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文檔簡介
XX電商類型公司組織架構(gòu)及崗位職責(zé)公司的組織結(jié)構(gòu):執(zhí)行董事/總經(jīng)理■,戰(zhàn)^規(guī)劃委會(huì)員一
《顧問小組〉?,物洸配送中止東莞配送中心內(nèi)勤技術(shù)開發(fā)?分涌企事業(yè)集團(tuán)采購,電子商務(wù)事業(yè)沿天貓項(xiàng)目財(cái)務(wù)部運(yùn)象分銷管限市場拓展部—門店開發(fā)京東商城?當(dāng)當(dāng)網(wǎng),拍拍網(wǎng),亞馬曲,各崗位職責(zé)A、總經(jīng)理相關(guān)工作:一、工作職責(zé):1、相關(guān)相關(guān)項(xiàng)目公司年度營銷計(jì)劃的制定、推動(dòng)與實(shí)施。2、相關(guān)相關(guān)項(xiàng)目深圳省經(jīng)銷商的開發(fā)和管理管控。3、相關(guān)相關(guān)項(xiàng)目質(zhì)量本合同支付資金服務(wù)的質(zhì)量投訴及相關(guān)部門機(jī)構(gòu)的公關(guān)協(xié)調(diào)。4、相關(guān)相關(guān)項(xiàng)目指導(dǎo)監(jiān)督,管理管控各區(qū)經(jīng)理的銷售工作。5、相關(guān)相關(guān)項(xiàng)目時(shí)全體相關(guān)人員進(jìn)行考核總結(jié)。B、市場拓展部職責(zé)一、工作職責(zé):1、相關(guān)相關(guān)項(xiàng)目深圳及周邊地區(qū)OTC的開發(fā)與后期的維護(hù)工作;2、完成所轄區(qū)域內(nèi)所有客戶內(nèi)的分銷、助銷、貨架目標(biāo),相關(guān)相關(guān)項(xiàng)目業(yè)務(wù)開展方案編寫、實(shí)施及相關(guān)相關(guān)項(xiàng)目對(duì)外合作談判并相關(guān)相關(guān)項(xiàng)目對(duì)合作相關(guān)項(xiàng)目的進(jìn)度跟進(jìn)、管理管控;3、主動(dòng)挖掘市場需求,為公司的質(zhì)量本合同支付資金服務(wù)和服務(wù)尋找新的業(yè)務(wù)增長點(diǎn),達(dá)成公司指定的業(yè)績指標(biāo);4、與合作方建立并保持正常穩(wěn)定的關(guān)系,保證業(yè)務(wù)良好開展。C、電子商務(wù)事業(yè)部C-1)運(yùn)營工作職責(zé)1、相關(guān)相關(guān)項(xiàng)目管理管控電子商務(wù)平臺(tái)團(tuán)隊(duì)的帶領(lǐng)及網(wǎng)店的整體運(yùn)營操作2、根據(jù)品牌要求完成線上店鋪裝修、挑選具有市場競爭力的品牌商品、商品定價(jià)、以及信息發(fā)布等事務(wù)。3、對(duì)網(wǎng)店系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫進(jìn)行日常管理管控,統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)庫中相關(guān)信息。4、根據(jù)品牌促銷要求,爭取網(wǎng)絡(luò)媒體資源,制作和制定在線促銷活動(dòng)。5、維護(hù)和協(xié)調(diào)與品牌供應(yīng)商的關(guān)系,并定期采購商品。6、帶領(lǐng)客服團(tuán)隊(duì)達(dá)成公司指定的業(yè)績指標(biāo)。C-2)推廣工作職責(zé):1、協(xié)助運(yùn)營專員相關(guān)相關(guān)項(xiàng)目各店鋪日常管理管控,完成店鋪營銷工作;相關(guān)相關(guān)項(xiàng)目策劃并組織店鋪促銷活動(dòng),進(jìn)行質(zhì)量本合同支付資金服務(wù)宣傳和推廣,管理管控和拓展網(wǎng)路渠道網(wǎng)店質(zhì)量本合同支付資金服務(wù)的銷售推廣工作;2、市場調(diào)研:收集分析市場信息、銷售數(shù)據(jù),建立和維護(hù)報(bào)表反饋機(jī)制;3、協(xié)助運(yùn)營專員寶貝日常上下架及店鋪維護(hù)、質(zhì)量本合同支付資金服務(wù)投資營銷策劃:編輯優(yōu)化商品介紹,店鋪頁面,確保信息精準(zhǔn)、更新及時(shí),提升用戶體驗(yàn)4、各種資源的整合:相關(guān)相關(guān)項(xiàng)目與各合作方的接洽以及活動(dòng)執(zhí)行、各種工具的運(yùn)用及活動(dòng)的參與;6、企業(yè)的品牌塑造及宣傳工作;7、上級(jí)臨時(shí)安排的其他工作任務(wù);C-3)設(shè)計(jì)工作職責(zé):1、相關(guān)相關(guān)項(xiàng)目網(wǎng)站頁面設(shè)計(jì)、風(fēng)格定位、圖文廣告制作及其它頁面設(shè)計(jì)及架構(gòu)建設(shè)2、相關(guān)相關(guān)項(xiàng)目網(wǎng)站質(zhì)量木合同支付資金服務(wù)界面的視覺設(shè)計(jì)及質(zhì)量本合同支付資金服務(wù)的在線推廣宣傳設(shè)計(jì)工作,管理管控視覺團(tuán)隊(duì),提升店鋪整體視覺效果,相關(guān)相關(guān)項(xiàng)目網(wǎng)店的設(shè)計(jì)與美化與信息收集;3、公司主推質(zhì)量本合同支付資金服務(wù)、直通車質(zhì)量本合同支付資金服務(wù)、熱銷質(zhì)量本合同支付資金服務(wù)的頁面創(chuàng)意、制作4.、公司宣傳海報(bào),畫冊(cè)等等的設(shè)計(jì)。全面主持設(shè)計(jì)工作,擔(dān)當(dāng)創(chuàng)意核心、設(shè)計(jì)指導(dǎo)、效果統(tǒng)籌、設(shè)計(jì)溝通的任務(wù)。5、認(rèn)真做好各類信息和資料收集、整理、匯總、歸檔等工作,為公司旗下各相關(guān)項(xiàng)目的成功開發(fā)提供優(yōu)質(zhì)的素材"相關(guān)相關(guān)項(xiàng)目完成營銷部和上級(jí)下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)指標(biāo);6、上級(jí)安排的其他事項(xiàng)工作C-4)技術(shù)開發(fā)工作職責(zé):1、相關(guān)相關(guān)項(xiàng)目公司網(wǎng)站初期的系統(tǒng)開發(fā)、測試和發(fā)布,以及中后期的維護(hù)、網(wǎng)頁內(nèi)容的更新等工作。2、參與技術(shù)支持:電子商務(wù)系統(tǒng)后臺(tái)設(shè)計(jì)與優(yōu)化ERP系統(tǒng)開發(fā)與優(yōu)化、CRM系統(tǒng)設(shè)計(jì)與優(yōu)化、用戶數(shù)據(jù)分析和應(yīng)用以及其他的一些平臺(tái)操作。3、相關(guān)相關(guān)項(xiàng)目商務(wù)網(wǎng)站的交易,維護(hù)協(xié)會(huì)商業(yè)運(yùn)轉(zhuǎn),商務(wù)購物渠道、交易正式正式生效。4、相關(guān)相關(guān)項(xiàng)目系統(tǒng)文檔的編制工作和系統(tǒng)相關(guān)的培訓(xùn)工作5、相關(guān)相關(guān)項(xiàng)目公司分配的其他工作C-5)招商工作職責(zé):1、相關(guān)相關(guān)項(xiàng)目網(wǎng)店經(jīng)銷商的開發(fā)和管理管控及分銷網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)。2、相關(guān)相關(guān)項(xiàng)目完成電商部下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù)。3、相關(guān)相關(guān)項(xiàng)目指導(dǎo)、協(xié)助經(jīng)銷商的分銷商建設(shè)和各類終端建設(shè)工作。C-6)分銷工作職責(zé):1、建立完善的客戶資料以及客戶資料相對(duì)應(yīng)的街道圖。2、完成所轄區(qū)域內(nèi)所有客戶內(nèi)的分銷、助銷、貨架目標(biāo)。3、及時(shí)匯報(bào)生意信息以及競爭對(duì)手的信息。4、及時(shí)完成銷量目標(biāo)5、領(lǐng)導(dǎo)人交代的其他性工作D、客服部(售前)一、工作職責(zé):1、通過在線聊天工具一旺旺為客戶提供快速準(zhǔn)確的解答,引導(dǎo)進(jìn)行消費(fèi),增加客戶滿意度。2、專業(yè)推薦與導(dǎo)購,耐心并細(xì)致的銷售商品,引導(dǎo)買家成交。3、相關(guān)相關(guān)項(xiàng)目客戶簡單售后以及簡單查件問題的接待和處理。E、行政內(nèi)勤工作職責(zé)(售后)1、根據(jù)公司要求通過相關(guān)公司正式正式生效方法、在線等正式正式生效相關(guān)相關(guān)項(xiàng)目接待售后客戶:訂單查詢、退換貨糾紛、評(píng)價(jià)處理、客戶答疑等。2、相關(guān)相關(guān)項(xiàng)目老客戶的開發(fā)與二次關(guān)懷、客戶數(shù)據(jù)庫的簡建立、分析、決策支持。3、根據(jù)客戶訂單內(nèi)容創(chuàng)建商品采購單,和商品供應(yīng)商協(xié)調(diào)日常采購業(yè)務(wù)細(xì)節(jié)。3、根據(jù)公司作業(yè)相關(guān)流程處理日常業(yè)務(wù)的訂單。5、為市場部門機(jī)構(gòu)的工作提供后續(xù)支撐。E-1)人力資源工作職責(zé)1、相關(guān)相關(guān)項(xiàng)目辦公室日常辦公規(guī)章制度維護(hù)、管理管控。2、相關(guān)相關(guān)項(xiàng)目辦公室各部門機(jī)構(gòu)辦公后勤保障工作的指導(dǎo)與管理管控。3、相關(guān)相關(guān)項(xiàng)目對(duì)全體辦公相關(guān)人員(各部門機(jī)構(gòu))進(jìn)行考勤審核和工資獎(jiǎng)金的核算。4、協(xié)助總經(jīng)理處理行政外部事務(wù),處理公司對(duì)外接待工作。5、組織公司內(nèi)部各項(xiàng)定期和不定期集體活動(dòng)。6、完善公司的人事規(guī)章制度,招募人力資源,制定薪酬標(biāo)準(zhǔn)及最終績效的考核。7、按照公司行政管理管控規(guī)章制度處理其他相關(guān)事務(wù)。F、物流配送中心相關(guān)工作一、工作職責(zé):1、對(duì)淘寶訂單進(jìn)行出入庫處理,內(nèi)部ERP系統(tǒng)的日常操作;相關(guān)相關(guān)項(xiàng)目整個(gè)配送網(wǎng)絡(luò)的商品配送服務(wù)。2、處理物流中心倉儲(chǔ)管理管控、配送派工、信息單據(jù)處理等工作。3、相關(guān)相關(guān)項(xiàng)目客戶訂貨和下單相關(guān)事項(xiàng),相關(guān)相關(guān)項(xiàng)目為
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