2023年春電大領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)期末復(fù)習(xí)資料專

２０23春電大領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)期末復(fù)習(xí)資料(專)《領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)》期末復(fù)習(xí)資料一、單選題1、真正意義上決策與執(zhí)行的分工出現(xiàn)在19世紀(jì)，一方面發(fā)生于(軍事領(lǐng)域）。2、領(lǐng)導(dǎo)學(xué)的產(chǎn)生是(社會(huì)化大生產(chǎn))的客觀規(guī)定。3、從長(zhǎng)遠(yuǎn)來看,在綜合國(guó)力中起重要作用的主導(dǎo)因素是政治力和(領(lǐng)導(dǎo)力)。4、領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)的歸宿是（領(lǐng)導(dǎo)目的)。５、領(lǐng)導(dǎo)具有雙重屬性,其中占據(jù)主導(dǎo)地位的是（社會(huì)屬性）。6、在專家式領(lǐng)導(dǎo)中“軟專家’是指(擅長(zhǎng)領(lǐng)導(dǎo)與管理的專家)。7、道家的政治思想是(無為而治）。８、孔子提出“人存政舉,人亡政息”的名言,體現(xiàn)了古代領(lǐng)導(dǎo)思想中的(人本思想)。9、權(quán)變理論的研究重點(diǎn)在(領(lǐng)導(dǎo)者、被領(lǐng)導(dǎo)者的行為和領(lǐng)導(dǎo)環(huán)境的關(guān)系）。10、領(lǐng)導(dǎo)的緩沖器、替代品與放大辭理論是由以史蒂文為代表的研究者提出的具有(權(quán)變理論色彩）領(lǐng)導(dǎo)理論。11、我國(guó)領(lǐng)導(dǎo)學(xué)發(fā)展的重要時(shí)期是(20世紀(jì)80年代）。12、在伯恩斯編制的測(cè)量超越型領(lǐng)導(dǎo)的問卷MLQ中，超越型領(lǐng)導(dǎo)涉及三個(gè)子維度，分別是領(lǐng)導(dǎo)魅力、個(gè)性化關(guān)懷和(智能激發(fā)）。1３、下列關(guān)于權(quán)力起源的學(xué)說,除了（神權(quán)說)外,其他主張都有一定限度上的合理性。14、在（傳統(tǒng)社會(huì)）時(shí)期領(lǐng)導(dǎo)權(quán)力與宗教權(quán)力或迷信權(quán)力等曾經(jīng)互相結(jié)合。１5、領(lǐng)導(dǎo)權(quán)力的發(fā)展變化是與（社會(huì)發(fā)展階段）緊密相連的。15A、（現(xiàn)代社會(huì))的領(lǐng)導(dǎo)權(quán)力是一種法理型權(quán)力。15B、領(lǐng)導(dǎo)權(quán)力的發(fā)展變化與（社會(huì)發(fā)展階段）緊密相連的。16、領(lǐng)導(dǎo)體制的核心是(各級(jí)各類領(lǐng)導(dǎo)機(jī)關(guān)職責(zé)和權(quán)限的劃分）。1７、一般情況下,領(lǐng)導(dǎo)幅度應(yīng)以（二八律)為宜。1８、領(lǐng)導(dǎo)體制的本質(zhì)屬性是(社會(huì)屬性)。１9、簡(jiǎn)樸而低層的組織與反復(fù)性較高的簡(jiǎn)樸工作宜采用(直線)組織結(jié)構(gòu)。20、（矩陣式）組織結(jié)構(gòu)有助于高效完畢臨時(shí)性的重大攻關(guān)任務(wù)。21、根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)體系中各層級(jí)領(lǐng)導(dǎo)機(jī)關(guān)與領(lǐng)導(dǎo)者職責(zé)權(quán)限的集中與分散限度，我們可以將領(lǐng)導(dǎo)體制劃分為（集權(quán)制與分權(quán)制)。22、根據(jù)組織系統(tǒng)內(nèi)部各機(jī)構(gòu)的職責(zé)權(quán)限的性質(zhì)與范圍的不同,我們可以將領(lǐng)導(dǎo)體制劃分為(層次制與職能制)。23、根據(jù)上級(jí)機(jī)關(guān)對(duì)下級(jí)領(lǐng)導(dǎo)機(jī)關(guān)的指揮、控制方式與限度的不同,我們可以將領(lǐng)導(dǎo)體制劃分為（完整制與分離制)。24、根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)機(jī)關(guān)中最高決策者人數(shù)的不同,我們可以將領(lǐng)導(dǎo)體制劃分為（一長(zhǎng)制與委員會(huì)制)。２5、我國(guó)領(lǐng)導(dǎo)體制最重要的弊端是(權(quán)力過度集中）。2６、在現(xiàn)代社會(huì)中，組織成功的概率與組織和環(huán)境之間的一致性限度(呈正相關(guān)關(guān)系）。２7、領(lǐng)導(dǎo)環(huán)境發(fā)展的第一原則是（科學(xué)性原則）。28、任務(wù)結(jié)構(gòu)是指(任務(wù)的明確限度和對(duì)任務(wù)的負(fù)責(zé)限度)。2９、文化本質(zhì)上是（社會(huì)活動(dòng)的產(chǎn)物）。3０、文化的（非自然指向）重要用來說明人對(duì)自然的加工改造及其歷史性成果。31、文化中最為活躍的因素是(物質(zhì)文化)。３2、領(lǐng)導(dǎo)生態(tài)中，領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)的基本關(guān)系是(領(lǐng)導(dǎo)者與被領(lǐng)導(dǎo)者的互動(dòng)關(guān)系）。33、對(duì)于領(lǐng)導(dǎo)來說,（組織素質(zhì)）是第一位的。34、在現(xiàn)代社會(huì)中,一個(gè)人大約有(90%)的知識(shí)是在工作實(shí)踐和職業(yè)學(xué)習(xí)中獲得的。3５、一個(gè)人的比較穩(wěn)定的心理活動(dòng)的動(dòng)力特性重要指人的（氣質(zhì))。3６、一個(gè)人對(duì)現(xiàn)實(shí)穩(wěn)定的態(tài)度和習(xí)慣化了的行為方式是指人的(性格）。３７、領(lǐng)導(dǎo)者素質(zhì)在內(nèi)外環(huán)境與矛盾的共同作用下，會(huì)不斷發(fā)生變化,重要走向(正負(fù)兩種方向）。38、領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系的兩種屬性中,(社會(huì)屬性)占據(jù)主導(dǎo)地位。39、(組織）是領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系存在的前提。40、(人）是領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系的核心。4１、一方面提出正式群體與非正式群體分類的是（梅奧）。４２、沖突屬于(高對(duì)抗性行為）。4３、戰(zhàn)略研究的理論基礎(chǔ)是（系統(tǒng)管理學(xué)）。4４、戰(zhàn)略環(huán)境分析有（內(nèi)部環(huán)境與外部環(huán)境）。4５、戰(zhàn)略研究的重要方法有(預(yù)測(cè)）。４6、戰(zhàn)略制定的基本原則是（長(zhǎng)期效應(yīng)原則）。47、按決策問題的出現(xiàn)概率分類，決策可分為（程序性決策和非程序性決策)。48、按決策主體的決策方式不同,決策可分為(經(jīng)驗(yàn)決策和科學(xué)決策)。49、按決策目的的數(shù)量分類，決策可分為(單目的決策和多目的決策）。50、為決策中樞系統(tǒng)提供專門征詢服務(wù)的是（智囊系統(tǒng)）。51、不屬于領(lǐng)導(dǎo)決策要素的是（決策前景)。52、不屬于漸進(jìn)決策模型的特點(diǎn)有（最佳原則)。53、理性決策模型的特點(diǎn)有(最佳原則)。5４、有限理性決策模型的特點(diǎn)是(滿意原則)。55、科學(xué)決策的第一步是（發(fā)現(xiàn)問題）。56、事物的實(shí)際狀況與應(yīng)有狀況之間的差距是（問題）。57、為縮小應(yīng)有狀態(tài)與實(shí)際狀態(tài)之間的差距而制定的總體設(shè)想是(決策目的)。58、檢測(cè)決策方案實(shí)行的情況與決策目的是否相一致的方法是(決策追蹤）。59、不屬于發(fā)揮專家的團(tuán)隊(duì)宏觀智能結(jié)構(gòu)效應(yīng)的決策方法是（模擬決策法）。6０、風(fēng)險(xiǎn)決策法有(決策樹法）。61、運(yùn)用同態(tài)模型的原理進(jìn)行決策的方法是(模擬決策法)。62、有效防止和避免危機(jī)事件發(fā)生的方法是（危機(jī)預(yù)警）。63、被公認(rèn)為“人力資本之父”的是(舒爾茨）。6４、人力資源區(qū)別于物質(zhì)資源的主線所在是由于它的(能動(dòng)性)。6５、人力資源管理的核心問題是如何（提高工作效率）。6６、提出盼望理論的是（弗洛姆）。６7、提出公平理論的是（亞當(dāng)斯)。68、思維的物質(zhì)性根源于（思維器官的物質(zhì)性)。６９、(思維方法)是思維方式的核心內(nèi)容和具體體現(xiàn)。70、思維方法存在的和發(fā)展的必要條件是（思維方式的相對(duì)穩(wěn)定性）。７1、現(xiàn)代思維方法的核心內(nèi)容和本質(zhì)特性是（高度辨證的系統(tǒng)思維方法)。72、思維最基本、最實(shí)質(zhì)的部分是(思維方法）。73、知識(shí)經(jīng)濟(jì)的本質(zhì)特性是（創(chuàng)新)。74、美籍奧地利經(jīng)濟(jì)學(xué)家熊皮特是一方面提出“創(chuàng)新”概念的學(xué)者，他在《經(jīng)濟(jì)發(fā)展的理論》一書中以(技術(shù)創(chuàng)新）為核心對(duì)“創(chuàng)新”進(jìn)行了論述。75、激發(fā)思維創(chuàng)新的首要因素是(目的）。76、縱向抱負(fù)是聯(lián)想思維的一種重要方式，決定縱向聯(lián)想能力強(qiáng)弱的因素是(對(duì)事件的敏感限度)。77、在領(lǐng)導(dǎo)者影響力的構(gòu)成中,占主導(dǎo)地位、起決定性作用的是(自然性影響力）。７８、思維創(chuàng)新的邏輯起點(diǎn)是（創(chuàng)新意識(shí)）。79、領(lǐng)導(dǎo)行為模式的本質(zhì)特性是（領(lǐng)導(dǎo)行為和目的的間接性）。８0、阿瑞提在《發(fā)明的秘密》一書中概括了九個(gè)有助于創(chuàng)新活動(dòng)的社會(huì)文化環(huán)境因素,他認(rèn)為其中最主線的是(文化手段的便利)。81、曹沖稱象和諸葛亮的“草船借箭”，在思維形式上屬于(橫向思維)。82、領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)美的內(nèi)核是（品德）。83、領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)美的體現(xiàn)方式是(領(lǐng)導(dǎo)技巧）。84、下列屬于領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)的發(fā)明性的有(有效性)。85、生動(dòng)活潑的領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)形象，一般都具有結(jié)識(shí)功能、教育功能和(審美功能)。86、屬于領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)審美特性的有(適度性）。８7、建設(shè)一個(gè)成功的團(tuán)隊(duì)一方面要(了解團(tuán)隊(duì)方面的理論）。88、在團(tuán)隊(duì)建設(shè)中,讓每個(gè)成員都能做到各盡其才的方法是(合理建構(gòu))。８９、形成團(tuán)隊(duì)文化，需要(設(shè)立團(tuán)隊(duì)的目的)。９0、領(lǐng)導(dǎo)者把自己的意圖按照可以理解的方式傳遞給受訊者是（領(lǐng)導(dǎo)溝通）。91、溝通必須具有的條件是（傳遞信息的一種手段)。92、導(dǎo)致傳送障礙的因素是(非語(yǔ)言障礙）。93、組織內(nèi)部在信息傳遞過程中發(fā)生信息丟失的現(xiàn)象,它屬于（信道障礙)。9４、組織的公共溝通一方面必須(分析相關(guān)利益者）。95、領(lǐng)導(dǎo)者對(duì)也許影響組織和諧的各種矛盾、沖突進(jìn)行調(diào)整、控制的行為屬于(協(xié)調(diào)藝術(shù)）。96、通過指揮渠道來協(xié)調(diào)組織內(nèi)部的關(guān)系屬于(縱向協(xié)調(diào)）。９7、按照權(quán)力的控制限度來看，一切權(quán)力集中于領(lǐng)導(dǎo)集體或個(gè)體手中的是(集權(quán)式領(lǐng)導(dǎo))。98、受Ｘ理論影響而產(chǎn)生的是(重事式領(lǐng)導(dǎo)）。99、Z理論在領(lǐng)導(dǎo)方式上的表現(xiàn)是（人事并重式）。1００、在《新管理模式》一書中把領(lǐng)導(dǎo)方式歸納于四種基本模式的是（利克特）。101、領(lǐng)導(dǎo)行為四分圖理論，又稱(俄亥俄模式)。１02、(領(lǐng)導(dǎo)效能)既是領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)的出發(fā)點(diǎn),又是領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)的歸宿,是反映領(lǐng)導(dǎo)者能力和領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)成效的綜合性指標(biāo)。103、(領(lǐng)導(dǎo)目的）是取得領(lǐng)導(dǎo)效能的前提，是領(lǐng)導(dǎo)效能的中心線。104、封建制領(lǐng)導(dǎo)效能理論注重對(duì)(領(lǐng)導(dǎo)者個(gè)人特質(zhì)）的研究，具有濃厚的宗教色彩。１０５、結(jié)構(gòu)理論認(rèn)為,領(lǐng)導(dǎo)效能取決于(組織特性）。106、領(lǐng)導(dǎo)效能測(cè)評(píng)與測(cè)評(píng)對(duì)象的關(guān)系,就是(反映與被反映)的關(guān)系。1０7、電子政務(wù)最重要的內(nèi)涵及精髓是建構(gòu)一個(gè)(虛擬政府）。108、據(jù)聯(lián)合國(guó)教科文組織２202３對(duì)62個(gè)國(guó)家（３9個(gè)發(fā)展中國(guó)家，23個(gè)發(fā)達(dá)國(guó)家）進(jìn)行的調(diào)查,(8９%)的國(guó)家在不同限度上開展電子政務(wù)。二、多項(xiàng)選擇題1、社會(huì)分工重要是在兩個(gè)方向上展開的,它們是（橫向分工、縱向分工)。2、決策與執(zhí)行的縱向分工是社會(huì)發(fā)展的必然產(chǎn)物，由此而產(chǎn)生的（領(lǐng)導(dǎo)與管理、決策專門化與執(zhí)行專門化）的分離，對(duì)領(lǐng)導(dǎo)學(xué)的產(chǎn)生起到了直接的推動(dòng)作用。3、領(lǐng)導(dǎo)學(xué)的學(xué)科特點(diǎn)涉及（綜合性、社會(huì)性、應(yīng)用性和交叉性）。４、中國(guó)古代領(lǐng)導(dǎo)思想中的民本思想重要涉及(信民、富民、教民）。5、“領(lǐng)導(dǎo)”包含了五個(gè)基本要素，分別是領(lǐng)導(dǎo)主體、領(lǐng)導(dǎo)客體、領(lǐng)導(dǎo)環(huán)境和(領(lǐng)導(dǎo)手段、領(lǐng)導(dǎo)目的)。6、與其他社會(huì)活動(dòng)相比,領(lǐng)導(dǎo)的特點(diǎn)重要有（系統(tǒng)性與互動(dòng)性、戰(zhàn)略性與前瞻性、強(qiáng)制性與權(quán)威性)。7、以領(lǐng)導(dǎo)工作的性質(zhì)和對(duì)象為標(biāo)準(zhǔn),我們可以把領(lǐng)導(dǎo)劃分為四種基本型,分別是政治領(lǐng)導(dǎo)、行政領(lǐng)導(dǎo)和（業(yè)務(wù)領(lǐng)導(dǎo)、學(xué)術(shù)領(lǐng)導(dǎo))。８、組織的核心競(jìng)爭(zhēng)力重要涉及四個(gè)方面,它們是(管理體系、技術(shù)體系、知識(shí)與技能、價(jià)值觀念與組織文化）。9、下面是有關(guān)西方領(lǐng)導(dǎo)理論研究方向的幾種描述，其中對(duì)的的是(A、從研究領(lǐng)導(dǎo)者入手和從研究領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)人手是西萬領(lǐng)導(dǎo)理論研究的兩個(gè)重要方向;B、比較而言，研究領(lǐng)導(dǎo)者的時(shí)間長(zhǎng)、學(xué)者多、成果多、影響大；C、對(duì)領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)的研究要晚于對(duì)領(lǐng)導(dǎo)者的研究。D、對(duì)領(lǐng)導(dǎo)者和領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)的研究呈現(xiàn)出互相滲透、日益融合的趨勢(shì))。10、引導(dǎo)功能是領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)的一項(xiàng)基本功能,引導(dǎo)功能的中心環(huán)節(jié)是(制定對(duì)的的執(zhí)行計(jì)劃、明確目的)。11、下列是有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)者個(gè)性特質(zhì)的幾種說法,對(duì)的的是(Ａ、沒有天生的領(lǐng)導(dǎo)者;B、個(gè)人素質(zhì)對(duì)于領(lǐng)導(dǎo)者的造就具有重要的作用,單純的行為培養(yǎng)和訓(xùn)練并不能主線解決問題；Ｃ、某些個(gè)性品質(zhì)對(duì)于有效和成功的領(lǐng)導(dǎo)的確具有促進(jìn)作用）。1２、根據(jù)內(nèi)隱領(lǐng)導(dǎo)理論，領(lǐng)導(dǎo)概念重要有四個(gè)方面的因素構(gòu)成，分別是（人際能力、個(gè)人品質(zhì)、目的有效性、才干多面性）。１３、領(lǐng)導(dǎo)權(quán)力的重要內(nèi)容涉及(領(lǐng)導(dǎo)權(quán)力的主體、客體、目的和作用方式）。14、領(lǐng)導(dǎo)權(quán)力在本質(zhì)上是(社會(huì)關(guān)系、階級(jí)關(guān)系、利益關(guān)系)。15、屬于權(quán)力載體承擔(dān)者的有(政黨、知識(shí)、血緣、年齡、地位)。１６、根據(jù)在授權(quán)時(shí)所憑借的媒介的不同,我們可以將授權(quán)分為(口頭和書面授權(quán))。17、領(lǐng)導(dǎo)體制的特性是(全局性、主線性、穩(wěn)定性、系統(tǒng)性）。18、領(lǐng)導(dǎo)體制的組織結(jié)構(gòu)重要表現(xiàn)為(直線式、職能式、混合式、矩陣式)。19、個(gè)人家長(zhǎng)式領(lǐng)導(dǎo)重要表現(xiàn)為(君主專制、世襲制、中央集權(quán)制、獨(dú)裁制）。20、不屬于領(lǐng)導(dǎo)環(huán)境發(fā)展的原則的是(創(chuàng)新性、多樣性原則)。21、領(lǐng)導(dǎo)環(huán)境的基本特性(客觀實(shí)在性與部分可塑性的統(tǒng)一；多樣性與類別性的統(tǒng)一;穩(wěn)定性與動(dòng)態(tài)性的統(tǒng)一;連鎖性與定向性的統(tǒng)一；常規(guī)性與突發(fā)性的統(tǒng)一）。22、影響機(jī)構(gòu)性領(lǐng)導(dǎo)環(huán)境的重要因素涉及(機(jī)構(gòu)功能及其變化;機(jī)構(gòu)數(shù)量及其變化；機(jī)構(gòu)性領(lǐng)導(dǎo)環(huán)境要素的結(jié)合模式)。２3、集體主義的典型的價(jià)值觀涉及(完整、安全、遵從、服從）。24、制度文化涉及（人們?cè)谖镔|(zhì)生產(chǎn)過程中形成的互相關(guān)系,即生產(chǎn)關(guān)系；建立在生產(chǎn)關(guān)系基礎(chǔ)上的各種社會(huì)制度和組織形式；社會(huì)關(guān)系中的種種行為規(guī)范和準(zhǔn)則)。25、有關(guān)正式領(lǐng)導(dǎo)者和非正式領(lǐng)導(dǎo)者的對(duì)的說法是(領(lǐng)導(dǎo)者按照產(chǎn)生的方式可以分為正式領(lǐng)導(dǎo)者與非正式領(lǐng)導(dǎo)者兩種類型；正式領(lǐng)導(dǎo)者擁有組織指定的正式職位、權(quán)力和地位,其重要功能是通過領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)達(dá)成組織目的；一個(gè)成功的領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)當(dāng)集正式領(lǐng)導(dǎo)者與非正式領(lǐng)導(dǎo)者于一身）。２６、(氣質(zhì)、秉性、智力）這些與生俱來的素質(zhì)條件構(gòu)成了領(lǐng)導(dǎo)者素質(zhì)的先天性特性。27、領(lǐng)導(dǎo)群體結(jié)構(gòu)的內(nèi)容重要涉及（智力結(jié)構(gòu)、年齡結(jié)構(gòu)、心理素質(zhì)結(jié)構(gòu))。28、智能結(jié)構(gòu)重要涉及（學(xué)習(xí)能力、思維能力、組織能力和研究能力）。29、人的氣質(zhì)的重要特點(diǎn)有（可變性、穩(wěn)定性、先天性）。30、領(lǐng)導(dǎo)者的知識(shí)素質(zhì)重要涉及以下幾個(gè)方面(一般科學(xué)知識(shí)、寬廣的知識(shí)面、實(shí)踐知識(shí)、專業(yè)知識(shí)、現(xiàn)代管理知識(shí)）。31、人的性格與氣質(zhì)的互相關(guān)系是（既互相聯(lián)系,又有區(qū)別；通過性格的鍛煉與修養(yǎng)，可以優(yōu)化自己的氣質(zhì))。32、一個(gè)合理的領(lǐng)導(dǎo)群體應(yīng)具有如下一些功能(群體感應(yīng)功能；群體互補(bǔ)功能；群體效率放大功能；群體自調(diào)節(jié)與自組織功能）。33、領(lǐng)導(dǎo)群體結(jié)構(gòu)與功能的關(guān)系(結(jié)構(gòu)決定功能;功能反作用于結(jié)構(gòu))。3４、傳統(tǒng)測(cè)評(píng)方法的重要弊端有（重經(jīng)驗(yàn)與印象,輕客觀測(cè)量；重歷史表現(xiàn),輕發(fā)展?jié)摿?重定性，輕定量)。35、領(lǐng)導(dǎo)群體結(jié)構(gòu)的優(yōu)化標(biāo)準(zhǔn)重要有（立體構(gòu)成合理;自我適應(yīng)；協(xié)調(diào)穩(wěn)定；職權(quán)分明；高效性)。３6、群體的重要特性涉及（有一定數(shù)量的人；有穩(wěn)定連續(xù)的社會(huì)互動(dòng)關(guān)系；心理上有歸屬感）。３7、非正式群體形成的基礎(chǔ)只要有(價(jià)值觀的一致；個(gè)體互補(bǔ)；利益的一致）。38、下列那些屬于李維斯對(duì)非正式群體的分類（工作型；自衛(wèi)型；互利型、友誼型)。39、與領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系最為密切的非正式群體類型有（縱向寄生型；縱向共棲型；橫向進(jìn)取型；橫向防守型)。40、下列關(guān)于沖突的對(duì)的說法有（沖突是目的和利益不一致情況下發(fā)生的；單方面的態(tài)度和行為不構(gòu)成沖突)。41、從沖突的表現(xiàn)來看,沖突的重要類型有(目的沖突；結(jié)識(shí)沖突；情感沖突;行為沖突)。42、角色沖突的表現(xiàn)形式有(角色外沖突；角色內(nèi)沖突;角色間沖突)。4３、按照老子原則解決沖突的重要方法有(避開法、不干涉法、防止法)。４4、群體規(guī)范的基本作用是(維系整體性的作用;認(rèn)知標(biāo)準(zhǔn)化的作用;行為定向性的作用；惰性作用)。45、溝通的重要功能涉及（控制，激勵(lì),情緒表達(dá)信息，引起沖突）。46、戰(zhàn)略的重要特性有(后繼性；前提性;稀有性；層次性)。47、科學(xué)預(yù)測(cè)的特性有(歷史感；現(xiàn)實(shí)感；可驗(yàn)證性）。48、系統(tǒng)管理學(xué)的重要內(nèi)容有(系統(tǒng)哲學(xué)；系統(tǒng)管理;系統(tǒng)分析)。49、戰(zhàn)略環(huán)境分析要進(jìn)行（外部環(huán)境分析;組織資源分析;組織結(jié)構(gòu)分析；組織文化分析;社會(huì)環(huán)境分析)。50、戰(zhàn)略管理的過程涉及(戰(zhàn)略形式；環(huán)境分析;評(píng)估和控制;戰(zhàn)略實(shí)行)。5１、決策的特性重要涉及（預(yù)見性;目的性;實(shí)行性;選擇性）。52、按決策自身所依據(jù)的條件分類,決策可分為(擬定性決策；風(fēng)險(xiǎn)型決策；非擬定性決策）。５3、西蒙認(rèn)為決策過程可分為(設(shè)計(jì)活動(dòng)；抉擇活動(dòng)；情報(bào)活動(dòng)；審查活動(dòng)）。５4、查爾斯?林德布洛姆認(rèn)為之所以要推行漸進(jìn)決策是由于(技術(shù)上有困難；現(xiàn)實(shí)政治是漸進(jìn)的)。55、確立一個(gè)好的決策目的應(yīng)當(dāng)具有的條件有（目的的明確性；目的的可量化性;目的的期限性）。5６、追蹤決策過程中也許會(huì)出現(xiàn)的情況有（方案錯(cuò)誤;目的錯(cuò)誤;成本過高)。56、領(lǐng)導(dǎo)決策者在決策過程中必須遵循的基本準(zhǔn)則有（信息原則;預(yù)測(cè)原則；優(yōu)化原則）。57、直接頭腦風(fēng)暴法的規(guī)則是（無批評(píng)原則;會(huì)上暢所欲言;與會(huì)人員有同等的發(fā)言權(quán)；意見或建議多多益善)。58、德爾菲法具有的特點(diǎn)為(匿名性;多輪反饋溝通;預(yù)測(cè)結(jié)果的記錄特性)。59、一般而言，危機(jī)通常具有的特點(diǎn)為(突發(fā)性；高度不擬定性;顛覆性;決策的時(shí)效性）。60、危機(jī)發(fā)展要通過的階段有(前兆階段；爆發(fā)階段；危機(jī)平穩(wěn)階段)。61、危機(jī)決策的過程有（危機(jī)控制階段；危機(jī)消除階段；危機(jī)辨認(rèn)階段)。62、有效避免危機(jī)的辦法有（動(dòng)態(tài)預(yù)測(cè);樹立危機(jī)意識(shí)；構(gòu)建危機(jī)應(yīng)對(duì)機(jī)制)。63、危機(jī)對(duì)組織的積極作用有(改善組織結(jié)構(gòu);樹立危機(jī)意識(shí);完善危機(jī)管理機(jī)制）。64、人力資源的重要特性有(增值性;開發(fā)性；時(shí)效性；消耗性;能動(dòng)性)。65、人力資源開發(fā)的新觀念重要涉及(人力是一種資本;人力資源開發(fā)具有特殊性；人才商品化觀念）。66、領(lǐng)導(dǎo)選才的方法重要有（競(jìng)爭(zhēng)考試法;競(jìng)爭(zhēng)上崗法;領(lǐng)導(dǎo)親自考察法；績(jī)效考核法）。6７、領(lǐng)導(dǎo)選才的薦舉法重要涉及（自薦;領(lǐng)導(dǎo)推薦；專家推薦;群眾推薦）。68、領(lǐng)導(dǎo)用人的原則有(誠(chéng)信不疑;環(huán)境原則；數(shù)量原則)。69、領(lǐng)導(dǎo)用人的方法(試用法;晉升淘汰法；委任法；聘任法;選舉法）。70、動(dòng)機(jī)對(duì)行為的支配作用體現(xiàn)為(發(fā)動(dòng)行為;導(dǎo)向行為;維持行為;調(diào)整行為）。71、赫茨伯格雙因素理論中激勵(lì)因素重要涉及（職務(wù)；監(jiān)督;工作的富有成就;工作自身的重要性;工資)。72、挫折與失敗的區(qū)別重要有（失敗是一種客觀事實(shí);挫折是一種主觀感受)。73、人受到挫折后的悲觀反映重要有（憤怒；焦急;無所謂;沮喪)。74、下列有關(guān)思維方式、實(shí)踐方式及其互相關(guān)系的表述中對(duì)的的是（實(shí)踐方式?jīng)Q定著人們思維能力的高低和人們思維方式的科學(xué)限度；不同的實(shí)踐主體由于所從事的具體實(shí)踐活動(dòng)和具體實(shí)踐方式不同,因而在思維方式顯示出具體的個(gè)體差異）。75、系統(tǒng)性是現(xiàn)代思維方法的特性之一,它的基本原則涉及（整體性原則；動(dòng)態(tài)性原則；等級(jí)性原則；有序性原則；模型和優(yōu)化原則）。76、影響思維廣闊性的因素涉及(人腦高級(jí)神經(jīng)活動(dòng)的靈活性；知識(shí)水平;堅(jiān)強(qiáng)的意志；經(jīng)驗(yàn)是否豐富）。7７、獨(dú)立性是創(chuàng)新思維的顯著特點(diǎn)，它的重要表現(xiàn)涉及(堅(jiān)持一切從實(shí)際出發(fā),實(shí)事求是；善于排除自身固有的思維習(xí)慣和思維定勢(shì);敢于打破傳統(tǒng)、挑戰(zhàn)權(quán)威;根據(jù)實(shí)踐的發(fā)展及時(shí)轉(zhuǎn)換思緒、更新觀念；敢于懷疑、積極探索)。78、情緒和情感的體驗(yàn)形式涉及（心境、應(yīng)激、激情)。79、意志對(duì)人的各種行為都具有重要的調(diào)節(jié)作用,在思維創(chuàng)新活動(dòng)中，良好的意志品質(zhì)需要具有（自覺性;堅(jiān)毅性；自制性；果斷性)。8０、領(lǐng)導(dǎo)者的思維過程重要分為三個(gè)環(huán)節(jié)，分別是(分析和綜合;選擇和概括；比較和分類；抽象、概括和具體化)。81、下面有關(guān)直覺思維的說法中對(duì)的的是（直覺不是憑空產(chǎn)生的，而是以豐富的知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)為基礎(chǔ)的；直覺的發(fā)明功能重要表現(xiàn)在對(duì)事物的直觀判斷、猜測(cè)和預(yù)感上；庖丁解牛,中醫(yī)通過望、聞、問、切擬定病因，都是直覺思維的典型）。82、聯(lián)想思維的重要形式有（縱向聯(lián)想;橫向聯(lián)想;逆向聯(lián)想)。83、組織文化的重要功能有（對(duì)組織整體及組織中個(gè)體的價(jià)值取向和行為取向起主導(dǎo)作用；以“軟約束”的方式對(duì)組織成員產(chǎn)生特殊的激勵(lì)作用;對(duì)組織成員的思想和行為具有約束和規(guī)范作用;有助于增強(qiáng)組織的凝聚力；增強(qiáng)組織的團(tuán)結(jié)和統(tǒng)一）。84、下列有關(guān)影響力的說法對(duì)的的是(增強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)者影響力的主線途徑在于增強(qiáng)自然性影響力;自然性影響力的基礎(chǔ)重要來自專長(zhǎng)和品質(zhì);強(qiáng)制性影響力是為領(lǐng)導(dǎo)者所獨(dú)有的）。８５、領(lǐng)導(dǎo)者的自然性影響力涉及(品格、才干、知識(shí)、情感因素）。８6、文化環(huán)境思維方式的關(guān)系是（一定的文化模式直接影響著人們的思想態(tài)度和思維方式;思維方式的變換與社會(huì)文化環(huán)境關(guān)系密切；社會(huì)文化環(huán)境對(duì)思維創(chuàng)新具有積極的推動(dòng)作用;思維創(chuàng)新會(huì)推動(dòng)社會(huì)的發(fā)展與進(jìn)步；思維方式反映了人類文化現(xiàn)象的深層本質(zhì))。8７、發(fā)散思維是思維癡心的重要方式,它的具體表現(xiàn)形式有（多向思維;反向思維）。88、下列說法中對(duì)的的是(在思維活動(dòng)中，發(fā)散思維和收斂思維是互相聯(lián)系、相輔相成的;收斂式綜合是收斂的重要特點(diǎn);發(fā)散思維擴(kuò)展了思維視角,而收斂思維就可以實(shí)現(xiàn)思維創(chuàng)新)。89、領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)的審美特性，重要有(發(fā)明性、形象性、情感性、適度性)。90、領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)的發(fā)明性具有(獨(dú)創(chuàng)性或新奇性;有效性或有用性；靈活性）。９１、領(lǐng)導(dǎo)的形象有（人格形象；視聽形象)。９２、良好的領(lǐng)導(dǎo)形象通常具有（教育功能;結(jié)識(shí)功能;審美功能)。93、一個(gè)成功的團(tuán)隊(duì)對(duì)團(tuán)隊(duì)成員的作用有（減少摩擦和內(nèi)耗，節(jié)約成本。可以使成員獲得安全感，免于被排斥的恐驚?？烧J(rèn)為成員提供社交滿足，從中獲得友愛、支持、信任和信息?？梢允钩蓡T體會(huì)到工作的價(jià)值，在工作場(chǎng)合獲取集體情感的滿足。可以幫助成員克服單獨(dú)面對(duì)新問題的膽怯和恐驚的心理。可以增強(qiáng)成員的自信心)。94、溝通必須具有的條件有（溝通情況；溝通客體;溝通主體；傳遞信息的一定手段；溝通渠道)。9５、溝通障礙有(傳送障礙;接受障礙；信道障礙）。9６、導(dǎo)致接受障礙的主線因素是(接受者的個(gè)體差異;知識(shí)結(jié)構(gòu)水平的差異；選擇性接受;價(jià)值判斷差異)。97、領(lǐng)導(dǎo)必須協(xié)調(diào)的對(duì)象有（協(xié)調(diào)群體中的個(gè)人；協(xié)調(diào)組織中的群體;協(xié)調(diào)不同的組織）。9８、領(lǐng)導(dǎo)協(xié)調(diào)的種類(縱向協(xié)調(diào);橫向協(xié)調(diào))。99、有益沖突通常表現(xiàn)為（可以發(fā)泄不滿；增長(zhǎng)內(nèi)聚力;促進(jìn)聯(lián)合;平衡權(quán)力;停止無休止的斗爭(zhēng)）。100、解決不同沖突的方法有(回避；建立聯(lián)絡(luò)小組;采用強(qiáng)制辦法;樹立更高目的;解決問題)。１01、領(lǐng)導(dǎo)方法的共同特點(diǎn)（目的性和中介性；動(dòng)態(tài)性和多樣性;層次性和條件性)。102、按照權(quán)力的控制限度劃分的領(lǐng)導(dǎo)方式有(集權(quán)式;分權(quán)式；重權(quán)式）。103、按照管理者所管理的重點(diǎn)劃分的領(lǐng)導(dǎo)行為方式有(重事式；重人式；人事并重式)。104、以權(quán)力行使作為基本變量的領(lǐng)導(dǎo)行為方式有(專斷式;民主式；放任式)。105、利克特在《新管理模式》一書中把領(lǐng)導(dǎo)方式歸納為(剝奪式集權(quán)領(lǐng)導(dǎo);仁慈式集權(quán)領(lǐng)導(dǎo);協(xié)商式民主領(lǐng)導(dǎo)）。10６、對(duì)領(lǐng)導(dǎo)效能進(jìn)行定量分析重要是提高對(duì)其（科學(xué)性;操作性）的研究。１０７、領(lǐng)導(dǎo)效果和領(lǐng)導(dǎo)效益的關(guān)系是(兩者綜合起來才干反映領(lǐng)導(dǎo)霞帔內(nèi)的高低；效果顯著，效益不一定好；沒有效果，效益就失去載體)。１08、領(lǐng)導(dǎo)微觀效能重要涉及（決策效能;用人效能；辦事效能;組織的整體奉獻(xiàn)效能；時(shí)間效能)。１09、對(duì)領(lǐng)導(dǎo)者成績(jī)的考評(píng)重要涉及（精神文明建設(shè)；物質(zhì)文明建設(shè);工作效率;工作數(shù)量與質(zhì)量；社會(huì)穩(wěn)定方面)。11０、堅(jiān)持對(duì)領(lǐng)導(dǎo)效能的主觀與客觀相結(jié)合的原則,具體地說要做到(分析時(shí)間因素；分析空間因素；分析人際關(guān)系因素)。11１、定性測(cè)評(píng)與定量測(cè)評(píng)的關(guān)系是(定性測(cè)評(píng)是定量測(cè)評(píng)的基礎(chǔ);定量測(cè)評(píng)是定性測(cè)評(píng)的深化和精確化）。112、模擬測(cè)評(píng)的重要形式有（公文解決;即興發(fā)言;模擬會(huì)議；情景模擬)。113、西方國(guó)家在培訓(xùn)方法上的共同特點(diǎn)涉及(堅(jiān)持擇優(yōu)；實(shí)行重用)。114、現(xiàn)代培訓(xùn)方式重要涉及(案例式;問題診斷式;管理游戲式；拓展培訓(xùn)式）。115、電子政務(wù)的內(nèi)容重要涉及（政府之間的電子政務(wù)；政府與公司之間的電子政務(wù);政府與公民之間的電子政務(wù)）。1１6、電子政務(wù)對(duì)內(nèi)體現(xiàn)為(行政業(yè)務(wù)電子化;行政業(yè)務(wù)網(wǎng)絡(luò)化;行政業(yè)務(wù)程序化）。１１7、電子政務(wù)對(duì)外體現(xiàn)為（信息公開；便民服務(wù))。三、名詞解釋１、橫向社會(huì)分工：按照勞動(dòng)部門的不同進(jìn)行的社會(huì)分工，是人類歷史上最早發(fā)生的分工形式，依次涉及:農(nóng)業(yè)與畜牧業(yè)、農(nóng)業(yè)與手工業(yè)及體力與腦力的分工?？v向分工——特別是決策與執(zhí)行的分工直接導(dǎo)致了領(lǐng)導(dǎo)與管理的分離,成為領(lǐng)導(dǎo)學(xué)產(chǎn)生的客觀基礎(chǔ)。２、縱向社會(huì)分工:按照勞動(dòng)過程的不同階段進(jìn)行的社會(huì)分工，現(xiàn)代社會(huì)的三大縱向分工涉及:決策與執(zhí)行的分工、決策與征詢的分工,及決策與監(jiān)督的分工。３、領(lǐng)導(dǎo)：領(lǐng)導(dǎo)是以實(shí)踐為中心展開的,由具體社會(huì)系統(tǒng)中的領(lǐng)導(dǎo)主體根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)環(huán)境和領(lǐng)導(dǎo)客體的實(shí)際情況擬定本系統(tǒng)的目的和任務(wù)，并通過示范、說服、命令、競(jìng)爭(zhēng)和合作等途徑，獲取和動(dòng)用各種資源，引導(dǎo)和規(guī)范領(lǐng)導(dǎo)客體,實(shí)現(xiàn)既定目的,完畢共同事業(yè)的強(qiáng)效社會(huì)工具和行為互動(dòng)過程。涉及以下五種要素：(１)領(lǐng)導(dǎo)主體。（２)領(lǐng)導(dǎo)客體。（3）領(lǐng)導(dǎo)手段。(4）領(lǐng)導(dǎo)目的。（5）領(lǐng)導(dǎo)環(huán)境。4、領(lǐng)導(dǎo)主體：領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)的主體是由組織中擔(dān)任決策、指揮、`協(xié)調(diào)和監(jiān)督等職責(zé)的人員，涉及領(lǐng)導(dǎo)個(gè)體和領(lǐng)導(dǎo)群體。5、領(lǐng)導(dǎo)客體：重要涉及領(lǐng)導(dǎo)者的部屬和領(lǐng)導(dǎo)的部分對(duì)象。6、領(lǐng)導(dǎo)手段:領(lǐng)導(dǎo)手段是指領(lǐng)導(dǎo)主體適應(yīng)、運(yùn)用并改造環(huán)境,以及調(diào)動(dòng)和激勵(lì)下屬的方式與方法。7、政治領(lǐng)導(dǎo)：政治領(lǐng)導(dǎo)以解決上層建筑領(lǐng)域的矛盾問題為重要任務(wù)。8、行政領(lǐng)導(dǎo)：是指國(guó)家行政管理系統(tǒng)中，國(guó)家行政機(jī)關(guān)及其領(lǐng)導(dǎo)者依法行使國(guó)家權(quán)力,為組織和管理國(guó)家行政事務(wù)發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)職能的行為過程。9、基層領(lǐng)導(dǎo):重要是組織平常的工作、活動(dòng)，執(zhí)行和貫徹中高層領(lǐng)導(dǎo)的任務(wù)和決策,解決比較具體的事務(wù)性、技術(shù)性工作。10、領(lǐng)導(dǎo)特質(zhì)理論：領(lǐng)導(dǎo)特質(zhì)論以領(lǐng)導(dǎo)者為中心,從不同領(lǐng)導(dǎo)者在領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)中顯示出的不同特質(zhì)出發(fā),希望通過領(lǐng)導(dǎo)特質(zhì)的研究,發(fā)現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)者的一般特性,并解釋領(lǐng)導(dǎo)現(xiàn)象的發(fā)生與變化。這一理論的創(chuàng)始人是阿爾波特，代表人物有斯托格蒂爾、吉伯和穆恩。1１、權(quán)變:所謂權(quán)變,是指行為主體根據(jù)環(huán)境因素的變化，適當(dāng)調(diào)整自身行為，以期實(shí)現(xiàn)抱負(fù)效果。１2、領(lǐng)導(dǎo)權(quán)變理論:領(lǐng)導(dǎo)權(quán)變理論就是有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)者在不同的領(lǐng)導(dǎo)環(huán)境因素條件下，如何選取相應(yīng)的領(lǐng)導(dǎo)方式,最終實(shí)現(xiàn)抱負(fù)的領(lǐng)導(dǎo)效果的理論。1３、超越型領(lǐng)導(dǎo):超越型領(lǐng)導(dǎo)又譯作改造型領(lǐng)導(dǎo)、變革型領(lǐng)導(dǎo),最早是在研究政治領(lǐng)袖問題時(shí)提出的。超越型領(lǐng)導(dǎo)強(qiáng)調(diào)公平、公正、人道、和諧、理解等正向價(jià)值觀,并通過努力積極消解忌妒、仇恨、恐驚等負(fù)向價(jià)值情感。1４、柔性領(lǐng)導(dǎo)理論：柔性領(lǐng)導(dǎo)理論認(rèn)為，領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)是領(lǐng)導(dǎo)者與被領(lǐng)導(dǎo)者在思想與動(dòng)機(jī)上的互動(dòng)的過程，組織和社會(huì)的發(fā)展是由領(lǐng)導(dǎo)者與被領(lǐng)導(dǎo)者共同推動(dòng)的，而不是重要由領(lǐng)導(dǎo)者推動(dòng)的。因此，現(xiàn)代領(lǐng)導(dǎo)者要善于通過溝通、協(xié)調(diào)、激勵(lì)等方法，依靠其非權(quán)力影響力實(shí)現(xiàn)下屬內(nèi)心的服從和認(rèn)同,實(shí)現(xiàn)平等、理解、尊重基礎(chǔ)上的心靈感召和互動(dòng)。14A、柔性領(lǐng)導(dǎo):是指在研究人們心理和行為的基礎(chǔ)上,依靠領(lǐng)導(dǎo)者的非權(quán)力影響力,采用非強(qiáng)制命令的方式，在人們心目中產(chǎn)生一種潛在的說服力,使其自覺服從和認(rèn)同,從而把組織意志變?yōu)槿藗冏杂X的行動(dòng)的領(lǐng)導(dǎo)行為。15、內(nèi)隱領(lǐng)導(dǎo)理論:有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)概念的見解，既具有領(lǐng)導(dǎo)者是什么,又具有領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)當(dāng)是什么樣的;既表白了人們對(duì)領(lǐng)導(dǎo)者的規(guī)定，也表白了人們對(duì)領(lǐng)導(dǎo)者的盼望。心理學(xué)家將這種探明人們“內(nèi)心”領(lǐng)導(dǎo)概念結(jié)構(gòu)的理論稱之為內(nèi)隱領(lǐng)導(dǎo)理論。16、領(lǐng)導(dǎo)權(quán)力：領(lǐng)導(dǎo)權(quán)力就是領(lǐng)導(dǎo)者（權(quán)力所有人）,遵循相關(guān)的法律法規(guī)，運(yùn)用多種方法與手段，在實(shí)現(xiàn)特定目的的過程中,對(duì)被領(lǐng)導(dǎo)者(權(quán)力相對(duì)人）做出一定行為與施行一定影響的能力。17、領(lǐng)導(dǎo)權(quán)力結(jié)構(gòu):是指領(lǐng)導(dǎo)權(quán)力的各種構(gòu)成要素依附于一定的組織機(jī)構(gòu)并進(jìn)行有序性的活動(dòng)過程所構(gòu)成的靜態(tài)結(jié)構(gòu)與動(dòng)態(tài)結(jié)構(gòu)的總稱。18、領(lǐng)導(dǎo)授權(quán)：就是在組織系統(tǒng)內(nèi)部，領(lǐng)導(dǎo)者將組織和人民賦予自己的部分職務(wù)權(quán)力授予下級(jí)行政機(jī)關(guān)或職能機(jī)構(gòu),以便下級(jí)機(jī)關(guān)可以在上級(jí)的監(jiān)督下自主地行動(dòng)和解決行政事務(wù)，從而為被授權(quán)者提供完畢任務(wù)所必需的客觀條件。19、充足授權(quán)：也稱一般授權(quán)，是指上級(jí)行政主體在下達(dá)任務(wù)時(shí),允許下屬自己進(jìn)行決策,并能發(fā)明性工作。分柔性、模糊和惰性授權(quán)。２0、不充足授權(quán)：也稱特定或剛性授權(quán),是指上級(jí)行政主體對(duì)于下屬的工作范圍、內(nèi)容、應(yīng)達(dá)成的目的和完畢工作的具體途徑等都有具體規(guī)定，下級(jí)行政主體必須嚴(yán)格執(zhí)行這些規(guī)定。2１、制約授權(quán)：又叫復(fù)合授權(quán)，是指上級(jí)行政主體將某項(xiàng)任務(wù)的職權(quán)分解授給兩個(gè)或兩個(gè)以上的子系統(tǒng)，使子系統(tǒng)之間產(chǎn)生互相制約的作用,以免出現(xiàn)疏漏。２2、彈性授權(quán)：也稱動(dòng)態(tài)授權(quán),是指在完畢任務(wù)的不同階段采用不同的授權(quán)形式。23、權(quán)力腐敗:特指權(quán)力的蛻變，即權(quán)力主體濫用權(quán)力或者偏離公共職責(zé),借職務(wù)之便獲取個(gè)人的特殊利益，從而使國(guó)家政治生活發(fā)生病態(tài)變化的過程。24、權(quán)力制約:從一般意義上講，就是對(duì)權(quán)力的限制與約束。具體地說，就是享有制約權(quán)力的個(gè)人或者組織與群體，運(yùn)用民主、法制與新聞?shì)浾摰榷喾N手段,通過各種有效途徑，對(duì)權(quán)力所有人與行使者所形成的特定的限制與約束關(guān)系。2５、領(lǐng)導(dǎo)體制：指在組織內(nèi)部與領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)中，組織機(jī)構(gòu)的設(shè)立和領(lǐng)導(dǎo)權(quán)限的劃分及其所形成的用以規(guī)范領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)范圍和方式的制度體系。２6、領(lǐng)導(dǎo)層次：是指領(lǐng)導(dǎo)體制中縱向組織結(jié)構(gòu)的等級(jí)層次,有多少等級(jí)層次，就有多少領(lǐng)導(dǎo)層次。27、領(lǐng)導(dǎo)幅度：亦稱“領(lǐng)導(dǎo)控制跨度”,是指領(lǐng)導(dǎo)者可直接下達(dá)命令發(fā)出指示并直接向他報(bào)告，對(duì)他負(fù)責(zé)的人數(shù)。28、直線式：直線式組織結(jié)構(gòu)又稱層次制、分級(jí)制、金字塔式或傳統(tǒng)式組織結(jié)構(gòu),它是將一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)系統(tǒng)或單位，在縱向上垂直劃分為若干層次，從最高的指揮中心到最低的基層單位，形成一個(gè)逐級(jí)擴(kuò)散、層次分明的金字塔式的組織結(jié)構(gòu)。２9、職能式:職能式組織結(jié)構(gòu)又稱分職制,它是一種為了完畢某一較為復(fù)雜的工作任務(wù)或特定的領(lǐng)導(dǎo)功能而成立的某些專門性機(jī)構(gòu)。30、混合式:混合式組織結(jié)構(gòu)是一種將直線式組織結(jié)構(gòu)與職能式組織結(jié)構(gòu)有機(jī)結(jié)合起來的組織結(jié)構(gòu)形式。31、矩陣式:矩陣式組織結(jié)構(gòu)是一種在混合式領(lǐng)導(dǎo)組織結(jié)構(gòu)的基礎(chǔ)上，按照數(shù)學(xué)上的矩形方陣原理建立起來的領(lǐng)導(dǎo)體制,又稱“規(guī)劃——目的”結(jié)構(gòu)形式。32、集權(quán)制：是指一切重大問題的最后決定權(quán)都集中在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)機(jī)關(guān)與領(lǐng)導(dǎo)者,下級(jí)領(lǐng)導(dǎo)機(jī)關(guān)與領(lǐng)導(dǎo)者必須完全按照上級(jí)的指示或決定辦事的領(lǐng)導(dǎo)體制。33、分權(quán)制：是指下級(jí)領(lǐng)導(dǎo)機(jī)關(guān)與領(lǐng)導(dǎo)者在自己的管轄范圍內(nèi)有獨(dú)立的自主權(quán)，可以自主解決問題,上級(jí)對(duì)下級(jí)在自己的管轄范圍內(nèi)決定解決的事情不得隨便干預(yù)的領(lǐng)導(dǎo)體制。34、完整制：也稱之為集約制、一元制或者統(tǒng)屬制,是指屬于同一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)層級(jí)的各機(jī)關(guān)，或者一個(gè)機(jī)關(guān)中的各個(gè)構(gòu)成單位,不分工作性質(zhì)異同,其所接受的上級(jí)指揮、監(jiān)督與控制完全集中在一位行政首長(zhǎng)或者是一個(gè)上級(jí)機(jī)關(guān)的領(lǐng)導(dǎo)體制。35、分離制:又稱之為獨(dú)立制或者多元統(tǒng)屬制，是指凡屬同一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)層級(jí)的各機(jī)關(guān),或者一個(gè)機(jī)關(guān)中的各個(gè)構(gòu)成單位,不分工作性質(zhì)異同，其所接受的上級(jí)指揮、監(jiān)督與控制不集中于一位行政首長(zhǎng)或者是一個(gè)上級(jí)機(jī)關(guān),而是按照各個(gè)行政領(lǐng)導(dǎo)機(jī)關(guān)的不同職責(zé)分別賦予相應(yīng)的權(quán)限，且彼此之間互相獨(dú)立并制約的領(lǐng)導(dǎo)體制。36、一長(zhǎng)制：又稱之為首長(zhǎng)負(fù)責(zé)制或獨(dú)任制,是指在一個(gè)系統(tǒng)或者組織的領(lǐng)導(dǎo)機(jī)關(guān)內(nèi)部,其法定的最高決策權(quán)力完全集中在一位行政首長(zhǎng)身上的領(lǐng)導(dǎo)體制。3７、委員會(huì)制:又稱之為會(huì)議制或者合議制,是指在一個(gè)系統(tǒng)或者組織的領(lǐng)導(dǎo)機(jī)關(guān)內(nèi)部，其法定的最高決策權(quán)力由兩位或者兩位以上的行政負(fù)責(zé)人共同行使的領(lǐng)導(dǎo)體制。38、層次制:又稱之為直線制、層次制、分級(jí)制或者系統(tǒng)制,是指將一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)機(jī)關(guān)在縱向上劃分為若干個(gè)層級(jí)，每一個(gè)下屬層級(jí)對(duì)上一個(gè)層級(jí)負(fù)責(zé)，從指揮中心到基層形成一個(gè)類似金字塔式那樣的指揮系統(tǒng),每一個(gè)層級(jí)的領(lǐng)導(dǎo)業(yè)務(wù)范圍基本相同，但管轄的范圍與規(guī)模隨層級(jí)的減少而逐漸縮小的領(lǐng)導(dǎo)體制。39、職能制:又稱之為分職制、功能制或者機(jī)能制,是指在一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)機(jī)關(guān)中在橫向上平行地設(shè)立若干個(gè)職能部門，輔助領(lǐng)導(dǎo)機(jī)關(guān)實(shí)行領(lǐng)導(dǎo)。各個(gè)職能部門所管轄的范圍都以本領(lǐng)導(dǎo)機(jī)關(guān)的整體為對(duì)象，只是工作的性質(zhì)與內(nèi)容不同的領(lǐng)導(dǎo)體制。4０、自然集體領(lǐng)導(dǎo):是一種原始的、初級(jí)的、簡(jiǎn)樸的領(lǐng)導(dǎo)體制，是在原始社會(huì)生產(chǎn)力水平十分低下的情況下,產(chǎn)生于原始公有制經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)之上的，重要表現(xiàn)為氏族議事會(huì)、部落議事會(huì)與部落聯(lián)盟議事會(huì)等形式。４1、個(gè)人家長(zhǎng)式領(lǐng)導(dǎo)：是進(jìn)入階級(jí)社會(huì)之后的現(xiàn)象,重要表現(xiàn)為君主專制、世襲制與中央集權(quán)制等形式。42、資產(chǎn)階級(jí)民主制:是指統(tǒng)治階級(jí)平等地掌握政權(quán),并對(duì)其他階級(jí)實(shí)行統(tǒng)治的一種政治領(lǐng)導(dǎo)體制。４3、領(lǐng)導(dǎo)環(huán)境：是指制約和推動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)發(fā)展的各種自然要素和社會(huì)要素的總和;它與領(lǐng)導(dǎo)者、被領(lǐng)導(dǎo)者共同構(gòu)成了領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)基本要素。4４、職位權(quán)力：是指與領(lǐng)導(dǎo)主體的職位相聯(lián)系的正式職權(quán)以及領(lǐng)導(dǎo)主體從其上層和整個(gè)組織、群體各方面所取得的支持的限度。４５、任務(wù)結(jié)構(gòu):是指任務(wù)的明確限度和對(duì)任務(wù)的負(fù)責(zé)限度,是下屬成熟度的重要表現(xiàn)之一。46、領(lǐng)導(dǎo)環(huán)境的發(fā)展:是指領(lǐng)導(dǎo)主體通過發(fā)揮主觀能動(dòng)性,發(fā)明適于發(fā)揮組織成員積極性的全新環(huán)境條件,實(shí)現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)環(huán)境的優(yōu)化乃至創(chuàng)新。47、文化:人類一切活動(dòng)的條件、方式、狀態(tài)和結(jié)果的綜合體。文化概念的四種指向，即(1)歷史的指向;(2)地區(qū)性指向;（3)精神的指向;（４)非自然的指向。48、文化生態(tài)學(xué)：是研究人與文化、環(huán)境及其關(guān)系的學(xué)科。文化生態(tài)學(xué)的重要觀點(diǎn)是：強(qiáng)調(diào)物質(zhì)環(huán)境的作用是不同文化的風(fēng)俗、行為和生活方式的一個(gè)有力的決定因素。49、領(lǐng)導(dǎo)文化：是指領(lǐng)導(dǎo)者群體或個(gè)體在領(lǐng)導(dǎo)實(shí)踐中形成并通過后天學(xué)習(xí)和社會(huì)傳遞得到發(fā)展的,對(duì)于領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)的過程、本質(zhì)、規(guī)律、規(guī)范、價(jià)值以及方式方法等各方面的綜合反映形式,是客觀領(lǐng)導(dǎo)過程在領(lǐng)導(dǎo)者心理反映上的積累或積淀，是領(lǐng)導(dǎo)者開展領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)和從事領(lǐng)導(dǎo)行為的內(nèi)驅(qū)動(dòng)力和精神導(dǎo)向。50、權(quán)力距離：權(quán)力距離用來表達(dá)人們對(duì)組織中權(quán)力分派不平等情況的接受限度，權(quán)力距離有大小之分，它的大小可以用指數(shù)PDＩ來表達(dá)。５1、態(tài)度：是人們的價(jià)值取向和情感取向的心理表現(xiàn)。它可以通過一定的外顯表現(xiàn)被外部對(duì)象所感知,是人們心理傾向中的一種直接顯現(xiàn)。從本質(zhì)上看，態(tài)度是在信念體系的基礎(chǔ)上形成的一種心理傾向和心理表現(xiàn)，包含認(rèn)知因素、情感因素和評(píng)價(jià)因素。52、信念：是指人們對(duì)組織及其發(fā)展以及領(lǐng)導(dǎo)過程的一種恒久觀念、指向和信仰，它不是一種簡(jiǎn)樸的對(duì)外部事物所形成的反映,而是在此基礎(chǔ)上形成的一種復(fù)雜的價(jià)值判斷和情感趨向,表現(xiàn)為對(duì)組織和領(lǐng)導(dǎo)的歸屬感、認(rèn)同感、信任限度等。53、不擬定性避免:也稱強(qiáng)的不擬定性避免和弱的不擬定性避免。對(duì)不擬定性的弱回避傾向表白，個(gè)體比較容易接受生活中固有的不擬定性,他們感受到較低的應(yīng)激,情緒表現(xiàn)不豐富，不贊成襲擊行為，接受更多的不同見解,有較大的容忍力，更多地肯定青年人，強(qiáng)調(diào)相對(duì)論和和經(jīng)驗(yàn)論，文化中民族主義氣氛較少。對(duì)不擬定性的強(qiáng)回避傾向表白，個(gè)體將生活中固有的不擬定性感受視為一種需要與之斗爭(zhēng)的不斷的威脅,他們體驗(yàn)到強(qiáng)烈的應(yīng)激,高度焦急、情緒豐富，富于競(jìng)爭(zhēng)性,具有襲擊性,比較能接受自己和別人的襲擊性行為，對(duì)一致性有強(qiáng)烈的規(guī)定，對(duì)年輕人普遍懷疑,相信專家，文化中民族主義常占優(yōu)勢(shì)地位。54、領(lǐng)導(dǎo)者:是指在社會(huì)生活中，通過選舉、任命、聘用或由群眾推舉出來的可以指導(dǎo)和協(xié)調(diào)組織成員向著既定目的努力的、具有影響力的個(gè)人或集體。是一個(gè)組織正常運(yùn)轉(zhuǎn)和發(fā)展的發(fā)動(dòng)者和推動(dòng)者。５5、領(lǐng)導(dǎo)素質(zhì):是指充當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)角色的個(gè)體為完畢其特定職能職責(zé),發(fā)揮其特定影響和作用所必須具有的自身?xiàng)l件，是在一定的心理生理?xiàng)l件的基礎(chǔ)上,通過學(xué)習(xí)、教育和實(shí)踐鍛煉而形成的在領(lǐng)導(dǎo)工作中經(jīng)常起作用的那些基礎(chǔ)條件和內(nèi)在要素的總和,它既涉及領(lǐng)導(dǎo)者的身體素質(zhì)和心理素質(zhì),同時(shí)又有著更加廣泛的內(nèi)容，如政治思想素質(zhì)、道德品質(zhì)、文化專業(yè)素質(zhì),領(lǐng)導(dǎo)和管理能力等。56、道德素質(zhì):是指一定群體或組織乃至整個(gè)社會(huì)在一定期期調(diào)節(jié)人與人之間互相關(guān)系的價(jià)值標(biāo)準(zhǔn)和價(jià)值判斷、道德規(guī)范和道德規(guī)定內(nèi)化為心靈內(nèi)容后形成的整個(gè)精神內(nèi)涵,是充滿價(jià)值內(nèi)容和主觀取向的領(lǐng)導(dǎo)精神素質(zhì)。其內(nèi)容重要涉及：(１）事業(yè)心和使命感;(2）進(jìn)取心；(3)胸懷寬闊;（4）公正；(５)自身廉潔。57、領(lǐng)導(dǎo)的特質(zhì)理論：是指從領(lǐng)導(dǎo)者的性格、生理、智力及社會(huì)因素等方面尋找和歸納領(lǐng)導(dǎo)者特有品質(zhì)或應(yīng)有品質(zhì)的理論，也就是素質(zhì)理論。特質(zhì)理論研究從19世紀(jì)末期開始,其創(chuàng)始人是阿爾波特,代表人物是斯托格蒂爾、吉伯和穆恩等。5８、領(lǐng)導(dǎo)群體結(jié)構(gòu):是指構(gòu)成領(lǐng)導(dǎo)群體的各種人員的構(gòu)成比例及其組合方式。涉及成員個(gè)體的專業(yè)、知識(shí)、能力、年齡、組織品德、心理素質(zhì)的構(gòu)成。５9、領(lǐng)導(dǎo)素質(zhì)測(cè)評(píng)：就是對(duì)領(lǐng)導(dǎo)素質(zhì)進(jìn)行檢測(cè)、測(cè)試、測(cè)量、驗(yàn)證、判斷和評(píng)價(jià)的總稱，是對(duì)領(lǐng)導(dǎo)的專項(xiàng)素質(zhì)或綜合素質(zhì)進(jìn)行科學(xué)客觀把握的系統(tǒng)化應(yīng)用理論與應(yīng)用技術(shù),其基本特點(diǎn)是科學(xué)性、客觀性和公正性。６0、領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系:是指領(lǐng)導(dǎo)者在進(jìn)行領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)的過程中，互相之間發(fā)生、發(fā)展和建立起來的一種工作和感情交往的關(guān)系，即領(lǐng)導(dǎo)主體在領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)中與組織系統(tǒng)中的其他成員發(fā)生的工作關(guān)系和非工作關(guān)系的總和。６1、群體：是指介于組織和個(gè)人之間的，通過一定的社會(huì)互動(dòng)關(guān)系而集合起來的，進(jìn)行共同活動(dòng)的人們的集合體。62、非正式群體:是以成員的感情、愛好、價(jià)值觀、信息溝通等非工作性因素為重要聯(lián)系紐帶的，以滿足成員個(gè)人需要為重要目的的,無固定成員和明確職責(zé)分工的集合體。63、沖突：是指兩個(gè)或兩個(gè)以上的社會(huì)單元之間，由于目的、各自的特點(diǎn)和利益的不同，所產(chǎn)生的對(duì)立態(tài)度或行為。64、領(lǐng)導(dǎo)角色:領(lǐng)導(dǎo)角色是一種典范,是領(lǐng)導(dǎo)者安身立命的基礎(chǔ)，也是行為處事的依據(jù)。領(lǐng)導(dǎo)角色由內(nèi)外兩個(gè)系統(tǒng)組成。外在系統(tǒng)涉及領(lǐng)導(dǎo)者所處的時(shí)代背景和社會(huì)特性、領(lǐng)導(dǎo)者所在的組織環(huán)境、領(lǐng)導(dǎo)者和被領(lǐng)導(dǎo)者之間的關(guān)系,特別是權(quán)力的淵源，決定領(lǐng)導(dǎo)者的先賦角色，也決定著領(lǐng)導(dǎo)者的規(guī)定性角色。內(nèi)在系統(tǒng)涉及領(lǐng)導(dǎo)者的自身素質(zhì)、角色認(rèn)知和自我盼望,這是領(lǐng)導(dǎo)者角色扮演的內(nèi)在質(zhì)的規(guī)定,也構(gòu)成角色行為內(nèi)在動(dòng)力,促使領(lǐng)導(dǎo)者去更好地扮演自覺角色。65、角色沖突：涉及角色外沖突、角色間沖突和角色內(nèi)沖突。角色外沖突是指發(fā)生在兩個(gè)或兩個(gè)以上的角色扮演者之間的角色沖突;角色間沖突指的是發(fā)生在同一扮演者所扮演的不同角色之間的矛盾;角色內(nèi)沖突是發(fā)生在角色扮演者所扮演的同一角色內(nèi)部的矛盾。66、領(lǐng)導(dǎo)戰(zhàn)略：是泛指重大的、帶全局性、長(zhǎng)期性、規(guī)律性或決定全局的謀劃，其目的是指向組織的長(zhǎng)期運(yùn)作。６７、戰(zhàn)略環(huán)境：戰(zhàn)略環(huán)境是“與確立戰(zhàn)略目的和達(dá)成目的有著潛在聯(lián)系”的所有環(huán)境的總稱，涉及外部環(huán)境和內(nèi)部環(huán)境兩種。68、領(lǐng)導(dǎo)決策：是指領(lǐng)導(dǎo)者為了達(dá)成某種領(lǐng)導(dǎo)目的,而選擇一種最佳途徑或方案的行為過程。69、決策問題:是指事物的實(shí)際狀況與應(yīng)有狀況之間的差距，實(shí)際狀況是是現(xiàn)實(shí)社會(huì)的客觀狀態(tài)。７0、頭腦風(fēng)暴法:又稱專家會(huì)議決策法,是指依靠一定數(shù)量專家的發(fā)明性邏輯思維對(duì)決策對(duì)象未來的發(fā)展趨勢(shì)及其狀況做出集體判斷的方法。71、魚缸法：是一種通過領(lǐng)導(dǎo)者宏觀智能結(jié)構(gòu)效應(yīng)的發(fā)揮來進(jìn)行決策的方法。運(yùn)用這個(gè)方法時(shí),所有決策人員圍成一個(gè)圓圈，通過某個(gè)中心人物同其他成員之間的互動(dòng)來進(jìn)行決策。因其形似魚缸,故得名“魚缸法”。72、決策樹法：“決策樹”法就是把決策過程用樹狀圖來表達(dá)。樹狀圖一般由決策點(diǎn)、方案枝、狀態(tài)結(jié)點(diǎn)、概率枝、結(jié)果點(diǎn)幾個(gè)關(guān)鍵部分組成。73、有限理性決策模型：是美國(guó)人西蒙創(chuàng)建的，他認(rèn)為“經(jīng)濟(jì)人”或“理性人”是不存在的，實(shí)際生活中的人都是“行為人”、“有限理性人”，他們的價(jià)值取向和目的是多元性的，因此,決策不也許達(dá)成一種抱負(fù)化的模式,而只能現(xiàn)實(shí)中追求有限理性，用最滿意原則代替最佳原則。７4、漸進(jìn)決策模型:是有美國(guó)人查爾斯?林德布洛姆提出的一套極有特色的政策制定模型，特點(diǎn)有：一是漸進(jìn)主義;二是積小成大;三是穩(wěn)中求變。認(rèn)為,劇烈的變革會(huì)危及社會(huì)的穩(wěn)定，容易引起人們心理與行為上的抵制。75、危機(jī)：危機(jī)是威脅決策者的核心價(jià)值或主線利益的,迫使決策者在信息不充足和事態(tài)發(fā)展高度不擬定情況下,需要迅速?zèng)Q策的不利情勢(shì)的集合。７６、人力資源：從廣義上說，“人力資源”就是一個(gè)國(guó)家在一定期期、一定范圍內(nèi)可以作為生產(chǎn)性要素投入社會(huì)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)過程的所有勞動(dòng)人口的總和；從狹義的角度講，“人力資源”也就是一個(gè)經(jīng)濟(jì)組織內(nèi)在生產(chǎn)過程中可以有效運(yùn)用的勞動(dòng)力總量。77、激勵(lì)：就是激發(fā)和鼓勵(lì)組織成員的工作動(dòng)機(jī),使其潛在的工作動(dòng)機(jī)盡也許充足發(fā)揮和維持，從而更好地實(shí)現(xiàn)組織目的的過程。78、首因效應(yīng)：是指對(duì)人的見解過多地依賴于第一印象，因此往往形成錯(cuò)誤的心理定勢(shì)。７９、近因效應(yīng)：是指過多地依賴最近的表現(xiàn)對(duì)人做出評(píng)價(jià)，而不考慮他的全部歷史和一貫表現(xiàn)的一種現(xiàn)象。８0、馬太效應(yīng)：是指對(duì)已有相稱知名度的人給予的榮譽(yù)越來越多，而對(duì)那些尚未出名的人則往往忽視他們的成績(jī)，或不認(rèn)可或貶低其價(jià)值這樣一種常見的不合理現(xiàn)象。8１、偏見效應(yīng)：是指從某種錯(cuò)誤的觀念和偏見出發(fā),純主觀地做出對(duì)人的判斷的一種現(xiàn)象。82、戴維現(xiàn)象：伯樂由辨認(rèn)和培養(yǎng)千里馬,轉(zhuǎn)而處處限制和妨礙千里馬奔馳,這一現(xiàn)象被叫做“戴維現(xiàn)象”。83、思維:現(xiàn)代科學(xué)認(rèn)為,思維是一種復(fù)雜的心理過程，是一種高級(jí)的人腦機(jī)能，是人們對(duì)客觀事物特性和規(guī)律的一種間接的概括的反映。思維有廣義和狹義兩種用法。狹義的思維僅僅是指運(yùn)用概念、判斷、推理等解決問題、做出決策的思維活動(dòng)。廣義的思維泛指一切精神現(xiàn)象，涉及人的感覺、知覺、表象，以及概念、判斷等等一切觀念形態(tài)和精神現(xiàn)象的總和。8４、思維方式：就是思維主體在實(shí)踐活動(dòng)基礎(chǔ)上借助于思維形式結(jié)識(shí)和把握對(duì)象本質(zhì)的某種手段、途徑和思緒,并以較為固定的、習(xí)慣的形式表現(xiàn)出來。85、思維方法:是人們通過思維活動(dòng)為了實(shí)現(xiàn)特定思維目的所憑借的途徑、手段或辦法,也就是思維過程中所運(yùn)用的工具和手段。8６、科學(xué)決策:是指運(yùn)用科學(xué)理論、科學(xué)思維、科學(xué)方法,建立科學(xué)的決策體制和科學(xué)的決策程序進(jìn)行決策活動(dòng)。８7、思維品質(zhì):人與人之間在思維活動(dòng)中所表現(xiàn)出的個(gè)性差異，就是思維品質(zhì)。88、思維創(chuàng)新:是指通過思維主體大腦的活動(dòng)，運(yùn)用各種思維的技能、技巧，對(duì)知識(shí)、信息進(jìn)行加工解決，改變思維活動(dòng)的模式或過程,獲得新的思緒、新的觀念、新的方法、新的理論。89、個(gè)性:是個(gè)人在自然素質(zhì)的基礎(chǔ)上,由社會(huì)生活的影響,通過人的活動(dòng)而形成的較為穩(wěn)固的心理特性的總和。90、影響力:是一個(gè)人在與別人交往的過程中影響和改變別人心理和行為的能力。91、靈感：是大腦的一種特殊技能,是思維發(fā)展到高階段的產(chǎn)物,是人腦的一種高級(jí)的感知能力。9２、自然性影響力：也稱非權(quán)力性影響力,它源于個(gè)人自身的特點(diǎn),通過潛移默化的自然過程,轉(zhuǎn)化為某種動(dòng)機(jī)的形式而發(fā)生作用９3、強(qiáng)制性影響力：也稱權(quán)力性影響力,為領(lǐng)導(dǎo)者所獨(dú)有,它是由社會(huì)、組織所賦予的，帶有逼迫性和不可抗拒性的影響力。94、團(tuán)隊(duì)：是指一群人,他們?cè)谝欢ǖ臅r(shí)間內(nèi)互相配合,互相依賴也互相尊重,在行動(dòng)上規(guī)范一致，并為一個(gè)目的或多個(gè)目的共同努力。團(tuán)隊(duì)是現(xiàn)代組織的重要形式,它比一般的組織群體更具凝聚力、親和力和輻射力。９5、溝通：也稱為信息交流,是指發(fā)訊者把信息(也涉及發(fā)訊者的思想、知識(shí)、觀念、意圖、想法等）按照可以理解的方式傳遞給收訊者,達(dá)成互相了解和協(xié)調(diào)一致的效果,以保證組織目的的實(shí)現(xiàn)。96、領(lǐng)導(dǎo)協(xié)調(diào):就是對(duì)也許影響組織和諧的各種矛盾、沖突進(jìn)行調(diào)整、控制，使組織保持一種平衡狀態(tài)以實(shí)現(xiàn)組織的預(yù)定目的。９7、沖突:是指兩個(gè)或兩個(gè)以上的行為主體，由于在目的、認(rèn)知與情感方面產(chǎn)生差異,在特定問題上采用互相排斥、對(duì)抗、否認(rèn)等行為或情緒而形成的一種狀態(tài)。98、領(lǐng)導(dǎo)方法:是指領(lǐng)導(dǎo)者為達(dá)成一定的領(lǐng)導(dǎo)目的,按照領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)的規(guī)律而采用的各種方式、辦法、手段、措施、環(huán)節(jié)等的總和。９9、領(lǐng)導(dǎo)（行為)方式：是一種具有權(quán)威性與結(jié)果性的組織行為方式和社會(huì)行為方式，是領(lǐng)導(dǎo)主體以其特定的作風(fēng)、習(xí)慣、性格、態(tài)度、傾向、思想和教育素質(zhì)在特定的領(lǐng)導(dǎo)環(huán)境制約下形成的、對(duì)領(lǐng)導(dǎo)客體做出反映并施加影響的基本行為定式。１０0、重事式領(lǐng)導(dǎo)方式:就是以事為中心的領(lǐng)導(dǎo)方式,領(lǐng)導(dǎo)者關(guān)心的組織的目的、工作的任務(wù)和工作效率及質(zhì)量。Ｘ理論,以“經(jīng)濟(jì)人”假設(shè)為前提。１0１、重人式領(lǐng)導(dǎo)方式：就是以人為中心進(jìn)行領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng),領(lǐng)導(dǎo)者關(guān)心的是如何建立和發(fā)展人際的關(guān)系,以建立一個(gè)寬松、和諧的工作環(huán)境。Ｙ理論。102、人事并重式領(lǐng)導(dǎo)方式:強(qiáng)調(diào)既重視人,又重視工作，兩者不可偏廢。Ｚ理論。10３、領(lǐng)導(dǎo)行為四分圖理論：又稱俄亥俄模式，研究組使用了１７90多種刻畫領(lǐng)導(dǎo)行為的問題以收集被試者的反映,最后記錄出兩個(gè)基本的領(lǐng)導(dǎo)行為維度，即“關(guān)心人”（關(guān)懷維度)和“關(guān)心組織”（結(jié)構(gòu)維度）。用這樣的標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行劃分，可以非常容易地將任意領(lǐng)導(dǎo)者的行為投影在一個(gè)“四分圖”上。通過研究發(fā)現(xiàn),越是在兩個(gè)維度上的值均高的領(lǐng)導(dǎo)者,其領(lǐng)導(dǎo)效能越好。換而言之，既重視人際關(guān)系,又重視抓工作組織的領(lǐng)導(dǎo)行為將收到最佳效果。104、領(lǐng)導(dǎo)方格圖理論：美國(guó)德克薩斯大學(xué)的布萊克和莫頓在領(lǐng)導(dǎo)行為四分圖理論基礎(chǔ)上提出反映領(lǐng)導(dǎo)方式的理論。他們認(rèn)為領(lǐng)導(dǎo)者的行為概括為對(duì)人的關(guān)心和對(duì)生產(chǎn)的關(guān)心。他們以縱軸表達(dá)對(duì)人的關(guān)心、橫軸表達(dá)對(duì)生產(chǎn)的關(guān)心?？v橫兩軸各分為九格，這樣形成了81個(gè)方格。管理方格法事實(shí)上是把不同的激勵(lì)理論運(yùn)用到領(lǐng)導(dǎo)方式上的體現(xiàn)，它為培訓(xùn)管理人員提供了客觀標(biāo)準(zhǔn)。圖中呈現(xiàn)出（1，1)(貧乏)、(９，9)（戰(zhàn)斗集體）、(１,9）(俱樂部）、(９,１）(任務(wù))、（5，5)(中間)等幾種典型的領(lǐng)導(dǎo)方式，其中(１，１)型效率最低，（９，9)型效率最高。105、領(lǐng)導(dǎo)生命周期理論:是美國(guó)俄亥俄州立大學(xué)心理學(xué)家卡曼于１9６6年首創(chuàng)的?？J(rèn)為,領(lǐng)導(dǎo)者采用什么樣的領(lǐng)導(dǎo)行為,應(yīng)與領(lǐng)導(dǎo)者的年齡、知識(shí)經(jīng)驗(yàn)、技術(shù)水平和自我控制能力的發(fā)展水平相適應(yīng),否則將影響領(lǐng)導(dǎo)效果。后來,荷西和布蘭查德于19７6年發(fā)展了該理論。１06、領(lǐng)導(dǎo)方式連續(xù)體：是坦恩鮑姆和施密特于1958年提出的。這種理論認(rèn)為，領(lǐng)導(dǎo)方式不是固定不變的，要根據(jù)內(nèi)外環(huán)境條件、工作性質(zhì)和時(shí)間等具體情況適當(dāng)決定。107、領(lǐng)導(dǎo)效能:就是領(lǐng)導(dǎo)者在實(shí)行領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)的過程中，實(shí)現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)目的的能力與所獲得的領(lǐng)導(dǎo)效率、領(lǐng)導(dǎo)效果、領(lǐng)導(dǎo)效益以及所引起的組織狀態(tài)、組織環(huán)境與組織關(guān)系的有效變化的系統(tǒng)綜合。108、領(lǐng)導(dǎo)效能測(cè)評(píng)：即特定的測(cè)評(píng)主體根據(jù)一定的標(biāo)準(zhǔn)，遵循一定的原則,按照一定的程序,通過一定的方法,對(duì)領(lǐng)導(dǎo)者實(shí)行領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)的能力與效果進(jìn)行綜合測(cè)試與評(píng)價(jià)的過程。109、民意測(cè)驗(yàn)法：是現(xiàn)代民主社會(huì)日益廣泛使用的一種測(cè)評(píng)方法，即通過投票法、對(duì)話法與問卷法等方式對(duì)被測(cè)坪的領(lǐng)導(dǎo)者進(jìn)行評(píng)議,以獲得其某一方面或總體的情況。110、模擬測(cè)評(píng)法：是一種比較直觀的測(cè)評(píng)方法，具體說來就是讓被測(cè)評(píng)的領(lǐng)導(dǎo)者進(jìn)入一個(gè)模擬的工作環(huán)境，規(guī)定他按照既定的條件進(jìn)行模擬操作,同時(shí)運(yùn)用多種方法觀測(cè)他的行為方式、心理素質(zhì)、反映能力等，并根據(jù)這些觀測(cè)的結(jié)果來評(píng)價(jià)他的領(lǐng)導(dǎo)效能。1１1、領(lǐng)導(dǎo)發(fā)展:是指領(lǐng)導(dǎo)者對(duì)自身領(lǐng)導(dǎo)力的發(fā)展,即領(lǐng)導(dǎo)者根據(jù)時(shí)代和環(huán)境的需要,為提高自身的素質(zhì)與能力所進(jìn)行的有計(jì)劃的訓(xùn)練活動(dòng)。１1２、電子政務(wù):就是以構(gòu)建一個(gè)高效、精簡(jiǎn)、彈性、有強(qiáng)大的創(chuàng)新和應(yīng)變能力、具有更高服務(wù)品質(zhì)的政府為目的,以信息技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)為基礎(chǔ)平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)政府與公民、政府與公司和其他社會(huì)組織、政府內(nèi)部各不同部門之間進(jìn)行有效溝通的一種方式，以及由此方式而產(chǎn)生的政府領(lǐng)導(dǎo)觀念與管理體制的變革。１１３、虛擬政府:階段重要是為公民提供以公民為中心、“一站式”和無縫隙的公共服務(wù)，即公民可以在網(wǎng)站上方便地實(shí)現(xiàn)所有與政府打交道的事物。對(duì)于公民而言,政府在此階段才真正由本來的物理實(shí)體轉(zhuǎn)變?yōu)榫W(wǎng)絡(luò)站點(diǎn),由本來的分散結(jié)構(gòu)轉(zhuǎn)變?yōu)橐惑w化的網(wǎng)絡(luò)門戶,由本來的管理主體轉(zhuǎn)變?yōu)榉?wù)中心。四、簡(jiǎn)答題1、簡(jiǎn)述社會(huì)分工對(duì)領(lǐng)導(dǎo)學(xué)產(chǎn)生與發(fā)展的作用和影響。答：現(xiàn)代社會(huì)縱向分工的發(fā)展直接推動(dòng)了領(lǐng)導(dǎo)學(xué)的產(chǎn)生。社會(huì)分工重要在兩個(gè)方向上展開：一是按照勞動(dòng)部門的不同進(jìn)行橫向分工;二是按照勞動(dòng)過程的不同階段進(jìn)行縱向分工。橫向分工是人類歷史上最早發(fā)生的分工形式，依次涉及:農(nóng)業(yè)與畜牧業(yè)、農(nóng)業(yè)與手工業(yè)及體力與腦力的分工?，F(xiàn)代社會(huì)的三大縱向分工涉及：決策與執(zhí)行的分工、決策與征詢的分工，及決策與監(jiān)督的分工?？v向分工——特別是決策與執(zhí)行的分工直接導(dǎo)致了領(lǐng)導(dǎo)與管理的分離，成為領(lǐng)導(dǎo)學(xué)產(chǎn)生的客觀基礎(chǔ)。2、在領(lǐng)導(dǎo)學(xué)中,辨證研究方法的作用重要體現(xiàn)在哪些方面?答：重要體現(xiàn)３個(gè)方面:一是領(lǐng)導(dǎo)者的矛盾是領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)諸多矛盾中的一對(duì)基本矛盾,要依據(jù)矛盾轉(zhuǎn)化原理對(duì)領(lǐng)導(dǎo)者與被領(lǐng)導(dǎo)者之間對(duì)立統(tǒng)一的關(guān)系進(jìn)行辨證分析;二是領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)總是存在于一定的社會(huì)形態(tài)中,要在分析社會(huì)歷史形態(tài)的基礎(chǔ)上,把領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)的特點(diǎn)與規(guī)律；三是以唯物辨證法為理論依據(jù)，對(duì)的結(jié)識(shí)和區(qū)分領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)的共性和個(gè)性、一般性和特殊性及其互相關(guān)系。３、簡(jiǎn)述領(lǐng)導(dǎo)的屬性及其關(guān)系。答：領(lǐng)導(dǎo)的屬性重要涉及自然屬性與社會(huì)屬性兩個(gè)方面。（1)領(lǐng)導(dǎo)的自然屬性產(chǎn)生于社會(huì)整體活動(dòng)的自然需要，是由人們社會(huì)集體實(shí)踐活動(dòng)中的客觀規(guī)律所決定的。其一般標(biāo)志，就是統(tǒng)一的意志和一定的權(quán)力,即任何社會(huì)與時(shí)代的領(lǐng)導(dǎo)都必須具有的共同的標(biāo)志。(2)領(lǐng)導(dǎo)不僅具有自然屬性，更具有社會(huì)屬性。人們之間的政治關(guān)系與經(jīng)濟(jì)關(guān)系滲透于領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)的所有過程之中，并規(guī)定著它們的社會(huì)性質(zhì)。即領(lǐng)導(dǎo)的社會(huì)屬性。（3)在領(lǐng)導(dǎo)的雙重屬性中,社會(huì)屬性占據(jù)著主導(dǎo)地位,決定甚至改變自然屬性,使其發(fā)生某種形式上的變化。4、與其他社會(huì)活動(dòng)相比,領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)有那些特點(diǎn)？答:（1）系統(tǒng)性和互動(dòng)性。(2）強(qiáng)制性與權(quán)威性。(3)戰(zhàn)略性與前瞻性。５、按照領(lǐng)導(dǎo)的歷史發(fā)展過程，領(lǐng)導(dǎo)可以劃分為哪幾種類型？答:以領(lǐng)導(dǎo)的歷史發(fā)展進(jìn)程為標(biāo)準(zhǔn)劃分,可以劃分出五種領(lǐng)導(dǎo)類型：①自然式領(lǐng)導(dǎo)；②專制式領(lǐng)導(dǎo)；③民主式領(lǐng)導(dǎo)；④專家式領(lǐng)導(dǎo)，也稱專家輔佐式領(lǐng)導(dǎo);⑤專家集團(tuán)式領(lǐng)導(dǎo)。6、簡(jiǎn)述中國(guó)古代領(lǐng)導(dǎo)思想的重要流派及其基本觀點(diǎn)。答:①儒家：反對(duì)一味以刑殺治國(guó),主張以“德治”和“仁政”維護(hù)政治統(tǒng)治。②道家:政治思想是無為而治,主張“齊物論”和“道法自然”，認(rèn)為從“道”的觀點(diǎn)來看，萬無一體，無是無非。③法家：與儒家相反，主張“法治”、刑治、霸道，其核心是依靠嚴(yán)刑峻法以力服人。④兵家：以謀略著稱,《孫子兵法》被稱為“世界古代第一兵書”、“東方兵學(xué)鼻祖”、“兵學(xué)圣典”。7、簡(jiǎn)述中國(guó)共產(chǎn)黨在領(lǐng)導(dǎo)思想與領(lǐng)導(dǎo)實(shí)踐方面的重要奉獻(xiàn)。答：(１）在宏觀全局中堅(jiān)持解放思想,實(shí)事求是的思想路線，反對(duì)教條主義和本本主義。(2)在具體的領(lǐng)導(dǎo)思想與實(shí)踐方面，重要有以下奉獻(xiàn):一是決策與執(zhí)行分工的領(lǐng)導(dǎo)觀念；二是群眾路線的領(lǐng)導(dǎo)方法；三是注重領(lǐng)導(dǎo)作風(fēng)與素質(zhì)的領(lǐng)導(dǎo)思想。8、簡(jiǎn)述西方領(lǐng)導(dǎo)理論發(fā)展的一條基本線索、兩個(gè)研究方向。答:一條基本線索:由價(jià)值中立理論向非價(jià)值中立理論發(fā)展。兩個(gè)研究方向:西方領(lǐng)導(dǎo)理論,特別是美國(guó)領(lǐng)導(dǎo)理論的兩個(gè)研究方向：一是從研究領(lǐng)導(dǎo)者(lｅader)入手來研究領(lǐng)導(dǎo)理論;二是從研究領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)入手來研究領(lǐng)導(dǎo)理論。9、簡(jiǎn)述西方領(lǐng)導(dǎo)理論重要涉及的三個(gè)研究領(lǐng)域。答:①政治與行政領(lǐng)導(dǎo)領(lǐng)域,這重要體現(xiàn)為對(duì)政府首腦或領(lǐng)袖素質(zhì)與行為的研究。②公司領(lǐng)導(dǎo)領(lǐng)域。西方的一些經(jīng)濟(jì)管理學(xué)家普遍認(rèn)為領(lǐng)導(dǎo)是管理的一部分,他們的領(lǐng)導(dǎo)學(xué)著作也往往冠以管理學(xué)的專業(yè)用語(yǔ)。③軍事領(lǐng)導(dǎo)領(lǐng)域。重要體現(xiàn)在對(duì)戰(zhàn)爭(zhēng)中的領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)的研究。10、簡(jiǎn)述領(lǐng)導(dǎo)權(quán)變理論的基本觀點(diǎn)和理論奉獻(xiàn)。答:權(quán)變理論就是有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)者在不同的領(lǐng)導(dǎo)環(huán)境因素條件下，如何選取相應(yīng)的領(lǐng)導(dǎo)方式，最終實(shí)現(xiàn)抱負(fù)的領(lǐng)導(dǎo)效果的理論。權(quán)變理論認(rèn)為:領(lǐng)導(dǎo)是在一定環(huán)境條件下,通過與被領(lǐng)導(dǎo)者的交互作用去完畢特定領(lǐng)導(dǎo)目的的動(dòng)態(tài)性行為過程,領(lǐng)導(dǎo)的有效行為應(yīng)隨著被領(lǐng)導(dǎo)者的特點(diǎn)和環(huán)境因素的變化而發(fā)生變化。這一理論認(rèn)為領(lǐng)導(dǎo)的成效依賴于領(lǐng)導(dǎo)者自身的條件、被領(lǐng)導(dǎo)者的條件、環(huán)境條件三個(gè)因素的交互關(guān)系,即領(lǐng)導(dǎo)是領(lǐng)導(dǎo)者、被領(lǐng)導(dǎo)者和領(lǐng)導(dǎo)環(huán)境的函數(shù)。此外,這一理論還認(rèn)為應(yīng)把研究的重點(diǎn)放在領(lǐng)導(dǎo)者、被領(lǐng)導(dǎo)者的行為與環(huán)境的互相影響上。領(lǐng)導(dǎo)權(quán)變理論的重要奉獻(xiàn)在于，它使領(lǐng)導(dǎo)具有了更強(qiáng)的藝術(shù)化色彩,并且使得人們對(duì)領(lǐng)導(dǎo)的判斷不再局限于道德范疇。11、領(lǐng)導(dǎo)的功能：引導(dǎo)（目的、計(jì)劃和方法)、組織(結(jié)構(gòu)與方式、任務(wù)與資源配置、環(huán)境與生存)、指揮（命令、授權(quán))、控制、協(xié)調(diào)、激勵(lì)和教育功能。12、領(lǐng)導(dǎo)學(xué)的研究方法：辯正研究方法、實(shí)證研究方法、歷史研究方法、比較研究方法、案例研究方法、系統(tǒng)研究方法。13、領(lǐng)導(dǎo)權(quán)力起源的因素？答:領(lǐng)導(dǎo)權(quán)力起源的因素重要體現(xiàn)于所具有的一些固有的本質(zhì)特性,表現(xiàn)為：(１)人以勞動(dòng)作為自身存在的前提。人類通過結(jié)識(shí)、改造自然而擁有并產(chǎn)生權(quán)力,且運(yùn)用它來指揮人類的勞動(dòng)過程，進(jìn)而減少人類在勞動(dòng)中的損失。（2)人具有高度的社會(huì)性。組織性、有序性和進(jìn)步性是人的天性，權(quán)力是組織生存與發(fā)展的本質(zhì)規(guī)定。(3)人的欲望具有無限性。人類的無限欲望,發(fā)明了各種各樣的權(quán)力動(dòng)機(jī)。１4、領(lǐng)導(dǎo)權(quán)力的發(fā)展過程。答:(1)、傳統(tǒng)社會(huì)時(shí)期的領(lǐng)導(dǎo)權(quán)力。是指與傳統(tǒng)農(nóng)業(yè)社會(huì)相適應(yīng)的領(lǐng)導(dǎo)權(quán)力。（2)、現(xiàn)代社會(huì)的領(lǐng)導(dǎo)權(quán)力。是與現(xiàn)代工業(yè)社會(huì)相適應(yīng)的領(lǐng)導(dǎo)權(quán)力，具有自身鮮明的特點(diǎn):A、自主性非常明顯,社會(huì)管理職能日益突出。B、不僅實(shí)現(xiàn)了同外部權(quán)力的分離，其內(nèi)部的功能分化也日益發(fā)達(dá)。C、是一種法理型的權(quán)力。（3)、社會(huì)轉(zhuǎn)型期的領(lǐng)導(dǎo)權(quán)力。在轉(zhuǎn)型期社會(huì),行政領(lǐng)導(dǎo)權(quán)力的現(xiàn)代性特性與傳統(tǒng)性特性就盤根錯(cuò)節(jié)地交織在一起，這種轉(zhuǎn)變中社會(huì)的領(lǐng)導(dǎo)權(quán)力可稱為轉(zhuǎn)型期的領(lǐng)導(dǎo)權(quán)力。15、領(lǐng)導(dǎo)權(quán)力的特點(diǎn)?答：A、無形性；Ｂ、依附性;Ｃ、可塑性；D、對(duì)象性;E、強(qiáng)制性;F、互換性;G、壟斷性;Ｈ、誘惑性。1６、領(lǐng)導(dǎo)權(quán)力與權(quán)威是截然不同的。答：錯(cuò)。按《現(xiàn)代漢語(yǔ)詞典》的解釋,權(quán)威是指人信從的力量和威望或是在某種范圍內(nèi)最有地位的人或事物。權(quán)力與權(quán)威既有聯(lián)系又有區(qū)別。(一)權(quán)力與權(quán)威的共性：在于它們都可以指導(dǎo)、影響別人的意識(shí)和行動(dòng)。在權(quán)力與權(quán)威的指示與感召之下,人們改變了自己的想法,并按照權(quán)力與權(quán)威占有者的意志行事。（二)權(quán)力與權(quán)威的區(qū)別:這重要表現(xiàn)為：（1）權(quán)力與權(quán)威的來源不同。（2）權(quán)力與權(quán)威的表現(xiàn)形式不同。(3)權(quán)力與權(quán)威的影響時(shí)限不同。（4)權(quán)力與權(quán)威的作用效果不同。綜上所述,領(lǐng)導(dǎo)者只有同時(shí)具有法定的權(quán)力與個(gè)性的權(quán)威,才干實(shí)行最佳領(lǐng)導(dǎo),并取得最佳績(jī)效。17、領(lǐng)導(dǎo)權(quán)力的結(jié)構(gòu)?答:領(lǐng)導(dǎo)權(quán)力的結(jié)構(gòu)是指領(lǐng)導(dǎo)權(quán)力的各種構(gòu)成要素依附于一定的組織機(jī)構(gòu)并進(jìn)行有序性的活動(dòng)過程所構(gòu)成的靜態(tài)結(jié)構(gòu)與動(dòng)態(tài)結(jié)構(gòu)的總稱(一）、領(lǐng)導(dǎo)權(quán)力的靜態(tài)結(jié)構(gòu)構(gòu)成要素（1)領(lǐng)導(dǎo)權(quán)力主體(２)領(lǐng)導(dǎo)權(quán)力客體。（3）領(lǐng)導(dǎo)權(quán)力載體。(二)、領(lǐng)導(dǎo)權(quán)力的動(dòng)態(tài)結(jié)構(gòu)是由領(lǐng)導(dǎo)權(quán)力作用的方向、方式、軌道、層次、時(shí)間和結(jié)果等要素結(jié)合在一起所構(gòu)成的權(quán)力運(yùn)營(yíng)模式，這種運(yùn)營(yíng)模式賦予領(lǐng)導(dǎo)權(quán)力的靜態(tài)結(jié)構(gòu)以生動(dòng)的實(shí)際內(nèi)容。1８、行使領(lǐng)導(dǎo)權(quán)力需要遵循的原則?答:（1）、合法性原則。是指領(lǐng)導(dǎo)者在特定的職權(quán)范圍內(nèi)履行自己的職責(zé),而無須顧及來自職權(quán)之外的其他因素的干擾。（2）、可行性原則。是指領(lǐng)導(dǎo)者行使權(quán)力要充足注意組織內(nèi)外的主客觀條件,在現(xiàn)實(shí)基礎(chǔ)上,在組織原則和社會(huì)道德規(guī)范內(nèi)行使權(quán)力。(３)、民主性原則。是指領(lǐng)導(dǎo)者在行使權(quán)力的過程中,要充足發(fā)揮人民當(dāng)家作主的權(quán)利，實(shí)行決策民主化和領(lǐng)導(dǎo)班子中的集體領(lǐng)導(dǎo)原則。（4)、效益性原則。是指領(lǐng)導(dǎo)者在行使權(quán)力的過程中,必須講究取得成果的大小與快慢,即注重社會(huì)效益。（５）、權(quán)變性原則。是指領(lǐng)導(dǎo)者在行使權(quán)力的過程中,必須依據(jù)不同的環(huán)境和條件,審時(shí)度勢(shì),變換行使權(quán)力的方法和手段，調(diào)整領(lǐng)導(dǎo)權(quán)力的計(jì)劃和目的。19、領(lǐng)導(dǎo)授權(quán)需要遵循的原則?答：①適當(dāng)原則。即為達(dá)成某一目的，而通過一定程序進(jìn)行的一定限度內(nèi)的授權(quán)。②責(zé)任原則。即授權(quán)的同時(shí)要明確下屬的責(zé)任，也就是帶責(zé)授權(quán)。③可控原則。即授權(quán)不僅要適當(dāng)，還要可控。④信任原則。即領(lǐng)導(dǎo)者對(duì)將要被授權(quán)的下屬一定要有充足的了解和考察,一旦授權(quán)就要對(duì)下屬給予充足信任即“疑人不用，用人不疑”。⑤考績(jī)?cè)瓌t。即領(lǐng)導(dǎo)者授權(quán)后，就要定期對(duì)下屬進(jìn)行考核，對(duì)下屬的用權(quán)情況給予客觀的評(píng)價(jià),并與下屬的切身利益結(jié)合起來。2０、領(lǐng)導(dǎo)授權(quán)的程序？答：A、擬定授權(quán)的工作內(nèi)容。B、選擇授權(quán)的對(duì)象。Ｃ、正式授予權(quán)力并明確責(zé)任。D、堅(jiān)持請(qǐng)示報(bào)告制度，及時(shí)檢查監(jiān)督。2１、領(lǐng)導(dǎo)授權(quán)的方法（形式）？答:①根據(jù)在授權(quán)時(shí)所憑借的媒介的不同,可以將領(lǐng)導(dǎo)授權(quán)分為口頭授權(quán)與書面授權(quán)。②根據(jù)授權(quán)的規(guī)范性限度的不同，可將領(lǐng)導(dǎo)授權(quán)分為正式授權(quán)與非正式授權(quán)。③根據(jù)工作內(nèi)容的重要性限度、上下級(jí)的水平與能力等綜合情況,可將領(lǐng)導(dǎo)授權(quán)分為充足授權(quán)、不充足授權(quán)、制約授權(quán)和彈性授權(quán)等形式。22、領(lǐng)導(dǎo)授權(quán)的特點(diǎn)?答:①領(lǐng)導(dǎo)授權(quán)在本質(zhì)上是組織內(nèi)部權(quán)力分派的特定形式。②領(lǐng)導(dǎo)授權(quán)事實(shí)上是領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)過程的一部分,其核心內(nèi)容是上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)給下屬分派任務(wù)。③領(lǐng)導(dǎo)授權(quán)是一種權(quán)責(zé)高度統(tǒng)一的行為。２3、領(lǐng)導(dǎo)權(quán)力腐敗的特性?答:(1）權(quán)力腐敗的重要表現(xiàn)形式是以權(quán)謀私；（2)權(quán)力腐敗的重要內(nèi)容為尋租與造租;（３）權(quán)力腐敗的主客體趨向法人化與集團(tuán)化；（4)權(quán)力腐敗的范圍擴(kuò)大，限度加深;（5)權(quán)力腐敗的新形勢(shì)不斷涌現(xiàn)。24、領(lǐng)導(dǎo)權(quán)力腐敗的危害？答:(1）權(quán)力腐敗直接損害了一個(gè)國(guó)家的政治穩(wěn)定，并也許導(dǎo)致危及主線的合法性危機(jī)。(2）權(quán)力腐敗直接消解了一個(gè)國(guó)家政治生活朝著民主化方面發(fā)展的積極力量。（3）權(quán)力腐敗阻礙了行政與經(jīng)濟(jì)體制的變革。(4)權(quán)力腐敗導(dǎo)致了社會(huì)經(jīng)濟(jì)資源的巨大浪費(fèi)。（５）權(quán)力腐敗已經(jīng)并將繼續(xù)對(duì)經(jīng)濟(jì)收入的分派產(chǎn)生極其嚴(yán)重的不利影響。（6）權(quán)力腐敗完全也許導(dǎo)致優(yōu)秀人才的外流和埋沒。（7)權(quán)力腐敗會(huì)導(dǎo)致社會(huì)整體道德水平的下降。2５、領(lǐng)導(dǎo)權(quán)力制約的功能？答:(１)權(quán)力制約的導(dǎo)向功能。（2）權(quán)力制約的保障功能。(3)權(quán)力制約的防范功能。(4）權(quán)力制約的矯正功能。(5)權(quán)力制約的懲誡功能。(6）權(quán)力制約的調(diào)整功能。26、領(lǐng)導(dǎo)權(quán)力只能用權(quán)力進(jìn)行制約。答：錯(cuò)。對(duì)領(lǐng)導(dǎo)權(quán)力進(jìn)行有效的制約必須建立完善合理的制約機(jī)制除了用權(quán)力制約權(quán)力外，尚有以道德制約權(quán)力和以權(quán)利制約權(quán)力，及其權(quán)力制約的制度建設(shè)。27、簡(jiǎn)述領(lǐng)導(dǎo)體制的特性？答：領(lǐng)導(dǎo)體制除了具有自然屬性與社會(huì)屬性這兩種主線屬性之外，還具有（１）系統(tǒng)性;（2)主線性;(3）全局性;(4)穩(wěn)定性等四種基本特性。28、簡(jiǎn)述領(lǐng)導(dǎo)體制在領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)中的地位和作用？答:科學(xué)的領(lǐng)導(dǎo)體制的地位和作用表現(xiàn)在:（1）有助于更好地推動(dòng)社會(huì)生產(chǎn)力的發(fā)展。（2)有助于協(xié)調(diào)各級(jí)各類領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)。(3）有助于造就更優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)者。（４)有助于建立領(lǐng)導(dǎo)者與被領(lǐng)導(dǎo)者之間的良性關(guān)系。(5)有助于克服官僚主義,增強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)的效率與活力。(6)有助于保證國(guó)家的長(zhǎng)治久安。２9、簡(jiǎn)述領(lǐng)導(dǎo)體制的結(jié)構(gòu)?答：領(lǐng)導(dǎo)體制的組織結(jié)構(gòu)作為領(lǐng)導(dǎo)內(nèi)部各個(gè)基本要素的組合形式及互相關(guān)系與聯(lián)系方式，重要有四種表現(xiàn)形式，即:直線式、職能式、混合式、矩陣式。３0、簡(jiǎn)述領(lǐng)導(dǎo)體制的類型?答：(１)集權(quán)制與分權(quán)制。根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)系統(tǒng)中各層級(jí)領(lǐng)導(dǎo)機(jī)關(guān)與領(lǐng)導(dǎo)者職責(zé)權(quán)限的集中與分散限度,可以將領(lǐng)導(dǎo)體制劃分為集權(quán)制與分權(quán)制。（2)一長(zhǎng)制與委員會(huì)制。根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)機(jī)關(guān)中最高決策者人數(shù)的不同,可以將領(lǐng)導(dǎo)體制劃分為一長(zhǎng)制與委員會(huì)制,或者稱之為首長(zhǎng)負(fù)責(zé)制與合議制。(3）完整制與分離制。根據(jù)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)機(jī)關(guān)對(duì)下級(jí)行政領(lǐng)導(dǎo)機(jī)關(guān)的指揮、控制方式與限度的不同,可以將領(lǐng)導(dǎo)體制劃分為完整制與分離制。（４）層級(jí)制與職能制。根據(jù)組織系統(tǒng)內(nèi)部各機(jī)構(gòu)職責(zé)權(quán)限性質(zhì)與范圍的不同,可以將領(lǐng)導(dǎo)體制劃分為層級(jí)制與職能制。３1、簡(jiǎn)述西方領(lǐng)導(dǎo)體制的變遷及其對(duì)我國(guó)領(lǐng)導(dǎo)體制的啟示?答:Ａ、西方公司領(lǐng)導(dǎo)體制的演變。西方資本主義國(guó)家的領(lǐng)導(dǎo)體制從微觀角度來看，重要指資本主義國(guó)家公司的領(lǐng)導(dǎo)體制，這種體制的發(fā)展過程重要涉及五個(gè)階段：(1)家長(zhǎng)制領(lǐng)導(dǎo);(２)經(jīng)理制領(lǐng)導(dǎo);（3)職業(yè)“軟專家”領(lǐng)導(dǎo)制;（４)專家集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)制；（5）多級(jí)領(lǐng)導(dǎo)制。Ｂ、西方領(lǐng)導(dǎo)體制對(duì)我國(guó)領(lǐng)導(dǎo)的啟示。通過對(duì)西方資本主義國(guó)家的公司以及政治領(lǐng)導(dǎo)體制演變的過程進(jìn)行簡(jiǎn)略的考察,我們可以發(fā)現(xiàn)，它們大體上是適合現(xiàn)代化大生產(chǎn)的狀況的,同時(shí)也不得不隨著社會(huì)生產(chǎn)力的發(fā)展進(jìn)行某些相應(yīng)的變革。因此在總體上是符合領(lǐng)導(dǎo)體制的發(fā)展變化規(guī)律的。資本主義國(guó)家的公司領(lǐng)導(dǎo)體制反映了社會(huì)大生產(chǎn)的某些客觀規(guī)定，同時(shí)具有日益完善的內(nèi)容與形式，因而對(duì)于我們領(lǐng)導(dǎo)社會(huì)主義現(xiàn)代化建設(shè)，搞好經(jīng)濟(jì)管理,可以起到很好的借鑒作用。資產(chǎn)階級(jí)民主制雖然在本質(zhì)上是少數(shù)人對(duì)絕大多數(shù)人的專政，但其在內(nèi)容與形式上，比如實(shí)行三權(quán)分立制度、議會(huì)制以及進(jìn)行分級(jí)分權(quán)的管理等,對(duì)于完善我國(guó)的政治領(lǐng)導(dǎo)建設(shè)都有可供參考的價(jià)值。3２、簡(jiǎn)述我國(guó)領(lǐng)導(dǎo)體制的本質(zhì)特性？答:（1)人民群眾的主人地位。人民群眾當(dāng)家作主,是我國(guó)領(lǐng)導(dǎo)體制的基礎(chǔ)，也是社會(huì)主義主線區(qū)別于資本主義的重要標(biāo)志。（2）中國(guó)共產(chǎn)黨的領(lǐng)導(dǎo)核心作用。（３)中央集權(quán)式的領(lǐng)導(dǎo)和管理。3３、簡(jiǎn)述我國(guó)領(lǐng)導(dǎo)體制的演變歷程?答:(1)１9４9—195６年,為領(lǐng)導(dǎo)體制的基本確立階段。這是從分散的根據(jù)地政權(quán)到建立全國(guó)統(tǒng)一的、中央集中領(lǐng)導(dǎo)的領(lǐng)導(dǎo)體制。(2）1956－１96６年，為領(lǐng)導(dǎo)體制的探索與調(diào)整并走向集權(quán)化階段。(3)1966年-1９７6年，為領(lǐng)導(dǎo)體制的混亂與畸形階段。（４）1９76-現(xiàn)在,為領(lǐng)導(dǎo)體制的改革發(fā)展階段。3４、簡(jiǎn)述領(lǐng)導(dǎo)生態(tài)系統(tǒng)的含義和構(gòu)成?答：自然科學(xué)意義上的生態(tài)，是指生物體的生存空間和條件，它與生物體共同構(gòu)成生態(tài)系統(tǒng)。生態(tài)系統(tǒng)，是指生物群落及其環(huán)境組成的功能整體。生態(tài)系統(tǒng)是一個(gè)開放的系統(tǒng),它并不是完全被動(dòng)地接受環(huán)境的影響,而是可以通過反饋?zhàn)饔脤?duì)外界環(huán)境的刺激進(jìn)行適應(yīng)性的調(diào)整或修復(fù)，以維持支持的結(jié)構(gòu)與功能，保持相對(duì)的平衡狀態(tài)。領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)自身就構(gòu)成了一個(gè)生態(tài)系統(tǒng)，其基本要素為領(lǐng)導(dǎo)者、被領(lǐng)導(dǎo)者和領(lǐng)導(dǎo)環(huán)境。領(lǐng)導(dǎo)者、被領(lǐng)導(dǎo)者和領(lǐng)導(dǎo)環(huán)境之間構(gòu)成了互相依存、互相作用的互動(dòng)關(guān)系。35、領(lǐng)導(dǎo)者和被領(lǐng)導(dǎo)者之的影響與作用？答:領(lǐng)導(dǎo)者與被領(lǐng)導(dǎo)者之間的關(guān)系,是領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)中的基本關(guān)系,兩者互相依存、互相制約，既協(xié)調(diào)統(tǒng)一又矛盾沖突。它們的互動(dòng)關(guān)系可以從下面兩個(gè)方面進(jìn)行理解：(1)領(lǐng)導(dǎo)者對(duì)被領(lǐng)導(dǎo)者的影響，具體表現(xiàn)在：領(lǐng)導(dǎo)者對(duì)下屬的工作能力和業(yè)績(jī)給予認(rèn)可，并激發(fā)他們的工作熱情；領(lǐng)導(dǎo)者通過及時(shí)了解和掌握下屬的需求并對(duì)下屬的需求予以適當(dāng)?shù)臐M足;領(lǐng)導(dǎo)者通過經(jīng)常有效的溝通，與下屬分享信息，幫助下屬了解組織對(duì)員工的規(guī)定、明確工作努力的方向。（2)被領(lǐng)導(dǎo)者對(duì)領(lǐng)導(dǎo)者的影響，具體表現(xiàn)在：領(lǐng)導(dǎo)者的決策效能有賴于被領(lǐng)導(dǎo)者執(zhí)行與實(shí)行的限度；領(lǐng)導(dǎo)者權(quán)威的大小取決于被領(lǐng)導(dǎo)者心理認(rèn)同的限度；被領(lǐng)導(dǎo)者在一定限度上決定了領(lǐng)導(dǎo)者的命運(yùn)。３6、領(lǐng)導(dǎo)環(huán)境發(fā)展過程依次為適應(yīng)環(huán)境、結(jié)識(shí)環(huán)境、改造環(huán)境。答:錯(cuò)。領(lǐng)導(dǎo)環(huán)境發(fā)展的過程涉及結(jié)識(shí)環(huán)境、適應(yīng)環(huán)境和改造環(huán)境三個(gè)方面。這三個(gè)過程是環(huán)環(huán)相扣、密切關(guān)聯(lián)、缺一不可的,具有時(shí)間上的相繼性和邏輯上的繼承性。在實(shí)現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)環(huán)境發(fā)展的過程中,任何一個(gè)環(huán)節(jié)的疏漏或失誤,都有也許導(dǎo)致環(huán)境發(fā)展的受阻、停滯乃至倒退。37、制度性領(lǐng)導(dǎo)環(huán)境包含幾個(gè)層次的含義,它們的關(guān)系如何?答：（一)重要包含三層含義:(１)社會(huì)體系性制度，它是指一定歷史條件下形成的政治、經(jīng)濟(jì)、文化等各方面的體系;（２）規(guī)模法度性制度，即路線或政策性制度；(3）程序準(zhǔn)則性制度，即在一定機(jī)構(gòu)設(shè)立基礎(chǔ)上,規(guī)定人們共同遵守的辦事規(guī)則或行為規(guī)則。（二）這層含義的關(guān)系重要有三個(gè)方面：一是規(guī)模法度性制度和程序準(zhǔn)則性制度是以社會(huì)體系性制度為基礎(chǔ)產(chǎn)生的,程序準(zhǔn)則性制度是以規(guī)模法度性制度為基礎(chǔ)產(chǎn)生的,這種因果關(guān)系決定了三種制度在對(duì)領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)產(chǎn)生影響的時(shí)候會(huì)有所差別；二是社會(huì)體系性制度、規(guī)模法度性制度和程序準(zhǔn)則性制度變化速度不同,三者的變化難度依次減小，而變化頻率卻依次增大；三是社會(huì)體系性制度、規(guī)模法度性制度和程序準(zhǔn)則性制度與組織機(jī)構(gòu)的關(guān)系不同,基本的情況是社會(huì)體系性制度、規(guī)模法度性制度決定行政組織的機(jī)構(gòu)設(shè)立，而程序準(zhǔn)則性制度往往需要由行政組織的機(jī)構(gòu)來決定。３8、文化可劃分為那幾個(gè)層次,它們的關(guān)系如何?答:從結(jié)構(gòu)上可以劃分為三個(gè)層次：(1）物的層面,即物質(zhì)文化;(2)精神的文化，或稱解釋的文化;(３)制度的文化。文化的三個(gè)層次彼此推動(dòng)、互相影響，在互相交滲中共同構(gòu)成一個(gè)有機(jī)的文化整體。物質(zhì)文化是制度文化和精神文化的前提和條件，構(gòu)成了文化結(jié)構(gòu)的基礎(chǔ)；制度文化是文化結(jié)構(gòu)的保障,合理的制度文化是物質(zhì)文化和精神文化協(xié)調(diào)發(fā)展重要保證；精神文化是文化結(jié)構(gòu)的主導(dǎo),規(guī)范了物質(zhì)文化和制度文化發(fā)展的方向和趨勢(shì)。在三個(gè)層次文化的互動(dòng)中,制度文化具有特殊的意義和作用，它在物質(zhì)文化和精神文化之間架起了一座溝通的橋梁，它既是物質(zhì)文化的精神化,又是精神文化的物質(zhì)化。39、領(lǐng)導(dǎo)文化的結(jié)構(gòu)及其互相關(guān)系？答：（1)領(lǐng)導(dǎo)文化,是指領(lǐng)導(dǎo)者群體或個(gè)體在領(lǐng)導(dǎo)實(shí)踐中形成并通過后天學(xué)習(xí)和社會(huì)傳遞得到發(fā)展的，對(duì)于領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)的過程、本質(zhì)、規(guī)律、規(guī)范、價(jià)值以及方式方法等各方面的綜合反映形式,是客觀領(lǐng)導(dǎo)過程在領(lǐng)導(dǎo)者心理反映上的積累或積淀,是領(lǐng)導(dǎo)者開展領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)和從事領(lǐng)導(dǎo)行為的內(nèi)驅(qū)動(dòng)力和精神導(dǎo)向。領(lǐng)導(dǎo)文化是代表了一種獲得普遍認(rèn)可的價(jià)值觀念、共同信守的行為模式和廣泛流傳的態(tài)度作風(fēng)，涉及領(lǐng)導(dǎo)意識(shí)、領(lǐng)導(dǎo)觀念、領(lǐng)導(dǎo)態(tài)度、領(lǐng)導(dǎo)價(jià)值觀和領(lǐng)導(dǎo)行為模式等。（2）領(lǐng)導(dǎo)文化只是文化在特定領(lǐng)域中一個(gè)表現(xiàn)樣式，仍然符合文化的本質(zhì)特性。領(lǐng)導(dǎo)文化與政治文化、行政文化和組織文化既相聯(lián)系，又相區(qū)別。不能把某一個(gè)體的價(jià)值觀、態(tài)度、觀念等所有文化現(xiàn)象都視為領(lǐng)導(dǎo)文化。40、簡(jiǎn)述領(lǐng)導(dǎo)文化的功能?答：(1)內(nèi)化功能。第一，為個(gè)體行為提供了理性支持,提供了判斷和選擇行為方式的內(nèi)在依據(jù)。第二，決定了個(gè)體活動(dòng)的動(dòng)機(jī)和熱情。任何行為的驅(qū)動(dòng),必須具有相應(yīng)的動(dòng)機(jī)要素。(２)規(guī)范功能。它是一種軟性的、非強(qiáng)制性的約束規(guī)范。（3)導(dǎo)向功能。領(lǐng)導(dǎo)文化作為領(lǐng)導(dǎo)領(lǐng)域的重要意識(shí)范疇，無疑具有導(dǎo)向作用。(4)調(diào)適功能。第一,在領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)中調(diào)節(jié)個(gè)體行為。第二,在領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)中催發(fā)個(gè)體行為。第三，在領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)中幫助個(gè)體克服挫折。４1、結(jié)合開放系統(tǒng)的有關(guān)理論，簡(jiǎn)要分析外部領(lǐng)導(dǎo)環(huán)境和內(nèi)部領(lǐng)導(dǎo)環(huán)境的作用與聯(lián)系?答：(1）外部領(lǐng)導(dǎo)環(huán)境是領(lǐng)導(dǎo)環(huán)境的重要組成部分，是領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)中所有能直接、間接地參與或影響領(lǐng)導(dǎo)行為或領(lǐng)導(dǎo)過程的外部有效因素的總和，是領(lǐng)導(dǎo)主體賴以生存、發(fā)展和發(fā)揮作用的綜合性客觀基礎(chǔ)和客觀條件。內(nèi)部領(lǐng)導(dǎo)環(huán)境,是指組織內(nèi)部對(duì)領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)產(chǎn)生制約和推動(dòng)作用的各種要素的總和，即領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)發(fā)生的具體的內(nèi)部環(huán)境,它對(duì)領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)的影響最為直接、最為現(xiàn)實(shí)，與領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)的方式和功效密切相關(guān)。（２)組織系統(tǒng)的開放特性，決定了內(nèi)部環(huán)境與外部環(huán)境必然處在一個(gè)動(dòng)態(tài)的互相作用過程之中。內(nèi)外環(huán)境的互動(dòng)方式和互動(dòng)限度,在很大限度上是決定組織發(fā)展和領(lǐng)導(dǎo)有效性的重要變量。一般說來,兩者之間的關(guān)系重要是：第一，外部領(lǐng)導(dǎo)環(huán)境對(duì)內(nèi)部領(lǐng)導(dǎo)環(huán)境產(chǎn)生壓力和制約作用。第二,內(nèi)部領(lǐng)導(dǎo)環(huán)境對(duì)外部領(lǐng)導(dǎo)環(huán)境存在著適應(yīng)和抵制的兩重性?！巴獠俊迸c“內(nèi)部”只有影響范圍和影響限度上的不同，并無實(shí)質(zhì)上的差異。42、簡(jiǎn)述領(lǐng)導(dǎo)素質(zhì)的重要內(nèi)容?答：（一）政治素質(zhì)。重要體現(xiàn)在以下方面：(１）政治理論;（2）政治知識(shí)；(3）政治觀念和政治意識(shí)；（4)政治抱負(fù)與政治信念;（５)政治態(tài)度和政治立場(chǎng)。(二）道德素質(zhì)。其內(nèi)容重要涉及:（1)事業(yè)心和使命感；（２)進(jìn)取心；(３)胸懷寬闊；（4)公正；(5)自身廉潔。（三)能力素質(zhì)。重要包含:(1）政治能力;（2）科學(xué)決策能力；(3)選才用人能力；(4）計(jì)劃規(guī)劃能力;（5)組織協(xié)調(diào)能力;（6)溝通與人際交往能力;（7)控制與自控能力;（8）應(yīng)變與解決復(fù)雜矛盾的能力;(9)開拓與創(chuàng)新能力；（1０)學(xué)習(xí)能力。（四）知識(shí)素質(zhì)。重要涉及：（1）寬廣的知識(shí)面；(２)熟悉現(xiàn)代管理知識(shí)；（３）一般的科學(xué)知識(shí)；(4）本職專業(yè)知識(shí)；(5)豐富的社會(huì)實(shí)踐知識(shí)。（五)心理素質(zhì)。重要涉及：（1）樂觀的情緒;（２）堅(jiān)強(qiáng)的意志；（３）廣泛的愛好（４)開朗的性格(六）身體素質(zhì)。體質(zhì)和體貌。43、領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)是一種社會(huì)活動(dòng),因此領(lǐng)導(dǎo)素質(zhì)只有后天性特性。答:錯(cuò)。領(lǐng)導(dǎo)素質(zhì)具有先天性與后天性的特性。先天性是指領(lǐng)導(dǎo)素質(zhì)的基礎(chǔ)是遺傳,從生理到氣質(zhì)、秉性、稟賦、智力等等心理因素都有遺傳，這些與生俱來的素質(zhì)條件構(gòu)成領(lǐng)導(dǎo)素質(zhì)的先天性特性。后天性是指領(lǐng)導(dǎo)素質(zhì)重要是后天學(xué)習(xí)、實(shí)踐和鍛煉的結(jié)果，即由有需要、有目的的培養(yǎng)而來,并在社會(huì)實(shí)踐中不斷得到強(qiáng)化和發(fā)展的各方面素質(zhì),如思想道德素質(zhì)、社會(huì)能力素質(zhì)等。44、簡(jiǎn)