智能景區(qū)網(wǎng)聯(lián)網(wǎng)綜合服務(wù)平臺(tái)

昆明萬(wàn)德科技有限公司2011年6月智能景區(qū)物聯(lián)網(wǎng)公共綜合服務(wù)平臺(tái)

目錄07二月2023數(shù)字旅游平臺(tái)前期基礎(chǔ)1數(shù)字旅游平臺(tái)背景2景區(qū)票務(wù)銷售預(yù)訂平臺(tái)3網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷推廣45項(xiàng)目預(yù)算萬(wàn)德科技簡(jiǎn)介萬(wàn)德科技公司是一家注冊(cè)地在昆明的本地化高新技術(shù)企業(yè)，公司自2001年以來(lái)，一直積極服務(wù)與云南當(dāng)?shù)氐男畔⒒ㄔO(shè)，憑借優(yōu)秀的本地化服務(wù)能力獲得中國(guó)電信集團(tuán)公司、云南電信省公司的信賴，成為中國(guó)電信集團(tuán)級(jí)戰(zhàn)略合作伙伴。07二月2023萬(wàn)德科技擁有自主的的產(chǎn)權(quán)認(rèn)證，國(guó)家雙軟企業(yè)認(rèn)證，電信增值業(yè)務(wù)許可等多項(xiàng)資質(zhì)。萬(wàn)德科技與云南省煙草、旅游、公共交通、本地政府等許多部門簽訂了信息化服務(wù)合同，內(nèi)容涉及多個(gè)信息化領(lǐng)域，從硬件供貨到軟件開(kāi)發(fā)再到RFID物聯(lián)網(wǎng)等領(lǐng)域都實(shí)施了很多的項(xiàng)目案例。誠(chéng)信創(chuàng)新團(tuán)隊(duì)整合數(shù)字旅游平臺(tái)背景昆明數(shù)字旅游行業(yè)管理與電子商務(wù)平臺(tái)項(xiàng)目是昆明7項(xiàng)助力國(guó)家創(chuàng)新型城市舉措之一，本項(xiàng)目著力于數(shù)字旅游行業(yè)管理與電子商務(wù)平臺(tái)的有機(jī)融合，通過(guò)運(yùn)用信息化技術(shù)，實(shí)現(xiàn)昆明旅游的行業(yè)管理、誠(chéng)信評(píng)價(jià)和信息交換、電子商務(wù)三位一體的綜合功能。07二月2023該系統(tǒng)是由昆明市政府牽頭，由昆明旅游局立項(xiàng)，昆明萬(wàn)德科技有限公司承擔(dān)設(shè)計(jì)、建設(shè)和實(shí)施的項(xiàng)目。昆工信發(fā)[2010]567號(hào)關(guān)于昆明市旅游局“數(shù)字旅游”信息化建設(shè)立項(xiàng)的批復(fù)。數(shù)字旅游平臺(tái)簡(jiǎn)介07二月2023數(shù)字旅游平臺(tái)著力于旅游行業(yè)數(shù)字管理與旅游電子商務(wù)平臺(tái)的有機(jī)融合，通過(guò)運(yùn)用信息化技術(shù)，實(shí)現(xiàn)旅游的行業(yè)數(shù)字管理、誠(chéng)信評(píng)價(jià)、咨詢交互、電子商務(wù)四維一體的綜合功能。數(shù)字旅游平臺(tái)旅游行業(yè)充分利用物聯(lián)網(wǎng)、泛在網(wǎng)、位置服務(wù)(LBS)、3G網(wǎng)絡(luò)、電子商務(wù)、電子支付等綜合技術(shù)，將旅游行業(yè)管理、誠(chéng)信評(píng)價(jià)、信息交互、電子商務(wù)、電子支付融為一個(gè)有機(jī)整體，為游客提供安全高效及規(guī)范化服務(wù)質(zhì)量保障的綜合服務(wù)信息化平臺(tái)。2010年我國(guó)人均GDP達(dá)到29748元折合4554美元，大眾旅游時(shí)代已經(jīng)到來(lái)。我國(guó)旅游市場(chǎng)正由初級(jí)階段向中高級(jí)階段轉(zhuǎn)化，旅游消費(fèi)將漸趨理性化、個(gè)性化旅游市場(chǎng)需求正在轉(zhuǎn)變。旅游消費(fèi)將漸趨理性化、個(gè)性化，出游方式也將從目前“團(tuán)隊(duì)游”逐漸轉(zhuǎn)向“自助游”。07二月2023數(shù)字旅游的發(fā)展趨勢(shì)人均GDP與國(guó)內(nèi)旅游收入的增長(zhǎng)情況2010年國(guó)內(nèi)旅游人數(shù)達(dá)21億人次，國(guó)內(nèi)旅游收入1.26萬(wàn)億元，全國(guó)旅游業(yè)總收入1.57萬(wàn)億。2011年預(yù)期目標(biāo)：國(guó)內(nèi)旅游人數(shù)23億人次，增長(zhǎng)9%；國(guó)內(nèi)旅游收入1.4萬(wàn)億元，增長(zhǎng)12%，旅游業(yè)總收入1.72萬(wàn)億元，增長(zhǎng)11%；07二月2023數(shù)字旅游的發(fā)展趨勢(shì)2010年美國(guó)網(wǎng)民中在線旅行預(yù)訂滲透率已高達(dá)66%，中國(guó)在網(wǎng)民中的滲透率僅為7.9%；2010年我國(guó)在旅行預(yù)訂用戶為3613萬(wàn)人，年增長(zhǎng)率為19.5%；有21.8%的網(wǎng)民登錄過(guò)旅游網(wǎng)站；有3.8%的網(wǎng)民已經(jīng)進(jìn)行過(guò)與旅游相關(guān)的網(wǎng)上預(yù)訂；旅游在線預(yù)訂發(fā)展在線旅游具有便捷、消費(fèi)者選擇范圍較廣等優(yōu)勢(shì)，在全球電子商務(wù)交易總額中，旅游電子商務(wù)占到1/5的份額，成為全球電子商務(wù)的最大行業(yè)之一2010年中國(guó)旅游電子商務(wù)達(dá)390億元；未來(lái)保持30%增長(zhǎng)，2012年市場(chǎng)規(guī)模有望達(dá)到680億元；數(shù)字旅游平臺(tái)前期基礎(chǔ)07二月20232010年4月1日已正式上線“昆明一日游電子行程單管理系統(tǒng)”。網(wǎng)址：2011年4月，旅行社企業(yè)基礎(chǔ)信息填報(bào)和審核功能已開(kāi)發(fā)完畢并上線。網(wǎng)址：數(shù)字旅游—電子行程單已申請(qǐng)軟件著作權(quán)（登記號(hào)：2010SR018565）同昆明市旅游局已簽訂授權(quán)委托函，與中國(guó)電信股份有限公司云南分公司簽署了“旅游E通項(xiàng)目”應(yīng)用合作協(xié)議。數(shù)字旅游平臺(tái)前期基礎(chǔ)07二月2023電子行程項(xiàng)目和旅游監(jiān)管綜合平臺(tái)的實(shí)施，實(shí)現(xiàn)了全國(guó)首個(gè)基于精確定位技術(shù)的旅游行業(yè)動(dòng)態(tài)監(jiān)管及服務(wù)。為智能景區(qū)物聯(lián)網(wǎng)公共綜合服務(wù)平臺(tái)的項(xiàng)目申報(bào)打下了良好的基礎(chǔ)，為昆明數(shù)字旅游平臺(tái)從管理到服務(wù)提供了有效的技術(shù)保障。智能景區(qū)物聯(lián)網(wǎng)綜合服務(wù)平臺(tái)本次智能景區(qū)物聯(lián)網(wǎng)公共綜合服務(wù)平臺(tái)系統(tǒng)是主要解決的是景區(qū)門票電子化、實(shí)名制、門票重復(fù)使用、假門票、游客行為跟蹤、景區(qū)消費(fèi)一卡通、景區(qū)游客分布信息實(shí)時(shí)統(tǒng)計(jì)、景區(qū)應(yīng)急指揮以及游客統(tǒng)計(jì)分析等多年來(lái)困擾旅游局和景區(qū)管理部門難題。07二月2023提升管理手段，開(kāi)拓廣闊市場(chǎng)，提升景區(qū)收益07二月2023提高管理放一點(diǎn)——檢票人員私收票款帶一點(diǎn)——工作人員的親朋好友漏一點(diǎn)——導(dǎo)游、工作人員合伙虛報(bào)人數(shù)取利混一點(diǎn)——游客利用門票管理漏洞混入景區(qū)開(kāi)拓市場(chǎng)結(jié)合互聯(lián)網(wǎng)積極開(kāi)展異地營(yíng)銷活動(dòng)景區(qū)的銷售渠道前移到最終用戶端充分提高景區(qū)資源效率提高景區(qū)收益精細(xì)營(yíng)銷基于在線支付的票務(wù)預(yù)售基于游客實(shí)名的精細(xì)化管理根據(jù)數(shù)據(jù)累計(jì)分析，精確的客源地營(yíng)銷景區(qū)目前存在的問(wèn)題07二月2023景區(qū)票務(wù)銷售預(yù)訂平臺(tái)電子票務(wù)系統(tǒng)在線票務(wù)預(yù)訂系統(tǒng)電子支付系統(tǒng)（網(wǎng)上支付、手機(jī)支付）身份識(shí)別系統(tǒng)平臺(tái)由以下系統(tǒng)組成：票房散客、團(tuán)隊(duì)電子門票銷售；實(shí)名在線門票銷售預(yù)訂；在線門票款電子支付；身份證門禁驗(yàn)票識(shí)別；團(tuán)隊(duì)門票折扣管理；后臺(tái)票務(wù)統(tǒng)計(jì)、管理；后臺(tái)賬務(wù)管理、對(duì)賬；平臺(tái)功能07二月2023電子票務(wù)系統(tǒng)系統(tǒng)簡(jiǎn)介電子票務(wù)系統(tǒng)是數(shù)字化景區(qū)非常重要的一部份,把景區(qū)票務(wù)管理由過(guò)去的粗放式人工售票變成了精細(xì)化動(dòng)態(tài)管理，變防偽能力較差的紙票為電子門票。使售票電子化，采用了通道檢票設(shè)備杜絕了漏洞，同時(shí)使得游客數(shù)量統(tǒng)計(jì)更加及時(shí)準(zhǔn)確，減輕了財(cái)務(wù)人員手工統(tǒng)計(jì)的強(qiáng)度，提高了工作效率。系統(tǒng)的運(yùn)行能從根本上解決了票務(wù)上的各種漏洞，減少了管理成本，為景區(qū)帶來(lái)的明顯的經(jīng)濟(jì)效益及社會(huì)效益。系統(tǒng)主要由景區(qū)數(shù)據(jù)中心、票務(wù)管理子系統(tǒng)、售票終端和入口檢票票終端系統(tǒng)、財(cái)務(wù)結(jié)算、客戶關(guān)系管理、網(wǎng)絡(luò)等組成。數(shù)據(jù)中心對(duì)所有景區(qū)的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)及門票的交易數(shù)據(jù)匯總處理。系統(tǒng)的業(yè)務(wù)流程環(huán)節(jié)可以分為：中心統(tǒng)一授權(quán)管理、景點(diǎn)分點(diǎn)售票、門禁系統(tǒng)驗(yàn)票、景區(qū)匯總?cè)战Y(jié)、營(yíng)業(yè)數(shù)據(jù)上傳、中心匯總統(tǒng)計(jì)分析、財(cái)務(wù)結(jié)算等。在線票務(wù)預(yù)訂系統(tǒng)在線票務(wù)系統(tǒng)就是把景區(qū)的售票點(diǎn)搬到互聯(lián)網(wǎng)上，實(shí)現(xiàn)景區(qū)門票的無(wú)地域化銷售。旅游消費(fèi)者通過(guò)在線旅游服務(wù)網(wǎng)站，提交門票產(chǎn)品預(yù)訂訂單，提交成功后由消費(fèi)者通過(guò)網(wǎng)上支付，實(shí)現(xiàn)景區(qū)門票的購(gòu)買。系統(tǒng)主要由：用戶模塊（用戶注冊(cè)、預(yù)訂門票、訂單管理）、系統(tǒng)管理（用戶管理、訂單處理、角色管理、公告、賬務(wù)管理）、電子支付系統(tǒng)接口（中國(guó)銀聯(lián)在線、支付寶等支付系統(tǒng)接口）07二月2023系統(tǒng)簡(jiǎn)介07二月2023電子支付系統(tǒng)電子支付：以電子計(jì)算機(jī)及其網(wǎng)絡(luò)為手段，將負(fù)載有特定信息的電子數(shù)據(jù)取代傳統(tǒng)的支付工具用于資金流轉(zhuǎn)，并具有實(shí)時(shí)支付效力的一種支付方式。支付系統(tǒng)將選擇同中國(guó)銀聯(lián)和支付寶合作，保障票款及時(shí)安全到達(dá)景區(qū)賬務(wù)，方便旅游消費(fèi)者快捷方便支付票款。中國(guó)銀聯(lián)在線：為滿足廣大銀聯(lián)卡持卡人、發(fā)卡和收單機(jī)構(gòu)、商戶以及電子商務(wù)企業(yè)的境內(nèi)外互聯(lián)網(wǎng)支付需要，中國(guó)銀聯(lián)充分利用自身資源、技術(shù)、平臺(tái)和管理優(yōu)勢(shì)，建立了具有中國(guó)自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)、國(guó)際領(lǐng)先的網(wǎng)上銀行卡交易轉(zhuǎn)接清算平臺(tái)---CUPSecure銀聯(lián)互聯(lián)網(wǎng)認(rèn)證支付系統(tǒng)，并以嚴(yán)格規(guī)范的業(yè)務(wù)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、操作流程、風(fēng)險(xiǎn)防控和服務(wù)體系，致力為廣大用戶提供“安全、便捷、高效”的互聯(lián)網(wǎng)支付環(huán)境和服務(wù)。支付寶（中國(guó)）網(wǎng)絡(luò)技術(shù)有限公司是國(guó)內(nèi)領(lǐng)先的獨(dú)立第三方支付平臺(tái)。支付寶致力于為中國(guó)電子商務(wù)提供“簡(jiǎn)單、安全、快速”的在線支付解決方案。為電子商務(wù)各個(gè)領(lǐng)域的用戶創(chuàng)造了豐富的價(jià)值，成長(zhǎng)為全球最領(lǐng)先的第三方支付公司之一。截止到2010年12月，支付寶注冊(cè)用戶突破5.5億，日交易額超過(guò)25億元人民幣，日交易筆數(shù)達(dá)到850萬(wàn)筆。身份識(shí)別系統(tǒng)身份識(shí)別系統(tǒng)采用中國(guó)第二代居民身份證識(shí)別系統(tǒng)作為實(shí)名制門票識(shí)別系統(tǒng)。系統(tǒng)具有以下特性：防偽性強(qiáng)；識(shí)別率高；信息唯一性；識(shí)別快；與門禁和票務(wù)系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)無(wú)縫對(duì)接；降低電子票制作成本；方便游客使用；07二月2023項(xiàng)目實(shí)施周期07二月2023總工期3個(gè)月，交叉施工可提前1個(gè)月上線試運(yùn)行（半個(gè)月）在線預(yù)訂銷售系統(tǒng)（1個(gè)月）景區(qū)票務(wù)銷售預(yù)訂系統(tǒng)（1個(gè)月）現(xiàn)場(chǎng)調(diào)研（半月）試運(yùn)行電子支付、在線預(yù)訂對(duì)接調(diào)試后臺(tái)軟、硬件開(kāi)發(fā)建設(shè)需求調(diào)研完善的售檢票系統(tǒng)提升門票管理水平07二月2023總體方案及關(guān)鍵技術(shù)身份證自動(dòng)識(shí)別技術(shù)及操作方法1、由售票員進(jìn)行識(shí)別（在售票口進(jìn)行身份證驗(yàn)證并發(fā)放傳統(tǒng)門票并在門口檢票進(jìn)入）07二月2023總體方案及關(guān)鍵技術(shù)身份證自動(dòng)識(shí)別技術(shù)及操作方法2、游客自主刷卡（游客自主門口劃卡進(jìn)入，類似機(jī)場(chǎng)自主值機(jī)）07二月2023總體方案及關(guān)鍵技術(shù)身份證自動(dòng)識(shí)別技術(shù)及操作方法3、問(wèn)題身份證驗(yàn)證（對(duì)身份證存疑時(shí)使用專業(yè)設(shè)備進(jìn)行鑒定）07二月2023總體方案及關(guān)鍵技術(shù)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷推廣方案一個(gè)有十年互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷經(jīng)驗(yàn)的團(tuán)隊(duì)，為昆明旅游云南民族村打造一個(gè)互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷方案，包括云南民族村的英文網(wǎng)站的建立、新聞發(fā)布、視頻網(wǎng)站、搜索引擎、百科、論壇、博客、微薄。一年之內(nèi)，樹(shù)立云南民族村的網(wǎng)絡(luò)口碑。使云南民族村的各種信息，在互聯(lián)網(wǎng)得到爆炸性增長(zhǎng)?；ヂ?lián)網(wǎng)上打造第二個(gè)互聯(lián)網(wǎng)云南民族村，目標(biāo)實(shí)現(xiàn)互聯(lián)網(wǎng)門票銷售實(shí)現(xiàn)100~200萬(wàn)張。實(shí)現(xiàn)100PV比1的網(wǎng)絡(luò)門票預(yù)訂。激活景區(qū)閑置資源，挖掘閑置資源價(jià)值。07二月2023搜索引擎的優(yōu)化在百度、谷歌、搜狗等主要搜索引擎，云南民族村被快速找到。在重點(diǎn)的導(dǎo)航類網(wǎng)站，有云南民族村的鏈接。百科、知識(shí)類網(wǎng)站的優(yōu)化20家左右的百科、知識(shí)類網(wǎng)站，云南民族村資訊和相關(guān)內(nèi)容的添加和管理。也就是說(shuō)，旅游愛(ài)好者，上以上所有的網(wǎng)站，查詢關(guān)于云南民族村的相關(guān)內(nèi)容，都可以迅速找到由官方提供的準(zhǔn)確的信息。視頻網(wǎng)站隨著拍客越來(lái)越多，視頻網(wǎng)站的影響力越來(lái)越大，在15家視頻網(wǎng)站，傳播云南民族村經(jīng)典視頻。合作營(yíng)銷同國(guó)內(nèi)知名旅游網(wǎng)站合作推廣云南民族村合作推廣網(wǎng)站07二月202307二月2023前期推廣案例—寒冷冬天到昆明的十大旅游前期推廣案例—寒冷冬天到昆明的十大旅游07二月202307二月2023項(xiàng)目預(yù)算系統(tǒng)報(bào)價(jià)預(yù)算建議合作模式07二月2023建設(shè)云南民族村景區(qū)票務(wù)銷售系統(tǒng)包含：電子票務(wù)系統(tǒng)（團(tuán)隊(duì)、散客）在線票務(wù)預(yù)訂系統(tǒng)電子支付系統(tǒng)（支付交易手續(xù)費(fèi)萬(wàn)德承擔(dān)）實(shí)名制電子票務(wù)識(shí)別系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷銷售云南民族村門票昆明萬(wàn)德科技有限公司云南民族村提供與票務(wù)系統(tǒng)開(kāi)發(fā)費(fèi)等值