電子商務實訓指導書

...wd......wd......wd...?電子商務實訓?指導書課程名稱：電子商務實訓課程代碼：實踐學時：40授課班級：市場營銷本科授課教師：樊春利實訓周數(shù)：1授課學期：第四學期一、實訓的性質(zhì)與任務?電子商務實訓?是市場營銷專業(yè)必修課?電子商務?的集中實踐環(huán)節(jié)，其主要任務是結(jié)合已經(jīng)講授的理論知識利用生活中的電子商務案例讓學生進展分析，運用理論解答案例中的問題，將理論與實踐有機地結(jié)合，提高學生理論聯(lián)系實際和分析問題、解決問題的能力，使所學的理論知識得以提高與深化。通過實訓能夠獨立開展店鋪的上架，標題優(yōu)化、推廣、進而形成銷售，強化實踐操作能力。二、實訓目的應用型大學要求盡可能采取仿真或真實場景的情景教學方法。?電子商務?是一門實踐性較強的課程，在教學過程中本課程積極遵循理論知識“必須，夠用〞和貫穿實踐技能培訓的原那么，使學生通過實訓掌握必備的電子商務技能，也加深對理論知識的穩(wěn)固。本課程在13級市場營銷專業(yè)教學方案中是一門專業(yè)必修課，實訓目的在于使學生承受電子商務技能訓練，提高在電子商務方面的動手能力和分析問題、解決問題的能力高職教育要求盡可能采取仿真或真實場景的情景教學方法。實訓目的在于使學生承受電子商務技能訓練，提高在電子商務方面的動手能力和分析問題、解決問題的能力。三、實訓安排序號實驗工程名稱實驗內(nèi)容提要學時每組人數(shù)實驗屬性1網(wǎng)上開店在淘寶網(wǎng)完成申請開店的基本操作1612裝修店鋪店鋪的裝修，上架寶貝，推廣，發(fā)貨，提現(xiàn)！241合計40四、具體內(nèi)容實驗一：在淘寶網(wǎng)完成申請開店的基本操作實驗目的與要求：通過在網(wǎng)上開店這一環(huán)節(jié)，努力提高學生的電子商務實戰(zhàn)經(jīng)歷。利用淘寶網(wǎng)的網(wǎng)上開店等實戰(zhàn)演練，來到達實訓的教學目的，利用淘寶網(wǎng)的電子商務網(wǎng)站資源進展教學，通過實驗學生可以親身體驗互聯(lián)網(wǎng)開展電子商務現(xiàn)實環(huán)境，了解并掌握申請網(wǎng)上開店實際操作過程。二、相關知識：在互聯(lián)網(wǎng)上，一無所有的人永遠都有可能成為第一。而在電子商務時代，選擇網(wǎng)上開店不失為一條穩(wěn)當?shù)闹赂唤輳?。雖然不能一夜致富，但目前已沒有比網(wǎng)上開店具有更低的風險、更高收益回報的投資了。目前國內(nèi)最大的C2C交易平臺淘寶網(wǎng)，截至2009年6月淘寶擁有注冊會員1.45億，2008年實現(xiàn)年交易額999.6億人民幣，是亞洲最大的網(wǎng)絡零售商圈。通過淘寶平臺進展網(wǎng)上開店的實戰(zhàn)訓練，可以最大程度提高學生電子商務基本技能，為將來就業(yè)打下堅實根基。三、學時分配：16課時四、實驗條件：1、電子商務實驗室，每人1臺計算機、互聯(lián)網(wǎng)連接2、需要安裝程序：windowsxp操作系統(tǒng)，OFFICE2003，PHOTOSHOPCS五、實驗步驟/內(nèi)容：1.在淘寶網(wǎng)免費注冊賬號?！?〕翻開淘寶首頁〔2〕在首頁點擊免費注冊，選擇郵箱注冊?！?〕在淘寶網(wǎng)填寫會員信息〔4〕淘寶賬號注冊成功〔5〕進入郵箱激活淘寶賬號〔6〕淘寶賬號激活成功2.在淘寶第三方支付平臺支付寶進展認證〔申請認證、通過認證〕。申請認證：〔1〕要申請認證，首先進入我的淘寶，開場認證操作〔2〕進入我的淘寶，單擊進入支付寶認證〔3〕登錄支付寶賬號，在我的支付寶首頁單擊申請認證。〔4〕有兩種方式進展認證：選擇支付寶卡通和銀行匯款方式認證，這里以銀行匯款方式實名認證為例進展介紹?！?〕單擊立即申請，進展身份證件信息登記。〔6〕填寫個人信息和銀行賬戶信息并提交〔7〕個人信息確認〔8〕認證申請?zhí)峤怀晒νㄟ^認證：〔1〕登錄我的支付寶賬號，單擊申請認證，進入確認匯款金額頁面〔2〕確認匯款金額〔3〕登錄個人網(wǎng)上銀行，查看支付寶向個人賬號的匯款金額〔4〕輸入?yún)R款金額〔5〕實名認證成功3.登錄賬號點擊我要賣，選擇一口價發(fā)布10件不同寶貝，就可以進展申請開店的操作?！?〕登錄我的淘寶，單擊我要賣〔2〕選擇一口價寶貝發(fā)布方式、〔3〕選擇適合的類別發(fā)布寶貝〔4〕填寫寶貝基本信息〔5〕提交發(fā)布〔6〕發(fā)布10件寶貝就可以免費開店。實驗二、裝修網(wǎng)店、發(fā)貨提現(xiàn)實驗目的與要求：開通網(wǎng)店以后，為了更好地宣傳寶貝，需要掌握網(wǎng)店裝修的一般方法，掌握商品分類和商品介紹的操作方法，掌握店標設計的方法。掌握發(fā)貨的流程，熟練掌握提現(xiàn)的基本流程和方法。二、相關知識：網(wǎng)店裝修包括的內(nèi)容分類：1、店鋪招牌/BANNER2、寶貝分類3、公告欄4、促銷區(qū)/秒殺區(qū)5、寶貝描述6、廣告牌三、學時分配：24課時四、實驗條件：1、25#215電子商務模擬實驗室，每人1臺計算機、互聯(lián)網(wǎng)連接2、需要安裝程序：windowsxp操作系統(tǒng)，OFFICE2003，PHOTOSHOPCS五、實驗步驟/內(nèi)容：1.對網(wǎng)店進展裝修，美化，并對相關信息進展設置?！?〕登錄淘寶賬號，進入我的淘寶?！?〕查看我的店鋪，進入頁面。〔3〕單擊管理我的店鋪，進入管理頁面?！?〕在管理頁面，單擊裝修頁面，對頁面模塊實施添加或者刪除操作〔5〕在店鋪管理頁面，可以在網(wǎng)店首頁添加或刪除頁面〔6〕在基本設置頁面，添加新連接〔7〕在基本設置頁面，在域名管理中添加一個個性化的二級域名?！?〕在寶貝管理頁面，對寶貝實施分類管理〔9〕設置網(wǎng)店招牌?！?0〕翻開網(wǎng)鋪裝修模板〔11〕單擊左側(cè)的店招，進入旺鋪裝修頁面〔12〕選擇喜歡的店招模板，單擊正上方的開場制作，進入店招設計頁面?！?3〕選擇適宜的圖片和文本信息，進展設計〔14〕設計完畢之后選擇預覽保存〔15〕確定設計保存，并應用到店招〔16〕在店鋪管理平臺頁面選擇發(fā)布?！?6〕確定之后查看我的店鋪，店招已經(jīng)顯示在首頁，裝修完畢。2.登錄我的淘寶，點擊已賣出寶貝，進展發(fā)貨操作?！?〕登錄我的淘寶，單擊已賣出寶貝?！?〕在已賣出寶貝頁面，單擊發(fā)貨〔3〕選擇物流公司，單擊確認完成下單?！?〕物流公司收貨后，在運單號碼處填寫物流單號即完成發(fā)貨操作。3.顯示交易成功后，買賣雙方進展評價，賣家申請?zhí)岈F(xiàn)獲得貨款。〔1〕在買家收到貨物后，賣家可對買家進展評價?！?〕選擇好評、中評或差評的評價后，單擊確認提交?！?〕評價完畢〔4〕登錄alipay，點“我的支付寶〞下面的“提現(xiàn)?！?〕點擊提現(xiàn)，如果在支付寶賬戶里未登記銀行賬號，系統(tǒng)先會提醒您填寫您的銀行賬號，輸入支付寶賬戶的支付密碼；〔6〕進入設置銀行賬號，填寫自己正確的銀行信息并按規(guī)定填寫，填寫完畢保存賬戶信息〔7〕填寫好信息后點擊“申請?zhí)岈F(xiàn)〞，輸入提現(xiàn)金額及支付寶賬戶的支付密碼；〔8〕提現(xiàn)申請成功提交，請耐心等待款項到賬。五、實驗報告實驗報告要求能夠表達實訓內(nèi)容，局部內(nèi)容可以通過截屏方式提現(xiàn)實驗結(jié)果，分別顯示：淘寶注冊成功界面、支付寶實名認證成功界面和10件商品發(fā)布成功界面、店鋪裝修完畢效果、發(fā)貨成成效果表達成成效果；并寫出對本實訓的理解和實訓一周的收獲及意義。六、實踐考核標準：針對以上實訓任務，學生必須按要求完成。實訓日常考勤占20%，實訓結(jié)果占30%，實課堂表現(xiàn)占20%，實訓報告占30%，實訓報告評定主要依據(jù)標準性、完整性、邏輯性、創(chuàng)新性進展評定。七．到課要求：1．要求全部學生必須出席實踐課。2．遵守紀律，聽從現(xiàn)場管理教師的安排和指揮。八、實訓課參考書目：1．?電子商務原理?，王全勝編著，北京大學出版社，2007年。2．?網(wǎng)絡安全技術?，楊寅春主編，西安電子科技大學出版社2009年。3．?計算機網(wǎng)絡技術及應用?，高等教育出版社，2008年。4．?電子商務概論?，李曉燕，李福泉，HYPERLINK"://search.dangdang