員工職業(yè)生涯發(fā)展管理制度

員工職業(yè)生涯發(fā)展管理制度為了保持公司員工的可持續(xù)性發(fā)展的職業(yè)生涯途徑，開(kāi)發(fā)人才、留住人才，促進(jìn)員工與公司共同發(fā)展，推動(dòng)員工和企業(yè)的共同進(jìn)步，特制定本制度。1.范圍適用于公司全部員工的職業(yè)生涯規(guī)劃管理。職責(zé)2.1 員工負(fù)責(zé)個(gè)人職業(yè)規(guī)劃的提報(bào)，以及公司職業(yè)規(guī)劃培訓(xùn)安排的協(xié)作執(zhí)行。2.2員工干脆上級(jí)和員工所屬分公司行政人事部負(fù)責(zé)員工職業(yè)規(guī)劃中相關(guān)事項(xiàng)的確認(rèn)，并幫助集團(tuán)綜合管理部開(kāi)展公司員工職業(yè)規(guī)劃評(píng)審的執(zhí)行。2.3集團(tuán)綜合管理部負(fù)責(zé)員工職業(yè)發(fā)展調(diào)查、職業(yè)通道劃分以及員工職業(yè)發(fā)展檔案的建立、保管與更新。2.4集團(tuán)培訓(xùn)部負(fù)責(zé)集團(tuán)公司、各分公司及各一級(jí)部門員工職業(yè)規(guī)劃所需的培訓(xùn)安排及科目的擬定2.5 集團(tuán)綜合管理部負(fù)責(zé)監(jiān)督并管理各分公司行政人事部和員工完成個(gè)人職業(yè)規(guī)劃的目標(biāo)、方向和調(diào)整。制度2.6 集團(tuán)綜合管理部為本制度的歸口部門，負(fù)責(zé)本制度的編制與落實(shí)執(zhí)行工作。2.7 集團(tuán)培訓(xùn)部為本制度的支撐部門，負(fù)責(zé)開(kāi)展與本制度相關(guān)的人員調(diào)查和培訓(xùn)工作。2.8本制度管理范圍，為集團(tuán)下屬分公司和全資子公司所屬員工?？毓勺庸締T工的晉升，如受控股子公司董事會(huì)托付集團(tuán)行使行政人事代管權(quán)的，可納入本制度范圍之內(nèi)，否則不包括在本制度范圍之內(nèi)。3.員工職業(yè)生涯發(fā)展申報(bào)、考核、審批流程3.1 流程圖3.2 責(zé)任人、協(xié)作人制度責(zé)任人：.1 第一責(zé)任人：?jiǎn)T工所屬部門經(jīng)理或主管；.2 其次責(zé)任人：?jiǎn)T工所屬單位行政人事部經(jīng)理及其下屬責(zé)任人員；.3 第三責(zé)任人：?jiǎn)T工所屬單位主管副總經(jīng)理、總經(jīng)理或總監(jiān)；.4 第四責(zé)任人：：集團(tuán)行政總監(jiān)、集團(tuán)培訓(xùn)總監(jiān)及其下屬責(zé)任人員；協(xié)作人：與員工所從事業(yè)務(wù)相關(guān)的上級(jí)業(yè)務(wù)總監(jiān)。3.3 相關(guān)事項(xiàng)說(shuō)明員工調(diào)查.1員工新進(jìn)公司時(shí)，由集團(tuán)培訓(xùn)部負(fù)責(zé)對(duì)新進(jìn)員工進(jìn)行職業(yè)發(fā)展安排調(diào)查（調(diào)查表包括“員工職業(yè)發(fā)展規(guī)劃表”和“員工實(shí)力開(kāi)發(fā)需求表”），并將調(diào)查表交于集團(tuán)綜合管理部。.2員工所屬單位行政人事部依據(jù)員工崗位說(shuō)明書(shū)及員工自己的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃進(jìn)行職業(yè)發(fā)展通道劃分。職業(yè)發(fā)展通道分為：管理通道和專業(yè)通道。制度.3員工依據(jù)自己的崗位說(shuō)明書(shū)及個(gè)人職業(yè)發(fā)展填制“員工職業(yè)發(fā)展規(guī)劃表”和“員工實(shí)力開(kāi)發(fā)需求表”。“員工實(shí)力開(kāi)發(fā)需求表”需經(jīng)部門經(jīng)理、分公司行政人事部和分公司總經(jīng)理簽署看法并供應(yīng)相關(guān)依據(jù)。財(cái)務(wù)類員工所填的上述兩份表格還需經(jīng)集團(tuán)財(cái)務(wù)部簽署看法。員工職業(yè)發(fā)展規(guī)劃.1分公司行政人事部向集團(tuán)綜合管理部呈報(bào)上述兩份表格，綜合管理部依據(jù)員工的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃和員工實(shí)力開(kāi)發(fā)需求建立《員工職業(yè)發(fā)展檔案》。.2集團(tuán)培訓(xùn)部依據(jù)《員工職業(yè)發(fā)展檔案》制訂員工職業(yè)發(fā)展培訓(xùn)安排和依據(jù)公司戰(zhàn)略發(fā)展須要對(duì)員工素養(yǎng)提高的戰(zhàn)略發(fā)展員工培訓(xùn)安排(員工職業(yè)發(fā)展檔案包括“員工職業(yè)發(fā)展規(guī)劃表”和“員工實(shí)力開(kāi)發(fā)需求”以及培訓(xùn)管理當(dāng)中的“員工培訓(xùn)記錄表”，以上三表見(jiàn)附件)。財(cái)務(wù)類員工的培訓(xùn)安排需經(jīng)集團(tuán)財(cái)務(wù)部簽署看法。.3集團(tuán)培訓(xùn)部對(duì)全部員工的培訓(xùn)結(jié)果進(jìn)行培訓(xùn)考核，并依據(jù)培訓(xùn)課時(shí)和培訓(xùn)考核結(jié)果賜予培訓(xùn)積分的累計(jì)，作為員工年度績(jī)效綜合考核的依據(jù)之一。.4 公司依據(jù)員工的品德考核、績(jī)效考核、培訓(xùn)考核、日常行為表現(xiàn)等綜合考評(píng)結(jié)果，對(duì)成果優(yōu)秀的員工施以相應(yīng)的嘉獎(jiǎng)或制度晉升；對(duì)考評(píng)成果中品德差的員工予以辭退處理，對(duì)表現(xiàn)較差、很差的員工施以相應(yīng)的懲罰，對(duì)不能勝任本職工作的人員進(jìn)行降級(jí)處理。本制度中只對(duì)員工的晉升、降級(jí)加以說(shuō)明，對(duì)綜合考評(píng)后的嘉獎(jiǎng)、懲罰等按《員工手冊(cè)》、《考評(píng)制度》及其他相關(guān)制度中的處理手續(xù)進(jìn)行。晉升與嘉獎(jiǎng).1公司依據(jù)綜合考核結(jié)果，選擇品德優(yōu)秀且在工作當(dāng)中表現(xiàn)精彩，并具備相應(yīng)潛在素養(yǎng)的人員作為公司儲(chǔ)備人才，重點(diǎn)培育。當(dāng)公司相關(guān)崗位出現(xiàn)空缺，則由主管領(lǐng)導(dǎo)舉薦相關(guān)儲(chǔ)備人才競(jìng)爭(zhēng)該崗位。只有在公司沒(méi)有適合該崗位的儲(chǔ)備人才時(shí)，才考慮外部聘請(qǐng)。.2依據(jù)不同的職業(yè)發(fā)展通道，不同的崗位人員晉升應(yīng)由相關(guān)申報(bào)人員填制相應(yīng)的職務(wù)晉升申報(bào)表（“職務(wù)晉升申報(bào)表”見(jiàn)附件）。.3管理通道員工的晉升。晉升青海分公司三級(jí)管理崗位的人員，必需有集團(tuán)下屬在蘭分公司四級(jí)管理崗位一年以上工作閱歷（或集團(tuán)相關(guān)業(yè)務(wù)部門一年以上工作閱歷）；晉升集團(tuán)在蘭分公司三級(jí)管理崗位的人員必需有青海分公司三級(jí)管理崗位半年以上工作閱歷；晉升集團(tuán)在蘭分公司四級(jí)管理崗位的人員，必需有集團(tuán)相關(guān)業(yè)務(wù)部門一年以上工作閱歷。制度.4管理通道員工的晉升，四級(jí)以下（含四級(jí)）的由員工個(gè)人填制職務(wù)晉升申報(bào)表后，經(jīng)部門經(jīng)理和分公司行政人事部經(jīng)理確認(rèn)，分公司總經(jīng)理評(píng)審，集團(tuán)培訓(xùn)部審核，對(duì)員工所從事業(yè)務(wù)負(fù)有管理職責(zé)的集團(tuán)相關(guān)業(yè)務(wù)部和綜合管理部共同批準(zhǔn)后賜予晉升；二級(jí)、三級(jí)經(jīng)前述流程后，由集團(tuán)總經(jīng)理、集團(tuán)董事長(zhǎng)批準(zhǔn)后賜予晉升。.5專業(yè)通道員工的晉升，由員工個(gè)人填制職務(wù)晉升申報(bào)表后，經(jīng)部門經(jīng)理和分公司行政人事部經(jīng)理確認(rèn)，分公司總經(jīng)理評(píng)審，集團(tuán)“員工專業(yè)等級(jí)考核評(píng)審委員會(huì)”審核批準(zhǔn)后賜予晉升。.6為精確評(píng)定員工的專業(yè)技能水平，集團(tuán)成立特地的“員工專業(yè)等級(jí)考核評(píng)審委員會(huì)”，負(fù)責(zé)專業(yè)通道員工的職稱評(píng)定和晉升。由集團(tuán)總經(jīng)理任委員會(huì)主任，集團(tuán)各部門總監(jiān)任副主任，分公司總經(jīng)理和已被認(rèn)定為高級(jí)專業(yè)（二級(jí)）職稱的員工擔(dān)當(dāng)委員。委員會(huì)為機(jī)動(dòng)性特別設(shè)機(jī)構(gòu)，只在對(duì)員工進(jìn)行專業(yè)等級(jí)評(píng)審時(shí)組成。每次評(píng)審時(shí)，與申請(qǐng)晉升員工業(yè)務(wù)相關(guān)的部門總監(jiān)、分公司總經(jīng)理和被指定的委員擔(dān)當(dāng)評(píng)委，與申請(qǐng)晉升員工的業(yè)務(wù)不相關(guān)的人員不參加評(píng)審。.7員工申報(bào)審核通過(guò)后，晉升者辦理原崗位工作交接手續(xù)后到新崗位報(bào)到并辦理相關(guān)上崗手續(xù)（詳細(xì)見(jiàn)《員工異動(dòng)、工作移交管理制度》）。制度.8員工申報(bào)審核在任何一個(gè)環(huán)節(jié)未通過(guò)，則轉(zhuǎn)為依照《員工手冊(cè)》中相關(guān)內(nèi)容對(duì)表現(xiàn)優(yōu)秀者予以適當(dāng)?shù)募为?jiǎng)，并在下一年度中加強(qiáng)對(duì)申報(bào)者的職業(yè)素養(yǎng)培訓(xùn)，為下一次崗位空缺時(shí)再次競(jìng)爭(zhēng)做好打算。降級(jí)與懲罰.1公司綜合考評(píng)中，對(duì)于不能勝任本職工作、管理實(shí)力低下、績(jī)效考核較差或很差的員工予以懲罰或降級(jí)處理。.2 員工所屬行政人事部將降級(jí)處理通知發(fā)送至被降級(jí)處理員工手中（“降級(jí)處理通知單”見(jiàn)附件），被降級(jí)者依據(jù)通知單辦理相應(yīng)的工作交接手續(xù)。同時(shí)，行政人事部須通知財(cái)務(wù)部執(zhí)行新的崗位工資（“薪資執(zhí)行通知單”見(jiàn)附件），并在被降級(jí)者的勞動(dòng)合同中對(duì)工資做相應(yīng)的備檔處理。.3 降級(jí)者到新的崗位上崗?！秵T工職業(yè)發(fā)展申報(bào)、考核、審批流程》完成。4.員工職業(yè)生涯發(fā)展通道4.1 職位層級(jí)表職位層級(jí)表一級(jí)（決策層）集團(tuán)董事會(huì)成員管理通道 專業(yè)通道學(xué)歷/職稱要求制度高級(jí)管理(管理二級(jí)) 高級(jí)專業(yè)(專業(yè)二級(jí))總監(jiān)/分、子公司總經(jīng)理(董事)高級(jí)業(yè)務(wù)師/高級(jí)工程師探討生/高級(jí)職稱副高級(jí)管理(管理三級(jí)) 副高級(jí)專業(yè)(專業(yè)三級(jí))高級(jí)助理/分、子公司副總經(jīng)理 業(yè)務(wù)師/工程師本科/中級(jí)職稱中級(jí)管理(管理四級(jí)) 中級(jí)專業(yè)(專業(yè)四級(jí))部門經(jīng)理/二級(jí)分（店）公司經(jīng)理助理業(yè)務(wù)師/助理工程師本科/初級(jí)職稱副中級(jí)管理(管理五級(jí)) 副中級(jí)專業(yè)(專業(yè)五級(jí))高級(jí)主管/部門副經(jīng)理 高級(jí)業(yè)務(wù)主辦/高級(jí)技師本科/高級(jí)技師資格初級(jí)管理(管理六級(jí)) 初級(jí)專業(yè)(專業(yè)六級(jí))主管 業(yè)務(wù)主辦/技師大專/技師資格普職七級(jí)業(yè)務(wù)員/高級(jí)工大專/高級(jí)職業(yè)資格普職八級(jí)初級(jí)業(yè)務(wù)員/中級(jí)工大專/中級(jí)職業(yè)資格普職九級(jí)協(xié)理/初級(jí)工大專/初級(jí)職業(yè)資格普職十級(jí)普工中專備注：1、實(shí)習(xí)員工、學(xué)徒工屬臨時(shí)崗位，不列入正式的職位層級(jí)內(nèi)；2、員工在社會(huì)勞動(dòng)或人事部門考核獲得的職業(yè)資格及職稱，在企業(yè)內(nèi)部進(jìn)行資格等級(jí)評(píng)定時(shí)可作為優(yōu)先參考，但最終以企業(yè)內(nèi)部考核驗(yàn)證通過(guò)、認(rèn)可的資格等級(jí)為準(zhǔn)。4.2 職位編號(hào)表職位編號(hào)表級(jí)別類別一二三四五六WHZ01集團(tuán)董事長(zhǎng)WHZ04集團(tuán)部門總監(jiān)WHZ09分、子公司副總經(jīng)理WHZ13部門經(jīng)理★WHZ17部門副經(jīng)理★主管★WHZ02集團(tuán)董事WHZ05子公司董事WHZ10高級(jí)助理WHZ14二級(jí)分（店）公司經(jīng)理WHZ18高級(jí)主管★管理WHZ03集團(tuán)總經(jīng)理WHZ06分、子公司總經(jīng)理WHZ19二級(jí)分（店）公司副經(jīng)理制度WHZ07高級(jí)業(yè)務(wù)師★WHZ11業(yè)務(wù)師★WHZ15助理業(yè)務(wù)師★WHZ20高級(jí)業(yè)務(wù)主辦★WHZ22業(yè)務(wù)主辦★專業(yè)WHZ08高級(jí)工程師★WHZ12工程師★WHZ16助理工程師★WHZ21高級(jí)技師★WHZ23技師★七八九WHZ24業(yè)務(wù)員★WHZ26初級(jí)業(yè)務(wù)員★WHZ28協(xié)理★十備注：加★的職位詳見(jiàn)職位列表普職WHZ25高級(jí)工★WHZ27中級(jí)工★WHZ29初級(jí)工★WHZ30普工★4.3 職位列表職位列表部門經(jīng)理銷售支持部經(jīng)理；產(chǎn)（商）品銷售部經(jīng)理；售后、裝潢服務(wù)部經(jīng)理；計(jì)算機(jī)工程、軟件、網(wǎng)絡(luò)部經(jīng)理；外勤業(yè)務(wù)、工程部經(jīng)理；行政人事部經(jīng)理；財(cái)務(wù)部經(jīng)理；融資部經(jīng)理；選購(gòu)部經(jīng)理；保安部經(jīng)理；物業(yè)部經(jīng)理。部門副經(jīng)理銷售支持部副經(jīng)理；產(chǎn)（商）品銷售部副經(jīng)理；售后、裝潢服務(wù)部副經(jīng)理；計(jì)算機(jī)工程、軟件、網(wǎng)絡(luò)部副經(jīng)理；外勤業(yè)務(wù)、工程部副經(jīng)理；行政人事部副經(jīng)理；財(cái)務(wù)部副經(jīng)理；選購(gòu)部副經(jīng)理；保安部副經(jīng)理；物業(yè)部副經(jīng)理。注：已設(shè)有高級(jí)主管的部門不再任命副經(jīng)理，由高級(jí)主管代行副經(jīng)理職責(zé)。高級(jí)主管營(yíng)銷策劃高級(jí)主管；銷售支持高級(jí)主管；產(chǎn)（商）品銷售高級(jí)主管；售后、裝潢服務(wù)高級(jí)主管；售后、裝潢車間高級(jí)主管；計(jì)算機(jī)工程、軟件、網(wǎng)絡(luò)高級(jí)主管；外勤業(yè)務(wù)、工程高級(jí)主管；行政人事高級(jí)主管；企業(yè)文化高級(jí)主管；培訓(xùn)高級(jí)主管；外事高級(jí)主管；食堂高級(jí)主管；財(cái)務(wù)高級(jí)主管；融資高級(jí)主管；車輛高級(jí)主管；配件、材料選購(gòu)高級(jí)主管；保安高級(jí)主管；物業(yè)高級(jí)主管。注：高級(jí)主管有團(tuán)隊(duì)主管和業(yè)務(wù)主管兩種，業(yè)務(wù)主管不帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)，只負(fù)責(zé)相關(guān)的業(yè)務(wù)管理。詳細(xì)依據(jù)所屬單位組織機(jī)構(gòu)及人員編制狀況確定。主管營(yíng)銷策劃組主管；銷售支持組主管；產(chǎn)（商）品銷售組主管；售后、裝潢服務(wù)組主管；售后、裝潢車間主管；計(jì)算機(jī)工程、軟件、網(wǎng)絡(luò)組技術(shù)主管；外勤業(yè)務(wù)、工程主管；行政、人事主管；企業(yè)文化主管；培訓(xùn)主管；外事主管；食堂主管；庫(kù)房督查；會(huì)計(jì)主管；融資主管；車輛主管；配件、材料選購(gòu)主管；保安主管；物業(yè)主管。注：主管有團(tuán)隊(duì)主管和業(yè)務(wù)主管兩種，業(yè)務(wù)主管不帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)，只負(fù)責(zé)相關(guān)的業(yè)務(wù)管理。詳細(xì)依據(jù)所屬單位組織機(jī)構(gòu)及人員編制狀況確定。高級(jí)業(yè)務(wù)師高級(jí)策劃師；高級(jí)產(chǎn)（商）品營(yíng)銷師；高級(jí)售后、裝潢服務(wù)詢問(wèn)師；高級(jí)索賠師；高級(jí)企業(yè)管理師；高級(jí)人力資源師；高級(jí)培訓(xùn)師；高級(jí)會(huì)計(jì)師；高級(jí)老師。業(yè)務(wù)師策劃師；產(chǎn)（商）品營(yíng)銷師；售后、裝潢服務(wù)詢問(wèn)師；索賠師；企業(yè)管理師；人力資源師；培訓(xùn)師；會(huì)計(jì)師；老師。助理業(yè)務(wù)師助理策劃師；助理產(chǎn)（商）品營(yíng)銷師；助理售后、裝潢服務(wù)詢問(wèn)師；助理索賠師；助理企業(yè)管理師；助理人力資源師；助理培訓(xùn)師；助理睬計(jì)師；助理老師。高級(jí)業(yè)務(wù)主辦營(yíng)銷策劃高級(jí)主辦；二手車評(píng)估高級(jí)顧問(wèn)；信貸消費(fèi)高級(jí)服務(wù)顧問(wèn)；產(chǎn)（商）品高級(jí)銷售顧問(wèn)；售后高級(jí)服務(wù)顧問(wèn)；配件、材料選購(gòu) 高級(jí)主辦；廠家、保險(xiǎn)索賠高級(jí)主辦；行政、人事高級(jí)主制度辦；企業(yè)文化高級(jí)主辦；培訓(xùn)高級(jí)主辦；外事高級(jí)主辦；高級(jí)會(huì)計(jì)；高級(jí)教員。業(yè)務(wù)主辦營(yíng)銷策劃主辦；二手車評(píng)估中級(jí)顧問(wèn)；信貸消費(fèi)中級(jí)服務(wù)顧問(wèn)；產(chǎn)（商）品中級(jí)銷售顧問(wèn)；售后中級(jí)服務(wù)顧問(wèn)；配件、材料選購(gòu)主辦；廠家、保險(xiǎn)索賠主辦；行政、人事主辦；企業(yè)文化主辦；培訓(xùn)主辦；外事主辦；炊事主辦；會(huì)計(jì)；中級(jí)教員。業(yè)務(wù)員營(yíng)銷策劃專員；二手車評(píng)估初級(jí)顧問(wèn)；信貸消費(fèi)初級(jí)服務(wù)顧問(wèn)；產(chǎn)（商）品初級(jí)銷售顧問(wèn)；售后、裝潢初級(jí)服務(wù)顧問(wèn)；配件、材料選購(gòu)專員；廠家、保險(xiǎn)索賠專員；行政、人事專員；企業(yè)文化專員；培訓(xùn)專員；外事專員；物業(yè)專員；炊事專員；庫(kù)管專員；保安專員；協(xié)助會(huì)計(jì)；初級(jí)教員。初級(jí)業(yè)務(wù)員廣宣策劃員；客戶投訴受理員；客戶服務(wù)員；二手車評(píng)估員；信貸消費(fèi)服務(wù)員；產(chǎn)（商）品銷售員；售后、裝潢服務(wù)員；配件、材料選購(gòu)員；廠家、保險(xiǎn)索賠員；行政、人事文員；新聞報(bào)道員；培訓(xùn)員；外事員；物業(yè)員；炊事員；庫(kù)管員；保安員；出納員；預(yù)備教員。協(xié)理市場(chǎng)調(diào)查協(xié)理；信息協(xié)理；客戶投訴協(xié)理；銷售協(xié)理；售后、裝潢服務(wù)協(xié)理；配件、材料選購(gòu)協(xié)理；廠家、保險(xiǎn)索賠協(xié)理；行政、人事協(xié)理；新聞報(bào)道協(xié)理；培訓(xùn)協(xié)理；外事協(xié)理；物業(yè)協(xié)理；炊事協(xié)理；庫(kù)管協(xié)理；保安協(xié)理；收銀員。高級(jí)工程師計(jì)算機(jī)工程、軟件、網(wǎng)絡(luò)高級(jí)工程師；工民建高級(jí)工程師；高級(jí)汽車修理工程師；高級(jí)汽車裝潢設(shè)計(jì)師；。工程師計(jì)算機(jī)工程、軟件、網(wǎng)絡(luò)工程師；工民建工程師；汽車修理工程師；汽車裝潢設(shè)計(jì)師。助理工程師計(jì)算機(jī)工程、軟件、網(wǎng)絡(luò)助理工程師；工民建助理工程師；助理汽車修理工程師；助理汽車裝潢設(shè)計(jì)師。高級(jí)技師計(jì)算機(jī)工程、軟件、網(wǎng)絡(luò)高級(jí)技術(shù)員；工民建高級(jí)技術(shù)員；高級(jí)質(zhì)檢員