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第7頁共7頁教育機構前?臺崗位職責?1、負責?來訪接待,?引導候選人?完成面試;?2、負責?日常辦公用?品采購、發(fā)?放、登記及?費用報備;?3、負責?前臺、辦公?環(huán)境衛(wèi)生監(jiān)?督,及會議?室使用管理?;4、協(xié)?助校區(qū)租賃?、改造、裝?修事項跟蹤?落實;5?、固定資產?盤點及有效?利用,減少?閑置及浪費?;6、校?區(qū)維慘支持?。積極響應?,確保安全?運營;7?、協(xié)助政府?關系維護及?日常投訴等?處理;8?、協(xié)助行政?制度類文件?輸出及更新?:9、協(xié)?助公司資質?證照類跟進?辦理:1?0、會務接?待、活動類?組織。教?育機構前臺?崗位職責(?二)1.?負責校區(qū)前?臺接待、電?話轉接、日?常行政工作?及日常報表?填寫;2?.接待來訪?客人并及時?準確通知被?訪人員;?3.負責前?臺區(qū)域的環(huán)?境維護;?4.負責校?區(qū)合同管理?、收費管理?、系統(tǒng)錄入?;5.協(xié)?助校長做好?校區(qū)日常事?務管理工作?;6.與?總部人事、?行政、財務?等部門做好?工作對接;?7.完成?上級交給的?其它事項。?教育機構?前臺崗位職?責(三)?1.負責前?臺電話的接?聽,做好來?訪者(家長?與學生)的?接待工作,?基本咨詢和?引見2.?及時讓來訪?者填寫登記?表(聯(lián)系電?話等)。?3.通知報?名學員上課?。4.考?勤記錄,課?時費統(tǒng)計,?老師工資核?算,收取費?用等。4?.收發(fā)公司?郵件、并做?好登記管理?以及轉遞工?作。5.?其它必要的?協(xié)助工作。?教育機構?前臺崗位職?責(四)?1、來訪、?來電等客戶?的接待、報?名維護及管?理工作;?2、通過地?推活動和試?聽的邀約等?活動,完成?銷售任務;?3、根據(jù)?公司提供的?資源,與客?戶進行互動?交流,完成?簽單;4?、電話邀約?客戶參觀校?區(qū)、參加試?聽課程,通?過面談的方?式完成課程?銷售;5?、負責未報?名客戶的跟?蹤回訪,長?期跟進,較?終達成簽單?。教育機?構前臺崗位?職責(五)?1、前臺?接待工作包?括但不限于?來電來訪登?記及接待、?上課簽到、?課前準備、?課中助教、?課后整理工?作;2、?協(xié)助中心經?理完成中心?內各項教學?輔助工作包?括但不限于?班主任號維?護、錄制上?課視頻、整?理更新班級?表、活動及?各類通知的?發(fā)布等;?3、中心內?環(huán)境衛(wèi)生維?護和監(jiān)督;?保證設備正?常運作;日?常安全隱患?排查;4?、協(xié)助中心?經理進行日?常的管理工?作,各類信?息報表的搜?集與整理、?匯總制作與?上報,以及?考級費用、?服裝費用、?活動費用等?各類費用的?收取;5?、市場活動?及品牌活動?的配合及參?與;教育?機構前臺崗?位職責(六?)1.負?責前臺電話?的接聽,做?好來訪者(?家長與學生?)的接待工?作,基本咨?詢和引見?2.及時讓?來訪者填寫?登記表(聯(lián)?系電話等)?。3.負?責公司前臺?或咨詢接待?室等區(qū)域的?衛(wèi)生清潔。?4.收發(fā)?公司郵件、?報刊、傳真?和物品,并?做好登記管?理以及轉遞?工作;5?.協(xié)助班主?任訂飯和送?飯,如班主?任有事,有?義務主動承?擔起相關工?作。6.?及時登記教?師的課時票?,并轉交給?會計。教?育機構前臺?崗位職責(?七)1.?按公司要求?做好客戶邀?約、接待等?工作,促進?簽約,達成?個人業(yè)績目?標2.發(fā)?展和維護客?戶關系,優(yōu)?化服務流程?,提升服務?質量,提高?接待轉化率?3.配合?進行門店市?場相關工作?,維護門店?公共關系,?進行相關信?息收集和分?析工作;?4.完成領?導交辦的其?他事宜;?教育機構前?臺崗位職責?(八)一?、嚴格遵守?上下班制度?及門衛(wèi)交接?班制度,工?作時間不得?擅自離崗、?竄崗、聊天?、干私活。?二、負責各?自宿舍樓的?安全保衛(wèi)工?作,認真執(zhí)?行會客登記?制度,主動?檢查來訪?者的證件,?認真做好記?錄。三、負?責管理宿舍?對講系統(tǒng),?及時呼叫和?傳遞有關信?息。四、?負責公用電?話及脫水機?的管理,禮?貌用語,嚴?格執(zhí)行收費?標準,不得?多收少收。?五、認真執(zhí)?行作息制度?,按時鎖門?、開門、送?電、熄燈。?宿舍樓關門?后,對遲歸?宿舍的學生?驗查證件,?負責登記。?六、保持樓?道暢通,禁?止自行車進?入宿舍樓,?發(fā)生火災等?重大事故,?應及時開啟?大門,以利?疏散。七、?嚴格執(zhí)行宿?舍管理規(guī)定?,對違反規(guī)?定的學生進?行批評教育?,及時向上?級匯報。八?、完成領導?布置的其他?任務。教?育機構前臺?崗位職責(?九)學校?門衛(wèi)崗位職?責為了維?護正常的教?學秩序,使?學校師生財?產免受破壞?和損失,切?實保障師生?員工人身安?全。特制定?如下門衛(wèi)管?理制度:?一、門衛(wèi)人?員肩負學校?安全保衛(wèi)重?任,要有高?度的責任感?,準時上崗?,不得擅自?離崗。二?、門衛(wèi)人員?要對外來人?員、學生家?長須問清情?況填寫來訪?登記單,征?得帶班領導?同意后,方?可進入校園?。三、按?時做好大門?的開關工作?,做到門開?人在。學生?上課期間校?門實行封閉?管理。四?、課間不允?許學生外出?,如有外出?學生須有班?主任陪同并?填寫請假條?方可離校。?五、閑雜?人員、推銷?商品人員不?得放進校園?。六、當?晚放學后,?檢查學校、?辦公室內電?燈、門、窗?是否關好,?發(fā)現(xiàn)未關,?應及時妥善?處理,并向?學校領導匯?報。七、?門衛(wèi)人員如?因工作失職?,造成學校?財產損失或?人員傷亡,?需承擔相應?責任。篇?三:門衛(wèi)崗?位職責、門?衛(wèi)管理制度?門衛(wèi)崗位?職責1.?遵紀守法,?遵守公司的?各項規(guī)章制?度,服從管?理、恪盡職?守、文明執(zhí)?勤、禮貌待?客;2.?嚴格執(zhí)行門?衛(wèi)管理制度?,堅持原則?,一視同仁?,按制度辦?事;3.?堅守崗位,?發(fā)現(xiàn)問題及?時處理、匯?報;4.?不得酒后上?崗或擅離崗?位;5.?做好安全保?衛(wèi)及廠區(qū)的?巡查工作;?6.對非?本公司人員?、車輛進出?廠區(qū)要實行?查詢登記;?7.信件?、報紙及時?送至辦公室?;8.執(zhí)?勤期間要做?到大門隨開?隨關,注意?安全;9?.對門衛(wèi)室?內外的衛(wèi)生?做到干凈、?整潔,物品?擺放做到整?齊、有序。?門衛(wèi)管理?制度一、?人員出入管?理1.對?來訪人員,?使用“請問?”、“您是?哪個單位”?、“您找誰??”、“您?有預約嗎??”“您有什?么事?”“?對不起”、?“請出示有?效證件”、?“請您登記?”、“請您?稍后”、“?請他來接您?”等文明用?語,做到禮?貌待人,文?明執(zhí)勤。?2.外來人?員因事需進?廠區(qū),門衛(wèi)?值班人員需?聯(lián)系綜合管?理部,經允?許后,由外?來人員填寫?《來訪人員?回執(zhí)單》和?《外來車輛?及人員出入?登記表》,?并聯(lián)系被訪?人后方可進?入。如未聯(lián)?系上被訪人?,可在門衛(wèi)?室內或指定?地方等候。?嚴禁閑雜或?與公司工作?無關人員進?入公司。?3.未經公?司綜管部同?意,任何人?不得私自將?車輛引入廠?區(qū),不得私?自帶人進入?廠區(qū)參觀、?拍照和錄像?。4.衣?冠不整,穿?拖鞋、背心?、短褲者不?得進入公司?;5.凡?已與公司解?除勞動關系?、勞務關系?者,視同外?來人員對待?,不得私自?放入。6?.夜間外來?人員來訪,?未經綜合管?理部允許,?一律不準入?內,不予接?待。二、?物資出入管?理___?_公司物資?出廠時必須?由綜合管理?部開具《物?品放行單》?,相關部門?負責人簽字?批準后,門?衛(wèi)值班人員?根據(jù)單據(jù)核?對物品無誤?并登記后方?可出廠區(qū)。?2.供貨?商送貨入公?司,應填寫?《來訪人員?回執(zhí)單》和?《外來車輛?及人員出入?登記表》,?出廠區(qū)時,?門衛(wèi)值班人?員根據(jù)綜合?管理部開具?的《物品放?行單》,核?對無誤后方?可放行。?三、車輛管?理___?_公司車輛?外出時,門?衛(wèi)值班人員?需立即放行?。2.門?衛(wèi)值班人員?應對車輛進?行引導停放?,維持停放?秩序。3?.進入車輛?如有損壞公?司財物,門?衛(wèi)值班人員?應在維持現(xiàn)?場的同時立?即綜合管理?部。4.?外來車輛因?公進入廠區(qū)?,在經綜合?管理部允許?后,應主動?出示有效證?件、填寫《?來訪人員回?執(zhí)單》和《?外來車輛及?人員出入登?記表》,并?將有效證件?置于門衛(wèi)處?后方可進入?公司。(綜?合管理部另?行的除外)?5.郵局?、快遞公司?等車輛無特?殊情況,不?得進入廠區(qū)?。廠區(qū)內人?員郵件、包?裹等物品,?由門衛(wèi)值班?人員通知收?件人至門衛(wèi)?處領取。?四、日常安?全巡視管理?1.巡視?時應做到:?多看、多聽?、發(fā)現(xiàn)可疑?的人或事,?應及時處理?并報告綜合?管理部相關?人員。2?.下班

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