盤點(diǎn)：2014年網(wǎng)絡(luò)營銷的7大主導(dǎo)趨勢

盤點(diǎn)：2014年網(wǎng)絡(luò)營銷的7大主導(dǎo)趨勢

隨著我們步入2014年年中，我認(rèn)為評估我的預(yù)言有多少成真會非常有用：究竟我的哪些預(yù)言是對的，我的哪些預(yù)言是錯的。下面是我提出的七個網(wǎng)絡(luò)營銷預(yù)測，看看這些預(yù)測與我們今年迄今為止看到的情況相對比結(jié)果如何。預(yù)測1：內(nèi)容營銷的規(guī)模將比以往更大在我最初發(fā)表的文章中，我預(yù)測內(nèi)容營銷——使用有價值的內(nèi)容來吸引顧客和客戶，取得威信和信任——是企業(yè)在2014年的發(fā)展方向。使用博客文章、新聞通訊、社交媒體、視頻和其他集客式營銷手法，企業(yè)可在其客戶中建立關(guān)系、威信和信任；最終增加銷售額。2014年已然過半，我們依然看到企業(yè)預(yù)算從電視和雜志廣告等傳統(tǒng)的市場營銷方式向集客式營銷策略轉(zhuǎn)移。然而，根據(jù)弗雷斯特研究公司(ForresterResearch)的研究顯示，企業(yè)正為通過他們的內(nèi)容營銷策略實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)成果而在苦苦奮斗。實(shí)際上，只有14%的企業(yè)報告，他們的營銷策略“非常有效”。企業(yè)也在繼續(xù)艱難地對他們內(nèi)容營銷活動的投資回報率進(jìn)行評估，讓這項(xiàng)戰(zhàn)略在公司范圍內(nèi)獲得支持，這是網(wǎng)絡(luò)營銷人員在2014年尤為頭疼的問題。企業(yè)需要繼續(xù)尋找各種方法，讓他們的內(nèi)容營銷配合他們的整體企業(yè)目標(biāo)，以便在企業(yè)更廣泛的目標(biāo)中評估和證明其有效性。最后，缺乏培訓(xùn)可能至少是內(nèi)容營銷沒有在某些企業(yè)發(fā)揮潛力的部分原因。網(wǎng)絡(luò)營銷學(xué)院(OnlineMarketingInstitute)的創(chuàng)始人亞倫·卡羅(AaronKahlow)說，缺少訓(xùn)練有素的員工是個嚴(yán)重的障礙：“目前根本沒有足夠的經(jīng)過培訓(xùn)的內(nèi)容營銷人員來做跑腿的工作。但是這方面的培訓(xùn)是當(dāng)務(wù)之急，這個問題非常普遍，從底層員工到首席營銷官都是如此?！鳖A(yù)測2：社交媒體營銷將需要更加多元化在我此前發(fā)表的文章中，我認(rèn)為企業(yè)將越來越多地使用各種各樣的社交網(wǎng)絡(luò)平臺——不僅是Facebook、Twitter和LinkedIn。每過幾個月就會有新的社交平臺出現(xiàn)，企業(yè)需要不斷地評估哪個平臺對他們的時間和預(yù)算具有最佳的效用。在決定投入哪些平臺的時候，重要的是確定你目標(biāo)市場的活躍區(qū)域，以及你的競爭對手成功使用的平臺。根據(jù)媒體公司SocialMediaExaminer發(fā)布的“2014年社交媒體市場營銷行業(yè)報告”顯示，常見的社交媒體巨頭在企業(yè)中的受歡迎程度依然領(lǐng)先：Facebook，Twitter和LinkedIn仍然是營銷人員最常使用的平臺。請記住，雖然你應(yīng)該至少使用上述三種社交網(wǎng)絡(luò)中的一個保持曝光率，使用一個規(guī)模小一些的社交網(wǎng)絡(luò)——如果這個網(wǎng)絡(luò)非常適合你的受眾或企業(yè)——可能會帶來更大的投資回報率。繼續(xù)測試和評估你的公司在每個社交平臺上的效果，確定哪些平臺能夠幫助你最好地實(shí)現(xiàn)你的目標(biāo)。預(yù)測3：以圖片為中心的內(nèi)容將占主導(dǎo)地位最近有70%的營銷人員表示，他們計劃在2014年增加圖片的使用，以圖片為中心的內(nèi)容正在成為大多數(shù)營銷計劃的核心部分。在你的博客和社交媒體帖子中使用引人注目和精心放置的圖片，以及使用信息圖表來吸引訪客流量和增加入站鏈接數(shù)量，對于那些理解圖片重要性的企業(yè)來說，這些都是現(xiàn)在常用的做法。如果企業(yè)希望覆蓋到特定的人口群體——比如女性和青少年——將需要繼續(xù)擴(kuò)大他們在基于視覺的社交平臺Pinterest和Instagram上的影響力。預(yù)測4：簡單制勝市場營銷走向簡單的趨勢，是我最近撰寫的一篇文章的主題，請點(diǎn)擊《蘋果公司營銷成功的簡單秘密》查看。在這篇文章中，我討論了消費(fèi)者如何越來越厭煩華而不實(shí)、復(fù)雜浮夸的網(wǎng)站和廣告的轟炸。我認(rèn)為，在市場營銷方面不斷嘗試“越夸大越好”的做法，是完全不可持久的：“越來越多的營銷人員發(fā)現(xiàn)，提供更多的東西——更多的廣告投放、更高的復(fù)雜度、更多的信息——不像從前那樣奏效?！睋?jù)估計，普通美國人每天在各個地方看到的廣告或營銷信息從250條到幾千條不等，如果你的營銷戰(zhàn)略是“更大更醒目”，那么你根本沒辦法跟上時代變化的步伐。相反，品牌需要從戰(zhàn)略上思考如何在混亂中脫穎而出。奧利奧(Oreo)的“SnackHacks”活動是個很好的范例，這個品牌在2014年簡化了他們的營銷內(nèi)容：使用Vine服務(wù)展示一系列簡潔的短視頻(只有6秒)，憑借簡單的創(chuàng)意而引發(fā)關(guān)注——其中的大部分視頻里只有一個人站在樸素的白色背景前。沒有華麗炫目或復(fù)雜的視頻集錦，也沒有大制作預(yù)算。這是公司從嘈雜喧鬧中脫穎而出的絕佳例子。預(yù)測5：便于移動端瀏覽的內(nèi)容將必不可少我曾經(jīng)預(yù)測，營銷人員將需要對如何使用移動設(shè)備瀏覽他們的內(nèi)容進(jìn)行戰(zhàn)略性思考。我此前討論過，在任何企業(yè)主的營銷計劃中，移動內(nèi)容戰(zhàn)略應(yīng)該是重要的組成部分；我也撰文詳細(xì)介紹了如何制訂移動優(yōu)化內(nèi)容營銷策略?？杀氖?，似乎很多企業(yè)還沒有明白這一點(diǎn)。實(shí)際上，根據(jù)營銷公司ExactTarget發(fā)布的《2014年營銷狀態(tài)報告》，42%的受訪者稱他們“很少或從不”為他們的商務(wù)電子郵件使用移動響應(yīng)設(shè)計。這個數(shù)字本身足以讓人感到驚訝，然而，還有24%的受訪者表示，他們有31%-50%的用戶會在移動設(shè)備上打開電子郵件。顯而易見，營銷人員對移動設(shè)備重要性的了解和他們實(shí)際上所做的工作之間是脫節(jié)的。理解移動設(shè)備的普及程度是一回事，但是從戰(zhàn)略角度思考如何跟上時代的步伐，然后切實(shí)推行變革是另一回事。企業(yè)主需要把他們對移動設(shè)備的理解轉(zhuǎn)化成實(shí)際行動，制作形式簡短、實(shí)用的內(nèi)容，以方便在移動設(shè)備上閱讀，專注于制作引人注目的標(biāo)題，吸引“形色匆忙”的用戶的注意，確保他們能夠使用移動設(shè)備正常訪問網(wǎng)站和打開郵件。預(yù)測6：廣告重定向?qū)⑻岣哂行晕以?jīng)預(yù)測，廣告重定向的做法——利用瀏覽器cookies向此前訪問過網(wǎng)站的用戶發(fā)布廣告——會越來越流行和提高有效性。這個預(yù)測似乎切中要害，尤其是考慮到Twitter最近對移動廣告重定向公司TapCommerce的收購。TapCommerce公司的軟件能讓廣告商接觸到此前下載過他們應(yīng)用程序的用戶，從而“重新激活”現(xiàn)有用戶。Twitter宣布這個收購消息后，他們寫道：“消費(fèi)者開始使用他們的手機(jī)，不只是安裝和使用應(yīng)用程序，而是用于購買虛擬世界和真實(shí)世界的產(chǎn)品和服務(wù)。廣告商都積極投資以吸引新用戶，但是重新激活現(xiàn)有用戶或此前的用戶，同樣可以帶來具有吸引力的投資回報?！笨粗鴱V告重定向在未來一年繼續(xù)增長和變化，尤其是在移動領(lǐng)域的發(fā)展，將是件有趣的事情。預(yù)測7：搜索引擎優(yōu)化和社交信號將更緊密交織我此前撰文介紹了社交信號的直接益處和間接益處，以及它們在自然搜索結(jié)果方面日益增長的重要性。我寫道：“雖然很難預(yù)測算法在未來的演變，但是社交網(wǎng)絡(luò)享有很大的機(jī)會在2014年年底趕上或超過傳統(tǒng)的入站鏈接的地位?！蔽以谧罱珜懙奈恼隆豆雀枋欠裨谂琶惺褂脕碜訤acebook和Twitter的社交網(wǎng)絡(luò)信號》(DoesGoogleUseSocialSignalsFromFacebookandTwitterinItsRankings?)一文中，按照馬特·卡茨(MattCutts)今年上半年發(fā)布的谷歌網(wǎng)站管理員視頻處理了這一問題。答案令人驚訝嗎？據(jù)馬特·卡茨稱，社交網(wǎng)絡(luò)信號不會對搜索排名產(chǎn)生任何影響，而且可能永遠(yuǎn)不會。盡管許多營銷人員提供證據(jù)表明，社交媒體上的贊和分享是一個排名因素，但是卡茨稱這兩者之間存在的是正相關(guān)性，并不是因果關(guān)系：“有個搜索引擎優(yōu)化表示：‘我們在Facebook上有到很多贊，這些頁面在搜索頁面的排名很好；但這是正相關(guān)性，而不是因果關(guān)系。相反，很可能是有著真正有價值的東西，因?yàn)閮?nèi)容有價值，才得到Facebook上很多人的贊，很多人決定鏈接到這個頁面?！睋Q句話說，雖然社交信號可能并沒有像我們原本以為的那樣發(fā)揮作用，但是社交媒體對排名產(chǎn)生的間接益處是不可否認(rèn)的：看到和分享你內(nèi)容的人越多，你吸引的入站鏈接越多，你營造的品牌效應(yīng)越大。你贏得的入站鏈接越多，你的自然搜索排名越好。營銷人員應(yīng)該不斷尋找全新和創(chuàng)造性的方法，在社交媒體上吸引新用戶，不僅是為了提高品牌知名度和用戶交互度，也是為了間接影響搜索排名。結(jié)論總而言之，除了社交信號在自然搜索排名方面發(fā)揮的作用，從我最初發(fā)表文章以來，并沒有發(fā)生什么出人意料的情況。我將在2014年下半年繼續(xù)觀察和報道與網(wǎng)絡(luò)營銷趨勢有關(guān)的新聞和最新消息。2014年已然過半，我們依然看到企業(yè)預(yù)算從電視和雜志廣告等傳統(tǒng)的市場營銷方式向集客式營銷策略轉(zhuǎn)移。然而，根據(jù)弗雷斯特研究公司(ForresterResearch)的研究顯示，企業(yè)正為通過他們的內(nèi)容營銷策略實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)成果而在苦苦奮斗。實(shí)際上，只有14%的企業(yè)報告，他們的營銷策略“非常有效”。企業(yè)也在繼續(xù)艱難地對他們內(nèi)容營銷活動的投資回報率進(jìn)行評估，讓這項(xiàng)戰(zhàn)略在公司范圍內(nèi)獲得支持，這是網(wǎng)絡(luò)營銷人員在2014年尤為頭疼的問題。企業(yè)需要繼續(xù)尋找各種方法，讓他們的內(nèi)容營銷配合他們的整體企業(yè)目標(biāo)，以便在企業(yè)更廣泛的目標(biāo)中評估和證明其有效性。最后，缺乏培訓(xùn)可能