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費料2.1日本“企業(yè)文化”日本企業(yè)文化具有鮮明的日本民族特色,強調(diào)團隊意識、家族精神。日本企業(yè)文化的表現(xiàn)形式是多種多樣的,如“社風(fēng)”、“社訓(xùn)”、“社魂”、“組織風(fēng)土”、“經(jīng)營原則”、“企業(yè)使命感”等。日本的資本主義是在封建家族制的基礎(chǔ)上發(fā)展起來的,封建家族和村社的群體意識深深植根于日本傳統(tǒng)文化之中。日本的企業(yè)又是由武士階層首先發(fā)展起來的,武士階層強烈的民族意識對口本文化有深遠的影響??诒镜钠髽I(yè)依靠傳統(tǒng)的風(fēng)土現(xiàn)念,在長期經(jīng)營實踐過程中,建立起獨特的思考和行為正式正式生效。它足以重視群體為特征,倡導(dǎo)個體對群體的歸屬,強調(diào)群體的和諧統(tǒng)一的價值現(xiàn)。以此為基礎(chǔ),建立了民族主義的、家長式的和反個人主義的企業(yè)文化。同其他國家比較,日本企業(yè)文化的主要特點有:(1)現(xiàn)代文化同日本傳統(tǒng)文化相結(jié)合。日本通過解散財閥等改革,以及引進歐、美的先進思想和體制,拋棄了封建糟粕,在建立自己的企業(yè)文化中保留了民族的特點。在日本企業(yè)文化中,體現(xiàn)了組織上的集團意識和思想上的“和”、“忍”、“信”等觀念。(2)企業(yè)家族化。在日本,強調(diào)企業(yè)是一個大家庭,雇員、管理管控相關(guān)人員之間有一種親屬式的團結(jié)感。在企業(yè)決策方面采取集體決策的稟議制,征求各級管理管控相關(guān)人員的意見,以保持群體的親和感。(3)重視培養(yǎng)職工忠于企業(yè)的觀念。企業(yè)除了對職工進行技術(shù)、業(yè)務(wù)培訓(xùn)外,還十分重視對職工精神的培養(yǎng),樹立榮辱共存的集團主義精神,使職工把忠于企業(yè)作為自身行為的基本準(zhǔn)則。(4)加強企業(yè)內(nèi)部的凝聚力。采用各種規(guī)章制度,加強職工的群體觀念。例如在用工規(guī)章制度方面實行終身雇傭制。注重雇用相關(guān)人員的品質(zhì)、忠誠和長期為公司做貢獻的愿望,以實現(xiàn)企業(yè)群體長期穩(wěn)定的發(fā)展;在分配規(guī)章制度方面采取年功序列制。以工齡長短作為衡量職工對企業(yè)貢獻大小的重要標(biāo)志,力求使職工的需要在企業(yè)內(nèi)得到滿足,增強職工對企業(yè)的歸屬感,增強群體的內(nèi)聚力。(5)充分發(fā)揮群體的優(yōu)勢。提倡企業(yè)內(nèi)部職工之間的競爭是一種競相為企業(yè)出力的競爭。鼓勵職工積極參與企業(yè)之間的競爭,提倡一致對外。對日本企業(yè)文化形成的主要原因,學(xué)者們有如下看法:(1)日本民族的單一性和社會結(jié)構(gòu)的同質(zhì)性,使日本國民的意識和行為趨向同一,具有相同的民族習(xí)慣。(2)H本戰(zhàn)后的改革為日本企業(yè)文化的發(fā)展創(chuàng)造了適當(dāng)?shù)沫h(huán)境和條件。(3)日
本社會文化的思恥觀,強化了從業(yè)相關(guān)人員同所屬集團的“一體感”,成為孕育日本企業(yè)文化的土壤。(4)善于吸取外來文化。將外來文化與本國文化相結(jié)合,熔人性精神與無情效率于一爐,形成既有“原則”,又有“信條”和“精神”的企業(yè)文化。(5)依靠企業(yè)自身的努力,依箱于宣傳、教育、灌輸、滲透、身體力行、潛移默化等一系列有效手段,經(jīng)歷了漫長的實踐過程,而逐步形成。貨料2.貨料2.2“企業(yè)文T匕”美國的企業(yè)文化具有其明顯的特色。各國移民所帶來的民族、種族文化在美國企業(yè)文化中得到了體現(xiàn),資本主義私有制所提倡的個人至上、個人奮斗的個人主義在企業(yè)文化中得到充分發(fā)展。美國企業(yè)文化與美國的社會文化有著天然的聯(lián)系。美國是一個只有200多年歷史的多民族國家,它的社會文化流派甚多,十分復(fù)雜,其文化源頭主要是基督教文化。這種社會文化背景決定了美國企業(yè)文化的最大特點是提倡自由貿(mào)易、自由經(jīng)營,鼓勵個人憑才智和工作致富。美國企業(yè)文化與美國管理管控理論的發(fā)展也密切相關(guān)。長期以來,美國是世界上管理管控科學(xué)最發(fā)達的國家,從科學(xué)管理管控到行為科學(xué)以及第二次世界大戰(zhàn)后出現(xiàn)的管理管控理論叢林這幾個階段來看,美國都出現(xiàn)過十分著名、對世界管理管控理論作HI重大貢獻的管理管控專家,各種學(xué)派的理論對美國企業(yè)文化的形成和發(fā)展也產(chǎn)生了重大的影響。美國的企業(yè)文化從總體上講具有以下主要特點:(1)強烈的競爭意識。鼓勵發(fā)明創(chuàng)造,制定高水平的工作規(guī)范、生產(chǎn)計劃和經(jīng)營戰(zhàn)略,強調(diào)個人競爭。(2)強烈的個人奮斗意識和進取精神。它是美國企業(yè)文化的基本價值觀。美國人認(rèn)為,憑個人成績和個人能力去工作、奮斗,是培養(yǎng)造就企業(yè)優(yōu)秀人才的最好方法。(3)強烈的自我駕馭生活的意識。強調(diào)個人決策,領(lǐng)導(dǎo)人者身體力行。(4)明顯的雇傭觀念。由于個人有權(quán)選擇自己的生活道路,使美國企業(yè)相關(guān)人員流動迅速,形成企業(yè)管理管控中的短期雇傭和對企業(yè)員工迅速評估及升級的特點。(5)人際關(guān)系淡漠。由于不干涉?zhèn)€人私事,企業(yè)和職工之間、職工和職工之間的關(guān)系成為單純的工作關(guān)系,造成美國企業(yè)文化中人際關(guān)系淡漠。形成過分重視利潤、市場占有率和技術(shù)革新等實際價值的特點。美國企業(yè)文化的發(fā)展迄今大體經(jīng)歷了3個階段:(1)美日比較管理管控學(xué)階段。這是20世紀(jì)70年代美國管理管控界興起的一股熱潮,它的基本特征是尋求美日兩國在管理管控方面的文化差異,從而為企業(yè)文化理論的誕生奠定了理論基礎(chǔ)。(2)公司文化階段。進入20世紀(jì)80年代后,從對美日管理管控比較的研究轉(zhuǎn)移到對美國自身管理管控模式的研究上,確立了立足于美國國情,尋求自身優(yōu)勢,創(chuàng)建具有美國特色的企業(yè)文化。同時,美國企業(yè)文化的理論和概念傳到國外。(3)組織文化階段。美國學(xué)者E.謝思于1985年出版了《組織文化與領(lǐng)導(dǎo)人》一書,標(biāo)志著美國企業(yè)文化的研究由經(jīng)驗階段進到理論研究階段。研究的內(nèi)容和方向明顯帶有學(xué)術(shù)色彩,不再是經(jīng)驗的羅列和事例的陳述,形成一支以學(xué)者為主,有廣泛的企業(yè)文化理論研究相關(guān)人員參加的隊伍,使企業(yè)文化成為一種理論。美國企業(yè)文化理論的研究,從管理管控哲學(xué)和文化哲學(xué)的高度,開拓了管理管控學(xué)研究的新視野,把管理管控科學(xué)的研究推向了一個新的階段。然而,美國傳統(tǒng)的個人主義文化的超然獨立的態(tài)度,又影響著他們對國外先進文化的吸收
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