配送站站長選育規(guī)劃

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－配送站站長選育規(guī)劃－eCommerce配送站站長訓(xùn)練

－站長培訓(xùn)愿景/任務(wù)/目標(biāo)/策略－透過遴選培訓(xùn)實(shí)習(xí)SOP之建立，迅速大量養(yǎng)成eCommerce配送站站長愿景策略目標(biāo)任務(wù)6月-7月(8周)3月-4月(8周)eCommerce1.站長2.高階主管1.師徒制2.站長實(shí)習(xí)考核SOP3.業(yè)務(wù)績效站長eCommerce50人IT技委會eCommerce各事業(yè)群1.產(chǎn)品設(shè)計工程師2.物流配送1.教材2.LODFOM實(shí)習(xí)站長eCommerce70人5月(4周)進(jìn)行站長進(jìn)階培訓(xùn)與實(shí)習(xí)eCommerce主管1.師徒制2.實(shí)習(xí)考核SOP3.業(yè)務(wù)績效店員eCommerce80人IT技委會eCommerce各事業(yè)群1.產(chǎn)品設(shè)計工程師2.物流配送1.教材2.LODFOM實(shí)習(xí)店員eCommerce90人2月-3月(4周)進(jìn)行站長基礎(chǔ)培訓(xùn)與實(shí)習(xí)中央人資各事業(yè)群人格特質(zhì)分析師1.人格特質(zhì)分析2.面談技巧站長候選人eCommerce100人1月-2月(4周)建立站長遴選機(jī)制伙伴人才技術(shù)產(chǎn)品客戶通過人數(shù)時間eCommerce配送站站長訓(xùn)練

－站長遴選培訓(xùn)流程與組織規(guī)劃－eCommerce訓(xùn)練班站長駕駛招募征選招募遴選組課程規(guī)劃組課件制作組實(shí)習(xí)規(guī)劃組匯總推薦名單協(xié)助遴選作業(yè)基礎(chǔ)課程研習(xí)站長/駕駛候選人實(shí)習(xí)店員實(shí)習(xí)店實(shí)習(xí)進(jìn)階課程研習(xí)實(shí)習(xí)站長配送站實(shí)習(xí)站長加盟配送站1.聯(lián)系實(shí)習(xí)店or分店2.實(shí)習(xí)狀況追蹤/視察3.協(xié)助實(shí)習(xí)成果考核1.協(xié)助各課程LODFOM錄制2.課程更新與維護(hù)1.協(xié)助課程規(guī)劃2.安排講師/教室3.安排課后考核組織結(jié)構(gòu)與功能店員培訓(xùn)流程合格店員派駐實(shí)習(xí)站站長候選人站長培訓(xùn)流程站長遴選進(jìn)程招募期：1個月培訓(xùn)期：6個月（2010/02）（2010/03～2010/09）eCommerce配送站站長訓(xùn)練－站長遴選機(jī)制－站長遴選流程

各事業(yè)群員工遴選方式/工具個人特質(zhì)透過各事業(yè)群推薦或性向/適性測驗(yàn)篩選合格員工項(xiàng)目規(guī)劃之培訓(xùn)課程與實(shí)習(xí)計劃產(chǎn)品(3C)技能/興趣透過各事業(yè)群推薦或考試測驗(yàn)?zāi)曩Y/家鄉(xiāng)位置透過各事業(yè)群推薦或意向調(diào)查透過各事業(yè)群推薦或意向調(diào)查強(qiáng)烈返鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)意愿eCommerce配送站站長訓(xùn)練－站長培訓(xùn)機(jī)制－分派全國各地縣市開店輔導(dǎo)篩選合格員工產(chǎn)品配送維修選店實(shí)體店面實(shí)習(xí)+考核項(xiàng)目規(guī)劃之培訓(xùn)課程與實(shí)習(xí)計劃需求人數(shù)工作地點(diǎn)專業(yè)技能資格標(biāo)準(zhǔn)基礎(chǔ)課程

1.顧客服務(wù)2.營銷技巧3.產(chǎn)品專業(yè)知識中級課程1.店鋪營運(yùn)管理2.人員管理3.………高級課程1.市場營銷策略2.財務(wù)管理3.領(lǐng)導(dǎo)統(tǒng)御專業(yè)培訓(xùn)+考試退場機(jī)制回原單位/原職位不合格合格認(rèn)證+面試考核員工上崗證上崗證考核員工上崗證上崗證上崗證富士康上崗證為期6個月eCommerce配送站站長訓(xùn)練

－配送站站長/駕駛實(shí)習(xí)規(guī)劃－概念除于實(shí)體店面實(shí)習(xí)外，采流動式攤販作法，進(jìn)行初階銷售訓(xùn)練。Who第一階段將以培訓(xùn)eCommerce配送站長/駕駛為主，預(yù)計培訓(xùn)100人When每天2小時，采三班制輪班，進(jìn)行為期四周之訓(xùn)練。Where廠區(qū)內(nèi)餐廳或宿舍門口等地。How每人配備計算機(jī)N臺+活動桌+廣宣廣告牌。受訓(xùn)者利用下班時間，定時定點(diǎn)擺攤進(jìn)行銷售活動，協(xié)助客戶上網(wǎng)購物及產(chǎn)品選擇。受訓(xùn)者采無底薪制，以每日銷售記點(diǎn)作為紅利、獎金來源，并以銷售成績作為站長/駕駛儲備之準(zhǔn)據(jù)。eCommerce配送站站長訓(xùn)練

－站長遴選標(biāo)準(zhǔn)（資標(biāo)）－店員角色顧客服務(wù)／商品銷售／店鋪維持整理入門水平高專以上學(xué)歷1年以上集團(tuán)相關(guān)經(jīng)驗(yàn)具服務(wù)熱忱、主動積極、行動力高資標(biāo)商品營銷、顧客服務(wù)、環(huán)境維護(hù)（門市賣場布置等）店長角色店鋪經(jīng)營目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)者／教導(dǎo)部下的責(zé)任／賣場的指揮者入門水平高專以上學(xué)歷3年以上集團(tuán)相關(guān)經(jīng)驗(yàn)想當(dāng)老板具當(dāng)老板之特質(zhì)－野性、草莾、吃苦、創(chuàng)意資標(biāo)店鋪日常營運(yùn)及人員管理、公司銷售政策及目標(biāo)執(zhí)行、周邊競爭對手動態(tài)分析、店鋪及產(chǎn)品營銷策略訂定、溝通協(xié)調(diào)、顧客與售后服務(wù)、商品管理與成本管控資金需求(依100m2/150m2/200m2估算)項(xiàng)目說明期初投資每月營運(yùn)成本100m2150m2200m2100m2150m2200m2人2人~4人(店長4,000店員1,000)---5,0006,0007,000機(jī)10/15/20(臺)計算機(jī)租賃

(@4,000)---1,1111,6672,222料產(chǎn)品進(jìn)貨（配送站展示品）10,00015,00020,000***法應(yīng)用管理系統(tǒng)月租---100150200環(huán)店面租金(@50/m2)---5,0007,50010,000店面裝潢(@300/m2)30,00045,00060,000---店面押金(2M)10,00015,00020,000---網(wǎng)絡(luò)、通訊(@10/m2)---1,0001,5002,000水費(fèi)、電費(fèi)(@15/m2)---1,5002,2503,000管理費(fèi)(@1/m2)---100150200其他辦公文具等(@8/人/月）---304560總計50,00075,000100,00013,84119,26224,682單位：RMB*ToBeDiscussed（例）eCommerce配送站概念customere.POScustomere.POScustomere.POScustomere.POSe.POScustomere.POScustomere.POScustomere.POScustomerHQVirtualExtension信息流金流實(shí)體物流eCommerceePOS端點(diǎn)功能以產(chǎn)品體驗(yàn)、下單、配送、自提、維修、促銷活動、市場調(diào)查與信息回饋等為主；ePOS端點(diǎn)之收入包括維修費(fèi)(保固期、保固外)、促銷活動費(fèi)、銷售提成、貨品配送、自提服務(wù)費(fèi)等；ePOS端點(diǎn)之支出包括每月店租、水電、通信、周邊服務(wù)費(fèi)等；應(yīng)將HQ設(shè)在高新科技園區(qū)，享受政策租稅減免；以HQ為中心，隨著業(yè)務(wù)拓展，在各地廣設(shè)ePOS端點(diǎn)（配送站）的方式拓點(diǎn)；辦事處可廣置All-In-One（AIO），延伸產(chǎn)品銷售功能與觸角，并完成下單訂貨。配送站開展示意圖損益分析

(營業(yè)額:15/25/40萬)單位：RMB以100m2/150m2/200m2面積之店面分別估算營業(yè)額為15萬、25萬、40萬（例）站長收入結(jié)構(gòu)（例）單位：RMBeCommerce配送站站長訓(xùn)練班－招募誘因－一、定性誘因：

1.職涯發(fā)展：由員工變成小老板及公司營運(yùn)者2.返鄉(xiāng)就業(yè)：人親、土親階段/身份薪資結(jié)構(gòu)培訓(xùn)階段展店階段實(shí)習(xí)店員實(shí)習(xí)站長店員站長1.底薪ⅤⅤ2.每月業(yè)績分紅ⅤⅤⅤⅤ3.全年盈余分紅Ⅴ*如1位站長開設(shè)N家配送站，將有更多干股認(rèn)股之?dāng)?shù)目。二、定量誘因：

1.培訓(xùn)與展店階段階段/身份薪資結(jié)構(gòu)IPO階段店員站長*1.干股Ⅴ2.自行認(rèn)股ⅤⅤ3.股票價差ⅤⅤ2.IPO階段eCommerce配送長站長訓(xùn)練班

－站長培訓(xùn)重點(diǎn)工作與時程－WhyWhatHowWhoWhen(2010)WhereDeliverables員工各事業(yè)群培訓(xùn)班實(shí)習(xí)店培育優(yōu)秀的配送站站長/駕駛，提供電子商務(wù)拓點(diǎn)所用協(xié)助集團(tuán)員工結(jié)合職涯發(fā)展返鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)站長/駕駛遴選與招募依年資、專業(yè)與返鄉(xiāng)意愿等，篩選符合條件之員工1.界定招募條件2.網(wǎng)站招募●●▲-02/01-02/21飛虎樂購網(wǎng)站、各友情連結(jié)招募資格公告員工意向調(diào)查表人格/適性及專業(yè)測驗(yàn)考題資標(biāo)資核開展與評定透過遴選SOP快速篩選出店長/駕駛候選人-▲●-訓(xùn)練班課程培訓(xùn)規(guī)劃并辦理專業(yè)及產(chǎn)品相關(guān)知識之傳授營銷、服務(wù)、管理、財務(wù)等基礎(chǔ)與進(jìn)階課程培訓(xùn)之實(shí)施基礎(chǔ)課程規(guī)劃與訓(xùn)練實(shí)施▲●●03/01-03/31各事業(yè)群基礎(chǔ)課程規(guī)劃教材內(nèi)容發(fā)展教學(xué)實(shí)施▲●●-訓(xùn)練班進(jìn)階課程規(guī)劃與訓(xùn)練實(shí)施▲●●-06/01-06/30各事業(yè)群進(jìn)階課程規(guī)劃教材內(nèi)容發(fā)展教學(xué)實(shí)施▲●●訓(xùn)練班LODFOM教材制作整合▲▲●-02/01-06/30訓(xùn)練班課程錄制教材資源搜集門市實(shí)習(xí)店員實(shí)習(xí)與評鑒▲-●●04/0