方法

一、人力資源需求（一）現(xiàn)有人力資源評估

1.人員數(shù)量分析目的是為了探討現(xiàn)有人員數(shù)量與工作量是否相匹配。

2.人員類別分析目的是為了了解一個組織工作及業(yè)務(wù)重心之所在。

3.人員素質(zhì)分析目的在于分析現(xiàn)有人員的工作能力、業(yè)務(wù)知識、技術(shù)水平等方面的程度與工作要求是否相符。

4.年齡結(jié)構(gòu)分析目的有二：一是分析組織年齡結(jié)構(gòu)是否老化；二是按工作人員的職位、學(xué)歷、工作性質(zhì)，分別分析組織的年齡結(jié)構(gòu)。

（二）人力資源需求預(yù)測1.總體需求結(jié)構(gòu)分析法

NHR=P+C-T NHR:未來一段時間內(nèi)需要的人力資源

P：現(xiàn)有人力資源

C：未來一段時間內(nèi)需要增減的人員

T：由于技術(shù)提高或設(shè)備改進后節(jié)省的人力資2.人力資源成本分析預(yù)測法NHR=TB/(S+BN+W+O)(1+a%T)

TB：未來一段時間內(nèi)人力資源預(yù)算總額

S：目前人均工資

BN：目前人均獎金

W：目前人均福利

O：目前人均其它支出

a%：企業(yè)計劃每年人力資源成本增加的百分比

T：未來一段時間的年限3.人力資源發(fā)展趨勢分析預(yù)測法NHR=a[1+（b%-c%）T]a：目前已有的人力資源

b%：企業(yè)計劃平均每年發(fā)展的百分比

c%：企業(yè)計劃人力資源發(fā)展與企業(yè)發(fā)展的百分比差異

T：未來一段時間的年限4.生產(chǎn)率預(yù)測法

NHR=TP/XP TP：生產(chǎn)總量

XP：個體平均生產(chǎn)量5.經(jīng)驗推斷法6.回歸分析法7.時間序列分析法二、人力資源供應(yīng)預(yù)測（一）人力資源內(nèi)部供應(yīng)預(yù)測

1.技能檔案分析

2.替換圖

3.馬爾科夫分析矩陣技能檔案表姓名：劉偉性別：男出生年月：19606工號：7089部門：財務(wù)部填表日期：1998818關(guān)鍵詞教育程度詞描述活動學(xué)位專業(yè)年份1.會計稅務(wù)會計監(jiān)督和分析1.MBA工商行政管理19952.簿記一般總帳監(jiān)督2.ME經(jīng)濟學(xué)19853.審計電腦記錄分析3.BS數(shù)學(xué)1982工作經(jīng)驗受訓(xùn)經(jīng)歷1985-1989在A商店任會計主管1.《管理技能》19951989-1996在B工廠任財務(wù)經(jīng)理助理2.《對卓越的投資》19961996-在C銀行任審計部經(jīng)理3.《應(yīng)用電腦》1997學(xué)術(shù)團體：中國會計協(xié)會、中國管理協(xié)會專業(yè)證書：中國注冊會計師1996外語：英語（流利）日語（能閱讀）曾工作、居住地點：北京、福州、廈門興趣愛好：橋牌、乒乓球、保齡球備注：員工簽名：直接上級簽名：人力資源部簽名：乙（黑色）銷售副總經(jīng)理５０歲吳大偉５年４５歲１周志新銷售部經(jīng)理乙（黑色）４１歲２朱仁明市場部經(jīng)理丙（綠色）３６歲３陳小東銷售助理丙（綠色）４５歲緊急繼任者周志新銷售部經(jīng)理乙（黑色）銷售部經(jīng)理４５歲周志新7年36歲１陳小東銷售助理乙（黑色）４0歲２林明東區(qū)經(jīng)理乙（黑色）３8歲３葉小萍西區(qū)經(jīng)理丙（綠色）４2歲緊急繼任者賀春市場助理丙（綠色）銷售副總經(jīng)理41歲朱仁明５年４2歲１賀春市場助理乙（黑色）35歲２蘇偉國廣告經(jīng)理丙（綠色）32歲３季四海品牌經(jīng)理丙（綠色）36歲緊急繼任者陳小東銷售助理替換圖馬爾科夫分析矩陣現(xiàn)任者應(yīng)用矩陣原有人數(shù)ABCD流出A6244639B751145487C504028D452385終止人數(shù)5551494829員工流動可能性矩陣表員工流動可能性終止時間ABCD流出起始時間A0.70.10.050.15B0.150.60.050.10.1C0.80.050.15D0.050.850.1練習(xí)：

2001年初某公司各部門人員數(shù)分別為：A部門10人，B部門10人，C部門20人，D部門50人。2001年各部門員工流動情況見下表，根據(jù)現(xiàn)有資料預(yù)測2002年底各部門人員數(shù)。

2001年各部門員工流動情況表員工流動情況2001年末ABCD流出2001年初A82B181C12152D840201年底各部門人數(shù)為：A10人，B10人，C23人，D40人2001年各部門員工流動可能性矩陣表員工流動可能性2001年末

ABCD流出2001年初

A0.80.2B0.10.80.1C0.050.10.750.1D0.160.80.042002年底現(xiàn)任者應(yīng)用矩陣2001年底人數(shù)ABCD流出A1082B10181C2312182D4063222002年底101024327 （二）人力資源外部供應(yīng)預(yù)測

1.所在地區(qū)的人力資源供應(yīng)總量。

2.所在地區(qū)人力資源的質(zhì)量。

3.人力資源政策的影響。

4.所在地區(qū)人們的擇業(yè)心態(tài)及對工作的價值觀。

5.所處地理位置。

6.與該組織相同行業(yè)對于人力資源的需求和不同行業(yè)對于某些專業(yè)人才的需求對組織的人力資源供應(yīng)有重要的影響。

7.科技進步。三、人力資源供需平衡（一）供需四種情況

1.供求平衡

2.供不應(yīng)求

3.供過于求

4.結(jié)構(gòu)失衡某類人員供不應(yīng)求而某類人員又供過于求。發(fā)展階段現(xiàn)象人力資源狀態(tài)擴張時期需求旺，供給不足供不應(yīng)求穩(wěn)定時期表面達到穩(wěn)定，但局部仍然存在退休、離職、晉升、降職、職務(wù)調(diào)整等

結(jié)構(gòu)失衡蕭條時期需求不足供過于求人力資源供需平衡就是企業(yè)通過增員、減員和人員結(jié)構(gòu)調(diào)整等措施，使企業(yè)人力資源供需由不相等達到供需基本相等的狀態(tài)。——規(guī)劃的目的。

企業(yè)發(fā)展過程中的人力資源供求狀態(tài)表（二）供不應(yīng)求的調(diào)整1.外部招聘 較快地得到熟練員工，以即時滿足企業(yè)生產(chǎn)的需要，但如果招聘管理人員，需要一段時間熟悉，見效較慢。企業(yè)有內(nèi)部調(diào)整、內(nèi)部晉升等計劃，則應(yīng)優(yōu)先考慮內(nèi)部招聘，再考慮外部招聘。2.內(nèi)部招聘 節(jié)約招聘成本，豐富了員工的工作，提高了員工的工作興趣，但對復(fù)雜的工作，可能需要一段時間的培訓(xùn)。3.聘用臨時工——外部招聘的特殊形式。 減少福利開支，用工形式靈活，不需時，可隨時解除勞動關(guān)系。季節(jié)性較強或臨時進行專項調(diào)查，采取此形式較合適。4.延長工作時間、加班制 節(jié)約福利開支，減少招聘成本，而且可以保證工作質(zhì)量，但如果長期采用，會降低員工的工作質(zhì)量，且工作時間受政策法規(guī)的限制。5.技能培訓(xùn) 不僅使之能適應(yīng)當(dāng)前的工作，還能適應(yīng)更高層次的工作。企業(yè)經(jīng)營轉(zhuǎn)型6.工作轉(zhuǎn)包7.減少工作量（三）供過于求的調(diào)整1.提前退休 放寬退休的年齡和條件限制，促使更多的人提前退休。使企業(yè)減員較容易，但企業(yè)會由此背上較重的包袱，同時，退休受政府政策法規(guī)的限制。2.減少人員補充 常用方式。出現(xiàn)退休、調(diào)職時，對空崗不進行人員補充，可以通過不緊張的氣氛減少人員供給，從而達到平衡，但往往數(shù)量有限。3.增加無薪假期 人員過剩時，使企業(yè)減輕財政上的負擔(dān)，避免企業(yè)需要員工時再從外部招聘。4.裁員沒有辦法的辦法，但非常有效。一般裁減希望離職的和工作績效低下的員工。但要注意裁員會降低員工對企業(yè)的信心，挫傷員工的積極性，被裁人員有時還會詆毀企業(yè)