第九章CIS與視覺識別

是什么原因讓你偏愛了它？CIS左右了你的思想答案是：第九章CIS與視覺識別

掌握CIS的構成及其相互關系掌握CIS導入和實施的具體步驟理解視覺識別系統(tǒng)的內(nèi)涵及視覺識別的具體內(nèi)容和步驟學習目標第1節(jié)CIS的主要內(nèi)容CIS——corporateidentitysystem企業(yè)識別系統(tǒng)

CIS的概念：將企業(yè)經(jīng)營理念與精神文化，運用整體傳達系統(tǒng)，傳達給與企業(yè)有關系的個人或企業(yè)，并使其對企業(yè)產(chǎn)生一致的認同感。識別功能管理功能傳播功能應變功能文化教育的功能1、CIS的主要功能

理念識別MI行為識別BI視覺識別VI2、CIS的三個子系統(tǒng)企業(yè)識別系統(tǒng)構成的結構層次一、企業(yè)理念識別所謂理念識別（MI），就是指一個企業(yè)的基本價值取向，它反映了企業(yè)對自身生存與發(fā)展中的一些基本問題的回答與看法。MI作為最高決策層次，是CIS的基本精神及靈魂所在，也是其運作的原動力和實施的基石。（一）理念識別應反映企業(yè)基本的價值取向（二）理念識別包含怎樣實現(xiàn)的途徑（三）理念識別的層面結構（四）CIS中理念識別的表現(xiàn)形式企業(yè)理念具體包括的內(nèi)容及特點1、用簡潔的、明確的語言表現(xiàn)企業(yè)理念

以下是一些比較經(jīng)典的例子：耐克公司：Justdoit!飛利浦公司：精于心，簡于形。美國杜邦公司：為了更好的生活，創(chuàng)造更好產(chǎn)品！諾基亞公司：科技以人為本。

2、全面實現(xiàn)理念識別例如：美國的IBM公司近百年來形成的三個卓越：卓越的創(chuàng)造性、卓越的服務、卓越的人才。日本松下公司的理念幾十年不變：技術為本，技術報國雅芳公司的理念是：為每一位女性提供最合適的化妝品，增加她們的自信和美麗。CIS中理念識別的表現(xiàn)形式案例：海爾的MI戰(zhàn)略海爾的文化理念--MI系統(tǒng)

海爾精神卓越的產(chǎn)品—追求高質量、創(chuàng)造品牌

卓越的服務—國際星級服務

卓越的效益—追求最大利潤、振新民族企業(yè)“敬業(yè)報國，追求卓越”生存理念：永遠戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢永遠如履薄冰用人理念：人人是人才賽馬不相馬質量理念：優(yōu)秀的產(chǎn)品是優(yōu)秀的人干出來的營銷理念：先賣信譽后賣產(chǎn)品競爭理念：浮船法：只要比競爭對手高一籌，就能掌握主動權。市場理念：創(chuàng)造市場：只有淡季的思想，沒有淡季的市場；只有疲軟的思想，沒有疲軟的市場。售后服務理念：顧客永遠是對的資本運營理念：東方亮了再亮西方海爾技術改造理念：先有市場再建工廠職能工作服務理念：您的滿意就是我們工作的標準

海爾理念二、企業(yè)行為識別行為識別有兩層含義：一是指在企業(yè)理念的指導下所形成的一系列行為規(guī)范。它既是理念的反映，又是強化企業(yè)理念識別的手段。二是指它的識別過程是動態(tài)的。這一點區(qū)別于視覺識別，視覺識別是靜態(tài)的。行為識別是外界認識企業(yè)的一個重要方面，是形成企業(yè)形象的關鍵問題之一。同類企業(yè)之間的行為既有共性，也有特殊性。企業(yè)行為識別涉及的實質性問題是企業(yè)的管理水平。（一）行為識別的性質BI--工作環(huán)境:完善、和諧、多元文化1、提供完善的工作環(huán)境，創(chuàng)造和諧互相尊重的工作氛圍；2.多元文化的建立，希望有不同民族，不同信仰和觀念的員工加入BI--社會公共關系社區(qū)種植咖啡產(chǎn)地咖啡種植者中國教育顧客另一些合作伙伴星巴克的行為識別星巴克的公共關系Starbucks與綠色社區(qū)活動

星巴克在北京朝陽區(qū)呼家樓街道開展“綠色社區(qū)”服務活動。并且每年4月，星巴克都會在全球范圍內(nèi)開展“全球服務月”活動。今年，在中國地區(qū)，星巴克以“綠色星意，杯杯相傳”為主題，在全國58個城市，圍繞“園藝美化”、“垃圾管理”、“低碳節(jié)能”、“環(huán)保課堂”和“社區(qū)關懷”等主題開展社區(qū)服務活動。Starbucks與中國教育2006年2月，星巴克公司董事長霍華德?舒爾茨先生設立了“星巴克中國教育項目”，并捐贈500萬美金用以實施這一項目。在今后的4年內(nèi)，改善中國的教育狀況是星巴克企業(yè)社會責任的主要目標。星巴克希望通過成立這個“中國教育項目”，來提高中國、特別是西部地區(qū)的教育狀況。

與中國宋慶齡基金會合作：星巴克捐贈150萬美金，與中國宋慶齡基金會合作舉辦了“西部園丁培訓計劃”，為來自寧夏省、云南省、四川省、陜西省以及重慶市的教師提供了培訓活動。并且共同啟動了“星巴克園丁助學金”項目，為支持師范院校的貧困學生們完成他們的學業(yè)三、企業(yè)視覺識別視覺識別（VI）是指在企業(yè)經(jīng)營理念確立的基礎上，運用視覺傳達設計的方法向社會傳遞信息的活動。它是靜態(tài)的識別符號，通過科學的視覺語言充分傳達出企業(yè)精神、行業(yè)特征及差異性，是塑造企業(yè)形象、擴大企業(yè)知名度的強力工具，是CIS和品牌持久、穩(wěn)定發(fā)展的傳播載體。麥當勞的視覺識別系統(tǒng)

麥當勞的視覺識別中，最優(yōu)秀的是黃色的標準色和M型的企業(yè)標志，黃色讓人聯(lián)想到價格普及的企業(yè)，而且在任何情況下黃色的辨識度很高，M型的弧形圖案設計非常柔和，和店輔形象搭配起來，令人產(chǎn)生進店里的欲望。從圖形上來說M型標志是很單純的設計，無論大小均能被發(fā)現(xiàn)，且在很遠的地方就可以看到識別出來四、MI，BI，VI三者之間的關系1.理念識別是CIS的靈魂2.視覺識別是關鍵3.行為識別是基礎第2節(jié)企業(yè)CIS的實施步驟企業(yè)CIS實施包括兩大部分，即CIS導入和CIS全面實施。CIS導入是指結合企業(yè)的具體情況，開始推行或再次推行（對以前已實施的CIS進行修改和變動）CIS的全過程。CIS導入是實施CIS的關鍵階段，它確定了本企業(yè)CIS的各項基本要素的內(nèi)容，形成CIS執(zhí)行的關鍵文件《CIS手冊》，以及全面實施CIS的計劃。一、CIS導入的基本內(nèi)容和順序CIS導入的具體實施包括以下內(nèi)容和步驟提出計劃調(diào)查分析CIS概念設定與識別系統(tǒng)的創(chuàng)作發(fā)展完成與導入實施管理與評估

二、CIS導入中的關鍵階段確定導入的目的導入前形象調(diào)查確定或再次確認企業(yè)的經(jīng)營戰(zhàn)略確定理念制定導入計劃其他第3節(jié)視覺識別設計視覺識別設計在CIS設計中占有重要位置。它是消費者認識企業(yè)和品牌，形成綜合印象首先產(chǎn)生作用的要素，也是CIS中見效最快的部分。而且，在整個CIS導入中，視覺識別設計和實施往往是費用支出最大的部分。1、視覺識別（VI）的內(nèi)容示意圖視覺要素設計名稱與標志企業(yè)標準色企業(yè)標準字吉祥物等企業(yè)標志組合企業(yè)視覺識別應用設計辦公用品營業(yè)用品宣傳用品其它用品2、視覺設計原則

視覺設計必須能系統(tǒng)反映企業(yè)理念和企業(yè)性質必須強調(diào)個性化、并易于快速識別必須標準化和系統(tǒng)化必須簡潔化，易于傳播和降低傳播成本符合社會審美標準沒有地理位置的局限性3、視覺要素設計（一）標志的設計1、標志設計的原則以企業(yè)理念為依據(jù)，突出企業(yè)特征的原則好認、好記、好識別的原則特點鮮明，便于區(qū)別的原則造型優(yōu)美精致，符合美學原則相對穩(wěn)定、超越時代的原則2、標志設計的主要形式

表述法。常用來直接表述經(jīng)營特點，如7-11連鎖標識這種設計方法表現(xiàn)比較單一，但是，突出重點，醒目，指向性強、易識別和記憶表征法。即使用抽象圖案來表現(xiàn)企業(yè)經(jīng)營理念和經(jīng)營業(yè)務性質的表現(xiàn)形式。如奔馳汽車、寶馬汽車的標識。會意法。即借助任務、動物或有關圖形從側面表達或引申企業(yè)的理念和經(jīng)營性質。如:肯德基上校微笑的笑容。真功夫中的功夫形象。純標識法。即直接運用表音符號或單純的圖形作為標識。所用法號往往是企業(yè)的名稱或開頭。如IBM、惠普、可口可樂企業(yè)品牌標志

標志的設計不宜過于復雜，簡潔有利于人們記憶

英文字母結合成標志具有較強的識別性，與抽象圖相結合，視覺上能給人帶來現(xiàn)代感（1）標準字的特征識別性易讀性造型性系統(tǒng)性延展性（2）標準字體的設計可劃分三種書法標準字體裝飾標準字體英文標準字體

（二）標準字的設計（三）標準色的設計

標準色是經(jīng)過特別設計而選定的代表品牌形象的特殊顏色。一般為1~2種，以不宜超過4種為宜，主要應用于企業(yè)和品牌知識、廣告、包裝、制服、建筑裝飾等項目，是企業(yè)視覺識別的基本要素之一。標準色類型1、單一色系組合2、同色系的組合3、類似色系的組合4、對比色系的組合5、互補色的組合所謂標準標識組合。是指將有關視覺要素根據(jù)需要，以一定的形式組合成一個整體。主要包括：1、顏色與標識的組合2、標識與名稱的組合3、禁止使用的形式和變形（四）標準標識組合4、視覺應用