《網(wǎng)絡(luò)營銷》試卷一

《網(wǎng)絡(luò)營銷》試卷一一、單項選擇題（每題1分，共20題，合計20分）1.下列屬于數(shù)字化產(chǎn)品的是（）。A.股市行情分析??B.農(nóng)產(chǎn)品C.電子圖書??D.遠程醫(yī)療2.某電商平臺推出“搜索比價”銷售，說明其網(wǎng)絡(luò)營銷定價目標是（）。A.維持生存??B.追求市場份額C.追求利潤最大化??D.應(yīng)付和防止競爭3.公共關(guān)系是一項（）的促銷方式。A.一次性??B.偶然C.短期??D.長期4.4Ps營銷理論，是從（）這一主體出發(fā)來研究市場營銷問題的。A.生產(chǎn)者??B.消費者C.管理者??D.服務(wù)者5.網(wǎng)絡(luò)商品直銷的最大優(yōu)點在于（）。A.可以從網(wǎng)上判斷商品的質(zhì)量優(yōu)劣，可以直接感知實物??B.能夠有效地減少交易環(huán)節(jié)，大幅度地降低交易成本，從而降低消費者所得到的商品的最終價格C.有效縮短生產(chǎn)周期，提高了生產(chǎn)效率??D.能夠有效地減少售后服務(wù)的技術(shù)支持費用6.搜索引擎優(yōu)化中常見的標簽中不包括（）。A.title??B.keywordsC.description??D.head7.以下可以不依賴于傳統(tǒng)物流配送渠道的是（）。A.軟件??B.圖書C.汽車??D.計算機硬件8.以下屬于網(wǎng)絡(luò)廣告優(yōu)勢的是（）。A.網(wǎng)絡(luò)廣告的創(chuàng)意困難??B.網(wǎng)絡(luò)廣告的效果評估困難C.網(wǎng)絡(luò)廣告形式靈活，界面具有交互性??D.可供選擇的廣告位置有限9.（）地位的下降和職能的改變是網(wǎng)絡(luò)營銷最突出的特點。A.中間商??B.供應(yīng)商C.批發(fā)商??D.零售商10.在進行網(wǎng)絡(luò)市場調(diào)查時，切忌提（）問題。A.有獎問題??B.有針對性C.需要花很長時間才能完成回答?D.帶普遍性11.實施病毒式營銷的過程中，首要步驟是（）。A.方案的規(guī)劃和設(shè)計??B.信息源和傳遞渠道的設(shè)計C.原始信息發(fā)布??D.效果跟蹤管理12.微博營銷與博客營銷的不同主要表現(xiàn)在（）。A.以內(nèi)容為基礎(chǔ)??B.信息傳播模式C.非原創(chuàng)性??D.草根性13.以知識為核心，深度影響消費決策的營銷方式是（）。A.知識營銷??B.電子郵件營銷C.事件營銷??D.社會化營銷14.關(guān)于獨特賣點的描述不正確的是（）。A.獨特賣點提煉可以幫助商家應(yīng)對產(chǎn)品同質(zhì)化問題??B.提煉獨特賣點可以給消費者一個選擇商品的理由C.“老少兼宜”是一種行之有效的獨特賣點表述??D.“非油炸”可以作為一種獨特賣點來提煉15.企業(yè)可以借助互聯(lián)網(wǎng)將不同的營銷活動進行統(tǒng)一規(guī)劃和協(xié)調(diào)，以統(tǒng)一的資信向消費者傳達信息，這體現(xiàn)了網(wǎng)絡(luò)營銷的（）特點。A.互動性??B.整合性C.跨時空性??D.成長性16.微博中用來表示話題的符號是（）。A.#文字#??B.@C.V??D.//17.直銷模式的精華在于（）。A.零庫存??B.按供給定制C.按需定制??D.按庫存生產(chǎn)18.“百度統(tǒng)計”是一個專業(yè)網(wǎng)站流量分析工具,下列不屬于其功能的是（）。A.成本分析??B.趨勢分析C.頁面分析??D.訪客來源分析19.采取撇脂定價策略的目的是（）。A.在短期內(nèi)收回投資??B.迅速開拓市場C.抑制競爭者進入?D.獲得更高的客戶滿意20.網(wǎng)絡(luò)營銷企業(yè)向網(wǎng)上目標市場所提供的全部產(chǎn)品或業(yè)務(wù)的組合或搭配指的是（）。A.延伸產(chǎn)品??B.產(chǎn)品組合C.實體產(chǎn)品??D.營銷渠道二、判斷題（每題1分，共10題，合計10分，對的打√，錯的打Х。）1.網(wǎng)絡(luò)營銷就是網(wǎng)上銷售。（）2.研究競爭對手可以從其主頁入手。（）3.企業(yè)上網(wǎng)一定要先建立網(wǎng)站，沒有這個基礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò)營銷無從談起。（）4.網(wǎng)絡(luò)促銷具有信息傳播和與顧客溝通的作用。（）5.域名具有商標特性，具有潛在的價值。（）6.任何商品都能在網(wǎng)上銷售。（）7.搜索引擎注冊是網(wǎng)站推廣的基本手段。（）8.Email營銷中企業(yè)占據(jù)了主動位置，用戶是被動的，搜索引擎營銷也是這樣。（）9.動機是激勵人們行為的原因。（）10.網(wǎng)絡(luò)調(diào)研必須由企業(yè)自己來開展，不可以委托專業(yè)公司進行。（）三、名詞解釋（每題3分，共5題，合計15分）1.網(wǎng)絡(luò)市場定位2.IM營銷3.網(wǎng)絡(luò)公共關(guān)系4.CPM5.交叉營銷四、簡答題（每題6分，共5題，合計30分）1.簡述影響定價的主要因素。2.B2C市場細分依據(jù)有哪些？3.電子郵件促銷的注意點有哪些？4.網(wǎng)絡(luò)營銷定價的目標有哪些？5.簡述常見網(wǎng)絡(luò)廣告付費方式，并對其優(yōu)缺點進行分析。五、分析題（共2題，合計25分)1.談?wù)勀銓Α靶《馈钡睦斫猓⑴e一個例子進行說明。（本題10分）2.在電商平臺上如何建設(shè)商品信息？請說明你的思路。（本題10分）

《網(wǎng)絡(luò)營銷》試卷一參考答案一、單項選擇題（每題1分，共20題，合計20分）1.C2.B3.D4.A5.B6.D7.A8.C9.A10.C11.A12.B13.A14.C15.B16.A17.C18.A19.A20.B二、判斷題（每題1分，共10題，合計10分，對的打√，錯的打Х。）1.x2.√3.x4.√5.√6.x7.√8.x9.√10.x三、名詞解釋（每題3分，共5題，合計15分）1.通過對本產(chǎn)品和競爭產(chǎn)品進行深入分析，對消費者的需求進行準確判斷的基礎(chǔ)上，為產(chǎn)品設(shè)計和塑造一定的個性或形象，并通過一系列營銷活動把這種個性化或形象強有力地傳達給顧客，從而適當(dāng)?shù)卮_定該產(chǎn)品在網(wǎng)絡(luò)市場上的位置。2.即即時通信工具營銷，指利用即時通信工具進行營銷，目前主要包括微信營銷和QQ營銷。3.是指組織為塑造良好社會形象并營造一種有利的生存和發(fā)展環(huán)境，以互聯(lián)網(wǎng)為載體，通過有效溝通以加強和改善與社會公眾及內(nèi)部公眾間良好關(guān)系的科學(xué)與藝術(shù)。4.千人成本是一種媒體或媒體排期表（SCHEDULING）送達1000人或"家庭"的成本計算單位。5.指企業(yè)通過發(fā)現(xiàn)一位已有顧客的多種需求、并滿足其需求而實現(xiàn)多種相關(guān)服務(wù)或產(chǎn)品銷售的各種策略和方法，其實質(zhì)是用戶資源在各產(chǎn)品及服務(wù)間共享，是企業(yè)在擁有一定市場資源的情況下向自己的顧客或合作伙伴的顧客進行的一種推廣手段。四、簡答題（每題6分，共5題，合計30分）1.影響定價的主要因素分為內(nèi)部因素和外部因素。其中內(nèi)部因素包括商品的成本、經(jīng)營者的定價目標；（3分）外部因素包括市場需求、競爭對手的定價水平、買方議價能力、國家政策法規(guī)等。（3分）2.B2C市場細分依據(jù)主要有四類，即地理因素、人口因素、心理因素、行為因素。（每個1.5分，列出4個即可得滿分）3.電子郵件促銷的注意點包括：（1）忌濫發(fā)郵件；（2）忌發(fā)送頻率過于頻繁；（3）忌沒有目標定位；（4）忌不及時回復(fù)郵件。（每個1.5分，列出4個即可得滿分）4.網(wǎng)絡(luò)營銷定價目標有：1.維持生存目標2.當(dāng)前利潤最大化目標3.市場占有率最大化目標4.產(chǎn)品質(zhì)量最優(yōu)化目標。（每個1.5分，列出4個即可得滿分）5.網(wǎng)絡(luò)廣告付費方式有：CPC、CPM、CPD、CPA、CPS，其中CPC是指按照點擊付費，CPM為千人印象成本，CPD為根據(jù)天數(shù)付費，CPA指按照行為付費，CPS指按照所帶來的銷量來付費。（4分）前三種方式主要根據(jù)展示來付費，后兩種是根據(jù)效果來付費的，相對而言也更有效。（2分）五、分析題（共2題，合計25分)1.“小而美”的“小”不是市場小，而是指細分市場，通過調(diào)研發(fā)現(xiàn)某類用戶有共同需求的市場，從而滿足這類群體的特定需求；“美”是對用戶體驗的極致追求，從產(chǎn)品、營銷、服務(wù)等多維度打造最佳客戶體驗?？梢?，市場細分是打造“小而美”市場的基礎(chǔ)。現(xiàn)在，用戶普遍存在個性化需求，營銷也從先前的大規(guī)模、標準化逐步過渡到消費者、個性化、人性化，因此過去那種“大而全”的做法已經(jīng)不再適用。其實，互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)創(chuàng)造了不少小而美的企業(yè)，涉及服裝、美食等各行各業(yè)。例如，天貓中一些諸如茵曼、熙世界等品牌女裝店走的就是“小而美”的市場，通過定位將自己和競爭對手做了明確區(qū)分，成功贏取了女裝市場份額。具體視學(xué)生答題情況給分。2.商品信息的建設(shè)應(yīng)關(guān)注標題、詳細信息介紹