SB/T 10763-2012零售藥店經(jīng)營服務(wù)規(guī)范

ICS03080

C00.

備案號37621—2012

:

中華人民共和國國內(nèi)貿(mào)易行業(yè)標準

SB/T10763—2012

零售藥店經(jīng)營服務(wù)規(guī)范

Specificationforretailpharmacyservices

2012-09-19發(fā)布2012-12-01實施

中華人民共和國商務(wù)部發(fā)布

SB/T10763—2012

目次

前言…………………………

Ⅲ

范圍………………………

11

規(guī)范性引用文件…………………………

21

術(shù)語和定義………………

31

總則………………………

42

人員………………………

52

設(shè)施設(shè)備與經(jīng)營服務(wù)環(huán)境………………

63

服務(wù)標準…………………

74

零售藥店分級管理………………………

84

附錄規(guī)范性附錄零售藥店分級標準………………

A()5

參考文獻……………………

13

Ⅰ

SB/T10763—2012

前言

本標準按照給出的規(guī)則起草

GB/T1.1—2009。

本標準由中華人民共和國商務(wù)部提出并歸口

。

本標準起草單位中國醫(yī)藥商業(yè)協(xié)會中國非處方藥物協(xié)會中國執(zhí)業(yè)藥師協(xié)會

:、、。

Ⅲ

SB/T10763—2012

零售藥店經(jīng)營服務(wù)規(guī)范

1范圍

本標準規(guī)范了零售藥店人員要求設(shè)施設(shè)備條件經(jīng)營服務(wù)環(huán)境和服務(wù)標準制定了零售藥店分級

、、,

管理標準

。

本標準適用于中華人民共和國境內(nèi)的零售藥店

。

2規(guī)范性引用文件

下列文件對于本文件的應(yīng)用是必不可少的凡是注日期的引用文件僅注日期的版本適用于本文

。,

件凡是不注日期的引用文件其最新版本包括所有的修改單適用于本文件

。,()。

中華人民共和國藥品管理法中華人民共和國主席令第號

《》(45)

中華人民共和國藥品管理法實施條例中華人民共和國國務(wù)院令第號

《》(360)

藥品經(jīng)營質(zhì)量管理規(guī)范原國家藥品監(jiān)督管理局令年第號

《》(200020)

3術(shù)語和定義

下列術(shù)語和定義適用于本文件

。

31

.

零售藥店retailpharmacy

取得國家有關(guān)部門批準開辦和經(jīng)營許可以銷售藥品及健康相關(guān)產(chǎn)品為主要業(yè)務(wù)并為消費者直接

,,

提供藥學和健康領(lǐng)域?qū)I(yè)服務(wù)的零售營業(yè)場所按形態(tài)可分為零售單體藥店門店和零售連鎖藥店

。

門店

。

32

.

藥學服務(wù)pharmaceuticalcare

零售藥店藥學技術(shù)人員為消費者提供合格的藥物以及與藥物使用相關(guān)的合理用藥咨詢保障藥物

,

使用安全有效指導消費者改善健康狀況和提高生命質(zhì)量的專業(yè)化服務(wù)

、,。

33

.

藥歷medicinerecord

有關(guān)消費者購藥用藥和咨詢的記錄包括消費者的姓名性別年齡職業(yè)病史過敏史嗜好家

、,、、、、、、、

族史及歷次購藥用藥情況和不良反應(yīng)等

、。

34

.

執(zhí)業(yè)藥師licensedpharmacist

取得國家執(zhí)業(yè)藥師資格證書并經(jīng)過注冊登記的藥學和中藥學專業(yè)技術(shù)人員

《》。

35

.

藥學技術(shù)人員pharmacytechnician

在零售藥店內(nèi)從事與藥品銷售和藥學服務(wù)相關(guān)工作經(jīng)過國家有關(guān)部門考試或鑒定確定的取得藥

,,

學相關(guān)職稱執(zhí)業(yè)或技術(shù)資格證書的人員包括中藥士