員工職業(yè)生涯發(fā)展管理制度

員工職業(yè)生涯發(fā)展管理制度為了保持公司員工的可持續(xù)性發(fā)展的職業(yè)生涯途徑，開發(fā)人才、留住人才，促進員工與公司共同發(fā)展，推動員工和企業(yè)的共同進步，特制定本制度。1.范圍適用于公司全部員工的職業(yè)生涯規(guī)劃管理。職責2.1 員工負責個人職業(yè)規(guī)劃的提報，以及公司職業(yè)規(guī)劃培訓安排的協(xié)作執(zhí)行。2.2員工干脆上級和員工所屬分公司行政人事部負責員工職業(yè)規(guī)劃中相關(guān)事項的確認，并幫助集團綜合管理部開展公司員工職業(yè)規(guī)劃評審的執(zhí)行。2.3集團綜合管理部負責員工職業(yè)發(fā)展調(diào)查、職業(yè)通道劃分以及員工職業(yè)發(fā)展檔案的建立、保管與更新。2.4集團培訓部負責集團公司、各分公司及各一級部門員工職業(yè)規(guī)劃所需的培訓安排及科目的擬定2.5 集團綜合管理部負責監(jiān)督并管理各分公司行政人事部和員工完成個人職業(yè)規(guī)劃的目標、方向和調(diào)整。制度2.6 集團綜合管理部為本制度的歸口部門，負責本制度的編制與落實執(zhí)行工作。2.7 集團培訓部為本制度的支撐部門，負責開展與本制度相關(guān)的人員調(diào)查和培訓工作。2.8本制度管理范圍，為集團下屬分公司和全資子公司所屬員工?？毓勺庸締T工的晉升，如受控股子公司董事會托付集團行使行政人事代管權(quán)的，可納入本制度范圍之內(nèi)，否則不包括在本制度范圍之內(nèi)。3.員工職業(yè)生涯發(fā)展申報、考核、審批流程3.1 流程圖3.2 責任人、協(xié)作人制度責任人：.1 第一責任人：員工所屬部門經(jīng)理或主管；.2 其次責任人：員工所屬單位行政人事部經(jīng)理及其下屬責任人員；.3 第三責任人：員工所屬單位主管副總經(jīng)理、總經(jīng)理或總監(jiān)；.4 第四責任人：：集團行政總監(jiān)、集團培訓總監(jiān)及其下屬責任人員；協(xié)作人：與員工所從事業(yè)務(wù)相關(guān)的上級業(yè)務(wù)總監(jiān)。3.3 相關(guān)事項說明員工調(diào)查.1員工新進公司時，由集團培訓部負責對新進員工進行職業(yè)發(fā)展安排調(diào)查（調(diào)查表包括“員工職業(yè)發(fā)展規(guī)劃表”和“員工實力開發(fā)需求表”），并將調(diào)查表交于集團綜合管理部。.2員工所屬單位行政人事部依據(jù)員工崗位說明書及員工自己的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃進行職業(yè)發(fā)展通道劃分。職業(yè)發(fā)展通道分為：管理通道和專業(yè)通道。制度.3員工依據(jù)自己的崗位說明書及個人職業(yè)發(fā)展填制“員工職業(yè)發(fā)展規(guī)劃表”和“員工實力開發(fā)需求表”?！皢T工實力開發(fā)需求表”需經(jīng)部門經(jīng)理、分公司行政人事部和分公司總經(jīng)理簽署看法并供應(yīng)相關(guān)依據(jù)。財務(wù)類員工所填的上述兩份表格還需經(jīng)集團財務(wù)部簽署看法。員工職業(yè)發(fā)展規(guī)劃.1分公司行政人事部向集團綜合管理部呈報上述兩份表格，綜合管理部依據(jù)員工的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃和員工實力開發(fā)需求建立《員工職業(yè)發(fā)展檔案》。.2集團培訓部依據(jù)《員工職業(yè)發(fā)展檔案》制訂員工職業(yè)發(fā)展培訓安排和依據(jù)公司戰(zhàn)略發(fā)展須要對員工素養(yǎng)提高的戰(zhàn)略發(fā)展員工培訓安排(員工職業(yè)發(fā)展檔案包括“員工職業(yè)發(fā)展規(guī)劃表”和“員工實力開發(fā)需求”以及培訓管理當中的“員工培訓記錄表”，以上三表見附件)。財務(wù)類員工的培訓安排需經(jīng)集團財務(wù)部簽署看法。.3集團培訓部對全部員工的培訓結(jié)果進行培訓考核，并依據(jù)培訓課時和培訓考核結(jié)果賜予培訓積分的累計，作為員工年度績效綜合考核的依據(jù)之一。.4 公司依據(jù)員工的品德考核、績效考核、培訓考核、日常行為表現(xiàn)等綜合考評結(jié)果，對成果優(yōu)秀的員工施以相應(yīng)的嘉獎或制度晉升；對考評成果中品德差的員工予以辭退處理，對表現(xiàn)較差、很差的員工施以相應(yīng)的懲罰，對不能勝任本職工作的人員進行降級處理。本制度中只對員工的晉升、降級加以說明，對綜合考評后的嘉獎、懲罰等按《員工手冊》、《考評制度》及其他相關(guān)制度中的處理手續(xù)進行。晉升與嘉獎.1公司依據(jù)綜合考核結(jié)果，選擇品德優(yōu)秀且在工作當中表現(xiàn)精彩，并具備相應(yīng)潛在素養(yǎng)的人員作為公司儲備人才，重點培育。當公司相關(guān)崗位出現(xiàn)空缺，則由主管領(lǐng)導舉薦相關(guān)儲備人才競爭該崗位。只有在公司沒有適合該崗位的儲備人才時，才考慮外部聘請。.2依據(jù)不同的職業(yè)發(fā)展通道，不同的崗位人員晉升應(yīng)由相關(guān)申報人員填制相應(yīng)的職務(wù)晉升申報表（“職務(wù)晉升申報表”見附件）。.3管理通道員工的晉升。晉升青海分公司三級管理崗位的人員，必需有集團下屬在蘭分公司四級管理崗位一年以上工作閱歷（或集團相關(guān)業(yè)務(wù)部門一年以上工作閱歷）；晉升集團在蘭分公司三級管理崗位的人員必需有青海分公司三級管理崗位半年以上工作閱歷；晉升集團在蘭分公司四級管理崗位的人員，必需有集團相關(guān)業(yè)務(wù)部門一年以上工作閱歷。制度.4管理通道員工的晉升，四級以下（含四級）的由員工個人填制職務(wù)晉升申報表后，經(jīng)部門經(jīng)理和分公司行政人事部經(jīng)理確認，分公司總經(jīng)理評審，集團培訓部審核，對員工所從事業(yè)務(wù)負有管理職責的集團相關(guān)業(yè)務(wù)部和綜合管理部共同批準后賜予晉升；二級、三級經(jīng)前述流程后，由集團總經(jīng)理、集團董事長批準后賜予晉升。.5專業(yè)通道員工的晉升，由員工個人填制職務(wù)晉升申報表后，經(jīng)部門經(jīng)理和分公司行政人事部經(jīng)理確認，分公司總經(jīng)理評審，集團“員工專業(yè)等級考核評審委員會”審核批準后賜予晉升。.6為精確評定員工的專業(yè)技能水平，集團成立特地的“員工專業(yè)等級考核評審委員會”，負責專業(yè)通道員工的職稱評定和晉升。由集團總經(jīng)理任委員會主任，集團各部門總監(jiān)任副主任，分公司總經(jīng)理和已被認定為高級專業(yè)（二級）職稱的員工擔當委員。委員會為機動性特別設(shè)機構(gòu)，只在對員工進行專業(yè)等級評審時組成。每次評審時，與申請晉升員工業(yè)務(wù)相關(guān)的部門總監(jiān)、分公司總經(jīng)理和被指定的委員擔當評委，與申請晉升員工的業(yè)務(wù)不相關(guān)的人員不參加評審。.7員工申報審核通過后，晉升者辦理原崗位工作交接手續(xù)后到新崗位報到并辦理相關(guān)上崗手續(xù)（詳細見《員工異動、工作移交管理制度》）。制度.8員工申報審核在任何一個環(huán)節(jié)未通過，則轉(zhuǎn)為依照《員工手冊》中相關(guān)內(nèi)容對表現(xiàn)優(yōu)秀者予以適當?shù)募为?，并在下一年度中加強對申報者的職業(yè)素養(yǎng)培訓，為下一次崗位空缺時再次競爭做好打算。降級與懲罰.1公司綜合考評中，對于不能勝任本職工作、管理實力低下、績效考核較差或很差的員工予以懲罰或降級處理。.2 員工所屬行政人事部將降級處理通知發(fā)送至被降級處理員工手中（“降級處理通知單”見附件），被降級者依據(jù)通知單辦理相應(yīng)的工作交接手續(xù)。同時，行政人事部須通知財務(wù)部執(zhí)行新的崗位工資（“薪資執(zhí)行通知單”見附件），并在被降級者的勞動合同中對工資做相應(yīng)的備檔處理。.3 降級者到新的崗位上崗?！秵T工職業(yè)發(fā)展申報、考核、審批流程》完成。4.員工職業(yè)生涯發(fā)展通道4.1 職位層級表職位層級表一級（決策層）集團董事會成員管理通道 專業(yè)通道學歷/職稱要求制度高級管理(管理二級) 高級專業(yè)(專業(yè)二級)總監(jiān)/分、子公司總經(jīng)理(董事)高級業(yè)務(wù)師/高級工程師探討生/高級職稱副高級管理(管理三級) 副高級專業(yè)(專業(yè)三級)高級助理/分、子公司副總經(jīng)理 業(yè)務(wù)師/工程師本科/中級職稱中級管理(管理四級) 中級專業(yè)(專業(yè)四級)部門經(jīng)理/二級分（店）公司經(jīng)理助理業(yè)務(wù)師/助理工程師本科/初級職稱副中級管理(管理五級) 副中級專業(yè)(專業(yè)五級)高級主管/部門副經(jīng)理 高級業(yè)務(wù)主辦/高級技師本科/高級技師資格初級管理(管理六級) 初級專業(yè)(專業(yè)六級)主管 業(yè)務(wù)主辦/技師大專/技師資格普職七級業(yè)務(wù)員/高級工大專/高級職業(yè)資格普職八級初級業(yè)務(wù)員/中級工大專/中級職業(yè)資格普職九級協(xié)理/初級工大專/初級職業(yè)資格普職十級普工中專備注：1、實習員工、學徒工屬臨時崗位，不列入正式的職位層級內(nèi)；2、員工在社會勞動或人事部門考核獲得的職業(yè)資格及職稱，在企業(yè)內(nèi)部進行資格等級評定時可作為優(yōu)先參考，但最終以企業(yè)內(nèi)部考核驗證通過、認可的資格等級為準。4.2 職位編號表職位編號表級別類別一二三四五六WHZ01集團董事長WHZ04集團部門總監(jiān)WHZ09分、子公司副總經(jīng)理WHZ13部門經(jīng)理★WHZ17部門副經(jīng)理★主管★WHZ02集團董事WHZ05子公司董事WHZ10高級助理WHZ14二級分（店）公司經(jīng)理WHZ18高級主管★管理WHZ03集團總經(jīng)理WHZ06分、子公司總經(jīng)理WHZ19二級分（店）公司副經(jīng)理制度WHZ07高級業(yè)務(wù)師★WHZ11業(yè)務(wù)師★WHZ15助理業(yè)務(wù)師★WHZ20高級業(yè)務(wù)主辦★WHZ22業(yè)務(wù)主辦★專業(yè)WHZ08高級工程師★WHZ12工程師★WHZ16助理工程師★WHZ21高級技師★WHZ23技師★七八九WHZ24業(yè)務(wù)員★WHZ26初級業(yè)務(wù)員★WHZ28協(xié)理★十備注：加★的職位詳見職位列表普職WHZ25高級工★WHZ27中級工★WHZ29初級工★WHZ30普工★4.3 職位列表職位列表部門經(jīng)理銷售支持部經(jīng)理；產(chǎn)（商）品銷售部經(jīng)理；售后、裝潢服務(wù)部經(jīng)理；計算機工程、軟件、網(wǎng)絡(luò)部經(jīng)理；外勤業(yè)務(wù)、工程部經(jīng)理；行政人事部經(jīng)理；財務(wù)部經(jīng)理；融資部經(jīng)理；選購部經(jīng)理；保安部經(jīng)理；物業(yè)部經(jīng)理。部門副經(jīng)理銷售支持部副經(jīng)理；產(chǎn)（商）品銷售部副經(jīng)理；售后、裝潢服務(wù)部副經(jīng)理；計算機工程、軟件、網(wǎng)絡(luò)部副經(jīng)理；外勤業(yè)務(wù)、工程部副經(jīng)理；行政人事部副經(jīng)理；財務(wù)部副經(jīng)理；選購部副經(jīng)理；保安部副經(jīng)理；物業(yè)部副經(jīng)理。注：已設(shè)有高級主管的部門不再任命副經(jīng)理，由高級主管代行副經(jīng)理職責。高級主管營銷策劃高級主管；銷售支持高級主管；產(chǎn)（商）品銷售高級主管；售后、裝潢服務(wù)高級主管；售后、裝潢車間高級主管；計算機工程、軟件、網(wǎng)絡(luò)高級主管；外勤業(yè)務(wù)、工程高級主管；行政人事高級主管；企業(yè)文化高級主管；培訓高級主管；外事高級主管；食堂高級主管；財務(wù)高級主管；融資高級主管；車輛高級主管；配件、材料選購高級主管；保安高級主管；物業(yè)高級主管。注：高級主管有團隊主管和業(yè)務(wù)主管兩種，業(yè)務(wù)主管不帶領(lǐng)團隊，只負責相關(guān)的業(yè)務(wù)管理。詳細依據(jù)所屬單位組織機構(gòu)及人員編制狀況確定。主管營銷策劃組主管；銷售支持組主管；產(chǎn)（商）品銷售組主管；售后、裝潢服務(wù)組主管；售后、裝潢車間主管；計算機工程、軟件、網(wǎng)絡(luò)組技術(shù)主管；外勤業(yè)務(wù)、工程主管；行政、人事主管；企業(yè)文化主管；培訓主管；外事主管；食堂主管；庫房督查；會計主管；融資主管；車輛主管；配件、材料選購主管；保安主管；物業(yè)主管。注：主管有團隊主管和業(yè)務(wù)主管兩種，業(yè)務(wù)主管不帶領(lǐng)團隊，只負責相關(guān)的業(yè)務(wù)管理。詳細依據(jù)所屬單位組織機構(gòu)及人員編制狀況確定。高級業(yè)務(wù)師高級策劃師；高級產(chǎn)（商）品營銷師；高級售后、裝潢服務(wù)詢問師；高級索賠師；高級企業(yè)管理師；高級人力資源師；高級培訓師；高級會計師；高級老師。業(yè)務(wù)師策劃師；產(chǎn)（商）品營銷師；售后、裝潢服務(wù)詢問師；索賠師；企業(yè)管理師；人力資源師；培訓師；會計師；老師。助理業(yè)務(wù)師助理策劃師；助理產(chǎn)（商）品營銷師；助理售后、裝潢服務(wù)詢問師；助理索賠師；助理企業(yè)管理師；助理人力資源師；助理培訓師；助理睬計師；助理老師。高級業(yè)務(wù)主辦營銷策劃高級主辦；二手車評估高級顧問；信貸消費高級服務(wù)顧問；產(chǎn)（商）品高級銷售顧問；售后高級服務(wù)顧問；配件、材料選購 高級主辦；廠家、保險索賠高級主辦；行政、人事高級主制度辦；企業(yè)文化高級主辦；培訓高級主辦；外事高級主辦；高級會計；高級教員。業(yè)務(wù)主辦營銷策劃主辦；二手車評估中級顧問；信貸消費中級服務(wù)顧問；產(chǎn)（商）品中級銷售顧問；售后中級服務(wù)顧問；配件、材料選購主辦；廠家、保險索賠主辦；行政、人事主辦；企業(yè)文化主辦；培訓主辦；外事主辦；炊事主辦；會計；中級教員。業(yè)務(wù)員營銷策劃專員；二手車評估初級顧問；信貸消費初級服務(wù)顧問；產(chǎn)（商）品初級銷售顧問；售后、裝潢初級服務(wù)顧問；配件、材料選購專員；廠家、保險索賠專員；行政、人事專員；企業(yè)文化專員；培訓專員；外事專員；物業(yè)專員；炊事專員；庫管專員；保安專員；協(xié)助會計；初級教員。初級業(yè)務(wù)員廣宣策劃員；客戶投訴受理員；客戶服務(wù)員；二手車評估員；信貸消費服務(wù)員；產(chǎn)（商）品銷售員；售后、裝潢服務(wù)員；配件、材料選購員；廠家、保險索賠員；行政、人事文員；新聞報道員；培訓員；外事員；物業(yè)員；炊事員；庫管員；保安員；出納員；預備教員。協(xié)理市場調(diào)查協(xié)理；信息協(xié)理；客戶投訴協(xié)理；銷售協(xié)理；售后、裝潢服務(wù)協(xié)理；配件、材料選購協(xié)理；廠家、保險索賠協(xié)理；行政、人事協(xié)理；新聞報道協(xié)理；培訓協(xié)理；外事協(xié)理；物業(yè)協(xié)理；炊事協(xié)理；庫管協(xié)理；保安協(xié)理；收銀員。高級工程師計算機工程、軟件、網(wǎng)絡(luò)高級工程師；工民建高級工程師；高級汽車修理工程師；高級汽車裝潢設(shè)計師；。工程師計算機工程、軟件、網(wǎng)絡(luò)工程師；工民建工程師；汽車修理工程師；汽車裝潢設(shè)計師。助理工程師計算機工程、軟件、網(wǎng)絡(luò)助理工程師；工民建助理工程師；助理汽車修理工程師；助理汽車裝潢設(shè)計師。高級技師計算機工程、軟件、網(wǎng)絡(luò)高級技術(shù)員；工民建高級技術(shù)員；高級質(zhì)檢員