消費(fèi)者行為分析單元八演示教學(xué)

單元八促銷(cùxiāo)組合與消費(fèi)者行為第一頁，共17頁。傳播媒介的特點(diǎn)(tèdiǎn)報(bào)紙廣告雜志廣告廣播廣告電視廣告直接郵寄(yóujì)廣告網(wǎng)絡(luò)媒體廣告戶外廣告比較(bǐjiào)傳統(tǒng)媒體和新媒體的優(yōu)劣。第二頁，共17頁。興趣(xìngqù)消費(fèi)者反應(yīng)(fǎnyìng)過程欲望(yùwàng)購買注意根據(jù)消費(fèi)者反應(yīng)作出相應(yīng)的廣告策略方能具有實(shí)際效果。第三頁，共17頁。廣告(guǎnggào)的心理策略引起注意策略增強(qiáng)(zēngqiáng)刺激的強(qiáng)度增加刺激物的對比增強(qiáng)(zēngqiáng)廣告的感染力啟發(fā)聯(lián)想策略形象法暗示法反襯法講述法比喻法第四頁，共17頁。廣告(guǎnggào)欣賞—采用什么表現(xiàn)手法？甲殼蟲汽車(qìchē)第五頁，共17頁。廣告(guǎnggào)欣賞—采用什么表現(xiàn)手法？SMITH熱水器第六頁，共17頁。增進(jìn)情感(qínggǎn)策略信任感安全感好奇心親切感美感浦發(fā)銀行2009年廣告(guǎnggào):新思維心服務(wù)第七頁，共17頁。增強(qiáng)記憶策略(cèlüè)適當(dāng)重復(fù)減少材料數(shù)量增進(jìn)理解多種藝術(shù)表現(xiàn)法重復(fù)(chóngfù)是不是越多越好？第八頁，共17頁。視頻(shìpín)：恒源祥12生肖廣告

第九頁，共17頁。廣告(guǎnggào)心理效果的測定廣告心理效果測定(cèdìng)的類型事前測定(cèdìng)事后測定(cèdìng)廣告心理效果測定(cèdìng)的方法廣告發(fā)布前的測定(cèdìng)方法廣告發(fā)布后的測定(cèdìng)方法第十頁，共17頁。人員(rényuán)推銷與消費(fèi)者心理人員推銷(tuīxiāo)的特點(diǎn)靈活性雙向性具有完整性第十一頁，共17頁。人員推銷過程中的心理(xīnlǐ)策略尋找(xúnzhǎo)潛在顧客接近顧客洽談達(dá)成交易售后服務(wù)在這過程中銷售人員應(yīng)注意靈活運(yùn)用消費(fèi)者行為達(dá)成(dáchéng)目標(biāo)。第十二頁，共17頁。公共關(guān)系(ɡōnɡɡònɡɡuānxì)與消費(fèi)者心理公共關(guān)系特點(diǎn)真實(shí)性新鮮感親切感公共關(guān)系的對象(duìxiàng)顧客經(jīng)銷商供應(yīng)商社區(qū)政府媒介第十三頁，共17頁。公共關(guān)系決策(juécè)的心理策略

公開(gōngkāi)出版物避免粗制濫造事件農(nóng)夫山泉檢測新聞公益活動廣本贈送警車第十四頁，共17頁。營業(yè)推廣(tuīguǎng)策略面向(miànxiànɡ)消費(fèi)者的策略樣品、優(yōu)惠券、贈品、獎(jiǎng)品、特價(jià)包裝、現(xiàn)金折款、使用獎(jiǎng)勵(lì)、售點(diǎn)陳列和商品示范、聯(lián)合促銷、會員促銷

面向中間商的策略

價(jià)格折扣、折讓面向銷售人員的策略銷售競賽，推銷回扣，銷售紅利第十五頁，共17頁。營業(yè)推廣方案(fāngàn)的實(shí)施制定營業(yè)推廣方案需要考慮因素推廣的規(guī)模(guīmó)推廣的對象推廣的途徑推廣的時(shí)間推廣的時(shí)機(jī)推廣的預(yù)算第十六頁，共17頁。實(shí)訓(xùn)選擇一款產(chǎn)品，根據(jù)所學(xué)消費(fèi)者行為學(xué)的知識，制定促銷策略(cèlüè)?？梢允鞘袌錾弦豢钚庐a(chǎn)品，或已有產(chǎn)品，亦