Shopee練習(xí)卷附答案

Shopee練習(xí)卷[復(fù)制]1、對于華南深圳、廣州、東莞地區(qū)賣家，以下哪項(xiàng)條件不符合平臺免費(fèi)攬收的服務(wù)要求?（）[單選題]*A.日均已完成訂單量100單及以上B.日均已完成訂單量200單及以上(正確答案)C.賣家整體平均出貨到倉時效需小于2.5天D.賣家整體預(yù)售商品占比小于10%2、馬來站點(diǎn)運(yùn)費(fèi)補(bǔ)貼的訂單金額門檻為?（）[單選題]*A.40馬幣B.60馬幣(正確答案)C.20馬幣D.80馬幣3、對于懲罰積分系統(tǒng)的計(jì)算邏輯，以下哪個描述是正確的？(B[單選題]*A.每個月的第一天清零上個月的懲罰分?jǐn)?shù)(正確答案)B.第個季度（1/4/7/10）的第一周周一，會清零上一季度的懲罰分?jǐn)?shù)C.每個月的最后一天清零本月的懲罰分?jǐn)?shù)D.不會清零，一直累積4、關(guān)于修改產(chǎn)品標(biāo)題的下列做法中，正確的是？（）[單選題]*A.修改關(guān)鍵字最好在流量小的時候(正確答案)B.增加來源于市場周報(bào)的關(guān)鍵詞，但與我的產(chǎn)品高度契合C.增加來源于平臺其他熱銷產(chǎn)品的關(guān)鍵詞，但與我的產(chǎn)品毫不相關(guān)D.增加多個品牌詞，提高搜索全稱5、在聊聊與客戶溝通時，以下哪項(xiàng)行為是錯誤的（）[單選題]*A、講解店鋪產(chǎn)品的行為B、提醒買家已經(jīng)發(fā)貨，告知大概的送達(dá)時間C、邀請買家進(jìn)行好評，或者聯(lián)系買家修改評論D、溝通時出現(xiàn)取消等相關(guān)字樣(正確答案)6、我的包裹被蝦皮深圳倉簽收超出24小時了，以下最正確的解決辦法是：（）[單選題]*A.私聊運(yùn)營經(jīng)理，獲取掃描情況B.發(fā)郵件給運(yùn)營經(jīng)理，獲取掃描情況C.掃描（伙伴云）橙色物流咨詢二維碼，自主填寫查詢(正確答案)D.打電話給運(yùn)營經(jīng)理，獲取掃描情況7、如果店鋪上架商品數(shù)量被限制，以下哪一項(xiàng)不是導(dǎo)致的原因？（）[單選題]*A.店鋪類型導(dǎo)致的商品數(shù)量限制,需要多出單才能升級B.預(yù)售商品占比過高，需要調(diào)整商品的出貨天數(shù)C.店鋪扣分過多，進(jìn)入懲罰限制D.上新速度過快（除印尼站點(diǎn)）(正確答案)8、如使用首公里發(fā)貨，則被首后的訂單物流狀態(tài)將會顯示為什么？（）[單選題]*A.運(yùn)送中(正確答案)B.已處理C.已完成D.已取消9、以下單號中，哪個是正確的蝦皮運(yùn)單編號？（）[單選題]*A.TW1G(正確答案)B.83NXC.1240D.G10、下列哪項(xiàng)不是訂單取消率的計(jì)算范疇？（）[單選題]*A.買家未付款/自行操作取消的訂單(正確答案)B.賣家自行操作取消的訂單C.賣家未出貨導(dǎo)致的系統(tǒng)取消訂單D.賣家同意或平臺爭議判定同意的退貨/退款的訂單11、.關(guān)于打款幣種，以下說法正確的是？（）*A.新加坡打款幣種為USDB.印尼打款幣種為IDR(正確答案)C.泰國/馬來/臺灣/菲律賓打款幣種為USD(正確答案)D.新加坡打款幣種為SGD(正確答案)12、賣家可通哪些渠道報(bào)平臺活動？（）*A.客戶經(jīng)理(正確答案)B.后臺我的主題活動(正確答案)C.客服電話D.Shopee大學(xué)13、以下什么情況需要使用伙伴云進(jìn)行查件?（）*A.【國內(nèi)段】訂單被倉庫簽收，24小時以上未出貨(正確答案)B.【國際段】國際段物流時效為4-8天未更新相關(guān)信息(正確答案)C.訂單被倉庫簽收后1個小時以內(nèi)未出貨D.國際段物流時效超過1天以內(nèi)14、關(guān)于重貨渠道，描述正確的是（）*A、重物渠道和正常SLS只能選其一，報(bào)名成功后按照重貨渠道費(fèi)率表核算運(yùn)費(fèi)(正確答案)B、重物渠道適用于整個店鋪而非單一個別商品，且適用于平均重量大于500g的商品(正確答案)C、建議家居生活、時尚鞋包、母嬰玩具、汽配摩配、小家電等具有高重量段的品類報(bào)名(正確答案)D、300克以下的商品在重貨渠道的運(yùn)費(fèi)比SLS更加便宜15、店鋪沒有流量，可以從以下哪些方面嘗試提高流量？（）*A.商品標(biāo)題關(guān)鍵詞寫準(zhǔn)確(正確答案)B.規(guī)劃價格，設(shè)置5-10款低價引流款(正確答案)C.設(shè)置優(yōu)惠券吸引粉絲(正確答案)D.參加平臺活動，例如秒殺,主題活動等(正確答案)E.大促活動購買資源包(正確答案)F.充值付費(fèi)廣告(正確答案)16、平臺支持的收款方式有？（）*A.Payoneer(正確答案)B.Pingpong(正確答案)C.PaypalD.Lianlian(正確答案)17、申請華東倉后，以下倉庫可混發(fā)的是？（）*A.上海倉(正確答案)B.義烏倉(正確答案)C.泉州倉(正確答案)D.東莞神鷹倉18、關(guān)于商品圖片描述正確的是？（）*A.首圖應(yīng)該涵蓋更多的產(chǎn)品信息（如贈品/特征）(正確答案)B.首圖可以添加邊框，增加促銷信息內(nèi)容(正確答案)C.主圖可以帶有Shopee官方logo標(biāo)志D.總共可以放置9張櫥窗圖(正確答案)19、如果發(fā)現(xiàn)遲發(fā)貨率高了，可以采取以下哪些措施？（）*A.提報(bào)活動來增加訂單量(正確答案)B.參加付費(fèi)廣告來提高單量(正確答案)C.避免出現(xiàn)新的遲發(fā)貨訂單(正確答案)D.商品都設(shè)置為預(yù)售20、參加免運(yùn)活動的好處有？（）*A.對于免運(yùn)商品，滿額后買家無需支付首重(正確答案)B.商店商品獲得免運(yùn)標(biāo)簽(正確答案)C.在Shopee上的曝光率顯著增加(正確答案)D.賣家無需支付運(yùn)費(fèi)關(guān)于臺灣站點(diǎn)的免運(yùn)活動，描述正確的是？（B、C、D）A.免運(yùn)活動可以免除賣家運(yùn)費(fèi)(正確答案)B.免運(yùn)的門檻是會隨著活動力度的大小變化的，可能平時299免運(yùn)，到大促期間門檻會變成99免運(yùn)(正確答案)C.免運(yùn)活動一旦報(bào)名成功，下一期將默認(rèn)繼續(xù)參加，相當(dāng)于會員制(正確答案)D.若通過免運(yùn)活動期間，賣家累計(jì)扣分≥6分，將會無法享受免運(yùn)活動補(bǔ)助等優(yōu)惠措施22、對于罰分的描述，以下哪個是正確的（）*A.畢業(yè)條件是計(jì)算在孵化期罰分的總和，不會清零(正確答案)B.罰分達(dá)到3分，禁止參加Shopee的主題活動（28天）(正確答案)C.優(yōu)選賣家在罰分達(dá)到3分之后，會取消優(yōu)選賣家標(biāo)識(正確答案)23、遲發(fā)貨率及訂單未完成率高，我應(yīng)該（）*A.短期:增加單量——店鋪打折、參加低價秒殺活動等(正確答案)B.短期:確保訂單不要再出現(xiàn)遲發(fā)貨和被取消的情況(正確答案)C.長期：做好貨源管控，提前備貨(正確答案)D.長期：監(jiān)控倉庫打包質(zhì)量和效率，每日檢查訂單掃描情況(正確答案)24、非巴西站點(diǎn)店鋪設(shè)置DTS（賣家備貨天數(shù)）的描述，以下那種描述是正確的（）*A.設(shè)置5-10個工作日是預(yù)售模式(正確答案)B.設(shè)置3個工作日是現(xiàn)貨模式(正確答案)C.設(shè)置5-10個自然日是預(yù)售模式D.設(shè)置2個工作日+1個自然日是現(xiàn)貨模式25、關(guān)于優(yōu)選賣家，以下的哪項(xiàng)描述是正確的（）*A.店鋪listing有優(yōu)選賣家的標(biāo)識，提高轉(zhuǎn)化率(正確答案)B.搜索有專門篩選項(xiàng)(正確答案)C.可以免傭金D.部分平臺活動僅限優(yōu)選賣家參加(正確答案)26、使用聊聊時，應(yīng)注意什么（）*A.聊天內(nèi)容不能包含“取消訂單”等相關(guān)字眼(正確答案)B.回復(fù)率盡量保持在80%以上(正確答案)C.使用文明用語(正確答案)D.不能引導(dǎo)買家離開Shopee平臺進(jìn)行交易(正確答案)27、價格構(gòu)成的考慮因素主要是（）*A.個人喜好B.利潤(正確答案)C.折讓空間(正確答案)D.成本(正確答案)28、哪些原因會導(dǎo)致訂單已掃描入蝦皮中轉(zhuǎn)倉但是無法出庫從而取消（）*A.倉庫安檢時發(fā)現(xiàn)是禁運(yùn)物品或空包(正確答案)B.包裝不合規(guī)（如Sopee面單貼在產(chǎn)品透明包裝袋上）(正確答案)C.買家取消訂單(正確答案)D.訂單包裹超材(正確答案)29、關(guān)于商品上傳小視頻說法正確的是（）*A.有效降低顧客購買欲望B.降低買家收貨時間C.提高用戶體驗(yàn)感，增加商品轉(zhuǎn)化率(正確答案)D.商品視