RB/T 200-2015國家行政機(jī)構(gòu)質(zhì)量管理體系認(rèn)證規(guī)范

ICS0312020

A00..

備案號(hào)50637—2015

:

中華人民共和國認(rèn)證認(rèn)可行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)

RB/T200—2015

國家行政機(jī)構(gòu)質(zhì)量管理體系認(rèn)證規(guī)范

Specificationforqualitymanagementsystemscertification

inthestateadministrativeagencies

2015-06-08發(fā)布2015-12-01實(shí)施

中國國家認(rèn)證認(rèn)可監(jiān)督管理委員會(huì)發(fā)布

RB/T200—2015

目次

前言

…………………………Ⅰ

引言

…………………………Ⅱ

范圍

1………………………1

規(guī)范性引用文件

2…………………………1

術(shù)語和定義

3………………1

認(rèn)證人員

4…………………1

總要求

4.1………………1

專業(yè)審核員

4.2…………………………2

技術(shù)專家

4.3……………2

認(rèn)證過程

5…………………2

認(rèn)證申請(qǐng)

5.1……………2

申請(qǐng)?jiān)u審

5.2……………2

審核方案

5.3……………3

組建審核組

5.4…………………………3

審核計(jì)劃

5.5……………4

實(shí)施現(xiàn)場(chǎng)審核

5.6………………………4

認(rèn)證決定

5.7……………5

監(jiān)督審核

5.8……………6

再認(rèn)證

5.9………………6

擴(kuò)大認(rèn)證范圍

5.10………………………6

認(rèn)證的暫停撤銷和范圍縮小

5.11、……………………6

記錄管理和保密管理

5.12………………7

認(rèn)證證書

6…………………7

認(rèn)證證書有效期與覆蓋信息

6.1………………………7

認(rèn)證證書的管理

6.2……………………7

申訴和投訴

7………………7

技術(shù)服務(wù)

8…………………7

認(rèn)證前技術(shù)服務(wù)

8.1……………………7

認(rèn)證后技術(shù)服務(wù)

8.2……………………8

保密責(zé)任

8.3……………8

附錄規(guī)范性附錄認(rèn)證人員所需要的專業(yè)知識(shí)

A()……………………9

參考文獻(xiàn)

……………………10

RB/T200—2015

前言

本標(biāo)準(zhǔn)按照給出的規(guī)則起草

GB/T1.1—2009。

本標(biāo)準(zhǔn)由中國國家認(rèn)證認(rèn)可監(jiān)督管理委員會(huì)提出并歸口

。

本標(biāo)準(zhǔn)起草單位中國國家認(rèn)證認(rèn)可監(jiān)督管理委員會(huì)中國國家標(biāo)準(zhǔn)化研究院北京新世紀(jì)檢驗(yàn)認(rèn)

:、、

證有限公司中國質(zhì)量認(rèn)證中心方圓標(biāo)志認(rèn)證集團(tuán)有限公司上海質(zhì)量體系審核中心華夏認(rèn)證中心有

、、、、

限公司北京中化聯(lián)合認(rèn)證有限公司北京市海淀區(qū)財(cái)政局江蘇新沂經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)管理委員會(huì)臨滄市質(zhì)

、、、、

量技術(shù)監(jiān)督局

。

本標(biāo)準(zhǔn)主要起草人程方黃繼先張健陳悅張惠才李鏡陳志紅劉鋼宋躍煒譚平王梅

:、、、、、、、、、、、

湯成江操圣祥邢學(xué)民鄭仙淑王天羿吳晶張?zhí)m惠劉曉嶺干偉亞沙江趙文劉燕孫焰

、、、、、、、、、、、、。

Ⅰ

RB/T200—2015

引言

隨著族質(zhì)量管理體系國際標(biāo)準(zhǔn)被廣泛應(yīng)用越來越多的國家行政機(jī)構(gòu)開始運(yùn)用質(zhì)量管理

ISO9000,

體系的理念和方法來增強(qiáng)其執(zhí)行力和公信力認(rèn)證的過程和結(jié)果有益于促進(jìn)政府機(jī)構(gòu)的質(zhì)量管理體系

。

的有效建立和運(yùn)行但尋求認(rèn)證不是國家行政機(jī)構(gòu)實(shí)施質(zhì)量管理體系的唯一目的

,。

各級(jí)國家行政機(jī)構(gòu)在推進(jìn)國家治理體系和治理能力現(xiàn)代化的工作中負(fù)有重要責(zé)任隨著國家行

“”。

政管理體制改革的深化國家行政機(jī)構(gòu)已經(jīng)穩(wěn)步地向法治型責(zé)任型服務(wù)型和廉潔性政府轉(zhuǎn)型國家

,、、。

行政機(jī)構(gòu)在進(jìn)行質(zhì)量管理體系認(rèn)證時(shí)無論是認(rèn)證目的認(rèn)證過程還是對(duì)審核員的要求等方面與其他類

,、

型的組織相比都有明顯的區(qū)別因此認(rèn)證機(jī)構(gòu)需要充分考慮國家行政機(jī)構(gòu)的特性與要求確保能夠提

。,,

供符合國家行政機(jī)構(gòu)特征的認(rèn)證服務(wù)針對(duì)國家行政機(jī)構(gòu)這一特定的服務(wù)對(duì)象本標(biāo)準(zhǔn)旨在確保認(rèn)證

。,

機(jī)構(gòu)有能力以一致和公正的方式對(duì)國家行政機(jī)構(gòu)實(shí)施質(zhì)量管理體系認(rèn)證從而促進(jìn)國家行政機(jī)構(gòu)工作

,

質(zhì)量和管理水平的持續(xù)提升

。

本標(biāo)準(zhǔn)在中國國家認(rèn)證認(rèn)可監(jiān)督管理委員會(huì)國家行政機(jī)關(guān)質(zhì)量管理體系理論與實(shí)踐研究課題調(diào)

“”

研所獲取的數(shù)據(jù)和信息的基礎(chǔ)上進(jìn)行編制主要規(guī)定了在國家行政機(jī)構(gòu)實(shí)施認(rèn)證時(shí)對(duì)認(rèn)證人員能力

,,、

認(rèn)證過程等方面的要求界定了技術(shù)服務(wù)的范疇并未涉及對(duì)認(rèn)證準(zhǔn)則的了解和掌握的準(zhǔn)確度方面的要

,,

求中國國家認(rèn)證認(rèn)可監(jiān)督管理委員會(huì)編著的國家行政機(jī)關(guān)應(yīng)用質(zhì)量管理體系理解與實(shí)踐和

。《》

質(zhì)量管理體系地方政府應(yīng)用指南可以作為認(rèn)證機(jī)構(gòu)及從業(yè)人員

ISO18091:2014《ISO9001:2008》

準(zhǔn)確理解質(zhì)量管理體系要求的參考資料

GB/T19001《》。

Ⅱ

RB/T200—2015

國家行政機(jī)構(gòu)質(zhì)量管理體系認(rèn)證規(guī)范

1范圍

本標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定了認(rèn)證機(jī)構(gòu)對(duì)國家行政機(jī)構(gòu)開展質(zhì)量管理體系認(rèn)證人員認(rèn)證過程認(rèn)證證書申訴和投

、、

訴技術(shù)服務(wù)的要求

、。

本標(biāo)準(zhǔn)適用于為國家行政機(jī)構(gòu)提供質(zhì)量管理體系認(rèn)證服務(wù)認(rèn)證機(jī)構(gòu)為其他類型的公共行政管理

,

組織開展質(zhì)量管理體系認(rèn)證時(shí)可參考本標(biāo)準(zhǔn)

,。

2規(guī)范性引用文件

下列文件對(duì)于本文件的應(yīng)用是必不可少的凡是注日期的引用文件僅注日期的版本適用于本文

。,

件凡是不注日期的引用文件其最新版本包括所有的修改單適用于本文件

。,()。

質(zhì)量管理體系基礎(chǔ)和術(shù)語

GB/T19000

質(zhì)量管理體系要求

GB/T19001

管理體系審核指南

GB/T19011—2013

合格評(píng)定詞匯和通用原則

GB/T27000—2006

合格評(píng)定管理體系審核與認(rèn)證機(jī)構(gòu)的要求

ISO17021:2011(Conformityassessment—

Requirementsforbodiesprovidingauditandcertificationofmanagementsystems)

合格評(píng)定管理體系審核與認(rèn)證機(jī)構(gòu)要求第部分實(shí)施質(zhì)量管理體系審

ISO17021-3:20133:

核及認(rèn)證的能力要求

(Conformityassessment—Requirementsforbodiesprovidingauditandcertifica-

tionofmanagementsystems—Part3:Competencerequirementsforauditingandcertificationof

qualitymanagementsystems)

3術(shù)語和定義

和界定的術(shù)語和定義適用

GB/T19000、GB/T19011—2013、GB/T27000—2006ISO17021:2011

于本文件