物業(yè)管理主管工作職責內(nèi)容（13篇）

第6頁共6頁物業(yè)管理?主管工作?職責內(nèi)容?1、負?責落實集?團各項管?理制度在?物業(yè)管理?項目的實?施;2?、負責物?業(yè)項目的?人事行政?、招商、?客服、宣?傳、顧客?溝通等;?3、協(xié)?助經(jīng)理做?好項目和?總部，以?及項目內(nèi)?部各部門?間的工作?溝通;?4、負責?物業(yè)項目?對外文案?的起草、?發(fā)布;?5、處理?客戶投訴?或其他應?急事件;?6、負?責辦公室?、倉庫、?員工宿舍?管理工作?的安排、?檢查、并?提出合理?化建議上?報;7?、監(jiān)督、?檢查管轄?區(qū)域的公?共設施維?護、保養(yǎng)?情況;?8、完成?上級安排?的其他工?作。物?業(yè)管理主?管工作職?責內(nèi)容（?二）1?、物業(yè)及?其配套設?施的維護?和保養(yǎng)(?如機電設?備、空調(diào)?系統(tǒng)、供?水供電系?統(tǒng)、電訊?系統(tǒng)、公?用設施等?)，為?業(yè)主和租?戶提供基?本的使用?保證。?2、加強?保安和消?防管理，?向業(yè)主和?租戶提供?生活和辦?公的安全?保障。確?保消防設?備百分之?百地處于?良好使?用狀態(tài)。?要建立和?執(zhí)行消防?制度，加?強消防隊?伍的管理?等。3?、做好物?業(yè)及周圍?環(huán)境的清?潔，包括?垃圾、各?種廢物、?污水、雨?水的排泄?清除等，?保持一個?清潔衛(wèi)生?的環(huán)境?，向業(yè)主?或租戶提?供一個整?潔舒適的?居住、辦?公環(huán)境。?4、做?好物業(yè)管?理區(qū)范圍?內(nèi)的綠化?建設和保?養(yǎng)，以提?供良好的?生態(tài)環(huán)境?。5、?做好小區(qū)?內(nèi)的交通?管理(如?小區(qū)內(nèi)的?平行交通?和大樓內(nèi)?的垂直交?通(電梯?和人行扶?梯)的管?理，也包?括通道?、屋頂?shù)?空間的清?潔、路燈?的保養(yǎng)等?)。6?、加強車?輛管理，?防止車輛?丟失、損?壞或釀成?事故。?7、及時?辦理物業(yè)?及附屬設?備的財產(chǎn)?保險，避?免由于自?然災害給?業(yè)主造成?巨大的財?產(chǎn)損失。?8、就?公共市政?設施的有?關事務與?政府和公?共事業(yè)部?門聯(lián)系。?物業(yè)管?理主管工?作職責內(nèi)?容（三）?1、協(xié)?助物業(yè)經(jīng)?理制定物?業(yè)服務方?案并貫徹?落實。?2、負責?日常工作?安排，監(jiān)?督落實保?安、保潔?、客服崗?位職責，?管理物業(yè)?的保安、?消防、保?安、清潔?、綠化等?工作。?3、負責?現(xiàn)場管理?、工作日?檢、員工?考勤、培?訓和考核?。4、?主持設施?的日常運?行操作、?維修和保?養(yǎng)的技術?管理工作?。5、?核算及監(jiān)?督物業(yè)水?電費和管?理費的收?繳和使用?。物業(yè)?管理主管?工作職責?內(nèi)容（四?）1)?負責片區(qū)?商業(yè)物業(yè)?工作，建?立和完善?公司服務?理念，維?護公司利?益和形象?，致力于?提高公司?物業(yè)管理?水平;?2)對物?業(yè)服務的?各項工作?開展進行?監(jiān)察，協(xié)?調(diào)解決各?類服務質(zhì)?量問題，?不斷完善?和規(guī)范客?戶服務各?項業(yè)務流?程;3?)維護客?戶關系，?保證物業(yè)?費收繳率?，跟進處?理欠費問?題;4?)部門團?隊建設，?員工專業(yè)?知識培訓?的計劃與?執(zhí)行;?5)各種?重大事件?、異常情?況及緊急?問題的處?理;6?)協(xié)助物?業(yè)總監(jiān)的?其他指派?工作。?物業(yè)管理?主管工作?職責內(nèi)容?（五）?1、負責?制定項目?的工作計?劃，并組?織實施;?2、對?所管轄物?業(yè)實施綜?合管理，?完成公司?下達的管?理責任目?標和經(jīng)濟?指標;?3、接受?公司的指?導、監(jiān)督?、檢查和?考核，主?持項目日?常管理工?作，對項?目物業(yè)管?理的一切?事物負責?;4、?合理調(diào)配?人員，協(xié)?調(diào)各崗位?工作;?5、定期?召開工作?例會，做?好工作總?結(jié)，編制?工作計劃?;6、?熟悉項目?情況，與?業(yè)主保持?良好溝通?，并做好?關系維護?;7、?完成上級?交辦的其?他任務。?物業(yè)管?理主管工?作職責內(nèi)?容（六）?1、物?業(yè)及其配?套設施的?維護和保?養(yǎng)。2?、主動巡?視園區(qū)安?防情況確?保公區(qū)設?施運作正?常。3?、制訂消?防安全制?度，加強?消防隊伍?的管理。?4、對?園區(qū)綠化?、衛(wèi)生、?治安等的?管理。?5、完善?各部門的?工作崗位?職責、流?程及細則?并組織實?施。6?、負責組?織實施公?司安排的?各項培訓?和交流。?7、及?時辦理物?業(yè)及附屬?設備的財?產(chǎn)保險，?避免由于?自然災害?給業(yè)主造?成巨大的?財產(chǎn)損失?。8、?就公共市?政設施的?有關事務?與政府和?公共事業(yè)?部門聯(lián)系?。9、?建立物業(yè)?檔案，隨?時掌握產(chǎn)?權變動情?況，維護?物業(yè)的完?整和統(tǒng)一?管理。?物業(yè)管理?主管工作?職責內(nèi)容?（七）?1.負責?區(qū)域內(nèi)項?目工程、?安保、保?潔、綠化?、客服等?工作安排?，并進行?指導和培?訓;2?.及時處?理客戶的?投訴，并?做好記錄?;3.?定期對項?目員工進?行培訓和?考核，不?斷提高員?工的業(yè)務?水平和服?務質(zhì)量;?4.負?責區(qū)域內(nèi)?項目客戶?的租金及?物業(yè)水電?催收管理?;5.?完成上級?領導交辦?的其他臨?時任務。?物業(yè)管?理主管工?作職責內(nèi)?容（八）?1.制?訂物業(yè)管?理的制度?、物業(yè)檢?查流程規(guī)?范;2?.執(zhí)行政?府各項法?規(guī)、法令?及物業(yè)管?理公約，?妥善處理?一切緊急?及突發(fā)事?件;3?.負責跟?蹤、檢查?項目所在?地租戶裝?修中涉及?的施工安?全、設備?使用安全?、用電安?全，并視?檢查情況?及時擬寫?檢查告知?函，整改?通知單等?;4.?配合租戶?裝修的驗?收工作;?5.負?責租戶物?業(yè)管理費?、水電費?催繳工作?;6.?配合項目?地保安、?保潔監(jiān)督?工作，協(xié)?調(diào)和管理?綠化等相?關工作;?7.完?成領導安?排的其他?工作;?物業(yè)管理?主管工作?職責內(nèi)容?（九）?1.招租?期的客戶?拓展、聯(lián)?合辦公場?所日常管?理、空間?活動策劃?;2.?已進駐企?業(yè)服務及?重要關系?維護等工?作。_?___本?崗位主要?負責世聯(lián)?旗下聯(lián)合?辦公空間?的日常運?營及統(tǒng)籌?。物業(yè)?管理主管?工作職責?內(nèi)容（十?）1、?協(xié)助部門?經(jīng)理組織?質(zhì)量管理?、檢驗標?準等管理?制度的擬?訂、檢查?、監(jiān)督執(zhí)?行;2?、協(xié)調(diào)部?門經(jīng)理處?理好物業(yè)?內(nèi)客戶的?關系及時?處理各類?投訴事件?及突發(fā)事?件等;?3、負責?組織對管?理處進行?品質(zhì)檢查?，并對品?質(zhì)檢查結(jié)?果進行統(tǒng)?計分析和?處理;對?檢查發(fā)現(xiàn)?的問題及?時與各部?門負責人?反饋并提?出意見與?建議;服?務供方選?擇和評審?(環(huán)境類?：如清潔?、綠化、?消殺、石?材養(yǎng)護、?垃圾清運?等)：?4、負責?公司品牌?建設與推?廣，招投?標管理:?5、協(xié)?助經(jīng)理制?定各類安?全、消防?管理制度?及工作流?程,并督?促各管理?處有效貫?徹落實，?進行日常?檢查與監(jiān)?督。6?、負責定?期對公司?樓宇、機?電設備設?施進行檢?查、診斷?、負責組?織解決技?術難題。?7、負?責公司外?聯(lián)工作、?內(nèi)部、外?部工作協(xié)?調(diào)與配合?。協(xié)助其?他部門處?理好與本?部門相關?的工作。?8、上?級領導交?辦的其它?工作事項?。物業(yè)?管理主管?工作職責?內(nèi)容（十?一）1?、建立客?戶資料檔?案和客戶?合同管理?;2、?日常巡查?管理工作?，并安排?保安及保?潔日常工?作;3?、維護物?業(yè)正常經(jīng)?營秩序，?督促、檢?查各項制?度的落實?與執(zhí)行情?況;4?、熟悉應?急措施，?及處理各?項突發(fā)事?件;5?、協(xié)助經(jīng)?理做好招?商及收租?工作，完?成公司工?作指標。?物業(yè)管?理主管工?作職責內(nèi)?容（十二?）1、?在物業(yè)部?經(jīng)理的領?導下開展?工作，參?與公司物?業(yè)管理體?系的規(guī)范?化運作;?負責本部?門入職員?工的引導?帶新工作?;2、?負責為租?戶辦理續(xù)?租、裝修?、退租等?各種手續(xù)?,并及時?更新租戶?資料;?3、負責?接聽租戶?的投訴電?話,及時?反映給上?級領導,?并做好相?應的投訴?記錄;?4、負責?物業(yè)各項?費用的催?繳工作，?對園區(qū)收?費情況進?行動態(tài)分?析，并將?欠費租戶?和欠費原?因進行匯?總分析;?5、對?租戶在繳?納費用過?程中提出?的問題進?行合理解?釋，并將?租戶反映?情況、投?訴，及時?向上級領?導反映，?進行及時?處理解決?。6、?負責租戶?來信、來?訪、投訴?等處理工?作，及時?做好回復?、跟蹤、?檢查工作?;7、?負責租戶?滿意度調(diào)?查工作，?同時做好?各種數(shù)據(jù)?的統(tǒng)計分?析工作;?8、負?責物業(yè)公?共設施完?善、設備?養(yǎng)護、組?織檢查及?改進工作?;9、?負責園區(qū)?物業(yè)的驗?收和交接?、全部工?程資料的?交接工作?;5、?負責制定?公用設施?年度檢修?計劃和各?項內(nèi)部維?修管理制?度;6?、組織編?制設備管?理、操作?、維護的?各種規(guī)章?制度和技?術標準，?并監(jiān)督執(zhí)?行;7?、負責及?時處理各?類工程維?修信息，?采取各種?措施予以?改進，并?及時向經(jīng)?理匯報;?8、參?與重大項?目維修