電子商務(wù)案例AB卷期末考試題及答案2套

試卷第末考試【B】卷【】卷《》試卷適用班級:（考試時間：100分鐘）班級：姓名：學(xué)號：題號一二三四五六總分分值201010152421100得分得分名詞解釋題（準確回答定義，每小題4分，共20分）著作權(quán)2、電子商務(wù)物流3、網(wǎng)絡(luò)銀行4、網(wǎng)絡(luò)營銷策略5、CA得分填空題（每空1分，共10分）1、國內(nèi)知名的B2C網(wǎng)站主要有______________、______________。2、_____________網(wǎng)站是綜合型B2B電子商務(wù)網(wǎng)站，_____________網(wǎng)站是行業(yè)垂直型B2B電子商務(wù)網(wǎng)站。3、C2C電子商務(wù)交易規(guī)則主要有和兩種。4、網(wǎng)絡(luò)商務(wù)信息收集的方法有兩種：一是，收集一手資料；另外一個是，收集二手資料。5、“物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)”的核心和基礎(chǔ)仍然是，是在互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)基礎(chǔ)上的延伸和擴展的一種網(wǎng)絡(luò)技術(shù)；其用戶端延伸和擴展到了任何物品和物品之間，進行信息交換和通訊。等。得分單項選擇題（從下列各題的4個備選答案中選出一個正確答案，并將其序號填寫在題干后面的括號內(nèi)。答案選錯或未做選擇，該題無分。每題2分，共10分）1、（）指發(fā)起人發(fā)出產(chǎn)品的最初信息到用戶，再依靠用戶自發(fā)的口碑宣傳，由于它的原理跟病毒的傳播類似，經(jīng)濟學(xué)上稱之為病毒式營銷，是網(wǎng)絡(luò)營銷中的一種常見而又非常有效的方法。A目錄營銷B品牌營銷C病毒性營銷D博客營銷2、相對于純網(wǎng)絡(luò)運營的B2C網(wǎng)站而言，（）之類的傳統(tǒng)零售企業(yè)在商品品種、價格成本、渠道網(wǎng)點、品牌及顧客群體方面存在較大的優(yōu)勢。A卓越B淘寶C京東商城D國美3、（）是RadioFrequencyIdentification的縮寫，即射頻識別，俗稱電子標簽。ARFIDBEDICCRMDSCM4、（）是銀行金融網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)和Internet網(wǎng)絡(luò)之間的接口，是由銀行操作的將Internet上傳輸?shù)臄?shù)據(jù)轉(zhuǎn)換為金融機構(gòu)內(nèi)部數(shù)據(jù)的一組服務(wù)器設(shè)備，或由指派的第三方處理商家支付信息和顧客的支付指令。A支付網(wǎng)關(guān)B防火墻C殺毒軟件D物聯(lián)網(wǎng)5、（）雙方或多方當事人之間通過電子信息網(wǎng)絡(luò)以電子的形式達成的設(shè)立、變更、終止財產(chǎn)性民事權(quán)利義務(wù)關(guān)系的協(xié)議。A合同B電子合同C要約D承諾得分判斷題（下列命題你認為正確的就在題后括號內(nèi)畫“√”，錯誤的畫“×”，并在題下空白處改正。每題3分，共15分）1、“誠信通”是慧聰網(wǎng)站提供的會員服務(wù)。（）改正：2、知名的C2C電子商務(wù)網(wǎng)站主要有淘寶網(wǎng)、當當網(wǎng)、拍拍網(wǎng)等。（）改正：3、病毒性營銷是一種新的網(wǎng)絡(luò)營銷形式，它所做的就是全面而有效利用搜索引擎來進行網(wǎng)絡(luò)營銷和推廣。（）改正：4、廣州寶供是中國知名的第四方物流服務(wù)商。（）改正：5、移動電子商務(wù)還有一個顯著的特征就是一般通過無線上網(wǎng)來進行商務(wù)交易。（）改正：得分簡答題（回答要點。每題5分，共24分）1、簡析中國B2B電子商務(wù)的發(fā)展現(xiàn)狀。2、舉例說明，綜合類B2C電子商務(wù)與專門類B2C電子商務(wù)的特點。3、簡析卓越網(wǎng)和淘寶網(wǎng)的異同點。4、簡析企業(yè)博客和個人博客的商業(yè)價值。得分案例分析題（每小題21分，共21分）1、貝寶(PayPalChina)是最早從事第三方支付的企業(yè)之一，創(chuàng)辦于1998年。PayPal是第三方支付行業(yè)中，迄今全球最成功的案例。消費者網(wǎng)上購物付款時，因為要向素未謀面的商家提供自己的銀行賬戶信息，會感到擔(dān)心。有了PayPal，消費者只需放少量的錢，通過PayPal的賬戶付款即可。PayPal所起的作用，便是在銀行賬戶與商家之間搭起橋梁。2005年7月11日，貝寶（PayPalChina）中國網(wǎng)站（）正式開通，標志著貝寶正式登陸中國市場。與此同時，貝寶與銀聯(lián)電子支付服務(wù)有限公司（ChinaPay）建立戰(zhàn)略伙伴關(guān)系，在支付渠道和商戶共享方面開展全面的合作。貝寶與銀聯(lián)電子支付合作，將使中國用戶能用15家銀行的20多種銀行卡，通過貝寶進行安全、快捷、便利的網(wǎng)上支付。貝寶為買家和賣家提供的服務(wù)。貝寶是一種在線付款與收款的方式。對于買家而言，用貝寶付款和收款是完全免費的，買家可以使用網(wǎng)上銀行賬戶付款，買家的賬戶信息會被安全保存，絕對不會透露給任何其他人。對于賣家而言，接受大多數(shù)主要的銀行卡和其他付款類型。貝寶對賣家是完全免費的。操作很容易，立即注冊，開始快速接受付款。貝寶賬戶注冊方便。任何人只要有一個電子郵件地址，就可以使用貝寶在線發(fā)送和接收款項。企業(yè)賬戶，以公司、單位名稱或個體工商戶字號開設(shè)的貝寶賬戶。企業(yè)賬戶可以設(shè)立不同級別的多用戶訪問權(quán)限。注冊一個貝寶賬號后，該地址將是你的用戶名，可以通過它進行轉(zhuǎn)賬、支付和收款。PayPal海外在線支付目前已經(jīng)與中國14家銀行進行了整合，可以支持24種中國銀行卡，因此可以通過銀行卡方便地往貝寶賬戶上充值，也可以把貝寶賬戶里的錢轉(zhuǎn)到任意一張銀行卡上，在此過程中，不需要向貝寶提供你的銀行賬戶信息。有了貝寶，付款和收款都是即時的，無疑提高了買賣雙方的交易效率。貝寶除了給網(wǎng)上的買家、賣家?guī)砹税踩?、方便、快捷的支付體驗外，一些時尚的年輕人甚至在網(wǎng)上交易之余，把“貝寶”當作了自己網(wǎng)絡(luò)生存的“理財工具”。結(jié)合上述案例并結(jié)合實際，回答下列問題：貝寶的優(yōu)勢體現(xiàn)在哪些方面？（9分）試卷評分標準（B卷）一、名詞解釋題（準確回答定義，每小題4分，共20分）1、著作權(quán)：又稱為版權(quán)，是指文學(xué)、藝術(shù)和自然科學(xué)、社會科學(xué)作品的作者及其相關(guān)主體依法對作品所享有的人身權(quán)利和財產(chǎn)權(quán)利。2、電子商務(wù)物流：電子商務(wù)時代信息化、現(xiàn)代化、社會化的物流。3、網(wǎng)上銀行利用Internet和Intranet技術(shù)，為客戶提供綜合、統(tǒng)一、安全、實時的銀行服務(wù)，包括提供對私、對公的各種零售和批發(fā)的全方位銀行業(yè)務(wù)，還可以為客戶提供跨國的支付與清算等其他的貿(mào)易、非貿(mào)易的銀行業(yè)務(wù)服務(wù)。4、網(wǎng)絡(luò)營銷策略：企業(yè)根據(jù)自身所在市場中所處地位不同而采取的一些網(wǎng)絡(luò)營銷組合，它包括網(wǎng)絡(luò)營銷產(chǎn)品策略、網(wǎng)絡(luò)營銷價格策略、網(wǎng)絡(luò)營銷渠道策略和網(wǎng)絡(luò)營銷促銷策略。5、CA：又稱認證權(quán)威、認證中心、證書授予機構(gòu)，是承擔(dān)網(wǎng)上認證服務(wù)，能簽發(fā)數(shù)字證書并能確認用戶身份的受大家信任的第三方機構(gòu)。二、填空題（每空1分，共10分）1、卓越網(wǎng)、當當網(wǎng)等。2、阿里巴巴、中國服裝網(wǎng)。3、一口價、拍賣價。4、網(wǎng)上直接調(diào)查、網(wǎng)上間接調(diào)查。5、“互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)”三、單項選擇題（從下列各題的4個備選答案中選出一個正確答案，并將其序號填寫在題干后面的括號內(nèi)。答案選錯或未做選擇，該題無分。每題2分，共10分）1、C2、D3、A4、A5、B四、判斷題（下列命題你認為正確的就在題后括號內(nèi)畫“√”，錯誤的畫“×”，并在題下空白處改正。每題3分，共15分）1、×改正：慧聰網(wǎng)改為“阿里巴巴”。2、×改正：當當網(wǎng)刪除。3、×改正：病毒性營銷改為“搜索引擎營銷”。4、×改正：第四方改為“第三方”。5、√五、簡答題（回答要點。每題6分，共30分）1、答：中國B2B發(fā)展現(xiàn)狀至少分析三個要點，每個要點2分。參考答案：在中國互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)設(shè)施水平逐步提升，中國網(wǎng)民數(shù)量快速增長企業(yè)上網(wǎng)環(huán)境改善等諸多因素的綜合作用下，這也必將推動中國B2B電子商務(wù)市場的發(fā)展和成熟。（2分）各電子商務(wù)企業(yè)營收呈快速增長狀態(tài)，主要原因是隨著中小企業(yè)逐漸認識到電子商務(wù)的好處，越來越多的中小企業(yè)開始使用第三方電子商務(wù)平臺，以及網(wǎng)購理念的普及、網(wǎng)購用戶的增長有著密切關(guān)聯(lián)，而電子商務(wù)滲透率也隨之保持持續(xù)高速增長。（2分）行業(yè)B2B電子商務(wù)網(wǎng)站（又稱“行業(yè)網(wǎng)站”）是目前中小企業(yè)電子商務(wù)應(yīng)用的主要途徑，是引領(lǐng)我國B2B電子商務(wù)朝著專業(yè)化發(fā)展的“生力軍”。（2分）國內(nèi)行業(yè)B2B電子商務(wù)網(wǎng)站數(shù)量持續(xù)高速增長。電子商務(wù)經(jīng)過12年的發(fā)展，在國內(nèi)已經(jīng)形成了龐大的用戶規(guī)模。各中小企業(yè)紛紛進行網(wǎng)上貿(mào)易進行開拓市場，而電子商務(wù)成未來中小企業(yè)進行網(wǎng)上開拓市場的必然選擇等。2、答：綜合類B2C網(wǎng)站分析3分，專門類B2C網(wǎng)站分析3分。參考答案：綜合類的B2C電子商務(wù)網(wǎng)站銷售多種類型的商品。如：卓越網(wǎng)，經(jīng)營圖書、手機、小家電等多種商品。特點是品種多，大而全。（3分）專門類的B2C電子商務(wù)網(wǎng)站僅銷售某一類適合網(wǎng)上銷售的商品，例如書刊、鮮花、禮品、軟件等。如：北斗手機網(wǎng)，經(jīng)營手機及相關(guān)配件商品。特點是專門類商品，少而精。（3分）3、答：相同點分析3分，不同點分析3分。參考答案：卓越網(wǎng)與淘寶網(wǎng)的不同點：一電子商務(wù)模式不同，卓越網(wǎng)是B2C電子商務(wù)模式，淘寶網(wǎng)是C2C電子商務(wù)模式；二賣家性質(zhì)不同，卓越網(wǎng)的賣家是企業(yè)，淘寶網(wǎng)的賣家是個人；三是商品銷售方式不同，淘寶網(wǎng)有拍賣方式，卓越網(wǎng)只有一口價方式。（3分）卓越網(wǎng)與淘寶網(wǎng)的相同點：一是目標客戶相同，都是個人消費者；二是商務(wù)活動的性質(zhì)都屬于網(wǎng)上購物；三是交易流程基本相同。（3分）4、答：企業(yè)博客的商業(yè)價值分析3分。參考答案：一是成為企業(yè)宣傳工具；二是更好傳播企業(yè)文化；三讓企業(yè)員工有自由交流的空間；個人博客的商業(yè)價值分析3分。如：一是為企業(yè)做商業(yè)廣告；二是提升個人知名度。六、案例分析題（每小題21分，共21分）1、（1）答：貝寶優(yōu)勢分析，至少三個，每個優(yōu)勢分析3分。參考答案：貝寶(PayPalChina)是最早從事第三方支付的企業(yè)之一，是第三方支付行業(yè)中，迄今全球最成功的案例；貝寶與銀聯(lián)電子支付合作，將使中國用戶能用15家銀行的20多種銀行卡，通過貝寶進行安全、快捷、便利的網(wǎng)上支付。貝寶為買家和賣家提供的服務(wù)；貝寶除了給網(wǎng)上的買家、賣家?guī)砹税踩?、方便、快捷的支付體驗外，一些時尚的年輕人甚至在網(wǎng)上交易之余，把“貝寶”當作了自己網(wǎng)絡(luò)生存的“理財工具”。（2）答：至少分析3個發(fā)展現(xiàn)狀的要點，每個現(xiàn)狀分析要點4