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10.現(xiàn)代傳媒對(duì)輿論的影響媒介技術(shù)的社會(huì)化發(fā)展媒介中介論媒介效果研究媒介建構(gòu)論媒介技術(shù)的社會(huì)化發(fā)展現(xiàn)代媒介技術(shù)的本質(zhì)特征,是利用先進(jìn)的傳播技術(shù)盡可能地實(shí)現(xiàn)遠(yuǎn)距離的公開(kāi)傳播。但實(shí)際上,遠(yuǎn)距離公開(kāi)傳播早在媒介技術(shù)發(fā)展之前就已經(jīng)存在,如中世紀(jì)早期的教會(huì)傳播和封建大帝國(guó)的全國(guó)傳播。而與媒介技術(shù)的發(fā)展相伴隨的,是少數(shù)當(dāng)權(quán)者傳播控制權(quán)的不斷流失。傳播媒介日趨個(gè)人化,傳播的發(fā)展也日趨民主化,更具開(kāi)放性、多樣性和個(gè)人選擇性。書(shū)籍報(bào)刊廣播電視互聯(lián)網(wǎng):新聞跟貼、貼吧、BBS論壇、博客媒介中介論中介還是工具?中介的概念只是一種比喻,它暗示出媒介將我們與其他事物聯(lián)系起來(lái)的不同作用。從不帶色彩的單向告知,到符號(hào)互動(dòng)和關(guān)系協(xié)調(diào),直至有意的操縱和控制,所有這些活動(dòng)都通過(guò)不同的媒介活動(dòng)過(guò)程得以實(shí)現(xiàn),反映出媒介的不同功能。知溝假說(shuō)培養(yǎng)分析新的受眾觀(guān)媒介效果研究的發(fā)展萬(wàn)能效果論有限效果論強(qiáng)大效果論的重新發(fā)現(xiàn)協(xié)商性的媒介影響論議程設(shè)置夏貝爾山調(diào)查擴(kuò)展性研究時(shí)滯議程設(shè)置機(jī)制誰(shuí)設(shè)置了媒介議程?新媒體時(shí)代,誰(shuí)為誰(shuí)設(shè)置議程?沉默的螺旋雪崩現(xiàn)象三個(gè)基本假設(shè):1)就個(gè)人來(lái)說(shuō),從小群體的一致性理論基礎(chǔ)出發(fā),人天生具有對(duì)社會(huì)孤立的恐懼。2)公眾輿論的形成是一個(gè)螺旋式的社會(huì)傳播過(guò)程。3)大眾媒介通過(guò)營(yíng)造“意見(jiàn)環(huán)境”來(lái)影響和制約輿論。媒介影響:一是多數(shù)傳媒的報(bào)道內(nèi)容具有高度的類(lèi)似性,產(chǎn)生“共鳴效果consonance)”;二是同類(lèi)信息的傳達(dá)活動(dòng)在時(shí)間上具有持續(xù)性和重復(fù)性,產(chǎn)生累積效果(cumulating);三是媒介信息的抵達(dá)范圍具有空前的廣泛性,產(chǎn)生遍在效果(ubiquity)。在“沉默的螺旋過(guò)程”中,大眾傳媒又以三種方式對(duì)公眾產(chǎn)生影響:一是對(duì)何為主導(dǎo)意見(jiàn)形成印象;二是對(duì)何種意見(jiàn)正在增長(zhǎng)形成印象;三是對(duì)何種意見(jiàn)可以公開(kāi)發(fā)表而不會(huì)遭受孤立形成印象。新的輿論觀(guān)與效果觀(guān)傳統(tǒng)的政治學(xué)理論強(qiáng)調(diào),輿論是民主政治下,知曉型公眾經(jīng)過(guò)充分的民主討論所形成“公意”,是集體理性的體現(xiàn)。但是諾依曼卻從社會(huì)心理學(xué)的角度,把輿論看成是社會(huì)控制的機(jī)制,揭示了輿論的非理性特征。這一公眾輿論理論有兩個(gè)含義,一是靜態(tài)的,另一是動(dòng)態(tài)的。從靜態(tài)結(jié)果來(lái)看,如果個(gè)人認(rèn)識(shí)到他的意見(jiàn)為大多數(shù)人所共享,他就很愿意公開(kāi)地表達(dá)意見(jiàn);而如果他的意見(jiàn)僅僅代表極少數(shù)的觀(guān)點(diǎn),他可能不愿意公開(kāi)表達(dá)。這其中也可能存在兩種例外,一是當(dāng)個(gè)人發(fā)現(xiàn),雖然他的意見(jiàn)是少數(shù),但是卻有可行性并且將來(lái)有可能為大多數(shù)人所共享時(shí),他會(huì)愿意公開(kāi)表達(dá);二是一些人也可以不受社會(huì)反對(duì)的影響,但實(shí)際上這樣的強(qiáng)硬派為數(shù)不多。從動(dòng)態(tài)的角度看,如果沒(méi)什么人愿意公開(kāi)表達(dá)不受歡迎的觀(guān)點(diǎn),那么隨著時(shí)間的推移,“大多數(shù)人”的觀(guān)點(diǎn)會(huì)更加普遍,被表達(dá)的頻率更高,而表達(dá)頻率的不均衡最終導(dǎo)致少數(shù)觀(guān)點(diǎn)的沉默。決策者或者出于缺乏責(zé)任,或者出于政治生存的需要,會(huì)把頻繁表達(dá)的社會(huì)意識(shí)變成政策,從而導(dǎo)致社會(huì)變遷,而沉默的思想則沒(méi)有任何影響。在諾依曼看來(lái),公眾輿論包含社會(huì)常規(guī)、習(xí)俗和規(guī)范,代表一種社會(huì)力量。它要求同意或至少?gòu)?qiáng)迫沉默,或放棄對(duì)立。公眾輿論對(duì)那些反對(duì)常規(guī)的人施行制裁——這就是社會(huì)控制過(guò)程。輿論在雙重意義上是“我們的社會(huì)皮膚”:它是個(gè)人感知社會(huì)“意見(jiàn)氣候”變化、調(diào)整自己的環(huán)境適應(yīng)行為的“皮膚”;同時(shí)又作為包裹社會(huì)“身體”的“皮膚”,維持社會(huì)整合,防止由于意見(jiàn)過(guò)度分裂而引起社會(huì)解體?!肮草浾摗边€是“公開(kāi)的意見(jiàn)表達(dá)”?“沉默的螺旋”所強(qiáng)調(diào)的輿論觀(guān),與其說(shuō)“公共輿論”,不如說(shuō)是“公開(kāi)的意見(jiàn)”。那些能夠在公開(kāi)場(chǎng)合公開(kāi)表明的意見(jiàn)才能成為顯性輿論。這個(gè)觀(guān)點(diǎn)有助于我們分析進(jìn)入媒介的意見(jiàn)和未進(jìn)入媒介的意見(jiàn)之間的差別和聯(lián)系,兩者之間雖然處于相互動(dòng)態(tài)建構(gòu)的過(guò)程,但是進(jìn)入了媒介的意見(jiàn)獲得不對(duì)稱(chēng)的強(qiáng)勢(shì)力量——被公共性的標(biāo)簽放大了的影響力,從而使輿論逐漸向公開(kāi)的意見(jiàn)傾斜。一旦意見(jiàn)進(jìn)入輿論,它就被賦予公共性,從而被放大并對(duì)個(gè)人產(chǎn)生強(qiáng)制力——公開(kāi)與之唱反調(diào)可能陷入孤立狀態(tài)或面臨社會(huì)“制裁”的危險(xiǎn)。諾依曼的貢獻(xiàn)還在于,把社會(huì)控制的概念和大眾傳媒以及人際傳播過(guò)程相結(jié)合。媒介的強(qiáng)大影響已經(jīng)不止于認(rèn)知階段,而是包括了“認(rèn)知——判斷——行動(dòng)”的全過(guò)程。“沉默的螺旋”假說(shuō)的一個(gè)重要觀(guān)點(diǎn)是,傳播媒介提示的“意見(jiàn)環(huán)境”未必是社會(huì)上意見(jiàn)分布狀況的如實(shí)反映,而一般社會(huì)成員對(duì)這種意見(jiàn)分布又處于“多元無(wú)知”狀態(tài)。因此,媒介中所暗示或強(qiáng)調(diào)的即便是少數(shù)人的意見(jiàn)也會(huì)被人們當(dāng)作“多數(shù)意見(jiàn)”來(lái)認(rèn)知,其結(jié)果也會(huì)引起社會(huì)傳播的螺旋化過(guò)程。因此可以說(shuō),傳播媒介具有“創(chuàng)造社會(huì)現(xiàn)實(shí)”的巨大力量。相關(guān)爭(zhēng)議“沉默的螺旋理論與其說(shuō)是對(duì)公眾輿論的研究,不如說(shuō)是對(duì)納粹歷史的注解”。毫無(wú)疑問(wèn),在特殊的政治條件下,由于公開(kāi)表達(dá)對(duì)統(tǒng)治性政治意見(jiàn)的反對(duì)可能帶來(lái)危險(xiǎn),人們會(huì)把沉默當(dāng)成一種可行的防衛(wèi)。一是個(gè)人對(duì)社會(huì)孤立的恐懼導(dǎo)致的趨同行為究竟是絕對(duì)的還是受條件制約的?二是“多數(shù)意見(jiàn)”的壓
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