2023年全州運輸企業(yè)安全生產(chǎn)知識競賽題庫保險知識部分

全州運送公司安全生產(chǎn)知識競賽題庫（保險知識部分）一、簡答題1.什么是保險保險是指投保人根據(jù)協(xié)議約定，向保險人支付保險費，保險人對于協(xié)議約定的、也許發(fā)生的事故，因其發(fā)生導致的財產(chǎn)損失承擔補償保險金責任，或者當被保險人死亡、傷殘、疾病或者達成協(xié)議約定的年齡、期限時承擔給付保險金責任的商業(yè)保險行為2.什么是保險協(xié)議答保險協(xié)議的定義是投保人與保險人約定保險權(quán)利義務關(guān)系的協(xié)議。保險協(xié)議涉及投保單、保險單、保險憑證、暫保單等。3、什么是投保單？答：投保單是投保人向保險人申請訂立保險協(xié)議的書面要約。4、什么是保險單？答：保險單是投保人與保險人之間訂立保險協(xié)議的正式書面憑證。5.什么是保險責任？答保險責任是指在保險協(xié)議中載明的對于保險標的在約定的保險事故發(fā)生時,保險人應承擔的經(jīng)濟補償和給付保險金的責任。6.什么是責任免去？答責任免去是對保險人承擔責任的限制,即指保險人不負補償和給付責任的范圍。7.什么是保險價值答是指保險協(xié)議雙方當事人訂立保險協(xié)議時作為擬定保險金額基礎(chǔ)的保險標的的價值,即投保人對保險標的所享有的保險利益用貨幣估計的價值額。8.什么是保險金額答：是指保險人承擔補償或者給付保險金責任的最高限額。9.什么是保險標的答：保險標的是投保人申請投保的財產(chǎn)及其有關(guān)保險利益或者人的身體、生命。10.什么是投保人？答：與保險人訂立保險協(xié)議，并按照協(xié)議約定負有支付保險費義務的人。即購買保險的人。11．什么是被保險人？答：指其財產(chǎn)或者人身受保險協(xié)議保障，享有保險金請求權(quán)的人。投保人也可為被保險人。12.什么是保險人？答：指與投保人訂立保險協(xié)議，并承擔補償或者給付保險金責任的保險公司。13.什么是受益人？答：指由被保險人或者投保人指定的享有保險金請求權(quán)的人。14.保險消費者通常被稱為？答：投保人15.保險生產(chǎn)者通常被稱為？答：保險人16.“一人為眾，眾人為一”體現(xiàn)的是保險的什么？答：互助性17.保險是一種法律行為、協(xié)議行為。若接受損失補償?shù)囊环绞潜槐ｋU人，則提供損失補償?shù)牧硪环绞牵看穑罕ｋU人18.什么是保險成立的法律保證？答：訂立保險協(xié)議19.我國于哪一年頒布了第一部《保險法》？答：1995年20.在我國保險實務中，普遍推行的“零時起保制”的含義之一是指保險協(xié)議生效的開始時間為？答：協(xié)議成立的次日零時21.保險協(xié)議生效后，保險標的危險限度增長時，被保險人未履行危險增長告知義務，保險人對因危險限度增長而導致的保險標的損失，可以采用對的的方式是？答：不予補償22.投保人、被保險人未按約定維護保險標的安全的，保險人有權(quán)規(guī)定什么？答：增長保險費23.保險協(xié)議成立后，因法定的或約定的事由發(fā)生，使協(xié)議擬定的當事人之間的權(quán)利義務關(guān)系不再繼續(xù)，這種行為被稱為什么？答：保險協(xié)議的終止24.保險協(xié)議訂立后，經(jīng)被保險人批準，有權(quán)對保險標的采用安全防范措施的人是？答：保險人25.保險具有哪些功能？答：保險保障功能、資金融通功能、社會管理功能26.投保人為取得保險保障，按協(xié)議約定向保險人支付的費用是什么？答：保險費27.由國家（政府）通過法律或行政手段強制實行的保險屬于什么保險？答：強制保險28.投保人與保險人約定的權(quán)利義務關(guān)系的協(xié)議是？答：保險協(xié)議29.保險在一定條件下分擔了個別單位和個別人所不能承擔的風險，從而形成保險特性的什么？答：互助性，即“一人為眾，眾人為一”30.保險人最基本的權(quán)利答：收取保險費31.投保人的基本義務是？答：交付保險費32.保險協(xié)議當事人之間由法律確認的權(quán)利和義務及相關(guān)事項是？答：保險協(xié)議的內(nèi)容33.按照保險標的分類，保險可分為？答：財產(chǎn)保險和人身保險34.近因原則是判斷風險事故與保險標的損失之間的因果關(guān)系，擬定保險補償責任的一項基本原則，這些近因是指？答：導致?lián)p失最直接、最有效的因素35.保險協(xié)議期限屆滿或履行完畢是指？答：協(xié)議終止36.保險標的因買賣、贈與、繼承等民事法律行為將引起保險標的所有權(quán)的轉(zhuǎn)移，進而產(chǎn)生保險協(xié)議變更，該變更屬于什么？答：保險協(xié)議內(nèi)容的變更37.在保險協(xié)議變更的各種情況中，由于保險協(xié)議的被保險人變化而引起的保險協(xié)議變更屬于？答：保險協(xié)議主體變更38.保險雙方當事人履行各自權(quán)利和義務的依據(jù)是？答：保險協(xié)議39.汽車保險是什么？答：機動車輛保險重要承保機動車遭受自然災害和意外事故所導致的損失。機動車保險是以機動車輛自身及機動車輛的第三者責任等為保險標的的一種運送工具保險。在國外，通常稱為汽車保險。40.什么是機動車第三者責任保險？答：保險期間內(nèi)，被保險人與其或其允許的駕駛?cè)嗽谑褂帽槐ｋU機動車過程中發(fā)生意外事故，致使第三者遭受人身傷亡或財產(chǎn)直接損毀，依法應當對第三者承擔的損害補償責任。41、什么是交強險？答：機動車交通事故責任強制保險簡稱“交強險”，交強險是指由保險公司對被保險機動車發(fā)生道路交通事故導致本車人員、被保險人以外的第三方受害人的人身傷亡、財產(chǎn)損失，在責任限額內(nèi)予以補償?shù)膹娭菩载熑伪ｋU42、交強險是必須要購買的嗎？答：是國家規(guī)定必須購買的保險43、交強險各分項補償限額分別是多少？分項補償責任有責補償限額無責補償限額受害方財產(chǎn)損失2023元100元受害方醫(yī)療費10000元1000元受害方死亡傷殘110000元11000元44.交強險的理賠最高限額是多少？答：12.2萬45.什么是車損險？答：機動車輛損失保險簡稱車損險，是指被保險人或其允許的駕駛員在駕駛保險車輛時發(fā)生保險事故而導致保險車輛受損，保險公司在合理范圍內(nèi)予以補償?shù)囊环N汽車商業(yè)保險。46.什么是玻璃單獨破碎險？答：保險公司負責補償保險車輛在使用過程中，發(fā)生本車玻璃單獨破碎的損失的一種商業(yè)保險47.家庭自用車購買商業(yè)險需要哪些承保資料？答：（1）車主身份證正、反兩面復印件（2）行駛證正、副本復印件；（3）有條件者可提供上年保單，如無上年保單則進行驗車承保。48.單位車購買商業(yè)險需要哪些承保資料？答：（1）組織機構(gòu)代碼證復印件（2）行駛證復印件（3）有條件者可提供上年保單，如無上年保單則進行驗車承保（4）另，需提前告知客戶攜帶公章，以便投保單蓋章49.按使用性質(zhì)可將車輛分為哪三類？答：家庭自用車、非營業(yè)用車、營業(yè)用車50.車輛假如過戶，保單可以變更嗎？答：可以51.投保人和被保險人是否必須一致？答：可以一致也可以不一致52.按照實行方式，保險可分為？答：強制保險、自愿保險53.在我國，運送工具保險中常用的險種是？答：機動車輛保險54.隨著經(jīng)濟的發(fā)展,已成為我國財產(chǎn)保險業(yè)務中最大的險種是？答：機動車輛保險55.在營業(yè)性維修場合試車意外撞擊所致的損失屬不屬于機動車輛損失險補償范圍？答：不屬于56.機動車交通事故責任保險的補償限額為？答：每次事故的補償限額57.請問新車是先買保險還是先上牌照？答：先買保險，然后帶著保單在交通管理部門辦過審驗手續(xù)后一個月內(nèi)到保險公司補登牌照號碼58.已獲得學習資格的學員獨立練習開車發(fā)生事故，保險公司是否補償？答：不賠付。行業(yè)示范條款約定學習駕駛時無合法教練員隨車指導導致的車損，為責任免去。59.被保險人駕駛保險車輛將行人碰撞屬不屬于機動車商業(yè)第三者責任保險理賠范圍？答：屬于60.車輛內(nèi)導航儀等移動設備屬不屬于新增設備的范疇？答：不屬于61.進口玻璃的玻璃單獨破碎險是指在進口車輛使用的過程中發(fā)生玻璃單獨破碎時，保險人按照什么補償?shù)谋ｋU？答：實際價值61.車上人員責任險屬不屬于機動車輛保險的附加險？答：不屬于62.在機動車商業(yè)第三者責任保險中，保險車輛肇事逃逸導致對第三者的經(jīng)濟補償責任，保險人需不需要負責補償？答：不需要63.機動車商業(yè)第三者責任保險以營利為目的，屬于商業(yè)保險業(yè)務，其購買是否取決于消費者的意愿？答：是64.保險車輛最高賠款金額以什么為限？答：保險金額65.保險車輛的新車購置價是指？答：保險協(xié)議簽訂地購置與車輛同類型新車的價格66.車輛損失保險的所有損失是指？答：保險車輛整體損毀或受損嚴重失去修復價值67.當發(fā)生保險事故，被保險人提出索賠時，應當向誰提供與確認保險事故的性質(zhì)、因素、損失限度等有關(guān)的證明和資料？答：保險人68.發(fā)生保險事故時，被保險人對保險車輛采用施救所支出的合理費用，由誰負責補償？答：保險人69.保險車輛駕駛?cè)藛T無駕駛證或駕駛車輛與駕駛證準駕車型不相符，公安交通管理部門規(guī)定的其他屬于無有效駕駛證的情況下駕車，發(fā)生的交通事故，保險公司給不給于賠付？答：不予賠付70.雷擊屬不屬于車損險的責任免去？答：不屬于71.暴風暴雨屬不屬于車損險的責任免去？答：屬于72.投保了機動車損失保險后，車輛發(fā)生被盜、搶劫、搶奪受到損壞或車上零部件、附屬設備丟失保險人負不負責補償？答：無責任不予補償73.保險車輛在保險期限內(nèi)出現(xiàn)多次保險責任范圍內(nèi)的部分損失或費用支出，如何進行賠付？答：只要每次賠款加免賠金額之和和未達成保險金額，其保險責任仍然有效74.在機動車交通事故責任強制保險協(xié)議中，受害人是指？答：發(fā)生交通事故遭受人身傷亡或財產(chǎn)損失的所有人，但不涉及被保險機動車本車車上人員、被保險人。75.車上人員責任險屬不屬于機動車輛保險的附加險？答：不屬于76.什么是財產(chǎn)保險？答：是指投保人根據(jù)協(xié)議約定，向保險人交付保險費，保險人按照協(xié)議約定對所承保的財產(chǎn)及其有關(guān)利益因自然災害或意外事故導致?lián)p失承擔補償責任的保險。77.廣義的財產(chǎn)保險承保的對象是指？答：財產(chǎn)及其有關(guān)利益為保險標的78.財產(chǎn)保險索賠的第一個環(huán)節(jié)是？答：向保險公司報案79.財產(chǎn)保險業(yè)務重要涉及哪些？答：財產(chǎn)損失保險、責任保險、信用保險和保證保險80.財產(chǎn)保險的保險期限一般是多久？答投保之日至一年期限81.財產(chǎn)保險協(xié)議是一種誠信協(xié)議，投保人須履行如實告知義務，當簽約后在沒有發(fā)生保險事故時，即發(fā)現(xiàn)投保人有重大的欺瞞行為，保險人通常采用的措施是什么？答：終止協(xié)議82.財產(chǎn)保險對于保險標的的保障功能表現(xiàn)為什么？答：經(jīng)濟補償83.家財金鎖保險是一種兩全保險，它的“兩全”性體現(xiàn)在哪兩方面？答：既有保障性，也有收益性84.地震屬不屬財產(chǎn)保險基本險責任范圍？答：不屬于85.金銀珠寶屬不屬于財產(chǎn)保險特約可保財產(chǎn)？答：屬于86.家庭財產(chǎn)保險業(yè)務一般采用什么補償方式？答：第一危險87.財產(chǎn)保險協(xié)議補償方式有哪些？答：貨幣補償、修理、恢復原狀、重置或以相同實物進行更換等88.財產(chǎn)保險承保的重要風險是什么？答：自然風險和意外事故89.財產(chǎn)保險的保險期限除特別約定外，通常為多久？答：一年90.在財產(chǎn)保險協(xié)議中，擬定保險金額的基礎(chǔ)是？答：保險價值91.公司的被保險人與別人共有并由別人負責的財產(chǎn)是否可以列入投保財產(chǎn)范圍答：不可以92.財產(chǎn)保險對于被保險人的過失行為所導致的保險財產(chǎn)損失，通常給不給予賠付？答：賠付93.有效的財產(chǎn)保險協(xié)議是一種有價證券，在客戶急需用錢時，可以向商業(yè)銀行辦理什么？答：抵押借款94.可以構(gòu)成財產(chǎn)保險范圍內(nèi)損失的各種災害事故，大都具有什么特點？答：外來的、意外的、有損失性的95.財產(chǎn)保險索賠的第一個環(huán)節(jié)是？答：向保險公司報案96.在實務上，財產(chǎn)保險采用擴展保險責任的方法，目的是為了什么？答：使被保險人得到更充足的保障97.目前我公司的公司財產(chǎn)保險重要分類為哪些？答：財產(chǎn)基本險；財產(chǎn)綜合險；財產(chǎn)一切險、公司財產(chǎn)附加險98.投保家庭財產(chǎn)保險盜搶險的財產(chǎn)，在被盜多長時間內(nèi)未能破案的，保險人負責補償。答：3個月99.財產(chǎn)保險中的基本保險業(yè)務是？答：財產(chǎn)損失保險100.在財產(chǎn)保險的承保中，假如保險標的低于承保標準，但又并非不可保時，保險人通常選擇的承保方式是？答：規(guī)定較高的免賠額101.什么是責任險？答：指保險人承包被保險人的民事?lián)p害補償責任的險種。102.責任保險承保對象有哪些？答：公司、團隊、家庭或個人103.責任保險的直接補償對象是誰？答：被保險人104.被保險人遭遇意外傷害的概率重要取決于被保險人的什么？答：職業(yè)、工種或所從事的活動105.在財產(chǎn)保險業(yè)務中，有一種以被保險人對第三者依法應負的補償責任為保險標的的保險被稱為什么？答：責任保險106.雇主責任保險的被保險人是？答：雇主107.雇主責任保險協(xié)議的受益人是？答：與雇主有雇傭協(xié)議關(guān)系的雇員108.責任保險是解決什么風險的一種補償性保險？答：法律風險109.在投保相關(guān)責任保險后，是將其面臨的責任風險以什么方式給保險公司？答：轉(zhuǎn)嫁110.疏忽行為、過失行為、導致別人的損害，屬不屬于責任保險負責的范圍？答：屬于111.責任保險期內(nèi)索賠式是以什么作為承保基礎(chǔ)？答：索賠提出時間112.責任保險重要承保被保險人在法律上應負的民事補償責任，責任重要是指？答：侵權(quán)責任113.什么是生產(chǎn)者及銷售者因該產(chǎn)品的缺陷知識消費者遭受人身傷害或財產(chǎn)損失時應承擔的經(jīng)濟補償責任？答：產(chǎn)品責任114.責任保險的保險標的是什么？答：被保險人對別人人身傷害、精神損害或財產(chǎn)損失依法應承擔的補償責任。115.公眾責任保險重要承保公司、機關(guān)、團隊、家庭、個人以及各種組織在固定的場合從事生產(chǎn)、經(jīng)營等活動，以及平常生活中由于疏忽或過失導致別人人身傷害或財產(chǎn)損失，依法應由被保險人承擔的什么責任？答：民事補償責任116.責任保險的直接補償對象是誰？答：被保險人117.責任保險的間接補償對象是誰？答：第三者即受害人118.在產(chǎn)品質(zhì)量保證保險中，對于因產(chǎn)品質(zhì)量問題所應負責的修理、更換產(chǎn)品的補償責任，按照保險協(xié)議保險人通常應當怎么做？答：承擔補償責任119.什么是貨品運送保險？答：是以運送途中的貨品作為保險標的，保險人由對自然災害和意外事故導致的貨品損失負責補償責任的保險。120.貨品運送保險起源于什么保險？答：海上保險121.什么是擬定貨品運送保險的保險責任期限的重要依據(jù)？答：“倉至倉條款”122.貨品運送過程中頻繁易手，為了更好的實現(xiàn)貨品的價值，建議投保人投保什么保險？答：貨運險123.貨品運送保險的保障對象具有什么特點？答：多變性124.在我國貨品運送保險中，運送的貨品按性質(zhì)可以分為哪幾類？答：一般貨品、一般易損貨品、易損貨品和特別易損貨品125.什么是意外險？答：是以意外傷害而致身故過殘疾為給付保險金的人身保險。126.根據(jù)我國《保險法》規(guī)定，意外傷害保險屬于什么？答：人身保險127.在保險實務中，財產(chǎn)保險協(xié)議的主體變更重要是指？答：投保人和被保險人的變更128.公司意外健康險的經(jīng)營范圍是？答：意外傷害保險和短期健康保險129.意外險保單信息查詢服務有哪兩種方式？答：電話、互聯(lián)網(wǎng)130.公司補充醫(yī)療保險的被保險人是？答：已參與城鄉(xiāng)職工基本醫(yī)療保險的企事業(yè)員工131.在意外傷害保險中，當被保險人因遭受意外傷害導致死亡或殘廢時，保險人就按保險協(xié)議的約定支付保險金。這表白意外傷害保險是？答：定額給付性保險132.人身意外傷害保險所承保的“意外傷害”應當具有的條件涉及哪些？答：非本意的、外來的和忽然的133.醉酒導致的意外傷害屬不屬于一般可保的意外傷害風險？答：不屬于134.自殺受傷屬不屬于意外事故？答：不屬于135.以意外傷害而致身故或殘疾為給付保險金條件的人身保險稱為？答：人身意外傷害保險136.什么是農(nóng)業(yè)保險？答：承保農(nóng)業(yè)生產(chǎn)者和經(jīng)營者在從事種植業(yè)和養(yǎng)殖業(yè)生產(chǎn)過程中因自然災害和意外事故所導致經(jīng)濟損失的一種保險137.什么是保險理賠？答：保險人在保險標的發(fā)生風險事故后，對被保險人或受益人提出的索賠規(guī)定進行解決的行為。138.發(fā)生保險事故，理賠報案的方式有哪些？答：電話報案、網(wǎng)上報案、到保險公司報案以及理賠員轉(zhuǎn)達報案。13.人保公司的服務熱線是多少？答：95518139.保險理賠原則中“公平合理”原則的含義是指保險人在理賠中應做到什么？答：積極、迅速、準確、合理140.保險理賠的程序一般涉及哪六個環(huán)節(jié)？答：報案、查勘定損、簽收審核索賠單證、理賠復核、審批、賠付結(jié)案。141.保險理賠是保險公司業(yè)務操作的重要環(huán)節(jié)，理賠中應予遵循的原則是什么？答：實事求是142.發(fā)生保險事故后，假如索賠申請人不能親自到保險公司辦理，而是委托別人代為辦理，則受托人必須提交的文獻是？答：請人簽署的《理賠授權(quán)委托書》143.什么情況下需要提供《交通事故責任認定書》？答：雙車事故的，整案損失在5000元以下的，責任明確、雙方無爭議的，免責任認定書，超額的需提供交通事故責任認定書。144.一般人傷案件需提供哪些資料？答：除車險通用單證外，還需事故調(diào)解書，傷者身份證或戶口本復印件，疾病診斷證明、醫(yī)療發(fā)票、醫(yī)療費用清單、出院證明、病歷。145.中國人民保險公司成立時間答：1949年10月20日146.人保財險的經(jīng)營理念是什么？答：以人為本、誠信服務、價值至上、永續(xù)經(jīng)營147.在發(fā)生保險事故后，為了保證保險的損失補償和給付責任的及時履行，投保人必須履行的義務是？答：及時告知的義務148.保險理賠是保險公司業(yè)務操作的重要環(huán)節(jié)，下列原則中屬于理賠中應予遵循的原則是？答：積極、迅速、準確、合理149.哪家保險公司正式掛牌開業(yè)，標志著中國現(xiàn)代保險事業(yè)的創(chuàng)建？答：中國人保財險150．中國保險行業(yè)協(xié)會機動車綜合商業(yè)保險示范條款涉及哪些主險？答：主險涉及機動車損失保險、機動車第三者責任保險、機動車車上人員責任保險、機動車全車盜搶保險共四個獨立的險種，投保人可以選擇投保所有險種，也可以選擇投保其中部分險種。151．中國保險行業(yè)協(xié)會機動車綜合商業(yè)保險示范條款涉及哪些附加險？答：涉及玻璃單獨破碎險、自燃損失險、新增長設備損失險、車身劃痕損失險、發(fā)動機涉水損失險、修理期間費用補償險、車上貨品責任險、精神損害撫慰金責任險、不計免賠率險、機動車損失保險無法找到第三方特約險、指定修理廠險。152．中國保險行業(yè)協(xié)會機動車綜合商業(yè)保險示范條款的主險分別有哪些附加險？險別機動車產(chǎn)品體系（含掛車）主險車損險三者險車上人員責任險盜搶附加險玻璃單獨破碎險車上貨品責任險精神損害撫慰金責任險不計免賠率險自燃損失險精神損害撫慰金責任險不計免賠率險新增長設備損失險不計免賠率險車身劃痕損失險發(fā)動機涉水損失險（僅合用于家庭自用汽車、黨政機關(guān)、事業(yè)團隊用車、公司非營業(yè)用車）修理期間費用補償險不計免賠率險機動車損失保險無法找到第三方特約險指定修理廠險153、機動車輛損失險的保險責任是什么？答：保險期間內(nèi)，被保險人或其允許的駕駛?cè)嗽谑褂帽槐ｋU機動車過程中，因下列因素導致被保險機動車的直接損失，且不屬于免去保險人責任的范圍，保險人依照本保險協(xié)議的約定負責補償：（一）碰撞、傾覆、墜落；（二）火災、爆炸；（三）外界物體墜落、倒塌；（四）雷擊、暴風、暴雨、洪水、龍卷風、冰雹、臺風、熱帶風暴；（五）地陷、崖崩、滑坡、泥石流、雪崩、冰陷、暴雪、冰凌、沙塵暴；（六）受到被保險機動車所載貨品、車上人員意外撞擊；（七）載運被保險機動車的渡船遭受自然災害（只限于駕駛?cè)穗S船的情形）。第七條發(fā)生保險事故時，被保險人或其允許的駕駛?cè)藶榉乐够蛘邷p少被保險機動車的損失所支付的必要的、合理的施救費用，由保險人承擔；施救費用數(shù)額在被保險機動車損失補償金額以外另行計算，最高不超過保險金額的數(shù)額。154、機動車輛損失險的責任免去有哪些？答：在保險責任范圍內(nèi)，下列情況下，不管任何因素導致被保險機動車的任何損失和費用，保險人均不負責補償：（一）事故發(fā)生后，被保險人或其允許的駕駛?cè)斯室馄茐?、偽造現(xiàn)場、毀滅證據(jù)；（二）駕駛?cè)擞邢铝星樾沃徽撸?、事故發(fā)生后，在未依法采用措施的情況下駕駛被保險機動車或者遺棄被保險機動車離開事故現(xiàn)場；2、飲酒、吸食或注射毒品、服用國家管制的精神藥品或者麻醉藥品；3、無駕駛證，駕駛證被依法扣留、暫扣、吊銷、注銷期間；4、駕駛與駕駛證載明的準駕車型不相符合的機動車；5、實習期內(nèi)駕駛公共汽車、營運客車或者執(zhí)行任務的警車、載有危險物品的機動車或牽引掛車的機動車；6、駕駛出租機動車或營業(yè)性機動車無交通運送管理部門核發(fā)的許可證書或其他必備證書；7、學習駕駛時無合法教練員隨車指導；8、非被保險人允許的駕駛?cè)?；（三）被保險機動車有下列情形之一者：１、發(fā)生保險事故時被保險機動車行駛證、號牌被注銷的，或未按規(guī)定檢查或檢查不合格；2、被扣押、收繳、沒收、政府征用期間；3、在競賽、測試期間，在營業(yè)性場合維修、保養(yǎng)、改裝期間；4、被保險人或其允許的駕駛?cè)斯室饣蛑卮筮^失，導致被保險機動車被運用從事犯罪行為。下列因素導致的被保險機動車的損失和費用，保險人不負責補償：1、地震及另一方面生災害；2、戰(zhàn)爭、軍事沖突、恐怖活動、暴動、污染（含放射性污染）、核反映、核輻射；3、人工直接供油、高溫烘烤、自燃、不明因素火災；4、違反安全裝載規(guī)定；5、被保險機動車被轉(zhuǎn)讓、改裝、加裝或改變使用性質(zhì)等，被保險人、受讓人未及時告知保險人，且因轉(zhuǎn)讓、改裝、加裝或改變使用性質(zhì)等導致被保險機動車危險限度顯著增長；6、被保險人或其允許的駕駛?cè)说墓室庑袨?。下列損失和費用，保險人不負責補償：1、因市場價格變動導致的貶值、修理后因價值減少引起的減值損失；2、自然磨損、朽蝕、腐蝕、故障、自身質(zhì)量缺陷；3、遭受保險責任范圍內(nèi)的損失后，未經(jīng)必要修理并檢查合格繼續(xù)使用，致使損失擴大的部分；4、投保人、被保險人或其允許的駕駛?cè)酥辣ｋU事故發(fā)生后，故意或者因重大過失未及時告知，致使保險事故的性質(zhì)、因素、損失限度等難以擬定的，保險人對無法擬定的部分，不承擔補償責任，但保險人通過其他途徑已經(jīng)及時知道或者應當及時知道保險事故發(fā)生的除外；5、因被保險人違反本條款第十六條約定，導致無法擬定的損失；6、被保險機動車全車被盜竊、被搶劫、被搶奪、下落不明，以及在此期間受到的損壞，或被盜竊、被搶劫、被搶奪未遂受到的損壞，或車上零部件、附屬設備丟失；7、車輪單獨損壞，玻璃單獨破碎，無明顯碰撞痕跡的車身劃痕，以及新增設備的損失；8、發(fā)動機進水后導致的發(fā)動機損壞。155、機動車輛損失險按什么方式進行免賠？答：保險人在依據(jù)本保險協(xié)議約定計算賠款的基礎(chǔ)上，按照下列方式免賠：（一）被保險機動車一方負次要事故責任的，實行5%的事故責任免賠率；負同等事故責任的，實行10%的事故責任免賠率；負重要事故責任的，實行15%的事故責任免賠率；負所有事故責任或單方肇事事故的，實行20%的事故責任免賠率；（二）被保險機動車的損失應當由第三方負責補償，無法找到第三方的，實行30%的絕對免賠率；（三）違反安全裝載規(guī)定、但不是事故發(fā)生的直接因素的，增長10%的絕對免賠率；（四）對于投保人與保險人在投保時協(xié)商擬定絕對免賠額的，本保險在實行免賠率的基礎(chǔ)上增長每次事故絕對免賠額。156、機動車第三者責任保險的保險責任是什么？答：在保險期間內(nèi)，被保險人或其允許的駕駛?cè)嗽谑褂帽槐ｋU機動車過程中發(fā)生意外事故，致使第三者遭受人身傷亡或財產(chǎn)直接損毀，依法應當對第三者承擔的損害補償責任，且不屬于免去保險人責任的范圍，保險人依照本保險協(xié)議的約定，對于超過機動車交通事故責任強制保險各分項補償限額的部分負責補償。保險人依據(jù)被保險機動車一方在事故中所負的事故責任比例，承擔相應的補償責任。被保險人或被保險機動車一方根據(jù)有關(guān)法律法規(guī)規(guī)定選擇自行協(xié)商或由公安機關(guān)交通管理部門解決事故未擬定事故責任比例的，按照下列規(guī)定擬定事故責任比例：被保險機動車一方負重要事故責任的，事故責任比例為70%；被保險機動車一方負同等事故責任的，事故責任比例為50%；被保險機動車一方負次要事故責任的，事故責任比例為30%。涉及司法或仲裁程序的，以法院或仲裁機構(gòu)最終生效的法律文書為準。157、機動車第三者責任保險的責任免去有哪些？答：在保險責任范圍內(nèi)，下列情況下，不管任何因素導致的人身傷亡、財產(chǎn)損失和費用，保險人均不負責補償：（一）事故發(fā)生后，被保險人或其允許的駕駛?cè)斯室馄茐摹卧飕F(xiàn)場、毀滅證據(jù)；（二）駕駛?cè)擞邢铝星樾沃徽撸?、事故發(fā)生后，在未依法采用措施的情況下駕駛被保險機動車或者遺棄被保險機動車離開事故現(xiàn)場；2、飲酒、吸食或注射毒品、服用國家管制的精神藥品或者麻醉藥品；3、無駕駛證，駕駛證被依法扣留、暫扣、吊銷、注銷期間；4、駕駛與駕駛證載明的準駕車型不相符合的機動車；5、實習期內(nèi)駕駛公共汽車、營運客車或者執(zhí)行任務的警車、載有危險物品的機動車或牽引掛車的機動車；6、駕駛出租機動車或營業(yè)性機動車無交通運送管理部門核發(fā)的許可證書或其他必備證書；7、學習駕駛時無合法教練員隨車指導；8、非被保險人允許的駕駛?cè)?；（三）被保險機動車有下列情形之一者：１、發(fā)生保險事故時被保險機動車行駛證、號牌被注銷的，或未按規(guī)定檢查或檢查不合格；2、被扣押、收繳、沒收、政府征用期間；3、在競賽、測試期間，在營業(yè)性場合維修、保養(yǎng)、改裝期間；4、全車被盜竊、被搶劫、被搶奪、下落不明期間。下列因素導致的人身傷亡、財產(chǎn)損失和費用，保險人不負責補償：（一）地震及另一方面生災害、戰(zhàn)爭、軍事沖突、恐怖活動、暴動、污染（含放射性污染）、核反映、核輻射；（二）第三者、被保險人或其允許的駕駛?cè)说墓室庑袨?、犯罪行為，第三者與被保險人或其他致害人惡意串通的行為；（三）被保險機動車被轉(zhuǎn)讓、改裝、加裝或改變使用性質(zhì)等，被保險人、受讓人未及時告知保險人，且因轉(zhuǎn)讓、改裝、加裝或改變使用性質(zhì)等導致被保險機動車危險限度顯著增長。下列人身傷亡、財產(chǎn)損失和費用，保險人不負責補償：（一）被保險機動車發(fā)生意外事故，致使任何單位或個人停業(yè)、停駛、停電、停水、停氣、停產(chǎn)、通訊或網(wǎng)絡中斷、電壓變化、數(shù)據(jù)丟失導致的損失以及其他各種間接損失；（二）第三者財產(chǎn)因市場價格變動導致的貶值，修理后因價值減少引起的減值損失；（三）被保險人及其家庭成員、被保險人允許的駕駛?cè)思捌浼彝コ蓡T所有、承租、使用、管理、運送或代管的財產(chǎn)的損失，以及本車上財產(chǎn)的損失；（四）被保險人、被保險人允許的駕駛?cè)?、本車車上人員的人身傷亡；（五）停車費、保管費、扣車費、罰款、罰金或處罰性賠款；（六）超過《道路交通事故受傷人員臨床診療指南》和國家基本醫(yī)療保險同類醫(yī)療費用標準的費用部分；（七）律師費，未經(jīng)保險人事先書面批準的訴訟費、仲裁費；（八）投保人、被保險人或其允許的駕駛?cè)酥辣ｋU事故發(fā)生后，故意或者因重大過失未及時告知，致使保險事故的性質(zhì)、因素、損失限度等難以擬定的，保險人對無法擬定的部分，不承擔補償責任，但保險人通過其他途徑已經(jīng)及時知道或者應當及時知道保險事故發(fā)生的除外；（九）因被保險人違反本條款第三十四條約定，導致無法擬定的損失；（十）精神損害撫慰金；（十一）應當由機動車交通事故責任強制保險補償?shù)膿p失和費用；保險事故發(fā)生時，被保險機動車未投保機動車交通事故責任強制保險或機動車交通事故責任強制保險協(xié)議已經(jīng)失效的，對于機動車交通事故責任強制保險責任限額以內(nèi)的損失和費用，保險人不負責補償。158、機動車第三者責任險按什么方式進行免賠？答：保險人在依據(jù)本保險協(xié)議約定計算賠款的基礎(chǔ)上，在保險單載明的責任限額內(nèi)，按照下列方式免賠：（一）被保險機動車一方負次要事故責任的，實行5%的事故責任免賠率；負同等事故責任的，實行10%的事故責任免賠率；負重要事故責任的實行15%的事故責任免賠率；負所有事故責任的，實行20%的事故責任免賠率；（二）違反安全裝載規(guī)定的，實行10%的絕對免賠率。159.主車、掛車連接使用后是一個整體，掛車為什么要投保？答：主車與掛車各自有牌照，是兩個獨立的保險標的；在實際運送活動中主車與掛車并不是一一相應，存在一臺主車相應多臺掛車的情況；在交通事故中主、掛車也許需要分別承擔事故責任與補償責任；主、掛車也許屬于不同的車主。故主車、掛車需要分別投保才干獲得相應的保險風險保障。160.商業(yè)車險改革后，車損險保額該如何擬定？答：車損險保額按投保時被保險機動車的實際價值擬定。投保時被保險機動車的實際價值由投保人與保險人根據(jù)投保時的新車購置價減去折舊金額后的價格協(xié)商擬定或其他市場公允價值協(xié)商擬定。161.車輛實際價值如何協(xié)商擬定？答：協(xié)商實際價值（即車損險保額）由客戶與保險公司共同協(xié)商擬定，車輛發(fā)生全損時按照車輛的協(xié)商實際價值全額賠付。若協(xié)商實際價值遠高于行業(yè)實際參考價值，車輛發(fā)生全損時的不妥得利會觸發(fā)客戶的逆選擇風險，若協(xié)商實際價值遠低于行業(yè)實際參考價值，車輛發(fā)生全損時易引發(fā)客戶投訴。故在與客戶協(xié)商實際價值時，應盡量與行業(yè)實際參考價值一致，原則上不能超過上下浮動30%的區(qū)間。162.什么是新車購置價？答：指本保險協(xié)議簽訂地購置與被保險機動車同類型新車的價格，無同類型新車市場銷售價格的，由投保人與保險人協(xié)商擬定。163.保險公司在承保自燃損失險時，是如何擬定保險金額的？答：根據(jù)自燃損失附加險中第三條保險金額由投保人和保險人在投保時被保險機動車的實際價值內(nèi)協(xié)商擬定。164.投保人投保時，保險公司應履行哪些告知義務？答：一是向投保人提供投保單并附商業(yè)險條款，向投保人介紹條款，重要涉及保險責任、保險金額、保險價值、責任免去、投保人義務、被保險人義務、補償解決等內(nèi)容；二是對于投保人選擇投?；拘蜅l款的，應具體說明基本型條款的保障范圍以及與其他類型條款的差異；三是關(guān)于免去保險人責任的條款內(nèi)容必須在投保單上作出足以引起投保人注意的提醒，并對該條款的內(nèi)容以《機動車商業(yè)保險投保提醒書》或《機動車輛保險免責事項說明書》等形式向投保人作出明確說明；四是保險人在履行如實告知義務時應客觀準確全面，實事求是，不能故意隱瞞關(guān)鍵信息誤導客戶。165.投保人不履行如實告知義務也許導致哪些法律后果？答：投保人故意或因重大過失未履行如實告知義務，足以影響保險人決定是否批準承?；蛱岣弑ｋU費率的，保險人有權(quán)解除協(xié)議；投保人故意不履行如實告知義務的，保險人對于協(xié)議解除前發(fā)生的保險事故，不承擔補償保險金的責任，并不退換保險費；投保人因重大過失未履行如實告知義務，對保險事故的發(fā)生有嚴重影響的，保險人對于協(xié)議解除前發(fā)生的保險事故，不承擔補償保險金的責任，但退還保費。166.商業(yè)險保單是否可以即時生效？答：投保人可與保險人約定保險期間的起止時點，但起保時點必須在保險人接受投保人的投保申請時點及確認全額保費入賬時點之后。167.即時生效保單終止日期如何擬定？答：即時生效保單保險止期統(tǒng)一調(diào)整為終保日期的2400，即保險起期當天剩余時間為贈送保險期限。168.什么情況下保險人可以按照協(xié)議約定增長保險費或者解除協(xié)議？答：一是投保人未如實告知重要事項，對保險費計算有影響的，并導致按照保單年度重新核定保險費上升的；二是在保險協(xié)議有效期限內(nèi)，被保險機動車因改裝、加裝、使用性質(zhì)改變等導致危險限度增長，未及時告知保險人，且未辦理批改手續(xù)的。169.發(fā)生什么變更事項時，投保人可申請對保險單進行批改？答：一是車輛行駛證車主或使用性質(zhì)變更；二是車輛及人員基本信息變更；三是車輛承保險別變更；四是變更其他事項。170.車輛發(fā)生碰撞事故，車上乘客被甩出車外后又該車被碾壓，該乘客應界定為車上人員還是第三者？答：應界定為車上人員，行業(yè)示范條款明確約定車上人員是指發(fā)生意外事故的瞬間，在被保險機動車車體內(nèi)或車體上的人員，涉及正在上下車的人員。171.乘客上車過程中，車輛忽然起動，導致乘客摔傷，該乘客能否界定為車上人員？答界定為車上人員，行業(yè)示范條款明確車上人員是指發(fā)生意外事故的瞬間，在被保險機動車車體內(nèi)或車體上的人員，涉及正在上下車的人員。172.車輛停放時被其他車輛撞壞，找不到肇事方，該車投保了車損險，保險公司如何賠付？答：按照損失70%賠付，行業(yè)示范條款約定“被保險機動車的損失應當由第三方負責補償，無法找到第三方的，實行30%的絕對免賠率；假如附加《機動車損失保險無法找到第三方特約險》則可以在附加險項下賠付免賠的30%的車輛損失。173.車輛出險后，假如需要施救，請問保險公司如何給付施救費用？答：對于必要的、合理的施救費用，保險公司給予賠付。施救費用另行計算，最高不超過保險金額的數(shù)額；假如施救的財產(chǎn)中含未保險的財產(chǎn)，按照應施救財產(chǎn)的實際價值占總施救財產(chǎn)的實際價值比例分攤施救費用。174.車輛停放時輪胎被盜，該車了投保盜搶險，保險公司如何賠付？答：不賠，盜搶險條款約定非全車遭盜竊，僅車上零部件或附屬設備被盜竊或損壞屬于責任免去。175.貨車由于所載貨品超寬行駛時與橋洞相撞，貨車及橋洞損失保險公司是否賠付？答：車損不賠，條款約定違反安全裝載是保險事故發(fā)生的直接因素的，導致標的車損失為責任免去；橋洞損失屬于三者財產(chǎn)損失，按照條款約定扣除10%的絕對免賠后賠付。176.車輛投保第三者責任險，發(fā)生意外事故，導致三者人員死亡，三者家屬向保險公司提出索要精神損害撫慰金，保險公司是否賠付？答：不能賠付，三者險條款約定精神損害撫慰金為除外責任；假如投保附加《精神損害撫慰金責任險》條款，可以在保險限額內(nèi)進行補償。177.王大媽養(yǎng)了一條寵物狗，平時視為自己兒女，一天晨練時被過往的機動車撞死，王大媽悲痛欲絕，除規(guī)定肇事司機補償1000元狗款外，還規(guī)定肇事司機補償其精神損失費5000元，請問假如肇事車輛承保了商業(yè)三者險，并附加了精神損害撫慰金責任險，對于王大媽規(guī)定的精神撫慰金保險公司是否應當賠付？答：不賠付，附加精神損害撫慰金責任險的保險責任約定：只有導致第三者或車上人員的人身傷亡，受害人據(jù)此提出精神損害補償請求，保險公司依據(jù)法院判決及保險協(xié)議約定進行賠付，因此本次事故對于小動物的死傷，不補償精神撫慰金。178.車輛發(fā)生事故導致了4S店售車前單獨加裝的前保險杠護杠損壞，保險公司是否賠付護杠損失？答：不能賠付，由于車損險條款約定本車標準配置以外的新增設備損失為除外責任；假如投保附加新增設備險的情況下，且該零部件也在列明的備件范圍內(nèi)，則可以賠付。179.如何界定駕駛員飲酒及醉酒？答：駕駛機動車時每100ml血液中具有的酒精量大于等于20mg，小于80mg的為酒后駕駛；每100ml血液中具有的酒精量大于等于80mg時則為醉酒駕駛。180．王某倒車時，不慎將自己父親撞傷，同時又撞壞了父親家的大門，保險公司是否能在商業(yè)三者險項下賠付事故損失？答：王某父親受傷保險公司應賠付，由于三者險條款責任免去僅約定了“被保險人、被保險人允許的駕駛?cè)?、本車車上人員的人身傷亡”為責任免去；王某父親家大門損失保險公司不賠付，由于三者險條款責任免去約定了被保險人及其家庭成員所有財產(chǎn)的損失為責任免去。181.標的車投保了車損險，附加車身劃痕損失險，只要車被劃傷了，保險公司均應補償嗎？答：不是的，車身劃痕險條款約定以下幾種情況責任免去，一是被保險人及其家庭成員、駕駛?cè)思捌浼彝コ蓡T的故意行為導致的損失；二是因投保人、被保險人與別人的民事、經(jīng)濟糾紛導致的任何損失；三是車身表面自然老化、損壞，腐蝕導致的任何損失。182.車輛投保商業(yè)三者險，附加車上貨品責任險，發(fā)生翻車交通事故，車上拉的10頭奶牛，當場死亡2頭，走失8頭，保險公司如何賠付奶牛損失？答：車上貨品責任險條款約定“偷盜、哄搶、自然損耗、自身缺陷、短少、死亡、腐爛、變質(zhì)、串味、生銹，動物走失、飛失、貨品自身起火燃燒或爆炸導致的貨品損失”為責任免去，因此保險公司只能賠付事故中死亡的2頭奶牛損失。183.車輛出險后車重規(guī)定到某專業(yè)維修廠進行修理，但是保險公司認為該修理廠價格較高，沒有達成一致，什么情況下車主可以自己選擇修理廠修理？答：投保了車損險并附加了指定修理廠險條款，被保險人方可到指定修理廠進行修理。184.被保險人將車輛借給朋友使用，其朋友運用車輛盜竊石油途中發(fā)生交通事故，導致車輛損壞，保險公司是否賠付？答：不予賠付，條款約定“被保險人或其允許的駕駛?cè)斯室饣蛑卮筮^失，導致被保險機動車被運用從事犯罪行為導致的車損”為責任免去。185.已獲得學習資格的學員獨立練習開車發(fā)生事故，保險公司是否補償？答：不賠付，行業(yè)示范條款約定學習駕駛時無合法教練員隨車指導導致的車損，為責任免去。186.駕駛證過了換證時間，但查詢公安交管系統(tǒng)該證件為有效狀態(tài)，駕駛員持該駕駛證駕車發(fā)生事故，保險公司是否賠付？答：賠付，行業(yè)示范條款刪除了人保公司09版條款關(guān)于“駕駛證有效期已屆滿”的責任免去項目，但該行為會受到公安交管部門的行政處罰。187.三者車輛被交警扣留停車場，產(chǎn)生的停車費，保險公司是否賠付？答：不賠，按照第三者責任條款約定停車費、保管費、扣車費、罰款、罰金或處罰性賠款，為責任免去。188.車輛加裝氙氣大燈，某日車輛由于大燈線路過載起火燃燒，該車已投保自燃損失險，該事故導致的損失保險公司是否賠付？答：不賠，自燃損失險條款責任免去約定由于擅自改裝、加裝電器及設備導致被保險機動車起火導致的損失，屬于除外責任。189.車輛在涉水行駛過程中導致發(fā)動機進水而損毀，保險公司是否賠付？答：不賠付，車損險條款約定發(fā)動機進水后導致的發(fā)動機損壞為責任免去；假如附加發(fā)動機涉水損失險，發(fā)動機損失可以賠付，需扣除15%的絕對免賠。190.車輛投保了修理期間費用補償險，發(fā)生事故的車輛修復僅需一天，能否得到修理期間費用補償險的補償？答：不能，該附加險約定每次事故的絕對免賠額為1天的補償金額，且不合用主險中的各項免賠率、免賠額的約定。191.李某駕車涉水行駛時，前保險杠被水流兜壞，保險公司對前杠損失是否賠付？答；不賠付，行業(yè)示范條款關(guān)于碰撞的釋義明確為被保險機動車或其符合裝載規(guī)定的貨品與外界固態(tài)物體之間發(fā)生的、產(chǎn)生撞擊痕跡的意外撞擊，因此本次事故不構(gòu)成碰撞責任。192.車輛駛時因急剎車，車廂內(nèi)所載貨品將車體撞壞，本次事故導致的車輛損失保險公司是否賠付？答：賠付，行業(yè)示范條款車損險保險責任約定標的車受到被保險機動車所載貨品、車上人員意外撞擊為保險責任。193.王某投保了交強險，某日王某醉酒駕車將三者行人張某撞傷，現(xiàn)傷者張某向保險公司請求補償，保險公司是否賠付。答：先賠付，后向王某（致害人）追償。依據(jù)最高人民法院《關(guān)于審理道路交通事故損害補償案件合用法律若干問題的解釋》規(guī)定因“醉酒、服用國家管制的精神藥品或者麻醉藥品后駕駛機動車發(fā)生交通事故導致第三者人身損害，當事人請求保險公司在交強險責任限額范圍內(nèi)予以補償，人民法院應予支持：保險公司在補償范圍內(nèi)向侵權(quán)人主張追償權(quán)的，人民法院應予支持”。194.A車與B車相撞，交警隊鑒定B車全責，雙方因交通事故主產(chǎn)生矛盾，B車不配合補償事宜，A車損失是否可以直接向B車的保險公司申請補償？答：可以，《保險法》第六十五條規(guī)定被保險人怠于請求的，第三者有權(quán)就其應獲補償部分直接向保險人請求補償。195.A車與B車相撞，交警隊鑒定B車全責，B車車主沒有補償能力，A車損失是否可以向A車的保險公司申請補償？答：假如A車承保車損險，可以請求保險公司賠付，保險公司代位賠付A車損失后，取得向B車車主追償?shù)臋?quán)力，向B車車主追償A車損失。前提是A車在保險公司未補償之前，不能放棄對第三方請求補償?shù)臋?quán)利，還需配合提供必要的文獻和所知道的有關(guān)情況。196.車輛投保車上人員責任險，發(fā)生交通事故導致車上人員受傷，交警隊鑒定標的車負事故的重要責任，被保險人能向承保的保險公司申請補償傷人的所有損失嗎？答：不能，行業(yè)示范條款車上人員責任險條款約定車上人員責任險按責賠付。197.保險事故發(fā)生后，多長時間可以領(lǐng)到賠款？答：保險人收到被保險人的補償請求后，應當及時作出核定；情形復雜的，應當在三十日內(nèi)作出核定。保險人應當將核定結(jié)果告知被保險人；對屬于保險責任的，在與被保險人達成補償協(xié)議后十日內(nèi)，履行補償義務。保險協(xié)議對補償期限另有約定的，保險人應當按照約定履行補償義務。198.一臺停放車輛起火燃燒，公安消防部門火因鑒定結(jié)論為“燃燒嚴重，火因無法擬定，不排除自然因素”，請問車輛損失保險公司是否賠付？答：不賠付，條款約定不明因素火災導致的車輛損失屬于責任免去。199.車輛在修理廠修復竣工后，修理工試車過程中發(fā)生碰撞事故，標的車損失保險公司是否賠付？答：不賠付，車損險條款約定在營業(yè)性場合維修、保養(yǎng)、改裝期間導致的車損為責任免去。200.一臺自卸車在行駛過程中翻斗忽然升起，將空中通訊電纜刮斷，由此導致的通訊電纜損失保險公司是否賠付？答：不賠付，行業(yè)示范條款三者責任條款約定“被保險機動車在行駛過程中翻斗忽然升起，或沒有放下翻斗，或自卸系統(tǒng)（含機件）失靈”導致的人身傷亡、財產(chǎn)損失和費用為責任免去。201.王某駕車撞亡一行人后駕車逃離現(xiàn)場，迫于壓力，第二天王某投案自首，王某為車輛投保了交強險及商業(yè)三者險，保險公司對亡人損失費用是否賠付？答：保險公司在交強險責任限額內(nèi)賠付行人死亡損失費用，但商業(yè)三者險不賠付。由于交強險沒有將肇事逃逸列為責任免去，而商業(yè)三者險約定“事故發(fā)生后，在未依法采用措施的情況下駕駛被保險機動車或者遺棄被保險機動車離開事故現(xiàn)場”為責任免去。202.王某將車借給朋友張某，張某以王某欠款為由，將車輛據(jù)為己有并失去聯(lián)系，王某為該車投保了車損險、盜搶險，保險公司對王某車輛損失是否賠付？答：不賠付，盜搶險條款約定“因投保人、被保險人與別人的民事、經(jīng)濟糾紛導致的任何損失”為責任免去。203.附加了不計免賠條款，發(fā)生了保險事故，保險公司是否就可全額賠付？答：不是，下列情況下，應當由被保險人自行承擔的免賠金額，保險人不負責補償：（一）機動車損失保險中應當由第三方負責補償而無法找到第三方的；（二）因違反安全裝載規(guī)定而增長的；（三）發(fā)生機動車全車盜搶保險約定的全車損失保險事故時，被保險人未能提供《機動車登記證書》、機動車來歷憑證的，每缺少一項而增長的；（四）機動車損失保險中約定的每次事故絕對免賠額；（五）可附加本條款但未選擇附加本條款的險種約定的；（六）不可附加本條款的險種約定的。204.駕駛營業(yè)性貨車發(fā)生保險事故，駕駛員沒有交通運送管理部門核發(fā)的道路貨品運送資格證，保險公司對車輛損失是否賠付？答：不賠付，依照行業(yè)示范條款責任免去約定“駕駛出租機動車或營業(yè)性機動車無交通運送管理部門核發(fā)的許可證書或其他必備證書”為責任免去。205.王某駕車發(fā)生一起保險事故，保險公司及時對損失做出了核定，并達成補償協(xié)議，但由于保險公司工作人員因素，賠款耽誤了兩個月才賠付到賬，王某向保險公司提出補償賠款利息損失規(guī)定，保險公司是否賠付利息損失？答：補償，行業(yè)示范條款約定保險人未及時履行十日內(nèi)賠付義務的，除支付賠款外，應當補償被保險人因此受到的損失。206.牽引車及掛車，投保第三者責任險（主車限額10萬，掛車限額5萬）、發(fā)生保險事故后，三者損失15萬，保險公司能所有補償損失嗎（不考慮交強險）答：不能全額賠付，三者險條款約定主車和掛車連接使用時視為一體，發(fā)生保險事故時，由主車保險人和掛車保險人按照保險單上載明的機動車第三者責任保險責任限額的比例，在各自的責任限額內(nèi)承擔補償責任，但補償金額總和以主車的責任限額為限，因此保險公司只能賠付10萬元。207.因緊急剎車，發(fā)生本車上副駕駛室乘坐人員頭部碰撞前檔玻璃，本車前檔玻璃破碎，乘員受傷的事故。車輛投保車損險，未投保玻璃單獨破碎險，也沒投保車上人員責任險，保險公司是否賠付風擋玻璃損失？答：不賠付，車損險條款約定“未發(fā)生被保險機動車其他部位的損壞，僅發(fā)生被保險機動車前后風擋玻璃和左右車窗玻璃的損壞”為責任免去。208.保險機動車被盜竊、搶劫、搶奪，需經(jīng)出險本地縣級以上公安刑偵部門備案證明，滿多少天未查明下落的全車損失保險公司承但全車盜搶險的補償責任？答：60天。209、什么是責任保險？答：以保險客戶的法律補償責任為承保對象的保險，屬于廣義財產(chǎn)保險范疇。210、什么公眾責任？答：致害人在公眾活動場合的過錯行為致使別人的人身或財產(chǎn)遭受損害，依法由致害人承擔的對受害人的經(jīng)濟補償責任。211、什么是場合責任保險？答：承保固定場合因存在著結(jié)構(gòu)上的缺陷或管理不善，或被保險人在被保險場合進行固定生產(chǎn)經(jīng)營活動時因疏忽發(fā)生意外事故，導致別人人身傷害或財產(chǎn)損失且依法應由被保險人承擔的經(jīng)濟補償責任。212、什么是雇主責任保險？答：以被保險人即雇主的雇員在受雇期間從事業(yè)務時因遭受意外導致傷、殘、死亡或患有與職業(yè)有關(guān)的職業(yè)性疾病而依法或根據(jù)雇傭協(xié)議應由被保險人承擔的經(jīng)濟補償責任為承保風險的一種責任保險。213、什么是職業(yè)責任保險？答：以各種專業(yè)技術(shù)人員在從事職業(yè)技術(shù)工作時因疏忽或過失導致協(xié)議對方或別人的人身傷害或財產(chǎn)損失所導致的經(jīng)濟補償責任為承保風險的責任保險。214、什么是產(chǎn)品責任？答：產(chǎn)品在使用過程中因其缺陷而導致用戶、消費者或公眾的人身傷亡或財產(chǎn)損失時，依法應當由產(chǎn)品供應方承擔的民事?lián)p害補償責任。215、什么是產(chǎn)品責任保險？答：以產(chǎn)品制造者、銷售者、維修者等的產(chǎn)品責任為承保風險的一種責任保險。216、卡折式“金鎖”家庭財產(chǎn)綜合保險有幾種承保方案？答：有家安險、家順險、家康險、家泰險四種217、“金鎖”家安險（保費100元）的承保方案是什么？保險項目保險金額保險內(nèi)容家庭財產(chǎn)綜合保險250000房屋及其室內(nèi)附屬設備與室內(nèi)裝潢50000室內(nèi)財產(chǎn)附加險家用電器用電安全保險5000家用電器管道破裂及水漬保險5000室內(nèi)管道忽然破裂或鄰居家及公共區(qū)域漏水導致保險財產(chǎn)損失合計1350000218、“金鎖”家順險（保費200元）的承保方案是什么？保險項目保險金額保險內(nèi)容家庭財產(chǎn)綜合保險550000房屋及其室內(nèi)附屬設備與室內(nèi)裝潢80000室內(nèi)財產(chǎn)附加險盜搶保險10000室內(nèi)財產(chǎn)家用電器用電安全保險10000家用電器管道破裂及水漬保險10000室內(nèi)管道忽然破裂或鄰居家及公共區(qū)域漏水導致保險財產(chǎn)損失第三者責任保險2023保險單載明的住所、法律上應由被保險人承擔民事補償責任合計662023219、“金鎖”家康險（保費300元）的承保方案是什么？保險項目保險金額保險內(nèi)容家庭財產(chǎn)綜合保險750000房屋及其室內(nèi)附屬設備與室內(nèi)裝潢120230室內(nèi)財產(chǎn)附加險盜搶保險20230室內(nèi)財產(chǎn)家用電器用電安全保險20230家用電器鈔票、金銀珠寶盜搶保險10000鈔票、金銀珠寶（含首飾）管道破裂及水漬保險20230室內(nèi)管道忽然破裂或鄰居家及公共區(qū)域漏水導致保險財產(chǎn)損失第三者責任保險10000保險單載明的住所、法律上應由被保險人承擔民事補償責任合計950000220、“金鎖”家泰險（保費400元）的承保方案是什么？保險項目保險金額保險內(nèi)容家庭財產(chǎn)綜合保險800000房屋及其室內(nèi)附屬設備與室內(nèi)裝潢150000室內(nèi)財產(chǎn)附加險地震保險300000房屋盜搶保險20230室內(nèi)財產(chǎn)家用電器用電安全保險30000家用電器鈔票、金銀珠寶盜搶保險12023鈔票、金銀珠寶（含首飾）管道破裂及水漬保險26000室內(nèi)管道忽然破裂或鄰居家及公共區(qū)域漏水導致保險財產(chǎn)損失第三者責任保險12023保險單載明的住所、法律上應由被保險人承擔民事補償責任合計1350000二、單選題：1．《保險法》規(guī)定，除本法另有規(guī)定或者保險協(xié)議另有約定外，保險協(xié)議成立后，投保人（）解除協(xié)議，保險人（）解除協(xié)議。（D）A．不得不得B．不得可以C．可以可以D．可以不得2.保險人在協(xié)議訂立時已經(jīng)知道投保人未如實告知的情況的，保險人（）解除協(xié)議；發(fā)生保險事故的，保險人承擔補償或者給付保險金的責任。（C）A．可以應當B．可以不應當C．不得應當D．不得不應當3.保險責任開始前，投保人規(guī)定解除協(xié)議的，應當按照協(xié)議約定向保險人支付手續(xù)費，(B)。A．保險人不退還保險費B．保險人應當退還保險費C．保險人可以退還保險費D．保險人可以不批準退保4.保險利益的（B）是指在保險協(xié)議有效期間，投保人將保險利益轉(zhuǎn)移給受讓人，經(jīng)保險人批準并履行協(xié)議變更的相關(guān)手續(xù)后，原保險協(xié)議繼續(xù)有效。A.轉(zhuǎn)計B.轉(zhuǎn)移C.消除D.變更5.保險金額是保險人承擔補償或給付保險金責任的（B）限額。A.最低B.最高C.最少D.所有6.保險公司承擔的風險責任，按照責任行為劃分：一般是由于被保險人（A）所導致的損失A．過失行為B.惡意行為C.故意行為D.敵對行為7.保險車輛駕駛?cè)藛T無駕駛證或駕駛車輛與駕駛證準駕車型不相符，公安交通管理部門規(guī)定的其他屬于無有效駕駛證的情況下駕車，發(fā)生的交通事故，保險公司（A）A.不予賠付B.予以賠付C.可酌情賠付D.可賠也可不賠8.下列哪項內(nèi)容屬于車損險的責任免去（D）A.火災、爆炸B.暴風暴雨C.空中物體墜落D.保險車輛肇事逃逸9.目前，（A）是我國財產(chǎn)保險業(yè)務中最大的險種。A.機動車輛保險B.家庭財產(chǎn)保險C.公司財產(chǎn)保險D.責任保險10.保險車輛發(fā)生所有損失后，保險金額高于出險時實際價值如何擬定賠款數(shù)額（D）A.按新車購置價補償B.按發(fā)票價格補償C.按現(xiàn)在新車購置價補償D.按出險時實際價值補償11.在機動車交通事故責任強制保險協(xié)議中，受害人是指（D）A.發(fā)生交通事故導致?lián)p害的所有人B.發(fā)生交通事故遭受人身傷亡或財產(chǎn)損失的所有人C.發(fā)生交通事故遭受人身傷亡或財產(chǎn)損失的所有人，但不涉及被保險機動車本車車上人員、被保險人。D.發(fā)生交通事故遭受人身傷亡或財產(chǎn)損失的人，但不涉及被保險機動車本車車上人員、被保險人。12.機動車交通事故責任強制保險實行的事（A）責任制。A.連續(xù)B.不連續(xù)C.斷續(xù)D.限額13.在機動車商業(yè)第三者責任保險中，保險人對于保險車輛導致的以下特定對象的人身傷亡過財務財產(chǎn)或損失，應負責補償?shù)氖牵―）A.被保險人B.本車駕駛?cè)藛T及其家庭成員C.本車上其別人員D.車下闖紅燈的行人14.在機動車商業(yè)第三者責任保險中，以下哪些因素導致對第三者的經(jīng)濟補償責任，保險人需負責補償（C）A.地震、戰(zhàn)爭、軍事沖突、恐怖活動、暴動、扣押、罰沒、政府征用。B.競賽，測試，在營業(yè)性維修場合修理、養(yǎng)護期間。C.在被保險人批準的情況下，由其別人駕駛被保險車輛。D.運用保險車輛從事違法活動。15.以下哪項不屬于強制險的特點（A）A．以營利為目的B.無過錯責任原則C．不設免賠率及免賠額D.責任限額全國統(tǒng)一16.主車、掛車在不同保險公司投保的，保險人按照保險單上載明的機動車交通事故責任強制保險補償限額（A）賠款A.比例分攤B.全額補償C.反復理賠D.主車投保公司負責補償17.下列不屬于機動車輛保險的附加險的是（D）A.自然損失險B.新增設備損失險C.車身劃痕險D.車上人員責任險18.下列不屬于車輛損失險的附加險的是（D）A.玻璃單獨破碎險B.自燃損失險C.新增長設備損失險D.車上貨品責任險19.下列屬于車輛損失險的附加險的是（A）①自燃損失險②車上貨品掉落責任險③車身劃痕險④無過錯損失補償險A.①②B.①③C.②④D.③④20.下列屬于機動車商業(yè)第三者責任保險理賠范圍的是（D）A.保險車輛被其他車輛剮蹭B.保險車緊急擦車導致副駕駛位乘客受傷C.保險車輛丟失，2個月未追回D.保險人駕駛保險車輛將行人碰撞21.進口玻璃的玻璃單獨破碎險是指在進口車輛使用的過程中發(fā)生玻璃單獨破碎時，保險人按照（A）補償?shù)谋ｋUA.實際價值B.車輛使用年限折舊后的價值C.比例賠付D.協(xié)商價值賠付22.在投保了機動車商業(yè)第三者責任險的基礎(chǔ)上可以選擇投保的附加險不涉及（C）A.不計免賠率險B.車上貨品責任險C.法律費用特約條款D.精神損害撫慰金責任險23.以下哪項不是自燃損失險的補償范圍（C）A．因運載貨品自身因素起火燃燒B.因自然因素導致線路、電路的損失C．被保險人故意行為或違法行為導致車輛損失D.因人工直接供油等違反車輛安全操作規(guī)則導致的損失24.以下哪項不屬于新增設備的范疇（C）A．后期加裝玻璃膜B.購買新車時贈送的前后保險杠C．車輛內(nèi)導航儀等移動設備D.改裝車輛時新加的腳踏板25.未投保（B）的，則不得投保機動車輛的相應的附加險。A.不定值保險B.主險C.附加險D.定值保險26.下列哪項不屬于運送工具保險的險種？（B）A.機動車輛保險B.貨品運送保險C.船舶保險D.飛機保險27.風險免去和（C）屬于機動車輛損失險的責任免去A.損失因素免去B.事故免去C.損失免去D.過失免去28．在由第三人導致保險事故的財產(chǎn)保險中，被保險人已向保險人提出索賠的請求，在保險人進行補償之前，假如被保險人表達放棄對第三人的請求補償?shù)臋?quán)利，產(chǎn)生以下何種結(jié)果（B）。A.該放棄行為無效B.保險人不再進行補償C.保險人先代位求償，如不能實現(xiàn)代位求償權(quán)，保險人免責D.保險人可以扣減一部分補償金額29.保險車輛與外界靜止的和運動的物體的意外撞擊稱為（A）A.碰撞B.傾覆C.撞擊D.墜落30.（C）是保險車輛由于自然災害或意外事故，導致本車翻到，車體觸地，使其失去正常狀態(tài)和行駛能力，不經(jīng)施救不能恢復行駛.A.碰撞B.側(cè)翻C.傾覆D.墜落31.中保協(xié)機動車綜合商業(yè)保險示范條款不屬于機動車損失保險責任的是（D）。A、碰撞B、傾覆C、墜落D、沒收32.下列不屬于車輛損失保險保險責任的是（D）A.大燈B.倒車鏡C.車輛自身的損失D.新增長的行李架33.機動車輛保險是以機動車輛自身及（D）為保險標的的一種運送工具保險。A.車損險B.盜搶險C.意外險D.第三者責任34.對于投保車輛標準配置以外的新增設備，應在保險協(xié)議中列明設備名稱與價格清單，可以按設備的實際價值相應增長保險金額，新增設備（A）。A.與保險車輛一并折舊B.不折舊C.不與車輛一起折舊D.可選擇性折舊35.下列選項中對于“碰撞”責任解釋對的的是（A）A.除駕駛?cè)说墓室庑袨橥?，無論駕駛?cè)擞袩o過錯，保險人均予以補償B.無論是否駕駛?cè)说墓室庑袨椋瑹o論駕駛?cè)擞袩o過錯，保險人均予以補償C.除駕駛?cè)说墓室庑袨橥猓{駛?cè)擞羞^錯，保險人就應予以補償。D.除駕駛?cè)说墓室庑袨橥?，駕駛?cè)擞羞^錯，保險人不予以補償。36.保險車輛的新車購置價是指（A）A.保險協(xié)議簽訂地購置與車輛同類型新車的價格B.新車的價格C.車輛出廠時的價格D.經(jīng)銷商所規(guī)定的價格37.下列不屬于機動車輛保險的附加險的是（D）A.自然損失險B.新增設備損失險C.車身劃痕險D.車上人員責任險38.下列不屬于車輛損失險的附加險的是（D）A.玻璃單獨破碎險B.自燃損失險C.新增長設備損失險D.車上貨品責任險39.貨品運送保險是指以各種(D)運送過程中的貨品作為保險標的。A.汽車B.輪船C.火車D.運送工具40.貨品運送保險是指（B）。A.以各種運送工具運送過程前的貨品作為標的，保險人承保因自然災害或意外事故導致運送過程中的貨品遭受損失的一種保險。B、以各種運送工具運送過程中的貨品作為標的，保險人承保因自然災害或意外事故導致運送過程中的貨品遭受損失的一種保險。C.以各種運送工具運送過程后的貨品作為標的，保險人承保因自然災害或意外事故導致運送過程中的貨品遭受損失的一種保險。D.以上都不對的。41.貨品運送保險承保的是（D）狀態(tài)下的貨品。A.流動中B.運營C.固定D.動中或運營42.貨品運送保險的保險期限具有（C）特點A.自由性B.流動性C.空間性D.不固定性43.貨品運送保險的保險期限通常（D）A.采用1年期的定期制B.采用2年期的定期制C.不采用年期的定期制D.以約定的運送途程為準44.在財產(chǎn)保險業(yè)務中，有一種以被保險人對第三者依法應負的補償責任為保險標的的保險被稱為（B）。A、保證保險B、責任保險C、信用保險D、補償保險45.(A)是以被保險人對第三者依法應負的補償責任為保險標的的一種保險。A.責任保險B.財產(chǎn)保險C.貨運保險D.意外保險46.在投保相關(guān)責任保險后，將其面臨的責任風險（B）給保險公司。A.轉(zhuǎn)移B.轉(zhuǎn)嫁C.投并D.交接47.以下哪項是責任保險負責的范圍（D）A.疏忽行為B.過失行為C.導致別人的損害D.以上都是48.責任保險的保險標的是被保險人在法律上應付的（D）損害補償責任。A.人身B.經(jīng)濟C.精神D.民事49.責任保險重要承保被保險人在法律上應負的民事補償責任，重要是指（C）A.公眾責任B.行政責任C.侵權(quán)責任D.違約責任50.雇主責任保險協(xié)議的受益人是（B）A.與雇員有雇傭協(xié)議關(guān)系的雇主B.與雇主有雇傭協(xié)議關(guān)系的雇員C.與保險人有保險關(guān)系的雇主D.與保險人由保險關(guān)系的被保險人51.雇主責任保險的被保險人是（A）。A.雇主B.雇員C.第三者D.受益人52.責任保險的訴訟時效為（B）A.一年B.兩年C.三年D.十年53.人身意外傷害險的保障項目涉及（A）。A.死亡給付B.間接費用補貼C.精神損失補貼D.護理費用給付54.下列不屬于意外事故的是（B）。A.救火被燒傷B.自殺受傷C.民警與歹徒搏斗受傷D.火災中從窗口跳下摔傷55．在財產(chǎn)保險中，在協(xié)議有效期內(nèi)保險標的的危險顯著增長時，保險人可以按照協(xié)議約定解除協(xié)議，下列保險人哪種做法符合《保險法》的規(guī)定（C）。A.將收取的保險費扣除手續(xù)費后退還給投保人B.將自保險責任開始之日起至協(xié)議解除之日止的保險費退還投保人C.將已收取的保險費按照協(xié)議約定扣除自保險責任開始之日起至協(xié)議解除之日止應收的部分后，退還投保人D.以上皆不對56.財產(chǎn)保險的保險期限除特別約定外，通常為（B）A．半年B．一年C．二年D．三年57.在財產(chǎn)保險協(xié)議中，擬定保險金額的基礎(chǔ)是（B）A.保險標的B.保險價值C.保險利益D.保險事故58.下列哪項可以作為財產(chǎn)保險的標的（D）A．空氣B．國有土地C．江河D．產(chǎn)權(quán)59.除另有約定外，財產(chǎn)保險大都采用以下方式開展業(yè)務（A）A．先交費，后出單B．先出單，后交費C．政府擔保后出單D．財政擔保后出單60.當保險財產(chǎn)發(fā)生損失時，因被保險人未履行施救義務而導致擴大損失的部分，保險人的通常做法是（A）A．對損失擴大部分不予補償B.對損失擴大部分酌情補償C.對損失擴大部分補交保費后補償D.在補償后終止保險協(xié)議61.（B）是以物質(zhì)財產(chǎn)為標的的保險A．責任保險B.保證保險C.財產(chǎn)損失保險D.信用保險62.按照保險業(yè)務劃分，下列哪種保險不可歸入財產(chǎn)保險（B）A．責任保險B.人身保險C.財產(chǎn)損失保險D.信用保險63.財產(chǎn)保險對于保險標的的保障功能表現(xiàn)為（A）A.經(jīng)濟補償B.經(jīng)濟支付C.經(jīng)濟互助D.經(jīng)濟合作64.農(nóng)村中堆放在露天或罩棚下符合安全防護規(guī)定的農(nóng)機具等家庭財產(chǎn)，只要投保時經(jīng)特別約定，就可以承擔的保險責任是（B）A．火災、爆炸責任B.暴風、暴雨責任C.地震、洪水責任D.盜竊、搶劫責任65.家庭財產(chǎn)保險中的盜搶保險，可以作為一項業(yè)務予以（D）A．混合承保B.單獨承保C.限定承保D．加費承保66.家財金鎖保險是一種兩全保險，它的“兩全”性體現(xiàn)在（B）A．既有保障性，也有投資性B.既有保障性，也有收益性C.既有風險性，也有安全性D.既有流動性，也有保障性67.財產(chǎn)保險協(xié)議是一種誠信協(xié)議，投保人須履行如實告知義務，當簽約后在沒有發(fā)生保險事故時，即發(fā)現(xiàn)投保人有重大的欺瞞行為，保險人通常采用的措施是（A）A．終止協(xié)議，退尚未到期保險費B.終止協(xié)議，不退還保費C.提高費率，加收保險費D.賠付限制，縮小責任范圍68.保險理賠原則中“公平合理”原則的含義是指保險人在理賠中應做到（B）。A、積極、迅速、準確、合理B、重協(xié)議、守信用C、實事求是D、準確及時69．保險理賠是保險公司業(yè)務操作的重要環(huán)節(jié)，下列原則中屬于理賠中應予遵循的原則是（C）。A.公司利益最大化B.尊重客觀規(guī)律C.實事求是D.客戶利益最大化70.當發(fā)生保險事故，被保險人提出索賠時，應當向保險人提供確認保險事故（A）、損失限度等有關(guān)的證明和資料。A.性質(zhì)、因素B.事故的大小C.事故的損失D.事故發(fā)生的地點71、在定損過程中，要堅持（C）的原則，與客戶進行充足的協(xié)商，盡量取得共識，達成一致意見。A.公司利益至上B.股東利益至上C.協(xié)商D.客戶利益至上72.在征詢服務中，保險銷售人員對責任免去、投保人及被保險人義務條款的含義、合用的情況及將產(chǎn)生的法律后果，要進行（D）。A.提醒顧客認真閱讀B.加粗后列明C.宣傳和公示D.明確解釋和說明73.在非壽險理賠中，假如損失涉及第三者責任的，被保險人在發(fā)出損失告知時還需要出具（B）給保險人，由保險人代為行使向第三者責任方追償?shù)臋?quán)益。A.索賠告知書B.權(quán)益轉(zhuǎn)讓書C.理賠授權(quán)委托書D.理賠計算書74.關(guān)于保險理賠的說法下列不對的的一項是(B)。A.保險理賠是指保險人在保險標的發(fā)生風險事故后，對被保險人或受益人提出的索賠規(guī)定進行解決的行為。B.保險理賠等于支付賠款，保險理賠對于保險人來說具有重要的意義。C.從法律角度看，保險人無論是否支付賠款，保險理賠都是履行保險協(xié)議的過程，是法律行為。D.從經(jīng)營角度看，保險理賠充足體現(xiàn)了保險的經(jīng)濟補償職能及作用，是保險經(jīng)營的重要環(huán)節(jié)75.發(fā)生保險事故后，假如索賠申請人不能親自到保險公司辦理，而是委托別人代為辦理，則受托人必須提交的文獻是(D)。A.申請人填寫的《出險告知書》B.申請人填寫的《索賠申請書》C.申請人簽署的《出險授權(quán)委托書》D.申請人簽署的《理賠授權(quán)委托書》76.保險人在保險標的發(fā)生風險事故后，對被保險人或受益人提出的索賠規(guī)定進行解決的行為稱為（B）。A.保險核保B.保險理賠C.保險解決D.支付賠款77.財產(chǎn)保險協(xié)議補償有（C）方式：A.修理、恢復原狀B.重置或以相同實物進行更換C.貨幣補償、修理、恢復原狀、重置或以相同實物進行更換等D.貨幣補償78.保險客戶不涉及（D）。A.保單持有人B.被保險人C.受益