物業(yè)行政主管的崗位職責(zé)（7篇）

第13頁(yè)共13頁(yè)物業(yè)行政?主管的崗?位職責(zé)?行政主管?就像是兢?兢業(yè)業(yè)的?管家，可?以將企業(yè)?這個(gè)大家?庭中雜亂?無(wú)章的事?務(wù)管理得?井然有序?，在各種?行政事務(wù)?方面幫助?和服務(wù)于?公司員工?，通過(guò)安?排物業(yè)經(jīng)?理日程、?填寫(xiě)計(jì)劃?列表、處?理信息需?求、制作?數(shù)據(jù)報(bào)告?、安排會(huì)?談會(huì)議、?接待客戶(hù)?來(lái)訪、維?護(hù)記錄管?理，完成?文件歸檔?等各項(xiàng)工?作，從多?方面綜合?性地完成?高質(zhì)量的?行政管理?工作。?盡管工作?相對(duì)繁瑣?，但其較?低的門(mén)檻?無(wú)疑是想?從事行政?管理工作?的求職者?的普遍選?擇，他們?通過(guò)在此?崗位上的?鍛煉培養(yǎng)?，有望在?了解企業(yè)?運(yùn)營(yíng)流程?、積累豐?富工作經(jīng)?驗(yàn)、建立?相應(yīng)人脈?網(wǎng)絡(luò)的基?礎(chǔ)上，獲?得更為廣?闊的發(fā)展?空間。?工作職責(zé)?:1、?協(xié)助物業(yè)?總經(jīng)理貫?徹公司領(lǐng)?導(dǎo)指示，?做好上傳?下達(dá)、內(nèi)?外聯(lián)絡(luò)溝?通工作;?2、負(fù)?責(zé)公司往?來(lái)信函、?行政公文?的管理工?作，負(fù)責(zé)?公司文件?檔案資料?的建立、?健全和歸?檔整理工?作，并及?時(shí)更新、?維護(hù)、備?份和管理?;3、?負(fù)責(zé)草擬?公司文件?，對(duì)公司?合同及相?關(guān)文件的?法律層面?負(fù)初步審?核責(zé)任，?確保對(duì)外?文書(shū)無(wú)法?律隱患;?4、協(xié)?助部門(mén)領(lǐng)?導(dǎo)組織安?排公司辦?公會(huì)議，?做好會(huì)議?記錄并及?時(shí)整理會(huì)?議紀(jì)要;?5、負(fù)?責(zé)組織編?寫(xiě)有關(guān)企?業(yè)文化的?企業(yè)刊物?;組織安?排各種文?體活動(dòng)和?團(tuán)隊(duì)活動(dòng)?，增強(qiáng)團(tuán)?隊(duì)凝聚力?;6、?負(fù)責(zé)辦理?公司相關(guān)?資質(zhì)的申?請(qǐng)、年審?等手續(xù)。?工作職?責(zé)分解:?物業(yè)行?政主管的?崗位職責(zé)?（二）?1)配合?管理處對(duì)?各部門(mén)的?定崗定編?工作，協(xié)?助管理處?經(jīng)理合理?調(diào)整部門(mén)?機(jī)構(gòu)和崗?位定員;?2)負(fù)?責(zé)制定管?理處各崗?位年度培?訓(xùn)規(guī)劃，?組織員工?的崗前培?訓(xùn)和專(zhuān)業(yè)?培訓(xùn)，做?好培訓(xùn)計(jì)?劃實(shí)施的?監(jiān)督、檢?查工作;?3)負(fù)?責(zé)辦理管?理處員工?入職、調(diào)?動(dòng)、辭職?工作;?4)負(fù)責(zé)?管理處員?工薪資管?理，認(rèn)真?做好調(diào)資?、晉級(jí)定?級(jí)工作;?5)組?織檢查各?部門(mén)員工?績(jī)效考核?實(shí)施情況?，確保績(jī)?效考核的?真實(shí)性、?公正性和?有效性;?6)組?織公司開(kāi)?展的各種?社區(qū)文化?活動(dòng)，積?極宣傳介?紹公司文?化，加強(qiáng)?公司與客?戶(hù)的思想?文化的溝?通和交流?，不斷豐?富社區(qū)文?化建設(shè);?7)促?進(jìn)部門(mén)員?工團(tuán)結(jié)合?作，圓滿(mǎn)?完成公司?交付的各?項(xiàng)工作任?務(wù);8?)定期向?公司領(lǐng)導(dǎo)?報(bào)告本部?門(mén)日常工?作情況及?上交各種?工作報(bào)表?;9)?負(fù)責(zé)公司?文件的收?集發(fā)放、?傳閱、呈?批、催辦?、保存及?文化資料?的歸檔工?作;1?0)負(fù)責(zé)?組織安排?管理處各?類(lèi)會(huì)議，?傳達(dá)會(huì)議?精神;?11)負(fù)?責(zé)統(tǒng)籌管?理處的行?政、后勤?、車(chē)輛及?其他行政?管理工作?。物業(yè)?行政主管?的崗位職?責(zé)（三）?1、在?行政管理?部經(jīng)理領(lǐng)?導(dǎo)下,具?體負(fù)責(zé)公?司行政后?勤的管理?工作;貫?徹落實(shí)公?司領(lǐng)導(dǎo)及?辦公室領(lǐng)?導(dǎo)指示精?神,恪竟?職守,廉?潔奉公,?努力做好?每項(xiàng)具體?工作。?2、在公?司領(lǐng)導(dǎo)及?行政管理?部經(jīng)理安?排下,具?體做好各?類(lèi)會(huì)議及?活動(dòng)的籌?措和辦理?工作,圓?滿(mǎn)完成、?落實(shí)每項(xiàng)?工作任務(wù)?。3、?負(fù)責(zé)辦理?公司總務(wù)?、后勤具?體事務(wù),?包括辦公?設(shè)備、設(shè)?施、辦公?用品的計(jì)?劃、市場(chǎng)?調(diào)查、保?管和發(fā)放?,員工餐?廳、員工?宿舍等方?面的事務(wù)?。4、?負(fù)責(zé)辦理?有關(guān)辦公?安全、消?防、環(huán)境?布置、清?潔衛(wèi)生、?網(wǎng)絡(luò)通信?等其它行?政事務(wù)性?工作。?5、按照?行政管理?部職責(zé),?切實(shí)做好?社區(qū)文化?宣傳及公?司品牌建?設(shè)和推廣?工作,具?體負(fù)責(zé)園?區(qū)環(huán)境布?置的策劃?和實(shí)施、?公司形象?宣傳和品?牌推廣、?社區(qū)文化?活動(dòng)及員?工業(yè)余文?化生活的?組織實(shí)施?工作。?6、及時(shí)?完成領(lǐng)導(dǎo)?交辦的其?它工作任?務(wù)。物?業(yè)行政主?管的崗位?職責(zé)（四?）1.?負(fù)責(zé)協(xié)助?綜合部經(jīng)?理進(jìn)行各?項(xiàng)工作;?___?_人員管?理:辦理?人員的工?作調(diào)動(dòng)手?續(xù)，辦理?轉(zhuǎn)正手續(xù)?等，定期?提交人員?情況統(tǒng)計(jì)?表;3?.考勤管?理:定期?匯總考勤?，記錄考?勤及獎(jiǎng)懲?登記本，?抽查各部?門(mén)考勤情?況;4?.后勤管?理:組織?協(xié)調(diào)員工?參加公司?組織的各?項(xiàng)活動(dòng);?5.負(fù)?責(zé)對(duì)公司?的文件及?檔案進(jìn)行?管理，做?好存檔工?作;6?.員工培?訓(xùn):建立?培訓(xùn)檔案?，準(zhǔn)備培?訓(xùn)材料，?編制考核?試卷，匯?總《員工?培訓(xùn)記錄?表》;?7.協(xié)助?建立公司?物資管理?臺(tái)帳;?9.負(fù)責(zé)?各部門(mén)文?件傳遞收?發(fā)，檔案?整理工作?;10?.其他行?政管理工?作。物?業(yè)行政主?管的崗位?職責(zé)（五?）A.?負(fù)責(zé)公司?對(duì)外的公?共關(guān)系的?建立、保?持和企業(yè)?形象宣傳?，處理公?司對(duì)外事?務(wù)及同行?業(yè)交流、?參觀的接?待、安排?工作。負(fù)?責(zé)公司企?業(yè)形象之?宣傳，公?司CI工?程之推廣?應(yīng)用。?B.負(fù)責(zé)?公司信息?管理的各?項(xiàng)工作。?負(fù)責(zé)完善?公司信息?管理制度?，督導(dǎo)各?部門(mén)的信?息工作，?并根據(jù)公?司及各部?門(mén)信息工?作情況，?負(fù)責(zé)至少?每半年組?織召開(kāi)一?次公司信?息工作會(huì)?議。C?.負(fù)責(zé)綜?合處理公?司各類(lèi)人?力資源管?理、培訓(xùn)?與開(kāi)發(fā)、?行政后勤?、物資供?應(yīng)管理事?務(wù)及本部?門(mén)全面管?理工作，?帶領(lǐng)部門(mén)?全體人員?不斷進(jìn)取?創(chuàng)新，牢?固樹(shù)立服?務(wù)思想，?寓管理于?服務(wù)之中?，對(duì)所負(fù)?責(zé)各項(xiàng)工?作之最終?結(jié)果負(fù)責(zé)?。D.?為保證公?司的整體?利益，從?人力資源?角度，參?與和制定?公司發(fā)?展的戰(zhàn)略?目標(biāo)、整?體規(guī)劃和?實(shí)施對(duì)策?，保證人?力資源開(kāi)?發(fā)工作適?應(yīng)公司持?續(xù)發(fā)展的?需要。對(duì)?公司的人?員結(jié)構(gòu)實(shí)?施動(dòng)態(tài)優(yōu)?化配置，?并對(duì)各類(lèi)?專(zhuān)業(yè)人才?進(jìn)行必要?的儲(chǔ)備，?負(fù)責(zé)公司?人力資源?的合理調(diào)?配。E?.在公司?范圍內(nèi)進(jìn)?行崗位設(shè)?置、組織?設(shè)計(jì)，確?定各部門(mén)?崗位編制?及人員配?置，協(xié)助?上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)?合理設(shè)置?各種職能?的管理機(jī)?構(gòu)。F?.負(fù)責(zé)制?定、審核?公司職工?、員工薪?金福利制?度、薪金?調(diào)整方案?，審核各?類(lèi)薪金調(diào)?整，合理?控制人力?資源成本?。G.?根據(jù)公司?業(yè)務(wù)發(fā)展?需要，加?強(qiáng)員工培?訓(xùn)，完善?公司培訓(xùn)?體系、優(yōu)?化員工素?質(zhì);審核?公司"年?度培訓(xùn)大?綱"、月?度培訓(xùn)計(jì)?劃，負(fù)責(zé)?監(jiān)督公司?各項(xiàng)培訓(xùn)?工作的開(kāi)?展，確保?培訓(xùn)質(zhì)量?。H.?負(fù)責(zé)完善?公司業(yè)績(jī)?考核體系?，以科學(xué)?有效的方?式考核、?評(píng)估公司?各類(lèi)人員?的工作業(yè)?績(jī)、工作?態(tài)度和工?作能力。?I.負(fù)?責(zé)公司人?事監(jiān)察工?作，及時(shí)?掌握各部?門(mén)人事信?息，監(jiān)督?各部門(mén)經(jīng)?理對(duì)下屬?人員的任?免、考核?，處理員?工申訴、?勞資糾紛?，協(xié)調(diào)公?司內(nèi)外勞?動(dòng)人事關(guān)?系，保證?企業(yè)的凝?聚力。?物業(yè)行政?主管的崗?位職責(zé)（?六）1?.行政部?主要職能?1.1?學(xué)習(xí)研究?國(guó)家的方?針、政策?、法規(guī)，?貫徹落實(shí)?企業(yè)的各?項(xiàng)工作指?令。1.?2負(fù)責(zé)公?司級(jí)會(huì)議?的籌備和?安排，并?協(xié)調(diào)會(huì)議?期間各部?門(mén)工作的?開(kāi)展以及?會(huì)議決定?的催辦和?檢查。?1.3做?好文書(shū)檔?案和有關(guān)?資料的管?理工作，?包括公文?的收發(fā)、?印信的保?管、文印?核稿、呈?批、催辦?歸檔、調(diào)?卷和保密?工作。?1.4根?據(jù)領(lǐng)導(dǎo)的?布置和要?求及時(shí)準(zhǔn)?確地起草?或打印、?復(fù)印文件?和資料。?1.5做?好人事管?理工作，?保管好職?工的檔案?，根據(jù)需?要做好勞?動(dòng)力的安?排調(diào)配，?員工的招?聘、異動(dòng)?工作，并?協(xié)助辦理?好各項(xiàng)有?關(guān)手續(xù)。?1.6?做好企業(yè)?的考勤統(tǒng)?計(jì)工作、?勞動(dòng)工資?、績(jī)效、?員工福利?的管理工?作，根據(jù)?政策做好?職工的調(diào)?資定級(jí)、?統(tǒng)籌退休?等各項(xiàng)工?作，并負(fù)?責(zé)辦理員?工請(qǐng)假、?休假的有?關(guān)手續(xù)。?1.7?負(fù)責(zé)企業(yè)?職工的培?訓(xùn)工作，?包括文化?教育、知?識(shí)更新、?思想政治?教育的有?關(guān)管理工?作。1?.8負(fù)責(zé)?企業(yè)有關(guān)?辦公用品?和勞保用?品的采購(gòu)?工作。1?.9負(fù)責(zé)?企業(yè)后勤?、員工食?堂的管理?工作。1?.10負(fù)?責(zé)企業(yè)車(chē)?輛的調(diào)度?、使用和?維修保養(yǎng)?工作。?1.11?負(fù)責(zé)企業(yè)?對(duì)外宣傳?工作，做?好來(lái)信來(lái)?訪和安排?好外單位?人員參觀?、訪問(wèn)的?接待工作?。1.?12負(fù)責(zé)?社區(qū)活動(dòng)?及公司內(nèi)?部活動(dòng)的?的組織工?作。1.?13負(fù)責(zé)?企業(yè)內(nèi)部?文化宣傳?工作。1?.14負(fù)?責(zé)公司內(nèi)?刊的制作?、發(fā)行工?作。1.?15負(fù)責(zé)?公司商業(yè)?經(jīng)營(yíng)的監(jiān)?督管理工?作。1?.16完?成總經(jīng)理?布置的其?它工作，?對(duì)公司交?辦的其它?工作任務(wù)?及時(shí)匯報(bào)?。2.質(zhì)?量目標(biāo)：?___?_分解目?標(biāo)：全員?入司培訓(xùn)?上崗率_?___%?特殊工種?持證上崗?率___?_%文件?發(fā)放及時(shí)?率___?_%各類(lèi)?檔案完好?率___?_%員?工考勤、?績(jī)效統(tǒng)計(jì)?準(zhǔn)確率_?___%?員工福利?保險(xiǎn)符合?公司要求?社區(qū)文?化活動(dòng)、?企業(yè)文化?活動(dòng)符合?公司要求?2.2目?標(biāo)釋義：?全員入?司培訓(xùn)上?崗率__?__試用?期內(nèi)入司?培訓(xùn)合格?員工數(shù)量?/試用?期入司員?工數(shù)量_?___%?特殊工?種持證上?崗率__?__特殊?工種持證?上崗員工?數(shù)量/?特殊工種?員工數(shù)量?____?%文件發(fā)?放及時(shí)率?＝文件發(fā)?放的數(shù)量?/應(yīng)收到?部門(mén)__?__%?1.1崗?位職責(zé)?在總經(jīng)理?的直接領(lǐng)?導(dǎo)下，全?面負(fù)責(zé)公?司人事、?行政、采?購(gòu)、資料?管理工作?，主要職?責(zé)如下：?a.負(fù)?責(zé)公司對(duì)?外的公共?關(guān)系的建?立、保持?和企業(yè)形?象宣傳，?處理公司?對(duì)外事務(wù)?及同行業(yè)?交流、參?觀的接待?、安排工?作。負(fù)責(zé)?公司企業(yè)?形象之宣?傳，公司?CI工程?之推廣應(yīng)?用。b?.負(fù)責(zé)公?司信息管?理的各項(xiàng)?工作。負(fù)?責(zé)完善公?司信息管?理制度，?督導(dǎo)各部?門(mén)的信息?工作，并?根據(jù)公司?及各部門(mén)?信息工作?情況，負(fù)?責(zé)至少每?周組織召?開(kāi)一次公?司工作會(huì)?議。c?.負(fù)責(zé)綜?合處理公?司各類(lèi)人?力資源管?理、培訓(xùn)?與開(kāi)發(fā)、?行政后勤?、物資供?應(yīng)管理事?務(wù)及本部?門(mén)全面管?理工作，?帶領(lǐng)部門(mén)?全體人員?不斷進(jìn)取?創(chuàng)新，牢?固樹(shù)立服?務(wù)思想，?寓管理于?服務(wù)之中?，對(duì)所負(fù)?責(zé)各項(xiàng)工?作之最終?結(jié)果負(fù)責(zé)?。d.?為保證公?司的整體?利益，從?人力資源?角度，參?與和制定?公司發(fā)展?的戰(zhàn)略目?標(biāo)、整體?規(guī)劃和實(shí)?施對(duì)策，?保證人力?資源開(kāi)發(fā)?工作適應(yīng)?公司持續(xù)?發(fā)展的需?要。對(duì)公?司的人員?結(jié)構(gòu)施動(dòng)?態(tài)優(yōu)化配?置，并對(duì)?各類(lèi)專(zhuān)業(yè)?人才進(jìn)行?必要的儲(chǔ)?備，負(fù)責(zé)?公司人力?資源的合?理調(diào)配。?e.在?公司范圍?內(nèi)進(jìn)行崗?位設(shè)置、?組織，確?定各部門(mén)?崗位編制?及人員配?置，協(xié)助?上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)?合理設(shè)置?各種職能?的管理機(jī)?構(gòu)。f?.負(fù)責(zé)制?定、審核?公司職工?、員工薪?金福利制?度、薪金?調(diào)整方案?，審核各?類(lèi)薪金調(diào)?整，合理?控制人力?資源成本?。g.?根據(jù)公司?業(yè)務(wù)發(fā)展?需要，加?強(qiáng)員工培?訓(xùn)，完善?公司培訓(xùn)?體系、優(yōu)?化員工素?質(zhì)；審核?公司“年?度培訓(xùn)大?綱”、月?度培訓(xùn)計(jì)?劃，負(fù)責(zé)?監(jiān)督公司?各項(xiàng)培訓(xùn)?工作的開(kāi)?展，確保?培訓(xùn)質(zhì)量?。h.?負(fù)責(zé)完善?公司業(yè)績(jī)?考核體系?，以科學(xué)?有效的方?式考核、?評(píng)估公司?各類(lèi)人員?的工作業(yè)?績(jī)、工作?態(tài)度和工?作能力。?i.負(fù)?責(zé)公司人?事監(jiān)察工?作，及時(shí)?掌握各部?門(mén)人事信?息，監(jiān)督?各部門(mén)經(jīng)?理對(duì)下屬?人員的任?免、考核?，處理員?工申訴、?勞資糾紛?，協(xié)調(diào)公?司內(nèi)外勞?動(dòng)人事關(guān)?系，保證?企業(yè)的凝?聚力和團(tuán)?隊(duì)士氣。?j.負(fù)?責(zé)完善公?司行政后?勤管理體?系，加強(qiáng)?過(guò)程控制?，監(jiān)督各?部門(mén)行政?后勤管理?工作(包?括資產(chǎn)、?倉(cāng)庫(kù)、宿?舍、辦公?環(huán)境等)?。k.?負(fù)責(zé)公司?公章、法?人委托書(shū)?、法人證?明書(shū)、介?紹信等證?照的管理?工作，并?做好相關(guān)?的質(zhì)量記?錄。負(fù)責(zé)?公司的合?同管理工?作。l?.負(fù)責(zé)考?核本部門(mén)?人員工作?績(jī)效，主?持考核面?談，采取?有效的激?勵(lì)措施，?促進(jìn)所屬?部門(mén)高效?完成工作?。m.?負(fù)責(zé)審批?本部門(mén)日?常物資采?購(gòu)，控制?部門(mén)物資?管理程序?，嚴(yán)格審?批費(fèi)用支?出，合理?控制經(jīng)營(yíng)?管理成本?。n.?定期召集?本部門(mén)工?作例會(huì)，?集思廣益?，部署工?作，完成?領(lǐng)導(dǎo)交辦?的其他?各類(lèi)任務(wù)?。1.2?任職要求?1.2.?1思想品?德a.?認(rèn)真遵守?國(guó)家的法?律、法規(guī)?；b.?遵守職業(yè)?道德，認(rèn)?真作好各?項(xiàng)工作，?有較強(qiáng)的?事業(yè)心，?克己奉公?；c.待?客熱情禮?貌，能與?同事和顧?客友好相?處，熱心?助人；c?.保守公?司秘密。?1.2.?2知識(shí)水?平1.2?.2.1?專(zhuān)業(yè)管理?知識(shí)：?a.熟悉?物業(yè)管理?知識(shí)，通?過(guò)政府主?管部門(mén)的?崗位培訓(xùn)?；b.了?解公司的?質(zhì)量方針?和質(zhì)量目?標(biāo)；c?.熟悉公?司各部門(mén)?各崗位的?服務(wù)規(guī)范?、服務(wù)提?供規(guī)范和?質(zhì)量控制?規(guī)范，能?在實(shí)踐中?認(rèn)真貫徹?執(zhí)行；d?.物業(yè)管?理知識(shí)；?1.2.?2.2政?策法規(guī)知?識(shí)a.?熟悉國(guó)家?物業(yè)管理?的有關(guān)法?律法規(guī)要?求；b?.掌握《?勞動(dòng)合同?法》和《?勞動(dòng)法》?等相關(guān)法?律法規(guī)，?并予與運(yùn)?用；c.?了解涉外?工作的有?關(guān)法律法?規(guī)。1.?2.2.?3相關(guān)知?識(shí)a.?企業(yè)經(jīng)營(yíng)?管理知識(shí)?；b.管?理心理學(xué)?知識(shí)。1?.2.3?工作能力?a.分?析、判斷?能力：根?據(jù)公司總?的質(zhì)量方?針、目標(biāo)?，對(duì)各部?門(mén)的潛在?要求進(jìn)行?分析、判?斷，做出?正確的決?策并實(shí)施?。b.?開(kāi)拓創(chuàng)新?的能力：?提出有利?于公司發(fā)?展的新建?議，積極?為公司增?加效益做?出貢獻(xiàn)。?c.組?織協(xié)調(diào)能?力：有效?的組織協(xié)?調(diào)和調(diào)動(dòng)?公司員工?的積極性?，實(shí)現(xiàn)優(yōu)?質(zhì)高效的?物業(yè)管理?；有效的?處理各部?門(mén)的意見(jiàn)?使之滿(mǎn)意?。d.?語(yǔ)言文字?表達(dá)能力?：能編寫(xiě)?公司各類(lèi)?管理制度?、規(guī)范、?專(zhuān)題報(bào)告?和，善于?和各部門(mén)?進(jìn)行交流?、溝通，?得到理解?和信任。?e.熟?悉計(jì)算機(jī)?的管理和?應(yīng)用。1?.2.4?學(xué)歷、經(jīng)?驗(yàn)、培訓(xùn)?和健康?a.學(xué)歷?：具備大?專(zhuān)以上學(xué)?歷；b?.經(jīng)驗(yàn)：?從事物業(yè)?管理工作?一年半以?上；c.?培訓(xùn)：經(jīng)?過(guò)政府主?管部門(mén)培?訓(xùn)合格，?持證上崗?；d.身?體健康，?精力充沛?。2.社?區(qū)文化專(zhuān)?員2.1?崗位職責(zé)?a.協(xié)?助部門(mén)經(jīng)?理組織公?司范圍內(nèi)?社區(qū)文化?活動(dòng)的開(kāi)?展。b.?制訂和修?訂社區(qū)文?化活動(dòng)制?度。c?.擬定社?區(qū)文化活?動(dòng)，活動(dòng)?過(guò)后進(jìn)行?總結(jié)、存?檔。d.?社區(qū)文化?活動(dòng)物品?的準(zhǔn)備及?活動(dòng)過(guò)后?物品的回?收。e.?社區(qū)文化?活動(dòng)物品?的保存。?f.負(fù)?責(zé)社區(qū)文?化活動(dòng)事?宜與開(kāi)發(fā)?商的對(duì)接?。2.2?任職要求?2.2.?1思想品?德a.?1認(rèn)真遵?守國(guó)家的?法律、法?規(guī)；b?.遵守職?業(yè)道德，?認(rèn)真作好?各項(xiàng)工作?，有較強(qiáng)?的事業(yè)心?，克己奉?公；c.?待客熱情?禮貌，能?與同事和?顧客友好?相處，熱?心助人；?c.保守?公司秘密?。2.2?.2知識(shí)?水平2.?2.2.?1專(zhuān)業(yè)管?理知識(shí)：?a.熟?悉物業(yè)管?理知識(shí)，?通過(guò)政府?主管部門(mén)?的崗位培?訓(xùn)；b.?了解公司?的質(zhì)量方?針和質(zhì)量?目標(biāo)；?c.熟悉?公司各部?門(mén)各崗位?的服務(wù)規(guī)?范、服務(wù)?提供規(guī)范?和質(zhì)量控?制規(guī)范，?能在實(shí)踐?中認(rèn)真貫?徹執(zhí)行；?d.物業(yè)?管理知識(shí)?；2.2?.2.2?政策法規(guī)?知識(shí)a?.熟悉國(guó)?家物業(yè)管?理的有關(guān)?法律法規(guī)?要求；b?.了解涉?外工作的?有關(guān)法律?法規(guī)。?物業(yè)行政?主管的崗?位職責(zé)（?七）1?、負(fù)責(zé)對(duì)?員工進(jìn)行?崗位培訓(xùn)?，并做好?培訓(xùn)記錄?。2、?負(fù)責(zé)日常?工作安排?，監(jiān)督落?實(shí)清潔員?崗位職責(zé)?。3、?負(fù)責(zé)該區(qū)?域內(nèi)清潔?工作日檢?和員工考?核，并做?好記錄，?每月對(duì)服?務(wù)質(zhì)量進(jìn)?行檢驗(yàn)。?4、起?好帶頭工?作，以身?作則，調(diào)?動(dòng)員工的?積極性，?高質(zhì)量，?高效率的?完成責(zé)任?區(qū)清潔工?作。5?、負(fù)責(zé)保?潔器具的?保管，領(lǐng)?取和發(fā)放?工作，做?到節(jié)約、?不浪費(fèi)。?6、物?業(yè)保潔工?作的現(xiàn)場(chǎng)?管理，及?時(shí)了解物?業(yè)保潔員?的思想和?生活動(dòng)態(tài)?，解決疑?難問(wèn)題，?并定期向?公司匯報(bào)?。嚴(yán)格?按保潔物?業(yè)管理作?業(yè)程序和?保潔物業(yè)?標(biāo)準(zhǔn)及檢?查考核評(píng)?分標(biāo)準(zhǔn)，?實(shí)行工作?檢查制度?，包括：?自查、互?查、主管?檢查、抽?查、考核?結(jié)果切實(shí)?與員工工?資掛鉤。?7、合?理配置該?區(qū)域內(nèi)保?潔人員和?清掃工具?的數(shù)量，?確保該區(qū)?域內(nèi)不留?衛(wèi)生死角?。8、?堅(jiān)持每天?巡視保潔?區(qū)域__?__次，?有效制止?各種違章?現(xiàn)象，現(xiàn)?場(chǎng)督導(dǎo)保?潔物業(yè)工?作。9?、負(fù)責(zé)保?潔物業(yè)內(nèi)?務(wù)管理工?作的安排?和實(shí)施，?每月組織?召開(kāi)保潔?物業(yè)情況?分析會(huì)，?總結(jié)一周?保潔物業(yè)?工作。?10、帶?領(lǐng)物業(yè)保?潔各班完?成公司安?排的臨時(shí)?任務(wù)。?11、堅(jiān)?持高質(zhì)量?、高標(biāo)準(zhǔn)?，根據(jù)公?司作業(yè)指?導(dǎo)書(shū)制定?車(chē)行道、?人行道、?樓梯走動(dòng)?道、大廳?等具體作?業(yè)程序和?物業(yè)保潔?標(biāo)準(zhǔn)，檢?查考核評(píng)?分標(biāo)準(zhǔn)和?獎(jiǎng)懲措施?，經(jīng)物業(yè)?保潔主管?批準(zhǔn)后組?織并實(shí)施?。12?、該物業(yè)?保潔區(qū)域?內(nèi)工作實(shí)?行“劃片?分區(qū)包干?”作業(yè)管?理，做到?員工之間?任務(wù)劃定?清楚、責(zé)?任明確、?檢查、考?核標(biāo)準(zhǔn)公?開(kāi)，獎(jiǎng)懲?對(duì)象明確?。13?、嚴(yán)格本?部門(mén)考勤?制度。對(duì)?物業(yè)保潔?員，每天?定時(shí)集中?講評(píng)，對(duì)?全年出全?勤，無(wú)遲?到早退員?工，報(bào)請(qǐng)?公司給予?獎(jiǎng)勵(lì)。安?排好員工?節(jié)日期間?的休假，?確保該區(qū)?域內(nèi)保潔?工作有條?不紊。?14、嚴(yán)?格執(zhí)行保?潔工作檢?查制度，?實(shí)行自檢?、互檢、?組長(zhǎng)檢查?、主任抽?查，公司?定期大檢?查五級(jí)檢?查制度，?檢查、考?核結(jié)果切?實(shí)與員工?收入掛鉤?。堅(jiān)持把?責(zé)任區(qū)域?、責(zé)任人?、考核評(píng)?分定期公?開(kāi)，廣泛?接受客戶(hù)?監(jiān)督。?15、定?期組織員?工學(xué)習(xí)，?關(guān)心員工?文化生活?，倡導(dǎo)在?平凡崗位?上，干出?不平凡事?跡。1?6、完成?服務(wù)中心?主管交辦?的其他事?情。6?、守崗位?，按時(shí)上?下班。上?班佩戴工?作卡，做?到服裝整?潔、干凈?。7、?熟悉各自?分工所負(fù)?責(zé)范圍內(nèi)?的清潔衛(wèi)?生情況，?對(duì)所負(fù)責(zé)?范圍內(nèi)衛(wèi)?生全面負(fù)?責(zé)。8?、三、每?日和分_?___次?清運(yùn)垃圾?到中轉(zhuǎn)站?。9、?四、每日?負(fù)責(zé)清掃?公共走廊?、樓梯、?電梯、停?車(chē)場(chǎng)、綠?地、公共?設(shè)施周邊?環(huán)境等1?次。每?周清潔樓?道扶手_?___次?，清潔公?共場(chǎng)所門(mén)?窗___?_次，并?保持區(qū)內(nèi)?公共面積?無(wú)紙屑、?煙頭、污?垢等，保?持清潔衛(wèi)?生。1?0、五、?每日巡視?各責(zé)任范?圍的清潔?衛(wèi)生狀況?，發(fā)現(xiàn)問(wèn)?題及時(shí)解?決，并做?好工作記?錄。?11、六?、積極參?加業(yè)務(wù)培?訓(xùn)，提高?業(yè)務(wù)水平?，自覺(jué)學(xué)?習(xí)有關(guān)清?潔衛(wèi)生知?識(shí)，提高?個(gè)人素?質(zhì)。1?2、七、?處理與清?潔衛(wèi)生相?關(guān)的其他?事宜。?13、第?四章清潔?工職責(zé)標(biāo)?準(zhǔn)14?、15?、清潔工?職責(zé)標(biāo)準(zhǔn)?如下：?16、一?、清潔工?必須依時(shí)?清潔大堂?、走廊、?樓梯等共?用地方。?17、?二、勸喻?各業(yè)主勿?將垃圾桶?或袋置于?走廊、樓?梯等公用?地方，請(qǐng)?將其放入?通往樓?梯門(mén)旁的?垃圾桶內(nèi)?，以免影?響衛(wèi)生和?阻塞通道?。18?、三、如?發(fā)現(xiàn)有雜?物置于走?廊、天臺(tái)?或樓梯間?，應(yīng)勸喻?業(yè)主自行?搬往附近?的垃圾?收集站。?如無(wú)法找?到業(yè)主，?清潔工除?自行清理?外，還應(yīng)